如何做好销售7篇

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任何的销售其实都差不多,但是每一个行业都有自己不同的特色,作为一个称职的销售员,不能仅仅为了利益而盲目推销产品,或硬是把客人不需要的东西推销给客人,这会让客人产生反感的感觉。你是否在找正准备撰写“怎样做好销售工作计划”,以下是人见人爱的小编分享的7篇《如何做好销售》,如果对您有一些参考与帮助,请分享给最好的朋友。

如何做好销售 篇一

1、购买前的迷惑

顾客注意陈列的商品并产生兴趣时,家具导购靠近,将顾客的购买心理提升到最高,但在“比较”和“信任”阶段,顾客会考虑到底买不买,还有没有更好的商品,因而表现出迷惑的表情,家具导购一定要把握这个阶段的顾客心理。

2、顾客购买意愿的特征

v 当顾客有如下状态出现时,便是下决定前的迷惑表现:

(1)拿起商品很有兴趣的琢磨、品味。

(2)热心地翻开产品目录。

(3)热心的询问。

(4)突然沉默。

(5)提起价格或购买条件的'话题。

(6)提起售后服务等购买后的话题。

(7)与同伴交谈。

(8)显出高兴的神态。

(9)离开卖场后再度转回,并察看同一件商品。

(10)对商品表示好感。

(11)询问商品的销售情形。

(12)凝视商品仔细思考。

如何做好销售 篇二

门店销售基本现象

1、同样的门店、同样的位置、同样的形象、同样的产品、同样的员工、同样的促销、同样的培训、同样的奖励,也就是说在所有其他条件都不变得情况下,换不同的店长来管理,业绩的差距会很大,甚至会特别大!所以店长是门店的核心,是灵魂。是销售管理的根基!

2、每一家门店无论每个月总销售额有多高。50万也好,100万也罢,一个100万肯定是由10个10万组成的,每个10万肯定是由10个1万构成的,每个1万肯定是由进店的每一个消费者100/200/300/500元慢慢累计起来的,所以把每个员工的人效发挥到极致,是销售管理的根本!

3、如果说一家门店原本有30名老员工,每个月业绩是80万,离职了10人后,又新招了10人,但每个月业绩只能做60万,这种业绩的损失是最直观的,也是最让老板揪心的。如何让新员工能快速上手,提升业绩,创造价值,是销售管理的基础!

如何做好门店销售管理

一、人的管理

人无疑是任何工作的核心部分,那么管理人要包含那些方面呢,我这边列举了8个方面,你只要从这八个方面来把控,人这方面就应该没有问题了,但是具体的管理还是需要我们管理者进行有的放矢。

第一、客户管理和跟踪

客户的管理和跟踪真的可以说是我们销售人员的命根子啊,客户没有了销售肯定是做不好的,所以管理客户非常重要,现在虽然很多店里有相关的系统进行辅助,但是作为管理者,对客户的管理务必放在重中之重,要了解我们销售顾问每天接待跟踪客户的去向,甚至还要做出相应的统计。

第二、员工之间的人际关系

人际关系在任何类型的公司都可以算是几位重要的,如果人际关系没有弄好,这个销售团队是做不起来的,如果大家的集体荣誉感都很高,相信这个销售团队的战斗力也是非常高的,所以针对于人际关系这一块我们管理者必须要做有心人,及时洞悉我们每一个员工的情绪以及心理变化,做好预防人际关系的恶化。经常组织一些可以提高集体荣誉感以及互助的事情。

第三、礼仪礼节

礼仪礼节这一块相对来说可能并不是特别关注的,但是作为一个正规4S店,着装动作等细节的东西还是足以让一个店变得邋遢起来,我们有必要强调我们的一些规范,不能太随意,更不能把店弄得像菜市场一样。

第四、销售流程以及技巧

销售流程对于一个店来说也是非常重要的,首先每个品牌的销售流程可能也不一样,但是厂家对于这个有严格的要求,会涉及到返利等等,所以也是务必做好,但是即使没有涉及到这些方面,我觉得也有必要强调流程,这是正规军的表现,厂家设计这套流程也有他的道理,如果运用得当也可以提高我们的成交率。

和流程相对应的就是销售技巧,流程相对来说是有点死板,销售技巧就是使流程变得灵活起来的一个很好的配方,这两个结合起来可以把我们店的成交率提高非常多。

当然这些你作为新上任的管理者有必要做一些基本的培训,让我们销售顾问都理解并运用起来。

第五、绩效

每个公司,从表面上看都有很多因为绩效所产生的抱怨,到最后演变成走人,所以在绩效方面我们一定要考虑我们员工心理的变化,另外绩效有必要结合平常的各种行为规范来制定,其实绩效有点像指挥棒一样,我们必须要利用好。

