接待方案(精选4篇)

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为了确保工作或事情能有条不紊地开展,时常需要预先开展方案准备工作,方案是有很强可操作性的书面计划。制定方案需要注意哪些问题呢?读书破万卷下笔如有神,下面差异网为您精心整理了4篇《接待方案》,希望能对您的写作有一定的参考作用。

接待方案 篇一

所谓接待策划,指的是接待方对来宾接待工作所进行的具体规划与安排。制定好尽可能完善的接待计划,便可以使接待工作在具体操作时按部就班,有备无患。一般认为,正规的接待计划均应包括下述八个方面的内容。

1、接待方针。

在此是指接待工作的指导思想与总体要求。从总体上讲,要提倡互相尊重、平等相待、礼待宾客、主随客便等。从具体上讲,在接待身份不同的来宾时,其着重点又应各有侧重。例如,接待中央首长应强调安全保卫;接待少数民族客人,应强调尊重其特有的风俗习惯;接待宗教界人士,则应强调遵守党的宗教政策。

2、接待日程。

即接待来宾的具体日期安排。其基本内容应包括迎送、会见、谈判、参观、游览、宴请等。在一般情况下,接待日程的具体安排应完整周全,疏密有致。它的制定,通常应由接待方负责,但亦须宾主双方先期有所沟通,并对来宾一方的要求充分予以考虑。接待日程一旦最后确定,即应向来宾立即进行通报。

3、接待规格。

指的是接待工作的具体标准。它不仅事关接待工作的档次,而且被视为与重视来宾的程度道接相关。接待规格的基本内容有三:一是接待规模的大小,二是接待方主要人员身份的高低,三是接待费用支出的多少。

在具体运作上,接待规格的确定有五种方法可循。第一,可参照国家的明文规定。第二,可执行自己的常规做法。第三,可采取目前通行的方式。第四,可比照对等的常规做法。第五,可学习他方成功的先例。

4、接待人员。

要真正做好接待工作,首先有赖于接待人员表现出色。凡重要的接待工作皆应精选专负其责的接待人员。工作负责者、年轻力壮者、相貌端正者、善于交际者、具有经验者、通晓接待对象语言或习俗者、与接待对象民族或宗教信仰相同者,以及与接待对象相熟者,都是选择接待人员时应予优先考虑的。

选定接待人员后,一般还有两件事情要做。其一,是要进行明确的分工。其二,是要在必要时对其集中进行培训。

5、接待费用。

从总体上讲,接待工作的方方面面均受制于接待费用的多少。在接待工作的具体开销上,务必要勤俭持家,严格遵守上级有关部门的规定。要坚决压缩一切不必要的接待开支,提倡少花钱,多办事。某些需要接待对象负担费用的接待项目,或需要宾主双方共同负担费用的接待项目,接待方必须先期告知接待对象,或与对方进行协商,切勿单方面作主。

6、饮食住宿。

制定接待计划时,对来宾的饮食住宿问题万万不可等闲视之。在这些具体细节问题上稍有闪失,便会直接败坏来宾的情绪,致使整个接待工作前功尽弃。具体安排来宾食宿时,大致应注意三点:一是遵守有关规定,二是尊重来宾习俗,三是尽量满足来宾需求。

7、交通工具。

出于方便来宾的考虑,对其往来、停留期间所使用的交通工具,接待方亦须予以必要的协助。需要接待方为来宾联络交通工具时,应尽力而为;需要接待方为来宾提供交通工具时,应努力满足;而当来宾自备交通工具时,则应提供一切所能提供的便利。

8、安保宣传。

接待重要来宾时,安全保卫与宣传报导两项具体工作通常也应列人计划之内。

就安全保卫工作而言,一定要“谨小慎微”。不但需要制定预案,思想上高度重视,而且还需要注重细节,从严要求。就宣传报导而言,则应注意统一口怪,掌握分寸,并报经上级有关部门批准。有关的图文报导资料,一般应向接待对象提供,并应自己存档备案。

接待方案 篇二

一、会前准备工作

1、组织会务班子、明确工作职责。大型会议还要制定详细的会务工作方案。

2、发出会议通知。包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。

3、印刷会议日程,编排好会议程序,制定注意事项。

4、大型会议要编组并提出小组召集人、讨论地点。

5、大型会议要印制会议凭证。如出席证、列席证、工作证、请柬等。

6、会场布置、会场布置要充分体现会议气氛。

(1)悬挂会标、徽记、旗帜登。

(2)设置主席台,落实主席台领导,安排座次,设置发言席,拜访席签、话筒,并保证音响效果。

(3)确定会议桌摆放形式,明确划分分会场区域,并使与会者明确。

(4)保证照明、通风、录音、录像、空调设备齐全、有效。

(5)摆放适宜花卉。

7、后期服务工作。大型会议要对与会人员的食宿、用车、医疗保健、文化娱乐、安全保卫等做出细致安排。

8、做好会议发言、投票、发奖、集体照相等方面的准备工作。

9、进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。

二、会务组织与服务工作

1、会务人员提前1小时到达会场,反复检查会场准备情况。

2、搞好会议签到、材料分发。

3、落实主席台领导、发言人是否到齐。

4、按预订方案组织与会人员由前向后以此就座。

5、维持好会场秩序。会议开始前5分钟,关闭会场大门,与会人员入座就绪,无关人员离开会场;开会期间关闭手机,一般不允许找人,无关人员不准进入会场。

6、做好会议纪录,写好会议简报。

7、组织照相。

8、为与会人员预订车、船、机票等。

接待方案 篇三

一、迎接

迎接工作的一般步骤是:(开始)准备→欢迎→安排生活(结束)

