项目运营计划书（优秀6篇）

发布时间：2023-08-21 12:48:23

日子如同白驹过隙，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，立即行动起来写一份计划吧。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？这次漂亮的小编为亲带来了6篇《项目运营计划书》，希望能为您的思路提供一些参考。

项目运营计划书篇一

自20xx年12月4日中央提出“八项规定”和“六项禁令”，以及“钱荒”导致地产泡沫，使酒店业再陷过剩危机门。给高端酒店、餐饮业经营管理造成巨大的压力，使高星级酒店、餐饮业的发展受到严重的影响。面对如此现状，改变经营观念，创新产品与服务，探索新机制是酒店、餐饮业当务之急的工作措施。现根据威尼酒店的优势，结合实际经营情况，提出如下经营管理建议。供探讨！

一、关于酒店经营的建议

（一）客源市场分析

1、政府接待市场

尽管“三公消费”受到限制，但公款消费并没有完全消失，必要的、合理的公务接待还是有一定的市场的，只是数量上有较大的缩减。在这种情况下，酒店要留住公务客人，细化服务、做好关系营销。使酒店成为当地政府公务接待的定点酒店。

2、商务散客市场

积极拓展区域内各大企事业机关、协议单位、公司散客市场的基础上，加快建立与携程、艺龙网等网络预订的销售合作进程，提高商务散客的入住率，并提供相应的免费接送机和其他特色服务，体现四星级酒店的延伸服务和品牌档次。使酒店成为区域商务活动，散客休闲首选酒店。

3、会议市场

（1）、政府机构、企事业单位、金融机构、县局级单位成为会议市场主流，也成为酒店会议市场的主要目标。此类会议市场价位居中，且具有一定的规模，整体消费性强。

（2）、随着地区市场经济的进一步活跃，个体、私营企业会议呈上升趋势。此会议市场一般人数多、时间短，虽然价位不高，但能带动会议设施、餐饮收入及综合消费。

（3）、投资商、房地产企业等商业新闻发布会形成商务会议市场的一部分，此会议市场规格高、价位高，人数略少，但利润空间较大，能带动酒店主要产品的销售收入。

酒店加强会议市场的开发，提升会议服务接待的能力，使酒店成为区域会议服务中心。

4、旅游市场

旅游已经成为一种大众化的生活方式，旅游业发展的集群化是一个重要趋势，旅游产业结构类型逐渐由传统的观光游为主向休闲度假为主转变。酒店根据酒店自身优势资源提供多元化的休闲娱乐服务，借助峨眉山及周边环境增加休闲度假体验。使酒店成为“乐峨旅游线”的接待签约酒店。

5、大众化消费市场

大众消费成为餐饮市场主体。中国餐饮业权威人士指出，由于城乡居民收入水平的不断提高，餐饮的社会化需求日趋旺盛，餐饮业以大众化消费为主体的格局已在全国城乡市场确立。餐饮企业受市场巨大需求的吸引，已经开始把服务重点转向普通消费群体，经营结构不

断调整，经营重心不断面向家庭、个人和工薪阶层。从而酒店积极拓展大众化消费市场。使酒店成为区域大众消费受欢迎的酒店。

（二）、目标市场销售措施

1、通过政府与职能部门的关系，调查统计政府及相关职能部门年度会议计划、接待计划以及经费的预算计划。由销售部负责专人跟踪衔接，并根据会议、接待的规模、经费计划制定相应的营销策略。

2、通过相关的职能部门的关系，调查统计城区及周边65岁以上老人的出生日期，由销售部跟踪衔接，进行情感营销，并制定相应的生日庆典营销策略。

3、通过民政部门、婚姻登记处、城区街道及社区主任和周边村镇负责人关系，调查统计城区及周边青年人年度婚庆情况。由销售部跟踪衔接，进行情感营销，并制定相应的婚庆庆典营销策略。

4、通过教育局、高中学校校务处等关系，调查统计城区及周边本年度高考学生及家庭情况。由销售部跟踪衔接，进行情感营销，并制定相应的高考庆贺营销策略。

5、通过对旅游市场的调查，统计乐峨旅游社团，由销售部衔接，并制定相应的旅游社团营销策略。

6、通过对成都会务公司、培训机构的调查，了解会务公司及培训机构的年度计划，由销售部衔接，并制定相应会务及培训接待营销策略。

7、通过对当地企事业、个体客商的调查，统计年度的公司接待、客商活动计划。由销售部跟踪衔接，并根据接待及活动的规模制定相应的接待营销策略。

8、建立对出租车司机推介客人的激励机制。与出租车司机联系，长期为酒店送客入住的出租车司机现金回扣，增大散客入住率。

9、加强网络订房的促销，推出免费接机等优惠促销举措，完善网络定房系统设备和内部运转流程。

10、对于代表各单位与我酒店直接联系的合作人员采取酒店多项优惠政策，尽量满足其特别要求、赠送时尚礼品或根据要求提供合理返利等手段抓牢回头客。

11、每月或者季度评出客房及餐厅消费前十名，给予赠送礼品、合理返利或本酒店客房全额免费消费券；赠送贵宾卡，在以后消费时享受优惠。

12、推出各种组合产品，增加客户消费额，抓住市场机会。如：客人一旦入住即免费赠送时令水果一盘，或鲜花一支。

（三）、酒店经营思路：塑造高档形象，主动争取客源，创造服务特色和赢取良好口碑。同时，稳固公务客人，重视旅游度假、会议商务客人，开拓大众化消费市场，走个性化发展道路。逐步从“官场”走向“市场”。

（四）、酒店主要经营项目的措施

1、客房经营措施

（1）、经营思路

客房为酒店最大的创收赢利点。因此，首先强化客房业务的拓展，尽量争取最大的客务量，以避免酒店出现冷清的局面。所谓“先有人

气，后有财气”，客房的经营策略以量为主，以价高折大的房价政策，配以灵活性强的销售手段，尽量吸引较多的顾客惠顾，建立熟客群体，并利用顾客口碑，蓄意造势，提高酒店的知名度和尊贵形像。这两种做法之间存在着一定发展关系上的矛盾，但可通过提供特色的服务和热诚的接待，作为矛盾的润滑剂，以减少矛盾。提供良好的服务和建立密切的客户关系，为客房业务拓展上的成败关键。

（2）、营销手段

借势于“峨眉山”国际旅游大品牌，以价格策略为主要竞争手段，提升客房出租率为目的。与重庆、成都的地接及组团旅行社签订协议，成为乐峨旅游线的定点接待点。与旅游集散中心、自驾车协会签订协议，销售俱乐部会员卡（以打包形式组合酒店客房、餐饮、康乐产品并给予一系列优惠）。以扫楼形式与本地政府、企事业单位、学校、行业协会等各协议团体签订协议；与成都、乐山的培训机构、会议公司合作在酒店开展培训及会议活动。同时，配合系列的广告造势，突出威尼大酒店高档豪华、休闲健康、时尚潮流的产品特性。

（3）、价格定位

由于市场的淡旺季之分，制定高于本地四星标准的酒店门市挂牌价，旺季中，可尽能争取到最高的房租收入；同时，执行价高折大的灵活价格政策，暗地里与商务、会议公司及中介代理商签订较低价格的特价合同，实行薄利多销的手段，尽量缓冲淡季的影响，争取客源市场的份额。

