市场分析 营销策略通用10篇

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在学习、工作中,说到论文,大家肯定都不陌生吧,论文写作的过程是人们获得直接经验的过程。你知道论文怎样写才规范吗?差异网的小编精心为您带来了10篇《市场分析 营销策略》,亲的肯定与分享是对我们最大的鼓励。

企业营销案例分析 篇一

一、外部环境分析

宏观环境(客观环境):指给企业带来市场和环境机会威胁的主要社会力量。

PEST:P、政治和法律环境。(国家或地区的政治环境稳定与否,法律是否健全,有力) E、经济环境。(经济发展阶段、收入水平、消费结构、储蓄和信贷水平) S、社会和文化环境。 文化环境(语言和教育水平、价值观念和审美观念、宗教信仰和风俗习惯)

人口环境{人口总量及增长趋势,人口地理分布,年龄结构,人口性别,家庭单位及人数}自然环境{物质资源,全球性的某些自然资源短缺日益严重,能源成本的增加,环境污染日益严重,政府对自然资源管理方面的干预}

T、科技环境。科技技术的发展给一些企业提供了极好的市场机会,而也给一企业带来市场风险。

科技技术的发展为企业营销活动提供了更新更好的物质条件。 微观环境(行业环境):指组成企业基本营销系统的各因素,包括市场主体与市场客体。 市场主体:市场商品交换的所有参与者。包括供应商、生产商、经销商、消费者、竞争者、市场管理者。市场客体:买卖双方交换的对象。即各种商品,包括物质商品和非物质商品。 五力模型:1、该市场同行业竞争者的数量和实力(资产、品牌、市场占有率);

2、该市场进入的难易程度及潜在竞争的实力(资金壁垒,政治壁垒,技术壁垒);

3、该市场有无现实或潜在的替代产品(替代的程度,转换成本);

4、该市场购买者的议价能力的高低(如购买者有无组织支持,购买者购 买的数量,购买者的选择);

5、该市场供应商的议价能力的高低(如该市场的产品生产是否要严重依。 赖某种有供应商提供的零配件或原材料,供应商的数量,与供应商的 合作方式)。

二、企业市场营销环境

环境威胁与市场机会 SWOT

S:机会。是指企业外部的产业环境中能给企业带来的市场需求和对企业的发展有推动作用的各种因素。如随着政治、经济、科技、文化、竞争状况、消费行为等的发展变化而不断创造出新的需求,这些需求能给企业带来新的商业机会。机会存在与企业的未卜先知环境中,经济、技术发展规律提供了没被满足的众多需求。

T:威胁。指企业外部的产业环境中对企业不利的发展趋势和对企业营销活动形成挑战的各种因素,包括企业面临的严重局面、原有良好市场不可控制地逐渐萎缩、原材料价格的上涨,其他企业的进入,国家政策的限制,消费观念的改变。

S:优势。优势是企业内部环境中能提高企业竞争和顾客服务能力的各种有利于企业

营销活动开展的各种因素。企业核心能力、基础能力(指企业各部门能力及各部门综合协调能力)、独特产品、良好的品牌效应、有效的管理、优秀的员工、规模化生产、同等服务较低的价格以及渠道环节创造的有利于营销目标实现的各种因素都是企业具有的优势。优势是能随企业环境变化而不断得到加强和巩固的。

W:劣势。劣势是企业内部环境中阻碍企业实现营销目标,导致营销目标不能实现或者难度增大的各种因素。如企业基础能力薄弱,核心能力缺乏,竞争对手实力增强,消费者需求变化,管理混乱,销售渠道阻塞,无效的激励制度,生产设备老化,原材料供应链不健康等。

外部的机会与威胁,内部的优势与劣势(资金,技术,品牌,管理,营销) 同过对企业市场营销环境的分析,得出该企业是否有能力进入此行业。

三、企业战略分析

战略是企业未来一定时间内的目标以及为达到目标而通过分析内外部环境做出的一整套决策和行动。

战略的特点:全局性 战略是对企业未来一段时间内发展方向和发展目标的总体把握,思考带有全局性。

长远性战略不是具体计划。它是企业整体组织的角度出发,考虑企业 未来发展目标的判断和安排,所考虑的因素具有长远性。

指导性战略是方向性和原则性的。它对企业未来的发展具有指导作用。它虽然不是具体的实施方案和措施,但是方案和措施的规划都必须依照战略思想来制定。

稳定性战略不同于灵活的规划和计划,可以随时做出修改,它具有一定的稳定性,如果变动过于频繁就失去了指导作用。

目标市场分析 STP

S、市场细分。指营销者利用一定的需求差别因素(细分因素),把某一产品的整体

市场消费者划分为若干具有不同需求差别的群体的过程或行为。

T、确定目标市场。

P、市场定位。指为了适应消费者心目中某一特定的看法而设计的企业、产品、服务及营销组合的行为。

市场营销策略论文 篇二

电力行业快速发展中,供需间矛盾得到一定缓解,但是行业垄断地位已经被打破,电力企业间需要面临着激烈的市场竞争。为提高企业在市场中的竞争实力,需要结合行业发展特点看,对电力市场营销现状分析,确定其中存在的不足,有目的性的采取措施进行优化,建立新型的营销模式,促进企业的改革,在市场中占据更有利的位置。

1电力市场营销特点

第一,需求预测。对于电力生产来说,需要发电、输电以及配电同时进行,生产的电能不能进行储存,这样就很容易造成电能供需间的矛盾,如需求数量、质量标准、电价定位以及需求信息等。为提高电力市场营销质量,必须要提前做好市场需求预测,获得各项真实信息,解决生产与需求间的矛盾,顺利开展营销活动。第二,组合策略。电力产品具有一定特殊性,所对应的营销策略也就不同,需要对市场营销组合策略进行特殊性分析。包括电力产品与服务策略、电力销售渠道策略与电价策略等,基于电力产品特点,在普通产品营销策略上进行调整,不仅要均满足实际发展需求,同时还可以提高企业市场评价[1]。

2电力市场营销策略

2.1市场营销内容

(1)形象营销。以为客户提供优质服务为核心,在整个社会中针对不同消费群体,树立电力产品质量可靠、价格合理的形象,来获得消费者对企业与产品的认同度,提高对电力产品的需求感。企业可以利用宣传媒体,或者是参与社会公益活动,通过社会综合调查,对营销方案进行调整,在保证产品质量的同时,提高自身在行业内的形象。

(2)需求营销。以国家各项规章制度为依据,结合相关政策,以提高企业营销效率为目的,制定相应的营销方案,引导消费者,改善能源结构,提高电力产品在终端能源消费中的比例,引导消费者合理应用电力产品,提高电能资源应用效率[2]。通过引导需求营销策略,来提高电力产品在能源市场中所占地位,扩展季节性电力市场,并挖掘市场中存在的潜在客户。

(3)服务营销。针对电力产品进行市场营销时,需要对电力产品所具有的特点进行分析,以获取客户最大认同度为目的,为其提供优质的营销方式与服务,提高企业自身竞争实力。利用服务营销策略,提高电力产品质量,扩大电力消费市场,确保连续供电,维持合理的价格,来促使各项营销活动的顺利进行。

2.2市场营销步骤

在针对电力产品进行市场营销分析时,需要按照专业原则来进行,确定好每个实施步骤,使得企业能够更好的适应市场变化。一般营销步骤包括确定目标、企业弱点分析、建立目标市场以及营销策略组合。在确定市场营销方案前,需求结合企业自身发展现状,分析确定长期发展目标,并结合该各项电力业务活动来分析所存不足,以拓展新市场为目标,来对以往业务过程与结果进行分析,确定一个新的目标市场。然后针对此市场来寻找客户,了解并掌握客户用电需求,制定完整的营销策略,选择有效的间服务模式,为不同客户群体提供对应的服务作业,保证营销活动能够正常运行,进一步提高企业市场竞争力。

2.3营销影响因素

在电力市场营销中,经常会因为各项因素的影响而导致营销活动无法正常进行。想要进一步对电力营销工作进行优化,就需要分析并掌握各项影响因素,有针对性的采取措施进行管理。第一,产品成本。每增加一个额外产品,便会造成产品成本增加,这时便要求营销人员去分析并确定客户是否愿意支付增加的成本,来抵消企业产品成本。第二,产品竞争。主要就是指同类产品间的竞争,如果电力企业提高附加产品价格,行业内便会存在企业通过降低价格来提高同类产品在市场内的竞争力。第三,客户期望。即购买产品本身利益外的好处,如客户在任何时间段内用电满足后,追求降低电价水平,或者是获得更好的服务等。

3电力市场营销优化措施

3.1更新营销理念

对于电力市场营销工作的优化,首先需要对传统营销理念的转变更新,重点做好市场需求分析,以提高服务质量,获取更多经济效益为工作核心。第一,改革创新。即对市场需求信息进行收集与分析,以满足不同消费群体产品需求为基础,对企业自身生产要素进行重新组合,选择应用新型生产方法,获得新型产品,并拓展新市场,选择新的营销策略组合模式,从根本上利用技术来打开市场,赢取消费者信任。第二,市场效益。较之其他产品,电力产品具有特殊性,在进行市场营销分析时,企业应以市场需求为导向,以高质量服务为手段,最大限度上来满足电力消费需求,并利用国家各项政策法规,刺激市场消费,提高产品综合效益。

3.2工作流程整合

企业内部工作流程均由经营理念决定,对于不同的企业,经营观念不同,相应的内部工作流程也就存在较大的差异。为提高电力市场营销效率,企业需要在确定满足市场需求经营理念基础上,对工作流程进行适当的调整,实施整体营销服务。提高客户服务部门的建立完善,促进企业与客户间形成有效的联系,保证各项信息的有效传递,减少中间工作流程,使得整个工作流程更为简洁。

3.3重视服务质量

将提高客户服务质量作为工作核心内容,采取服务包装化、服务技能化以及服务承诺化措施。即对营销工作服务地点、场地、设备、信息、资料以及人员等进行设计,使得客户能够通过接触各项事物来获取相应的信息,促进服务购买与交易活动。而服务技能化即利用专业服务来吸引并满足客户,如推行电子商务,建立客户服务中心、家用电器展示中心等,最大程度上来获取客户认同感,促进营销活动的成立。

4结束语

电力营销活动的有效开展,需要电力企业认清电力产品的特殊性,分析各项影响因素,结合自身实际情况,选择合适的营销策略,并做好各项工作的优化,争取提高服务质量,从根本上来促使营销工作的顺利进行。

营销策略分析及案例 篇三

小宝招商郑凌:在共享经济下的中国营销才有未来

在刚刚结束的第十三届中国营销盛典上,有一家年轻的企业获得了“年度最佳互联网招商模式创新奖”,同时,这家企业也得到了业内众多专家和投资者的青睐,在首轮融资中,就获得了几千万元的投资,它就是小宝招商——国内第一家移动互联网招商众包平台。

小宝招商究竟做了什么,能获得业内的肯定,还能拿到这么高的投资?

