如何做好秘书(最新9篇)
我们在协调工作的过程中,需要借助沟通技巧,化解不同的见解与意见,建立共识,推动工作。因此,秘书工作者在做协调沟通工作时,应摆正位置,把握分寸,谨慎从事。以下是人见人爱的小编分享的9篇《如何做好秘书》,亲的肯定与分享是对我们最大的鼓励。
小名片 大学问 篇一
索取名片
第一,交易法。将欲取之,必先予之。第二,激将法。面对地位、身份比你高的人,很可能出现你把名片递过去,他道谢后便没了下文的情况。此时,你可主动索取。第三,谦恭法。此法适用于地位高、名气大的名流显达,比如,你可以说:“金教授,久仰您的大名,今天听了您的讲座,很受启发。不知道以后还有没有机会向您继续请教?”第四,联络法。此法适用于平辈之间或者长辈对晚辈、上级对下级。
制作名片
第一,忌涂改名片。名片如同脸面,不能随便涂改。第二,忌印有家庭电话。人在社交场合会有自我保护意识,私宅电话是不给的,甚至手机号码也不给。第三,忌头衔林立。名片上往往只提供一个头衔,最多两个。
交换名片
第一,位低者先行。地位低的人首先将名片递给地位高的人。第二,如果和多人交换名片,一般是先女后男,先长后幼,按照地位高低由高而低进行。第三,当你把名片递给别人时,还要寒暄一下:“这是我的名片,请多指教,希望保持联络。”第四,拿名片的标准方法是双手捏住名片上侧,将自己的名字正对对方。
小电话 大学问
接电话
第一,接听电话要及时,铃响不过三声。如果电话连响六声才来得及接,第一句话要说:“抱歉,让您久等了。”切忌铃响一声就接,以免对方尚未做好通话准备。第二,通话语言要规范。拿起话筒后,第一句话要问候对方,第二句话要自报家门。第三,遇到掉线的情况,要及时回拨,并在接通后表明歉意。
打电话
第一,择时通话。一般来讲,节假日、晚上八点以后及早上七点之前,切忌因公事打他人的家庭电话。与海外人士通话还要注意时差问题。此外,尽量避免在周一刚上班以及周五快要下班的时候打电话询问求职问题。第二,通话三分钟原则。通话时间要简短,长话短说,废话不说,没话别说。第三,拨错电话要道歉。
代接电话
先告知对方其要找的人不在,然后再问对方系何人、所为何事、是否需要转告等。
挂电话
在和别人通电话时,应该由地位高者先挂。突发性事件例外,执行一般性公务则必须如此。尤其是窗口部门,值班电话、热线电话、报警电话,要让群众先挂。
小电梯 大学问
出入有人控制的电梯
出入有人控制的电梯,陪同者应后进去后出来,让客人先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人,这是走路的一个基本规则。当然,如果客人初次光临,对地形不熟悉,陪同者还是应该为他们指引方向。
出入无人控制的电梯
出入无人控制的电梯时,陪同人员应先进后出,并控制好开关钮。有时陪同的客人较多,导致后面的客人来不及进电梯,所以陪同人员应先进电梯,控制好开关钮,让电梯门保持较长的开启时间。此外,如果有个别客人动作缓慢,影响了其他客人,切忌高声喧哗,可利用电梯的唤铃功能提醒客人。
秘书岗位职责 篇二
1、协助总裁合理安排每日工作计划;
2、负责有关文件资料的整理、归档以及管理;
3、负责各类会议的组织安排以及重要客户的接待;
4、协助总裁处理公司公共关系和外联事务;
5、参与公司部分项目的前期调研、洽谈及日常管理;
6、全面负责总裁办公室事务及人员的`管理;
7、及时准确的完成总裁交办的其他工作任务。
秘书的主要职责 篇三
1、负责协助经理开展日常工作,会议记录,专项事务跟进;
2、负责各类统计、核对以及业务订单保管工作
3、负责督促业务员、客户投诉跟进、回访工作开展
4、负责每日更新CRM系统,并维护、完善
秘书岗位职责 篇四
市场部门外协秘书(行业业务部)宇视科技浙江宇视科技有限公司,宇视科技,浙江宇视科技,宇视岗位职责:
1、协助各业务主管开展必要的业务活动,做好公司及各业务部门政策的上情下达,及办文、办会、办事等秘书类工作;
2、协助各部门开展招聘、培训、文化宣传、考勤、人员上岗等人事类相关工作;
3、协助各部门开展报销、单据稽核等财务类工作;
