电话销售开场白30秒【精彩10篇】
随着社会一步步向前发展，越来越多的场景需要大家掌握一些开场白，开场白很重要，很多时候会影响到对方对你的第一印象。那么，大家知道开场白要怎么写吗？差异网为朋友们精心整理了10篇《电话销售开场白30秒》，希望能为您的思路提供一些参考。
电话营销的开场白 篇一
“欧先生，我们是中国总机电话实名注册机构的雷铁山，我打电话给你的原因是许多象您一样的公司都注册的自己公司的电话实名，我们为他们节省了大量的本来不必要支持的费用，而且提供的产品和服务还是最好的，能够满足广大先生xxxx的需求。我能请问您现在是否在用一些xxxx产品/服务？”
电话营销的开场白 篇二
电话营销讲好开场白的技巧一、说好第一句话，建立初步信任
开场白的技巧就是要解决客户心中的这些疑虑，只有你的开场白能解决客户心里的这些疑问，这样才能有继续的可能。而其中，第一句话非常重要。通常是表明我是如何知道你的？比如，保险公司和银行信用卡部门合作，第一句话通常说的是：“您好，请问是陈宁华先生吗？我是招商银行客户服务中心的***，现在有时间吗，想和您做个回访”。因我是招商银行的信用卡用户，所以就有了对话继续的可能性。
电话营销讲好开场白的技巧二、不要给客户拒绝你的机会
大部分没有受过训练的营销新人往往都在这关上吃了很多亏，只知道说，或提很容易被客户拒绝的封闭式问题，例如好不好，是不是，可不可以。客户一个NO字就前功尽弃。
所以优秀的营销在每次对话中，都非常注意问题的设计，基本上都养成以开放性提问结尾的习惯。例如：“我今天找您是为了介绍一项特殊的顾问服务类型“操盘”，您对这样的服务形式了解程度如何呢？”这样客户便不容易挂掉你的电话。
但封闭性问题并不是在整个开场白阶段都不能用，当客户对你的服务感兴趣了，向你请教或咨询意见时，你用封闭式的问题来进行诊断，这个时候封闭式问题变容易建立信任。例如，我在和很多客户沟通时候，客户对如何建立电话行销的团队组织结构非常苦恼，我通常会提问：“你们目前的组织结构可以简单描述一下吗？”（这是开放性问题）；“你们有没有专门的人负责开发新客户，维护老客户？这个问题就是封闭性问题了。
电话营销讲好开场白的技巧三、根据不同的人给予不同的利益诉求
每通电话通常时间很短，一般在3.5到4.5分钟。开场白里需要精炼地概括中对目标客户的好处，目标客户要根据不同的职位来进行利益的诉求。
决策层如总经理级别的人天天被财务数字困扰。所担忧的问题都是直接能从数字或运营KPI表达出来的。营销额与利润的增长，成本的降低，单位运营效率的提高等。而且除了自身企业的运营问题之外，他也比较关注竞争对手的动态，自己在行业内的影响等等。所以，你在短时间里，必须巧妙组织你的开场白，说出你要找他的理由。
电话营销讲好开场白的技巧四、设计主要和次要目标
为了使每通电话都有价值，一位专业的电话营销人员在打电话给客户之前一定要预先订下希望达成的目标，如果没有事先订下目标，将会使营销人员很容易偏离主题，完全失去方向，浪费许多宝贵的时间。
装饰公司电话营销开场白技巧
做好充分的准备，对自己的产品或服务有透彻的认识，知道这次电话沟通的目的。
1、拔打电话前要理顺自己的思路，最好能记下要点以免忘记；
2、对企业自身的产品一定有充分的了解。
包括对产品的基本性能，独特之处，与同类产品的先进之处，都必须了如指掌。
如果连你对自己的产品都认识不清，那么试问你是如何将你的产品介绍给你的客户的呢？
开场白：巧妙地自报家门，并快速地进入交谈的主题。
让对方听完以后可以马上记得住你，这样以后你第二次跟进时，就会节省很多的时间成本。
对方在拿起电话时，你应该礼貌的问好，随后报上自己的家门。
在自报家门后，就可以快速地进入交谈的主题了。
要第一时间把公司的产品或服务告之给客户。
特别要注意的是，一定要在第一时间就把您的产品/服务的先进之外、优异之处告之给客户。
换身思考的原则，沟通中在克服种种的心理障碍。
您给别人电话，是为别人提供优异的产品/服务的，而不是来赚人家的钱的。
很多电话营销人员在沟通中，往往会遇到这样的心理障碍，导致在沟通中放不开，带着负罪感来工作，这是一种非常消极的情绪来的。
说话的语速不应该过快，也不应该过慢。
较为理想的语速为240字节/分钟。
说话时咬字要清晰，发音要有中气十足。
如果对方也报上了自己的名字，您一定要记下来，在接下来你们的交谈当中，你可以不时的称呼对方的名字，这会让客户觉得自己是很被重视的，也可以接近你与客户之间的距离。
电话销售开场白 篇三
一、货代电话销售开场白：