共享经济模式下的互联网招商平台

据小宝招商创始人郑凌给《金销商》记者介绍:“小宝招商是以共享经济的思维,对互联网B2B模式进行了全新的改造和升级,打造出一种全新的BCB模式,以to C的方式去解决to B的问题。”

共享经济是最近几年最为流行的经济模式,借助这一全新的经济模式,滴滴打车、Uber、BNB等获得了令人瞩目的成功,同时也颠覆了原本铁板一块的市场格局。

在互联网极高的连接效率下,闲置的资源可以用非常低的成本被重新组织并精准匹配起来,闲置的资源得到了盘活,提高了对社会资源的利用效率,减少了浪费,也就创造了价值。在这样的过程中,并没有对社会资源造成过多新增的消耗,仅仅是通过高效的连接让交换变得更有效率,而这就是共享经济的魅力所在。

通俗一些来讲,共享经济就是把大量的从业者聚拢在一起,进而一起制定规则,一起来赚钱。

小宝招商是全国第一家把企业、渠道、营销人员三方资源整合在一起的互联网平台。“企业以共享经济的思维,重构营销组织,全社会都是企业的业务员,帮助企业完成招商需求;营销人员以创客思维,经营所在区域客户渠道资源,每个企业都是自己的东家,通过小宝招商平台获得安全结算的佣金来提高额外收益。” 郑凌向《金销商》记者解释道。

“目前市场上大部分B2B平台始终没有完成人与人信任的交互过程。任何两个集体之间是不能产生交互的,这种交互必须通过人来完成,特别是传统企业在开发市场时对人员的要求很高,市场人员必须对这个区域市场非常熟悉,对这个行业非常熟悉。但是我们往往在处理电子商务过程中忘记了这一段。小宝招商打造的BCB模式,就是希望B和B之间充分利用市场中存在的C。”

动动手指,企业即可轻松指挥全国营销人

“在过去的这些年中,我们的传统企业走得非常辛苦,我们把大部分利润都贡献给了中间环节,我们的销售费用非常高,推广费用非常高,渠道维护成本也非常高,大部分成本都摊在这些过程当中。”在传统企业浸淫多年的郑凌对传统企业的营销之痛有非常深的理解,“因此,小宝招商专注于最大限度地减少传统企业在中间环节所付出的成本。”

通过小宝招商平台,传统企业可以获得诸多帮助:

快速招商:企业在小宝招商平台发布悬赏招商任务,设置好佣金,然后就可以坐等全国业务员来推荐经销商客户。小宝招商后台可以智能地按照地区、实力、要求进行匹配,企业只需点点鼠标就可以指挥全国营销人员帮你找到目标客户,并完成合同、打款等前期工作。

营销管理:没有业务员,可是却想了解竞品信息、想了解渠道信息、想检查产品陈列情况、想做新品测试,怎么办?企业完全可以交给小宝招商完成,只要发布一个随手赚任务、一项调查问卷、一项稽核任务,就有海量的会员帮你完成。一个项目找专业的机构需要几十万元费用,在小宝招商也许只要原先支付的员工差旅费就能完成。

品牌推广:品牌没有知名度?没关系,上传你要传播的品牌信息、产品信息、促销信息、活动预告……一键发布,一键转发,小宝招商的“推广赚”让品牌瞬间曝光在全国百万朋友圈、微信群、微博、QQ等。要知道,目前的社群传播可是最有效的熟人广告形式!

创客计划帮助传统营销人成为市场新生力量

在互联网时代,电商对传统销售的冲击越来越大,传统企业对传统营销人才的重视多多少少有所减弱,而对新营销模式的重视又快速增强,这让大量的营销人感到了危机。

中国有8000多万营销人,但这其中仅有0.5%的人可能成为销售总经理,1%能成为销售总监,3%能成为大区经理,而95%的营销人就算是有幸升到了区域经理,那也意味着碰到了天花板。

那么传统营销人的出路到底在哪里?

对于营销人而言,最好的转型方式就是创业,而说起创业,著名创业导师李开复就很看好共享经济模式下的大众创业,他认为“与精英创业不同,基于共享经济的大众创业更符合世界潮流。从一个大公司打工者文化走向个体户和创业者文化是必然的道路,而且95%以上的创业都是这种类型”。

作为互联网招商众包的平台,小宝招商有着完整的创客创业体系,能够帮助营销人平稳地度过转型期,并获取转型所需的资源。

首先,借助小宝招商,营销人能获得额外的收入。除了高额的招商佣金奖励外,营销人还可以获得长期渠道、市场维护以及帮助企业完成市调、稽核、推荐信息来获取收入。此外,转发产品信息到社交群、朋友圈等社交软件中同样能够带来不菲的收益。

除了收入额的提升,小宝招商遍布全国的线下组织天地汇为营销人搭建了一个人脉交流的平台。在做任务的过程中,营销人同步积累了大量的销售资源、渠道资源,为实现创业积累更优秀的资源。

据郑凌介绍:“在项目公募过程中,小宝招商要帮助营销人员创造更多价值,所以我们开设了营销人员创客工作室。小宝会帮助在平台上有成熟表现的创客成员成立各行业、各区域的分公司,营销创客不需出钱,只需利用他们的能力、渠道和资源,把自己变成市场上新生的力量。”

值得一提的是,凭借独特的商业模式和优越的项目前景,小宝招商已经成为世界500强IBM的战略伙伴。作为IBM在中国仅有的两大运营平台之一,小宝招商的后台运营系统不仅能保护营销人与经销商的佣金和资金安全,保证利益不受损失,同时强大的大数据分析和云管理功能使得小宝招商未来更将是一个连接企业、商家、人,打通上下产业链延伸,完成企业交易、企业经营、研产供销服务大数据、企业金融、企业人才整合的产业生态系统平台。

市场营销策略分析范例 篇四

“水槽教父”徐剑光:“智能化”重新定义水槽

在现代家居设计中,厨房无疑是一个迅速蹿红的宠儿。这一点,从装修业内流传的“穷比厅堂,富比厨房”中就可见一斑。

这一切,都源于厨房被重新定义,它不再仅仅只是做饭的地方,而是一个综合空间:有时是品尝美酒佳肴的餐厅,时而又化身“烹饪实验室”,甚至还会成为主人与亲朋邻里社交的场所。所以有越来越多的人,在装修时选择将一体化设计的漂亮厨房完全开放出来。

需求的变化,厨房的升级,自然给与厨房相关的家居配套产品带来了巨大的机会。

拍桌拍出个水槽产业

上世纪九十年代初,徐剑光创办欧琳集团,是中国最早一批做整体厨房,品牌橱柜的人。“那时候动不动就要上飞机”,徐剑光回忆,当时国内设备、人才、材料、辅料、产品一概没有,为了引进这个代表欧洲先进生活理念的产品,他们数不清飞了多少次。

最初,徐剑光的想法是代理成熟的欧洲品牌,把产品引进国内市场。然而在与欧洲厂商谈判的过程中,遇到了意想不到的问题。“一个家用高档不锈钢水槽,卖六千、八千,甚至一万多。我们跑遍了欧洲,也去了香港,价格怎么都降不下来。”按照徐剑光的测算,当时整套橱柜的售价也就定到两万。一个水槽就占了大半。还怎么卖?

几轮无功而返之后,徐剑光气得拍桌子,“水槽又不是航空母舰,这逼得只能自己生产了,明年这个时候,我们自己肯定把它做出来!”就从他这一拍桌开始,中国自己的水槽产业,诞生了。

这段故事现在听起来传奇有趣,当年作为行业“开荒牛”,徐剑光和他的团队,可没少流血流汗。在外行眼中,不锈钢水槽不过就是一块钢板,实际上,要做到在厨房环境下耐用抗菌,对冷轧、钣金工艺的要求都相当高。而这种特殊钢材,过去一直是德国和意大利的天下,徐剑光要求他的团队“跟德国学技术,学设计”。决定自己生产的同时,他们从德国分批引进专家,在海外寻找设备,定制模具,甚至还请来了奔驰公司的专家。“那时候真是没日没夜的要在工厂守着”,果然只花了一年多时间,徐剑光和他的团队做出了中国自己的水槽。甚至“水槽”这个品类名,也是由他们开启的,结束了过去市场上水盆、水斗、锌盆等五花八门的叫法。

考虑到整体厨房的定制化特点,服务流程长,不利于复制推广和品牌的打造;徐剑光决定,先用标准化的高档水槽产品打开全国市场,树立起欧琳品牌高端厨房的形象。为此,欧琳成为第一个在央视做广告的水槽品牌,当年其主打的无声水槽抓住“无声”这个有力的差异点,迅速打响知名度。

凭借过硬的产品和超高的性价比(定价比国际品牌便宜60%-70%),欧琳水槽问世一年时间,经销商和市场就出现爆发性增长,一举奠定了其水槽行业老大的地位。当前在中国市场,欧琳绝对是高端品牌中无可争议的第一。

“目前整个水槽市场的规模大概75-100亿。在国际市场上,欧琳的份额也在稳步增长,尤其是08年金融危机后,欧洲消费者更为重视产品的性价比,给我们很大的机会。无论是产品质量、款式还是功能,我们都做到了与欧洲同步。比如在丹麦市场,我们现在的占有率已经接近20%。”徐剑光告诉《销售与市场》记者。

水槽也能智能化?

