简历上工作经验怎么写（通用10篇）

简历中工作经验的范文 篇一

挫折，是多少人从此变得坚强，意志力强；挫折，是多少人跌倒之后再也爬不起来；挫折，让多少人感受到平静的生活是那么幸福。生活的道路是不会一帆风顺的，总会遇到挫折，但看你怎样去对待他。记得在校车上阿姨给我讲过这么一个故事。一个初中男孩，酷爱电脑。在学校里，逃课上网吧，在家里，天天打网游。他父亲喊他骂他，他也不听。后来他的爸爸得了胃癌，为了不连累他们，他爸爸上吊自杀了。而且在他上吊的时候，他的儿子就在一墙之隔的卧室里玩电脑。知道她母亲回来，看到自己的丈夫与世隔绝，嚎啕大哭的时候，。儿子才知道自己家里发生了不幸的事。就在这时，他的儿子扔下鼠标就往外跑，他被眼前的一幕震惊了。这时候，他才领悟到爸爸的含辛茹苦和学习的重要。所以背上书包就往学校跑。从今以后，他的儿子就像变了一个人一样，天天学习，看书，查阅资料，几乎完全忘记了电脑游戏。高帽发烧的时候，也在学校里。他把桌子的一旁挂上一个黑塑料袋，等到要吐的时候，就吐在里面。就这样过了四个星期，他的成绩已从低谷升到了高空。他之所以这么努力，是因为他知道，他要提他的爸爸照顾好他爱的人，并升华到一番大事业。其实这则故事就告诉我们，遇到挫折，要正确的去面对他，去征服他，去打败他，其实也告诉我们，不要遇到困难才知学习的重要，树欲静而风不止，人欲养而亲不待，也不要等到父母老了再去孝顺他们。我在这里郑重的告诉你们；“学习，是为了自己，而挫折，在生活中是不可缺少的，他能很好的磨练人的意志，我们应合理，正确的去对待他，不要等到后悔的时候，才有所领悟。”

个人简历工作经历 篇二

1)、xxx/07--至今：上海达克网络系统工程有限公司

任职产品及技术支持部 部门经理

1、负责大客户的售前支持

2、制定新产品的技术支持方案

3、负责部门日常管理，协调部门内部工作 4.负责销售人员和技术支持工程师的技术培训。

工作业绩： 主持开发了如下网络系统工程的技术支持方案：

1、华东大学国家图象重点试验室网络工程

2、国际展览中心网络系统工程

3、商业银行网络改造工程

2)、xx/11--xxx/06：美国Multi-Media计算机有限公司上海办事处

任职信息技术部 技术支持工程师

1、负责产品售前、售后技术支持

2、负责销售渠道和用户的技术培训

3、负责产品技术文档的翻译工作

工作业绩： 作为Project Leader， 领导了“企业管理自动化”项目的开发。

3)、xx/07--xx/10：上海xx信息系统有限公司

任职信息技术部 系统工程师

1、负责为用户进行SUN工作站及UNIX系统集成项目支持、服务及培训；

2、参与开发SUN SPARC兼容工作站；

3、用户售前咨询。

工作业绩：

1、参与建立了环美连锁超市收银系统

2、编制公司内部人事财务管理系统

个人简历工作经历 篇三

20XX年X月至20XX年X月 湖北省麻城市阎河镇医院 住院部护士 全面熟悉基层医院临床护理工作，吃苦耐劳。工作之余坚持自学，于20XX年参加全国统一成人高考再次考入黄冈卫校高等护理大专班带薪就读。

20XX年X月至20XX年X月湖北省麻城市第一人民医院 住院部护士 先后于儿科工作六年、神经外科及骨科工作五年。熟练掌握小儿头皮静脉穿刺，新生儿急救及护理，恒温箱、蓝光箱及多种仪器的使用，母乳喂养及婴幼儿生长发育、科学喂养。熟练掌握脑外伤、骨折、烧伤病人的急救，术前准备及术后护理，全面配合医生完成各项难度较高的医疗护理活动。市人民医院工作量相对较大，正是在这种高强度高压力的环境下，个人才能得到成长。