第六、纪律

无规不成方圆,纪律还是要有的,纪律相当于一个国家的法律一样,制定的时候要再三斟酌,一旦确立了,最好就不要对不同的员工区别对待,这样会让纪律形同虚设。

第七、客户满意度

公司的满意度是客户忠诚度的表现,只有维系好了客户,满意度做好了,你公司的口碑才能做好,销量才会上去,为什么海尔会卖得这么好,因为口碑好呗,你公司也一样,而且客户满意度做好了,客户的转介绍率也会上升的。

第八、任务的下达

有目标才有动力,每个月肯定都会制定目标的,要问销售顾问如何去完成他。

二、店的管理

店的管理设计到的方向也比较多,我这边也从六个方面,给大家做一个诠释:

第一、集客

如果一个店没有了集客,那就没有必要开的,因为没有集客就没有了销售,所以我们应该每时每刻想好应该怎样做好集客。应该弄些什么样的活动来增加集客。

第二、计划以及模式

一个店要有更好的`发展必须要有别于其他的店,要做好未来的计划,怎么来增加自己的销量,运营模式应该做什么样的改变,要增加哪些服务剔除哪些弱点,都是要我们平常去思考的。

第三、销量

销量可以说是每一个店的重点,有了销量才是业绩,但是销量的前提也要保障利润,记住要做好你的业绩先要把销量弄上去,这是前期管理的基础,销量没有增长你就相当于等死。

第四、附加产值

现在附加产值基本上是每一个店都不想放弃的东西,随着车价越来越透明,只能够在附加产值上做文章了,从保险、装潢精品、按揭等方面来让店的盈利能力更上一层楼。

第五、宣传

店的宣传做好了,集客量自然就上升了。

门店的销售

1、视频化

日常辅导或平时开会力争解决一个问题。既然是本能性销售,事实上员工本人是感觉不到自己说的话是有问题的,所以录制视频是最好的情景还原。把销售能力很强的和很差的对同样的问题解决方式,放在一起,让员工自己看,这样的感触会很大,让新手有感触,她才愿意改变,知道我还差的很多,再让老员工分享!

2、音频化

微信实在是个好工具,组建一个群,让新手员工可以在群里针对产品解说、演示技巧、异议应对等所有能涉及到销售的话题在里面进行演练,店长纠错,高手指导!

3、文本化

最容易复制的东西一定是最简单的,所谓大道至简就是这个道理。虽然每个人的个性、性格都不一样,同样的化说出来给人的感觉也不一样,就跟讲师一样,同样的课程不同的讲师讲出来肯定是不同的,因为风格、授课技巧有差异,但如果每个讲师必须按照原本的课程来讲,课程的目标就能达到。所以终端管理者要多总结,把最实用的技巧变成文本的形式。新来的员工用最笨的办法,就是背,只有熟练才能熟能生巧、才能灵活运用!

4、动作化

熟悉了之后,在实际销售中不断应用,时间久了就能形成意识、养成习惯。高手一定不是一天练成的,销售如此、讲课如此、事事皆如此!

如何做好销售 篇三

一、目前农民购肥心态

1、买肥要看品牌,特别是效果用过较好的品牌(品牌销售)

2、从众心理,别人买什么我也买什么(从众心理)

3、感情销售,如果亲戚、朋友、邻居甚至是熟人在销售化肥,一般是放心购买的(示范带动)

4、价格不是问题,关键肥效要好(效果至上)

5、我信他,他推荐什么我买什么?(推荐效果)

二、店面必需

1、亲切的商店 (水、烟、门面),拉近感情

2、完整的用户资料 (售后服务前提)

3、诱人的促销计划(小恩小惠拉动需求)

4、明确的主顾客群(固定消费客户)

5、卓越的服务理念 (服务制胜)

6、良好的公共关系 (目前做生意必须得)

7、品牌形象(品牌带动)

三、建立品牌农家店

1、勤、快、说-----努力的'本分

2、科技服务要当家-----提升的基础

3、人气的聚集-------有活力,你或你的兵是或正在成为解决农业难题的专家

4、店里的产品生命力的长远

5、投诉是否处理,有没有负面影响

四、复合肥的导购

1、明确所卖肥料效果与其他产品的优劣对比

2、明确作物需要肥料,生长管理的基本知识

3、明确产品的卖点

4、了解并向客户介绍真假肥料的区别:水溶、火烧、硬度、残渣

如何做好销售 篇四

1、创造与竞争对手的差别。

关键是感知价值。

最大的差别在于他们对你的感知差别!