二十年来,欧琳之所以能牢牢占据中国高端水槽第一品牌的市场地位,靠的不是资历,而是持续的创新:从最早仅作为整体厨房配套产品,到不断根据用户需求开发细分出的功能产品(无声技术,抗菌技术,双层过滤落水技术等);同时制造工艺也在不断精进,不仅在国内持续领先,成为国家《家用不锈钢水槽》行业标准主起草单位,在国际同行中也受到高度认可,尤其是其独有的“R10”小圆角技术,已经达到国际领先水平。

正如徐剑光所说,欧琳一路以来秉承的发展逻辑是“最早解决从‘没有’到‘有’的问题,后来思考如何增加产品附加值,现在我们更多的在考虑能为消费者提供什么服务”。在这个过程中,欧琳大大小小发起了行业内十几次革命——身为老大,这是应该承担的使命和职责,不仅通过革自己命的方式给企业注入新的成长动力,也推动中国整个水槽行业向前发展。

2015年,欧琳再一次以“健康水槽”、“水槽电器化”引领行业发展新方向,这一全新理念的产品,也标志着水槽正式进入健康、智能化时代。

如今好像什么产品都能说健康,但如果无法真正融入消费者密切关注的健康生活方式,只能沦为一个空口号。水槽这种低关注度产品,与健康的联系点又在哪呢?

“人体70%以上是水,我们每天摄入的水分更多的来自厨房。对自来水质量的担忧,是现在消费者巨大的痛点。有实验表明,坚持用洁净的过滤水烧汤煮饭,几年下来,人体内的微量元素都会发生改变。”徐剑光说,“厨房,是健康的源头。而水槽,是厨房用水安全的守护神。”

在此前对市场的调研中,欧琳发现,越来越多的城市家庭开始使用净水器、净水壶等净水设备。然而,在厨房用水场景下,净水壶不能满足厨房大量的用水需求;管道净水器目前分台上式和台下式,台上机虽然操作较为方便但占地又沾油,台下机需要经常弯腰检查工作状态与滤芯寿命,都不能完美解决问题。尤其当前人们对整体厨房美观度要求极高,厨房净水需求与美观设计需求严重矛盾。

为此,欧琳迅速针对市场需求,研发推出全球首款净水水槽,将水槽与净水完美结合,台下隐藏安装,台上“科技智能”操作界面,净水情况一目了然,安全方便又保持美感,全面提升用户体验。

高端水槽,一直以来给人们的印象都是艺术品般的精工设计;净水设备,则通常给人以未来科技感;欧琳以水槽集成净水的重大创新,将前沿科技与艺术感巧妙融合,集实用性、美观性、前卫性于一身。让人不得不为其对市场趋势把握之精准而惊叹。

从住宅配套到可持续消费品的重大转身

水槽属于典型的建材,与房地产的关系密切。不同于其他建材厂商,密切关注房地产市场的发展,徐剑光却直言,不必非盯着房地产不放。

“现在人均住宅面积不断放大,用户的需求内容发生了变化。我们的产品也必须升级换代,不能只是满足简单装修需求,要从住宅配套产品延伸至可持续的消费品。”

让建材成为消费品?听起来有点天方夜谭。

徐剑光之所以提出这个要求,并非是头脑发热,而是因为他从欧洲市场看到了中国市场的未来。“我们看欧洲住宅市场已经完全成熟,很少有新房。水槽作为住宅配套的需求没有了,但它进入了消费品类,即使房子不再建设,人们也有意识和动力去更换。”

徐剑光告诉《销售与市场》记者,实际上,这种趋势在中国市场也已经出现了。“今年欧琳的销售中有蛮大一块都是二手房重装修。不仅是人们要改善自己的住房条件,作为房东你在出租房屋的时候,租客也会提出厨房卫生间必须是翻新过的。”

而要想从住宅配套转型为可持续的消费品,就必须更贴近消费者,研发出紧跟他们生活理念的新产品,并创造更多与他们对话的机会,增加见面率,提高消费频次。

“用户的需求是创意的源泉”,早在2008年,欧琳就筹建了一个名为“生活家”的消费者俱乐部,里面的人来自各行各业,包括教授、医生、企业家……而他们的共同点就是对生活品质有很高的要求。通过俱乐部定期组织的活动,这些“种子用户”能给欧琳很多有价值的反馈。徐剑光本人其实也是这个俱乐部的成员,只要工作不是太忙,他每个礼拜都要抽空自己去买菜做一顿饭。用他的话说,“只有热爱生活的人,才能发现生活的所需所求”。

正是通过持续地洞察消费者需求,欧琳找到了产品升级换代的关键词:“健康”、“智能”。2015年,作为欧琳转型升级的重要里程碑,其全新的旗舰产品净水水槽一经推出,就得到了市场的高度认可。净水水槽既是净水器,又是水槽的独特“水+水”产品结构,也为欧琳的经销商打开了新的市场空间,未来通过更换滤芯等售后服务,还将为他们带来更多连带销售机会,甚至带动传统经销商从“零售商”向“服务商”转变,找到新的盈利模式。

最后,徐剑光透露,通过“净水水槽”的试水,他们更加确信了欧琳以“健康智能生活”为核心的发展方向,“净水水槽”的成功只是欧琳转型之路的开端,接下来,围绕健康生活方式,还有几个更精彩的新品会陆续推出,“都是业内从来没有过的科技创新”。

真不知道,徐剑光这位水槽行业的教父级人物还将带给我们多少惊喜?

市场营销策略论文 篇五

摘 要:酒店是我国经济发展下酒店运行管理的重要项目之一,高效、科学的的酒店,不仅能够促进酒店进一步的发展,更能够帮助酒店节约各项成本,增长经济收益。现如今市场经济大发展的环境下,酒店管理需要克服更严酷的社会挑战,不断的改革创新从而获得更长久的发展。本文将着重研究当前酒店管理中所存在的各种现象与问题,深入分析酒店管理中的市场营销策略。

关键词:酒店管理;市场营销;策略探究

引 言:21世纪是个经济化、全球化、信息化发展的高速时代,在这样的时代背景下,新常态的酒店想要在激烈的市场竞争中脱颖而出,就必须立足客户的实际需求,构建以市场导向为需求的酒店管理导向。如何在信息化发展的大数据时代,做好市场营销工作,是每一位酒店管理者,所必须思考的问题。制定更为科学的管理计划,提供更为健全的管理机制,提升酒店的综合竞争实力,本文将由此展开探讨。

一、酒店管理中的市场营销存在的问题

1.1缺乏系统的管理营销策略

现如今正处于国家经济高速发展的阶段,一部分酒店管理者存在着水准层次不齐的现象,教育程度也不尽相同,专业性、技能性的酒店管理人才相对而言较少,因此在很多酒店管理中会出现管理程序和管理模式,不规范、不专业的现象现象,很多甚至是存在没有具体的营销计划,根据实际的市场情况来采取应急的销售手段的方式。酒店未能形成自己的营销思路与营销策略,更多的时候愿意模仿一些成功酒店的经验与宣传方式,可谓只知其一、不知其二,点滴积累与渗透,让酒店在日益竞争积累的经济热潮中举步维艰。

1.2酒店宣传与公关方式老套、不完善

现如今的大数据时代,占据观众眼球流量的酒店,往往更够在众多的竞争者中获得更好的效益与竞争力。借助当前的信息网络平台进行酒店宣传与推广,是不错的管理方式之一,但是很多酒店存在宣传手段雷同、老套,宣传内容大同小异的情况,酒店的宣传没有鲜明的特征,不能让观众的产生深刻的意识,从而导致广告费用投入较大,收益效果却甚微。还有一个问题就是酒店公关营销方式不恰当,无论是制度还是管理模式,都存在一定的漏洞,通常作为酒店管理者,往往更关注资源的开发与最大限度的使用,却没有具备一个完整饿全局观念与全局意识,让众多能够被有效利用的公关资源被忽略甚至是遗忘,这样的资源浪费对于酒店而言不仅仅是巨大的损失,更是酒店管理出现漏洞的体现,需要管理者引起高度的重视与关注。