1、准备

(1)准确掌握客人(团组)抵达的时间、地点、所乘交通工具以及给予的礼遇等。

(2)迎接前检查预定客房、车辆及餐饮。

(3)通知宾馆、车辆等部门做好准备;重要来宾以及重要团组的接待,根据需要通知保卫、新闻、卫生、机场、车站等部门做好准备。

(4)通知并组织有关领导和部门按预定的时间、地点前往迎接。

(5)做好其他准备工作。

2、迎宾

(1)准确掌握抵达时间。提前到达以示欢迎与尊重,不让客人久候或自寻目的地。

(2)出示接站牌。因初次见面和迎接地点拥挤喧闹,为便于识别,高举接站牌、横幅、小旗等迎接,使客人能从远处看到,主动前来接洽;应礼貌地问清客人情况,不要接错人,既保证接站顺利,又增加客人的自尊、自豪感,增进双方感情。

(3)热情相迎。主动上前打招呼、握手、问候以示欢迎;自我介绍或递名片(可由身份最高者将迎接人员介绍给来宾,接着介绍来宾,先介绍身份地位高的人);主动与客人寒暄,征得同意后帮客人提皮箱、行李,引领至车上。

(4)帮助客人与机场或车站联系签票、领取行李,组织装运行李。

3、安排生活

(1)将客送至住地,先让其洗浴更衣,以解旅途疲劳,再安排客人就餐。

(2)及时向客人提供《接待手册》,并征求客人对日程安排的意见和要求(如客人对日程安排提出变化要求,应报告有关领导同意后迅速通知各有关部门)。问客有无私人活动(探亲访友、购物)需帮助安排。

(3)分手时礼貌道别,并交待下次会面地点、时间、联系方法。

二、送客

送客是公务接待工作最后一环,可适当馈赠礼品,提醒别忘所带物品。送客的一般步骤是:(开始)准备→欢送(结束)。

1、准备

(1)核实客人离境的准确时间、地点、所乘交通工具;商定集合、出发的时间。

(2)通知宾馆、车辆等部门提前做好准备;重要来宾以及重要团组的接待,根据需要通知保卫、新闻、卫生、机场、车站等部门提前做好准备。

(3)通知并组织有关领导和部门按预定的时间、地点前往欢送。

(4)组织装运行李,检查客人是否有遗漏物品。

2、欢送

(1)为表隆重,参加接待服务的人员可在客人住地列队欢送。

(2)送客人至机场(车站、码头)。

(3)挥手告别并配以关切牵挂的道别语,待飞机起飞(车船开动)后再离开。

三、注意事项

1、严格照接待方案安排和组织迎送。

2、准确掌握客人抵离时间、地点和所乘交通工具,及早通知全体迎送人员和有关部门。如有变化,应及时通知。

3、接站人员应提前到达机场(车站、码头)迎候客人,以示欢迎与尊重;送客要待飞机起飞(车船开动)后再离开。

4、根据需要事先安排贵宾休息室;对首次来访、彼此又不认识的客人,应事先准备好接站牌。

5、客人抵达住地后,不宜马上安排活动,应稍事休息,给对方留下更衣时间。

6、在迎送过程中,应热情周到,服务规范,善始善终,文明礼貌。

7、对需要购买回程飞机、车、船票的客人,要事先了解离开的日期,乘坐何种交通工具,收齐预付款,交票务人员办理。票办妥后,要提前通知客人。

接待方案 篇四

一、指导思想

1.高度重视,周密安排,热情接待,周到服务,为专家组顺利完成评估工作创造条件。

2.实事求是,重点突出,充分展示体育学院的办学条件和办学水平,务求通过评估。

二、组织领导

组长:z

副组长:z

成员:各科室主要负责人

主要工作:全面负责,抽调人员,统筹、指导迎接评估各项工作;负责组织指挥、协调控制、检查各项工作,领导各项工作小组。

三、评估专项工作小组

1、会务组

组长:z

成员:z

主要工作:会场布置;会场服务;会场多媒体;摄像摄影;展板布置(考虑刮风、下雨);盆花布置。准备雨伞。

2.材料组

组长:z

成员:各功能室负责人

主要工作:校长汇报材料;自评报告PPT;“十个一”;材料袋;准备和调配备查材料,为专家查阅、调阅相关材料提供服务,随时准备解答专家提出的问题。

3、宣传报道组

组长:z

成员:z

主要工作:负责校内外迎评工作宣传工作。包括对专家来校评估进行全程摄像、拍照,挂网宣传报道;专家组考察期间的工作记录及汇总;宣传横幅、欢迎标语、彩旗的制作张挂。

4、联络组

组长:z

副组长:z

成员:各班主任

主要工作:负责与学校相关部门联系,及时传达学校迎评精神;随时掌握迎评动态并反馈;负责“迎评”中与教师、学生联系的相关工作。教师、各班联络员需及时向联络组通报情况。

