淘宝策划（通用6篇）

伴着时间的流逝，辛苦的工作已经告一段落，大家又有了新的工作内容和新的工作目标这时候，最关键的策划书怎么能落下！它山之石可以攻玉，下面差异网为您精心整理了6篇《淘宝策划》，如果能帮助到亲，我们的一切努力都是值得的。

淘宝策划 篇一

E路通杯全国大学生电子商务应用创新大赛

参赛题目：如何在淘宝网上创业并经营好自己的商铺。

参赛团队：e—dream

团队成员：曹萍，周艳霞，赖婷，何楷书，杨倩。

团队简介

我们，撇下无知迎来了属于我们的青春；青春，让我们肆无忌惮，畅然释怀，体味风那样的自由，感受云那般的自在，因为青春赋予我们是生命的巅峰，我们无须成熟，我们不再无知，我们唯有执着，因为执着我们走到一起，因为梦想我们深深相拥，因此E行5人便组成了“e—dream”团队。

成员及分工

“E—dream”是20xx年11月27日组队的。20xx年11月中旬才接到王书记对“E—路通杯”的介绍，并积极鼓励我们积极参加，整个经管系对这次大赛给予了高度重视，在经过我们仔细的了解后，我决定参赛，所以我要马上组队。当时没有想太多只是在心里盘算一些组队参赛应该注意的地方，这是一次商务型的赛事，而我们商务管理专业也涉及电子商务课程，因此我这方面在行。在整个参赛的过程中需要有写博客，方案，文章的人才，于是就找到了文科出身的和楷书同学，需要有一个记忆好，又有想法的成员，因为往往好多时间都得进行讨论，头脑风暴，而学习委员周艳霞就很不错，在整个参赛的过程中需要一名协调运作能力突出，心细，和财务能手我班组织委员曹萍是最好的人眩最后一个团队少不了一个公关能力强，社交能力强的成员，而学生会秘书部部长赖婷同学最适合了。

团队宣言

我们的团队宣言是“现实是短暂的，而梦想是永恒的；永远面对阳光，阴影自然会落在你的身后。”我们会以阳光的心态面对道路上的荆棘以百折不饶的意志战胜所有困难和不幸，因为我们都相信现状是短暂的，而梦想却是永恒的。

选题经过和团队名称的确定

1、团队组成后就是团队名称问题，在拟定团队名字的时候我们各抒己见，各有各的想法，在经过几番讨论后，大家一致同意先决定做什么再确定团队名称，做什么呢，又是一场讨论恶战，民族特色产品，网上人才拍卖，各地特色小吃，网上广告平台。能想我们都想了，但都存在问题，第一技术瓶颈，由于专业所致，有的技术不能公关，有的没啥新意，第二就是没有实施性，也没有社会效益性，所以最后基于自我条件的限制和市场预期对我们的比赛项目的范围围绕DIY和市场前景进行讨论最终确立为情侣饰品这一项目且注意做的就是很有个性化的饰品，这个项目可实施性很强，经查资料，市场前景很好，为情侣提供物美价廉的饰品，增加他们的感情是我们的宗旨，一对情侣手链，系着他（她）对她（他）浓浓的爱意和思念；哪怕是一个简单的洗脚盆，也传递着爱人之间浓浓的情意。每一件商品都有其独特的意义，都默默地诠释着爱。走进情侣坊，让他（她）的她（他）更爱他（她）。

2、项目确定了后，就讨论团队名称了，由何楷书同学提出”印缘”就是个很好的名称，又经过激烈的讨论最终确定为E—dreamE代表了电子商务互联网而dream代表了我们在互联网上崭露头角的愿望和参加比赛的决心。

淘宝活动策划方案 篇二

一、售前的准备工作

1、装修活动开始之前要做好店铺的装修工作突出活动的主题将主促商品美化好。

2、营销做好店铺商品的关联营销搭配好推荐套餐例如外套打底衫裤子等平时的促销手法也不能停如收藏有礼满就送好评送金关注送卷等。

3、选品活动商品要挑选具有优势的'产品比如价格优势款式新颖质量过硬等。当然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的产品才会带来更多的回头客更多的好评更高的DSR评分更低的退换货率减少客服和库房的工作量降低运费成本。总之产品一定要物有所值。