二、酒店管理中市场营销策略的合理运用

2.1定制适宜的宣传策略

现如今酒店管理已经走入新常态时期,酒店想要在管理中进一步的优化市场营销策略,进一步提升酒店的综合实力,首先应该做的就是制定更具有科学的宣传策略与方针,酒店应该将自己的市场基准点定位进行明确,并且要对消费市场与消费人群有更为详细的了解与指数分析,在酒店管理的过程中,可以将消费群体精心系统的归纳与划分,这样在制定广告的时候,就能够引起消费的关注与共鸣,提升宣传广告的收视率以及转化率。其次,在制定广告营销推广计划的时候,应该考虑到消费者之间是具有鲜明的个体差异性的,那么在竞争的过程中,酒店也应该体现出差异性,不能够一味的照葫芦画瓢,需要在广告宣传中展现出自己的特色,让消费者能够直观的感受到,自己的选择会得到哪些特殊优质的服务,让顾客产生消费的愉悦感。在选择投放渠道以及投放媒体的时候,酒店需要对酒店的发展以及长远计划进行科学的分析与规划,当前的宣传媒介平台、方式众多,如何在众多的媒介中找准自己的需求,也是一位优秀的酒店管理者所必须面对的问题,例如一线城市和二三线城市之间的定位与需求,是具有本质的区别的,要了解当地消费者的消费习惯、消费习性、消费水平,进而更加有目标性的选择消费者日常接触更多的宣传媒体进行合作,从而达到事半功倍的效果。

2.2制定科学的公关策略

制定科学的公关策略,也是酒店管理中实施市场营销的重要环节之一,良好的公关策略,能够将酒店的日常相关公共资源进行更为科学、有效的整合,通过一系列的方法与手段,能够让酒店的形象与服务档次提升,让消费者在入住酒店的过程中,获得更为优质的服务与更为舒适的体验,从而增加消费者对于酒店的满意度,进而提升酒店在消费者之间的口碑。想要酒店管理中的公关工作,第一步:应该是做好客户的信息收集统计与客户的维护工作,整一个项目的有效践行,能够为酒店的未来发展打下良好的基础。顾客进入酒店的第一步,作为酒店管理这就需要有服务的潜意识,可以详细的了解顾客的生活习性、兴趣爱好、饮食习惯习惯等等,为客户建立专属的私人档案,并且妥善保存与管理客户的联系方式,让客户感觉到酒店的贴心服务。第二步:酒店的定位,是应该要让客户进入酒店,能够有家庭温暖的感觉,以及家庭的舒适感。因此酒店的服务应该更为人性化,在满足客人基本需求的同时,也可以开设一些私人定制的服务项目,例如传统的酒店给人的印象往往是提供住宿与基本的餐饮服务,然而现代的酒店不仅能够为客户提供就出的住宿與就餐,还能够为客户提供商务谈判、婚宴酒席、会议处理等多功能为一体的多元化服务,酒店的发展需要跟随时代的进步进行更新与转变,要跟得上客户需求的脚步,并且要为客户提供更为科学的服务方式。第三步:很多酒店在客户消费完成,离开酒店之后,便将整个服务环节切断,这样的方式会让酒店与客人之间的距离变得更为遥远,酒店不能及时的了解到客户在消费过程中出现的问题,导致酒店的管理与营销缺乏基础,从而定位失败,想要转变这样的境遇,酒店开业对客户进行回访,回访可以设计为几种方式,定期回访、不定期回访、随机回访等等,及时的了解和收集消费者的需求与疑问,完善客户的基础资料信息,通过这些细微的举动作为载体,酒店的发展才能越来越精细,越来越科学。

结束语:

高效的酒店管理能够促进酒店在新时代经济背景下更好的立足于发展,提升酒店的饿综合竞争力,从而提高酒店的市场占有率。用最为有效率和科学的管理方式,让顾客得到更好的服务与体验,帮助酒店提升效率节约成本的同时,进一步的优化资源,帮助酒店获取更高的经济效益。

参考文献:

[1]赵飞飞。 浅析酒店管理中的市场营销策略[J]. 工程技术:全文版:00301-00301.

[2]刘婧。 浅谈酒店管理中的市场营销策略[J]. 佳木斯职业学院学报, 20xx, 26(2).

[3]张晗诺, 王子寒。 浅论酒店管理中的市场营销策略[J]. 纳税, 20xx(2):150-150.

市场营销策略论文 篇六

市场营销就是以适合的价格,通过一系列的营销渠道和各种促销手段向消费者提供产品。在房地产业中,大量楼盘的建立是一个基础,而发展的现意义就是顺利将楼盘卖出,从中获得最大的利润。在市场经济下,整个行业竞争激烈,发展的形式基本一致,所以发展和取胜的关键就在于房地产项目的市场营销,通过各种手段来创造顾客,联系顾客。那么在房地产项目的开发建设过程中我们该推进实行怎样的市场营销的策略呢?

一、打造特色的产品营销主题

在房地产产品的营销过程中,我们要根据产品自身的实际情况,挖掘其中的特色,打造一个独特的营销主题,来吸引广大的消费群体。对于房地产产品,在营销的过程中,我们所需要的是抓住产品所具有的特色,打造不同的营销主题。首先我们要进行房地产品牌的营销,出于广大消费群体的消费心理,是品牌的就是好的,值得大家信赖,品牌在一个业界就是一种权威,例如,宜昌万达广场的营销3大杀手锏首先就是品牌先行,通过各种报纸等媒体展示新产品的新形象。再者就是对房地产产品的一个特色营销:人人都需要买房,但是每个消费者对于产品的需求不同,有人喜欢依山而住,有人喜欢傍水而居,所以呢,我们可以根据房地产产品最独特的特点,最直接的优势条件推出我们营销的主题,来吸引一批“志同道合”的消费者。社会不断发展,有的消费群体对于房地产产品更多关注的是其周边的环境状况,所以,我们可以对房地产产品进行绿色营销,通过景观环境的绿化来吸引广泛的受众群体,绿色环保已成为一大营销主题。我们还可以用房地产项目的文化价值作为市场产品营销的主题,房地产项目临近文物古迹,增加其文化内涵,提高产品的知名度,例如济南万达广场的营销突围策略,就是利用魏家庄官商大院的文化历史进行营销。营销的手段有许多种,但关键是我们要抓住产品特色,吸引其受众体。

二、进行合理灵活的营销定价

首先,房地产产品应该根据产品的成本进行定价。在进行房产交易的过程中,价格是人们最关心的问题,在市场行情的影响下,一个合理的价格容易被广大消费群体接受,有利于房地产商树立一个良好的形象,建立一个良好的信誉,这是对于房地产发展来说至关重要的。其次是在销售过程中灵活调整定价,面对激烈的市场竞争,我们需要采取一定的价格措施来面对市场上的种种竞争,根据我们自身发展的特点,在房产产品的销售过程中低开逐步高走,或者高开逐渐低走等,通过价格的调整来实现产品的最大销售和盈利。再者就是在定价过程中运用折扣的方式,通过一些让利活动来博得广大消费者的好感,吸引消费者;根据时间差进行定价,限定时间,优先购买者价格便宜,获得更多的优惠条件,来达到销售的目的;还可以采用组合定价,不同但有相互关联的房地产产品可以组合在一起进行捆绑销售,价格便宜,通过这种让利优惠的方式,增加人们的购买欲望,达到销售的目的。最后就是关于房地产产品的差价来进行销售,分析不同的地理位置,方位朝向,周边的景观设计和交通状况等分别定价,以此来诱导消费者购买,在房屋的差价中获得利润。价格就是一个调控杆,在营销的过程中,通过价格的多方位调整,积极应对各种挑战,吸引广大的消费者,实现房地产产品的销售。

三、拓宽营销的渠道

如果只是通过一个单一的渠道去进行营销,那力量相对来说是较小的,其中的效果可想而知,不会起到多大的效果与成效,所以在房地产项目的市场营销过程中,我们要积极探索,不断的拓宽营销的渠道,达到产品销售的效果。最关键的是企业自身直接的推销,通过对公司人员的培养进行房地产产品的销售,在这种渠道下,我们需要加强对于专业销售队伍的培养,例如,万达企业在进行房地产项目的市场销售过程中,积极对销售人员进行房地产基本知识,销售的基本技能进行教育培训,对员工的工作进行不断的改进与指导,构建一支高效能干的销售团队。在互联网快速发展的今天,网络营销已成为一种最新的最具发展潜力的营销方式,各个房地产商家积极在互联网上推广自己的产品,呈现大量的图片展示,给消费者带来一个生动形象的感官体验,能够对产品进行一个全方位的认识,各种房地产网站纷纷兴起,不断促进房地产项目的市场销售。

四、加大房产促销力度

当产品销售受阻,销售量低下,我们需要重振旗鼓,大力进行房地产产品的促销活动,通过各种优惠活动来吸引消费者,从而全面推动产品的销售。促销的方式有很多,我们需要在促销的过程中不断创新形式,其中广告是促销的一大亮点,广告就是广而告知,通过巨大的广告招牌鲜艳夺目,展现房地产产品的卖点,让大家对产品得到了解。其次,我们还可以运用各种影视媒介进行宣传,通过照片采集,拍摄关于房地产产品的相关短片进行宣传活动,例如,20xx年万达集团百万大奖征集广告的创意活动,以微视屏的方式进行传播,不断创新,实现了升级,在社会上形成了一种较为热烈的反响。最后,为了加大房产促销,开展相关的活动也是一种有效的促销方式,我们可以开展各种有趣的活动,颁发各种优秀的奖品,吸引人们的参与,例如,万达在开业前开展万达影城、大歌星,大玩家等体验活动,给与客户极致感受,塑造一个良好的印象。在产品促销的过程中,还可以邀请明星代言,利用明星的影响效益,吸引广大的消费者,来达到产品促销的目的。总之,促销是实现房地产产品营销的一种重要方式,在这个过程中我们需要借助各种多媒体进行宣传,然后积极开展各种关于房地产项目的活动,实现产品的营销。

