企业生产经营管理经验交流范文(通用8篇)

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近年来,X县县委、县政府对应急管理工作高度重视,严格执行中央、省、市关于应急值守和突发事件信息报送工作的规定,严格按照“细致、精致、极致”的要求,积极推进预案编制、应急演练、应急值守、应急宣传、信息报送等工作,在具体工作中,严格落实“24小时双人双岗在岗值班和带班领导在岗值班工作制度”,确保了紧急突发事件信息能够“第一时间掌握、第一时间审批、第一时间报送”,做到了信息报送及时,处置妥善得当,有效地提高了预防和处置突发公共事件的能力,应急值守工作取得了长足发展。但在具体操作中,个别基层单位存在对应急值守工作读书破万卷下笔如有神,下面差异网为您精心整理了8篇《企业生产经营管理经验交流范文》,如果对您有一些参考与帮助,请分享给最好的朋友。

管理经验心得体会 篇一

本人于200x年x月毕业于*大学专业并获得硕士研究生学位,200x年x月被聘任为助理工程师职务。毕业至今, 一直在工程咨询科技公司从事工程咨询工作,主要从事工程项目建议书、项目可行性研究报告、项目资金申请报告、项目节能评估报告等编制工作。

参加工作以来,在上级领导下,政治上坚定,思想上成熟。我把政治上追求与现实中工作结合起来,我把为共产主义奋斗终身的信念从朴素、直观认识在学习、工作中日益上升到自觉、理性的高度,从感性认识上升到了理性认识。在工作中用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步。在日常工作中能紧紧围绕各项中心工作任务,服从领导的安排,认真完成领导分配的各项工作任务,与同事和睦相处。在工作中,不断加强业务理论知识的学习,能理论联系实际,运用自己所掌握的专业知识结合到实际工作当中,脚踏实地做好本职工作。

主要工作业绩总结如下:

1.参加编制xx市教育园区建设项目可行性研究报告,符合项目要求。

2.独立编制有机农业有限公司大中型沼气建设项目可行性研究报告,通过专家评审。

3.参加编制*房地产开发有限责任公司宾馆、综合楼固定资产投资项目节能评估报告表,通过专家评审。

4.参加编制*公司汽车零部件生产项目可行性研究报告,通过专家评审。

5.独立编制农产品有限公司农副产品深加工残余物及其废弃资源综合利用节能减排项目可行性报告,通过专家评审。

自任助工以来,通过不断的学习与实践,本人在工程项目立项、可行、节能研究等方面已经积累了丰富的经验,具有很高的专业技能和业务水平,工作细心认真,责任心极强,深得公司领导的好评,为公司蓬勃发展做出了的巨大的贡献,完全具备了一名工程师的应有能力、素质和条件。

成绩属于过去,未来仍需努力,今后会不断总结经验,改进不足,并不断学习各种专业知识,加强自我修养,提高业务和管理水平,在未来的人生道路上努力拼搏,勇敢开拓,再铸辉煌,为工程咨询事业灿烂的明天和美好的未来而奉献毕生精力。

管理经验心得体会 篇二

资料员工作总结XX年即将过去,新的一年即将到来之际,总结在过去的半年中,自己所做的本职工作,从接手治理监理资料方面上,均有了不同程度的熟悉和提高。一年的工作总结主要有以下几项:

1、思品德素质修养及职业道德。遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。 我XX年6月份来到长沙铁建城库公司第三项目部工作,担任项目部资料管理工作。资料管理工作比较琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了资料管理的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。 在这一年中,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:

(1)收集整理齐全工程前期的各种资料。

(2)按照文明工地的要求,及时整理齐全文明工地资料。

(3)收集保存好公司及相关部门下发的文件及会议文件工作, 并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入文件夹内,给大家查阅文件提供了方便

(4)做好各类文件、图纸,下发、传阅及传递工作并将文件原件存档。根据项目部规定,对文件进行相关部门的下发、传阅、传递,接收部门在文件原件上进行签字确认,并将文件原件存档,做好<<资料借阅登记表>>督促借用人归还资料。

(5)做好本工程的工程资料与工程进度同步,工作质检员要配合资料员的工作,每次质量检查时资料员应参加,并由资料员记录原始数据,填入验收记录表中。

(6)负责工程资料的保管。核实工程资料的完整情况,对折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠,使其尽量保持外观上的整齐划一。按资料内容特征对文件资料进行分类,将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存。并定期对文件资料进行核查,对遗缺文件进行追查,查明原因。

(7)工程资料应认真填写,字绩工整,装订整齐,一看一目了然,以便以后检查及归档带来方便。

(8)登记保管好项目部各种书籍、资料表格。

(9)及时作好资料的审查备案工作。资料管理工作正进一步完善规范,我今后会再接再厉把工作做的更好。为了项目部工作的顺利进行,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及项目部作做出了应有的贡献。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作(www.chayi5.com)做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在以后日子里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。

管理经验心得体会 篇三

经营和管理就像一个人的两条腿,失去任何一个公司都会栽跟斗的。 在好的经营思路也需要通过管理落实到位;管理工作做的再好,如果经营思路错了,那只会使你背离正确的方向更远。

首相是发展方向的问题,因为他是公司发展战略问题;

而管理是公司的战术问题,是怎么实现战略的问题;这两者相互依存,相互制约,对任何一个方面的偏颇都会导致公司发展的失败。

在管理人的时候可为的是端正下属的工作态度;不可为的(即使帮助也有限的)是提高下属能力,因为提高能力不是一朝一夕的事情,一个人能不能进步最大的敌人是他自己;员工的工作态度是受很多人影响的,但是影响最大的是基层主管,员工的直接负责人起到的作用是决定性的;因为一个非直接领导对与员工施加的影响是有限的,毕竟员工整天面对的是自己的直接上司,而不是总经理; 而每一个人的能力却不是别人能够帮助多少的,主要是看员工本人;如果本身的能力和提高能力的条件差,公司想协助解决也是非常困难的;而在公司之中最容易打击员工心态的有:

1、提拔人选的时候;如果提拔的不对,将会打击其同事或者同时进入公司的人,必须关注解决这些人的思想问题;

2、在辞退一位员工的时候,处理不当会伤害其他员工的工作积极性;

3、薪酬变动时,被降低收入的员工;

4、不会当领导,问题处理不当,说话打击员工积极性的;

5、员工认为怎么努力也得不到认可的,做的工作时不可能完成的(特别是多头管理的时候最容易出问题;黄老师讲例子说:一个公司的司机说,老板让我去接客户;老板的老婆要求我去接孩子放学;老板的父亲要求我卖2斤猪头肉给送到老板家里;这就是典型的多头管理)

6、家里人的影响

7、周围同事的影响(比如说和同事有很大的矛盾,就会影响他工作的心态)

8、直接领导没有给员工方向和目标:

A、没有目标

B、目标不清晰

C、目标大于两个以上的;

所以在公司的管理结构之中基层管理是非常重要的;所有的基层管理者必须要是一枚火种,而不能是一个冰点;(史今就是这样的火种式的人物);火种式的人物:做事积极,态度认真,对公司忠诚负责;像火一样温暖同事,照亮他人,为公司的发展起到积极的作用;

冰点式的人物:做事消极,老是对公司抱着怀疑和不信任的态度,对公司没有忠诚可言,面对工作愿意泼冷水,鼓励其他员工消极怠工;对于这样的冰点人物,要么换脑,转变他的思想认识。要么换人,直接辞退。

基层主管八件事:(教主管这8件事,考这8件事,记不住的罚款) 做一个好的主管最少要做到这八件事:

1、帮助下属制定明确的工作目标;