项目运营计划书篇二

1．游戏综述

1．1游戏概述

这是一款融合中国历史奇幻小说历史故事等背景，突破单一世界设定，创造出真实虚拟大世界构架的大型多人在线网络游戏（MMORPG）。本游戏以清新亮丽的唯美风格为游戏画面，以人族之间的冲突为游戏基调，强调创造一个让玩家互动生活的虚拟世界，鼓励玩家之间的交流、对抗，实现以玩家为游戏真正创造者的目的。

本游戏设定修仙类：分为神界和魔界，本游戏不受门派限制，成仙入魔全凭玩家自己的素质和修养来决定，我们在系统中设定角色修为系统。当然修为高的自然拔地升仙，修为低成魔或是妖，我们还在系统中设置了不同经商系统，可以说我们【www.chayi5.com】的经商是要求玩家自己出海（进货、铺货、经营），经营：分为两种，30级是以自主经营，也就是说摆地摊到50级以上经营是以商铺性质，我们要到商会去申请店面，而且可以雇佣其他玩家或NPC作为小工来帮你赚钱，这点就是和目前所有游戏的不同之处我们以现实化和人性化打造一款我们中国自己的游戏。当然还有游戏中为了让游戏更加有趣我们设定的剧情中还有劫商、劫镖、托镖、以及劫号。都是和现在市面上见到的游戏有很大的不同，我想如果这款游戏出台后会招到全国百万玩家的亲睐。也会独断整个网络游戏市场。

1．2美术风格

采用支持多种解析度模式，16位和32位色深的斜向45度的2D奇幻风格的美术风格。

中式世界采用列国纷争的形式，以欧洲中世纪多个人族独立并彼此冲突的历史背景为设计思路，通过表现各个领土独特的清新画面风格，勾勒出一幅虚幻的欧洲黑暗时代为设计基础的时代风情。

东方世界采用传统的江湖动荡，朝野冲突，正邪对立的设计形式，相对来说美术风格比较统一，将以厚重的传统东方审美观念的美术风格来表现一个基于中国宋明时期为背景基调的虚幻古代东方世界。

1．3目标用户

年龄层：18-28岁的年轻用户

地域：在开发一级城市用户的基础上，兼顾不具备良好硬件条件的二、三级城市用户。

第一目标玩家群：2D国战类网游《龙族》（约20万）

第二目标玩家群：已经免费运营的2D传统网游《传奇》（未确切统计具体数量）

1．4游戏特点

整个游戏将围绕“战争”为核心内容展开，以玩家与玩家之间的自由交互争斗为设计目标，让成就型、探索型、交流型玩家在游戏中都有明确的定位和作用，充分营造出一个真实、可信、惊险、刺激的虚拟环境。

１．玩法特点

多种规划和层次的战争类型，特殊的全服军团战设计，将一般网络游戏中的斗“勇”提升到斗“智”的层面，玩家不但要亲自参与一线作战，还要在战略上分析战场变化，做出策略调整。各类技能和装备，也分为个人战斗和军团作战的不同类型。一场战争的胜利，将充分体现玩家运筹帷幄及统合调配的能力，极大提升成玩家的游戏成就感。这增加了整个游戏的对抗性和刺激性，并在玩法上体现了充分的自由度，使游戏更具有可玩性，同时也增加了玩家之间的协作及交流，提升了游戏粘着度。

２．技术特点

先进的可负载大量用户的2D构架技术，创造出超大无缝地图，让整个游戏世界丰富多彩，充满变数，并能极大限度的单组服务器承栽多人，实现大规模战争。同时，也可以让游戏的不同版本之间交流互通，在创造出中式世界后，可以很快创造出东方版本，并通过交流服务器组，让两个版本之间的玩家可以交流互通，使游戏具有无限可扩展性，极大丰富了游戏内容及玩点，充分吸引玩家。

３．设计特点

独立的竞技服务器设计，可以让玩家调用不同游戏版本中ID，进行以多人对抗为玩点的纯粹竞技类游戏和其他休闲类游戏。该设计可以充分调用游戏资源，让玩家享受到一张点卡，数款游戏的实惠，让游戏更具有竞争力。同时也可以将游戏装备、道具剥离出来，创造更多的赢利点，增加运营利润。

４．其他特点

整个游戏世界丰富多彩，充满变数。阴森的地洞、隐秘的小路以及险峻的关卡增加了探索型玩家的探索区域，分布在整张地图上的隐秘宝藏，更是让玩家有无穷的探索乐趣。而通过复杂的收集、探索和解谜让他们能够发现通往敌国的秘密通道，并以此改变一场战争的胜负。这提升了玩家在游戏中的存在感，很好的使他们融入整个游戏的世界设定及氛围中。另外游戏将以丰富的生活技能，酿造一个有特色的后勤补给系统。该系统将以大量的休闲小游戏，如钓鱼、采集等等，替代单纯的打怪升级，营造出一个轻松和谐的游戏环境。而该系统的产出将直接关系到战争的进行，没有后勤补给的人族将面临粮草不济，无法战斗的境地。给予玩家闲暇时的更多乐趣。

2．游戏设计说明

2．1游戏类型定位

尽管由于《泡泡堂》等休闲网络游戏的成功，带来国内休闲网络游戏制作的高潮，但必须看到，休闲网络游戏的游戏模式较为单一，对于单个玩家的粘着度也较低，其成功往往是建立在基础用户群的人气之上的。迄今为止，尚没有一款休闲网络游戏可以在运营公司缺乏基础用户群的情况下获得成功。

与休闲网络游戏类似的是类网络游戏，相比之下则更加依赖于基础用户群的庞大，在目前联众、边锋、QQ三分天下，各种中小平台蜂拥而上的情况下，要再来慢慢培养

基础用户群，则无异于痴人说梦。此外，休闲类游戏技术门槛过低，中小游戏企业无法阻止自己的创意乃至作品被大公司轻易模仿和剽窃。

至于手机游戏，由于3G标准尚不明确，其市场前景、赢利模式等均不明朗，整个手机游戏开发市场恍若水中月镜中花。以至于开发者只能寄希望于通过出售团队或是二期融资来换取利润。

从目前络游戏市场的用户群分布来看，MMORPG仍然占据着网络游戏市场的主流地位，受众庞大，而MMORPG在世界构架的丰富性、游戏模式的多样性以及由玩家角色成长所带来的粘着度，更是其他类型网络游戏所无可比拟的。可以毫不夸张地说中国玩家仍然衷情于MMORPG，而对于MMORPG所营造的奇幻世界，也具有广泛的接受度，并可以形成切实的代入感，

因此，从游戏类型上来说，制作奇幻背景的MMORPG是最符合市场需要的选择。

2．2游戏玩法定位

目前世面上的大部分MMORPG网络游戏的设计理念无非是两个：传统《传奇》的单纯打怪练级模式和《魔兽世界》的任务副本模式。单纯打怪练级的模式推出已经有很多年了，很难发展出新的变化来，而任务副本模式需要不断的更新游戏内容，以上两个模式即使制作的再好，也很难和市场上的同类产品比较，那么我们游戏产品的特色在哪里哪？

传统游戏模式的缺陷在于，让玩家和电脑控制的AI互动，即人和机器斗。电脑的智力是有限的，是有规律可寻的，并且相关的AI模式都是游戏制作者制作的。实际点来说，玩家和电脑AI互相动的游戏，就是成千上万的玩家与几十个游戏设计者的较智过程，虽然游戏设计者有着控制游戏规则的优势，但是时间一长，相关规律和模式必定会被玩家所熟悉，毕竟几十个人是无法和几千几万人比较智慧的，那么游戏的内容也就会被玩家厌倦。这时候只有不断更新游戏内容，推陈出新，才能继续吸引玩家游戏，但是反观国内游戏公司的人力和物力，鲜有公司可以持续不断的更新游戏，这就造成了游戏产品的较短生命周期。“与人斗其乐无穷。”