企业营销案例分析 篇七

宝洁(中国)公司市场营销案例分析

一、企业介绍

始创于1837年的宝洁公司,是世界最大的日用消费品公司之一。在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中,排名第86位。宝洁公司全球雇员近10万,在全球80多个国家设有工厂及分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。1988 年宝洁在中国建立合资企业,广州宝洁有限公司注册成立。在中国销售的品牌有:玉兰油、海飞丝、沙宣、伊卡璐、飘柔、潘婷、舒肤佳、激爽、佳洁士、护舒宝、帮宝适、碧浪、汰渍等。

二、宏观环境分析

1、 宏观环境涉及的主要内容

企业营销活动的宏观环境因素是指给企业带来市场机会,同时也有可能对企业营销活动产生威胁的各种力量。它主要包括:人口因素、经济因素、政治与法律因素、社会文化因素、科学技术因素和自然环境因素。

2、 宝洁公司宏观环境分析

(1)人口因素

中国人口规模大,消费群庞大,对日用品的需求量大,但就当时的日化行业而言,国内尚不存在一个能覆盖全国的企业和品牌,各个企业

往往是安于服务一方百姓,各地区的企业都有自己的“势力范围”。另外中国目前处于城市化进程,农村人口大量涌入城市,成为宝洁的一大潜在消费者。

(2)经济因素

中国近年来经济增长快,人民收入有所增加,生活水平不断提高,对物质的要求水品也不断提高,为宝洁进驻中国提供了一定条件。

(3)政治与法律因素

自中国加入WTO后,外资零售企业在中国的经营限制完全取消,为外资企业全面进入中国在政治和法律上开辟了一条渠道。

(4)社会文化因素

当宝洁进驻中国时,由于传统的生活和消费观念,大多数消费者还在使用洗发膏和散装洗发水,为宝洁扩张市场提供了有利条件。

(5)科学技术因素

随着科学技术不断进步,各领域的专业研究人才层出不穷,为宝洁建立一流的研究体系和规模提供了有利条件,可以根据不同地区消费者的需求研究和开发不同的新品。

(6)自然环境因素

自然环境发生变化,污染越来越严重,人们在日常生活受到相应的影响,例如皮肤、头发等出现的问题越来越多,而宝洁抓住这一商机,根据不同的需求开发不同的市场,扩大自己的市场占有率。

在以上因素中,我认为人口因素、科学技术因素以及政治法律因素对宝洁的影响最为关键,因为庞大的消费群是企业得以生存的基

本条件,而在中国的日化市场上,消费者对日用品有极大的需求量;另外,产品质量对于一个企业而言是至关重要的,由于宝洁拥有一流的研发体系与庞大的研发规模,才使得他能够不断向各个细分市场扩张自己的市场。最后,唯有一国的政治和法律对外企进驻本国的条件相对宽松时,外企才得以进驻中国,并不断发展其规模。

三、竞争对手分析

1、理论基础

(1)竞争对手是指与本企业生产同一类产品,或者类似的产品,并争抢同一个消费群体的对手。

(2)如何界定企业的竞争对手

首先,识别竞争对手;

其次,识别竞争者的竞争策略及目标;

再者,竞争者优劣势分析,估计竞争者的反应模式;

最后,选择要攻击和回避的竞争者,平衡顾客导向与竞争者导向。

2、 宝洁公司的主要竞争对手分析

(1)宝洁中国的主要竞争对手是联合利华(力士、夏士莲、清扬等品牌)、广东集团和丝宝集团。宝洁与联合利华是处于同一商业领域的日化公司,彼此实力相当,在全球范围内互为竞争对手;丝宝集团的舒蕾通过有效的营销手段,规避宝洁的强势风头,从“农村包围城市”,与飘柔、海飞丝一起进入洗发水市场的前三名;拥有好迪、亮庄、拉芳、蒂花之秀等品牌的广东集团也形成了对宝洁的围攻之势。

(2)宝洁与联合利华优劣势分析

宝洁的优势:

a.在全球率先推出了品牌经理制,实行一品多牌、类别经营的策略,每一品牌都具有明确的市场定位和独特市场形象,满足了人们的不同需求,虽然在自身产品内部形成竞争,但宝洁的各路队伍在竞争中又彼此合作,行动一致,使宝洁产品在日用消费品市场中占有绝对领导地位;而联合利华下属的子公司各行其道,彼此竞争。

b. 注重广告宣传的方式和力度。宝洁公司每年的广告宣传费用占全年销售总额的八分之一,其广告覆盖面几乎遍及人们生活的各个角落;它通过在全国范围内聘请形像代言人、在高校设立奖学金、与国家相关部门搞公益活动等来提高其品牌的认知度;虽然联合利华的品牌代言人一贯是中外著名女明星,但对讲求实惠的中国人而言,宝洁的做法更有亲和力和感召力,其广告主角大多是青春靓力、具有亲和力的青年男女。

C. 相对于联合利华,宝洁公司则更注重消费者,为深入了解中国消费者,宝洁公司在中国建立了完善的市场调研系统,开展消费者追踪并尝试与消费者建立持久的沟通关系。

宝洁的劣势:

a. 大量的广告投入造成成本上升;

b. 宝洁多品牌产品易使消费者产生品牌混淆;

c. 宝洁向低端市场延伸将会使高端市场销售额下降。宝洁一旦走入大众消费市场将会挫败一些高收入人群的自我张扬以及年轻一代追求个性的消费心理,使得高端市场的销售额下降。

四、市场细分及目标市场定位分析

1、理论基础

(1)市场细分是指根据消费者需求和购买行为的差异性,把具有异质性需求的整体市场划分为若干需求大体相同的消费者群的小市场的过程。

(2)确定目标市场是指根据自身企业的条件和特点选择某一个或几个细分市场作为营销对象的过程。

(3)市场定位是指指明或明显化企业品牌形象及产品价值,以帮助目标顾客正确认识并理解企业区别于竞争对手的形象的行为过程。

2、宝洁公司的市场细分(以洗发水行业为例)

宝洁公司在进入中国的洗发水行业时,首先将整个中国洗发水市场划分为高档、中档和低档,同时又在各个细分市场以不同的变量划分出更细的细分市场,比如根据不同发质和不同消费者的喜好将市场细分为各种专用功能市场(去屑、柔顺、滋润等不同功能的洗发水),根据市场的人口密度变量将市场细分为都市、郊区和乡村(飘柔洗发水),根据年龄变量细分为青年、中年和老年市场等。

3、宝洁公司的目标市场选择

宝洁公司进入中国市场后首选目标市场是城市市场上收入水平较高、比较注重个人形象和生活品味的青年人群,宝洁公司抓住了青年人求新、好奇、透支消费、追求名牌、喜欢广告、注重自我等心理,研制和开发了满足年青年人消费需求的产品,利用具有青春活力的青年男女做广告,引导和刺激青年人的消费心理。

淘宝网营销策略分析 篇八

河北工业大学

题目:淘宝网营销策略分析 专业: 姓名、学号

目录

摘要。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 1 1 淘宝网营销策略概论。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 1 1.1 淘宝网基本情况。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 1 1.2 产品策略。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 1 1.3 价格策略。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 2 1.4 促销策略。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 2 1.5 渠道策略。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 3 2 淘宝网营销策略实施中出现的问题。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 3 2.1 产品定位不合理。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 3 2.2 新产品过多,功能重复。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 4 2.3 免费的定价策略导致商品质量难以保证。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 4 2.4 促销活动扎堆,导致物流瘫痪。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 4 2.5 促销活动中欺诈行为频发。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 5 2.6 线下渠道进退维艰。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 5 3 淘宝网营销策略问题应对策略。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 5 3.1 简化购物程序,提高中年网民购物率。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 5 3.2 删减功能重复产品,推动特色产品发展。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 5 3.3 完善假货处理规则,预防为主,打击为辅。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 6 3.4 打造自己的物流系统。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 6 3.5 制定检查规则,防止促销欺诈。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 6 3.6 转变营业思路,打造线下零售店铺。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 7 总结。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 7

淘宝网营销策略分析

摘要

随着互联网技术的不断发展与完善,网民数量的不断增加,国内电子商务得到了迅猛发展,说到电子商务就不得不提及淘宝网,淘宝网改变了中国电子商务发的格局。在互联网的历史上,2003年是特殊的一年,人们对网购已不再陌生,阿里巴巴开始创办淘宝,而有着eBay背景的易趣网再中国网购市场中占据了绝对优势。谁也没想到仅仅通过一年的时间淘宝网在竞争对手的封锁下得到突破性的增长,打败了占据垄断地位的易趣,成了中国网络购物市场的领军企业。淘宝网如此迅速的增长不得益于它独特的营销推广策略以及强悍有力的市场执行能力和市场拓张能力。本文主要研究了淘宝网的营销策略,并对其存在的一些问题提出了相应的解决办法,希望对其即将进入C2C市场的企业有一些借鉴的意义。

关键字:淘宝网;营销策略;产品策略;广告 淘宝网营销策略概论

1.1 淘宝网基本情况

淘宝网是中国内著名的个人交易网上平台,2003年5月10日,由阿里巴巴公司投资创办。淘宝网业务跨越C2C、B2C两大部分。淘宝网主要促进消费者对消费者网上交易,个人或小企业卖家均可在淘宝网开设网上商店,面向中国内地、香港、澳门、台湾以及海外其他国家的消费者。买家售卖全新或二手商品皆可,也可以选择以定价形式或拍卖形式售出,但淘宝网的产品大多数是以定价形式售卖的新货,而拍卖只占所有交易的一小部分。

淘宝网目前已经成为中国领先亚洲最大的个人电子商务交易平台。根据中国网络发展研究中心报告显示,以成交金额衡量,淘宝在整个中国17亿美元的在线拍卖领域获得了72%的市场份额,而eBay易趣只有27%,淘宝网改变了中国电子商务的格局。