既然是主管,是基层领导,在怎样做好工作上就必须有想法,否则就是不称职的主管;要把这些想法变成具体的目标分门别类的安排给每一位下属,注意在安排的时候必须要有明确的时间限制和执行标准;以便于下属清楚什么时间,完成到什么程度;怎么是做的好,怎么是不好;另外,要在执行过程中跟进、督促,及时提醒下属,要按时完成任务;帮助下属员工养成好的执行习惯和作风;

2、制造积极的竞争氛围;

作为主管来说工作必须是积极的,怎么体现呢?最好的是行动,如果一个领导工作的时候走路都带风,那一定会非常有带动力;既能提高效率又能制造高效的工作氛围;必须要起到一个火种的作用:

作为公司的基层主管切忌不能向属下传播在工作上的顾虑和负面情绪,包括和下属一起讨论:这根本就是不可能完成的任务,却叫我们来做,分明是在难为我们;类似的言论都是非常有害的;要把公司的利益放在最前面,因为你是公司指定的基层主管;有负面的顾虑和问题要像上级反应,并要求支持和解决;而不是向下级抱怨,传播负面情绪;

3、解决下属心中的顾虑;

作为一个合格的主管要随时关注情绪不高的下属,并协助解决,最低限度也要把下属的心态调整好;无论下属有什么困难,生活中的或者是工作上的都要尽力给予帮助;自己不能满意解决的可以向公司寻求帮助;其实每个人情绪低落的时候,只要有人关注,并能够和人倾诉出来,就能够好一半;如果在帮忙安慰一下,鼓励一下,让他勇敢的面对,就能够帮助他调整好心态;

4、传播积极的心态;

对于公司的决定和传达的精神要坚决的执行,并引导下属向好的方面发展;对于上司的功绩要给于传播和认可;增加整个团队的向心力;每一层主管都要给公司和上司抬轿、搭台;不要拆台;拆台既不能解决问题,又不利于团结;好事向下传,坏事向上传;我自己归纳总结成两句话:向下报喜不报忧;向上报忧也报喜;能够向上司报忧的就证明上下级之间没有隔阂,相互非常信任;如果一个团队向上级一味的报喜不报忧,在历史上来看还没有一个不败亡的;

5、关注团队之中的负面人物并妥善处理;作为基层主管一定要及时处理团队之中的负面人物(冰点人物);这种负面人物有两种:

A、天生的

B、临时出现的;

临时出现的一般是如下三种情况:

第一种、对团队中的人或事怀有敌意;

第二种、有建议没有被采纳,不得志,就抱怨,埋怨;

第三种、非常愿意给自己找借口的;

凡是发现这种负面的人物一定要及时处理,可以按照如下的流程解决:沟通-->警告-->借上力解决(公司或者自己的领导支持)-->洗脑、换脑-->换人;有的时候为了鼓舞士气,可以适当制定较低的,容易完成的目标,然后借题发挥,加大庆祝和表扬的力度,这样就可以通过常胜来保持整个团队高昂的士气;心态就积极了;

6、保持对下属赞美与鼓励的习惯;

作为领导要知道鼓励和赞美下属,肯定下属的想法;要多鼓励,赞美少些;已经飘飘然的就要打压了;不然骄兵必败;你的精力放在哪里,那里就会有收获;作为基层主管要多把心思、时间、精力放在下属身上;严格要求下属的领导才是对员工真正好的领导;

7、不断提出更高的要求;

设定标准很重要,只有有了清晰的标准,下属才知道自己做的好、坏;知道差距才能有进步;而人的能力是随着标准的不断提高而提高出来的;就像新兵连做俯卧撑,入伍的新兵:俯卧撑做10个算合格,15个算优秀;一周后:15;20;等到3个月以后就必须是:100;150;不然怎么进步啊?有挑战才有动力嘛!

8、擅于发现优秀的员工,并给于奖励;

每个基层主管必须在:每周,每月,每季度,每年向上级和公司上交工作做的好的,做的优秀的出色的员工名单;并给于荣誉和激励;只有这样员工才能够慢慢的融入公司;

关于培训能够帮助企业解决的问题:

培训是一种管理工具;他能够解决的问题主要有三个:

1、帮助公司统一价值观,统一思想认识;

2、纠偏-->主要是纠正员工错误的就业心态;纠正日常生活之中所有对员工造成的负面影响;

3、激励(激励和引导员工积极向上的工作)

但是要想保证培训后的效果不是三分钟热度,培训后员工的工作热情在一段时间后也不下滑,就需要在培训之中解决两个问题:

A、导入观念,不是用激情来感染员工来工作,给员工的不是感性的收获;必须是理性的,因为只有理性的行为才能持久,才能避免三分钟热血的情况出现;要引导员工观看自己在工作后面的价值,理性的思考,自己向要的是什么?怎样才能得到?知道学习的与员工是好员工,学习的快,能力提高的才快;

B、培训之后的执行要依托于基层主管,公司的骨干力量;只有把他们的管理意识和能力提高上来了,培训的效果才有可能持久;

关于人力资源是一个公司把员工当什么看的问题:

当作资源看,还是当作成本看;如果当作资源,那么你对员工所有的投入(工资、福利待遇、奖励)那就是一种投资;所以作为上位者,老板就要给公司创在积极的重视员工的环境;

关于人力资源部:

人力资源部能够解决的人力资源问题只是一部分,招聘和培训工作做的再好,人力资源部的人再优秀,当你把招到的人员放到基层工作的时候,他每天和长时间要面对的是基层主管;不是人力资源部的任何人;如果你们公司所有的管理骨干都懂管理,重视人力资源的开发和利用;懂得基层主管8件事;那么建立人力资源部就不是最重要的了,重要的是骨干成员的管理意识、方式、方法;

关于薪酬的三个关键:

1、和社会环境比较要有吸引力,人往高处走,水向低处流;如果你们公司招聘不到合适的人才,那么说明你的薪水没有吸引力;人才都被薪水较高的企业吸引走了;其实不用高很多,只要有相应的吸引力就好了;

2、内部要公平;现在国家都走到前面去了,比企业要做得好;薪资应该只讲现在的贡献,不讲资历;新老员工可以同筹;不应该有工龄工资等僵化的工资结构;

3、要有激励的效果;

这些知识并不难理解,那么同样学习到了这些知识,但是在实际工作和应用之中我相信一定会有各种各样的差别。这和每个人自己的综合素质和能力有关,举例说明:

1、 执行的不到位,也就是说知道了不一定做到;谁做到了,谁就会得到好的结果;所以有三到之说:知道—做到—得到;

2、经营上思路不够宽广和灵活,缺少前瞻性; 对经营的项目做不到深入挖掘,不能精细化,老是差一点,其实差一点就是差多了!通过数字游戏可以看明白这个道理;一个人能够走多远,取决于与谁同行! 所以要广交有思路的朋友和老师,多沟通。通过思想的碰撞,产生火花;多实践,多请教;三人行必有我师,每一个人都有可能会给你帮助;关键点上的事情必须亲自体验和调查。

管理经验心得体会 篇四

转眼间来到公司已经月余,本着以专注于本职工作的原则,我以学习改善为方法,在公司领导的帮助下,努力提高自身素质、提高车间管理水平。车间管理是公司经营计划实施的主体,管理过程的顺利与否,直接关系到公司方针目标能否顺利实现。而作一名基层的车间管理者,其管理的好坏,决定了车间生产的正常运作与否。那么,怎样才能做好车间的管理工作,怎样才算是一个合格的、优秀的车间管理者呢?在此,我个人从以下几方面谈谈自己粗浅的学习体会,希望能得到领导和同事的指正。

