工作汇报模板【优秀7篇】

总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它是增长才干的一种好办法，快快来写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗？差异网为您精心收集了7篇《工作汇报模板》，希望能为您的思路提供一些参考。

工作总结汇报 篇一

我接触工作已经一周了。一周的时间，如果说我完成了从一个初出茅庐学生到走上社会工作者的蜕变，显然有些不恰当。时间太短，我个人实在没有什么具有建设性的问题可以总结，只能按我个人的想法，把这段时间的一些感触和一些体会稍作介绍，算是一个不成熟的总结吧。

回顾这一周以来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，基本上了解了自己的本职工作。在此，我对公司的领导和同事们表示衷心的感谢，感谢你们的不吝赐教，感谢你们对我工作的支持和帮助。虽然我接触工作的时间不长，但是我在这段时间里学到了许多在学校不曾学到的知识。另外在工作中也在慢慢学着与同事相处，慢慢融入到鹏毅这个大家庭中来。现将这一周的工作情况作如下汇报：

工作内容如下：

一、此项工作主要包括计算机硬件的日常维护、管理，并保证公司全部计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题能够及时的解决，防治计算机及整个网络被病毒攻击，及资源共享设置等。

二、计算系统及软件维护：公司计算机需要日常维护的基本为150台。由于公司计算机较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等。许多计算机是由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统。另外有一些网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括瑞星杀毒软件和360安全卫士的安装使用，ERP系统桌面快捷方式的创建，office办公软件的使用等。

三、邮件服务维护相关工作：公司内部邮箱和外部邮箱的新增及变更，主要是关于新来职员邮件开通和设置，邮件有时无法发送及收取等一类问题。

四、打印机的日常维护：公司打印机及驱动的安装，打印机的共享与设置。经常出现的问题有：打印机输出空白纸，只需及时更换色带或维修打印头；打印字迹偏淡，可用更换色带或调节推杆距离解决；经常出现卡纸，只需检查进纸通道，清理输出路径杂物。

总结一周以来的工作，尽管有了一定的进步，但是在许多方面还是存在着不足。比如：有时考虑问题欠妥、不够严谨，降低了工作效率，延误了规定的完成时间；遇到困难的时候与领导沟通不够等等，这都有待于在今后的工作中加以改进和完善。

对于四月份的计划和今后努力的方向为：

在四月份我将继续努力提升自己的工作水平，为公司的发展贡献自己的绵薄之力。我想我应努力做到：首先，遵守公司内部规章制度，维护公司利益；其次，增加学习，增加自己的知识面，增加对专业知识技术的强化、学习，要对自己的工作有规划、做到心里有数；再一次，增加工作力度，要积极主动的为公司创造价值，力争取得更大的工作成绩。

总之，我会努力将自己的知识背景和公司的具体情况相结合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习专业知识和技术，为公司的发展尽我绵薄之力。再一次感谢领导和各位同事的支持和帮助，我会继续努力，不断提升自己的专业水平，虚心向大家学习，不断努力，争取更上一个新台阶。

如何做工作汇报 篇二

我在这里所说的ppt主要是针对跟老板汇报工作时所使用的ppt，也许并不适合于其他场合的交流，各位看官稍安勿躁，待我细细道来。

身边有很多的同学如此埋怨：老板不管我，一年到头见不到老板几面。诸如此类数不胜数。我曾经也抱有此种想法，直到去年底和带过我三个月的一位老师一起吃饭，我和他谈到这个问题，他说：那不是老板的问题，是你的问题。简单的一句话让我想了很多，作为学生，我们总是惯性思维的让老板了指导我们，却从来没有换一个角度思考：何不主动骚扰老板？这就涉及到一个主动和老板沟通的问题，我想，没有老板会反感学生找他讨论问题，当然，前提是在找老板之前自己一定要先思考一番，想明白自己课题的进展情况，有哪些突破？有哪些困难？遇到了什么样的瓶颈？陷入了什么样的困境？在老板眼里，可以容忍一个犯错误的学生（当然，愚蠢错误除外），但绝不会对一个没有思想的学生有好感。我曾经当着我大老板（算的上个小有名气的牛人吧）的面说：i’m a student here, in some sense, my job is to make mistakes，老板听后完全没有对我有任何不满，相反，他给了我更多的信任和鼓励。

问题的关键在于：思考。尽量深刻的分析自己的实验结果，有理有据的对各个结果进行关联，一些问题可以没有答案，但万万不能没有思考。激动了，说远了……对于工作汇报，我一位师兄如是说：“一定要重视，一定要好好准备，一年和老板见不了几次，这种机会一定要抓住。”我不喜欢人云亦云的大道理，但这几句话中的深意，还请各位虫友自己体会。