20XX年通过全国统一资格考试取得主管护师资格即中级职称。业余经营有一服装类店铺。

20XX年X月至20XX年X月 浙江省杭州市临安骨伤科医院 注册在该院 业余经营高档皮包类店铺（杭州工联）。现兼职从事物业管理类工作一年。

个人简历工作经历 篇四

求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职

应聘职位： 司机：行政司机、行政/后勤：行政司机、

工作年限： 10

职称： 无职称

求职类型： 全职

可到职日期： 随时

月薪要求： 20xx--3500

希望工作地区： 广州

个人工作经历：

公司名称：

起止年月：20xx-09 ～ 20xx-10广州市来裕集团

公司性质： 所属行业：

担任职务： 行政司机

工作描述：

离职原因：

公司名称：

起止年月：20xx-07 ～ 20xx-06广东大古可口可乐有限公司

公司性质：

所属行业：

担任职务： 专职司机

工作描述：

离职原因：

公司名称：

起止年月：20xx-09 ～ 20xx-05中国民航快递有限公司（广州分公司）

公司性质：

所属行业：

担任职务： 跟单员

工作描述：

离职原因：

简历中工作经验的范文 篇五

即将过去的半年是我职业生涯中至关重要的半年，是努力学习和发展的半年。半 年来在部门领导的用心导下，行政人事中心围绕着公司的主流业务，从三大方面 做好各项服务支持工作。具体如下：

(一)人力资源工作 1、招聘及试用员工跟踪考评。今年累计招聘各岗位人员共计 名，其中包括 区域经理 名、质管经理、银行会计、美特融资主管、采购员、行政主管、人 力资源主管、pcb 布板人员各 名，生产技工 72 名。特别是进入十月份后生产 任务突然加大，技工需求急剧增加至三十余人，我们想了很多办法，采用了很多 手段及时补充 32 人，保证了生产任务的顺利完成。 另外，我们采用多种方式对新进人员进行跟踪，及时辞退了部分不合格人员。在 “宁缺勿滥”的思想指导下，既满足了公司对各种人才的需求，又尽可能的降低了 公司的成本。 2、考核。今年 4 月份对 52 名车间员工，2 名服务维修人员进行了岗级考评。通 过考核，明显的看出员工的操作技能大大提高，不仅调动了员工的积极性，而且 提高了工作质量和工作效率。 另外为稳定、留住关键员工，我们制定了检测人员的资格认定方案并组织实施了 大口径水表、普通水表、燃气表、热量表的资格认定，对合格人员进行了技术补 贴。 3、今年 4 月份对各部门 74 岗位进行了普查。因营销模式变化、人员工作变动 等， 我们对各部门的现有岗位、 人员配置及职责情况进行了普查， 并完善形成 《岗 位说明书》，为员工招聘、培训提供了参考依据。 4、对各岗位进行了薪酬调查与分析。我们通过中华英才网、各地工资指导价的 查询、发调查问卷、了解相关行业的薪酬、查询不同地区同行业的薪酬并通过 gdp 换算成当地的薪酬等各种手段对各岗位进行了薪资调查，并形成了《调查报 告》。通过了解市场薪资水平，为本公司的薪酬调整提供了参考依据。 另外，通过财务统计出来的人工成本占总成本的比例超过 15%，远远超过《 年济南市工资指导价》中制造业人工成本占总成本的比例 7.4%，数据表明我公 司人工成本太高，在当前工资水平大大低于市场水平的前提下，人浮于事的现象 比较严重。 由此得出， 若想进行薪酬改革， 必须先对各部门的现有岗位进行梳理， 裁掉不必要的岗位， 真正实现减员增效、 优化配置。 在向公司领导提建议的同时， 对各部门的岗位进行了分析，并形成《各部门岗位设置建议》，为领导提供了决 策依据。 5、制定薪酬体系改革的各种方案。如技术中心、行政管理类、制造分公司、服 务部的方案等。为了避免惯性思维，我充分调动各部门的积极性，与各部门商量 讨论出适合各自部门的薪酬体系，并形成定稿。 6、做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作，办理好员工的入职、 离职、调动、档案管理、落户等各项手续。想员工所想，急员工所急，做好各项 服务支持工作，解除员工的后顾之忧，让他们更专心的做好本职工作。 7、培训工作。今年的大型培训共进行了 16 场，包括思想意识的培训如创新论 坛和质量意识、服务意识的培训；专业知识技能的培训如回流焊、热量表、阶梯 计费水表、渠道建设等营销思路技能的培训；财务流程财务知识的培训等等。 今年培训的最大特点是打破往年单一被动的讲授方式，采用了互动的座谈方式， 让每个员工积极参与进来；采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用员工身边发生的实际案例等等。如制造分公司质量成本、质量意识的培训；服务部服务意 识、服务技巧的培训等等。 为了避免培训流于形式，保证培训效果，在对市场部、销售部、服务部进行的系 列光盘培训中，我们让参与部门提意见，并在光盘播放完后进行座谈，让每个人 都谈自己的收获等等。 总之，我们积极动脑对培训及考核的方式、方法进行了有效创新。事实证明，此 方式是有效的，因为经过培训效果评估，员工的评价较高。