这就是我们游戏的设计优势，为什么那么说，通过对3C，CS这类竞技游戏，我们发现这些游戏中的玩家几乎完全没有和电脑对抗的过程，游戏规则也非常简单，场景也很小，为什么能够吸引大量用户投入大量时间，关键在于这些游戏的主要玩法是通过玩家间的相互对抗来产生的，当对手是实际的玩家，相互间智慧的较量，在一个简单系统设计下，就能由玩家演变出各类多样玩法来，这样的设计在资源消耗和吸引力上，都不是传统产品能相比较的。在具备了这个理念基础后，我们来比较一款比较老旧的网络游戏所产生的效益，2D对抗类网络游戏《龙族》是一款比传奇还要古老的的网络游戏，并且在程序方面有致命设计错误：玩家可以通过简单工具在本地修改人物数据。但是就是这一款古老游戏，从20xx年运营至今，还保持着数万用户，并且20xx人的在短短几个月间能获利数十万。这就是对抗类游戏的魅力所在。

那么回到我们的项目中来，我们将设计一款以杀怪练级和任务副本为辅，以多层次大规模的各类战争战对抗为主的MMRPG网络游戏。

2．3美术风格定位

首先，国内3D技术与国外相比明显落后，技术上的落后导致在具体游戏设计上处处受限，使得3D游戏的游戏性反而大打折扣。相反，国内外2D技术差距很小，存在的技术瓶

颈少，设计开发的自由度要大大优于3D游戏，尤其是本游戏需要频繁出现大规模玩家战争是目前3D技术无法实现的。

其次，从制作成本上来说， 3D游戏在资金与人员上的投入要远大于2D游戏，国内的各家大型开发公司之所以全力投入，希望在目前国内没有出现一款优秀3D游戏的情况下，来确立自己在游戏开发行业中旗手的地位，而此时，中小游戏企业如果贸然投入，显然是不自量力。

第三，2D与3D，本身并没有高低之分，3D游戏的玩家并不意味着就会拒绝玩2D游戏，而事实上，精美的2D手绘风格画面，对玩家来说仍然非常具有吸引力，其表现并不亚于任何3D游戏（更何况国内3D游戏的画面往往还惨不忍睹），重要的是，玩家还不必为电脑配置是否胜任而担心，因此说，2D游戏仍然拥有庞大的用户受众群，特别是在相对电脑配置较为滞后的二、三级城市网吧和无自主收入的学生群体中。

目前，早期的2D网络游戏因运营时间过长，已经低迷；而当前国内主要开发公司又专注于3D游戏开发，以至于2D网络游戏市场出现巨大空白，而此时，如果能出现一款出色的2D网络游戏，其市场潜力可想而知，相对于投资大、周期长、竞争激烈的3D游戏开发市场，2D网络游戏的开发前景更为广阔。

由于目前机器硬件水平的提高，我们完全可以打破传统2D设计的局限，制作出支持超大解析度和高色深的2D游戏，并且采用几年前由于被硬件性能所局限的多种先进技术，制作出一款具有更多技术含量的2D游戏。

2．4游戏制作团队和相关渠道

１．基础团队人员（6人）

通过在网络游戏制作行业的长年工作，我们集中了一批志同道合的业内朋友，作为我们的开发团队的技术核心。目前七人的基础团队中，拥有策划两名，美术两名，程序两名的强大实力，他们中有的是历史硕士，有的是作家协会的成员，有的是美院的讲师，有的获得过国际大赛的金奖，各个实力不俗。平均年龄在25-29岁之间，既有年轻人充沛的活力和敏锐的游戏感知，又有着创作激情和稳重工作态度。更重要的是，我们的团队成员之间都是有着多年合作经验的，并且共同开发过多款网络游戏。是一支技术过硬，合作密切的强大技术队伍。

20xx年组成团队途径5年时间，曾经和巨人网络共同开发《征途2》后期制作是由我们团队

制作完成的，20xx年启动我们自己的网络游戏项目。

２．相关渠道

由于在相关行业的长期工作，作为创造自身事业的有心人，我们团队中积累了不少相关行业的渠道资源，其中和游戏开发和运营相关的有以下这些：

行业人力资源：我们团队成员在各自相关领域有着宽广的人脉基础，很容易就能发展到相关的优秀技术力量。

点卡销售渠道：我们的成员中，有的和各大点卡发行商也着多年的良好关系，能够迅速的展开点卡渠道的铺设。

ISP接入商渠道：我们和江苏地区最大的电信ISP接入商以及全国地区的网通有着良好的接触，将来能够很快的在南北同时推光和运营我们的产品。

基础推广渠道：我们在江苏的地方性门户网站，全国的奇幻类文学站点，浙江地区的一二级城市的网吧，日照地区的网通宣传网络等等一系列相关宣传推广渠道都有良好关系，可以迅速的为产品打开市场。

其他相关渠道：行业的多年经验使得我们的成员在行业各方面都有着一定联系，能够非常有效的展开各项工作。

3．开发进度规划

根据项目进程保持团队规模调整。

通过一系列的制度培养团队文化与规范设计流程。

通过基准线的掌控与里程碑的设置把握时间及提升团队战斗力。

云南酷乐旅游网创业计划书篇三

曲靖师范学院第六届“育英杯”大学生创业计划大赛作品

序号：

编码：

云南酷乐旅游网创

一、市场分业计划书

析。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.1

二、总体网站定位和发展步骤。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.2

三、（网一）

站大

致

构构建。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.架。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。3

（二）模块详细设计。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.四、网

站

推广。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.3

（一）提交搜索引擎。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.4

（二）通过短信发布最新旅游4（优三）

惠资

源

信合息

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（四）会员激励制度。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.4

（五）举办网络作品征集比赛五加、强财（一

影务）

成本

响分分力

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（二）收益分析。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。5

（三）风险评估及应对。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。、1资、金

流运动

营性

风风险。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.险。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.7

六、云南省政府对云南旅游发展方向的意见（附录部分）。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。7

（一）认真抓好“一个中心、五大旅游区”的建设。

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（二）构建国际国

内

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曲靖师范学院第六届“育英杯”大学生创业计划大赛作品

一、市场分析

1、目的随着经济的高速发展云南的旅游热度不断升温，再加上近几年旅游市场的逐年壮大，云南的许多旅游项目也逐渐为世人所熟悉。近年来云南旅游产业与网际网路双双蓬勃发展，到目前已基本形成包括食、住、行、游、购、娱等在内的旅游产业体系。旅游网站的建立有提供即时行销及积极回应的市场功能，产品及服务功能，提供大量的旅游景点介绍，优惠门票，订票包车，旅游线路，团队导游，气象预报等等，并完全针对各种“旅友”进行个性化需求设计，自助游或者团队游等，谋利和服务于爱好旅游的人。在线更新，即时回应，随时可以上网交易，提供便利、迅速的服务。