首先,作为一名优秀的车间管理者,应是公司企业文化的积极推行者。一个国家,有着其他国家没有的国粹;一个民族,具备其他民族所不同的精神;就是个人,也有其与众不同的精神支柱!如此,国家才能繁荣昌盛,民族才能长久不衰,个人才能坚韧不拔。作为一个企业,其精神支柱,其灵魂就是“企业文化”。管理者积极推行公司的企业文化,用其来熏陶员工、激励员工,让员工了解公司的发展史,增强其对公司的信任度,使其热爱公司;通过推行企业文化,让员工清楚公司的目标、远景、发展趋势,提高员工对公司的信心。从而坚定他们对公司的忠诚度,甘于奉献;通过推行企业文化,让员工了解公司的各项制度,使其清晰个人的发展目标,树立竞争意识,从而推动公司的生产发展。

其次,作为一名优秀的生产车间管理者,应会制定和实施合理的

管理制度。没有规矩不成方圆。任何一个集体,失去了纪律的约束,势必一盘散沙,毫无战斗力可言。而优秀的管理者,不仅要熟悉和推行公司已有的管理制度,更要逐步建立完善新的制度,制定出适时的员工行为规范。起草文件注重可操作性,尽量使每一项行动都有明确的规定,从各个方面规范员工的行动,逐步培养员工良好的工作习惯。同时,管理者要注重与员工进行沟通,通过表扬、鼓励、奖赏等方法增加员工的工作信心和激情。

第三,作为优秀的车间管理者,要善于做好生产现场管理。“管”是管理人和事;“理”是把问题处理的有条有理,使现场具有良好的生产秩序和生产条件。当员工遇到挫折,情绪发生变化时,管理者要给予关心并做好思想工作,使员工的思想观念与意识能和公司的要求保持一致;当现场出现困扰时,要通过各种合理的方法尽快协调解决,特别是员工之间为了工作争执不下时,管理者应主动了解原因,找出问题点,按照公司要求,做出合理的处理。

现场管理者要敢于承担责任,对上级的指示要积极有效的配合,并全力以赴;当生产过程中出现异常情况时,管理者要和员工积极沟通,妥善处理;部门之间涉及工作关系时,则要给予有效的支持,这样才能把工作中的问题通过大家的相互配合共同完成。

最后,作为优秀的车间管理者,还应是现代管理工具的多面手。管理是一门艺术,更是一门学问,要想当好一名合格、优秀的管理人员,必须不断更新自己的知识层面,掌握现代管理工具。整齐、清洁有序的环境,能促使员工的工作热情,提升企业形象,增强企业竞争

力。因此应让管理者掌握“整理、整顿、清扫、清洁、素养”的“5S”的理念。企业存活的基础是客户,只有赢得了客户,才能保持企业长久不衰,而客户关注的是质量,由此可见,对于车间管理者来说,如何减少缺陷率,提高产品质量,显得尤为重要。而近几年推出的六西格玛,不但会提高我们的收益和客户满意度,而且会使企业在行业中获得显著的竞争优势。车间管理者要熟练掌握六西格码的精髓,把它运用到日常生产工作中去,以提高竞争力和运营效率。

管理,其主体就是人。管理者要善于激励员工,培养员工的进取心、积极性,在车间内营造争先创优的良好氛围。更重要的是要以公司利益为重,处处从公司的大局出发,站在公司的立场处理问题进行管理,以公司的发展远景为中心目标,带领员工高效率的完成各项任务。

作为一名新进的管理人员,我还远远达不到优秀管理者的要求,我会在以后的学习中进步,在工作中锤炼,为争铸一名优秀的车间管者而努力!

管理经验心得体会 篇五

参加工作四年来,我认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。 下面是本人的教学经验及体会:

1.建立和谐的师生关系

在教学工作中我感受得到师生关系的重要性。虽然这里的学生基础较差,一部分学生学习的兴趣不大,但是因与他们的关系良好,上课时,他们都很认真的听课,对问题都会积极参与,使他们的学习兴趣调动起来,很少有学生睡觉,因为我尊重他们,帮助他们,所以才会赢得他们对我的尊重。积极的参与使他们的学习兴趣重新燃烧起来。

2.课前准备:备好课。

①认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。 ②了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。③考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。④尝试不同的教学方法,不断的提高讲课水平。

3.课堂上的情况。

组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,以最简单最易懂的语言传授知识,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好课后作业,作业少而精,减轻学生的负担。

4.教学内容难度适中

我所教的三个班,两个是理科班,一个是文科班,。在教学中就要把握好题目的难度,考虑学生的接受能力。在文科班中,难度不能太高,是由于他们的基础较理科班的差,太难了他们听不懂的话,上课就会失去激情,不认真听课,会让他们对自己失去了信心,让他们以为自己不行,比不上人家,没办法学好,所以教学时一定要选一些难度适中的题目。而理科班呢,题目可以难一点,他们基础好,这样反而激起他们的好胜心,攻克难题他们会觉得具有挑战性,他们心里会有一种不服输的念头,所以听课就会更加认真。

5.积极提问,贯穿课堂始终

要想学生45分钟内都会专心听你的课那是不可能的,他们或多或少会开小差,他们甚至连书本都不拿出来或不翻开,可能还会睡觉。这时采用提问的方式的话,就会使学生的精神一下子紧张起来,并且去思考你所提出的问题,但是提问时,不能只提问一些选择性的问题,因为这样他们思考的空间就会很小,这样不利于培养学生的思维能力;另外,提问要有均匀性,不能反复提问某个学生,这样会使其他学生回答问题的热情消退的。

6.多举实例

新教材中,很大程度上强调生物的应用,每个章节中都有相关联系生活的例子,多举一些生活中的实例,让他们知道地生物在现实生活中有很广泛的应用,会激起他们对生物的学习兴趣,因为要使学生学会你这一科,先是让学生喜欢你这一科。

7.课后辅导。

认真讲解布置给学生的课后作业,通过作业的情况了解学生的掌握程度,根据他们的掌握情况对课堂上讲解的内容进行强调和补充。不断的总结如何处理知识点,选择学生容易掌握的,容易懂的方法。通过课后反馈不断的改进教学。晚自习对学生进行个别辅导。选择性的讲解学生的练习题。课下关注学生,与学生进行良好的沟通,尊重、理解学生。

8.积极参与听课、评课,虚心向有经验的老教师学习,学习他们优点。并且经常和同时讨论教学问题,分析重、难点。汲取大家的经验来补充自己的不足。

9.存在的问题、缺点和不足

作为一名新时代教师,我知道在工作还存在一些不足,比如:对教学内容的把握不如老教师深刻,对学生的管理不如老教师有经验。教学方法、教学模式的应用与把握,我们做的也不到位;多媒体辅助教学的应用中还存在着很多缺陷;研究性学习课如何开展我们还需深入学习和努力尝试;新课改要求知识、能力和态度方面的综合教育,我们做的也不到位。

总之,我会继续努力不断的完善自己。在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天贡献自己的力量。

个人管理经验分享 篇六

管理分为实行计划、组织、指挥、协调、控制。优秀的管理者是可以通过努力达到的,我认为管理的要义在于知行合一,不但要知道,也要做到。做好管理工作,成为优秀的管理者,需要理论、实践和经验等的积累,更需要一个做事稳重有责任心的人员来担任。总的来说,需要做到观念到位、心态积极和方法得当。一个优秀管理者的能力是客观的,不会因为客观环境变化,管理对象转换而失去。所谓,有效率的人总是积极进取的,没有效率的人总是拖拖拉拉的,即心态决定将来能否把所有事情做好。

第一、观念修炼:

真正的领导要有良好的观念,意识,明白自己的责任是始终围绕着为跟随者创造利益,而非扩展自己的利益,做事以大局为重。管理工作的本质是通过他人完成工作,也就是管理没有意识到就不知道该如何做,知道了就会不断找方法去做。管理者的价值在于不断复制自我的能力,提升下属的实力,放手授权。然而,授权不授责任,工作没有做好,永远是管理者的责任,不能让下属跟上自己的思路,未能有效启发下属,是管理者的错。

第二、心态完善:

管理者要有不断总结经验教训,不断提高的反省,遇到问题要从根本上,治标更要治本。作为管理者要始终抱着主动积极地同下属分享的态度,构建高绩效团队。当然,包容的心态也是很重要的,管理者存在的价值就是提升下属的不足,所以,碰到管理问题要始终反省自己的心态,不要认为都是别人的错,要学会做到党员的一点批评与自我批评,敢于给自己找毛病。打心底里积极地愿意去分享,同时,要有吸纳、接受、容忍不同声音的气度,要有一个好的心态对待每一件事。 第三、方法得当:

1、管理团队要抓好四个关键点,即有效的愿景管理、建立工作标准、赏罚分明及时、人性化关怀。2、管事理人,先理后管。管理工作先要有梳理,明确方向和目标,然后要有跟进,有检查,有管的动作。3、学习标杆管理。管理者要善于寻求外部和内部标杆,找出差距,进行整改提升。4、管理要学会灵活处理,特别是90后的人员大都任性、叛逆,管理只能不断换方法,不能死板硬套。

5、让部属学会思考。下属遇到问题,管理者不要给出直接的答案,要启发下属的思考,培养下属解决问题的能力。6、从员工内心激发热情和欲望。7、坚定的工作信念,包括工作是为自己做,而不是为了老板做、工作做不好不是能力的问题,是态度的问题、你在这里做不好,在任何地方也会做不好、每个人都要创造自己的工作价值,不仅仅是完成工作任务8、以身作则做员工间的榜样,要求别人做的自己先做好,用实际行动来带动说服于众。9、要让员工树立以公司为家的思想,稳定员工的思想,把公司的事当自己的事做,不是利益关系,才能用心去做。

如何做好一名合格的管理者

如果把中层管理者比喻为球场上的教练,那么基层管理人员就可以比喻队长一不

但要在场上指挥队友共同进攻,更要身先士率,冲锋陷阵。他们是企业不容忽视的中坚力量,是企业发展的基础,又是企业人才的后备军。无数优秀的管理者,都是从基层做起。只有亲临一线才能掌握实际情况,也就是部队所说的,五同(同吃、同住、同睡、同劳动、同训练。结合我们本职工作也可以说是一同吃饭、一同宿舍休息、一同上下班休息、一同做打扫卫生劳动、一同作业销售,不摆架子。因此,如何做好一名合格的管理者呢?显得尤其重要。以下就我个人的想法对此问题做一下探讨:

一、 过硬的专业能力

基层管理者即是管理者,同时又肩负了具体的工作和事务,所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时,企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的,所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。

1、 具备相适应的专业、技能、理论知识。

2、 熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。

3、 业务精通,科学决策、组织、协调沟通能力。

二、 优良的品德素质

1、 以公司、集体利益为重,坚持真理,实事求是。

2、 具有宽阔的胸怀。

3、 具有公正用权意识。

4、 具有求真务实作风,不弄虚作假。

5、 具有理智的感情,冷静的处理问题不冲动。

三、 相适应的文化素质

全民文化教育不断提高,员工文化水平普遍较高,自己也不能落下,要不断学习同时新技术、新设备,不断涌现,办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高,必须具有较强的观察能力、思维能力,应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力,总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高,都需要丰富的文化知识作基础。

1、 有一定的文化政治理论知识。

2、 精通本职的专业知识。

3、业务素质必须在中上,能及时解决处理突发事件。

四、 有强烈的事业心和责任心

事业心和责任心,是干好一切工作的首要条件,也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点,就会努力学习,提高各方面的本领,就会严格要求自己,处处以身作则,就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。

1、 有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。

2、 有以公司为家,一心扑到工作上的职责意识。

3、 有严肃认真的态度,一丝不苟的态度。

4、 有埋头苦干,奋力拼搏的工作精神。

五、 有对员工的正确态度和深厚感情

对员工的态度和感情问题,历来是管理工作的一个根本问题。以正确的态度对待员工,做到“以情带班,以理服人”。尽最大做到一碗水端平。是新时期管理工作的一个本性问题。对员工的态度与感情是密切联系在一起的,端正态度是产生感情的前提和基础,深厚的感情是态度端正的具体体现。做好“管教”工作,用心服务员工必须具有以下几种“心”

1、 尊重的心:管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”,尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中,每个员工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心对待每个员工,才能谋求一个融洽的氛围,让员工从心里愿意和你共事,愿意为你排忧解难,共谋发展。

2、 关心的心:基层管理者直接接触的就是一线员工,因而他们的“疾苦、心声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。

3、 赏识的心:当你赏识一个人的时候,你就可以激励他。作为管理者,就要不断用赏识的眼光对待员工,不断地在工作中表达自己的赏识,使员工受到鼓舞和激励,尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现,一味地让员工猜测自己的态度,默认和猜测都将导致沟通的障碍,使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价,让员工从你的表情和语言中感受你的真诚,激励员工的士气。

4、 分享的心:分享是最好的学习态度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西,通过分享,管理者不断能很好地传达理念,表达想法,不断形成影响力,用影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西,形成管理都与员工之间的互动,相互学习,相互进步。

5、 授权的心:授权赋能既是经理的职责所在,也是高效管理的心备条件,管理者只有把应授出的权力授予员工,员工才会愿意对工作负责,才会更有把工作做好的动机,经理必须在授权上多加用心,把授权工作做好,让授权成为解放自我,管好员工的法宝,授权的心更表现为自己够有勇气去“举贤”,能够容忍下属超越自己。

6、 服务的心:所谓服务就是把员工当成自己的客户。管理者是为员工提供服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍,致力于无障碍工作环境的建设,让员工体验的管理的效率和办事的高速度,不断鼓舞员工的士气。

六、 有良好的自身形象

以身作则,树立良好形象,是管理者素质的综合反映和具体体现,员工接受管理者的教育和管理,不仅要听其言,更要观其行。要增强管理的权威性和说服力,必须以身作则,树立良好形象,坚持以行带班。

1、 对工作尽心尽力,认真负责,勤勤恳恳,兢兢业业,有强烈的工作责任感和集体荣誉,时时刻刻以集体的荣誉和利益为重,才能使部属产生尊敬和钦佩感,激发部属的集体荣誉感和责任感。

2、 遵纪守法,严于律己的形象。

3、 身先士卒,勇挑重担的形象,要求员工做到的,自己首先做到。“敢喊、敢做”,“跟我来”,“看我的”做出好样子。

4、 公道正派的形象,坚持原则,不分亲属、一视同仁。

5、 顾全大局,维护团结形象,建立和谐的内部关系,增强内部大团结,是作为管理者的重要职能。

七、 有胜任本职的管理能力

管理能力是最重要的管理素质,其内容非常广泛,极为丰富。是新时期基层管理工作发展的需要。管理者必须具备的四种能力:

1、 运用管理规章制度带班的能力。干部按制去管,员工按制度去做。

2、 发现问题和解决问题的能力。要善于发现问题,勤于分析问题,正确解决问题。首先,要善于通过与员工实行“五同”观其变化,寻其征兆。及时发现存在问题。其次,要通过对了解到的情况进行认真的思考和分析,弄清问题出现的原因,及时拿出解决的措施和办法,真正做到并知道“员工每天在干什么,想什么,需要什么,有什么需要解决的”,把可能发生的问题消灭在萌芽状态。

3、 严格管理与说服教育相结合的能力,必须努力提高严格管理与说服教育相结合的能力,切实做到:既能坚持严格管理,从严带班,又能坚持说服教育,以理带班,并善于把这两个方面有机地结合起来。

4、 做好人别人思想转化工作的能力。“人上一面,形形色色。”

八、 团队建设能力

基层管理者除了要有过硬的业务能力,那么体现管理者魅力和价值的就是团队建建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀,但是只注重个人的业绩而忽视了团队,充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用,便是一个管理者的最大喜悦。

1、工作遇到难题时,作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋的去面对难题,而且只有激励,才能让能力不足、信心不强的人成长起来。

