商务接待方案通用5篇

为了确保事情或工作得以顺利进行，我们需要提前开始方案制定工作，方案可以对一个行动明确一个大概的方向。那么应当如何制定方案呢？这次差异网为您整理了5篇《商务接待方案》，亲的肯定与分享是对我们最大的鼓励。

商务中的拜访礼仪 篇一

1)男士

1、短发，清洁、整齐，不要太新潮；

2、精神饱满，面带微笑；

3、每天刮胡须，饭后洁牙；

4、白色或单色衬衫，领口、袖口无污迹；

5、领带紧贴领口，系得美观大方；

6、西装平整、清洁；

7、西装口袋不放物品；

8、西裤平整，有裤线；

9、短指甲，保持清洁

10、皮鞋光亮，深色袜子

11、全身3种颜色以内。

2)女士

1、发型文雅、庄重，梳理整齐，长发要用发夹夹好，不能染鲜艳的颜色；

2、化淡妆，面带微笑；

3、着正规套装，大方、得体；

4、指甲不宜过长，并保持清洁。涂指甲油时须自然色；

5、裙子长度适宜；

6、肤色丝袜，无破洞；

7、鞋子光亮、清洁；

8、全身3种颜色以内。

商务中的拜访礼仪 篇二

(一)服饰礼仪

基本要求：

1、选择正装：正式、角色、实用、规范；2、制作精良；3、外观整洁；4、讲究文明。

(二)介绍礼仪

1、介绍自己——推介自己

（1）介绍自己前问候对方；

（2）明朗、爽快、速度稍慢、流畅而不可炫耀。

2、介绍他人——为他人架起沟通的桥梁

（1）原则：先提到名字者为尊重；

（2）仪态：标准站姿，手掌五指并拢，掌心朝上，指向被介绍人；

（3）同时还应注意介绍的详细次序。

3、介绍他人的次序

（1）介绍上级与下级认识时，先介绍下级，后介绍上级；

（2）介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈；

（3）介绍年长者与年幼者认识时，应先介绍年幼者，后介绍年长者；

（4）介绍女士与男土认识时，应先介绍男士，后介绍女士；

（5）介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍未婚者，后介绍已婚者；

（6）介绍同事、朋友与家人认识时，应先介绍家人，后介绍同事、朋友；

（7）介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾；

（8）介绍与会先到者与后来者认识时，应先介绍后来者，后介绍先到者；

（9）非官方人事介绍给官方人事；

（10）注意：会谈中途遇到上司到来，应当立即起立，将上级介绍给客人，并向上级简单介绍会谈内容，然后重新会谈。

4、尊者优先的规则：在为他人介绍前，先要确定双方地位的尊卑，然后先介绍位卑者，后介绍为尊者。这样，可使为尊者先了解位卑者的情况。

(三)握手

1、握手的四个基本要求：(1)目视对方；(2)面带微笑；(3)稍事寒暄；

（4）稍许用力。

2、握手的基本原则：(1)用右手，1—3秒为宜；(2)女士握位：食指位；

（3）男士握位：整个手掌；(4)一般关系，一握即放；(5)屈前相握（晚辈、下级，以示尊敬）。

3、握手的伸手次序：

（1）先打招呼，后握手致意；

（2）握手的一般顺序：主人、长辈、上司、女士；

（3）男女之间，女士先；

（4）长幼之间，长者先；

（5）上下级之间，上级先，下级屈前相握。

4、握手时的五大禁忌：其一，三心二意；其二，戴着墨镜；其三，戴着手套；其四，只用左手；其五，与异性握手使用双手。

(四)名片礼仪

1、名片放在什么地方？

衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋，口袋不要因为放置名片而鼓起来，不要将名片放在裤袋里。