2、背景云南，地处中国的西南边陲，其复杂多样的地理环境、特殊的立体气候条件、悠久的历史文化和众多的少数民族聚居，造就了云南神秘而丰富的旅游资源，成为国内外知名的“七彩云南，旅游天堂”。良好的区位条件，不仅是中国通往东南亚、南亚的国际大通道，使云南具有秘境特色和异国风情的边境旅游优势；而且为云南旅游业对外开放创造了条件，构成了我国与东南亚、南亚的客源对流通道。再加上云南特殊的地理环境条件，几乎囊括了中国从南到北的各种气候类型，北有雪山冰川，夏可避暑；南有热带雨林，冬可避寒；对国内外旅游者具有很强的吸引力。良好的区位条件、独特的地理环境、典型的立体气候，孕育了云南丰富多样，神奇独特的自然景观。全省有：自然保护区168个，总面积326万公倾；风景名胜区64个，总面积130万公顷；森林公园48个，总面积111万公顷；国家地质公园5个；世界遗产2个（三江并流、丽江）。众多的高原湖泊、高山峡谷、雪山冰川、石林溶洞、热带雨林，构成了类型齐全、规模宏大、品位极高、风格各异的自然奇观。同时，云南是我国民族种类最多的省区，26个民族聚集在这片神秘的大地之上，在漫长的历史进程中，共同发展、和谐相处，形成了绚丽多彩的地方民族文化和丰富独特的节庆活动，尤其是各民族的民族服饰、婚俗礼仪、饮食歌舞、宗教文化和民居建筑等，使云南赢得了“民族文化大观园”的赞誉，吸引了众多的国内外旅游者。在漫长的历史演变中云南形成了许多独特的地方文化，造就了众多的名胜古迹和文化遗产，闪现着滇文化的灿烂与辉煌。如古青铜文化、贝叶文化、南诏文化、东巴文化、彝文化、古爨文化、康巴文化等，不仅丰富了云南旅游的文化内涵，而且是文物考古、民族研究、跨文化寻访的理想之地。2005年9月，面对国内外日益竞争剧烈的旅游市场，云南省委、省政府组织省级有关部门和各州市主要负责人，赴四川学习旅游发展的经验，首次提出实施旅游“二次创业”的思路； 2006年，云南省全省接待海外旅游者181万人次，比上年增长20.4%；实现旅游外汇收入6.58亿美元，增长24.7%；接待国内旅游者7721万人次，增长12.5%；国内旅游收入447亿元，增长15.8%；旅游总收入499.7亿元，增长16.7%，各旅游经济指标均呈现持续增长的良好态 1

曲靖师范学院第六届“育英杯”大学生创业计划大赛作品

势。根据初步统计，目前全省共有9800多户旅游基本单位，其中旅游行政管理机构近100家（包括省、地、县旅游局）；国际国内旅行社455家（其中国际社45家）；旅游景区景点500多家（其中国家A级以上景区点106家），国家级、省级旅游度假10个；此外尚有旅游购物企业300多家及上千家各种类型的旅游餐饮企业，基本形成了包括食、住、行、游、购、娱在内的完整的旅游产业体系。再者，随着通讯和计算机技术的发展，因特网的不断普及，使旅游信息的流转不再受时间、空间的限制，旅游网站的开发使得旅游资源的拥有者和旅游消费者之间能够建立起更直接的关系。据Data Monitor公司统计，1998年旅游企业占全球网上交易总额的18%，到2002年，该比例将提高到35%，成为全球电子交易领域的榜首。建立电子商务旅游网站，是代替旅行社成为担负收集信息、传递信息、综合利用信息来组合旅游产品、并直接向旅游消费者推介和销售职能的网上中介，同时又担负着向旅游产品供应企业及时反馈旅游市场需求的功能。一方面，使广大旅游爱好者从网上轻而易举地获得超大量的旅游及服务信息，从而信息化、简单化、科学化；另一方面，网站提供一系列整套的服务，包括景点介绍，订票包车，团队导游，旅游线路等等，把旅游供应商和旅游消费者聚集在一起，互通信息，以致抛开旅行社中介机构，不必依靠旅行社所提供的信息，就可以直接进行买卖交易活动，方便快捷，省钱省力。

二、总体网站定位和发展步骤

云南酷乐旅游网定位于建立具有云南文化特色的电子商务旅游网站，代替旅游风景区及该地旅游项目所带动的餐饮业和服务业成为担负收集信息、传递信息、综合利用信息来组合旅游产品、并直接向旅游消费者推介和销售旅游服务的网上中介，同时又担负着向旅游产品供应企业及时反馈旅游市场需求的功能。为爱好云南特色旅游的人群提供更方便贴心的出游计划和机会。网站发展步骤如下：

1、网站的前1-3年，我们考虑到自身在资金和经验上的不足与缺陷，网站会停留在初级阶段，不会扩大规模，主要针对云南本地的高等学校的在校大学生、及一些云南旅游发烧友。最大的关注点在于做好网站的推广，完善网站的日常运作机制，提升在市场中的知名度和口碑，有一定数量的点击率。这段时间对网站来说只是在于逐渐填补前期的资金缺口及积累经验。

2、网站第4-6年，在作为一个网站，我们将会想尽办法使其走上轨道，并且使其在市场中有一定的影响力，在这一前提下，我们开始致力于争取更多的网络在线服务。建立更为庞大的数据库提供在线订票、团购等业务，进一步扩大市场影响力；同时我们也可以依托一些资讯网站为我们进一步提升影响力。我们期待在这两年里，网站可以开始初步盈利。

3、网站成立6年以后，我网站对云南省内市场已经完全熟悉且近乎完善。网站开始尝试把范围拓展。建立全国联网的旅游景点和旅游一体化。网站的主要精力放在业务拓展方面，并创建一些具有云南本土文化特色的旅游项目，并使其成为本网站的品牌项目。前几年积累下来的资金主要用于此阶段的再投资。以上是网站的近六年规划，网站的长期发展道路是逐步把网站的影响和作用扩大到整个中国，伴随着网站的不断扩大我们会进一步完善网站的管理机制 2

和运营。

三、网站构建

（一）大致构架本网站的大致构架主要分为以下几个模块：景区预看；实惠精选；食宿同行；票价清单；旅友微客；登录，注册；用户谈心。

（二）模块详细设计

1、首页：大致包括整个网站所需反应信息，整个版面布局有以下几块：旅游向导（主要放置电子地图，汽车查询，天气预报，旅游常识等的链接）；热门旅游景点及民族活动的推荐（以照片及视频的形式）；特色云南小吃介绍；预定各种票价（列出价目表）；团体旅游优惠信息；特色服务（自驾车，民族风情导游）；最近图片信息展等

2、景区预看：在版面的左边放有云南省各个市县的旅游地图，上面有各个景点的图片链接，游客可以大概知道自己旅游景点的位子。右面在列出各个景点，曲靖师范学院第六届“育英杯”大学生创业计划大赛作品

通过点击文字游客可以进入各个景点的网页。同时右面列出一些路线供游客参考。在版面的中间部分，为了美化版面放一些热门景点的图片及相关特色民族景区的特色活动视频，供游客点击观赏。