2、善于组合;团队中必然有各种性格特点的人,那么发现他们个人的人优缺点,发挥个人的优势力加以组合,使团队发挥最大效能。基层管理者也要学会布局——强与弱的搭配,活跃与循规蹈矩组合……然后,再将他们安排到队中的不同位置,使其发挥到效果最佳化 。

九、 领导力

基层管理者虽然是“管理者”,但由于本身所处的角色,需要更多发挥自己的领导力而非行政赐于的管理能力,之间的区别在于:

第一、 管理者一般是被任命的,其影响力来自职位所赋予的正式权力。而领导者可以被任命,也可以从群体中产生的,影响力主要来自非职位权力。

第二、 管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作,而领导是依靠个人的魅力去影响他人。

第三、 管理者是依靠制度、管理工具达到目的;而领导者依靠的是远景规划、激励去实现目标。

十、 与上司相处的能力

授命于基层管理者的是上司,因而保持与上司良好的沟通是获得进一步提升的关键。有很多基层管理者可以赢得下属的尊重,业务能力也非常优秀,却无法获得进一步提升满足自己的更大追求,原因是往往忽视了与上司的沟通。 第一、 让上司知道你每天都有干什么。

这一点非常关键,第一尊重,第二避免他滋生出太多的想法,如你想抢他的位、在暗中跟他捣乱、轻视他等等。

第二、 征询他的意见获得支持。

有时明明可以走的捷径,但因为忽视了与上司的沟通,而走了弯路,所以在一些问题上多听听上司的意见没有错。

总体来说管理工作必须与上级领导思想战线统一,是一个长期坚持的工作,要坚持用公司及领导总目标为指导,把握住大的方针方向,做到理论联系实际,必须有条有序起到上传下达的作用,无论做什么都要以身作则,多请示汇报,多给身边的人起到带头作用,有着一颗积极向上的心态并传播正能量的人。不断学习总结,灵活运用,不能倚老卖老及方法老套。不断创新,寻找新型的管理方法,与时俱进,跟着时代的步伐~~~

个人管理经验分享 篇七

态度决定一切 ,责任胜于能力。责任是滋养万物之泉,是每个人生存、工作的源动力。人一旦有了责任感,就会滋生出一股源源不断、奋勇向前的力量,就会自觉地规范自己的行为,做好自己该做的事,而不去做那些不该做的事。正如一位成功学家所说:责任心有多大,人生舞台就有多大。随着科技与经济的飞速发展,当前社会观念、社会文化进入了一个多元化时代,传统社会价值体系受到严重冲击,学校教学管理面临着巨大考验。我们教育队伍中的个别同志出现了责任感缺失现象,严重影响了教育的健康发展。

针对以上状况,20xx年下学期在广泛调研、充分酝酿的基础上,在全系师生中深入开展了“教学管理工作年度考核指标”人人有责的教育活动,在教学管理中响亮的提出了“责任就是质量 责任就是效率;为学生终身发展奠定基础,为师生生命质量承担责任”的理念。即把责任教育贯穿于常规教学管理、教师专业水平提高管理、教育教研工作管理、学生素质提高工作管理等活动中,逐步形成“视工作为事业,变‘要我做’为‘我该做、我要做’。我的事,我负责;我负责,我骄傲;快乐生活、快乐工作、快乐奉献、享乐人生。”的工作激情和生活品味。

一、常规教学工作:责任为本,制度先行

1、让责任唤醒工作激情

我系组织开展责任大讨论,立足自身,联系实际,明确每一个人应有的责任。以活动为载体,在活动中体验,在体验中践行,在践行中升华。先后开展了全系教师“考核指标责任教育”动员誓师大会、“责任”大讨论、“责任在我心”、“做学生心目中的好老师”教研活动等系列活动。构建了丰富多彩的责任教育校园文化,以良好的文化氛围感染人、影响人,在潜移默化中教职工受到了熏陶、获得责任体验。去掉了教师的职业懈怠。

2、让工作绽放责任之花

思想支配行动,行动重在落实。我系定期开展了教师“三个三”评比活动:一是比“三心”——比爱心、责任心、进取心;二是比“三爱”——比爱事业、爱岗位、爱学生;三是比“三高”——比师德高、素质高、教学水平高。

3、让制度规范教学行为

我们依据《达州职业技术学院各系、部教学管理考评办法》(以下简称“考评办法”)的考核要求,认真学习、领会。特别是对“考评指标”中:5个一级指标、12个二级指标和29条评分依据,进行反复学习,研究。做到对“考评办法”能准确把握内涵,制定了《经济管理系教师承担教学工作任务承诺书》,在承诺书中要求,凡对所承担的教学任务,必须无条件完成本门课程教学文件:教案、课程标准、教学计划进程表、学期授课计划、实验实习课程表、PPT课件等。在完成教学任务的过程中我们又制定了《经济管理系教学检查指标评分标准》和《经济管理系教学检查记录表》。

在《经济管理系教学检查指标评分标准》中明确提出了在课堂教学环节中组织教学环节必须体现出来。同时对劳动纪律中“迟到、早退”作出了明确的界定:以铃声响完未到上课教室门口为迟到,以铃声未响,就发出下课命令并离开上课教室为早退。检查有无教材、教案、教学计划进程表、学生用书与教师用书是否一致(出版社是否相同,版本是否相同)、检查授课使用语言;讲课音量,检查着装要求,严禁穿吊带裙、露脐装、露乳沟等暴露衣服上讲台。严禁男性教师穿背心、拖鞋上讲台。对板书、睡觉学生、迟到、早退学生教师怎么管理作了要求。对使用多媒体也进行了要求,对教案熟练程度也进行了规定。

为了完成教研任务,制定了教研室工作手册和教研室工作职责、教研室主任工作职责等制度。加强对教学教研过程中用制度管理、用制度检查和用制度监督。

(1)坚持不懈抓备课

实施了平常听课检查评价制。针对备课与讲课是“两张皮”的现象,系上成立了由系主任、系副主任、教研室主任、骨干教师组成的听评课小组,在系副主任或教务处督导室的安排下,对每位教师进行听评课。听课后,首先要检查教案是否有,是否真,是否与讲课一致;然后,对讲课进行评点,对教师的备课、讲课进行评价,给出等级。

我们要求教案中学习目标的制定要做到定位准确、表达准确、数量准确。首先必须有知识目标,没有知识目标的课堂是假课堂,其次必须有能力目标,只有有了能力目标,学生才能可持续发展。素质目标,如果无法检测,可省去。

当堂练习的题组要精心设置。围绕学习目标要问题化、项目化,任务化、技能化。在本学期优质课的评选中,我们加强了对项目任务型的要求,提高了训练技能的分值。

(2)锲而不舍抓上课。

教学活动实施“五主”原则:教师为主导、学生为主体、项目为主轴、任务为主攻,训练为主线。

继续推进“四疑六步”教学模式,实施平常听课评价制。我们观课的重点是:课堂教学是否处理好了以下关系:不学不教:学必须在前,教必须在后;以学定教:根据学生的学来确定教什么和怎样教;以教导学:教的方法不是讲,而是导;以学论教:教得好与不好不是看老师讲解如何,而是通过学生的学习情况来评价。我们再三强调: “对待课堂分数这个问题上,我们必须做到‘理直气壮抓质量,不屈不挠求分数’”。

分管教学的副主任在教务员陪同下,专人检查老师的上课状态、学生的学习状态,以表格的形式详细记录并及时反馈给有关教师。

(3)抓学生技能大赛活动不动摇

坚持每个专业至少1门课程组织技能大赛活动不动摇。到12月份,我系共组织了五次大赛,并及时进行了公布,结果与教师的考核高度挂钩,对组织大赛活动表现优异的教师进行了表彰。以大赛促进学生学习热情提高,教师教学水平的提高,根据大赛过程分析学情,发现问题及时解决。