1、是前台接电，不知道联系人的。“你好！请帮我转一下出口部负责船务的同时” 请问您找他有什么事吗？ “是的，是有关于出口方面的一些细节要跟他沟通一下”。
2、是前台接电，知道联系人的。“你好！请帮我转一下*经理” 您找*经理有什么事吗？ “是呀，想跟他请教一些关于出口的事情呢”
3、假装拨错电话：“请问是**进出口公司吗？” 不是，你打错了！ “哦？我这边是**船公司深圳这边的代理，请问贵公司有用到海运这些服务的吗？” 有的 “太好了，真是有缘分啊，请问是哪位同事负责船务的呢？”
4、是业务员接电话：“您这里是出口部是吧？怎么称呼你呢？”姓* “李，您好，早就关注你们公司了，呵呵，你们的货大部分出口到东南亚，对吗？”
如果客户委婉要拒绝时，该怎么办呢？正面是应付这些情况的货代电话销售话术。
二、货代电话销售反对意见：
1、“我们不需要”-----是没有做出口业务还是有固定的合作伙伴呢？
2、“我们有固定的合作伙伴”----- 哦，没有永远的朋友，也没有永远的敌人，您告诉我一般出口到哪些点，我给你报个价格看看，如何？
3、“不用报价了，我们合作的货代会给我配合的”----呵呵，先生，那是一定的，像我也有很多客户也是专门配合给我走货，市场上一有什么行情变化，我马上就会告诉他。所以也都合作了很久，取得了他们的高度信任。象我现在报价给你，如果你觉得贵，可以马上撕掉，如果你觉得很棒的话，你也可以走我一小票货试试看呀！没关系的，就当你帮我完成一个报价的任务好了。
4、“我们的货出口都是客户指定的，用不着了！”----哦？这样啊~我们公司定期会有周刊免费赠送，您能告诉我船务负责人，以便于我寄点周刊或者免费杂志给他呢！
5、“我们的货全世界都有，你把报价都发过来吧！”----很不好意思，我不能马上把全世界的运价都提供给你，但现在我手头有几个区域的价格非常好，绝对可以降低贵司的运输成本，请问您有出口到日本吗？美国呢？欧洲呢？东南亚呢？确定几个点后，向对方说：‘我先提供这些点给你参考。这样可引出对方说出真正的出口点。接下来持续跟踪！
6、“我们刚刚开展外贸业务，还没有什么单！” -----没关系的，万事开头难，正因为这样，才更需要我尽力为您提供些参考和帮助呀！
例子 篇四
“陈先生，您好！不好意思这时候打电话给您。
前几天我同您的一个朋友聊天的时候，他提到我们最近推出的ADSL优惠可能会适合您，建议我同您联系下，我答应一定要同您打个电话（停顿）。
不知可否占用您两分钟时间向您做个简单的介绍？”
“陈先生，您好！我是……今天打电话给您是向您表示感谢的，因为过去一段时间以来，您每月的话费都超过了150元，谢谢您对电信的支持！为了向您表示感谢，我有责任将电信公司最新的针对您这样的重要客户的优惠方案告诉给您……”
“您好！陈先生，我是中国移动外呼组的，不好意思现在打电话给您，您现在方便吗？谢谢您，是这样，最近我们推出了一系列的优惠活动，我看过您的话费，觉得其中有些会适合您，所以，想简单同您介绍下，看是否可以帮您降低话费（停顿）。”
“您好！王先生，我是亚太投资公司的，不好意思现在打电话给您，今天打电话时向您表示感谢的，因为您利用自己的休息时间参加我们公司举办的创富讲座活动，谢谢您对亚太的支持！我们公司承诺向您提供更多的房产投资机会，并且给您提供最专业的帮助。
最近公司又推出了一些非常好的楼盘，觉得很适合您的情况。
所以想给您介绍一下……”
电话销售开场白 篇五
车险电话销售开场白(一)
你好，朱小姐/先生吗？我是莫某公司的医学顾问李明，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢？
车险电话销售开场白(二)
李小姐/先生，您贵人多忘事啊，我李明啊，工作压力大还是要注意身体的。对了，您使用了我们的美容产品，感觉效果还好吧，最近我们刚推出一种联合服务套餐活动，不知您可感兴趣？
车险电话销售开场白(三)
您好，王小姐/先生，我是某公司的医学顾问李明，我们公司是专业从事xx抗衰美容产销售的，我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人，快速达到延缓衰老的效果（如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等），我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品？……
车险电话销售开场白(四)