3、实惠精选：该板块主要面向以团队形式出游的旅友，上面罗列出各种优惠措施，还设有对会员从优考虑窗口。

4、食宿同行：该板块主要是向广大旅友推荐实惠的餐厅及旅店，通过点击文字链接我们可以直接浏览各家餐厅及旅店的信息及特色小吃，同时支持直接在网上预定、食宿游购。

5、票价清单：主要罗列出各大景区的门票价格，以及一些优惠措施。同时可以放一些价格对比信息。

6、旅友微客：该板块主要做旅友微博，注册会员可上传旅行日志相册，供他人分享，还可以交流经验，内设微客排行榜，每月评比一次优秀微客，并给以高级会员称号。

7、登录注册：提供游客登录注册，通过注册成为会员可以享受更多的优惠。

8、用户交流：游客如有问题可以在这个板块里提问，网站管理者给与解答，以及信息反馈和意见建议。

四、网站推广作为一个新兴的网站想要进入市场必须制定合理有效的网站推广方案。云南酷乐旅游网的营销方案，目标是增加网站的流量和知名度，针对网站面对的 3

曲靖师范学院第六届“育英杯”大学生创业计划大赛作品

目标群体打出自己的网站品牌和口碑效应。按形式将网站推广分为传统方式和网络方式两种在云南各大高校及其他方面宣传。传统推广：通过在各高校张贴海报和公益标语，各大闹市区发放宣传单，悬挂横幅，在广播，电视投放广告等方式进行前期宣传。网络推广：网站将以网络推广为主，分为以下五种方式。

（一）提交搜索引擎搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法，包括登录免费分类目录、登录付费分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告等。我们网站将在百度、谷歌等国内大型搜索引擎参加竞价，投放广告。

（二）通过短信发布最新旅游优惠信息通过省内外短信平台发布旅游信息来推广网站业务，让广大旅友及时了解掌握网站旅游服务的更新和活动动态。短信平台方便快捷，但要考虑受众人群是否对旅游感兴趣的问题，因此可以让对云南旅游感兴趣的人群自己通过短信平台选择需要自行定制。

（三）资源合作

网站通过交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式，在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的，其中最常用的资源合作方式为网站链接策略，利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。我们可以与各地的旅游网站交换连接，提高在受众群体中的知名度，达到推广网站的目的。交换链接即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接，是最简单的一种合作方式。

（四）会员激励制度已注册的消费者可以推荐身边的朋友和同学加入网站，老会员介绍新会员注册可以享有更多优惠。通过人与人之间的关系网无形之中达到的宣传效果，不仅有利于网站的推广，也是一种互利双赢的做法。

（五）举办网络作品征集比赛加强影响力本网站将以云南民族文化为主题，每半年举行一次“情愫云南”微电影征集比赛和“爱拍酷乐”云南风摄影大赛；并以丰厚的奖励制度作为引子，一方面扩大本网站的影响力，另一方面将获奖作品公布于网上，这是对本网站最生动有效的宣传。4

曲靖师范学院第六届“育英杯”大学生创业计划大赛作品

五、财务分析

（一）成本分析技术成本：网站软硬件成本：每年在技术人员工资方面的预算支出约3000元/月用于网站的维护和更新。网站维护费用:网站域名费用：150元/年，网站空间租赁：200元/年，服务器租赁4000元/年。管理成本：对管理人员发放的薪金和办公用具主要下发给网站和财务主管，而网站主管和财务主管亦可由网站技术人员兼职，所以在管理开支方面网站预计约2000元/月（由内部人员担任）。场地租借：在城郊处租借一处住宅房作为工作场所预计1000元/月宣传成本：发展前期，网站发布平面或网络广告所产生的费用预计约10000元。总计：对以上各项人员工资分配以及其它各项资金的汇总，其运营本网站的年费用总计达约达9万元人民币。

（二）收益分析网站收益方式：

1、合作收益方式可持续收益方式：网站在与旅行社、小吃店合作期间，我方收益的多少取决于我方事先与旅行社和小吃店已约定的合作费用进行计算。我方负责给他们做宣传，介绍旅游爱好者进行旅行社和小吃店。当介绍完毕，旅行社及小吃店两方结清我方费用，合约自动结束。

2、小部分的广告收入网站在运行期间将吸收吸收少量植入广告，获取广告收入从而缩小资金缺口逐年收益分析：网站第1年网站将努力发展旅行社的数量，初步树立网站品牌形象，大力宣传网站的服务特点，吸取旅行社给网站提出的意见和建议，增加我们旅游网中的景点数量，加强及时通知和到位的宣传。但在第一年网站的支出会大大高于网站的收入，预计，网站在第一年的收益可达到3000-4000元人民币，但网站正处在亏损状态。网站第2年在网站运行正常的情况下，继续加强网站品牌宣传力度，打响品牌。此时，在本网站投放广告的旅行社初见成效的旅行社将会继续与本网站进行大力的合作，同时，本网站将对网站结构、财务、网站内容进行进一步的调整，以适应未来的发展需要，预计网站在第二年收益达5000-6000元人民币，网站收益增加，资金缺口大大缩小，但网站仍处在亏损状态。5

网站第3年步入第三年，网站的品牌渐成，更多的旅行社将与本网站合作。但对于网站的业务和服务质量仍是建设网站工作中的重中之重。同时我网站将与当地政府合作，利用政府的号召力加大对本网站的宣传与发展，继续吸取资金。于第三年，在除去成本后，网站实现第一次营利，利润部分继续作为网站运营资产，投入到网站运作过程中，将我网站的规模进一步扩大。网站4—6年由于前三年的品牌奠基工作，云南酷乐旅游网在业内也已成为行业内不可忽略的行业新秀，网站在运作方面也已经相当成熟，在适当扩大网站服务范围的情况下，旅行社与网

站合作的数量也会在百家以上。网站收益成倍增加。网站进入反战盈利期。

（三）风险评估及应对本网站在建立的同时也面临着各种各样的挑战与风险。其主要包括网站网站运营的风险，财务风险，流动性风险。

1、运营风险

1、运曲靖师范学院第六届“育英杯”大学生创业计划大赛作品营风险――旅行社对旅游网的认同：对于旅行社来说，旅游网毕竟是一种新兴行业，所以很多旅行社和小吃店在一开始时并不会对本网站的出现给予多大的认同，从而不会盲目地将资金投入到本网站。其主要原因在于旅行社和小吃店并不了解将资金投入到本网站做广告会对自身产生多大的经济利益及效果。应对方法：首先加强宣传我网站的功能，对初期进行合作的旅行社尽全力地给予最好的服务，甚至可以让其免费尝试，以此给客户以良好的印象；其次努力获得曲靖市委，和市政府的认同，得到政府的支持。

2、网站访问量不及预期：对一个旅游网来说，网站的访问量是一个非常重要的参数，由于初期宣传的力度、网站内容丰富程度不够等原因，导致访问量不高、点击率不活跃等问题，网站的成长和生存将受到严重制约。应对策略：在建成初期，大力开展品牌建设，本网站运用平面和网络广告宣传，并突出“云南酷乐旅游网”在云南省或曲靖市中的品牌号召力，对旅行社及小吃店强调网站宗旨及对未来新产品销售业产生推动作用，力争在最短时间内获得政府、风景区、旅行社、小吃店和旅友的认可，另一方面，从自身来说，我们要不断加强网站内容建设，广泛联系各旅行社和小吃店使网站业务正式运行起来。

3、管理经验不足：对于刚刚成立的创业型网站来说，网站的管理问题是一个普遍存在的问题，内组织结构的稳定和活力是网站健康成长的前提。应对措施：聘请职业经理人顾问指导，吸引业内经验人士加盟等措施。6

