面试者必看的实用面试技巧（优秀7篇）

虽然大家都是专业的人力资源，常常面试别人，但自己被面试的时候，仍然有很多问题不知道。我相信这一点，因为我招聘人力资源经理的时候，得到过验证。中国人是最讲人情的，招聘中就带有感情色彩。抓住这个特点，我们就能赢得面试官的“芳心”。本章告诉读者一些面试的技巧，还有几个需要注意的细节：比如你的德行和素养、你的细心和热心。这些细节 如何在面试中起到作用，这些技巧如何保证你的面试事半功倍。差异网为朋友们整理了7篇《面试者必看的实用面试技巧》，希望可以启发、帮助到大朋友、小朋友们。

面试的技巧 篇一

面试是一种经过组织者精心设计，在特定场景下，以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的一种考试活动。面试是公司挑选职工的一种重要方法。面试给公司和应招者提供了进行双向交流的机会，能使公司和应招者之间相互了解，从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘与否的决定。 招聘是人力资源管理的工作，当中过程包括招聘广告、二次面试、雇佣轮选等。负责招聘工作的称为招聘专员(Recruiter)，他们是人力资源方面专家，或者是人事部的职员。 聘请的最后选择应该是用人单位，他们与合适的应征者签署雇佣合约。

上个月，受国内某大型制药企业华中区大区经理王总的邀请，给他们做一个重要职位招聘面试的测评，将要招聘的职位是高级营销经理。由于事先已经做了筛选，来参加面试的只剩下两位候选人。面试由王总亲自担任主考官，在半小时里，他对第一位候选人问了三个问题：

1、这个职位要带领十几个人的队伍，你认为自己的领导能力如何？

2、你在团队工作方面表现如何？因为这个职位需要到处交流、沟通，你觉得自己的团队精神好吗？

3、这个职位是新近设立的，压力特别大，并且需要经常出差，你觉得自己能适应这种高压力的工作状况吗？

当候选人回答完以后，我马上叫了暂停，因为我意识到王总提出的问题不妥当，我花了五分钟对应聘者进行了询问，然后我把应聘者的回答和他的真实想法告诉了王总。

候选人是这样回答三个问题：第一个问题，我管理人员的能力非常强。实际上王总也并不知道好不好；第二个问题，我的团队精神非常好。只能答YES，因为王总已经提供了太明显的暗示，即希望我的团队精神非常好；第三个问题，能适应，非常喜欢出差。实际上，如果把工作条件进行排行的话，我最痛恨的就是出差，还有就是占用自己的下班时间。但是老总的问话方式直截了当地给我暗示，使我必须说“是”。

事实上，王总问的是三个本应该设计成开放式的问题，第一个问有没有领导能力，第二个是有没有团队精神，第三个问题能不能承受巨大的工作压力。但是他都错误地采用了封闭式提问的方式进行提问，而候选人由王总询问的问题中很容易就知道他想听到的答案是什么，实际上这是面试中最大的忌讳，而且肯定无法得到正确的答案。

接下来我花了10分钟的时间从三个方面重新为王总设计了以下问题：

1、管理能力方面：

A)你在原来的公司工作时，有多少人向你汇报？你向谁汇报？

B)你是怎么处理下属成员间的矛盾纠纷的？举个例子好不好？（行为式问题）

2、团队协作能力方面：

A)营销经理和其他部门特别是人力资源部门经常有矛盾，你是否遇到过这样的纠纷，当时是怎么处理的？（情景式问题）

B)作为高级营销经理，你曾经在哪些方面做过努力以改善公司内部的沟通状况？

3、能不能经常出差：

A)以前公司的工作频率如何？

经常要加班吗？多长时间出一次差？

B)这种出差频率影响到你的生活没有？对这种出差频率有什么看法？

重新询问以上问题，王总对两位候选人有了更全面、更深入的了解，最终确定了他需要的人选。

在这里，我给企业的领导人在进行招聘面试时提一些建议。面试一般分为关系建立阶段、导入阶段、核心阶段、确认阶段、结束阶段等五个阶段。除了在关系建立阶段可以用封闭式问题进行提问以外，其他阶段要尽量采用开放式问话方式进行提问。