二、 教师专业水平提高管理:实施“四年”活动,提高践责之能

俗话说:“打铁必须本身硬”、“工欲善其事,必先利其器。”知责、明责是为了更好地落实,而能力的高低决定责任的成效。教师的责任是更好地教书育人。提高教师素质,促进教师的专业化成长,增强教师教育教学技能是关键。为此,20xx年—20xx年我们在全系分别开展了“骨干教师发展年”、“学院教学名师发展年”、“教授发展年”、“专业带头人研究年”活动, 响亮提出了以培育省级高职示范学校为契机的这四年期,在全系教职工中思想上明确“责任就是效率,责任就是质量”的口号。

通过加强教师学习、反思交流、引领研讨、展示、激励等多种措施,为建设一支有责任、观念新、业务精、能力强和充满激情活力的教师队伍,提供了强有力的师资保障,有效的提高了经济管理系可持续发展力。

1、重学习强素质:学理论提修养 学标准提技能

组织教师学习《经济管理系教学检查指标评分标准》,组织教师学习《经济管理系教学工作任务承诺书》,配合阅读教室、图书室、阅览室、图书就在师生身边,让师生随手就可阅读。定期组织读书专题报告会、研讨会、经验交流会、读书笔记展示会,引导教师交流读书经验和体会,以促进读书学习活动扎实、持续和深入的开展。每学年订阅近百种教学教育报刊,让教师阅读优秀课例、名师的教学实录,从中得到有益的启示。在教师之间开展各类教学技能竞赛评比活动,达到互相学习,共同提高。

加强骨干教师队伍建设。制定了《经济管理系教师队伍建设规划》,把我系促进教师专业化发展的“三高”(高素质、高技能、高教学水平)工程引向了深入,为我系职业教育教学水平的持续发展装上了强劲的“引擎”。

2、勤反思促转变:让反思成为习惯

开展了以“反思、提高课堂教学水平”为目的,打造“高效课堂”的青年教师优质课大赛、公开课、示范课系列评选活动,反思、探究、改进课程改革背景下的课堂教学实效性问题。

3、多交流助发展:“他山之石,可以攻玉”

开展教学教研活动:搜集课堂中的共性问题,发动全体教师参与,集全体教师的教学智慧,纳百家之言,成争鸣之势,注重实践性,中心指向为:课堂教学的成功案例、失败教训和其他任何别人可以借鉴的做法,且有一定的理论支撑,有理有据。

4、在现代职业教育技术应用过程中开展“四个一”活动

要求每学期每一位教师撰写一篇高质量有关职业教育技术方面的论文。每周设计一篇规范的教案。每周制作一件具有原创性的课件。每周上好一节教、学做一体化的优质整合课。

5、强化网络备课实效性。

同网络教学平台接轨,鼓励、支持更多教师参与网络备课、交流,注册百度文库;推广多媒体教学,对优秀课进行录课、评课、剖析得失,存档研究、学习。

6、加强骨干教师队伍建设。

加强对优秀教学骨干教师的管理和考核,切实发挥他们的骨干带头作用;继续培养选拔院级教学名师,遴选推荐优秀骨干教师参加“教学名师”、专业带头人、教授培养等工程学习培训;积极组织中青年教师参加省市职业技能大赛活动,为中青年骨干教师脱颖而出创造良好的专业成长环境。

三、教育科研工作:责任就是效率,让工作进入研究状态

苏霍姆林斯基指出:如果你想让教师的劳动能多获得乐趣,天天上课不致变成一种单调乏味的义务,那就应引导每一位教师走上从事教育科研这条幸福的道路上来。

1、为保障教师的研究,我们规定了的教师“三个特权”

发现有好的教育书籍有权购买;发现有对自己研究的课题有帮助、有价值的学校或名师,有权申报外出学习的权利;有权组织同学科教师组成课题组,开展课题研究,系上给与物质、场所及一定的经费保障。在此鼓励下,教师的教研积极性空前高涨。

2、全面推进校本教研活动

组织教师认真学习、领会教研室所编写的《教学方法与模式学习指导》的精髓,以有效的教学模式培训作为学校推广普及高效课堂建设的起点,通过“学习汇编---方法引导---研究课例----比较优劣---大胆尝试---发现问题——分析问题——及时改进——再次授课——总结提升”的校本培训模式,着力提升教师娴熟运用教学模式的能力。

3、开展“责任在课堂”活动

以课堂教学为主阵地,拓展“四疑六步教学模式”特色。聚焦课堂,转变思想,改革方式,完善手段,建设高效课堂。举办各种形式、各种层次、各个年级的赛课活动,围绕“将新课程理念转化成课堂教学行为”这一课改新主题展开比武、实施评价、培养骨干教师、提升教师素质。

开展各学科、各学段、各种课型的课堂教学观摩、展示、研讨活动。组织骨干教师上引路课、示范课,其它教师上过关课。

实施“邀课—问课—亮课—推课—论课”活动。有计划地组织中青年教师、骨干教师“走出去”,对外业务交流,聆听专家课堂,促进专业成长。聘请专家到校进行“临床会诊,现场诊断”,找出问题及原因,帮助教师解答疑难。继续邀请教研室相关教研员到校指导教改实验,通过看课、评课、座谈互动等形式,对课改实验教师进行具体的分析指导,帮助教师提高教育教学水平及教科研能力,总结完善积极推动课堂教学新模式。

四、责任推动发展

1.教学常规检查不走过场这就是责任

系主任和副主任负责全系各专业各门课程教师的教育教学情况检查,教研室主任负责本专业各门课程教师的教学活动检查、了解、掌握,有问题及时指出,共同监督、共同发展。学校督导室定时或不定时地对教师的教育教学工作进行检查,所有的检查,都有文字资料,各种资料作为教师绩效考核的依据,有效地杜绝了管理应付和应付检查等现象。

2.教学质量检测分析有深度这就是责任

期末的成绩检测,严格逗硬,认真把好监考,阅卷,成绩评定各个环节关。整个过程公正透明,教师对结果一目了然。

3.效能综合考评有力度

学校内部管理制定规定:各项考核分数总和作为教师年度考核的主要参数。

回首反顾,凝视现实,责任教育的开展,极大地解放了教育生产力,广大教师很快找到了学习、工作的动力和方向,为我系的教学管理工作插上了腾飞的翅膀,教育教学质量实现了跨越式发展。

五、未来展望

长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。今后,经济管理系将坚持“高起点、严要求、精管理、重细节”的教学管理思路,全面落实“责任就是质量 责任就是效率;为学生终身发展奠定基础,为师生生命质量承担负责”的管理理念,以责任教育为引领,走内涵发展的道路,营造优良的学风、教风。 “责明于心、和润于身,锲而不舍、追求卓越。”“立德、敬业、勤学、善作”是我们的校训,也是我们的激励,更是我们经济管理系全体教职工永恒的追求!