4、备货活动中销量大的商品以及赠品备足货源包装耗材准备充分比如纸箱塑料袋快递面单胶带不干胶美工刀打印耗材等。

5、库存在活动开始前进行一次库房盘点工作做到账务相符即系统库存和实际库存相符避免出现超卖少卖现象。注意超卖的后果很严重将严重影响顾客对本店的影响严重影响DSR的评分以及动态评分。

6、整理这里主要说库房货物整理货位货物摆放整齐备货存放位置明确这样出货效率准确率才会提高。

7、场地活动期间包裹会比平时多很多倍所以场地方面一定要提前规划好做到人员位置合理包裹整齐摆放有利于提高整体工作效率。

8、人员合理分配各部门的工作人员以及各部门之间的相互配合。告诉大家活动期间大家要调动自己的积极性在完成自己工作的同时去配合相关部门一起完成工作大家要拧成一股绳才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。

9、培训特别是客服的培训活动量的巨大需要客服做好和客户之间的FAQ疑难解答。活动过程中每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答做好顾客分流工作尽量让老客服多分担一些顾客提高工作效率这需要技术支持。

10、交接部门与部门之间的交接部门内部之间的交接库房和快递之间的交接都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚避免丢单落单现象这个很重要。

11、安全做好安全检查工作不需在关键时刻物业停电、停水灭火器是否可正常使用网络瘫痪系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。

12、饮食提前为大家定制好饭菜饭菜一定要比平时好犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。

二、售中的跟进工作

活动进行中最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作加上之前的准备工作已经做得很到位售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员专门为客服和库房的员工服务比如端茶倒水、分配饮食等细微工作好让他们专心做事。

三、售后的服务工作

货物发出后接踵来而的就是客户反馈这个时候客服人员要做好心理准备耐心细心的解答客户所遇到的任何问题神经不能有半点松弛不要以为接了单就没事了处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰方便库房分拣。库房统计退换货的商品将残次品上报给采购部门及时进行处理。

淘宝活动策划书 篇三

活动背景：

七夕节背景：在晴朗的夏秋之夜，天上繁星闪耀，一道白茫茫的银河象天桥横贯南北，在河的东西两岸，各有一颗闪亮的星星，隔河相望，遥遥相对，那就是牵牛星和织女星。相传，在每年农历七月初七的夜晚，是天上织女与牛郎在鹊桥相会之时。人们传说在七夕的夜晚，抬头可以看到牛郎织女的银河相会，或在瓜果架下可偷听到两人在天上相会时的脉脉情话。所以，世间无数的有情男女都会在这个晚上，夜静人深时刻，对着星空祈祷自己的姻缘美满。

活动的目的与目标：

活动目的：在此次的七夕活动中，达到广泛的宣传效果。

产生意义：本次活动独到之处在于成本大投入，最终达到有力的宣传力度，宣传本店，让新开张的淘宝店借此次活动走上轨道，信用提高，打入消费团体，恢复高利润。

经济意义：主要是达到宣传效果，引入更多的客源，让更多顾客了解黑唛，扩大拓宽销售渠道。

媒体效益：通过网络力度大力宣传。网络在本次活动中利用价值很高。

活动目标：大幅度提高淘宝店的信用度，让更多的人了解本淘宝店，了解黑唛。提高产品的知名度。

活动开展

活动时间：8月8号到8号15点

具体活动开展：

（1）促销活动：

时间：活动期间

具体事项：1、前50位顾客，享受本店商品8折低价优惠

2、前100位顾客，享受本店商品9折低价优惠

（最好可以有分时间段，第一个下单购买成功的客户免单活动）

（2）宣传活动：

时间：活动期间

具体事项：

1、微博抽奖方案

a、利用微博力量宣传淘宝店，开展微博抽奖活动，关注并转发微博即可参与本次抽奖。

b、抽奖规则：关注本微博并转发微博即可参加。

B、中奖者将在七夕当天于微博公布，让七夕的快乐到达微博。

C、按微博粉丝排序随机抽取号数，得到奖品。

c、奖品设立：准备20份左右的商城产品作为奖项，还有30份是关于本淘宝店优惠卷的。提高中奖率的同时，宣传本店。

（说明：现在微博力量比较大，通过微博宣传是最快最有效的。而且设立的奖品要吸引才能引起大众关注，微博上引起关注度，当微博拥有一定的关注度时，就可以发表淘宝店商品信息，使商品的到关注）