(二)行政管理工作。 今年办公室工作的重点是转变思想，在为各部门提供好服务的同时，改变原有的 思维和工作的方式、方法，对现有工作进行创新，不再依赖于原来的供应商、服 务商，引入模拟招标的方式进行大件办公用品的购买，所有的工作都以成本控制 为主线。 另在工作中宣贯做工作要先了解目的是什么，不要为了做而做。如办公设备的管 理，真正做好物品登记，对设备流转进行了跟踪并及时登记台帐等。 1、办公室费用控制。在同样的效果下，名片价格由 15 元/盒降至 12 元/盒，耿 总提出可以不使用该效果的名片，那么价格还可以下调至少 2 元/盒；通过 200 元的攻关，今年残联保障金可以免掉，为公司节约 2 万余元；通过一系列的斗志 斗勇工作，为公司节约物业管理费 3000 余元；通过谈判，仅用了 2800 元为公 司购买了一套办公家具；在九月份超过 6000 余元电话费的情况下，通过一些办 法，使得十月份话费降至 4000 余元；工会费少缴纳一个季度的费用 2040 元， 在申报资料中减少人员，尽力不订购其要求的杂志等等，在订飞机票时，为公司 节约 80 余元的机场建设费和保险费；在修理打印复印机时，为避免原来的一家 垄断，我们通过多方考察，选择了另外一家，在此次维修过程中为公司节约了 800 余元，打破了原来为了保证正常使用而不敢换其他服务商。前段时间打印机 有时会出现问题，我们就是在试验，验证原服务厂家说的是否属实，是否需要全 部更换， 虽然有时耽搁了大家的使用， 但对公司来说是一个成本控制的质的飞跃， 对我来说也是，顶着那么大的压力那么大的风险去换，确实需要勇气。 、办公室的日常工作： (1)完成公司总部各类会议的安排及会务准备工作，会议做到有记录、有纪要， 保证各项汇报工作和分配工作有记载、有档案，为公司今后的发展奠定了原始档 案基础；完成各类办公文件、会议资料、上报资料、对外宣传资料等的起草、上 传、下发及档案资料保存；完成公司各类文件资料的打印、复印、编排、装订工 作，特别是配合今年融资工作的开展，完成了大量的企业资质及各种资料的准备 工作。 (2)较好的完成总部办公用品的购买、发放、统计工作，做好车辆调度，并做 好车辆维护、年审、养路费缴纳。 (3)较好完成电话费、电费、水费等的缴纳工作，协助网站建设以及网络维护。 (4)本着“服务”的思想，积极妥善处理总部各部门日常出现的各类问题。好和物业接口的各项工作，车辆摆放、乘车卡办理、停电处理、电表充电、信 件收发等等。做好公司总部办公室、会议室、公共区域的保洁，厕所换纸、地垫 更换，总部办公区装修、空调的维护、保养、调试等，为总部提供一个舒适整洁 的办公环境，提高员工工作效率。 (5)其他工作： ①成功策划组织了 年的春节联欢会、编辑印刷了第五期《三龙人》。 ②做好庄总“省富民兴鲁”劳动奖章、耿总市五一劳动奖章的编写申报。 ③顺利完成高新技术产品、高新技术企业、免检企业等的年审及高新技术产品 ——热量表资料的申报、换证。 ④协助财务完成二十多个个人工商登记，用其中十六个办理个贷，为公司筹集了 发展基金。 ⑤项目申报工作。今年顺利完成创新基金、济南市科技发展计划项目、济南市信 息产业基金项目等的申报工作，其中创新基金、济南市信息产业基金项目成功获 批，分别得到 35 万元的无偿支持、400 万元的低息贷款。另外，完成了去年获 批的济南市科技发展计划项目的跟踪资料的填报。⑥为节约生产成本、提高产品性能、提高工艺流程，在制造分公司开展“金点子” 工程，并做到了将好的建议真正用到生产管理中，取得了良好的效果。 ⑦举行了篮球、羽毛球、足球比赛并发放奖品，丰富了员工的业余文化生活，增 强了员工的凝聚力和归属感。 总之，今年因为形式变化较大，在转变思想和工作方法的同时，对各岗位及人员 进行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之处，我们准备在明年进行重点突破。 如： 1、薪酬体系的改革和绩效考核体系的建立。明年贯彻实施是重点，保证这项工 作能起到激励员工并真正实现人力资源价值最大化。 2、加强协调，提高服务质量。为更好的服务于上级、同级和基层，我们将把执 行力和快速反馈机制提到一个高度。 3、费用的节约与控制仍将是明年的重点。分析供应商的心理，进行有策略有步 骤的价格谈判。4、深入调查各部门需求及分析公司发展现状，为公司发展助力。重点是针对明 年的大客户年，我们将组织进行系列培训。 5、这期《三龙人》由于稿源及各种原因一直未出，但已进入最后收尾工作，争 取在对外宣传工作中提高公司形象，成为员工真正的精神家园。 总之， 行政人事中心将定好自己的位， 为公司的主流业务做好各项服务支持工作， 为公司的发展献计献策。