个人认为，一个组内汇报的ppt具有如下的特点：

1、简约，严谨的风格

大多数时候，组内汇报是在没有“外人”的情况下进行的，因此从ppt的整体风格上说，应该是简约，朴素的，没有必要专门做一个封面，封底，在内容上也应尽量避免使用非素材图。我所有的汇报ppt都是以上次老板交代的要点为封面，很简单的，1，2，3条，封底简单的写一个thank you，可以用Monotype Corsiva字体，个人认为打在幕布上非常漂亮。除简约之外，一定要注意这是一个科学研究结果的ppt，因此一定要有一种严谨的风格贯穿整个ppt，这里的严谨除了常说的科研态度外，还有一层意思：ppt文件的工整。举例说，整个ppt文档的字体，字号是否一致，图表是否都有标题和必要的实验条件说明，图是否有frame，表是不是三线式，该上标和该下标的有没有标正确。我的经验是：一个30页之内的ppt文档，最好不要使用超过3种字体，否则会给人比较乱的感觉，一般，英文可以使用times new roman或arial，中文使用宋体或楷体。这里推荐一个英文字体：Comic Sans MS，这个字体比较有手写的感觉，因此非常适合来高亮表达自己思考的关键词，各位虫友不妨一试。关于字号，需要注意在投影打出来以后要能看清楚，当然过大的字体会减少一页ppt内能够表达的内容，给人空洞的感觉，这很不好。一般描述性内容的字体不会出现过多的问题，只需要注意前后页面中相应内容上字号的一致就可以了，有时某一页上描述性内容比较多也可以适当的减小字体，需要注意的是图表中的字体，尤其是origin作图中的图示以及坐标轴名称和刻度，这些最好能做的和内容字号协调，可

以在做ppt的时候不断的按shift+F5来全屏演示，从而修正字号。最后，所有的图表都使用正式文章的格式，带frame，刻度inside，表采用三线式。

2、明确的表述

作为一个科学内容的ppt，其中的表达一定要做到明确。这里的明确有两个意思：首先内容上不能前后有矛盾和错误，其次思路最好能够顺畅。就第一点来说，我想并不难做到，只要在做ppt的时候细心认真，就不会出现前后内容上的不一致。但要注意这一点其实很重要，试想，如果老板看到你的ppt上前后结果不符，虽然这有可能只是你的一个输入错误造成的，但是一定会影响心情。记得我的一位师兄在一次汇报中将选择性和转化率的数据在两个表中弄混了，正好他那次的工作做的不太好，结果老板大发雷霆……

第二点，思路的顺畅。这一点是因人而异的，毕竟就算同一个课题，不同的人做就有不同的想法，我们在汇报工作的ppt中最好能够按照工作内容的思路来展现自己的工作。我在做ppt时一般是这样：第一页列出上次汇报中老师提出的问题和计划，第二页列出这段时间的工作内容提纲，然后开始按照提纲进行结果和讨论的部分，这部分是重点，遇到什么问题，如何解决，为了解决这个问题想到了什么样的实验方法，最后问题是否得到了解决等等。这其中适时的插入一些总结和讨论，仔细思考，将自己在各个方面的实验结果联系起来，如果能够相互映证当然最好，不能的话应提出造成这种“矛盾”可能的原因，除此之外，实验过程中还遇到什么样的困难，需要如何解决。最后，下一步工作计划，要如何做，还有什么需要。按照这样的方法，我可以很清楚的表达自己的想法，而老板也对我的课题日益重视，在至今的两年时间里，已经先后置办了固定反应器、真空干燥箱、质谱、TPR（在建）等一系列设备，至于我实验中签的表征许可单，就数不清了。当然，老板不在乎花钱，但是这钱一定要花的值得，我所置办的设备都在经常运行并得到良好的维护，我所做的表征很少有废掉没有用的，几乎每一个数据都反映在了汇报ppt中。

3、阶段工作的体现

我有一个很好的朋友（希望他看到后不要介意），每次做汇报ppt的时候都会觉得自己没东西，一做ppt就只有10页左右，然而实际情况是他工作非常刻苦，实验转起来没有一天是停下来的，和他交流后我发现他存在两个问题：1、自己觉得一些结果不好，2、在结果的表达方式上有问题。

首先第一个问题，结果好不好。结果好不好？其实充某种意义上来说，好结果和坏结果都是“好结果”，或者说都是“真结果”。我一直有一个不成熟的观点：现在的科研不论是非，而论原因，用我常说的一句话来说：你说自己的催化剂多好多好是发不了好文章的，只有说出为什么好才有可能成为一篇好文章。

其次，结果的表述问题。一组结果如何表达是很有讲究的，如折线图适宜表达变化趋势，饼状图有利于表达相对份额等等。通过合适的表达方式，往往能够是自己的结果一目了然，有助于发现实验结果之间的规律。

4、个人思考的展现

写到这里，不知不觉发现本来应该放在这里的东西有很大一部分已经在上面的内容中说过了。回头看看上面的内容，其实一直再说的就是思想二字。一定要通过恰当的方式表达出自己对课题的思考和对结果的分析，以及对这些分析结果的思考。

箭头是一种非常好的表达思路的符号，但是我个人十分的不推荐powerpoint软件中的箭头工具，不管是直箭头还是弯箭头都太太难看了，我个人推荐画直线或自由曲线后，双击曲线，然后在顶端、尾端加箭头状，然后通过设置线条的粗细来控制箭头的大小，这样做的原因在前面提到过，能够造成一种手绘的印象，从而给人以思考过程的感觉，大家可以尝试一下。