采用开放式的问话方式，可以让应聘者畅所欲言，从中获得很多所需的信息。例如：“你的团队工作方面表现怎样？你的沟通技巧怎么样？”？?这些都是开放式问题。应聘者不可能用一两句话就简单回答了，而是需要总结、引申、举例？?通过这一系列的回答，从中可以获得足够的信息。例如：想了解应聘者的团队精神和沟通技巧如何时，绝不能直接问：“你认为自己的团队精神好吗？你的领导能力好不好？”这是一种封闭式的问题，只能回答YES或NO。应该尽量让应聘者用事实来说话，以提高回答的可信度。同时还可以设计一些情景式、行为式的问题如：“告诉我最具有挑战性的客户是什么样子？”“你最敬佩的人是谁？为什么？”用来收集关于应聘者核心胜任能力（岗位胜任特征、素质模型）的信息。

关于面试技巧 篇二

1、做为一名物业经理，你将如何与业主建立良好的互动关系。

2、你是如何看待小区业主委员会的成立。

3、做为一名物业经理你将如何提高小区的收费率。

4、做为一名物业经理你将如何建设你管理的团队。

5、无私奉献与有偿回报本象是一种矛盾，在实际工作中你是如何看待与取舍。

6、ISO9001：20xx质量认证体系，在行业中被视为公司品牌的象征，但在实际工作中可操作性不强，甚至变的繁琐。你是如何看待ISO质量体系在实操中的利与弊。

7、做为一名物业经理，当年从某种途径获知有某些业主将在小区集中闹事，你将采取什么预防措施，如何处理？

8、做为一名物业经理，你将如何提高员工的责任心与执行力。

9、你是如何看待客户服务管理工作。

10、做为一名物业经理你将通过什么样的绩效考核制度来提高员工的执行力。

11、你为何离开现在的公司。

12、谈谈你曾经工作过单位的优缺点。

13、做为一名物业经理应该具备什么样的素质，考核一名物业经理通常的指标有那几项。

14、做为一名物业经理你是如何看待保安管理工作。

15、你是如何看待员工的工作责任心，你觉得你应该从那几方面加强自己的工作责任心。

16、你将如何加强员工工作执行力的监督。

17、你现在原来的工作单位负责那方面的工作，工作的内容，范围、职责有那些。

18、你分析以下自己的个性及自己的优缺点。

19、谈谈从事职业工作以来，认为做的最好最成功的个案。

20、你是如何看待工程设备管理与财务管理。

经典面试题目分享

问题1:如果我录用你，你认为你在这份工作上会待多久呢？

A.这问题可能要等我工作一段时间后，才能比较具体地回答。

B.一份工作至少要做3年、5年，才能学习到精华的部分。

C.这个问题蛮难回答的，可能要看当时的情形。

D.至少2年，2年后我计划再出国深造。

解答：选择B最多，A次之。B的回答能充分显示出你的稳定性，不过，这必须配合你的履历表上，之前的工作是否也有一致性。A的回答则是非常实际，有些人事主管因为欣赏应征者的坦诚，能够接受这样的回答。