1.2产品策略

企业的产品策略就是企业为在激烈的市场竞争中占得的优势,在商品的生产和销售环节所运用的一系类的手段和措施,区中主要营销策略包括:商标、品牌、包装、产品定位、产品组合和产品生命周期。以下主要从品牌、产品定位和新产品开发方面阐述淘宝网的营销策略。

1.2.1产品品牌策略

品牌策略主要是从产品的文化和内涵方而体现出来的,淘宝网把自己的品牌定位在年

轻人这一群体,这方而在淘宝的网站设计和广告词上就可以看得出来。打开淘宝网的界面, 鲜亮的橙色就呈现在人们眼前,同时橙色也成为淘宝网独特的品牌视觉标记,橙色是属于 年轻人的颜色,它代表了年轻时尚、充满乐趣、活力无限等内涵。而且淘宝的广告也是以 “淘你喜欢”、“淘我喜欢”这种广告词表现在人们面前,这些都使人们感受到淘宝网这个 品牌充满了活力。 。2.2产品定位策略

上面已经说了淘宝网把年轻人群作为自己的日标市场,因此淘宝网在制定产品策略是 主要根据年轻人这一群体的特色做出的,年轻人这一群体大多数正处于事业起步阶段,并 没有多少积蓄,淘宝网在制定开店费用策略时对C2C卖家都推行免费策略,这样来说就是 广大买家在免费的使用淘宝网的产品,这样哪些没有多少钱,却又想尝试创业的年轻人们 就可以轻松的在淘宝网上一展身手了。

1.2.3新产品开发

企业产品的创新是为了进一步满足顾客的需求或者为了开辟新的市场,要想创新产品, 就要努力的去开发新产品,淘宝网的新产品开发可以说从来就没有停止过,“淘宝网从初期 就开始不断推出了,支付宝、淘宝旺旺、淘宝助理等方便用户进行交易的产品,到后期淘 宝实施了大淘宝战略,推出了专注于品牌化、精品化产品,服务于B2C卖家的淘宝商城: 打造了一个网购搜索引擎的专业品牌!旨在为用户提供购买决策、更快找到物美价廉商品的“一淘网”:开发了一种让消费者享受团购待遇,保障消费者权益的团购平台“聚划算”,另外还有电器城、Hitao装扮、旅行、云手机、地方特产等各种购物平台,现在只要是登录淘宝主页就可以在页而顶端看见这些产品。 1.3价格策略

价格策略是指:“企业通过对顾客需求的估量和成本分析,选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的策略。“淘宝网的价格策略是在竞争泞向上做出的。它的特色就是对广大顾客实行免费政策,免费降低了中国网民上网进行个人间交易的门槛,它使其竞争对手客户流失严重,甚至是措手不及。2005年10月淘宝网宜布继续免费三年。这是继2003年淘宝成立并宜布免费后,又一次重大的市场举措。商品数一下就飘增了好几百万,而它一而再的免费态度,甚至号召全行业免费的呼声,让对手越发陷入被动,并最终在不久前也宜布走上免费之路。淘宝网的免费策略带动了全国电子商务网站免费的趋势,因此从当前一段时间来看,淘宝网的这种免费策略在今后很长一段时间里是不会改变的。

1.4促销策略

促销策略是指:“企业通过人员推销、广告、公共关系和营销推广等各种促销手段,向消费传递产品信息来引起他们的注意和兴趣,激发他们的购买欲望和购买行为,以达到扩大销售的日的。”淘宝网作为一个C2C电子商务网站,其促销策略主要从广告、公共关系以及营销推广方而展开。

1.4.1广告促销手段

广告是信息传播过程中最重要的方式之一,在当前C2C电子商务市场竞争日益激烈的 情况下,广告对于促动销告贡献越来越大。淘宝网在成立初期曾经采用了逆向定位的广告策略,由于易趣与各大门户网站签署了排他性广告协议。因此淘宝网只能在众多不知名的小网站上投放广告,而且后来淘宝的小广告还打到了广大线下,这使得淘宝的形象更加接近于广大大群众,与易趣的高高在上形成鲜明对比,这种“农村包围城市”的广告策略,到使淘宝网迅速被公众知晓。

现在淘宝网也把广告搬上了各大门户网站,如果说当初淘宝做广告是为了是公众知晓,现在的广告策略则纯粹是为了促销,“不怕你淘不到,只怕你想不到”这是当前淘宝很流行的一个广告词,还有就是“让欲望不再失望,”;”70000个品牌汇聚一网,从不打样”等广告词都在宜传淘宝无所不有的特点。

1.4.2公共关系促销

公关促销并不只是推销某个其体的产品,而是利用公共关系把企业的理念或精神等传递给公众,使公众对企业有一个了解,从而达到间接促销的目的。淘宝网在做公关促销方面主要以赞助或设计公共活动加大宜传力度,从而树立淘宝的美好形象。比如淘宝网曾举办“淘宝网超级BUYER全国总决选”。超级BUYER秀选手将在湖南卫视进行为期1个月的网络购物秀、才艺大比拼,最终选出的超级BUYER将荣任淘宝网代言人,获得年薪100万元。这是中国第一档网购主题的电视网络活动真人秀,在活动期间淘宝网还投放了大量的户外广告,淘宝网一时间赢得了全国观众的广泛关注,其结果是使淘宝网会员和消费流量激增。

1.4.3营业推广促销

营业推广旨在激发消费者购买和促进经销商的效率,而做出的一些非常规,非经常性的销售尝试,这种方式只适合于短期的促销,当前各大电子商务网站为争夺日标顾客,增加网站流量在促销方法上可谓煞费苦心,每逢节假日或是换季出新品,都会涌现出一些活动,比如全场5折免邮、返券、满减、拥绑销售、“买一送一”、双

十一、双十二等。淘宝网经常采取一些减免邮费的措施来吸引那些看重低价格、小物件、免邮等好处的买家。采取购物返券的方法促使消费者不停地购置,从而达到增加淘宝网流量的效果。还有短时间的抢购活动,限时秒杀,等手段也足以使很多网民为之疯狂。

1.5渠道策略 渠道策略是整个营销系统的重要组成部分,它对降低企业成本和提高企业竞争力其有重要意义,是企业规划中的重中之重。第三方机构曾经测算过,对于网络这个交易平台来说,一个普通的品牌想要成功,渠道最关键。

淘宝网当前选择的渠进策略可以说是多营销渠道策略,主要是线上渠道和线下渠道,淘宝网最初的线上渠道主要是通过自己的电子商务平台直接为客户提供服务,现在淘宝网开始和各种专业类网站以及各大综合类门户网站建立线上合作关系,从而达到拓展渠道宽度的日的,比如淘宝网与专业网站“母婴网”建立合作关系这种合作主要依托专业网站的浏览人群,他们的购买意向明确。淘宝网能够做的是在他们找寻购买物品的过程中,提供一条比较快捷而有效的购买链接通道。淘宝网与专业网站合作的日的是锁定日标群体,实现最快、最有效的网上交易行为,为会员渔利。在与综合类门户网站建立合作中,主要是利用网络媒体高浏览、高点击率的特点,建立进入淘宝网的一些链接通道,从而提高淘宝网的访问量。

淘宝网现在在线下开辟了新渠道,其具体策略是开设淘宝实体店“淘一站”。淘一站是淘宝网的线下便利店,主要是采取授权特约加盟的方式,淘宝卖家提出申请后,公司会去验收,一经通过即可成为淘宝线下实体店中的一员。对于消费者来说,哪些不方便上网或不习惯上网购物的人可以通过“淘一站”代购。淘一站掌柜对卖家快递过来的物品代买家签收,买家只要到店内提货就可以了。

2淘宝网营销策略实施中出现的问题

2.1产品定位不合理

根据CNMC 《2005年中国网络购物调查报告》,对参加过网络购物消费者的调查结果显示,发现在浏览过购物网站的被访者中,男性多于女性,但女性占所有女性网民的比例要

高于男性;年龄绝大多数在18一35岁之间,受教育程度多为大专及以上(85.0%):学生中浏览过购物网站的比例却不高,最高的为企事业管理人员;收入越高浏览过购物网站的比例也较高。从调查结果可以看出,网上购物的人群范围比较狭隘,主要是文化程度较高的,具有较强购买能力的特定人群,还不能普及到大众网民。

而淘宝网在制定营销策略时也是主要把目标市场定位在18-35岁之间,无论是针对即将开店的店主还是潜在的网络消费群体,淘宝网在制定宜传推广策略时都很注重年轻活跃的文化内涵,并且还根据这一群体的经济能力,淘宝网还对卖家开店采取免费策略,还允许卖家为消费者提供价廉量大的高仿产品。很显然淘宝网忽略了有经济能力且购买力强大的35岁以上的中年消费群体,这一群体虽然现在对网购的热情不高,但其强大的购买力是不容小觑的,如果失去了这部分市场,淘宝网就相当于放弃了很大的一笔订单。对其在短期内想要做的更大更强肯定是不利的。