2、了解满意与忠诚的区别。

满意的顾客在购买时不会拘于一域,忠诚的顾客才会对你不离不弃,且为你而战。

他们会不会再下订单?他们会不会把你推荐给其他人。这才是衡量的标准。

3、口头表达能力及说服力。

如果你的销售信息让人厌烦,那他们会绕你而过;但如果极具说服力,那他们就会蜂拥而至。

因此,在与他们接触时,要提出有价值的问题和想法。

4、活到老,学到老,不以繁忙为借口。

要永远做一个学生。你取得成功所需的全部信息都已经存在。

你或许还没有接触到。

5、建立友好的关系。

在相同的情况下,人们愿意和他们的朋友做生意。

在不同的情况下,人们仍愿意和他们的朋友做生意。

6、幽默。

如果你能够让他们笑,那你就能够让他们买。培养一下幽默感。

7、创造性。

感知差别的关键在于你的创造性。

创造性是可以培养的。。

8、推销。

它是如此简单,以至于没有人去做。

9、自信。

要想获得销售成功,你必须相信自己是在为世界上最伟大的公司工作。

你必须相信自己拥有世界上最伟大的产品和服务。

你必须相信自己是世界上最伟大的人。简而言之,你必须要有坚定的信念。

10、做好全面准备。

大多数销售员只是准备了一半。

虽然他们对自己的了解全面透彻,但对于他们的潜在顾客却一知半解。

11、不抱怨,不指责。

你或许认为自己是做好的,但如果你一味地抱怨和指责别人,那没有人会喜欢你或尊重你。

12、一天一个苹果。

每天抽出一个小时的学习时间,5年之内你会成为一个世界级的专家。

13、积极的心态

心态决定一切——决定着你,决定着你的成功。你会成为你所期望的人。你的心态决定你的行动。

如何做好销售 篇五

方法/步骤

1)建材销售技巧与话术之导购说:其实我们家和隔壁家牌子都挺不错的,只是各有各的特色,主要还是要看您喜欢的风格、款式,还有适不适合您的问题,我们品牌的特点是?我认为它特别适合您的是?

2)建材销售技巧与话术之导购说:您真是好眼光,我们家和隔壁的那几个牌子都很有自己的特色和风格,都是很好的品牌,关键还是要看适不适合您。请问您选择 的时候一般是比较注重材质,还是?(引导顾客说出自己的偏好)如果是这样,我认为我们的品牌特别适合您的个性化需求,因为我们品牌强调的'是?我们的特 点是?小姐,东西一定要自己亲自来体验才可以知道。来,这边是我们的展示区,您先自己体验体验就知道了,小姐,这边请!

2建材销售技巧与话术之

【建议做法如下:】

1)建材销售技巧与话术之导购说:呵呵,您很细心呀!我们展厅里陈列的样式确实不是很多,每一种款式我们只陈列最经典的,每件都有自己的特色、代表了不同的风格。来,我帮您介绍一下,请问您喜欢古典的、现代的、还是?

2)建材销售技巧与话术之导购说:我们这儿的货样式确实不多,因为我们经销的都是比较有个性有品位的产品,光临我们店里大多数也是像您这样有品位的人,您 看这边就是几套很有风格的产品,您可以仔细欣赏一下没准就有非常适合您的。来,这边请,我帮您介绍一下,请问您是想看?

注意事项

建材销售技巧与话术之【错误说法】

1)新货过两天就到了。

2)己经卖得差不多了。

3)怎么会少呢,够多的了。

4)这么多商品你买得完吗?

13个销售技巧

第一、一切成交都是因为爱;

第二、成交秘诀=人情做透+利益驱动;

第三、我们销售主张模糊,客户就清晰;我们销售主张清晰,客户就模糊,开始装傻;

第四、选择跟努力同等重要;

第五、冠军级市调是销售成功的基础;

第六、销售最重要的是时刻掌握主动权;

第七、理由太多,妨碍进步;

第八、将自己优势激发到极致;

第九、工资是干出来,不是要出来的;

第十、成功模式 = 苦干 + 巧干;

第十一、冠军数量级;

第十二、把自己逼疯,把对手逼死;

第十三、坚持等于人民币;

如何做好一名销售员 篇六

1.把握了解理财产品市场是营销的基础

理财师从专业和专注的角度分析,掌握理财产品的分类是营销理财产品的必做功课。

银行的人民币理财产品大致可分为债券型、信托型、挂钩型及QDII型。第一大类是债券型,主要投资于货币市场,投资的产品一般为央行票据与企业短期融资券;

第二大类是信托型,主要投资于有商业银行或其他信用等级较高的金融机构担保,或回购的信托产品,也有投资于商业银行优良信贷资产受益权信托的产品;

