业绩成果范文 业绩报告最新7篇

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在人们素养不断提高的今天,报告的使用频率呈上升趋势,报告具有成文事后性的特点。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,差异网为朋友们精心整理了7篇《业绩成果范文 业绩报告》,希望能够满足亲的需求。

个人业绩报告 篇一

我叫xxx,毕业于xxx师范大学思想政治教育专业,本科学历,20xx年8月到中学任教社会政治。20xx年至今先后担任教研组长年级组长。20xx年起至今一直担任班主任工作,多年从事毕业班的教学工作,教学效果较好。符合申报中学一级教师的条件,现把几年来,本人在政治素养、教育教学、班主任工作等方面述职如下:

一、思想政治方面

从教以来,我一直以一个优秀人民教师的标准严格要求自己,自觉遵守法律、法规,忠诚教育事业,具有良好的思想政治素质和师德修养。任职以来,积极贯彻教育方针、政策,严格遵守《教师法》、《义务教育法》、《教师职业道德规范》,在教学工作中做到严于律己、以身作则、教书育人、为人师表。不计较个人得失,服从学校安排,认真履行岗位职责。

二、教育教学方面

工作至今,本人连续几年从事跨年级教学。平时认真备课、上课、听课,及时批改、讲评作业,做好课后辅导工作;广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构;根据学校的工作目标和教材的内容,了解学生的`实际情况,认真钻研教材,了解教材的重点与难点,课堂上能充分利用多媒体辅助教学,充分体现以教师为主导、学生为主体的新课程教学理念,力求提高课堂效益。连续几年学校教务处考核都是优秀。

三、班主任工作方面。

本人多年担任班主任工作,工作中能始终保持一颗“爱心”,一心扑在岗位上,热爱学生,尊重学生,勤奋工作,任劳任怨,认真完成学校布置的每一项工作,重视班风、学风的`培养,深入了解每个学生的`思想动态,日常一切教育活动以学生为本;班级管理制度严谨、民主、科学,全心全意为学生着想;及时发现问题,及时处理,注重学生各项素质的提高。在本班老师和同学的努力下,所带班级被学校授予“文明班级”的荣誉。

从20xx年8月参加工作以来,也取得了一点成绩。如:20xx年起先后多次获得县级、校级先进工作者;论文和课件先后多次县、市获奖等。

我知道工作中虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,还缺乏一定的创新精神,许多工作仍处于在原有基础上按部就班的工作状态。在今后的教育教学中,我将不断开拓进取,做孜孜不倦的学习者,勇于探索的研究者,敢于创新的实践者。

新的时代赋予教育新的概念与使命,同时也给予教师更多的要求与责任,在以后的教师生涯中,我将严格要求自己,不断进取,争当一名优秀的人民教师。

个人业绩报告 篇二

本人是xx县xx中学教师,现年xx岁,大学学本科历。我xx年x月参加教学工作,20xx年x月取得中学数学x级教师资格。任教20xx年来,我一直初中数学和物理两个学科的教学任务,在工作中,我坚持“正面教育为主”的原则,勤勤恳恳,尽职尽责,言传身教,一丝不苟,为人师表,教书育人。任现职xx年来,在教学教育工作中取得了可喜的成绩,多次受到学校和x市以上的表彰奖励,现将本人任职以来的工作情况简述如下:

一、政治思想觉悟高

热爱教育事业,全面贯彻党的教育方针;遵纪守法,严于律己,以身作则,为人师师表,教书育人,不断加强自身的政治修养和道德修养,思想进步,能分清真、善、美和假、丑、恶,政治觉悟较高。

二、精心教学,认真做好教学工作

我认真钻研教学大纲和教材,熟悉教材内容,把握教学的重点和难点,认真上好每一节课。在课堂教学时,我面对全体学生,因材施教,既加强对差生的转化,又注意对优生的培养,提高学生的整体素质。为了优化课堂教学,切实提高学生素质,我深入研究新时期的教学思想,积极探讨数学教学方法。我在教学中,确立了以“学生为主体,教师为主导,训练为主线”的教学思想,采用变式教学。古人云:授人以鱼,不如授之以渔。因此,我在教学时不要求学生死记硬背简单的结论,反复机械地模仿例题,而是重视解题思路分析,积极创设变式问题的情境,进行一题多变和一题多解的训练,启发学生从不同角度去思考问题,从而锻炼了学生的思维能力。经过一个学期的教学,这班学生的数学成绩提高很快,在县统一考试中居全校第一名,平均分为85分,及格率60%。