2.2新产品过多,功能重复

淘宝网在产品策略中曾推出了专注于品牌化、精品化产品,服务于B2C卖家的淘宝商 城:旨在为用户提供购买决策、更快找到物美价廉商品的“一淘网”:让消费者享受团购待遇,保障消费者权益的团购平台“聚划算”,这些产品的推出都很成功,但是更多的新产品也逐渐被开发出来,相应的问题也就出来了。就拿淘宝电器城来说,它是在2010年元旦上线的,主要招募电器卖家在其平台销售各种家电商品,他在广告位上打出“正品行货、全国联保以及天天低价”的口号,这些口号也是电器城上产品的特色,但是不管电器城打造多专业电器购物平台,它还是和淘宝网的功能重叠了。淘宝网平台中的商品几乎涵盖了在现实中能够买到的所有商品,现在又推出一个专门卖电器的网站,确实显得有些多余,而且根据广大消费者的习惯,人们一般都是首先在淘宝网主品台上选择商品,如果在主平台选好了商品,那么消费者可能就会很少再去光顾电器城了。同样的理由,Hitao装扮主要频道有:护肤彩妆、流行女装、精美包包、美体瘦身、时尚内衣、魅力男装、品牌美鞋、母婴用品、营养保健、购物航等,但是这些商品淘宝网主平台也是应有尽有,淘宝旅行平台主要是一些旅游景区推出的旅游订购商品,景点门票,机票订购,与旅游有关的租车、租房业务等等,这也服务在淘宝主平台上也是可以实现的。还有专门经营手机业务的频道“云手机”,以及有专门文化介绍特色的“地方特产”频道。尽管这些平台都有一些特色,但是过多的重复功能显得没有太大现实意义,而且新平台的开发及维护还会占用很多成本,如果没有很好的盈利,这些平台反而会成为一些累赘。

2.3免费的定价策略导致商品质量难以保证

网络购物的质量问题,曾经成为了2011年3.15晚会上的焦点问题,假冒伪劣产品在

网络购物中时常发生,据中国互联网络信息中心在2010年做的关于C2C三大城市(北京、 上海、广州)购物调查中显示,74.1%的人认为在网络购物中最让人担心的问题是商品质 量难以保证。而今淘宝网的商品质量问题也越来越多的暴露出来。 淘宝网对广大会员实行免费策略,这使得各种大大小小的店铺在淘宝如同丛林中的花 朵随处绽放,不管你的资金有多少,不管你的规模有多大,不管你的商品好与坏,只要通 过实名注册你就能成为一名淘宝网上的小老板。在淘宝网上有很多这样的老板,由于和众 多中小卖家的竞争激烈,他们发布的商品大多价格低廉,而且充斥着很多假货、仿货和劣 质货物。在现实交易巾,买卖双方不能见而,消费者不能真实感知商品,只能依靠卖家在 网上对货物做的描述来判断商品的好坏,这种情况使得双方信息极其不对称,消费者买到 假货、次货的事情时有发生。

在这方而凡客诚品就做得很好,商家的商品必须是正品,而且还有无条件退换货条件 政策,这无疑是对商品质量保证的最佳手段。

2.4促销活动扎堆,导致物流瘫痪

当前各大电子商务网站,每到节假日,或一些特殊日期都会打出各种促销手段,各大 电商同时促销必会带来全国电子商务交易的猛增,电子商务的爆发式增长给物流企业带来 了巨大压力,物流成为了电子商务的软肋,其发展速度缓慢严重制约了中国电子商务的发 展。拿淘宝网来说,在每年的双十一都会举办光棍节大促销活动。尽管每年淘宝网都会提前做好物流配送及人员方而的安排。但是而对中国广大的消费群体以及强大的购买力。各大物流公司还是显得有些力不从心,最终淤致大量存货积压,物流的配送也早己放弃了7夭到货的承诺,都是在龟速前进。虽然促销活动之前,淘宝没有与物流企业进行充分的沟通,但是造成物流“龟速”的原因最主要还是在于自身的配备不足。即使淘宝事先进行了充分的沟通,也很难想象物流情况有多大改善,物流公司肯定不会因为光棍节的爆仓而迅速加大自己的中转能力,因为平时正常运营巾不需要。而且扩大运力也需时间,以北京巾转仓为例,从立场到选址再到买地建设,耗时两年,总投资1亿。所以电子商务企业和物流企业的发展日前还不能“齐头并进”。

2.5促销活动中欺诈行为频发

淘宝网在促销活动中打出很多打折或半价的措施,但是有些店家在参与活动时,首先 对自己店里的商品进行提价,然后再按打折价格进行销售,还有就是很多卖家拿出很多旧 款或高仿的假货物进行打折销售。利用消费者的消费热情,在节假日消费平时卖不出去的 假货、次货、旧货。这些欺诈性行为更是严重损害了淘宝的品牌形象。 2.6线下渠道进退维艰

淘宝网代购服务点一般都会配置几台电脑供顾客浏览商品用,但现在一些店铺干脆就 仅摆放一台电脑,因为现在去淘一站进行代购的人并不多,而且代购的利润也非常少,对 店家也没有多少吸引力,现在的淘一站A本上都把精力放在店内商品的零售上了,有的陷 入困境的店铺干脆放弃了淘一站的经营而改做其他生意。这些情况显然都违背了淘宝网当 初发展线下渠道的初衷,这种业务到底还不值不值得做下去成了淘宝巫待思考的问题。 淘宝网营销策略问题应对策略

3.1简化购物程序,提高中年网民购物率

在淘宝网上可以方便的找到自己想要且价格合理的商品,这对中年人群体还是有一定 的吸引力的,但是这部分群体比起二十岁左右的年轻网民的网络购物率,还是很低,究其 原因就是网络购物程序繁琐,一般的年轻人在网络购物时也经常会被一些操作程序难倒。 比如在网购付账时,必须要求消费者下载一些安全证书或安装一些插件,然后还有一些繁 琐的密码认证。那些没有多少网络经验的中年人群体如果看到这些更会头疼。因此就是懂 一些网络知识的中年人也会对网络购物望而却步。要想解决这个问题必须要简化购物程序, 淘宝网要首先做的是对自己的购物平台进行简化,在保证安全的同时删减一些不必要的链 接,而且在付账环节要把需要点击的按钮做的醒日,方便顾客寻找。

其次我认为淘宝网要加强与银行的合作力度,尽管当前淘宝与银行的合作已经很密切 了,但我认为银行在网银上项日上最好还是做一些简化,现在的网银付费不光要输入银行 卡卡号和密码,还需要U盾或密码器这些工具辅助完成,这样算来,一笔交易做完需要连 续输入两三遍数字密码。如果银行把这些程序简化成只要输入银行卡号和密码就能直接交易,那就方便的多了,尽管程序做的复杂点可能是为了客户的交易女全,但是银行完全可以把复杂的程序安装在自己的服务终端上,不用让消费者自己再面对这些程序。银行和淘宝做的是服务,消费者要的是方便人性化的服务,如过消费者得不到方便人性化的服务,那网站的业务量也会迟滞不前。

3.2删减功能重复产品,推动特色产品发展

淘宝网推出的新产品可以说各有各的特色,但是那些特色不太明显的产品,就显得功 能重复了,因此淘宝网在制定策略时,可以先逐步降低对那些功能重复且业务量并不高产 品的宜传,转移人们的注意力,然后再合适的时机果断让其下线,因为如果发现产品达不 到预期效果而马上下线,会不同程度上损害现有客户的利益。另外也不是所有功能重复产 品都要删除,比如专注做B2C业务的淘宝商城,为客户提供购买决策、更快找到物美价廉 商品的一淘网,专业的团购网站聚划算。其特色业务都很明显,弥补了其功能重复的不足。 而且自上线以来,都受到广大消费者的欢迎。其业务量也不断在增加。因此这几个平台值 得淘宝网去努力开发。

3.3完善假货处理规则,预防为主,打击为辅

当前淘宝网假货、次货泛滥的规模以及发展的速度都远远超过了人们的想象,如果不 及时的加以约束,必然会严重损害广大消费者的权益,危害众品牌厂商的利益,最终导致 我国互联网交易不能健康发展,因此制定一些有效措施和规则来遏制这种现象是势在必行 的。 无数的事实证明对网络假货、次货进行事前预防将比事后处理节省很多的时间和金钱。在我国当前电子商务发展尚不成熟的情况下,建立预防机制的最关键环节就是加强网络市 场的准入门槛,其体步骤是对进驻淘宝网的卖家进行严格的身份证号码、家庭住址和联系 方式等个人信息的审查,卖家资格审查通过后应该根据其销售商品的类别划归不同部门进 行管理,并且根据这些部门成立若干打假部门,使淘宝网逐渐确立淘宝有监管,有责任的 运营机制。

当假次货交易纠纷出现时往往无法得到圆满解决,最大的原因就是电子商务公司没有

完善的处理纠纷的规则。当前电子商务网站在处理交易纠纷时普遍奉行“谁主张、谁举证” 的原则,这种原则不仅不适合网络交易的虚拟性,而且还极大的增加了买家维权的成本,致使买家缺乏打假积极性。淘宝网应该适时的在这方而有所改变,可以推行“有罪推定”的原则,只要消费者投诉卖家售假售次,淘宝网就的判定卖家进行赔付,除非卖家有证据证明商品为真货。还有就是电子商务网站在对卖家进行处罚时往往只是替告扣分为主,买家的投诉显得相当的无力,因此淘宝网可以适当加大对卖家的处罚力度,使其对售假行为有所忌惮。

3.4打造自己的物流系统

由于第三方物流公司并不属于淘宝网管理,它和淘宝网只是雇佣关系,因此物流公司 在货物管理上不会总是按照淘宝网的要求行事,在制定物流策略上必须是以物流公司自己 的利益为前提,只有在自已利益不会报失的条件下,物流公司才会考虑服务客户的利益。 这种利益关系在正常的情况下还可以保持稳定发展,一旦到了特殊时刻,就比如遇到节日 大促销,网络购物激增,物流公司和很多网商都有合作关系,不可能仅仅为了淘宝网一家 的业务就会撇下别的企业,因此到那时候物流公司就成为了供不应求一方,淘宝网就只能 听天由命了。

