如何提升职场沟通能力（最新10篇）

交换一个苹果，各得一个苹果，交换一种思想，各得两种思想。领导干部的沟通和协调不仅是一种技巧，更是一种艺术。研究表明，工作中70%的错误是由于不善于沟通，或者说是不善于谈话造成的。学校的发展依靠管理，管理的执行依靠干部。美国管理学家福勒特认为，管理就是沟通协调，这句话指出了沟通协调能力是领导干部所有能力中最重要的一种。中层干部作为学校管理的中流砥柱，在贯彻落实领导决策的过程中，良好的沟通协调能力是推动工作有效开展的助推剂，往往决定了事情的成败。下面是小编辛苦为朋友们带来的10篇《如何提升职场沟通能力》，希望朋友们参阅后能够文思泉涌。

提高交际沟通能力的方法 篇一

1、交际的前提是你要给自己准备一个好的形象，或者利于跟别人交际的形象。

如果你是一个大美女，那么这本身就是一个录音机，所有的人都对你说话。

所以，给自己准备一个大家可以接受的形象吧，至少不要看起来非常狡猾、危险

2、然后呢，或许你苦于在饭桌上没有话题可以说，或者完全不知道大家在谈论的具体内容。

那么或许每天关注一下百度腾讯网易的新闻那就很好。

你会发现每天的热点都在上面。

这样，如果你还是不能开口，至少你知道大家在谈论什么

3、或许你准备开始你的交际之前你需要很多帮手。

这些帮手就是所有你认识的人。

这些人或许只有一面之缘，这不重要。

重要的是每次见到他们你都要大声跟他们打招呼。

时间久了你就会感觉自己跟他们很熟。

在很多谈话的场合他们也愿意更多的支持你的意见

4、自我提升修养，完善人格。

交际人格体现个人的交际人格特征，提高自我的修养，才能使得人格更加完善，从而在本质上提升自己的交际能力。

5、其次，要有高尚节操与专业的涵养。

要有专业涵养，行为有节操，适度礼貌，待人处事都能表现出一股高尚节操与专业涵养。

6、然后，要提升个人交际风格的魅力。

每一个交际者，其交际方式总带有个体色彩，而这种个体色彩一旦成形、提高，则形成交际风格。

这样每一个人都具有自己本身所散发出来的魅力，魅力的提升也就可以提升个人的交际能力。

7、接着，提升营造交际美感氛围的能力。

美感本身是一种艺术的体现，是一种高妙的境界，是一种美好的感受。

要提升一种以营造氛围的能力培养，学会了氛围营造，我们的交际能力就能更上一层楼。

8、最后，学会酿造交际情调。

情调是美感的升华，交际会超越物质性，追求一种精神上的欢愉情趣。

此时交际便超越一般和朴素，变得分外迷人。

如何提高自己的沟通能力 篇二

首先和别人沟通的时候，在心中问别人的。感受和你一样之前，先问自己，我的感受和你一样吗？尽可能的感受别人了解别人再先，而不是强求别人来了解自己。

两个人看到同一件事情时，如果你问他我你看到的跟我一样吗？在这样问之前，先问问自己，我看到的和你一样吗？以上两步很重要，就是尊重别人，无形之中让别人能够感受到存在感。

通常两个人沟通，其实都是彼此各自知道多少的碰撞交流，在问对方知道自己所知道什么之前，应该问一下自己，我知道你所知道的吗。

我们每个人沟通最终其实就是满足对方的需求，所以我们就是要知道对方想要什么，那么我们在问对方你知道我想要什么吗之前应该问自己，我知道你所知道的吗。

在一个成功的沟通中，最重要的就是找共同点，因为共同点是人们讨论问题，分享想法，寻求解决办法以及开始一起创造的基石，人们经常将沟通视为向他人传递大量信息的过程，这是不正确的想法，沟通其实是一个旅程，双方共同点越多，他们一起踏上这个旅程的概率就越大。谢谢大家。经验方法一定要自己去理解。