在多年的教学中,我已逐步形成了自己的教学风格,积累了丰富的教学经验,胜任高一到高三级数学科循环教学工作。历年来,我出色地完成了各项教学任务,我任教的学生数学成绩的合格率和优秀率均在同班级的前列。

针对学生数学素质不平衡的现象,我遵循“因材施教”的教学原则,进行分层次备课,分层次教学,采取个别辅导,既让优生“吃得饱”,又使差生“消得了”。经过精心教学,我任教班的学生,无论是参加竞赛还是参加中考,均取得显著成绩。

三、履行职责方面

多年来,我积极承担学校的教育教学工作,认真完成各项教学任务,不计个人得失,踏踏实实,勤勤恳恳,出满勤,干满点,言传身教,一丝不苟,出色的'完成了各项教学任务,履行了育人的职责。多年来,无论接手的`是差班还是好班,总是一如既往地做好工作。我积极地深入到学生中去,与学生交朋友,全面了解学生情况及时发现和解决问题,采取贴心关怀、严格管理,并普遍进行家访,有的放矢地进行思想品德教育。

回顾自己20xx年来的工作历程,我深深地感受到教书育人的担子之重,但我有决心、信心努力克服工作上的困难,扬长避短、戒骄戒躁,更加勤奋的工作,力争把教书育人的工作做到更上一层楼。积极参与数学教学研究工作。

四、对今后工作的设想

我深深地知道,之所以能够取得这样的成绩是与上级领导和学校领导的支持分不开的,在今后的工作中,我将更加努力,刻苦钻研,提高自己的业务水平)差异网○www.chayi5.com(,服务学生,回报社会!振兴民族的希望在教师。在今后的工作中,我将更加努力,刻苦钻研,提高自己的业务水平,为培养“四有”人才贡献自己的力量。

银行业绩报告 篇三

尊敬的领导:

大家好!

我现年34岁,大专学历,经济师职称。自19xx年哈工程高专毕业参加农行工作以来,始终从事会计专业工作,先后做过记账、复核、联行、交换、勾挑等岗位工作。去年,经竞聘被选拔到xx分理处担任坐班主任工作。

过去的十年里,我立足会计岗位,不仅系统的掌握了财务会计制度,还利用担任记帐员、复核员、联行员、交换员、勾挑员等机会,积累了比较全面的银行业务知识和实践经验。尤其在担任xx分理处坐班主任期间,我能够全力倾注自己的汗水,使xx单位财务会计核算工作有条不紊、忙而不乱。在我的带动下,营业人员都能够各尽其责,朝气蓬勃,营业室上下形成了团结、向上的良好氛围。xxxx看到大家饱满热情的工作,更加激发和鼓舞了我向更高的目标奋进。

我叫xxx,现任市行本部xx分理处坐班主任。今天,参加支行副行级任职资格。首先,感谢市行党委为我们年轻同志,创造这次施展才华,展示自我的机会,更感谢各位领导和同志们多年来对我的关心和帮助,使我再次鼓起勇气,走上今天的演讲台。

从xx年跨入农行大门以来的10年时间里,我几乎都是在xx路办事处业务一线工作,通过长期与顾客打交道,我掌握了许多仅仅依靠学习而得不到的工作方法和技巧,无论是会计本职工作,还是客户经理营销工作,我都处处走在前列,营销了大量的客户和储蓄存款,xx、xx年相继被市行、省行抽调,进行会计达标等方面工作的检查,还多次被评为办事处的先进工作者。

金融行业是一个重要的服务型行业,主要靠服务求发展、以优质服务求生存,尤其作为营业前台,如何更好地提供一流的服务、处理好银行与客户的关系,是事关企业发展的`关键问题。作为财务主管,我既要处理好业务核算的各个环节,当好家、理好财,又要直面客户,解决问题,提高服务水平,这就要求我要不断学习,充实自己。可以说,在农行工作的10年也是我不断学习的10年。根据工作需要,我先后学习了计算机、经济管理、金融法律法规、会计学等多方面专业知识和技能。为了取得专业的会计师资格,我每天下班后都坚持去专业的辅导班学习,在这一艰苦的学习过程中,我不断地享受着每一次进步所带给我的信心与喜悦。