5、简洁，明快，美观

这里主要涉及的是美术方面的问题，也是最最仁者见仁的地方。我个人认为工作汇报的ppt应该使用浅色背景，最好是白色的背景，用我们老板的话说：“白色是最容易配色的颜色”。在ppt的左上角做一条直线，加粗一点，然后使用颜色渐变（见附图），将整个页面分成上下两部分，上面写一些标题性内容，下面则是正文。

对于一些高亮的文本框，最好使用浅色背景，如浅红色，浅蓝色，浅黄色，这时的字体颜色最好还是使用黑色，如果有非常重要的信息，如比较重要的实验发现等，可以使用较深的蓝色背景配亮黄色的字体，会非常醒目。就配色而言，其实说来倒去就一句话，反差要大。

还有一点就是关于模板的选择问题，看看小木虫的资源区，提供ppt模板的帖子太多太多了，然而说实话，我认为能够符合简单淡雅的少之又

公司工作汇报 篇三

物业物业管理在我国是新兴产业，物业服务质量的好坏，直接关系民生、民权大事。在11年开展的质量兴县活动中，我县将物业物业管理由房管部门独家物业管理的单轨制，改为物业属地物业管理，条块结合，以块为主的物业管理模式。我们众兴镇以高度的责任感，积极参与，着力规范物业物业管理，提高物业服务质量，维护业主利益，创建满意社区、和谐家园。收到了显著成效，物管办现物业管理74家居民小区，总建筑面积 平方米，入住人口近10万人。11年，被县政府授予“先进集体”荣誉称号，先进经验多次受到市、县新闻媒体的关注。

一、 建立健全组织网络。

积极推行“局主管、镇负责”体制，镇政府设立物业物业管理办公室，各社区成立“两站一中心”，即：应急维修站、业主诉求调解站和社区物业服务中心，为加强物业物业管理，提供了强有力的组织保证。

二、 建章立制、提升服务质量。

制定出台了《物业星级考核办法》、《物业服务收费等级标准》、《物业物业管理实施细则》、《老旧小区提升改造方案》、《业委会成立程序》、《物业企业进退暂行办法》等一系列文件，为提升物业服务质量奠定了铁的制度保障。

三、 强化考核、促进服务上水平。

物管办实行“棋盘式”、表格化的督查考核制度，使考核工作形成制度化、常态化、网络化，为物业服务不断上水平，提供了较为科学、完善的考核体系。

四、 普及物业文化、提升全民素质。

为使广大市民理解物业、支持物业、关心物业、共同参与物业，我们定期编印《物业简报》，刊载物业动态，学习园地，还编排《物业快板书》在电视台播放，为全面提高物业服务质量夯实了理论基础。

个人年度工作总结汇报 篇四

时光飞逝，20_年的工作已经结束了。作为一名财务出纳，同时也作为一名服务住户的物业公司人员，我的职责主要是：认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存，核对前台文员的各种票据台账，做好现金日记账，保管库存现金、财务印章以及相关票据，负责支票、发票、收据管理，负责支出公司报账单，按时发放工资，办理银行结算及有关账务，协助前台做好接待工作，以及及时修改住户的数据库等事项。

一年以来，我的工作在公司领导层的正确指导下，依靠全体同仁的共同努力，在平凡的工作岗位上，以细致入微的工作作风，以乐于奉献的工作态度，以服务无止尽的工作追求，较好的完成了各项工作任务。现就去年工作情况总结汇报如下：

一、坚持原则，严谨细致，认真做好账务核对

每天小心翼翼的处理各种来源的现金收款，仔仔细细的核对各种票据，使之票款相符，并于当日录入财务账单，详细规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则，坚持从细微处入手，实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰期，有时一天的现金收入达十多万，票据百多张，都需要我独自反复点验，反复核对，确保不出一点差错。

二、态度端正，依章办事，严格执行财务纪律

因财务工作是公司的核心部门，《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求，进行财务记账与报账工作。无张冠李戴现象，无现金坐支行为。

在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，说明原因，果断不予报销；对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。

通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。同时，按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核，经得起随时检查。

工作情况汇报 篇五

今年，我局在市委、市政府的正确领导和上级业务部门指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，认真贯彻落实上级防震减灾工作会议精神，不断完善防震减灾三大工作体系，进一步强化自身能力建设，努力提高全社会的防震减灾综合能力，为我市经济社会又好又快发展提供地震安全保障。

一、强化防震减灾宣传教育工作，民众的防震减灾意识不断提高

1、精心组织重大时段宣传教育活动。

年初，制定了《高密市20xx年防震减灾宣传教育》和《宣传工作计划》，对今年的宣传活动进行了认真安排，积极组织落实。

20xx年，我市以新修订的《防震减灾法》两周年纪念日、防灾减灾日、“5.12”、“7.28”地震纪念日，新修订的《山东省防震减灾条例》一周年纪念日等时段积极开展防震减灾宣传活动，通过设咨询点、悬挂横幅标语、发放宣传材料、展出宣传看板等形式进行了大张旗鼓的防震减灾法律法规和防震减灾知识的宣传，电视台、电台、报纸进行专门宣传报道。高密电视台《凤城民生》栏目连续5天播放宣传活动情况，活动期间共制作展板60块，发放宣传材料15000余份，地震知识小册子7000余册，使社会公众了解和掌握了一定的防震减灾知识，对推动我市防震减灾工作起到积极作用。