提高交际沟通能力的方法 篇三

“倾听”比“会说”更有效

“沟通能力在人的各种能力排位中应居首位。”甘永祥说，人们在工作中免不了与人打交道，出色的沟通能力可以让工作事半功倍。

“人际沟通第一步要学会倾听，因为人在交流中，多半期望对方能够接受自己的观点。

所以有时在沟通中，会听比会说更受人欢迎。”

曾有美国心理学家做过这样一项测试：两人一组，一个人连续说3分钟，另外一个人只许听，不许发声，更不许插话，可以有身体语言，之后换过来。

结束以后每人轮流先谈一谈听到对方说了些什么，然后由对方谈一谈听者描述的所听到的信息是不是自己想表达的。

测试结果显示，有90%的人存在一般沟通信息的丢失现象，有75%的人存在重要沟通信息的丢失现象，35%的听者和说者之间对沟通的信息有严重分歧。

甘永祥表示，倾听能让对方感到你对他的尊重，这对建立良好的人际关系非常重要，这也会让你在社会交往与社会生活中，左右逢源，游刃有余。

沟通技巧需因人而异

“一个人若具有良好的协调沟通能力，那么你擅长的事也会得到其他人的拥护和欣赏，你不会的有人教你帮你。”甘永祥表示，要具备良好的沟通能力，还应掌握因人而异的沟通技巧。

甘永祥介绍，尤其是在职场中，与上级沟通，要学会尊重但不依赖，办事主动但不越位，要善于“推功揽过”，与上级保持适当的距离，敢于且善于提出反对意见。

与下级沟通，则要学会多担当少批责，多指导少领导，把握好不同角色，做个可亲可敬的上司。

而与平级沟通，要学会不争强好胜，善于示弱，善于消除误解，学会欣赏理解，同时也要学会拒绝无理请求。

提高沟通能力需从“心”开始

甘永祥认为，沟通从某种意义上讲，是双方心理相互接纳，心灵相通的一个过程。

“能打开别人心锁的钥匙不是别的，正是你那颗真诚的心。”甘永祥说，同时也必须了解沟通对象，能做到知心、读心，要找准对方的弱点，沟通手法要温暖适当，做到“进退可据，留有余地”。

就如何提高沟通能力的问题，甘永祥建议，在沟通中，要善于运用文字、语言、肢体语言等形式，来提高信息传达的能力。

同时，在对方表述观点时，要及时予以反馈，例如“嗯”、“是的”、“对”、“是这样啊”等等，最好能在沟通时找准时机巧妙地提出自己的问题。

问题3：难于理解 篇四

例如“3月25日下午在大会议室开会”。你都不知道到底几点，还要去问。

沟通能力心得体会 篇五

这次培训让我深刻领会到在日常工作中沟通的重要性以及掌握各类谈判技巧的重要性；

其一，沟通是双向的，有效的沟通不只是勇敢的说出来，而是要从实际问题出发，结合一个人对事情的判断、了解以及一个解决方法，从而有据可依，可据可论来进行沟通，这样才能达到事半功倍的效果。

其二，在我们追求有效沟通的同时无效沟通即沟通障碍也需要我们去解决。比如：知识、技巧、习惯、环境等各类障碍，认清和克服这类障碍非常重要。 其三，在沟通过程中注意观察和具有良好的心态也是成功的关键，还要具有敏锐的观察力找到突破点，掌控局面。

以上这些都是在工作中需要学习和借鉴的。

通过这次的培训，让我明白还有许多方面需要自己去克服去解决。如何通过沟通达成自己的目的，这是工作中经常需要面临的问题，因此在工作中需要进一步提升自己的专业技能、沟通技巧，在提升工作能力的同时，及时有效的完成各项工作，同时使自己的工作能力得到进一步提升。