2、递名片

（1）双手食指和拇指执名片的两角，以文字正；

（2）向对方，一边自我介绍，一边递过名片；

（3）递交名片时注意事项：不要用左手递交名片；不要将名片背面对着对方或是颠倒着面对对方；不要将名片举得高于胸部；不要以手指夹著名片给人。

3、接名片

（1）双手接名片并确定其姓名和职务；

（2）阅读名片：接过名片后，应认真阅读对方的姓名、职务、机构，再注视一下对方，以示尊重，如果发现对方有头衔，而你以前未称呼对方头衔，要特别称呼一下，并且在以后的交谈中，一直称呼对方头衔；

（3）如果发现不认识对方名字中的字，或不知道对方名字的发音，应向对方请教。

4、放名片

（1）不要立即将名片收起来，应将名片放在左上角，名字正面冲着自己，等到会谈结束再收进名片夹；

（2）如同时收到多个名片，应将名片依次叠放在桌上；

（3）如没有桌子，可将名片收起。应将其放在名片夹或上衣兜里。

5、交换名片注意事项

（1）如果是坐着，尽可能起身接受对方递来的名片；

（2）辈份较低者，率先以右手递出个人的名片；

（3）到别处拜访时，经上司介绍后，再递出名片；

（4）不可递出污旧或皱折的名片；

（5）名片夹或皮夹置于西装内袋；

（6）避免由裤子后方的口袋掏出；

（7）尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西；

（8）不要无意识地玩弄对方的名片；

（9）上司在时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能递上自己的名片。

商务接待方案 篇三

一、总则

1、为规范公司商务接待活动，在保证商务接待效果的前提下，加强商务接待费用控制，特制订本方案。

2、商务接待工作是公司重要的对外窗口之一，参加接待的工作人员要遵守纪律，有礼有节、热情大方，树立公司的良好形象。

3、本方案规定了公司商务接待的管理职能、管理内容与要求、检查与考核，适用于公司的全部商务接待活动的管理。

二、管理职能

行政部是公司接待工作的管理部门，公司商务接待以及宴请用餐等均由行政部统一安排。

三、商务接待工作原则

1、以对等接待、各负其责、相互配合为原则。商务接待工作涉及面广，必须坚持重点、兼顾一般，按照对等接待、各负其责、相互配合的原则，上下一致，齐心协力，共同做好接待工作。

2、规范高效、安全节俭、服务一流的原则。商务接待工作应规范服务，提高办事效率、热情周到，视客情适度接待，提倡节俭，反对浪费，注重思想情感交流，不推诿扯皮，不应付拖拉。

3、统一标准、预算管理、严格控制的原则。按照公司商务接待标准，对各项商务接待费用实行预算管理，由行政部负责人根据核定的预算严格控制使用，商务接待费用原则上不得超过限额，如需追加预算，由总经理另行审批。