2、加强防震减灾科普教育基地建设工作管理

进一步完善了地震科普示范基地建设，修订了示范基地管理制度，安排专人进行管理。定期对外开放，邀请市领导、企业、社区、学校负责人进行参观，为今后更好地进行地震科普宣传打下了基础。

3、地震科普示范学校建设不断加强

今年，与科协、教育局联合组建了第五批地震科普示范学校，科普示范学校达到8个。我们在学校中广泛开展了地震知识教育，赠送地震知识光盘和宣传材料、挂图等，帮助学校制定了防震避震、自救互救教育计划。4月份在康成中学、古城中学、开发区中学、康成小学组织了地震应急疏散、自救互救演练，极大提高了师生的防震减灾意识。与科协、教育局联合行文对防震减灾宣传教育先进学校进行了表彰。

4、积极开展地震科普讲座、科普下乡活动

制定了《防震减灾宣传教育“五进”活动方案》，积极开展防震减灾宣传教育活动。先后在夏庄镇、阚家镇利用农村大集人员集中的时机开展宣传活动，重点宣传农村民居抗震知识和应急避险自救互救常识，深受农民欢迎。努力推进防震减灾知识在学校的普及工作，多次组织人员为学校师生进行培训、讲座。5月9日在醴泉街办时代广场举办了社区地震应急图片展，在社区居民中宣传普及地震应急避险、自救互救知识。与科协联合编写印制了科普宣传手册10000份向市民发放，向老年体育协会赠送了一批印有防震减灾宣传内容的体恤衫，扩大了宣传力度。

5、积极组织编制与发放防震减灾宣传教育资料

今年编制了《地震知识》、《农村民居建筑防震抗震知识》等知识小册子，翻印了《地震防震青少年须知》、《皮皮历震记》、《应对地震有备无患》、《地震揭秘》等光盘，利用各种宣传时机向学生、市民发放，取得了较好的宣传效果，提高了群众的防震减灾意识。

6、认真做好信息工作

积极向上级业务部门报告我市防震减灾工作各方面的工作信息，向市委、市政府报告当前震情形势、震情信息及防震减灾工作存在的问题。

二、加强震害防御工作，提高防御地震灾害的能力

1、组织防震减灾计划的制定与实施

认真制定了《高密市地震局20xx年工作计划》并积极组织实施，认真分析我市防震减灾工作发展的瓶颈问题，立足长远，高起点谋划，科学编制了我市防震减灾“”规划。

2、抗震设防要求、监督管理与地震安全示范社区创建

严格执行抗震设防管理制度，认真抓好抗震设防要求管理，努力提高各类工程防震能力，按国家、省有关抗震设防要求的规定，积极协调有关部门，依法把抗震设防要求作为建设项目可行性论证，工程设计和施工审批的必备内容，纳入基本建设审批流程。今年以来依法为45个一般工业与民用建设工程项目出具了规范准确的抗震设防要求证明材料，审核率达100%，并按全省统一文书及时上报。确保了建设工程的地震安全保障，积极推进地震安全示范社区建设，积极组织实施示范社区示范点工作，在夏庄镇张二官庄村按标准建立了地震安全示范小区。

3、地震小区划与地震安全性评价工作

积极推进地震小区化的成果转化，为城市规划地震安全服务，加大地震安全性评价的管理力度，加强执法检查，协调有关部门严格把关，重大、重要工程已纳入工程项目论证的程序，避免了规避地震安评的情况，目前已对7个建设重大工程项目进行了安评。

4、农村民居地震安全工程建设

今年，我市认真贯彻《山东省农村民居地震安全工程实施方案》，大力推进农村民居地震安全工程工作，强化农村民居工程的抗震设防管理工作，认真组织实施农村民居地震安全示范工程，推动抗震设防技术进农村工作。认真进行全市农村民居抗震设防基本情况调查。协同建设部门免费培训施工人员和建筑工匠，提供民居设计图和施工图纸，发放宣传材料20000余份。指导和引导广大农民建设符合抗震设防要求的房屋，同时突出重点，狠抓典型，牢牢抓好柏城镇农村民居地震安全示范工程建设，取得了明显成效。

三、地震应急救援系统工作不断加强

1、地震的编制与修订

我市认真按照《高密市破坏性地震应急预案》的部署，要求市防震减灾成员单位认真落实预案要求的各项目标、任务。积极推进基层地震预案的编制，指导有关部门、镇街区、医院、学校、企业制(修)定地震应急预案。使地震应急预案更加趋于科学合理，便于实际操作，为震灾中能有条不紊的开展抗震救灾提供了保障。

2、应急工作队伍、救援志愿者队伍建设

加强应急队伍建设。成立了地震现场队伍，制定了工作职责、配备了相应的装备，成立了以消防武警为依托的地震灾害紧急专业救援队伍和由不同行业、不同类别、不同专业1000余人的地震志愿者队伍，建立了规范管理机制，制定了应急救援者队伍章程，明确了志愿者队伍组建的目的、意义、原则、内容和要求。

