电话营销话术（最新8篇）

营销不是销售，不是传统意义上的“卖东西”，不单是商业活动，它是个人和集体通过创造、提供出售并通过与别人交换产品和价值，以获得所需所欲之物的社会和管理的过程。这次差异网为您整理了8篇《电话营销话术》，希望能够对困扰您的问题有一定的启迪作用。

除此之外还有一些问话信号： 篇一

a、这种家具销量怎么样？最低折扣是多少？

b、你们将如何进行售后服务？现在有促销吗？有赠品吗？

c、还有更详细的资料吗？订货什么时候可以送货？

d、我想问一下家人的意见？

电话销售话术 篇二

A、李总，新年好，我是xx的XX，给您拜个晚年，祝您在新的一年里生意兴隆！

B、谢谢，你也一样，新年好

A、年底的时候您一直就说比较忙，也没有做今年市场推广方面的计划。您说等年初再做具体计划。现在年初很多厂家都做了今年的计划，他们会考虑到找一些新的供应商跟他们合作一些经销商和代理商也在考虑一些代理新的产品，俗话说，一年之计在于春，咱们再年初就能迅速打开市场，能有一个号兆头，那咱们20xx年一定会红红火火，您觉得呢？

B、现在不急。

A、李总，刚刚也跟您说过年初是一个这么关键的时期，咱们的潜在客户都在找供应商，如果咱们不做一下宣传，而咱们的同行已经做了，那咱们的潜在客户在寻找供应商的时候，可能就找到我们同行那里去了，这里情况你很不愿看到吧？

问候客户，做自我介绍 篇三

接通电话后，首先要向客户问好，如：“上午（下午）好”、“您好，是××先生吗？”等问候语，然后做自我介绍：“××先生，我是×保定电信××的业务代表小张，今天想借这个机会和您交换一下您对互联网的的看法，能否打扰您5分钟做个电话访问？”讲话语气应热情而彬彬有礼，这样才能得到对方有礼貌的正面回答。

天的销售用到的五个技巧： 篇四

销售秘技四：真实的谎言，这个是销售过程中的核心，最最核心的部分

什么叫真实的谎言：真实的谎言就是，一些可以让你产生有利于商家的联想的事实，而你联想的事实不是事实。

比如一个广告可以说：百分之九十的人使用了这个产品都很满意，实际上他可能只调查了10个人，其中有九个人没说这个产品不好而已。这个商家有撒谎吗，没有，但是我们听到这个话会理解成什么呢？

销售秘技五：避实就虚。

当你的客户问一些问题，而这些问题很致命的时候，可以避开他的话题，说一些貌似相关的话。很多人是反应不过来的。

销售秘技六：营造产品稀缺的`气氛，让你的客户珍惜机会

一定不能让你的客户觉得这个产品时随时随地都有的，一定要让他感觉到产品稀缺。数量有限。

销售秘技七：博得客户的理解和同情

当客户提了一些不利于销售的条件时，，让客户知道这样做你很为难，会给你造成的损失或者伤害。

销售秘技八：让客户觉得这个结果是很难才争取到的，让他很困难的达到他的目的，那么他会珍惜，并最终进行交易。

Salor整个过程中，都强调这个很可能争取不到，当然，最后都很“惊险”的争取到了。

销售秘技九：委婉的催客户交款，不交款一切都白搭。但是直接催款会让人反感。

看salor是怎么做的：汇款之后是要把汇款单给她传真过去的，证明汇款了，她打电话过来是这样问我的：江先生，您好，我们这边刚刚收到了一张汇款单，显示的是你们那边的区号，请问这张汇款单是您的吗？

她是不是真的收到了这张汇款单呢？

肯定认同的技巧： 篇五

①您说的很有道理，我理解您的心情。

②我了解您的意思，感谢您的建议

③我认同您的观点，您这个问题问的很好。

这套肯定认同的方法，既可以应用在现场销售中的认同顾客的说法，又可以在处理顾客售后服务、投诉过程中应用。

电话销售话术 篇六

话术三：“查看有没有在途车”

要点：暗藏加价玄机

往往在购买热门车时，及时提现车不是容易事。不过，当销售顾问告诉你“查看一下有无在途车”时，则意味有可能加快提车速度，但也藏着加价购车的玄机。

一句普通的话术，是否真有玄机？10月18日，xx女士到一家德系车4S店购车。xx女士欲购买一款热门SUV车型，在签订购车合同后，销售顾问告知按照正常流程，需等3个月才能提现车。不过，当得知xx女士不挑车身颜色，则话锋一转，称可察看公司物流系统，看看有无“在途车”。如有，则可安排尽早提车。过了不一会，销售顾问告知，有一辆和方女士要求一致的“在途车”，车子在7天之后运到。不过，提前提车需加价一万元，不然就得加装价值1.5万元的精品。面对这样的要求，xx女士放弃购买这辆“在途车”，选择耐心等待。

对此，有不愿意透露名字的汽车销售顾问介绍说，4S店常说的在途车，就是已从厂家运出，但尚未运抵店的商品车。这种车型有的是处于运输状态，有的则是停放在物流中转仓，相一致的是都是厂家按照订单发配的“有主车”，但店为多赚钱，有客户愿意加价，则修改订单信息，把车子高价出手。通常，销售顾问要试探客户是否愿意加价，“查看在途车”话术则是一个好办法。一来，用“在途车”的名义，可给购车者竭尽全力寻找车源的感觉；二来，客户觉得截了别人“在途车”，那付出点代价也理所当然，加价也爽快许多。

电话销售话术开场白二：同类借故开场法 篇七

如：

销售员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问某某，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗？

顾客朱：可以，什么事情？

——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，销售员要主动挂断电话！

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）

明确打电话的目的 篇八

打电话给客户的目的是为了把产品销售出去，当然不可能一个电话就能完成，但是电话要打的有效果，能够得到对我们有价值的信息。所以说打电话给客户不是目的，而是联系到目标客户，获得面谈的机会，进而完成销售。

读书破万卷下笔如有神，以上就是差异网为大家带来的8篇《电话营销话术》，希望对您的写作有所帮助。