2、七夕玫瑰之约

a、宣传：主要依靠微博。价值299元的玫瑰礼包。要让更多的人参与进来，达到宣传效果。转发就可以参与本次活动。玫瑰之约里准备10套或者1套给微博里转发的人抽奖，博取更多的人转发。

b、活动主要还是也购买本淘宝店商品为主，只要在本淘宝店购买一样商品，就可以获得抽奖机会。到时会在淘宝店公布获奖买家。

c、抽奖原则：随机抽取号数。淘宝店的抽奖就按照购买的人排序排好，到时随机抽取号码。

d、奖品设立：99套价值299元的玫瑰礼包。

e、每个淘宝店购买的买家向客服写下她们想赠送的人。以及祝福语，到时中奖名单会在淘宝店公示。和通知买家。

f、微博内容：七夕情人节到了。我们黑唛旗舰店开展七夕玫瑰之约的活动，凡在本店购买一样商品就可以获得抽奖资格。参与淘宝抽奖中奖率很高哦，我们设置了99份价值299元的玫瑰礼包。童鞋们想要一份这样特别的七夕礼物吗？赶快行动吧。我们也预留了一份给微博，只要转发本微博的也可以参与到玫瑰礼包微博抽奖活动。

3、淘宝店抽奖

a、目的：为了提高淘宝店收益，再进行一次淘宝店的抽奖活动。

b、奖项的设立：就是之前讨论过的大奖。商城上的产品。

c、参与者：凡在本店购买满200元以上的买家（或者两样商品以上等等，适应调整）

d、将购买次序编号，最好活动结束就抽奖。于网站公布抽奖结果。

f、这样的商品信息也应该在微博知名度提高之后，在那个微博发布。

（3）相关活动促销补充

1、抽奖类补充：有些抽奖的奖品比较单一，比较少。那就需要补充。像七夕玫瑰之约，我觉得还可以增加一些礼品，夸大抽奖率。让那个玫瑰礼包包是七夕玫瑰之约抽奖活动的大奖就好了，还可以设立一些比较符合七夕的小礼品。例如情侣手链，珠宝等的七夕礼物。

而淘宝抽奖那里，我觉得可以增加一些优惠卷，20元到50元的抵价卷。这样也可以增加销售。

2、我觉得为了吸引消费者，同时响应主题，我们也可以设立一些小礼品，就是向购买精油的前50名或者100名顾客免费发送七夕小礼品。

淘宝策划 篇四

一 ）项目概要

项目名称：淘宝伞类用品专卖店（C店）

项目背景：将开淘宝商城，考虑到经验不够充足，故决定先运行C店学习经验和流程。 项目规模：前期投入资金2-3万元人民币（包括进货及运营推广）

项目目的：借助小产品的上线，来培养团队合作和凝聚力，形成整套淘宝规范销售流程，让团队迅速成长和壮大，加强团队对电子商务的了解。

二 ）行业及行业状况

行 业：淘宝伞业

行业状况：通过对淘宝主要店铺进行对比分析，经营天堂伞的店铺占据淘宝伞业市场大半壁江山，其次是太阳城和红叶（如图），主销国外的梅花伞在淘宝上也有销售，走的是中高端路线。各大伞业厂商中只有天堂伞在淘宝开了一家旗舰专营店，大多都以家居日常生活杂货店形式售卖。

三）竞争优势和劣势

优势：资金充足；

劣势：新店开张，信誉较低，销量少，商品少，以及缺少运营推广人才，霍米伞国内知名度不高。

四）组织架构（目前） 运营策划：负责网店整体设计，设定推广方法及内容等等；

美工编辑：负责商品上下架，宝贝图片编辑等等；

仓库物流：负责打单配货及相关单据，库存同步等等；

五）操作流程

采购 ：前期讨论进些什么→ 入库→ 上架→ 售卖 →发货→ 物流→（发票）→售后

六)目前任务（大概）

店铺：申请，店铺名，LOGO，旺旺账号，上传宝贝等等。

仓库：网店管家设置，针式打印机，快递单，发货单（三层复写纸：客户、对账、自留），

包装，计算器。

物流：快递公司的选用，以及沟通与合作。

淘宝策划 篇五

一、淘宝开店装修

（一）淘宝店名

1、简洁通俗、琅琅上口。店名一定要简洁明了，通俗易懂且读起来要响亮畅达，琅琅上口，如果招牌用字生僻，读起来坳口，就不容易为浏览者熟记。

2、别具一格，独具特色。网店有千千万万，用与众不同的字眼，使自己的小店在名子上就显出一种特别，体现出一种独立的品位和风格，吸引浏览者的注意。

3、与自己的经营商品相关。店名用字要符合自己经营商品，要选择一个让人从名子就看出你的经营范围的名子，如果名子与商品无关，很可能导致浏览者的反感，自然也就不要谈成交了。