四、接待职责分工

1、接待工作是公司窗口式工作，对于塑造企业良好形象、实现公司经营目标，具有十分重要的意义。各相关部门及人员必须高度重视且规范行为。

2、接待内容包括：迎客引入、询问让座、接待洽谈、参观介绍及招待服务等。分工如下： 2.1行政部：

提供一般接待良好环境的保障及备品准备，负责接待服务并陪同洽谈及参观介绍；

负责来客引入及会议室的环境保持；

提供信息沟通保障及调度控制和来客记录，安排来宾行程、食宿等。 2.2工程部及相关负责人：负责接待洽谈并陪同始终。

五、商务接待细则及标准

1、商务接待细则

1.1对于因接待需求经常往来的餐馆、宾馆、副食品店或其他机构应争取以签约形式约定折扣价，原则上应定点采购和安排餐饮、住宿等事项。

1.2在商务接待过程中，原则上酒水、香烟应自带，未经允许的前提下自行购买物品和安排的招待事项而产生的费用公司不予报销。

2、商务接待标准

公司商务接待标准，根据来访者的人员级别及访问目的不同，适用不同标准。主要划分为3个级别：普通接待、中级接待、高级接待。

2.1普通接待

2.2中级接待

2.3高级接待

六、商务接待流程

1、商务接待的申请与审批

①各部门实施商务接待前，应填写《商务接待申请表》，经部门主管审核，分管副总审批后报由总经理签字确定后，报行政部申请安排接待；

②申请部门在《商务接待申请表》内应明确来宾人数、级别、接待时间、接待事由、接待负责人等信息及相关接待要求建议；

③公司高层领导的商务接待活动，由其相关接洽人员填写《商务接待申请》，并作为接待负责人；

④行政部接到《商务接待申请表》后，应根据公司商务接待标准进行商务接待行程设计并核定接待预算后，填写《接待行程安排表》，反馈至接待申请部门确认； ⑤经申请部门确认后的《接待行程安排表》，按接待标准进行审批；

⑥如接待申请部门要求部分或全面超标准接待，《接待行程安排表》应按照相应接待标准进行审批；

⑦行政部将获批后的《接待行程安排表》报公司财务部，作为预支、报销接待费用的预算凭证。

2、商务接待的实施

商务接待方案 篇四

根据省人大办公厅和十堰人大通知，全国人大环资委全体会议暨“保障饮用水安全环境保护”研讨会部分与会领导一行约60人，将在省、十堰市领导陪同下，于5月15日前来我市开展南水北调水源区考察调研活动。为做好接待工作，拟定方案如下：

一、参加陪同领导：

二、具体接待日程5月15日

11：30政府大院集中，警车开道到土关垭高速路口迎接全国人大环资委调研组一行。

12：30市宾馆一楼餐厅午餐。

14：30警车开道，省、十堰市和我市陪同领导在市宾馆集中乘坐考斯特大车，陪同全国人大环资委调研组一行参观丹江口大坝，并乘船实地考察水源保护工作情况。（在船上，孙xx代表市委、市政府向全国人大环资委调研组汇报丹江口市工作情况）

具体路线：警车开道由市宾馆———人民路———汉江大桥———汉江大道———参观考察大坝———乘船到小太平洋实地考察丹江口南水北调水源区保护情况（在船上听取工作情况汇报）。（市委办、人大办、政府办、南水北调中线办、环保局、接待办负责人陪行，市人大办、接待办工作人员及新闻记者随行。）

17：00由小太平洋返回后，警车开道送行全国人大环资委调研组一行到土关垭高速路口。（参加送行领导：潘xx、黄xx、王xx、刘xx）

三、有关工作分工：

1、汇报材料由政府办组织市南水北调中线办、环保局等相关部门起草、审定后印120份，考斯特大车由政府办落实；

2、午餐接待、游船联系布置由市接待办负责；

3、市南水北调中线办负责联系参观大坝、介绍南水北调中线大坝加高工程情况；

4、市委宣传部负责做好新闻报道；

5、市公安局负责警车开道工作；

6、市人大办负责综合联系协调。

商务接待方案 篇五

应我公司邀请，xx酒业公司总经理等一行3人，将于本月6日到达我公司洽谈业务，时间暂定3天。

该公司是我国西南地区的大型酒类生产厂家，产品在国内外市场上一向供不应求。该公司与我公司有多年的业务联系，系供应我x×酒的唯一厂家，对我公司业务往来用心，态度友好，每年均与我公司有成交实绩。

对他们此次前来洽谈业务，我方拟本着友好、热情、多做工作的精神予以接待，望洽谈卓有成效。

具体安排如下：

1、客人抵、离京时，由有关业务人员迎送。

2、由我公司总经理、副总经理会见并宴请两次。

3、由我方总经理负责与其洽谈。

4、客人在京期间适当安排参观游览、文化娱乐活动。

5、客人在京费用由我公司承担。

以上意见妥否，清公司领导指示。

附件：xx酒业公司客人名单(略)

本公司接待人员名单(略)

上海xx百货公司公关部

20xx年x月x日

以上就是差异网为大家带来的5篇《商务接待方案》，希望对您的写作有所帮助，更多范文样本、模板格式尽在差异网。