曲靖师范学院第六届“育英杯”大学生创业计划大赛作品

2、资金流动性风险即便是业绩再好的企业，若是流动性管理不当，就有可能遭逢流动性危机。许多倒闭的公司不是由于不能盈利，而是因为资金周转不灵而被迫破产。在网站所处的行业中流动性问题依然很重要。应对措施：网站将建立良好的流动性管理系统，制订现金预算表，在应收账款及就会的管理方面也必须注意，以缩短现金救困扶危循环为最高目标。必要时通过申请银行短期贷款、流动资金贷款解决暂时的资金周转困难。

六、云南省政府对云南旅游发展方向的意见（附录部分）

（一）认真抓好“一个中心、五大旅游区”的建设。按照省政府已批准并下发的《云南旅游发展总体规划（2001－2020）》、《云南旅游发展倍增计划》、《云南旅游“十一五”发展规划》和全省六大旅游区发展规划，按照高起点规划、高标准建设、高水平管理的要求，认真抓好“一个中心、五大旅游区”的建设。滇中大昆明国际旅游区和集散中心。就是要抓好以昆明为中心、包括玉溪和楚雄的“滇中大昆明国际旅游区”的建设，把“滇中大昆明国际旅游区”建设成为高水平的国际旅游地和我省联结海内外客源市场、面向东南亚和南亚的国际旅游集散中心。滇西北香格里拉生态文化旅游区。滇西北大理、丽江、迪庆、怒江四州市要紧紧抓住“中国香格里拉生态旅游区”建设的机遇，进一步加快发展以世界自然文化遗产为重点，历史文化名城和民族风情、自然景观为特色的旅游开发与建设，把“滇西北香格里拉旅游区”建成中国一流、世界知名的民族文化生态旅游区和中国香格里拉生态旅游区的核心区。滇东南喀斯特山水文化旅游区。滇东南红河、文山两州和曲靖南部地区、昆明的石林县等，要依托石林、罗平、元阳梯田、彩色沙林、普者黑等旅游品牌，突出精品旅游产品的带动作用，联合广西、贵州，重点发展以喀斯特山水景观为主，以田园风光、民族文化、乡村旅游和边境旅游为特色的民族文化生态旅游产品和面向越南的边境旅游产品。滇西南澜沧江—湄公河国际旅游区。滇西南的西双版纳、思茅、临沧三州市，要抓住澜沧江—湄公河区域旅游合作与发展的新机遇，以发展生态旅游、跨国旅游、民族风情旅游、水电工业旅游等为重点，加快澜沧江—湄公河黄金旅游线路的打造和推出，把滇西南建成我省面向东南亚和大湄公河次区域的重 7

曲靖师范学院第六届“育英杯”大学生创业计划大赛作品要国际旅游区。滇西火山热海边境旅游区。滇西保山、德宏两州市要充分发挥火山温泉、民族风情、边地文化和边境区位的优势，重点开发建设以温泉（SPA）度假、生态旅游为主的康体休闲度假产品和以民族风情、边地文化、珠宝购物、边境旅游为特色的跨国旅游产品，把滇西建成我省面向南亚、特色鲜明的重要康体度假和边境旅游区。滇东北红土高原旅游区。滇东北昭通市、昆明的东川区和曲靖北部地区，要以四川、重庆、贵州和省内游客为重点客源市场，大力发展以生态旅游、温泉度假、城市休闲、夏季避暑、大江漂流和自驾车旅游等为重点的旅游产品，尽快建成云南又一个新兴旅游区。

（二）构建国际国内“五大旅游圈” 省内旅游圈。建成联结省内各主要旅游景区景点、重要旅游城市之间的方便快捷、内容丰富的省内旅游环线。航空环线已基本形成，但要继续增加，铁路方面要增开旅游专列，要推出滇越铁路国际旅游线。逐步形成民航、铁路、公路相互连接的旅游交通网络。大西南旅游圈。建设与西藏、四川、重庆、广西、贵州等省区市紧密联合的大西南旅游圈和与沿海发达省区市相联结的国内旅游圈。重点推出滇川藏航空陆路旅游线、滇黔桂南昆火车旅游线、贵昆火车与陆路旅游线、滇沪苏浙鲁航空旅游线、滇港澳粤航空火车旅游线等。东南亚国际旅游圈。充分利用澜沧江—湄公河次区域旅游合作的优势，积极拓展东南亚市场并吸引到该地区旅游的第三国游客来滇旅游，形成与新、马、泰及越、老、缅、柬等国联系十分紧密的东南亚国际旅游圈；南亚国际旅游圈。积极发展与印度、孟加拉等国相联结的南亚国际旅游圈东亚国际旅游圈。大力发展与日本、韩国和港、澳、台客源市场紧密合作的东亚国际旅游圈。着力于上述云南旅游发展方向，我网站将对上述方案进行调研，并争取与负责相关项目的政府机关进行协调，以此依托政府的力量进一步发展及扩大我网站知名度，同时创造一个云南专署的旅游品牌网 

专著为[罗明义（博士教授云南省旅游局局长，云南大学旅游管理博士生导师）《云南旅游发展现状和战略》论文] 8

翻斗乐-创业计划书篇四

小队名称：翻斗乐

成员：徐彬彬、施小菁、王颀、张琳

1解读任务背景1.1任务来源2007年12月3日，以创业大赛作为契机，电子商务企业模型为原型，写一篇说明企业卖点和销售情况的创业报告。我以这任务书为依据整理出具体的企业模型和营销思路以及具体的实施方案。1.2环境分析“翻斗乐”会是一个以翻译为主营业务，ebusiness为运作模式的电子商务企业。中国在国际上的地位不断提升，与各国往来越来越密切，加之奥运世博这些国际化的交流机会，对各种语言笔译和同声的需求会慢慢的显现出来。而ebusiness是在上世纪90年代被ibm提出新的销售理念，到现在已经不足为奇被人们所接受。而且毫无疑问的ebusiness也是运作成本相对最低的销售方式之一。1.3市场分析为了更好的认清市场环境，把握机会和规避风险，我们引入swot分析法

1.1

核心竞争力翻译业务的公司并不是一个新星的行业，我们的对手中有很多是已经有相当规模的大企业了。为了能够在激烈的竞争中生存下来，我们必须挖掘出企业与众不同的核心竞争力。1.1.1

主攻小语种业务翻译的重头戏毫无疑问在英语，可是和那些已经成规模的竞争对手相比，“翻斗乐”还相当稚嫩。为了能够有独特的产品亮点，我们觉得小语种是一条捷径。但是主攻小语种并不表示我们会放弃英语业务，而是会特别关注某一个小语种的业务。希望能够做到usp的营销方式，使人们把翻斗乐和这个语种之间形成品牌认知度。1.1.2

ebusiness-便捷的销售方式与传统的理念不同，我们将采用的交易平台将更依赖internet。翻译的委托人（公司）必须在翻斗乐的网站上注册成为会员，在这个过程中我们会收集相应的会员信息，并且委托人（公司）必须同意一个《翻斗乐会员守则》的默许式协议，以便于将来发生纠纷是明确权责关系。1.1.3

人性化的收费方式穿提供4种付款方式，委托方可以根据自己的需要选择最合适的支付方式1.银行转账：支付流程委托翻译→上传/送交原文材料→预付定金→翻译译文→委托方审核→支付完毕