这次,本着“锻炼自己、奉献农行”的想法,参加支行副行级任职资格,主要基于以下几方面考虑:首先,热爱是最好的老师,我热爱所从事的工作,愿意为农行事业付出最大努力,希望能在领导岗位上发挥我的作用,更好地实现人生价值;第二,具备一定的工作能力和学识水平,能够把我多年来的理论和实践运用到实际工作中进行再锤炼,为农行的事业发挥出光和热;第三,对于我们年轻同志,参加是锻炼自己的一次很好的机会,不论成功与否,对自己都是一个提高。

同这些要求相比,我还存在很大差距,为此,我将增强工作的积极性、主动性和预见性,超前学习一些将来可能用到的知识和技能,如熟练掌握外语、外币业务知识等,做到未雨绸缪。只有这样,才能更好地适应新形势的需要。同时,要对所分管的业务和人员提出更高的要求,建立一套科学的学习考评制度,营造一种良好的、积极向上的学习氛围,在这方面,我要充分做好表率,与各位同事一道,加强对银行新业务、新知识的学习与探讨,紧跟时代发展步伐,从我做起,力求达到“工作质量更好,工作效率更高,综合素质更强”,打造出一流的团队。我坚信,无论在什么工作岗位上,只要有足够的努力,那就一定会获得成功!我要让我的信条在实际工作中得到证实!谢谢大家!

银行业绩报告 篇四

时光荏苒,5年的时间转瞬即逝。回首即将过去的这5年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。我从对银行业务的懵懵懂懂,进而成为精通各项业务的职员。正好借着本次业绩报告的机会,也让我好好回顾下我的工行生活。

一、强化学习,提升技能

五年来,我认真学习银行方面的业务知识和技能,不断提高自己的理论素质和业务能力。其中:20xx年8月入职工行以来,在xx支行营业部低柜从事信用卡业务、证件修改业务、借记卡开立调整业务、网银业务、理财贵金属购买赎回业务,经历两年非现金业务的学习,20xx年6月开始在xx支行、xx支行从事综合柜工作,办理现金业务,单位转账、现金支票业务、单位账户的开立、变更。在去年6月,我又调入营业部会计结算柜,从事单位转账结算、银承开立解付、单位资信证明办理等一系列对公业务。然而,在这五年的时间内,给我最大的变化就是在不同的岗位学习新知识和业务技能,从现金业务到综合柜业务,再到对公业务的办理,不仅让我全面了解银行的基础业务,而我更是更好的掌握每项业务的运营流程。同时,在业余生活中,也注重培养自己的。业务技能,通过不断的强化培训,在20xx年xx支行举办的技能比赛中:点钞荣获第一名,打字和翻打传票都名列前茅。

二、忠诚执着,服务工行

银行是典型的聚沙成塔、集腋成裘的发展模式,工行有今天这样的成就,离不开客户的支持。只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。而柜员则是,只有强烈的责任意识和服务意识,认真对待每一位顾客的同时,严格要求自己,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮助客户理财的基础上,还帮助网点主任挖掘了不少新客户,吸引了新的存款。

三、开拓创新,为支行尽心尽责

作为银行员工了解掌握业务是我们的本职工作,但作为工行人,如何让网点提高客户的服务品质、更好的吸引客户,作为我而言,在日常的工作中,时常会留意工作中值得改善的地方,通过网讯的形式、或者和领导私下交流的方式,提出相关合理化的建议,并被及时采纳、录用。

众所周知,主任柜员工作具有专业性、广泛性、服务性等特点,头绪繁杂,任务艰巨,是银行职工的代表,作为入行5年的员工,在分行的业务类员工职务聘任的评审中,与其他员工相比又有那些优势呢?