4、协助各部门开展办公环境、办公资源、保密管理、前台总机接听等行政类工作;
5、协助业务部门主管开展本部门员工关怀及团队建设活动。
任职资格:
1、本科以上学历,特别优秀的可以放宽到大专;
2、品貌端庄、性格热情、亲和力强;
3、有较强的服务意识和团队协作精神,责任心强,细致耐心;
4、有较好的文字表达能力和沟通协调能力,具有奋斗精神与承压能力。
秘书岗位职责 篇五
1.负责总裁的日常安排,重要会议、会客及活动的。牵头安排并做好各项协调准备工作;
2.随从总裁公务活动,参加会议,并做好会议、谈判记录;
3.负责传达总裁的指示和意见,并督促、落实总裁交办的完成情况;
4.协助对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系;
5.配合总裁交办的其他工作的督办、协调及落实任务。
秘书的岗位职责 篇六
工作内容:
1、负责工程管理制度的适时修订和必要时负责对外解释;
2、拟定部门工作计划和目标;主持工程部日常工作;
3、定期组织对合格供应商的质量、服务进行考核;
4、考核部门员工工作绩效并进行内部监督;
5、适时改善工作流程,加强对工程质量、进度、价格等方面的监督,在加强过程提高工作效率。
6、负责工程的成本分析和质量审核。
7、根据工作计划和目标责任指标,定期组织检查落实情况,及时向集团领导和其它部门反馈信息。
8、负责指导、管理、监督办公室其它人员的任务工作,改善工作质量和服务态度。
权限与责任:
权限:
1、部门工作制度、工作流程的制定及改善
2、部门年度、月度工作计划的编制
3、部门员工的组织和分工安排
4、部门增员的申请与人员甄选
5、工程项目的审核及签批
责任:
1、对部门决议的正确和顺利执行负责
2、对本部门工作目标和工作计划的完成负责。
3、对本部门负责检查的规定的施行情况负责。
1.要做好一份工作首先得了解自己的职责所在,请记住以下工作职责:
1):部门图纸、文件的收发及管理!
2):部门人员考勤的`跟进及安排制作!
3):办理部门人员的入厂及离职手续!
4):部门物料的申请及日常文件的打印、整理及发放!
5):部门各类表单的制作、汇总,及时完成并向主管汇报!
6):协助设计工程师绘制简单2D及3D产品图纸,和样板制作跟进工作!
秘书岗位职责 篇七
1.协助本单位科研工作主管领导做好科研管理工作;
2.做好与学校科研管理部门的沟通与协调工作,准确传达科研管理的相关信息;
3.负责本部门各级各类项目、奖励的组织申报工作,协助教师定期进行科研成果登记,做好日常科研统计工作;
4.负责本单位各类学术活动的组织、协调工作[www.chayi5.com];
5.完成领导布置的其它各项工作。
秘书主要职责 篇八
1、负责总经理日常工作事项的安排及跟进;
2、做好总经理所需文件的收集、整理和归档工作;
3、跟进总经理布置的各项工作任务的贯彻、落实和执行情况,及时反馈;
4、安排总经理的出差机票、酒店、车辆接送等事务;
5、协助总经理进行商务接待及对外关系维护;
办公室文秘的工作职责 篇九
一、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。
二、负责各种文件的起草、装订及传递工作。及时处理上级文件的签收、传递、催办;做好文件的回收、清退、销毁工作;做好文秘档案收集管理及保密工作。
三、做好各种会议的记录及会务工作。
四、办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职;薪资福利、各类保险、统计报表等事项的具体事宜。
五、做好单位印章管理,按规定开具介绍信。
六、做好来访接待工作。
七、做好联网微机管理工作,每天定时开机接收文件;做好信息收集及报送工作。
八、负责本单位办公用品的采购和供应工作。
九、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理。
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