在翻译委托达成之后，委托方需交付30%的定金，然后翻译工作才能进行，学习创业方法，就上青年人创业网，当翻译工作完成时我们会交由委托方审核，如果满意，再交付其余款项。如不满意，会由客服和委托方出面双方协商解决。2.第三方支付平台：我们会找支付宝、财付通、快钱之类的第三方支付平台合作，为客户提供一个安全可靠的支付环境。支付流程委托翻译→上传/送交原文材料→支付费用至第三方平台→翻译译文→委托方审核→确认支付3.储值帐户：对于有长期合作意向的客户，我们会提供给他们一个储值帐户。可以将翻译费用事先预付至账户中，享受vip会员的优惠或其他特殊业务。支付流程预付费用至储值帐户→委托翻译→上传/送交原文材料→翻译译文→委托方审核→抵扣费用4传统交易虽然ebusiness是非常便捷的销售方式，但是我们不会摒弃传统的电话联络或当面洽谈的商业模式。仍然接受的现金交易模式。支付流程委托翻译→送交原文材料→支付定金→翻译译文→委托方审核→支付剩余部分

2组织结构设置翻斗乐-组织结构图

采用团队合作式的企业构架，企业正式员工并不多，将有一部分员工是兼职人员，这主要体现在业务部门。企业内部组织结构基本采用直线-职能型组织结构，可以发挥各职能部门专业管理的作用，也可以避免多头指挥，防止管理混乱。1.1负责人统管各职能部门，掌握企业大权，担任董事的职务。对企业的重大决议做出判断，监管各职能部门的工作。1.2

财务部负责组织全企业的经济核算工作，组织编制和审核会计、统计报表，并向上级财务部门负责报告工作，按上级规定时限及时组织编制财务预算和结算。办理一系列银行业务，为确保企业正常运作担当起企业资金流的管理职能。1.3人力资源部人力资源部门主要负责人员招募、考核、培训等问题，制作各个职位的工作分析，管理企业的薪酬发放以及社保金的管理，做好企业内部的绩效管理，以及实行各阶段的培训计划。1.4edpedp是（electronic

data

processing）电子数据运营中心的缩写准确。由于语言是很主观的东西，很难评判他的好坏。在委托时我们会让委托方填写翻译时有无特殊要求。然后业务部门应该按照委托方提出的要求去进行翻译和修改的工作，竭力做到让委托方满意。2.3战略阶段-提高服务质量经过一段时间的运作之后，我们会有一批较为固定的translator。可以找一家培训机构对他们进行一些外包性质在职培训，使我们的业务团队更专业，服务的质量更高。2.4

战略目标-由内而外的渗透市场作为刚刚创业的企业想接触国外业务是很困难的，因此我们会将更多的精力放在国内的业务。而国内会有翻译需求的公司一般是接触进出口贸易的公司，这一类公司通常都有自己的翻译团队，只有在难度比较大或要求比较高的翻译工作会委托给我们。可是那些想进入中国的外国企业反倒有可能更需要我们提供的这种业务。因此我们会抓住主营业务的同时，也关心一下国际业务。打算在站点上添加en的区域选择，制作英语版的界面以供国际业务的委托。因此我们的目标是在做好国内市场的前提下慢慢地将业务渗透到国外。3

营销计划3.1产品定价我们采取按字数收费的翻译定价，按照语种、行业、中英互译进行产品细分。英语类：单位元/千字

英译中

中译英

普通类

100-120

140-160

技术类

120-140

140-160

法律、金融类

140-180

160-180

次级语种（法语、德语、俄语、日语、韩语）：单位元/千字

外译中

中译外

普通类

140-160

160-180

技术类

160-180

180-200

法律、金融类

180-200

200-220

稀有语种：单位元/千字

外译中

中译外

普通类

200-220

220-240

技术类

220-240

240-260

法律、金融类

240-160

260-280

3.2广告推广我们甄选了几个较适合翻斗乐的广告媒体：网站横幅广告（banner

ad）：最经典的网络广告形式，也是用来在两个网站之前无缝合作的有效方式，有费用低，投放面广的特点。统计下来投放成本每月在1000元一条左右。车厢内广告：在公交车椅背上或把手上的广告形式，费用低，投放面广是优点，可是受众的关注度低是其缺点。统计下来每月一辆车的成本在300元。taxi上纸质传单：在乘坐taxi时插在前排座位背面的纸质传单，由于很多白领都乘坐taxi上下班。费用低，受众准确是他的特点。统计下来费用在一个月200元左右。报刊杂志：对于一些商业杂志或期刊。如果能够在这些刊物上登我们的广告，对于有翻译需求的受众信息传递是非常准确的。缺点是成本比较贵。价格不一，依据刊物而定。3.3网络营销在主页上开通多语种的在线词典和一定字数限制的句子翻译等等周边业务。一来使用词典和句子翻译功能的浏览能增加我们网站的访问量；另一方面网页的知名度会因为这样而有所提高。

4资金管理4.1中小企业融资计划上海市大学生科技创业基金为上海市高校（含研究生培养单位）应届毕业生（含毕业阶段在校生和离校应届毕业生）、在读硕士、博士生及其所创办的企业，提供5000万，当个项目30万以内的投资。根据翻斗乐的策划情况，顺利的话应该能申请到10-15万的投资。4.2成本预算费用名

金额

宽带费用

2000

推广费用（包含各项广告费用）

20000

招聘成本

20000

办公地点（100+平方）

21000

服务器租赁

9600

以上为创业第一年初的预算

合计69000元然后算上第一个月的薪酬和公共事业费用大约第一个月的支出在80000元左右。换算下来每个月的支出在69000÷12+11000=16750我们至少要有17万字的英语翻译或10万字的小语种翻译任务才能收回成本。

5总结对于翻斗乐这样一家基于ebusiness销售模式的翻译公司，我们小组进行了定位、组织结构、营销、战略管理、资金管理等各方面的分析和解读，最终得出了以上的计划内容，由小组各成员整理成计划书并提交至大会。

天乐西餐厅创业计划书篇五

创业计划书企业名称：天乐西餐厅

创业者姓名：

指导老师：

联系地址：

邮政编码：

电话：

日期：

一、创业背景

随着大学生对西方文化的日益了解和西方食品文化的不断进入，越来越多的大学生对西餐产生了浓厚的兴趣，以至于很多人尤其是大学生这个群体愈发的想接触它，去尝试它，所以这其中蕴藏着巨大的市场资源，在大学的附近开个西餐厅能很好的利用并开发这个市场，虽然可能资金有限，但还是希望能筹集资金并实现这个计划，实现自己的创业梦想，让自己在创业上能打造出一片天地。

二、产品特色

1、西餐厅应以服务顾客为宗旨，为他们提供优质的西餐服务，让顾客对西餐能有非常明确和深刻的印象，更能获得精神上的享受。

2、餐厅必须了解竞争对手的情况，比较自己与竞争对手产品和服务的区别，在此基础制定出具体的促销计划和方案，在实施计划的过程中，通过宣扬本餐厅的独特产品或经营风格，树立起鲜明的企业形象。

3、西餐厅应开发出自己的特色产品和独特服务，在竞争对手中树立较高的创新形象，并学习和借鉴他们的独有特色，开办优质服务。

4、通过主要走中低档价格策略，在食品“色”，“香”，“美味”，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足和针对消费者比较价格的心理，将同类食品有意识地分档，形成价格系列，使消费者在比较价格中能迅速找到自己习惯的档次，得到选购“满足”来实现足够的利益。

