课程顾问的岗位要求优秀9篇

在社会发展不断提速的今天，我们每个人都可能会接触到岗位职责，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。一般岗位职责是怎么制定的呢？差异网为您带来了9篇《课程顾问的岗位要求》，我们不妨阅读一下，看看是否能有一点抛砖引玉的作用。

课程顾问岗位职责 篇一

A.岗位要求：

1、严格遵守培训中心的各项规章制度；

2、课程顾问必须身着统一服饰，佩戴胸卡，外表整洁、庄重、精神饱满、彬

彬有礼、主动热情、使用文明用语，无论任何情况不得与顾客发生争吵或态度生硬。交谈时应始终面带微笑；

3、课程顾问工作当中要尽量使用英语；

4、服从各级领导安排，听从指挥，按时、优质地完成各项工作任务；

5、工作时禁止做一切与工作无关的事情（包括吃零食、长时间拨打私人电话、

看与英语无关的书籍等），精神饱满地做好课程顾问工作；

6、课程顾问在来电或来访介绍中，要突出培训中心的特色，详细介绍整个教

学内容，并讲明课时的安排，介绍时一定要清晰、详细、准确、耐心、有亲和力；

7、课程顾问要定期做好客户回访，统计学员的学习进度；

8、自觉维护咨询台及培训中心内的公共设施和环境卫生；

9、勤俭办公，杜绝一切浪费现象；

10、坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗；

11、熟悉培训中心的课程设置、教学内容、关于转让退费的规定、注册登记

表及保管属条款等，强化业务能力；

12、熟悉培训中心各部门员工的职务、姓名、联络方式，以便沟通；

13、熟悉培训中心的各个功能区，为顾客作正确指导；

14、对培训中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待；

15、要注重仪态仪表，在培训中心内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外）。

16、根据工作细则认真做好本职工作，每位课程顾问间相互配合，做好咨询工作。

17、课程顾问在工作当中遇到问题或有任何意见，可直接向教学主管反映或

直接向市场主管汇报，主管会根据不同情况进行及时处理。

18、每天认真填写工作日志，发现问题及时上报解决。

19、上班时间不允许拨打私人长途电话。若遇到紧急事情，请用磁卡、手机

或到经理室申请拨打长途电话。

20、课程顾问遇到问题需要随时与授课教师、教学主管及市场主管进行沟通。

发挥团队精神，共同把培训中心做好。

课程顾问岗位职责 篇二

1、针对孩子的背景及学习要求与家长进行有效沟通，进行需求分析，运用专业知识帮孩子制定学习方案，争得家长认可达成授课计划。

2、帮助客户建立合理可行的学习计划，更好地了解本森国际教育；

3、定期对客户进行回访，有效维护客户资源，提供优质的课前课后服务，保证客户满意度，达成长期合作；

4、按时达成个人/团队既定销售指标，完成招生任务和各项绩效考核标准。

5、完成领导交办的其它事宜。

岗位职责4：课程顾问岗位职责 篇三

1、通过电话和面对面与家长沟通，挖掘家长实际需求，帮助家长了解公司的服务；

2、为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案；

3、协助主管确保完成计划销售额，并确保利润率；

4、进行老客户的回访及信息的反馈工作；

5、在主管指导下开拓新市场，增加新客户。

课程顾问岗位职责 篇四

一、岗位薪酬及福利：

1、薪酬：岗位月度平均收入在6000—8000元之间，表现优秀者月度收入在7000—10000元以上，每年至少两次涨薪机会。

2、福利：带薪休假、团队活动、五险、公积金、节日福利、生日福利、孕期六小时工作制

二、完善的培训机制：

1、校区以及公司总部设有完善的培训机制，为每一位员工提供全面的培训项目，优秀员工可以接受北京总部的封闭培训。

2、培训项目：入职培训、提升培训、精英培训、管理培训。

三、岗位职责：

1、负责电话咨询客户有关教育和学习问题并邀约客户到访；

2、负责客户的当面咨询工作，通过学业分析，制定学习方案，完成课程销售；

3、负责未报名客户的跟踪回访，提供会员服务。

四、任职条件：

1、大专以上学历；

2、相应的一年以上工作经验；

3、形象气质佳；

4、有销售方面的职业规划；

5、有强烈的销售欲望和金钱欲望。

五、广阔的职业发展空间：

1、管理方向：课程顾问——销售组长——销售主任——营销校长——区域销售经理

2、专业方向：课程顾问——中级课程顾问——高级课程顾问——资深课程顾问

课程顾问岗位职责 篇五

职责描述：