问题2:除了我们公司之外，你还应征了其它哪些公司呢？

A.除了向贵公司这样的计算机外设产品公司外，我还应征了××饮料公司、××软件设计公司及××化工公司。

B.因为是通过人才网站，所以有很多公司与我联络，不胜枚举。

C.由于我只对计算机公司较感兴趣，因此除贵公司外，我还应征了××及××公司。

D.我不是很积极地想换工作，这半年多来陆陆续续寄了一些履历，公司名字不太记得。

解答：最理想的回答是C。C的回答可以显示出应征者的目标明确，对于自己的下一个工作应该在哪里，思考得很清楚。

问题3:你希望5年后达到什么成就？

A.做一天和尚敲一天钟，尽人事听天命、顺其自然。

B.依我的机灵及才干，晋升到部门经理是我的中期目标。

C.自己独当一面开公司。

D.“全力以赴”是我的座右铭，希望能随着经验的增加，被赋予更多的职责及挑战。

解答：最理想的回答是D。

问题4:如果你离开现职，你认为你的老板会有什么反应？

A.很震惊，因为老板对我算是很信赖，我就如同他的左右手一样。

B.还好吧，他大概心里也有数，反正公司现在也不忙。

C.他大概习惯了，反正他手下的人来来去去已是司空见惯。

D.我想他一定会生气地破口大骂，他是一个相当情绪化的人。

解答：最理想的回答是A。面谈者想借此了解你和前(现)任主管的相处情形，以及你在主管心目中的地位如何？ 问题5:你为什么想来我们公司工作？

A.主要是这份工作的内容很吸引我。

B.贵公司在业界颇出名的，听说管理也很人性化。

C.我的大学同学在贵公司会计部工作，是他建议我来应征的。

D.贵公司所处的产业，以及在业界的声誉、工作性质，都很吸引我。

解答：最理想的回答是D。

面试技巧 篇三

小林是大学化工专业的毕业生，到市场报名应聘一家台资企业，随后接到公司面试通知。小林紧张地做起面试准备，从网上查阅这家公司的详细资料，再根据这家公司是从事陶瓷新材料生意，设想了种种可能提问的技术难题，重温大学里所学的专业技术知识，还到图书馆翻阅有关方面的科技图书资料，忙得不亦乐乎。面试那天，小林准时到达公司，公司台湾经理亲自面试。出乎他意料之外的是，经理并没有提出什么高深的技术难题，而是很随便地跟他聊聊大学里的学习情况，问他为什么要应聘本公司，然后，要求他背读化学元素。照理，化学元素是初中就学过的化学最基础的知识，再容易不过了，然而，小林由于应聘面试准备把简单容易的基础知识疏忽了，对化学元素中不常见常用的少数几个化学元素忘记，出了差错。结果，小林面试未能通过而被淘汰。

从这一应聘面试失败的事例说明，有些大中专技校毕业生在做应聘面试准备时，往往把事情想得太复杂，把用人单位考官提出的问题想得过于难，因而在做面试准备时重“难”轻“易”，把精力都放在了高难度的理论和技术知识上，而忽视了基础性的理论和技术知识。因而在应聘面试时，对容易的基础知识反而会出现差错，连自己都不能原谅自己。像上例小林那样的大学毕业生，居然连化学元素没背会，用人单位怎么能聘用呢？其实，做应聘面试准备，仅靠几天的时间，对高难度理论和技术知识进行突击温习是不现实的，主要还是靠过去和将来长期的学习和积累。在有限的时间里做应聘面试准备，倒是应当通过招聘资料、网络、咨询了解自己所要应聘的用人单位的情况，有针对性地温习和查阅有关基本知识，特别是自己所应聘职位的相关知识。

此外，还应准备一下考官可能提出的通常问题，如：你为什么要应聘本公司？这是考察应聘者的应聘目的；你对你应聘的职位感兴趣吗？这是考察应聘者对应聘职位的热爱程度；如果你被本公司录用，你有什么发展计划？这是考察应聘者对自己所应聘的职位如何做好工作的打算，相当于“就职演说”。类似这些通常的问题，都是比较容易的，只要稍作准备即可应答如流。还有可能碰到的考官提出的非通常性问题，难度也不会大，可以随机应变，巧妙回答，以取得应聘面试的成功。

面试的技巧 篇四

夸夸其谈型：口若悬河的面试者

为了让面试官，充分看到自己的自信，一些求职者在自我介绍时，难免会有口若悬河的现象，但如果不把我一个度，就可能会适得其反。

打肿脸装胖子，不懂装懂

决不可太过夸张，

挤牙膏型：你问一句就答一句的面试者

性格内向的人，总是不爱发言，不仅在生活中是如此，在面试时，也会出现这种状况。面对面试官紧张得说不出话；低着头，不敢只是面试官的眼睛；对于提问，也是问一句答一句，像是在挤牙膏。

过分谦虚型：会给人一种虚伪感的面试者。

用人单位总是不会太喜欢盲目张扬的人，但过分自谦会不会就是骄傲？对于这种不自信的面试者，面试官会下意识地淘汰掉。

反客为主型：打破砂锅问到底的面试者

在面试中，通过提问环节，可以让面试官们了解到应聘者更多的信息，但面试官们也有相当头痛的时候，因为遇到了喜欢打破啥砂锅问到底的人。

童鞋们：面试时调整好心态，就当平常交流一样，切莫过于紧张。提前准备好自我介绍的内容，说话时语调又高有低，能吸引面试官注意，眼神上多与面试官交流，衣冠面貌整洁，精神面貌最佳，不可有太多的怪动作，不要扭扭捏捏，放自然。自信你就能赢！

面试技巧 篇五

“无声语言”——无声胜有声的形体语言。除了讲话以外，无声语言也是重要的沟通手段，一项研究表明，个人给他人留下的印象，7%取决于用辞，38%取决于音质，55%取决于非语言交流。非语言交流的重要性可想而知。在面试中，恰当使用“无声语言”交流，将为你带来事半功倍的效果。