3、应急指挥场所与应急避难场所建设

利用凤凰公园、文体公园、南湖植物园现有的设施，建成了具备容纳22万人的震时应急避难疏散场所。完善了防震减灾应急救援必备的疏散通道、标志牌、自来水、卫生间等设施建设，为市民提供一个标准化震时避难场所，以确保震时人民群众生命财产安全需要。对全市可利用的操场、公园、广场进行摸底调查，纳入应急避难场所进行规划建设。

利用已有的条件建设了具备先进的通讯和信息传输系统的地震应急指挥中心，配齐了专业设备及应急通讯设备。积极争取财政支持，建成了地震应急储备库、配备了应急设备。

4、地震应急数据库及技术装备系统建设

制定了20xx年地震应急专项预案、《高密市地震应急工作检查制度》，利用地震应急指挥中心，着力于应急救灾数据建设，对地震应急数据库的内容进行部分的调整和充实。逐步建成功能全面、反映灵敏的地震应急指挥技术系统，为地震应急和抗震救灾指挥提供有力的技术保障。

5、地震应急演练与检查

积极组织人员参加上级组织的地震应急演练，提高了地震队伍的应急处置能力。组织了示范学校的地震应急演习，在系统内部组织了两次模拟地震应急演练。

四、加强地震监测预报工作，努力提高地震监测预报工作质量

1、地震台网的建设、维护和运行

加强地震监测基础硬件建设。虚拟台网建设运转正常。充分利用全市及周边地区的地震台站和信息网络，异地调取各种观测数据，充分展示了地震科技发展的最新成果。地震监测台管理到位，修订了《地震台管理制度》、《震情值班制度》，仪器设备及时维护，观测资料准确、连续、可靠。

2、信息、资料传输系统的建设及震情监视

充分利用地震台的先进技术手段，积极地与潍坊市地震局和兄弟县市区保持密切联系方式，互通信息及时掌握震情趋势。严格执行震情值班和震情监视制度，确保了震情值班记录正规、无漏岗现象的发生。

3、地震活动、地震前兆和异常信息的分析与处理

制定了《地震谣传应对处理方案》、。按方案要求迅速、准确处置有关的宏观异常谣传事件，今年接到6起群众的异常情况报告，我们及时组织人员前往调查，走访周围群众，对异常进行分析，排除了地震异常的可能，详细向市民做了解释，消除了可能发生的地震谣传。

4、短临监测预报、震情跟踪、会商制度的建立及运行

我市积极贯彻《高密市短临地震监测跟踪工作方案》精神，成立了震情短临预报跟踪领导小组，由地震局局长任组长，把任务落实到人，确保方案得到贯彻执行。积极做好震情会商工作，重新修订了震情会商制度，坚持周、月、季、半年、年度会商制度及出现异常及时会商的制度。按时编写会商意见向上级业务部门报告。

5、群测群防网络建设及运行

认真贯彻《关于进一步贯彻落实地震群测群防工作的意见》积极推进“三网一员”网络的建设，每月对全市宏观测报点进行工作检查，解决存在的问题，确保为地震监测预报提供有效的数据。根据观测人员和观测对象变化的实际情况及时调整优化宏观观测点，同时安排每个观测人员担负着宣传员的任务，安排每个镇街区文书作为防震减灾助理员，并负责地震灾情速报工作，及时修订“三网一员”人员信息。

目前，市属群测点2个，镇街18个。不断落实群测群防工作制度，采取多种形式对群测员进行培训。覆盖全市的群测群防体系全面形成，充分发挥了他们在异常核实，监测预报防震减灾知识宣传中的积极作用。

6、地震监测设施及监测环境的保护

我市地震台安装了先进的地震信息监测预报系统，能准确、及时提供可靠、连续的观测资料，进一步提高了我市防震减灾总体水平，目前，我市财政每年拨给地震台日常维护经费5万元，指定专人对地震台的观测条件和环境进行定期维护，确保地震监测台站正常运转。同时在其他地震监测点设立了保护标志，对周围群众进行了宣传，保证监测环境不受干扰。

五、加强法制工作建设

1、认真贯彻落实防震减灾法律、法规、规章和规范性文件

今年来，我们深入贯彻实施《防震减灾法》、《地震监测设施和地震观测环境保护条 例》、《山东省防震减灾条例》、《山东省地震安全性评价管理办法》等法律法规，大力推进我市防震减灾法制建设工作，依法加强防震减灾社会管理和公共服务，全面推进建设工程抗震设防要求管理、地震应急、地震监测预报、防震减灾宣传工作，不断促进防震减灾法制化，努力做好执法工作，依法推进防震减灾各环节工作。

2、执法队伍建设

我市坚持高起点、高标准、高素质的要求，加强执法队伍建设，通过举办培训班、参加上级组织的法制学习等形式，不断提高执法人员的业务素质和工作水平。目前我局有5位同志取得了行政执法证。为更好地开展行政执法工作，成立了防震减灾行政执法责任制领导小组，并从执法人员的执法责任、范围、原则和要求等多方面做出了具体的规定，以保证行政执法的合法性、公正性、科学性、有效性，及防震减灾法律法规的贯彻实施。

3、制定防震减灾规范性文件

目前，市委已出台了《关于成立高密市防震减灾工作领导小组》的通知；市政府出台了《关于进一步加强地震群测群防工作的实施意见》、《高密市防震减灾宣传教育规划(20xx-20xx)》等文件。