为此,我认为解决这种问题最好的办法就是打造自己的物流系统。这种方法可以从两 方而来做,一、淘宝公司专门创建一个物流公司,把它和淘宝商家绑定在一起,所有的淘 宝货物都由淘宝物流亲自运送,当然淘宝物流还需要给卖家提供比其他物流公司更优惠的 措施。

二、淘宝网可以和各大物流公司签订一些协议,由物流公司从其内部分出一个小团 队专门负责淘宝网业务,尽管还是雇佣关系,但一切都要按淘宝网的要求来做,不得经营 其他公司的业务。如果做到这些,我想淘宝网就差不多能应付所有情况下的业务吞吐量了。

3.5制定检查规则,防止促销欺诈

欺诈行为在促销活动中频发,这与淘宝网的检查和处罚力度有直接的关系,比如说真 假打折问题,如果淘宝网预先了解买家商品的价格,在打折促销的时候在对卖家商品进行 检查,这样就会在很大程度上打击卖家的欺诈行为。因此我认为淘宝网针对这种问题,淘 宝网可以作出规定,定期让卖家上传自己的在售中的商品信息和价格区间,然后淘宝网管 理员可以不定期的在平时或节假日的促销活动中检查淘宝卖家的商品与平时的信息情况是否一致,如果不一致,就说明卖家弄虚作假了,然后就可以对卖家进行一定的处罚。 3.6转变营业思路,打造线下零售店铺

淘一站的初衷就是让那些没有网购经验,上网不方便或不会上网的人可以通过淘一站 进行网上购物,突破网上购物的局限性,让更多线下消费者享受淘宝带来的实惠与便利。 但这种模式带来的结果是:去淘一站进行代购的人并不多,而且代购的利润也非常少,对 店家也没有多少吸引力,现在的淘一站基本上都把精力都放在店内商品的零售上。而对这 利,结果我认为淘宝网就不如改变一下业务主线,把淘一站就定位为一个线下实体店,像超 市一样代理卖一些加盟商的商品。把线下网上代购当作淘一站的附加功能,如果有消费者 想要购买网上的商品,淘一站就可以为其代购。淘一站完全以连锁便利店的形式存在,这 样既可以在线下销售网上的商品,又可以为客户提供网购服务,还能改变店内主营业务入 不敷出的尴尬局而。

总结

淘宝网的成功,表明其营销体系建立的重要性。但是国内互联网企业普遍存在一些问

题同样在考验着淘宝网,交易模式的不成熟考验着C2C企业的未来,安全问题的层出不穷 也需要企业努力去做好应对策略。因此淘宝网的营销发展进路还有待进一步的探索。本文 通过对淘宝网营销策略的分析,就淘宝网的产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略提 出了一些个人的见解。

市场营销策略论文 篇九

一、电力市场营销策略即电力企业在电力营销过程

1.良好形象企业形象与客户第一印象有着密切联系,也是吸引消费者的重要参考标准。对电力企业而言,为占领更多市场、培养更多客户,常通过产品展示、媒体宣传、社会调查等渠道树立稳定可靠的形象。

2.优质服务随着消费者消费意识的提升,对服务水平要求越来越高。在众多竞争对手中,为提高竞争力、拓展消费市场,电力企业除了实现正常供电,还应注重各方面服务的便捷性、全面性以及人性化。

3.引导需求电力系统结构庞大,而各地经济发展水平、用户用电时间等因素都不固定,以至于生活中供不应求或电力资源浪费现象时有发生。为缓解用电紧张,企业需落实国家政策,采取有效途径引导用户改善用能结构,实现合理消费。

4.拓展市场为提高竞争力,实现长久发展,电力企业应不断开拓市场,创造新的电力需求,以获得更大效益。

5.管理创新电力营销涉及诸多方面,在当前新形势下,需不断注入活力。往往会引进新技术新设备、创新制度,以达到降低成本的目的。

二、实例分析电力市场营销现状

1.实例

某大型电力企业建于1986年,在职职工共有1072人,企业主要负责周围8个县区的供电工作,覆盖面积达6840Km2。至20xx年底,该企业共建有35KV以上的变电站127座,主变239台,总的变电容量达882万KVA。20xx年该企业的年售电量为125亿KWh,销售收入47.5亿元,其中工业生产和居民生活用电较多,分别占了总用电量的71%、16.2%。

2.SWOT分析电力市场营销现状

为客观准确地评价该企业的营销状况,采用SWOT的方法进行分析。其优势在于:用电客户有明显的增长潜力,且企业销售渠道较为完善,尤其是比重最大的工业客户,输配电网络形成了一套完整的系统;企业电力质量及产品质量有保证,完全符合规定,可满足所有客户的供电需求。随着人们环保意识的加强,高质量产品将成为一大竞争优势;生产管理比较完善,该企业在长期实践中积累了大量经验,在生产管理方面制定有完善的流程制度;优质服务,企业成立了专门的服务社区,时常开展各种优质服务活动,并主动接受社会各界的监督,获得了良好的信誉和形象。

其不足之处主要体现在:缺乏市场营销观念,部分基层人员在内外影响因素的研究以及市场调查等方面做的不到位;营销战略不健全,企业高层营销管理人员较少,且基层营销人才匮乏;对市场分析不够深入,当前市场颇为复杂,且有着诸多不确定因素,企业必须做进一步分析,不断调整战略,找准定位;对电力商品认识不足,将其简单地认为是缴纳电费等,没有意识到电力商品还包括潜在产品、附加产品、期望产品等属性。此外,该企业在未来发展中还可抓住很多机会,如电力需求在增长;居民“一户一表”的改造;智能电网的进一步建设等。

三、该企业电力营销策略的具体实施

1.做好基础工作

(1)加强市场调查市场在电力营销中发挥着决定性作用,营销战略必须依据市场现状及市场动向而定。该企业加大了市场调查力度,提前预测并做好了变化跟踪分析。对行业整体进行了全面了解,并有针对性地开展多项营销活动,为用户提供各种帮助,如设计合理的用电方式、分析用电效益等。

(2)实现营销的规范化、标准化管理遵守国家相关规定,牢牢掌握电力法,签订较为规范的合同,并明确划分双方的责任和义务,维护各方合法权益。对企业制度加以改进,形成一套完整可行的体系。同时采用流程化的管理模式,实现抄表、核算、收费等环节的全过程管理,对营销行为加以规范。

2.积极建设高素质的营销队伍

(1)营销负责人的确定为避免出现互相推诿责任的情况,需在营销部门设置专门的负责人。负责人责任重大,除了极强的业务能力,还应具有全面的文化知识和优秀的品格素质。领导需跟紧时代创新观念,并大力培养在法律、管理、计算机等方面都擅长的人才。

(2)营销人员的配置营销人员直接参与电力营销活动,其业务技能、责任心、工作态度、服务意识等直接关系到营销水平。所以应加强专业培训工作,或招聘、培养一批高素质、高技能的营销人员。可通过提高待遇的方式吸引更多人才,打造一支新型队伍,以应对市场变化。

(3)实行轮岗制度在企业内部优化营销人员结构,确保合理的人才流动,根据各自能力对岗位人员进行适当的调整。工作人员在一个岗位工作时间太久,易变得懒惰甚至不负责任,岗位轮换制则可有效改变这一状况。

3.营销体系再造首先应优化营销组织体制,以市场为中心,对各级营销组织体系及业务流程进行优化设计,完成由职能导向型到流程导向型的转变。同时把握市场变化规律,根据自身实际条件,建立起合理可行的组织体系,以提高营销效率和质量。其次要不断强化营销激励约束机制,如建立奖惩制度,落实责任,调动营销人员的主动性和积极性。加强服务激励和监督机制的建立,完善营销与服务工作评价体系。

四、结束语

为顺利实现电力市场销售目标,需结合市场变化及自身状况制定相应的营销策略。在当前新形势下,电力市场需求呈现出多元化,为此必须创新营销理念,努力提供优质服务,从而为企业带来更多效益。

营销策划分析方案 篇十

一、旅游消费者特点

1、省内游客和近距离区域游客比重大;

2、由近及远,近距离流动较多,远距离流动相对较少(国内旅游较多,国际旅游较少)。

3、多流向风景名胜地和政治经济文化中心。

4、在具有某种特殊关系的两国或地区之间流动。如每年都有大量的港、澳、台同胞、海外华人和华侨到四川探亲观光。

5、以团体旅游为主,散客旅游为辅。

6、游客选择旅游产品是以价格、质量为导向,其次是对产品差异化的要求,即对特色旅游比较感兴趣。

7、旅游者消费水平不高,参加标准团与经济团的游客较多,豪华团游客较少。

二、旅游产品的主要特点

1、旅游产品以常规路线为主,特种路线为辅。

2、旅行社服务以团队服务为主,散客服务为辅。由于现代旅游者的需求逐渐具有个性化,因此对散客的服务也不可忽视。

3、四条精品旅游线路、一个中心和两条环线(北环线和南环线)开发比较成熟。

4、旅游产品主要是观光旅游产品。

三、市场竞争状况

1、质量和价格的竞争。目前,四川旅行社产品质量和价格的竞争可以说是到了白热化的程度。总体来看四川省的旅行社产品:

一是质量低、价格也不高,虽然低质低价但有其存在的市场。

二是经过"非典"为了尽快恢复旅游市场,旅行社产品质量高而价格不高。所以价格的定位对旅行社来说是尤为重要的问题。

2、旅行社品牌的竞争。如何树立品牌意识,以便与老牌旅行社进行竞争。

3、集团化竞争态势。面临即将全面开放的市场,集团化、规模化竞争会越来越激烈。

以上就是差异网为大家带来的10篇《市场分析 营销策略》,能够帮助到您,是差异网最开心的事情。

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