5、我国的西餐厅不但历史久远，而且品种丰富，已初步形成了高、中、低档的格局，冲、泡、蒸、煮、烤、炸、炒，可谓五花八门，一应俱全，但都是多年一层不变的老面孔，消费者对此缺少新鲜感，尤其是文化品味太低，跟不上发展的潮流，因此，要在传统基础上做足做够“新”字文章，增强其吸引力。

三、市场分析

西餐厅校园经济的市场有很广的发展领域，消费者也是很单纯的消费，相对外部市场竞争要小，个体经营单纯，以小投资为主。服务于学生，应该提供最优质的服务，首先，要吸引学生的注意目光，让他们能在最短的时间来光本店；其次，是怎样达到以下营销效果。西餐业的形成以及发展前景分析

1、随着西方饮食文化不断进入中国市场，越来越多人开始关注西餐，所以这提供了很好的市场前景。

2、西餐是发达国家已有的饮食，形成了西方的饮食文化，对我国的家饮食文化也有影响。

3、为发展我国的饮食文化提供支持探索。

四、店铺选址

建设地点在学院附近，学院现有六千师生，调查资料表明他们多消费用于饮食方面占了54.7%，正因如此，饮食也是在学校创业首选之路。小中都美食街附近是男女生聚餐最聚中的地方，偶尔去的人占了全师生65.8%，现时有40.2%师生觉得现在学校最缺的服务是就餐环境，而适合自食其乐西餐厅设计是幽雅、舒适、休闲的消费环境，这可表明了，自食其乐西餐厅开业后会有更受欢迎的可能性。经营范围：

1、推出皇牌主食套餐，经济实惠，例如：泰汁鸡扒印尼炒饭套餐、青咖喱猪颈肉扒伴意粉套餐、鳗鱼泰汁鸡扒局饭套餐等，各套餐还配有（粟米忌廉汤、油菜、热奶茶或冻柠乐），最适合校园情侣品味。

2、西餐结合快餐。例如：扒类（牛扒、猪扒、鸡扒）、各式快餐、各式小食、各种中西炖汤、中西式局饭、粉面类（意粉、米粉等）。

3、美颜甜品。例如：姜汁鲜奶雪蛤膏炖蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鲜奶露、椰汁香芋西米露等等，最适合爱美的女大学生品尝。

五、竞争分析

1、西餐需求度分析

西餐自始就受到老百姓的关注，尤其是在校大学生对其情有独钟，不管是学生还是其他消费群体都对其有很大兴趣，所以开一家西餐厅是很有市场前景。在本西餐厅所制定的营销计划下开展人性化经营，运用品牌策略、价格策略等一系列策略经行运营。在我国市场小，是一个潜在的大市场。由于大量不同地区人口聚集，对饮食的选择很不同，但市场上能提供的饮食比较单一，所以市场前景很好。

2、西餐厅的特点(1)、同一性

目前在很多的城市中，西餐厅完全是一个套路。加之饮食比较单一，忽略了特色服务，对饮食文化发展起阻碍作用。(2)、追求时尚个性化西餐厅盲目追求华丽的外表，时尚的造型，忽略了结合本地区的特色来进行运营

3、营销策略

（1）、市场机构和营销渠道的选择：自食其乐西餐厅位于美食街周围，与连串的快餐店连在一起，与其它快餐店所不同的是有更好的就餐环境和更优质的服务。通过广告和宣传单等方式进行多渠道的宣传。

（2）、营销队伍和管理：尊重餐饮业人员的独立人格。管理层监督员工的工作，同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解。既要上下属感受到西餐厅纪律的严明，也要关怀员工，让员工感受到来自集体的温暖，有利于加强凝聚力，提高工作积极性。公平对待，一视同仁，各尽所能，发挥才干。

（3）、促销计划：西餐厅的促销战略应以竞争为导向。餐厅必须了解竞争对手的情况，比较自己与竞争对手产品和服务的区别，在此基础制定出具体的促销计划和方案，在实施计划的过程中，通过宣扬本餐厅的独特产品或经营风格，树立起鲜明的企业形象。

（4）、价格决策: 主要走中低档价格策略，在食品“色”，“香”，“美味”，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。针对消费者比较价格的心理，将同类食品有意识地分档，形成价格系列，使消费者在比较价格中能迅速找到自己习惯的档次，得到选购“满足”。

六、管理

1、制度管理

在经营过程中，管理与效益是密切相关的，因此，制度化的管理在运营过程中是相当重要的

项目运营计划书篇六

为改变经营观念，创新产品与服务，探索新机制是酒店、餐饮业当务之急的工作措施。现根据威尼酒店的优势，结合实际经营情况，提出如下经营管理建议。供探讨！

（一）客源市场分析

1、政府接待市场

2、商务散客市场

3、会议市场

酒店加强会议市场的开发，提升会议服务接待的能力，使酒店成为区域会议服务中心。

4、旅游市场

5、大众化消费市场

大众消费成为餐饮市场主体。中国餐饮业权威人士指出，由于城乡居民收入水平的不断提高，餐饮的社会化需求日趋旺盛，餐饮业以大众化消费为主体的格局已在全国城乡市场确立。餐饮企业受市场巨大需求的吸引，已经开始把服务重点转向普通消费群体，经营结构不断调整，经营重心不断面向家庭、个人和工薪阶层。从而酒店积极拓展大众化消费市场。使酒店成为区域大众消费受欢迎的酒店。

（二）目标市场销售措施

2、通过相关的职能部门的关系，调查统计城区及周边65岁以上老人的出生日期，由销售部跟踪衔接，进行情感营销，并制定相应的生日庆典营销策略。

5、通过对旅游市场的调查，统计乐峨旅游社团，由销售部衔接，并制定相应的旅游社团营销策略。

6、通过对成都会务公司、培训机构的调查，了解会务公司及培训机构的年度计划，由销售部衔接，并制定相应会务及培训接待营销策略。

8、建立对出租车司机推介客人的激励机制。与出租车司机联系，长期为酒店送客入住的出租车司机现金回扣，增大散客入住率。

9、加强网络订房的促销，推出免费接机等优惠促销举措，完善网络定房系统设备和内部运转流程。

11、每月或者季度评出客房及餐厅消费前十名，给予赠送礼品、合理返利或本酒店客房全额免费消费券；赠送贵宾卡，在以后消费时享受优惠。

12、推出各种组合产品，增加客户消费额，抓住市场机会。如：客人一旦入住即免费赠送时令水果一盘，或鲜花一支。

（三）酒店经营思路：

塑造高档形象，主动争取客源，创造服务特色和赢取良好口碑。同时，稳固公务客人，重视旅游度假、会议商务客人，开拓大众化消费市场，走个性化发展道路。逐步从“官场”走向“市场”。

（四）酒店主要经营项目的措施

1、客房经营措施

（1）、经营思路

客房为酒店最大的创收赢利点。因此，首先强化客房业务的拓展，尽量争取最大的客务量，以避免酒店出现冷清的局面。所谓“先有人气，后有财气”，客房的经营策略以量为主，以价高折大的房价政策，配以灵活性强的销售手段，尽量吸引较多的顾客惠顾，建立熟客群体，并利用顾客口碑，蓄意造势，提高酒店的知名度和尊贵形像。这两种做法之间存在着一定发展关系上的矛盾，但可通过提供特色的服务和热诚的接待，作为矛盾的润滑剂，以减少矛盾。提供良好的服务和建立密切的客户关系，为客房业务拓展上的成败关键。

（2）、营销手段

（3）、价格定位

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项目运营计划书（优秀6篇）

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