4、年内开展防震减灾执法检查和监督情况

一年来，经常对全市抗震设防要求情况进行检查，重点是查处重大建设工程落实安评情况，避免了规避地震安评的情况，配合市局向应做而未做地震安评违法开工的建设单位下达了责令停止违法行为通知书和行政处罚通知书。

工作情况汇报 篇六

汛期已至，xx县提前安排部署，认真总结近年来洪灾的惨痛教训，坚持“安全第一、常备不懈，以防为主、全力抢险”的原则，在“防”字上做文章，在“备”字上下功夫，多措并举织密春季防汛网，最大限度保障全县人民群众生命财产安全。

一、强化组织细部署。

一是加强防汛组织领导。成立了由县长任指挥长，分管副县长任常务副指挥长，县人武部部长任副指挥长，县直各单位主要负责人及各乡（镇)长为成员的防汛抗旱指挥部，负责全县防汛工作的组织、协调、监督、指导工作。xx县人民政府下发《关于印发20xx年防汛抗旱工作意见的通知》，明确重点城镇行政责任人、重点水库（水电站）防汛责任人和重点防洪学校防汛责任人，落实乡(镇）河道、水库、塘坝、山洪易发区的安全责任人及监测预报人员，进一步强化领导责任，为做好防汛抢险工作提供了有力的组织保障。

二是科学制定应急预案。各单位、乡镇严格按照《关于做好水库防洪抢险应急预案编制修订和演练工作的通知》文件精神，以及《贵州省人民政府办公厅关于预案编制修订》有关要求，提前完成编制修订防汛应急预案。同时，防汛抗旱指挥部通过严格水库（水电站）、防洪学校、山洪灾害易发区域防洪抢险应急预案的技术审查和审批，督促在建水利工程、涉河跨河在建工程管理单位（项目业主）编制汛期安全度汛方案，并报相关防汛抗旱指挥机构审批备案，确保防汛应急预案编制修订质量，不断提高应急预案的针对性和可操作性。

三是组建防汛抢险队伍。xx县防汛抗旱指挥部印发了《关于印发20xx年防汛抗旱工作意见的通知》，利用乡镇赶集日发放防汛救灾技能资料、手册，增强群众防灾减灾意识。倡导各乡镇、村组建防汛抢险队伍，由该县防汛办、消防大队、水务局、国土局联动开展防汛应急演练，提高防汛队伍的应急处置能力，加强了专业化与社会化相结合的防汛抗旱应急队伍。截至目前，xx县组织防洪抢险队伍20支2100人，开展防汛应急演练50次，参加防汛演练的人数达75000余人。

二、排除隐患保安全。

一是开展安全隐患排查。成立了以分管副县长为组长，县水务局局长、县政府办副主任为副组长，县安监局、县国土资源局、县住建局等部门主要负责人为成员的防汛安全检查工作领导小组，在汛期前一个月对全县范围内的雨水墒情监测设施、山洪监测设施、防洪抗旱工程、通讯预警设施、防汛抗旱指挥系统工程和防汛抗旱各类预案等进行全面检查，对查出的安全隐患及薄弱环节督促其限期整改。要求小Ⅱ型及以上水库（水电站）汛期必须在防洪限制水位以下运行，病险水库（水电站）、除险加固水库（水电站）、未通过蓄水安全鉴定的水库（水电站）必须空库运行，把安全隐患消灭在萌芽状态，确保安全度汛。

二是抓好地质灾害防治。县国土资源局联合有关部门积极开展地质灾害调查、编制地质灾害防治规划、拟定《xx县20xx年度突发性地质灾害应急预案》，会同县气象局向社会及时发布地质灾害气象预报预警。邀请贵州省地矿局103地质大队技术人员对全县106处地质灾害隐患点进行危险性评估，在地质灾害隐患点设置警示标志，对隐患点附近的群众发放防灾明白卡和避险明白卡，明确防灾责任人、监测人，负责做好灾害点的监测信息收集、反馈和检查指导监测工作，从源头上消除安全隐患，确保人民群众的生命财产安全。

三、防治结合抓源头。

一是夯实防汛基础设施。xx县人民政府划拨1000万元财政专项资金，加强对城镇管网、排洪系统、河道清淤、山洪沟治理等工程建设，进一步增强洪灾“免疫力”。汛期前，新建排水管网50公里，县城垃圾填埋场全面竣工并投入使用，完成山洪沟治理15条，排洪沟治理12条，共清除河道、排洪沟垃圾20吨，清除淤泥5万余立方米，拆除阻水障碍20处。

二是强化水利工程建设。对全县四座中型、两座小Ⅰ型、两座小Ⅱ型病险水库和重点水利工程进行加固、清淤等整治，在确保工程质量的前提下，全力推进木瓜溪、獐子沟水库项目建设进度，对确需跨汛期施工的在建工程，要求细化度汛方案，落实度汛措施，加快完善防汛抗旱工程体系，提高全县防洪减灾整体能力。