管理经验心得体会 篇八

这里是针对如何成为一个合格管理者的有关工作思想、工作方法方面的基本要求, 在管理工作中,管理的意识和方法非常重要,它直接决定了一个管理者的管理水平和未来的潜力。

一、 管理的五项职能:计划、组织、协调、指挥、控制。

1.计划:完成任何一项工作都离不开计划,没有计划,会导致目标不明确,工作盲目,漏洞百出。好的计划会帮助我们有目标,工作起来有条不紊,得心应手。

2.组织:就是为完成目标,对涉及到的相关人、机、料、法、环进行统筹安排,提供人力、物力和技术,为目标完成提供支持。

3.协调:对工作过程中人、机、料、法、环之间的矛盾进行协调,加强沟通,消除 隔阂,寻找共识,增强团队力量。

4.指挥:就是随时要指导下属的工作,不能让其随意发挥,统一下属的行动。

5.控制:当工作中出现与目标和计划相背离的情况时,采取措施予以纠正,使其回 到计划的轨道上来。

以上职能,是管理者在日常管理工作中必须履行的职责,否则,管理工作无从谈起。

二、 企业管理离不了两张图

第一张图是流程图,流程图是对企业业务、生产和品管作业流程的统一规定,反映了工作的先后次序和途径。只要整个公司有一个统一的、透明的、有效的作业流程,大家才会思路清楚,职责清楚,层次分明,行动统一。没有流程图,作业无次序,易出现混乱。

第二张图是组织架构图,组织架构图是对企业内人员及各部门职责权限的展示。它对人和各部门分工进行了规定,避免了职权重叠和遗漏,要求事事有人管,人人有事做,体现了逐级管理、可越级检查和逐级汇报、可越级投诉的思想。没有架构图,人与部门的职责难界定,管理易混乱。

我们要工作,先弄清这两张图。

三、 成本管理

企业的目的是为了赚钱,即用最少的投入,得到最多的产出,所以作为管理者,在管理过程中必须注意控制成本,要有成本意识。与部门主管结合最紧密的成本涉及到人力成本、采购成本、设备利用与维护成本、质量成本、原辅料消耗成本等。当一个人创造的价值大于他的工资时,虽然他的工资高,但他为企业实现了增值,当一个人因为成绩平不但没给企业创造成价值,而且造成负面影响,他的工资再低也是增加了企业的成本;当设备因维护不当经常影响了生产时,它就增加了企业成本;当一个员工因工作效率低,没能使设备充分发挥设备价值时,此人增加了企业成本;当产品合格率低报废多时,增加了企业的质量成本;当库存物料过期失效时,增加了企业的采购成本;当库存物料积压和供应商退货多时,增加了采购成本;当投入的检验人员增多或顾客退货多时,增加了质量成本;当模具设计不当影响了产能时,更是增加了生产成本等等。

四、 目标管理

完成任何一项工作,都应有一个目标。目标会使管理者和下属有一个共同的追求,达成共识和统一行动方向,会激励全员士气,挑战“不可能”,不断提高工作成绩,实现持续改进。没有目标,就没有动力,易使人工作漫无目的,并且无法体现一个人的成绩,无法进行考核。

请各部门想一下,你部门的目标是什么,为实现目标有何措施和方案,并且,对目标的达成情况要进行检查,并予以奖罚。

五、 过程的管理思想

过程是将输入转化为输出的活动,为了得到理想的输出实现过程的增值,必须对过程的输入和活动进行控制,使输入符合要求,使活动得到管控,这样才能得到合格品,否则将得到不合格品,给过程造成损失,也就对公司造成损失,这时,人,不但没有为公司创造价值,反而对公司造成损失。要使自身所在的过程实现增值,必须分析该过程的输入与活动的要求,并满足要求,使过程受控,从而工作才有成绩。过程的思想可培养我们慎密的工作作风。

作为管理者,应为属下策划过程,提供指导,使其“活动”能按要求进行。

六、 会简单的统计知识

这里的意思是对现状应收集数据与信息,应用统计手法,找出存在的问题和事物的

七、 要想工作好,记录离不了

无法想象:管业务的不知道众多订单的完成情况、管生产的不清楚众多订单的执行进度、管采购不清楚众多采购物料的到货情况、管仓库的不清楚各种物料的库存情况、管模具的没有一本模具资料清单、管理人员没有自已的工作日记,等等,管理工作如何能做好,单凭大脑来记,不行,必须有一本帐,这就离不开记录。

会记录是一个管理干部的基本功,记录表格的科学设计则会帮助你更好的记录。记录能帮助我们理清思路、了解现状、减少遗漏。

八、 老板是业务员,生产经理是跟单员

九、 树立顾客满意的思想,树立下工序就是顾客的思想

十、 提高自已的执行力

执行力就是完成工作,达成工作目标的能力。它直接体现了一个管理者的对工作的统筹能力,对下属的指挥能力、掌控能力和分析解决问题的能力。

十一、 管理者的价值

在企业管理中,有一些管理工作是平时经常存在和时时要做的,我们把它叫做“例行工作”,如日常的生产计划;有一些工作是在问题偶然出现需要即时想办法去应对的,我们把它叫“解决问题的工作”,如生产计划中偶然碰到的急单插入,对这些不速之客的接待和安排就需要解决问题的能力。作为管理者,比部下的高明之处就在于解决问题的能力。所以,我们要知难而进,不要动不动或者根本没努力就说“做不了”、“管不了”、“不会做”、“没办法”等话语,要知道这时下属在看着我们,领导在期盼着我们。

十二、 管理的标准化

企业中人多事杂,靠管理来统一行动,这需要一个共同遵守的工作标准;产品生产,需要按一个技术标准来作业;质量判定,需要一个质量标准。没有标准,就没有目标,做事没有尺度,就会一盘散沙。管理没有标准,今天一套,明天一套,张一套、王一套,最终会乱套,所以没有标准,就不要谈管理,标准大于总经理。

十三、 有强烈的培训部下的意识

自己的工作成绩建立在部下的工作成绩之上,如果培训部下,部下会工作了,工作就做好了,本人的工作就会轻松,并且,一次培训可能在众人的身上得到回报。聪明主管为何工作会轻松,因为他已经培训会了部下,部下为他节约了大量时间。忙于救火的管理者,大多原因是对部下培训不够。有些管理者埋怨部下笨,不会做,应检讨一下自己对部下的培训有多少。要作教练式的管理。 先作给他看。 让他作你看。 再检查他作的你看看。

十四、 管理者的能力不但是专业能力,而且体现为沟通能力和配合度。

一项工作是需要大家配合才能有效完成的,独木成林和个人英雄主义是不存在的,也是不能取得好成绩的。只有自己配合别人,别人才会配合自己,互相配合工作才高效,并且快乐。配合度往往是一个人个人品质的表现。并且,沟通是为了解决问题,是一种为公司负责的态度。所以,作为管理人员,要有与人沟通的能力、与人交流的能力、与人合作的能力。只要管理人员能做到这一点,就会形成企业的凝聚力和团队精神。英国的一项调查研究表明,百分之七十的问题是由于沟通不到位而产生的。

“把信送给加西亚”就是对上级布臵的工作,不问为什么、不问为什么要我做、我做了有什么好处、我该怎么做、并且主动地想办法去做,不管采取什么办法,最终结果就是要达到目的,成功的完成工作。一个合格的管理者,就是能胜任本职工作,在自己管辖的范围内能独当一面,而不需要上级过多的操心。

十六、 勇于承担责任

只要我们在做事,肯定会出现错误,不做就不会犯错。但是,对于错,能承认,能检讨,能改正,从善如流,此为勇者和智者,会赢得别人尊重。一个企业文化差的企业,会场往往变为争吵不休、互相指责、逃避责任的战场。

十七、 PDCA循环很重要

Plan: 计划

Do: 实施

Check: 检查

Action: 改进

在工作不断反思,不断改进,才能不断进步。

十八、 如何接受工作,如何分配工作?