你好！我是宠物公司的小宁，请问小姐/先生，马上十月一了，本**宠物公司有针对所有在本店的会员的酬宾感谢活动，届时想您带着您的爱宠来本店领取礼品和各种折扣，打扰了，谢谢。
电话营销的开场白 篇六
1、态度和状态
态度是否端正，是不是按顺序打电话，不跳打；是不是上午没接下午打，今天没接明天打，不忘打；是不是打完接着打，不聊天，不断打。状态是否保持大声、兴奋、坚持不懈；是否能够达到疯狂、变态、遇佛杀佛。销售本身是情绪的传递，信心的转移。电话业务人员是不是达到了自己的巅峰状态。
2、通话量和通话时长
“通话量和通话时长决定了公司的生死存亡。”这句话，是我以前贴在公司墙上的标语。通话量是一个业务员发出声波的广度，通话时长是声波影响的深度。大数法则也好，二八法则也好，天道酬勤也好，到电话业务上就是通话量和通话时长。
3、语气和语速
比话语本身更有力量的是传播的方式。一通电话成功与否先要看打电话人的定位是什么？是以什么姿态打出的电话？是强势的高姿态的，还是以求人的客套的。同时，男孩子打电话语气要坚定。简单、明了、干净、利落。女孩子打电话可以适当的“罗嗦”一点，要有亲和力。
切记不要语速太快，那会让人感觉发飘，感觉你像骗子，如果对方是老年人，或者对方语速很慢，你也要适当调整。总之，语气和语速要让对方感觉到你的沉稳、洪亮、自信。这是吸引客户的关键所在。
4、话术（专业和技巧）
只有经过设计的语言传递起来才是有力量的。电话里的每一个字，每一个语气，都要经过精心的设计。成功的营销员只有一套说辞，并且要经过千锤百炼。
专业就是公司的产品知识，是不是做梦也一字不差的背出来，成为你的潜意识的一部分。当客户有一个拒绝时，是不是能“条件反射”的进行拒绝处理。这一切都源于熟练。
技巧是长期电话实践中总结的一套成体系的引导方式。比如开场要问一些轻松好回答的开放式问题，促成时要问一些封闭式的引导性的问题。
5、互动（问、听、说、记）
没有互动的电话不是成功的电话。相声讲究说、学、逗、唱，中医讲究望、闻、问、切，电话业务人员的四项基本功是问、听、说、记。先问、后听、再说、最后要记。按顺序来，交叉着来。问的是客户的真实需求，听的是客户的内心想法，说的是塑造价值，记的是重点内容。
6、分类和回访
按客户的需求、消费能力进行分类，如A类客户、B类客户等。见人说人话，见鬼说鬼话，见到神仙不说话。这就是分类的意义所在。
营销打电话的开场白方法/步骤
“XX总您好。”说XX总您好，要比您好XX总要亲切，让人一听就觉得你们不是第一次在交流，也让客户觉得和你不在陌生。
自报家门。“我是XXX公司的XXX”首先和别人聊天要让别人知道你是谁。
说出你公司销售的产品。让别人知道你销售什么产品很重要，这完全让客户决定是需要你的产品还是不需要你的产品。
问客户对你产品的需求程度或者认知程度。"XXX总您之前听说过我们产品吗？"“XX总您怎样看待我们的产品呢？”
总结。“XX总您好，我是XX公司的XX我们公司是做XX，联系您是想了解一下您之前对我们的产品了解吗？或是您对我们的产品有需求吗？”
电话营销的开场白 篇七
让客户在30秒钟内清楚的知道以下3件事：
1、我是谁，我代表哪家公司？
2、我打电话给客户的目的是什么？
3、我公司的产品对客户有什么用途？
常用9种电话销售开场白供大家参考：
开场白一：直截了当开场法
业务员：您好，李小姐吗？我是某某公司的医学顾问张玲，打扰您的（工作/休息）了，我们公司现在在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢？
李小姐：没关系，是什么事情？
顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
业务员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，业务员要主动挂断电话！
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：李小姐，您好！我是张玲，您叫我1小时后来电话的……
开场白二：同类借故开场法
业务员：李小姐，我是某某公司顾问张玲，我们没见过面，但可以和您交谈一分钟吗？
李小姐：可以，什么事情？
顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
业务员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，业务员要主动挂断电话！