无声语言主要有：目光语、面部语、身势语、手势语、服饰语等，通过仪表、姿态、神情、动作来传递信息，它们在面试交谈中往往起着有声语言无法比拟的效果，是职业形象的更高境界。形体语言对面试成败非常关键，有时一个眼神或者手势都会影响到整体评分。比如面部适当微笑，就显现出应试者的乐观、豁达、自信；服饰的大方得体、不俗不妖，能反映出应试者有知识、有修养等独特魅力，它可以在考官眼中形成一道绚丽的风景，提高应试者的求职竞争能力。

如钟坐姿显精神

进入面试室后，在没有听到“请坐”之前，不可以坐下，等考官告诉你“请坐”时才可坐下，坐下时应道声“谢谢”。坐姿也有讲究，“站如松，坐如钟”，面试时也应该如此，良好的坐姿是给面试官留下好印象的关键要素之一。坐椅子时最好坐满三分之二，上身挺直，这样显得精神抖擞；保持轻松自如的姿势，身体要略向前倾。不要弓着腰，也不要把腰挺得很直，这样反倒会给人留下死板的印象，应该很自然地将腰伸直，并拢双膝，把手自然的放在上面。有两种坐姿不可取：

一是紧贴着椅背坐，显得太放松；

二是只坐在椅边，显得太紧张。

这两种坐法，都不利于面试的进行。要表现出精力和热忱，松懈的姿势会让人感到你疲惫不堪或漫不经心。切忌跷二郎腿并不停抖动，两臂不要交叉在胸前，更不能把手放在邻座椅背上，或加些玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给别人一种轻浮傲慢、有失庄重的印象。眼睛是心灵的窗户

面试一开始就要留心自己的身体语言，特别是自己的眼神，对面试官应全神贯注，目光始终聚焦在面试官身上，在不言之中，展现出自信及对对方的尊重。眼睛是心灵的窗户，恰当的眼神能体现出智慧、自信以及对职业的向往和热情。注意眼神的交流，这不仅是相互尊重的表示，也可以更好地获取一些信息，与面试官的动作达成默契。正确的眼神表达应该是：礼貌地正视对方，注视的部位最好是考官的鼻眼三角区（社交区）；目光平和而有神，专注而

不呆板；如果有几个面试官在场，说话的时候要适当用目光扫视一下其他人，以示尊重；回答问题前，可以把视线投在对方背面墙上，约两三秒钟做思考，不宜过长，开口回答问题时，应该把视线收回来。

微笑的表情有亲和力

微笑是自信的第一步，也能为你消除紧张。面试时要面带微笑，亲切和蔼、谦虚虔诚。面带微笑会增进与面试官的沟通，会百分之百地提升你的外部形象，改善你与面试官的关系。不要板着面孔，苦着一张脸，这样不能给人以最佳的印象，不易于争取到工作机会。听对方说话时，要点头，表示自己听明白了，或正在注意听。同时也要不时面带微笑，当然也不宜笑得太僵硬，一切都要顺其自然。表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作，都是一种美的缺陷，破坏了自然的美。

适度恰当的手势

交谈时做些手势，加大对某个问题的形容力度，是很自然的。可手势太多也会分散人的注意力，需要适时适度配合表达。另外注意不要用手比划一二三，这样往往会滔滔不绝，令人生厌。交谈很投机时，可适当地配合一些手势讲解，但不要频繁耸肩，手舞足蹈。有些求职者由于紧张，双手不知道该放哪儿，而有些人过于兴奋，在侃侃而谈时舞动双手，这些都不可取。不要有太多小动作，这是不成熟的表现，更切忌抓耳挠腮、用手捂嘴说话，这样显得紧张，交谈不专心。很多中国人都有这一习惯，为表示亲切而拍对方的肩膀，这样对待面试官是很失礼的行为。

面试的技巧 篇六

1、自我认识

想一矢中的，首先必须认清自我，一定要弄清以下三个问题。 你现在是干什么的？你将来要干什么？你过去是干什么的？

这三个问题不是按时间顺序从过去到现在再到将来，而是从现在到将来再到过去。其奥妙在于：如果你被雇用，雇主选中的是现在的你，他希望利用的是将来的你，而这将来又基于你的历史和现状。

所以，第一个问题，你是干什么的？现在是干什么的？回答这个问题，要点是：你是你自己，不是别的什么人。除非你把自己与别人区别开来，在共同点的基础上更强调不同点，否则你绝无可能在众多的应征求职者中夺魁。 对于这第一个问题，自我反省越深，自我鉴定就越成功。