当我们从上级哪里接受工作时,一定要明确上级的要求,即工作的内容与完成期限,不了解上级的意图却不敢问,必定招致工作失败。接收工作之后,本人应对工作进行思考加工,形成工作计划,确定工作要求,再分配给下属。给下属分配工作时,一定要告诉相关作业要求,确保下属知道如何做才罢休。对分配给下属的工作要随时监督,出现问题即时纠正指导,不能不闻不问。对工作的完成情况在事中事后要有汇报,善始善终,不能让上级分配的工作任务石沉大海。

十九、 例外管理原则

作为管理者,对新生问题要有一种敏锐的感觉,应立即采取对策。

二十、 走动管理

就是管理人员要善于走出办公室,到工作现场去管理。走动管理可以使管理者耳聪目明,看到员工的所做、做说,了解工作进度、工作效率和目标完成情况,能及时发现问题,并且往往能了解问题的真实情况,便于管理者准确无误的指挥和管理。走动管理是管理者与员工最自由的沟通方式,也是最有效最直接的管理手段,是信息传递最短最及时的途径。“我以为”、“我估计”、“我认为”、“可能”、“大概、差不多”的马虎管理是千万要不得的。

二十一、 注重现场管理

以5S管理为重点,包括物料管理、工作环境管理、文件资料管理、卫生管理、污染杜绝、标识管理、修旧利废、消耗管理、定臵管理、标准化作业管理、安全管理、员工精神状态和工作纪律管理等等。这是一种务实管理,它使我们的工作的完成成为可能。

二十二、 认真学习,不断提高业务水平

坚持学习,战前多流汗,战时少流血

二十三、 管理者是三员:指挥员,战斗员,服务员

二十四、 关于管理的X、Y理论

X、Y理论是对人性的描述。X理论认为人天生是好逸恶劳的和不诚实的,对人的管理必须用严格的制度和法规,并用处罚、威胁手段才能保证工作的完成;Y理论认为人天生是愿意工作的,是具有责任心的,对人的管理应是温和型的、人性化的。我们在现实管理中应区分哪些人是X型的,哪些人是Y型,分别采取不同的管理办法。

二十五、 好的结果,来自好的过程

要得到丰硕的果实,离不开播种、浇水、施肥、修理、防虫、防病、护养等等工作。同样,作为管理者,是指挥部下做事的,部下做得怎么样,我们必须监督,要有亲力亲为的精神,只有对其做事的过程进行了控制,才能得到预期的结果。有些管理者,将工作任务派下之后,不闻不问,到最后发现下属未完成,破口大骂或罚款,岂不知骂和罚解决不了根本问题,这时应自我检讨一下工作方法。

二十六、 能力使人成功一时,品德使人受用一生

能力易使幸运之门向你敞开,而使这扇门永远敞开的,则是美好的品德。所以,一个人对待工作,不能只重能力,还要重品德修养。在选人用人时,你和我都会认为品德比能力更重要。

二十七、 消极致使贫穷和失败,赌气报怨则等于慢性自杀

不注意检讨自己的行为,总是消极怠工、总是报怨上级对已不公,这样的人必会为公众所不容、为上级所不用、为公司所遗弃,必遭失败。满怀热情,善待别人,善待工作,把工作当作事业,若不能成功,却也为自己赢得快乐。懂知遇、能感恩、会惜缘被委以重任,此为知遇;困难时受人帮助而心存感激,此为感恩;茫茫人海能一起共事而彼此善待,此为惜缘。珍惜友谊,将获得友谊。好好工作,才有好的生活。 二十八、主管如何把权力和责任放出去身为管理者,如果你发现自己常常忙得焦头烂额,恨不得一天有48小时可用;或者常常觉得需要员工的帮忙,但是又怕他们做不好,以致最后事情都往自己身上揽。那么解决这些问题的答案可能就是:懂得授权。

有效授权对主管、员工及公司三方都有利。在主管方面,授权可以让他们空出较多工作时间做策略性的思考。在员工方面,授权可以让他们学习新的技巧和专长,让主管及员工都有机会发展能力,在事业生涯中更上层楼。在公司方面,授权可以增进整体团队的工作绩效及士气。所以授权是主管必备的领导技能之一。

授权有两种

授权分为两大类:一类是为了完成某项工作而授权,另一类则是为了培养发展员工而授权。

在第一种情况中,要达到效果,员工必须知道主管所要求的成果,并且有能力了解和完成任务。在第二种情况中,员工不一定是最有能力完成任务的人,但却是最适合接受挑战的人。主管授权是为了让员工从中获得经验和知识,给他们提供成长的机会。主管必须花费一些时间和心力,协助员工成功地达成任务。

许多主管之所以无法成功授权,主要是因为:

1、缺乏计划。主管没有花时间做授权计划,找出哪些工作应该要交给部属执行,哪些则是自己应该花更多时间好好做的事情。事实上,花时间就是为了省时间,几个小时的完整计划与说明,可以为主管及员工节省许多执行的时间。

2、没有充分沟通。授权不仅仅是一句“你照着我说的去做就对了。”主管必须清楚沟通任务的目标,并追踪过程,才有成功的可能。

3、主管害怕失败或被取代。把权力和责任交出去并不容易,而且也具有风险。许多主管在授权的过程中,都会担心不安,害怕员工可能失败;有些主管则是害怕看到员工把原本是主管在做的事做得很好,甚至更好,因而取代了自己;有些主管则是不愿意把权力下放。这些害怕都造成主管揽下过多责任和工作。

如何成功授权

那么,究竟如何成功授权?成功授权必须做到以下几点:

1、完整计划授权。

在授权前,主管必须先评估自己的工作内容和职责之间的关系,检视是否有些执行性或例行性的工作,妨碍了自己投入更多时间在思考性或计划性的工作上? 2、谨慎选择授权的对象。

授权的任务必须和员工的特质相符。要把任务分配给最适合的员工,主管必须对所有员工的技能以及他们对工作内容的好恶有所了解,才能选出具有能力及意愿出色完成任务的员工。

3、充分解释授权内容。

主管要确定员工了解授权的内容、任务在公司中所扮演的角色(包括重要性及急迫性),并警告员工他们可能会面对的问题(例如,机密信息可能难以取得)。还要向员工说明之所以授权的原因和对任务结果的预期等,帮助员工全面地了解任务的意义,避免员工只是单纯被赋予任务。

告知员工任务内容后,主管应该要求员工复述,以确认他了解工作内容。只是询问员工是否了解,然后对方点头称是,并不代表员工真正了解。有时候成功授权所需花费的时间和精力,不亚于主管亲自执行,因而主管必须有心理准备。

4、定时追踪进度。

成功的授权并非在交待完员工的时候便结束了,主管需要定时追踪员工的进度,给予员工应得的赞赏与具有建设性的回馈,并且传达关心之意,必要时提供员工需要的协助和指导。主管可以和员工一起设定任务的不同阶段应该完成的期限、评估工作成果的标准、双方定期碰面讨论的时间及项目等,并且确实执行这些追踪检讨。即使定期的会面只是短短15分钟,主管与员工也可以一起检视当初所设定的目标,防范执行任务可能出现问题。

5、任务完成后进行检讨。

主管及员工都可以藉此了解,下次在授权及接受任务时,各自可以改进的地方。 二十九、 制度化流程化:

1:法制而不是人制。 一个公司的《员工手册》和规章制度。 就是如同国家宪法。 持续推进执行。 不因人而异。是熊熊燃烧的火炉。 任何人不能触及底线。 一旦有人越过必须严惩。 不管何人。三国里还有诸葛挥泪斩马谡。 否则难以服众。 一人小偷最后成为抢劫犯。 皆因最初小偷小摸时的容忍与迁就。 最终成为顽疾。

2:每个人都有自已的上司和下属。 不能越级指挥和汇报。 除非投诉以外。 既是尊重上司也是尊重下属。 作到下面千条线上面一根针。 一旦遍地是叫声。 鸡犬争鸣。 将会危机四复。内耗开始!

三十、以人为本体贴下属:

员工入职的是公司。 离职的是上司。 每个管理者或多或少都有下属。 很多原因离职的是上下级之间不融洽或关心不够。 并非公司原因。 士为之已者死。 如果你的团队甘愿为你效忠尽节。 只要你在此一天。他们也会为你效命。 并非公司福利原因。

一个部门人员流失太多。 主管应该深思。 是沟通不畅关心不够。 还是自身问题了。 企字拆开是人和止。 无人则止。 可见用人部门该重视的程度。 而并非人力资源部门扮演消防员救火队。 有权招人无权留人的角色。

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