第三大类是挂钩型,其最终收益率与相关市场或产品的表现挂钩,如与汇率挂钩、与利率挂钩、与国际黄金价格挂钩、与国际原油价格挂钩等等。

作为理财师在给客户推荐每一款理财产品之前,应该从专业角度去审视和销售理财产品。

当确定每款理财产品的所属性质后,还要考量每一款理财产品的风险级别和投资期限,以及起止日期。

其次,要研究理财产品的投向以及要求的额度。一般来讲,每一款理财产品都有其投资标的、投资期限和明确的投资方向。以便为客户推介时做到心中有数。

第三,作为理财师应还该研究分析宏观经济和微观经济。分析研究股票市场、债卷市场、货币市场;研究基金、保险、债券等各类投资品种,更要研究当前市场变化,并做好理财产品的比较和分析。

只有当理财师做好这一功课,才能在理财产品销售上更胜一筹。没有这一专业素养,在给客户推荐某一款理财产品时就会显得苍白无力,没有话题、没有依据。只有做好分析,才有底气,才能根据市场变化开展营销工作方式。

2.做好客户分级、分类是销售成功的根本

“知此知彼,方能百战不殆”,理财产品的最终消费者是客户,做好客户分类、分级并提供差异化服务,是每家银行对理财师的最基本的要求。

当对理财产品和金融市场有足够的把握时,接下来的任务就是如何根据客户的具体情况有针对性的开展营销。这就需要理财师根据客户资产状况、年龄、性别、风险喜好、家庭关系等角度建立客户档案,以表格的形式固定下来,并根据实际情况做出适时调整。

3.做好客户预约及推介是销售成功的关键环节

理财师销售的产品主要面对的是中高端客户,当一款新的理财产品要销售时,在前期分析市场、分析产品、分析客户的基础上,做好有针对性的客户预约是提高销售业绩的关键环节。

在日常工作中,理财师与大部分客户之间均建立了比较密切的关系。彼此之间都比较熟悉,并对客户的喜好及风险特征基本了如指掌,这种情况下采取直截了当的方式就比较容易成功。

对于不熟悉的客户或其他岗位推荐的客户可以利用晨会、夕会或班间,对产品进行宣讲,还可以通过柜台摆放的理财产品讯息引起客户的关注。总之要通过各种方式对客户进行广而告之,并及时与潜力客户做好接洽,尽量利用理财师的专业能力来打动客户。

4.做好风险告知是避免纠纷保证

理财师在日常销售理财产品时,要做好客户的风险承受能力和风险承受度评估,尽量让客户提供全面的资料。通过身份核查,在确定是客户本人的情况下,通过系统或者固定的评价表格予以评估,并让客户确认签名。

在这个过程中,要如实将营销的理财产品期限、风险属性、投资标的以及注意事项告知客户,让客户自己选择。杜绝理财师一手清的现象,在确认客户申购时,让客户填写或抄写风险提示,并让客户确认签名。

如果是采取电子渠道申购,尽量避免用银行系统内的电脑。如果需要在柜面上完成交易过程,由理财师引导到合适的柜台,将所应有的资料让客户本人交由当班柜员按照规定去办理。

5.销售过程中要留足证据

一是要将整个过程采取电话、手机录音的方式,保存备用。二是将整个销售过程全程在监控下办理。在完成交易后,通过截取片段留存备用的方式留存备用。能够在与客户产生纠纷时,拿出充足的证据,以保护本人及所在行的利益,避免自己和银行造成的损失。

当然,作为负责任的银行,以客户为中心的理念始终是银行经营与发展的首选。在理财产品销售完毕后,理财经理要始终关注理财产品的经营状况,并要经常与客户沟通。在理财产品出现异常变化时,要给与客户适当安慰,让客户始终感觉到理财师服务的体贴和真诚。

一般购买理财产品的要求是5万起,从一定意义上来讲,这是银行最宝贵的资源。服务的好坏,基本决定理财师的业绩。俗话说“龙找龙、凤找凤”,中高端客户之间都有着这样和那样的关系,理财师服务的好坏,产品的优劣,通过口口相传的方式,成之或败之,只不过是一瞬间的事。

《大学》里提到“其所厚者薄,而其所薄者厚,未之有也。”借鉴到这里,是说该重视的不重视,不该重视的重视,想要成功,肯定是没有的事。作为理财师,要有的放矢的开展工作,重点关注和重点维护的也正是中高端客户。

如何做好销售 篇七

直接拒绝:

1、我们一直都是这个价格在销售,真的很抱歉。

2、对任何顾客我们都是以这个价格出售的。

3、我们商品的质量和款式都相当好,这个价格绝对是很划算的。

接受降价时:

1、那么,给您一项免费的赠送服务。

2、将促销的`优惠给到顾客,但是切记要在自己职权许可的降价范围内。

读书破万卷下笔如有神,以上就是差异网为大家整理的7篇《如何做好销售》,能够帮助到您,是差异网最开心的事情。

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