4、用字吉祥，给人美感。用一些符合中国人审美观的字样，你的店名应该让人看起来就有一种美感，不要剑走偏锋，为吸引人而注意使用一些阴晦低俗、惹人反感的名子，这样的结果会适得其反。

(二）淘宝开店的其它装修内容

1、对于网店的装修除了起一个好听的名子，还要做其它的工作，包括设计一个精美的店铺匾额。

2、做出自己的店主肖像。

3、创作一句过眼难忘的广告语，譬如流光魅影，花样年华尽在锦绣——“锦绣喜居”丝绸家居；众里寻他千百度——新月小筑；生活可以如此美丽——嗜屋等等。

4、写一段精彩的店铺介绍，或者给自己的商品和留言本加上美丽的色彩。

总之所有的一切都为了将自己的网店打扮扮得漂漂亮亮的，吸引更多的人过来浏览你的小店，购买你的商品。

二、淘宝开店的进货渠道

（一）批发市场进货。

这是最常见的进货渠道，如果你的小店是经营服装，那么你可以去周围一些大型的服务批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批发价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。

（二）厂家进货

厂家进货也是一个常见的渠道，去厂家进货，可以拿到更低的进货价，但是一次进货金额通常会要求会比较高，增加了经营风险。经营网店，最好认识在厂家工作的朋友，或者自己直接就是在厂家工作的，这样进货就没有任何问题了。

三、淘宝开店策略

（一）广告策略

1、利用好网站内其它推广方式，比如多参加网站内的公共活动，为网站做贡献，可以得到一些关照，网店自然也可以得到相应的推广。

2、利用种留言薄或论坛宣传自己的网店。注意一般不要采用直接发广告的形式，一般的论坛对于广告帖是格杀勿论的，可以采用签名档，将自己的网店地址与大概的经营范围包括在签名档里，无形中会引起许多阅读者的注意，进入你的网店，进而成为你的客户。

3、广开门路，广交朋友。通过认识许多朋友，介绍他们关注你的产品，争取回头客，更争取让你的客户为你介绍新的客户。

4、如果你的现在的网店是需要支付交易费或登录费的，那么不妨设立一个不需要这些费用的网店，对于每一个成交的客户，介绍他们以后通过新的网店浏览并购买你的产品，降低商品的销售成本。

5、在各种提供搜索引擎注册服务的网站上登录网店的资料，争取获得更多的浏览者进入网店。

（二）定价策略

1、销售价格要保证自己的基本利润点，不要轻易降价，也不要定价太高，定好的价格不要轻易去改。

2、包括运费后的价格应该低于市面的价格。

3、网下买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些，低了反而影响顾客对商品的印象。

4、店内经营的商品可以拉开档次，有高价位的，也有低价位的，有时为了促销需要甚至可以将一两款商品按成本价出售，主要是吸引眼球，增加人气。

5、如果不确定某件商品的网上定价情况，可以利用比较购物网站，在上面输入自己要经营的商品名称，在查询结果中你就可以知道同类商品在网上的报价，然后确定出自己的报价。

6、如果自己愿意接受的价格远远低于市场售价，直接用一口价就可以了；如果实在不确定市场定价或者想要吸引更多买家，可以采用竞价的方式。

7、定价一定要清楚明白，定价是不是包括运费，一定在交待清楚，负责有可能引起麻烦，影响到自己的声誉，模糊的定价甚至会使有意向的客户放弃购买。

（三）经营策略

1、网上出售商品，绝大部分的时候买家是无法看到实物的，所以需要拍出清晰漂亮的商品照片，还要有详细的商品描述，这样才能对买家有更大的吸引力。

2、网店里的商品种类尽可以齐全，更新迅速。

3、售后服务要周到。

4、重视网店的“信用度”评价。

5、诚信第一。

6、开店之初先要增加人气，可以考虑设定一元拍或低价出售的方式达成交易，只要你有比较多的成交纪录，有不错的好评，就会有更多的买家信任你的店，来你的网店买东西。

7、采用一些有效的促销策略，定期有折扣，或者赠送。给予回头客一定的折扣，或者是购物满多少元，可以有礼物赠送，可以有折扣，可以免邮费等等。

8、额外赠送小礼品。为了增加自己的良好的评价，可以事前不让买家知道，当他收到你寄出的货品和礼物的时候一定会很开心，礼物不在于是否贵重，而是一份心意。

9、安心对待拍下不买的买家，在网上开店总会遇到拍下不买的买家，这是很正常的。作为卖家要保持一份平和的心态。这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争。