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：李小姐，您好！我是张玲，您叫我1小时后来电话的……
开场白三：他人引荐开场法
业务员：李小姐，您好，我是某某公司的医学顾问张玲，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。
李小姐：王华？我怎么没有听他讲起呢？
业务员：是吗？真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。
李小姐：没关系的。
业务员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
开场白四：自报家门开场法
业务员：李小姐，您好，我是某某公司的医学顾问张玲。不过，这可是一个推销电话，我想您不会一下子就挂电话吧！
李小姐：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了！（顾客也可能回答：你准备推销什么产品，若这样就可以直接介入产品介绍阶段）
业务员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。
李小姐：呵呵，你还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。
业务员：是这样的，最近我们公司的医学专家团，在做一次关于xxx市场调研，不知您对我们产品有什么看法？
开场白五：故意找茬开场法
业务员：李小姐，您好，我是某公司的医学顾问张玲，最近可好，不知您还记得我吗？
李小姐：还好，你是？业务员：是这样的，我们公司主要是销售某某美容产品，您在半年前给我们打过咨询电话来购买，我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您，就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议？
李小姐：你打错了吧，我用的不是你们的产品。
业务员：不会吧，难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意，能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗？
李小姐：我现在使用是某某品牌的美容产品………
开场白六：故作熟悉开场法
业务员：李小姐，您好，我是某某公司的医学顾问张玲，最近可好？
李小姐：还好，您是？
业务员：不会吧，李小姐，您贵人多忘事啊，我张玲啊，工作压力大还是要注意身体的。对了，您使用了我们的美容产品，感觉效果还好吧，最近我们刚推出一种联合服务套餐活动，不知您可感兴趣？
李小姐：你可能打错了，我并没有使用你们的产品。
业务员：不会是我搞错顾客回访档案了吧。李小姐，那真不好意思，我能否为您介绍一下我们的产品，来提供一些服务吗？
李小姐：看你们对用户挺关心的，你介绍一下吧。
开场白七：从众心理开场法
业务员：您好，李小姐，我是某某公司的医学顾问张玲，我们公司是专业从事某某抗衰美容产品销售的，我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人，快速达到延缓衰老的效果（如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等），我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品？……
李小姐：是吗？我目前使用的是某某品牌的美容产品。
开场白八：巧借东风开场法
业务员：您好，请问是李小姐吗？
李小姐：是的，什么事？
业务员：您好，李小姐，我是某某公司的医学顾问张玲，今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持，谢谢您！
李小姐：这没什么！
业务员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特准备一次优惠酬宾活动，我想，李小姐一定很感兴趣的！
李小姐：那说来听听！
开场白九：制造忧虑开场法
业务员：您好，请问是李小姐吗？
李小姐：是的，什么事？
业务员：我是某某公司的医学顾问张玲，我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本，一旦停止使用，马上就会反弹，想请教一下您对这种问题的看法。
李小姐：是的。.。.。.