随后，着手回答第二个问题："你将来要干什么？"如果你申请的是一份举足轻重的工作，雇主肯定很关注你对未来的自我设计。你的回答要具体，合理，并符合你现在的身份，要有一个更别致的风格。 面试自我介绍范文

然后，再着手回答最后一个问题："你过去是干什么的？"你的过去当然都在履历上已有反映。你在面试中再度回答这个问题时，不可忽略之处是：不要抖落一个与你的将来毫不相干的过去。如果你中途彻底改行，更要在描述你的执着、职业目标的一贯性上下些功夫。要做到这一点，又要忠实于事实和本人，最简单的方法是：找到过去与将来的联系点，收集过去的资料，再按目标主次排列。

用这样的方法，以现在为出发点，以将来为目标，以过去为证实，最重要的是加深了你的自我分析和理解。其实，在面试的时候不一定有机会或者有必要照搬你的大作，但这三个问题的内在联系点一定会体现在自我表述的整体感觉中，使你的形象栩栩如生。

2、投其所好

清楚自己的强项后，便可以开始准备自我介绍的内容：包括工作模式、优点、技能，突出成就、专业知识、学术背景等。

好处众多，但只有短短一分钟，所以一切还是与该公司有关的好。如果是一间电脑公司，应说些电脑的话题；如是一间金融财务公司，便可跟他说钱的事，总之投其所好。

但有一点必须紧记：话题所到之处，必须突出自己对该公司可以作出的贡献，如增加营业额、减低成本、发掘新市场等。

3、铺排次序

内容的次序亦极重要，是否能抓住听众的注意力，全在于事件的编排方式。所以排在头位的，应是你最想他记得的事情。而这些事情，一般都是你最得意之作。与此同时，可呈上一些有关的作品或纪录增加印像分。

考研面试的面试礼仪有哪些

进出门：敲门，得到老师允许后进门，问好，得到允许后落座，并道谢。面试结束时，微笑、起立，道谢，说“再见”。

回答问题：回答问题要有自信，眼神不要游离；要口齿清晰，声音大小适度；答句完整，不可犹豫，不用口头禅。用“您”等礼貌用语。不要不懂装懂，考官都是专家，不懂装懂的回答不仅不能侥幸得分，考官甚至会因此对你的人品产生怀疑。

精神状态：始终面带笑容，谦恭和气。表现出热情、开朗、大方、乐观的精神状态；轻松自然、镇定自若；不卑不亢。

举止：坐姿或站姿要端正，一般以坐满椅子的三分之二为宜；避免一些不必要的小动作。眼睛直视考官也许会让你紧张，但是你的目光和他们的鼻子平齐会一方面显示出自己的谦虚，一方面也展示了自己的自信。

着装：男生不一定西服笔挺，但要整洁。女同学可以化点淡妆，合体的半休闲或职业装为宜。把自己打扮精神一点不仅让考官感觉舒适，也会提升自己的自信心，同时体现你对考官的尊重，对复试的重视。

尊重对手：在有的学科面试中，可能会有集体面试和小组讨论，在这个时候，即使小组中有人的观点错误或很幼稚，也要尊重自己的对手，不要对对方显示出蔑视或不屑。人们会怀疑一个喜欢贬低他人的人的学品和人品，自高自大的学生从来都不会得到老师的青睐。

关于面试技巧 篇七

一、单选题：（每题2分，共20分）

1、《中华人民共和国保险法》第十六条规定，保险人合同解除权，自保险人知道有解除事由之日起，超过（ ）不行使而消灭。自合同成立之日起超过（ ）的，保险人不得解除合同；发生保险事故的，保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任

A．六十日，二年 B．二十日，二年

C．三十个工作日 D．三十日，二年

2、《人身保险业务基本服务规定》要求，保险公司在收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当在（ ）日内作出核定；情形复杂的，应当在（ ）日内作出核定，但合同另有约定的除外

A．5个工作日，30日 B．5日，30日

C．5日，30个工作日 D．10日，30日

3、终末期肾病（或称慢性肾功能衰竭尿毒症期）指双肾功能慢性不可逆性衰竭，达到尿毒症期，经诊断后已经进行了至少（ ）天的规律性透析治疗或实施了肾脏移植手术

A．90天 B．180天 C．30天 D．60天

4、《中华人民共和国保险法》规定，投保人故意造成被保险人死亡、伤残或者疾病的，保险人不承担给付保险金的责任。投保人已交足二年以上保险费的，保险人应当按照合同约定向其他权利人退还保