教育背景： 篇六

20xx年—— 20xx年xx大学xxxxxx专业（请依个人情况酌情增减）

20xx年—— 20xx年xx大学xxxxxx专业（可将在学的业余课程写上）

个人简历工作经历 篇七

公司性质： 其它

所属行业：教育/培训/院校

担任职位： 英语辅导老师

工作描述： 办课外英语辅导班，注重听说读写辅导。辅导对象为中小学生，学生进步很大，之前对英语不感兴趣发展到热爱英语，主动学习英语，并且考试成绩和英语综合运用能力提高显著。

离职原因：

个人简历工作经历 篇八

公司名称： xxx房地产公司 （ 20xx年12月 — 20xx年7月 ）

所属行业： 房地产开发、建筑与工程、服务（中介|物业|监理|设计）

公司性质： 中外合营（合资、合作）

公司规模： 500～1000人

工作地点： 重庆

职位名称： 置业顾问

工作描述： 在工作中负责房屋的销售 ，与来到销售点的每一位顾客建立好良好的沟通关系，并做好每一位顾客的记录以便为后期的工作做好准备。

个人简历工作经历 篇九

公司性质：民营企业

所属行业：中介服务（公证，代理，信息服务）

担任职位：行政助理（秘书）

工作描述：主要负责录入公司资料、整理数据表、审核资料。

1、部门的人事管理包括负责员工入职、试用、转正、调薪、调岗、离职等手续的办理，抽查部门同事的出勤。

2、处理办部门办公室的行政事务包括部门的办公用品申领，办公设备报损，申报维修负责各项办公费用的统计、预算和请款工作、负责办公用品使用的监督、检查和盘点工作等；

3、财务方面包括收订金、退订金、收佣金、退佣金的入帐及做帐等；

4、法律上协助同事了解公司法律文件，保管公司重要文件包括合同，有关的法律文件；

5、完成部门经理和公司领导交办的其他工作等等

离职原因：私人原因

简历上工作经验怎么写 篇十

在过去的20xx年里，我们在联社的正确领导下，在机关各科室的关心和支持下，紧紧围绕联社的工作中心和任务目标，紧扣一条主线，坚持两个重点，把握三大关键，健全四大机制，全体员工克难勇进、奋力拼搏，各项工作都取得了不错的成绩：存款增长幅度加快，资金实力不断状大；贷款发放稳中求升，资产质量有效提高；不良贷款盘活成效显著，“一逾双呆”数额逐渐下降；坚持不懈狠抓收入，效益实现扭亏为盈；增强全员人防意识，安全防范形势良好。今天谈不上经验交流，我只是将自己的一些工作方法和心得向大家做以汇报。

首先，我将我部20xx年度工作成果总结一下：

一、截止20xx年底各项存款及股金余额为11691万元，比年初净增3683万元，占联社下达任务1450万元的254 %。其中，低成本存款余额为5054万元，占存款的43%。