三是强化植树造林活动。以“绿色贵州”建设三年行动计划为契机，以新一轮退耕还林和县乡村造林绿化为抓手，积极落实退耕还林相关政策，并开展了“我为家乡添点绿·建设绿色”活动，号召全县领导干部及人民群众20xx余人参与植树节义务植树活动。20xx年以来，共栽植桂花、红叶石楠、栾树、紫荆、松树等树种32550株，栽植面积115.6亩，从源头上筑牢防汛“堤坝”，防止水土流失。

四、储备物资强保障。

一是防洪物资储备充足。坚持“宁可备而不用，不可用而不备”的原则，认真落实储备和调运预案，备齐备足防汛物资，做到品种齐全，数量充足，储备安全，确保在发生洪涝灾害时防洪物资能按时、足额发放到位。截至目前，已落实防洪资金50万元，调集备用推土机、铲车、挖掘机等应急车辆20余(台)辆、橡皮艇10艘，储备编制袋15000余个、块石500方、铁锹100把、防洪桩木3000棵。

二是救助措施保障到位。xx县民政局坚持“以人为本、分级负责、整合资源、快速反应、依靠群众”的原则，提前储备好灾害救助物资，与多家物资供给单位签订救灾应急物资供货协议，确保受灾群众“有饭吃、有衣服穿、有干净水喝、有房子住”。截至目前，共储备临时帐篷156顶、棉被1356套、棉衣262件、迷彩服183套、床xx9张、单衣裤1件(条)、雨伞704把、食用油10吨、饮用水10万瓶以上。

五、信息互通促联防。

一是创新服务模式。xx县气象局充分发挥气象部门在防灾减灾工作中的作用，紧扣“防灾减灾，气象先行”服务理念，按照“一年四季不放松，每次过程不放过，每次服务不松懈”的要求，创新气象服务工作模式，开拓性的制定了一套“两盯、两靠、三重要”重大气象灾害服务模式，进一步提高了气象信息的准确度和及时性，并第一时间向县四家班子主要领导、县防汛抗旱成员单位报告，做到早预防、早准备，为防灾减灾争取更多时间，最大限度减少灾害损失。20xx年，县气象局获得“全国重大气象服务先进集体”荣誉称号。

二是多途径发布预警消息。以县委办牵头，县人大办、政府办、政协办、县直各部门、18个乡镇、310个村全力协助，建立全县突发事件应急响应机制，按照“

三个到底”工作机制要求，加强应急值班，县、乡、村应急单位和应急值班人员随时保持通讯畅通。根据省、市、县提供的天气预测预警信息，通过QQ群、手机短信、网站、微信微博、车载显示终端、LED显示屏等多种方式向公众发布天气预测预警信息提示，做到及时发现、及时预警、及时响应、及时处置。自20xx年进入汛期以来，共发布大雾黄色预警200次，蓝色汛情预警50次，暴雨预警10次，编发手机短信3万余条。

工作的汇报 篇七

客户经理队伍建设与服务水平提升不仅是网建水平提升的需要，更是企业增强核心竞争力，确保长期稳定发展的必然要求。去年以来，新化县分公司认真总结以往客户经理队伍建设工作经验，从队伍建设入手，通过加强学习培训，完善制度流程，强化考核评比，客户经理队伍素质得到了进一步提升，服务成效发生明显变化。

一、抓好人员进出关口，优化人员配置

新化县分公司现有客户经理23人，其中男性16人，女性7人，城区5人，农村18人（其中农村驻点11人），平均年龄28岁，大专以上文化水平达到83%，合理的人员结构得益于党组的三项决策。

一是严把人员调入关。

客户分部成立时，人员素质参差不齐、年龄大、知识结构低，半数以上不懂电脑，个别客户经理培训几个小时仍不知道如何登陆系统，影响了各项工作的开展，网建水平也停步不前。今年以来局党组把客户经理队伍建设做为工作重点，多次进行人员调配，对调入客户服务部门的人员要经过党组审查，属本单位调入客户服务分部的要达到三个标准，即学历不得低于高中，年龄不得大于35岁，工作必须得到原部门的认可，先进和模范可以优先。

二是严把公开招聘关。

党组堵住了各方面的压力，明确招聘客户经理必须由单位统一与高校联合进行。今年3月，党组成员集体前往娄底职业技术学院，从营销、计算机专业中选择了三十名各方面突出的客户经理，成立了培训班。以《中级营销员》、《大比武学习资料》为主要学习内容，采取学校授课本，自己讲实际的方式进行培训。在经历一个月的培训后，经过笔试、面试招聘了五名客户经理。这五名客户经理到任后能够迅速进入角色开展工作，特别是周丽娜在聘用后连续二个月考核评分第一，一次第二，四员手册内部考试第一，并协助部门开展四员手册的授课。

三是严把人员调整关。对不称职或不适应客户服务工作的客户经理，党组态度坚决，属正式员工的必须调整岗位，属外聘人员解除劳动合同，从而确保客户服务水平的整体提升。

二、抓好学习培训环节，提高人员素质

学习，是客户经理队伍建设永恒的主题。客户经理队伍建设离不开学习和知识的更新。新化的客户经理队伍人员多，任务重，肩负着全县32个乡镇4222户零售客户的服务工作。因此，如何引导客户经理树立良好的工作理念，提升市场营销的专业素质，提高客户服务水平，是建立“有追求、有精神、有责任感”客户经理队伍的重点内容。