如何提高自己的沟通能力 篇六

多读 所谓多读就是要博览群书，无论什么方面的书你都有看，通过读书来获取你没有经历过的经验并不断积累使你掌握各种知识点，为沟通打下坚实的语言和文字基础。

多看所谓多看就是通过经常上互联网看资讯以及通过看电视、看电影、看报纸、看杂志来获取当今社会的热点信息，为沟通冷场时找话茬，从而找到共同感兴趣的话题而引导至你要表达的主题上去；

多写所谓多写就是通过多练写钢笔(毛)字、写文章来提高自己的书法和文笔表达能力，增强自己在他人心目中文化品位，从而为沟通打下印象基础。

多动所谓多动就是要多走出去参加一些活动，如聚会、讲座、瑜伽、游泳、球类活动等方式来增加交友面从而为沟通带来铺垫。

多思所谓多思就是勤思考，通过思考模拟对方的心理活动，来提高自己的应变能力，使自己在沟通过程无论遇到什么情况都处惊不乱，妙语连珠。

保持微笑，至少看起来还是很淡定的。

保持冷静，有的时候激动起来，对沟通本身也没有什么好处。

如果遇到意料之外的，或者没有准备好的内容，大大方方的要求多考虑考虑。

能够沉得住气，该说的说，不该说的就不说。不一定话多的人就能占优势，也可能话多只不过是在掩盖某些关键点。

沟通之前先想好，你的底线是什么，你的第一目标，第二目标等等是什么，在什么情况下应该接受，或者在什么情况下应该拒绝。

如何提高沟通能力和表达能力 篇七

第一，要仔细想想自己最有可能会在什么场合，与哪些人沟通

不同的场合对于沟通的要求是不一样的。

比如公司、聚会、会议室等，应采-差异网§www.chayi5.com 用不同的沟通方式。

另一方面，沟通的对象也决定了沟通的语言和形式。

比如与同事、朋友、亲戚、领导、客户、邻居、陌生人等沟通时，就应根据对象的不同改变沟通方式。

通过这个步骤可以使自己清晰地明了需要沟通的对象和场合，以便全面地提高自己的沟通能力。

第二，需要客观地评价自己是否具有良好的沟通能力

请你就以下问题认真地问问自己：

1、你真心相信沟通在组织中的重要性吗？

2、在日常生活中，你在寻求沟通的机会吗？

3、当你站在演讲台时，能很清晰地表达自己的观点吗？

4、在会议中，你善于发表自己的观点吗？

5、你是否经常与朋友保持联系？

6、在休闲时间，你经常阅读书籍和报纸吗？

7、你能自行构思，写出一份报告吗？

8、对于一篇文章，你能很快区分其优劣吗？

9、在与别人沟通的过程中，你都能清楚地传达想要表达的意思吗？

10、你觉得你的每一次沟通都是成功的吗？

11、你觉得自己的沟通能力对工作有很大帮助吗？

12、喜欢与你的上司一起进餐吗？

以上回答，回答“是”得1分，回答“否”不得分，得分在8～12分，说明协调沟通能力比较好，得分在1～4分时，说明协调沟通能力不太好，需要好好培养。

第三，你要问问自己，我的沟通方式是否合适

你要认真问自己以下几个问题：

1、在一般情况下，经常是你主动与别人沟通还是别人主动与你沟通？

2、在与别人沟通的过程中，你会处于主导地位吗？

3、你觉得别人适应你的沟通方式吗？

要知道，主动沟通与被动沟通是完全不一样的。

如果你迈出主动沟通的第一步，就非常容易与别人建立广泛的人际关系，在与他人的交流沟通中更能够处于主导地位。

当你处于主导地位时，就会集中注意力，主动去了解对方的心理状态，并调节自己的沟通方式，以便更好地完成沟通过程。

这时候的沟通方式就是最合适的。

以下是一些经典的沟通原则：

1、讲出自己内心的感受，哪怕是痛苦和无奈。

2、不批评、不抱怨，批评和抱怨是沟通的刽子手，只会使事情恶化。

3、尊重他人，即使对方不尊重你的时候，也要适当地请求对方尊重。

4、有情绪的时候不要沟通，尤其是不能够做决定。

5、适时说声“对不起”，这是沟通的。软化剂。