二、各项贷款余额为5259万元，比年初净增2120万元，占联社下达任务950万元的223%，累计发放贷款6349万元，累计收回贷款4229万元，分别比去年同期增加3199万元和1868万元。存贷比为46%，贷款户达到1400余户。

三、盘活不良贷款154万元，占联社下达任务135万元的114%。

四、实现各项收入555万元，占年度计划收入408万元的136%，比去年同期多收195万元，其中利息收入259万元；各项支出为553万元，比去年同期多支出147万元。收支扎差盈余2万元。

现在，我将我们的工作方法介绍一下：

一、建立健全制度，做到有章可循，违章必纠。

制度是规范管理的基础，只有严格的制度才能保证各项工作目标的实现。年初我们结合实际，一是认真研究制定了《联社营业部岗位责任制》、《联社营业部经营目标责任制及考核办法》，明确了各岗位职责。我们与各职工签定了《联社营业部20xx年目标任务书》、《安全保卫和案件防范责任书》、《十二条禁令责任书》;二是工资兑现严格按劳分配制，工资分配彻底打破“大锅饭”、“平均主义”。干多干少不一样，干好干坏不一样，年底兑现完毕，最高者与最低者差距达20xx多元，有效的激励机制促使所有职工积极营销，努力完成任务。三是建立了违规违纪处罚制度，制定了违规违纪处罚通知单，先后有对4名违纪人员进行了检讨、罚款等处罚；四是为了确保工作的有序开展，各司其责，我们对信贷档案、各种台帐、信贷报表、重要空白凭证管理及领用销号、质押贷款等落实了专人负责制；五是为了加强内控制度的管理，我们结合实际，编制了《房县农村信用联社营业部内控制度选编》。通过健全制度，规范管理，使全员进一步增强了自我约束和遵章守纪的自觉性，树立了向规范经营要效益的思想观念。

二、积极推行客户经理制，加大存款攻关力度，大力组织低成本资金。

马克思曾经说过：对银行来说最重要的始终是存款。存款是农村信用社的生存之本，强社之基，发展之源。所以组织资金工作是我们永恒的主体。今年来，我们结合实际，一是积极推行客户经理制，进一步明确全员组织资金的职责。我们对个人定期储蓄存款在3万元以上和企事业单位帐户余额在30万元以上的存款帐户进行了统计，落实到相关职工，实行包户责任制，按户监控每个客户的存款增减情况，做到稳住老客户，增加新客户；二是组建攻关队伍，加大攻关力度，组织企事业单位在我部开立结算户，对每组织一个给予100—300元不等的奖励，到年底有单位结算户已达360户。三是积极发展中间业务，开展了以代发工资为主的中间业务，年初，我们要求每个职工必须确保一个单位的工资代发攻关，对每争取一个单位奖励300元，并及时成立了代发工资专柜，主要负责单位的工资代发工作。截止目前，已有37个单位的1300余户职工在营业部设立了工资代发专户，帐户余额达1005万元。此项工作的开展，大大提高了全员的行业竞争意识，同时，也是本单位发展中间业务的新起点。