一是加强理念灌输，树立强烈的工作责任心。

首先，工作是一份责任，企业的发展与个人的发展是紧密联系在一起的。其次，工作需要激情，对客户经理而言，日复一日，年复一年的重复工作，没有工作的热情怎能感染客户？同时，客户经理要有一种精神，必须具备追求卓越，敢于超越的思想境界。责任、激情、超越已经成为我们客户经理队伍共同的核心理念。今年5月，局党组从拓展农村网建，提升网建水平的高度出发，把工作重心下移基层，决定客户经理下乡驻点。年轻的客户经理们孤身一人在乡村安营扎寨，没半点怨言，更没有向组织提任何要求，愉快地接受组织调遣，奔波在各自的岗位上。

二是加强业务学习，提升业务素质。

具备较高业务能力和精湛的业务技能，同样是客户经理队伍建设的重点。今年以来，我们对客户经理业务素质的提高运用了多种方式进行了培训。局领导亲自指导，聘专家授课，利用节假日进行集中培训，传授行业的政策、形势、客户经理工作技能和工作方法，客户经理之间互教、互学，通过对每阶段的学习效果进行检查考试，把考试成绩与考核奖罚挂起钩来，有力地促进了学习的积极性和主动性，形成了浓厚的学习氛围。

三是创新培训方式，提高客户服务水平。

为确保客户经理知识与企业发展同步，客户分部在每周部门例会中组织开展培训，在每次培训中要求每位客户经理都要轮流将自己的工作心得与有关工作的知识进行授课，将授课效果进行评估与考核进行挂钩，有效地将被动学习转变为主动学习。

三、抓好制度流程建设，提高规范化管理程度

客户经理工作繁杂，头绪多，如果没有一套系统科学的工作制度和工作流程去规范和管理，工作无序的现象可能随时发生。我们在不断总结、探索的基础上，制订和完善了《客户经理队伍管理方案》等10个工作管理制度以及工作流程和相应的考核实施细则，进一步明确了岗位职责、工作准则和行为方式，确保了工作管理和流程健康有序的开展。

四、抓好绩效考核杠杆，提高工作执行力。

为提高工作效率，我们专题对工作考核进行了讨论研究，从组织领导、考核方法、考核内容、奖罚办法等方面制定出可量比、可操作、可考核，有实效的考核管理办法。

一是实行痕迹化管理。实行工作本管理制度，从月初制定拜访计划，要求每天的拜访路线、户数、里程在工作本上填写清楚，客户手册内容详实，要有客户签名认可，信息收集、整理、反馈必须填写在月度工作本上，按周进行批阅流转。

二是加强劳动考勤。为保证工作质量和工作时间，对客户经理拜访实行首末签到制度，即客户经理按拜访计划当天拜访的第一个客户和最末一位客户用座机向部门负责考核人员报告拜访情况，部门采取电话抽检、实地检查、事后了解等方式考核拜访工作质量、工作效果。同时把每月销量任务完成和访销成功率以及基础数据维护与考核挂钩。

三是实行末位淘汰，对连续二个月进入倒数二名内或一年内有三次进入倒数三名内的客户经理实行淘汰，正式员工待岗学习，近一年来通过考核淘汰调整了6名客户经理，其中待岗学习或换岗2人，解聘4人，有力地加强了客户经理责任感和紧迫感。

四是注重情感沟通。考核仅仅是一种手段，其根本目的还是促进工作，提高执行力。为此，我们高度重视情感沟通，建立了沟通机制，每月的考核结果出来后，客户部三位正副主任分工到人，找客户经理交谈，交流工作中的得失，认真听取建议，提出工作中的缺点和不足，帮助分析原因，提出整改意见。

五是激励岗位成才。为了进一步激发工作热情，使学有样板，根据考核的工作业绩，评选出每月之星，每季度向综合室推荐一名优秀客户经理，在全局通报表扬，并给予物质奖励。为让一些业绩突出的客户经理脱颖而出，我们公开进行市场经理的竞争上岗，为客户经理提供了发展的平台，对激动岗位成才，起到了良好的推动作用。

客户服务分部通过狠抓人员进出关口，通过加强学习培训，规范制度流程，严格绩效考核等措施，客户服务工作取得了实质性提高，突出表现在如下几个方面：

一是客户经理的整体精神面貌得到很大改善，过去那种不求上进、不思进取的做法得到了根本性扭转，队伍不团结、内部凝聚力不强的弱点得到大的改观。

二是工作基础得到了进一步夯实。客户经理在明码标价、协议销售、新业态分类、品牌培育等基础工作扎实了，客户服务水平逐步提高了，客户服务分部的工作重心从抓销量向抓基础转变了。

三是客户满意率大有提高。客户经理整体素质的提高，在带来工作水平全面提升的同时，客我关系得到了明显加强，客户对客户服务工作的满意程度达到95%以上。

四是经济运行质量得到不断加强。辖区销量的稳步提升，特别是农村销量的增长得益于客户服务工作的加强，得益于下乡驻点工作的开展，城乡比、集中度2个网建运行关键业绩指标的下降就是最好的说明。

以上内容就是差异网为您提供的7篇《工作汇报模板》，希望可以对您的写作有一定的参考作用。