顾客也可能这么回答：不好意思，我不清楚。
业务员要赶快接口：那请问李小姐目前使用的是什么品牌的产品？
新手电话销售开场白 篇八
销售员：您好，请问是x小姐/先生吗？
顾客：是的，什么事？
销售员：我是xx网的招聘顾问xxx，我打电话给您的原因主要是现在很多公司都急着在招聘造价师，您也知道现在是招聘旺季，造价师也开始注册了，不知道您这边人员招得怎么样了呢？
顾客：是的，我也在招人啊，你那边有人吗？
销售员：那当然，我们是专业做这块的，我们的全国首家造价行业招聘网站。（接着介绍网站专业性）
电话销售开场白 篇九
“喂，陈先生吗？我是x市场部/陈明，我们有非常庞大的产品，有和（产品形式），今天我打 电话过来的原因是我们的产品已经为很多）（同行业）朋友的所认可，能够为他们提供目前最高效的服务，而且我们还给他们带来很多（利 益），为了能进一步了解我们是否也能替您服务，我想请教一下您目前否有购买其他产品和服务？”
您好，我是x公司的张名，您在半年给我们拨打过咨询电话询价，我们也提供给您一些试用帐号，很久没有和您联系了，也没有多征求您的意见，这是我们的疏忽，我想打电话给您，询问您是否是对我们有什么宝贵的意见和建议？……刚好我们网站新改版欢迎您登陆看看，一些问题由于像您一样的客户的反馈我们在新版中已经得到解决了，希望您再给我们提出意见和建议。
王先生，嗯，那您要好好保重身体，您看看我今天可不可以帮您缓解一些工作上的压力，我们最近刚推出的服务套餐，您成为我们会员后，今后有什么 要查询的资料可以委托我们全权查询，可以给您最快时间内完成，或者每次将您资料提供给我们，我们的顾问将需要的资料整理好发送给您， 这样可以缓解您的工作压力了吧，而且我今天先给您免费提供一次，让您好好轻松一下，如何？
“您好，陈先生，我是x公司市场部的张名，我们的提供专业的和服务的公司，不晓得您现在是否有空，我想花一点时间和您讨论/给您介绍一下？
为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特赠送一份礼品表示感谢，这礼品是一张优惠卡，它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣，这张卡是川航和G公司共同推出的，由G公司统一发行，在此，请问李经理您的详细地址是……？我们会尽快给您邮寄过来的。
“胡太太，东安小区有56%的住家安装了防盗报警装置。”小区的犯罪得逞率比咱这下降了10个百分点。我相信您对社区安全也是同样关注”
“您好！李总。我是王红燕，是信达公司的培训顾问。我们是国内唯一一家专作银行业务代表培训的专业公司。我们最近为ABC银行作了为期三周，全体业务人员参加的电话技巧培训。”
新手电话销售开场白5 篇十
“欧先生，我们是中国总机电话实名注册机构的雷铁山，我打电话给你的原因是许多象您一样的公司都注册的自己公司的电话实名，我们为他们节省了大量的本来不必要支持的费用，而且提供的产品和服务还是最好的，能够满足广大先生xxxx的需求。我能请问您现在是否在用一些xx产品/服务？
以上就是差异网为大家带来的10篇《电话销售开场白30秒》，希望可以对您的写作有一定的参考作用。