三、加强信贷管理，有效投放贷款。

我们把加强信贷管理，有效投放贷款作为营业部的效益增长点和扭亏增盈的主旋律来抓。全体职工对贷款营销的重要性和必要性认识都有明显提高，实行全员营销，全员创效益。我们要求：

1、对每一笔贷款进行认真贷前调查，撰写严肃而又真实的调查报告。由于我部贷款发生比较频繁，而贷款手续比较烦琐，为了提高工作效率，我们对2万元以下贷款制订了格式条款的贷款调查表，由推荐人填写；两万以上的由两名以上信贷员实地调查后撰写，包括借款人和担保人，对较大额的贷款由主任再次复查后才上报业务科。我部规定：对调查中弄虚作假的信贷员给于50—200元的罚款。

2、严格按照操作规程办理好合规手续，充分发挥贷委会的职能和作用。本着贷款是“生命线”的思想，我们将贷款业务由“卖方市场”转变为“买方市场”，贷款及时发放、就能及早生息。我部规定：2万元以下的贷款，在受理申请后两天内给于答复，三天内发放；2万元以上贷款七天内给于答复，十天内发放。对“黄金客户”和无风险的贷款还可以特事特办，在最短的时间内发放。对于无故不受理贷款申请和刁难贷户、以及办理不及时的给于50—200元的罚款。

3、认真做好贷后检查，我们对2万元以上贷款，本着谁调查谁检查的原则，要求发放后10天内进行第一次贷后检查，以后每季度检查一次，并撰写贷后检查报告。检查不及时，造成损失的将追究负责信贷员的责任。

4、严格贷款期限管理。对到逾期贷款责任人和借款户及时下发催收通知书，今年来，我们共下催收通知书856份，收回率达98%。同时对逾期贷款坚决执行罚息，为了使罚息制度执行的更加彻底，硬件上，我们使用了电脑打制收贷凭证，对逾期贷款能够自动分段计息，很大程度上避免人为因素，也方便给客户解释；软件上，对逾期贷款实行“谁少收谁赔偿”的原则，主任每月对收贷凭证例行检查，发现问题及时处理。从8月初至12月底我部罚息收入就达8万多元。这8万多元虽不能说是从天而降，也可以说是意料之外的收入。贷户期限意识加强，并且贷款逾期率也不断下降，这是制度落实后最明显的成果。

5、对营销贷款情况统计分析，量化管理。我部对所有职工(包括联社机关职工)从20xx年以来所有的营销贷款建立台帐，动态反映每个职工的营销总额、余额、担保贷款余额、逾期贷款余额、逾期贷款笔数、逾期率、欠息额度。坚持每天记帐，随时反映，及时向联社上报数据。对于逾期率超过5%的取消其推荐资格，并参加工资考核；对欠息额过高的由自己先行垫付。增强职工的责任意识，更加公开透明的反映各自营销情况，在这种情况下，到年底营销贷款总逾期率控制在5%以内，当年发放贷款利息全部结清，应收未收息控制在最小化。