1、熟知出国类考试以及出国留学类学术信息，掌握关于托福、雅思、sat、act、gre、gmat、ap、a—level、pte、小语种等产品相关知识；

2、遵守电销工作流程与规范，熟练掌握电销话术，灵活应用销售技巧；

3、挖掘学员的潜在需求，最大限度转化学员；

4、给予学员量身定制的课程方案，促进学员报名；

5、完成每月的销售任务目标并力争超越目标。

任职要求：

1、言谈自信，普通话标准，口齿伶俐，较好的英文表达能力；

2、具有优秀的逻辑思维能力，善于与客户深层沟通，理解及表达能力出众；

3、较强的服务意识，能够承受较强的工作压力；

4、目标导向性强，具有开拓精神及团队合作意识；

5、有出国考试类产品销售工作经验者优先；

6、有托福/雅思考试经历者优先；

7、热爱教育培训事业，理解并认同新东方企业文化。

课程顾问岗位职责 篇六

【工作职责】

1）进行咨询电话的接听、潜在客户邀约上门、家长接待咨询等工作。

2）为家长推荐符合孩子需求、个性化的教育建议、学习方案，并促成签约。

3）完成新学员档案的交接工作。

【任职要求】

1）大专以上学历，教育、市场营销专业，其他方面条件突出者可放宽。

2）熟悉当地小初高教育行业客户群体，了解顾问式销售模式，有销售经验者优先。

3）熟练操作办公软件，有较强的服务意识、工作责任心，形象气质佳。

4）语言表达、团队协作能力较强，有较强的销售欲望，性格积极、开朗、外向。

5）热爱教育行业，认可聚能教育的企业文化理念，并致力于在教育行业长远发展。

课程顾问岗位职责 篇七

1. 向潜在客户介绍华尔街英语课程

2. 通过团队合作， 与同事和学员建立密切的关系，以达成销售和服务目标

3. 参加销售培训并做业务陈述，以便为潜在客户设计合适的课程，并按时完成个人目标

4. 完善课程顾问的学员跟进数据库，确保达成学习目标

5. 按时分析个人表现，开发个人和企业客户

6. 参加例会和销售培训，确保完成每日销售报告

课程顾问岗位职责 篇八

岗位职责：

1、负责与客户进行电话沟通，约访上门试听；

2、负责接待客户，帮助客户更好地了解我们的产品和体系；

3、定期对客户进行回访，做好售后服务；

4、完成销售任务，达成良好的销售业绩。

任职要求：

1、普通话标准，表达能力强，善于提问题，形象气质佳；

2、有销售、英语教学等工作经验者优先；

3、有较强的沟通能力和良好的团队合作精神；

4、为人踏实稳重，有服务意识、能够承受较强的工作压力；

5、热爱教育行业，喜爱孩子。

6、年龄20—30岁。

课程顾问的岗位要求 篇九

课程顾问岗位职责

岗位职责1：课程顾问岗位职责1.接待来访客户，帮助客户诊断学习中的问题；2.向客户介绍尼克魔力少儿教育的课程，设计符合客户需求的课程；3.帮助客户更详细的了解公司的服务模式，促成其在本中心学习；4.跟进课程费用的支付流程及学员学习状况；5.完成每月的课程销售任务并力争超越目标；6.上级交办的其他工作。

岗位职责2：课程顾问岗位职责1、建立沃尔得少儿英语服务理念与口碑，确保每月完成个人业绩指标与团队业绩指标；2、电话预约每周公开体验课程，保持与现有学员的良好沟通与联系，追踪维护好家长的问题反馈及需求；3、持续跟进公司潜在客户，提供优质的服务理念，保证每周公开课预约到访数量与邀访率；4、邀请潜在客户参与中心丰富多彩的活动，以推进课程的销售；5、与中心到访家长进行课程规划沟通，根据客户年龄和需求推荐合适课程，安排教学部门对潜在客户进行英语能力评测；6、定期接受公司教学体系，教材体系，销售体系培训，公开课演讲培训与相应考核，提高自身综合素质，掌握销售技巧。

岗位职责3：课程顾问岗位职责负责课程的推广及客户的开发与维护。

电话邀约客户、上门接待、咨询，促成签单，完成月度销售任务。

做好咨询登记表的记录，定期对客户进行回访，收集客户需求信息以及消费习惯等信息，分析客户需求与反馈，不断进行工作反思。

积极参与部门和公司组织的各种培训和学习，不断充实个人涵养与销售沟通技巧。

协助建立和维护客户服务管理系统和学院管理系统。

协助处理教学中的日常事务，协助其他部门完成教学中心组织的各种活动。

岗位职责4：课程顾问岗位职责1、通过电话和面对面与家长沟通，挖掘家长实际需求，帮助家长了解公司的服务；2、为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案；3、协助主管确保完成计划销售额，并确保利润率；4、进行老客户的回访及信息的反馈工作；5、在主管指导下开拓新市场，增加新客户。

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以上就是差异网为大家带来的9篇《课程顾问的岗位要求》，希望可以启发您的一些写作思路。