5、环境卫生组

组长:z

副组长:z

成员:各班主任后勤工作人员

主要工作:负责学校、学生宿舍、教室、功能室、办公室环境卫生工作。

6、学校观察点组

组长:z

成员:zz(讲解员)各功能室负责人

主要工作:要求设计好参观路线及停留时间,熟练讲解。

7、教学运行组

组长:z

副组长:各教研组长

成员:各任课教师

主要工作:保障教学正常秩序;确保检查期间课堂教学体现现代教学理念,使用现有的现代化设备。

8、学生工作组

组长:z

副组长:z

成员:各班主任

主要工作:学生日常管理(特别是早操、大课间活动和学生展示活动);根据学校提出的工作要求,安排好学生参加活动。

四、“迎评”检查过程安排(具体时间等待学校通知)

参加迎评汇报人员:正副校长

全体参与“迎评”人员必须提前到位。

参观路线图附后。

五、有关准备工作和注意事项

(一)各工作小组要责任到人,准备情况及时反馈给领导小组。

(二)材料组成员必须在全面了解本校总体自评材料的基础上,熟练地掌握自己所负责的支撑材料内容。对每个数据、每一表述的来龙去脉都必须弄清楚,能按专家的要求随时准备有关备查材料。

(三)班主任、任课教师要提前做好专家对学生和对教师的访谈准备。

(四)学生统一穿校服(洗干净),早操、课间,行动讲秩序,言谈讲文明,注重礼仪。上课精力集中,发言踊跃。教师衣着整洁,精神饱满。

(五)做好校园环境卫生的整治工作5月5日前全面到位,9日再全面打扫一次。检查当天,要有专人(小组)负责校园实时动态保洁。

(六)5月5日校内模拟验收。

六、严肃纪律,做好评估期间教职工、学生的管理工作。

1、评估期间,全校教职员工、学生必须坚守岗位,无特殊情况者,不许请假。

2.5月9日晚至评估结束期间,所有教职工必须建立24小时的联系方式,确保通讯畅通。

3、全体师生员工对学校的基本情况、对评估工作所涉及的相关内容要做到心中有数。……

4、教师要加深对评估工作重要意义的认识,认真备好、上好每一节课。

5、做好安全稳定工作。

附1:

验收路线:进校——接待室——多媒体室——电脑房、网管中心——美术室——体育器材室——实验室——音乐室——劳技室——图书室——阅览室——展板

附2:解说词

进校——欢迎各位领导莅临指导。请到接待室。

多媒体室——首先请领导检查我校的多媒体教室。该教室180平方米,配备了液晶投影仪,音响设备。

电脑房——我校电脑房面积108平方米,现在学生用的是龙芯电脑45台,教师机是联想的。配备了电子白板。

网管中心——该中心配备了校园网服务器,交换机等,满足校园网络管理需要。

美术室——该室108平方米,配有液晶投影仪、实物展台等教学设备。美术老师是专职的,中高年级学生美术课全部在这里上。

体育器材室——学校体育器材室有两个。这是体育器材1室,这是体育器材2室。

实验室——实验室建设比较早。里面是仪器储藏室。配备了管理员电脑和教学用多媒体设备。学校开辟了校外实践基地。

音乐室——根据音乐课教学的实际需要,对教室作了布置。多媒体设备齐全。现在播放的就是电脑中存储的教学资源。

劳技室——开展综合实践活动是素质教育和新课程实施的重要内容。上好劳技课有利于培养学生学用结合的意识和动手能力、创新能力。

图书室——学校藏书11000多册,定期开放。一般以班级为单位,集中借阅。班上有图书角,学生可自由阅读。原来都是手工管理,现正积极准备启用图书管理系统。

阅览室——阅览室有近45个座位,达到15:1的要求。

展板——展区1:

(1)这里介绍了学校概况

(2)这里反映的是基础设施建设上取得的成绩

(3)这里反映的是我校加强教学研究采取的一些措施。请专家辅导;校内认真培训;利用网络研修;开展对外交流;开展专题研究等

(4)这个版面反映的是学校促进学生全面发展的一些努力。

(5)这个版面是专门反映阳光体育开展情况的。这个内容在刚刚结束的盐城市阳光体育艺术节开幕现场展出过。

展板——展区2:

(1)这几块是去年接受盐城市教育教学管理水平示范校验收时做的。

(2)这几块是接受盐城市特色学校验收时做的。

结束语:感谢各位领导专家对我校工作的检查指导。正如展板最后的结束语写的那样……

读书破万卷下笔如有神,以上就是差异网为大家整理的4篇《接待方案》,希望可以启发您的一些写作思路。

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