险单的（ ）

A．现金价值 B．保险费 C．红利 D．保险费和利息

5、《中华人民共和国保险法》规定，人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为（ ）年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为（ ）年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算

A．二年，二年 B．五年，二年

C．二年，五年 D．五年，五年

6、《中华人民共和国保险法》规定，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定。对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后（ ）日内，履行赔偿或者给付保险金义务

A．十日 B．五日

C．二日 D．三十日

7、（ ）人是无民事行为能力人，由他的法定代理人代理民事活动

A．不满十周岁的未成年人和不能辨认自己行为的精神病人

B．不满十周岁的未成年人

C．不能辨认自己行为的精神病人

D．不能完全辨认自己行为的精神病人

8、未成年人的（ ）是未成年人的监护人

A．父母 B．祖父母、外祖父母

C．兄弟姐妹 D．关系密切的其他亲属

9、公民下落不明满（ ）年的，利害关系人可以向人民法院申请宣告他为失踪人

A．五年 B．三年

C．二年 D．四年

10、《中华人民共和国继承法》规定，第一顺序继承中包括：

A．祖父母、外祖父母 B．兄弟姐妹

C．配偶、子女、父母 D．养父母

二、判断题：（每题2分，共20分）

1、《人身保险业务基本服务规定》要求，对需要进行伤残鉴定的索赔或者给付请求，保险公司应当提醒投保人、被保险人或者受益人按照合同约定及时办理相关委托和鉴定手续。 （ ）

2、冠状动脉搭桥术（或称冠状动脉旁路移植术）不包括：开胸进行的冠状动脉血管旁路移植的手术、冠状动脉支架植入术、心导管球囊扩张术、激光射频技术及其它非开胸的介入手术、腔镜手术。（ ）

3、《中华人民共和国保险法》规定，对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在理赔时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。 （ ）

4、《中华人民共和国保险法》规定，以死亡为给付保险金条件的合同，未经被保险人同意并认可保险金额的，合同无效。 （ ）

5、《中华人民共和国保险法》规定，受益人故意造成被保险人死亡、伤残、疾病的，或者故意杀害被保险人未遂的，保险公司不承担给付责任。 （ ）

6、《中华人民共和国保险法》规定，被保险人或者投保人可以指定一人或者数人为受益人。受益人为数人的，被保险人或者投保人可以确定受益顺序和受益份额；未确定受益份额的，受益人按照相等份额享有受益权。 （ ）

7、多个肢体缺失指因疾病或意外伤害导致两个或两个以上肢体自腕关节或踝关节近端（靠近躯干端）以上完全性断离。 （ ）

8、《人身保险业务基本服务规定》要求，保险公司在接到投保人、被保险人或者受益人的保险事故通知后，应当及时告知相关当事人索赔注意事项，指导相关当事人提供与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。 （ ）

9、《中华人民共和国保险法》规定，人身保险的受益人由被保险人或者投保人指定。投保人可自行指定受益人。 （ ）

10、《人身保险业务基本服务规定》要求，保险公司作出不属于保险责任的核定后，应当自作出核定之日起3日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。（ ）

三、多选题：（每题4分，共20分）

1、急性心肌梗塞指因冠状动脉阻塞导致的相应区域供血不足造成部分心肌坏死。须满足下列至少三项条件：

A．典型临床表现，例如急性胸痛等

B．新近的心电图改变提示急性心肌梗塞

C．心肌酶或肌钙蛋白有诊断意义的升高，或呈符合急性心肌梗塞的动态性变化

D．发病90天后，经检查证实左心室功能降低，如左心室射血分数低于50％

2、《中华人民共和国保险法》规定，被保险人死亡后，有下列（ ）情形之一的，保险金作为被保险人的遗产，由保险人依照《中华人民共和国继承法》的规定履行给付保险金的义务：

A．没有指定受益人 B．受益人先于被保险人死亡，没有其他受益人的

C．受益人依法丧失受益权或者放弃受益权，没有其他受益人的

D．受益人指定不明无法确定的

3、公民有下列情形之一的，利害关系人可以向人民法院申请宣告他死亡：

A．下落不明满四年的

B．下落不明满二年的

C．因意外事故下落不明，从事故发生之日起满二年的

D．因意外事故下落不明，从事故发生之日起满五年的

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