6、当事情陷入僵局时，要耐心等待转机。

第四，恰当地运用肢体语言

很多人都知道身体语言在沟通中的作用。

但是，要恰如其分地运用身体语言还是有一定的困难。

要明确的是，同样的身体语言，如果是不同性格的人做出的，它的意义很有可能是不一样的。

另外，同样的身体语言在不同的语境中的意义也是不一样的。

因此，不但要了解身体语言的意义，而且要培养自己的观察能力，要站在对方的角度来思考，善于从对方不自觉的姿势表情或神态中发现对方的真实想法，千万不要武断地下结论。

在使用身体语言的时候，要注意身体语言使用的情境是否合适，是否与自己的角色相一致。

少做无意义的动作，以免分散对方的注意力，影响沟通效果。

法则1：1句话法则 篇八

中国人很不善于表达正面的情感，最典型的就是不会夸奖他人。所有的赞美之词都留到追悼会上使用，搞得一看悼词所有人都是高大上。

上面几类表达方面的问题，根源多数在于你的思维，而不是表达技巧。下面再来分享两个提升表达力的基本法则。

问题5：不会表达情感 篇九

听众找不到你讲的东西，到底跟他们有什么关系。例如你给我讲了这么多产品知识，到底又怎么呢？

关于这一点，在任何正式的表达之前，建议你问自己一个问题：“通过这次沟通，对方得到的最大的好处是什么？”

例如你正在读的这篇文章，我想它带你的好处是“能够在沟通中有的放矢”。很多人喜欢问“沟通中我要说什么”，但这个问题是次要的，真正重要的是“你要给听者什么好处”。

沟通能力心得体会 篇十

沟通是人与人相互之间传递，交流各种信息、观念、思想、感情，以建立和巩固人际关系的综合；是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下，调整和改善组织之间，工作之间，人际之间的关系，促使各种活动趋向同步化与和谐化，以实现共同目标的过程。

沟通与协调是一个普遍的客观存在，是一个问题的两个方面。沟通是协调的条件和手段，协调则是沟通的目的和结果，两者是相辅相成。

沟通与协调无处不在，无时不在，其作用体现在：

一、沟通协调是人类社会发展的基础。社会性决定了人与人之间的合作，而合作的前题就是沟通与协调。没有沟通协调，个人与个人之间就不会形成群体的力量来对付外来的威胁，人们之间就不会答成共识，就不会形成协调人类社会各种关系的规则，就不会形成道德和各种法律规范，人类只能停滞于自然状态，就不可能形成群体的力量从而创造出悠久的人类历史和璀璨的人类文明。只有沟通协调才能形成社会强大的力量来进行社会改造，促进社会的发展，推进社会的进步。

二、沟通协调是国际交往的基础。随着社会的日趋发展，经济全球化推动了全球生产力的加快发展，一个国家的发展已经不

可能离开世界，越来越多的问题已经形成全球共同面对的问题，仅靠一个国家的力量是不可能解决的，必须要通过加强国际沟通来协调解决。

三、沟通协调是提高行政效率的保证。沟通协调是效率的保证，效率是沟通协调的结果。没有沟通协调就没有效率，深化改革就是要从体制上加强中央与地方，地方与地方，部门与部门之间的沟通协调，理顺工作关系，形成工作合力，促进各行业，各系统工作和谐高效运转。否则，沟通不畅，就会推委扯皮，延误工作。

四、沟通协调是促进社会经济发展的重要措施。随着社会进入信息时代，信息沟通协调对经济社会的发展越来越起到举足轻重的作用，发展信息产业，就是为社会经济的发展提供良好平台，通过沟通，实现资源的最佳配置和合理的社会分工，促进经济社会的发展。

五、沟通协调是个人事业成功的基础。一个人的事业成功，要靠集体的力量，没有他人的帮助，仅靠个人单一的事业是很难成功的，要想事业成功，必须善于沟通协调。

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