四、淘宝开店的支付方式

目前的网上开店主要由几种付款方式。

1、网上支付

2、邮局汇款

3、银行汇款

4、货到付款

五、网上开店的送货方式

目前网上开店主要是采用的送货方式主要有以下几种、

1、普通包裹，普通包裹用的是绿色邮单，寄达时间约需7-15天。

2、快递包裹，与普通包裹类似，只是寄达时间加快许多。

3、EMS快递，安全可靠，送货上门，寄达时间更快，只是费用较高。

4、挂号信，适合比较轻巧的物品，20克内，寄达较约3-5天，注意物品要多包几层以免积压损伤。

5、其它快递，目前国内快递业发展很快，送货也可以采用一些EMS之外的快递公司，前提是对方是正规的快递公司，比较EMS，可以节省50%左右的费用。

6、专人送货。如果顾客就在本市，可以考虑直接送货上门。与这种方式相结合可以采用货到付款的方式。

淘宝活动策划方案 篇六

1、装修活动开始之前要做好店铺的装修工作突出活动的主题将主促商品美化好。

2、营销做好店铺商品的关联营销搭配好推荐套餐例如外套打底衫裤子 等平时的促销手法也不能停如收藏有礼满就送好评送金关注送卷等。

3、选品活动商品要挑选具有优势的产品比如价格优势款式新颖质量过硬等。当然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的产品才会带来更多的回头客更多的好评更高的DSR评分更低的退换货率减少客服和库房的工作量降低运费成本。总之产品一定要物有所值。

4、备货活动中销量大的商品以及赠品备足货源包装耗材准备充分比如纸箱塑料袋快递面单胶带不干胶美工刀打印耗材等。

5、库存在活动开始前进行一次库房盘点工作做到账务相符即系统库存和实际库存相符避免出现超卖少卖现象。注意超卖的后果很严重将严重影响顾客对本店的影响严重影响DSR的评分以及动态评分。

6、整理这里主要说库房货物整理货位货物摆放整齐备货存放位置明确这样出货效率准确率才会提高。

7、场地活动期间包裹会比平时多很多倍所以场地方面一定要提前规划好做到人员位置合理包裹整齐摆放有利于提高整体工作效率。

8、人员合理分配各部门的工作人员以及各部门之间的相互配合。告诉大家活动期间大家要调动自己的积极性在完成自己工作的同时去配合相关部门一起完成工作大家要拧成一股绳才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。

9、培训特别是客服的培训活动量的巨大需要客服做好和客户之间的FAQ疑难解答。活动过程中每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答做好顾客分流工作尽量让老客服多分担一些顾客提高工作效率这需要技术支持。

10、交接部门与部门之间的交接部门内部之间的交接库房和快递之间的交接都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚避免丢单落单现象这个很重要。

11、安全做好安全检查工作不需在关键时刻物业停电、停水灭火器是否可正常使用网络瘫痪系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。

12、饮食提前为大家定制好饭菜饭菜一定要比平时好犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。

活动进行中最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作加上之前的准备工作已经做得很到位售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员专门为客服和库房的员工服务比如端茶倒水、分配饮食等细微工作好让他们专心做事。

“寻宝旅游”活动是由港中旅集团以及港集团旗下世界之窗、锦绣中华、珠海海泉湾、赤壁龙佑温泉、河南嵩山、河南鸡公山、咸阳海泉湾、宁夏沙坡头等八个景区主办的旅游寻宝活动，即港中旅景区大寻宝。主题:“寻宝港中旅，欢乐全中国”地点: 世界之窗、 锦绣中华、 珠海海泉湾、 赤壁龙佑温泉、 河南嵩山、河南鸡公山、 咸阳海泉湾、 宁夏。.

货物发出后接踵来而的就是客户反馈这个时候客服人员要做好心理准备耐心细心的解答客户所遇到的任何问题神经不能有半点松弛不要以为接了单就没事了处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰方便库房分拣。 库房统计退换货的商品将残次品上报给采购部门及时进行处理。

上面内容就是差异网为您整理出来的6篇《淘宝策划》，希望对您的写作有所帮助，更多范文样本、模板格式尽在差异网。