在这种高效率的工作下，我们培植了如：x公司、电业、宾馆、许、吴x等一批“黄金客户”，累放贷款6300余万元，累收4200余万元，为我社扭亏为盈立下功劳。

6、强化盘活措施，保全信贷资产。

由于营业部不良贷款占比高，盘活难度大，收息率低，严重制约着本单位的经营和发展。针对实际困难，我们清醒地认识到，只有盘活不良资产，提高资产质量才能使营业部走出困境，实现内部效益。因此，我们全体员工都有一种盘活不良资产的紧迫感和责任感，树立了全员抓盘活的指导思想。我们对营业部245笔961万元“双呆”贷款建立5本监控台帐，按户分解到每个信贷员(包括我本人和胡)，采取各自盘活与集中盘活的策略，从7月份起到12月底，利用节假日将信贷人员分为两班，对难缠户、赖帐户集中清收；将盘活任务分解到月、到人，实行按月考核兑现。在盘活工作中，我们抓住重点，主攻难点，多法并举，一户一策，采取清收盘活与保全资产并重的方法，做到能收回的尽量收回，对暂时无法收回的，我们及时下发了催收通知书，保全了资产。

四、围绕效益目标，努力增收控支。

效益是农村信用社的生命线，是信用社业务经营和发展的最终目标。营业部全体员工都树立了一种千方百计抓收入，精打细算增效益的意识，把开拓业务创新，合理投放贷款和盘活不良资产作为增效的重要措施来抓，不断寻求新的效益增长点。一是树立效益强社观念，我们把业务经营重点突出到经营效益上来，全员树立“社盈我荣我富，社亏我耻我穷”的观念；二是实行全员收息责任制。年初，我们将收息任务落实到人、到户、到月，实行按月考核兑现，并建立了收息台帐，按月张榜公布，以此来促进全员收息的积极性；三是合理投放贷款，加大盘活力度，实现了以适时投放贷款增效，以盘活不良贷款促效的目标；四是强化财务核算管理，严格控制费用支出。在财务核算管理中，我们严格按照联社的财务管理办法合理开支，精打细算，杜绝乱支滥用，做到了组织资金计划成本，使用资金讲核算，管理围绕效益转，工作围绕效益干。

五、增强服务意识，提高服务水平。

良好的服务水平是提高单位形象的前提，是单位业务发展壮大的基础。单位形象的提高，业务发展状大重在改进服务、提高服务水平来实现，而我们的服务方式主要是通过营业窗口来体现。今年，我们从强化人本管理，改进工作作风，提高服务水平抓起，重点搞好营业窗口服务。5月份，我们积极开展了“优质服务月”活动，并成立了“优质服务月”活动领导小组，使全员树立起了“顾客是上帝”的服务观念。在办理每一笔业务过程中，我们在坚持原则、手续合规的基础上尽量减速少程序，节省时间，为顾客提供快捷、方便、高效的服务，真正做到“想顾客之所想，急顾客之所急”，使顾客高兴而来，满意而去。同时，我们设立了文明服务监督岗和举报电话，营业大厅人员实行挂牌服务，接受社会监督。

六、提高安防意识，确保一方平安。

安全保卫工作是农村信用社业务经营的安全保障，必须做到常抓不懈，防患于未然。今年，我们重点从搞好职工的安全教育入手，大大提高了全员的安全防范意识。今年3月6日，营业部成功地堵截了一起利用盗窃存单诈骗案件，为顾客挽回了2万多元的资金损失。在工作中，我们严格遵守安全保卫操作规程，切实做到有章可循，违章必究，确保了全年安全无事故。

总的来说，营业部所取得的这些成绩取决于我们有一个团结的集体和各级领导的大力支持。在过去的一年中，我们在认真总结工作成绩与不足的同时，积极进取，做到计划早分配、措施早落实，科学测算、耐心解释、理清思路、找准突破口，对上思想明确，对下实事求是。组织存款将成本，发放贷款讲效益，内部管理讲竞争，外部形象讲服务，抓好服务促形象，加大营销促效益，引导学习促团结，通过任务体决策民主，奖惩分明，敏感事物公开，是全体员工在工作中思想坚定、奋斗目标明确，方法措施得力，为扭亏增盈、推动业务发展起到了积极作用。

在来年里我们将继续保持务实拼搏的作风，强化管理，积极开拓创新，不辜负上级领导和全体员工的重托。

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