一、专业技能扎实:

从20xx年入行以来开始,我始终不忘学习专业知识,勤钻研,善思考,多研究,不断向师傅们学习相关的理论知识,来丰富自己、提高自己,长此以往的积淀了胜任此职的业务能力。

二、丰富的一线经验:

我一直都是从事综合柜员和会计结算柜的业务,深知综合柜和会计柜在银行工作中的地位、作用,更是知道其中的职责任务,不仅要做好自己的业务工作,同时还要做好与网点主任、支行领导的协调工作,这也让我明白做主任柜员所应必备的素质和要求,更是积累了胜任此职的工作经验。

三、较强协调能力:

我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,以"明明白白做人,实实在在做事"为信条,踏实干事,诚实待人。经过多年学习和锻炼,自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、部署工作能力都有了很大提高,成就了胜任此职的工作能力。

其实,银行工作需要不仅仅是职员们认认真真做好自己的本职,更重要的是集体的团结协作。在以后的工作中,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。同时,我还会结合我自己做新人时的经验,引导他们从基础业务做起,而不是教他们如何进行简单的菜单操作,更需要引导他们将各个业务融会贯通。

在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的配合好主任、客户经理、理财经理等人的工作,向客户提供高效、快捷的服务,才能更好的提升支行的整体运营实力。

业绩成果范文(推荐 篇五

本人取得会计师资格以来的主要专业技术工作业绩如下:

一、 公司基本情况介绍

**有限公司(简称“**公司”)是由有限责任公司和**有限公司全资附属子公司于xx年9月15日成立的中外合资企业,投资总额为59.8亿元人民币,注册资本为14.95亿元人民币。

**公司经营范围:兴建及经营一期3、4号两台60万千瓦级国产燃煤发电机组设备及其附属设施、设备(含发电厂一期1至4号机组的脱硫等环保设施),生产和销售电力相关副产品,并进行相关的经营业务。公司经营期限为三十年。

发电厂一期3、4号机组分别于xx年2月10日、17日投入商业运行。

本人-xx年在**公司工作期间,主要负责财务部制度建设、部门组织建设、预算管理、经营成本管理、资金管理、资产管理、竣工决算、产权管理、年度决算、年度审计、组织会计核算等工作。

二、 专业技术业绩情况

自xx年5月取得会计师资格以来完成的主要专业技术工作如下:

(一) 全面负责财务部的团队组织及制度建设工作。

公司开展绩效考核体系建设时,负责编制财务部绩效考核内容,同时制定了财务部内部绩效考核制度,细化岗位设置,制度化岗位职责及工作内容,提出工作完成质量认定标准,月度根据制度实施绩效考核分配。根据实际情况调配各岗位工作、组织后续学习教育,实现财务人员轮岗制,培养全面发展的财务人员。

组织财务人员修编财务管理标准。根据标准化管理体系建设要求,每年组织部门人员进行法律法规辨识工作,根据最新的法规、粤电集团公司的管理标准及现行工作流程,修编财务部的管理标准。使公司的财务活动“有法可依,有法必依”,完善了公司标准体系建设,强化内部控制,提升工作效率。本人编写及审核的财务制度包括:资金支付联签审批制度、财务管理标准、全面预算管理标准、货币资金管理标准、物资稽核管理标准、燃料稽核管理标准、固定资产管理标准、保险管理标准、税务管理标准、成本费用管理标准。

(二) 任会计主管期间负责财务总账管理,组织日常会计核算,审核会计凭证、纳税申报表,编制年度决算报表决算,组织配合年度各项审计工作。xx年主办的财务决算工作获得粤电集团公司财务决算工作二等奖。

(三) 全面负责预算管理工作,通过成本分析及滚动预预算,为公司各项经营活动提供财务支持。

为更好开展预算管理工作,拟文设立“全面预算工作小组”,组织各部门参与到预算工作中,编制年度预算,上报**集团公司。经上级公司批复预算后,分解预算费用至责任部门,严格执行。按月进行预算进度及差异分析,编制预算执行情况分析报告,及时反馈情况至费用责任部门。在及时跟踪及管控下,经营业绩考核的可控费用指标评价得分皆为优秀。

除预算月度分析外,还开展预算滚动预测及中期预算工作,实时关注经营指标的偏差对财务状况及现金流的影响,对财务指标比较分析和预测,为公司参与直购电、竟购电、碳排放交易等市场竞价业务提供财务支持。

同时负责全面对标工作,分析公司业务及管理现状,收集整理指标数据并进行分析,确定关键对标指标,选取业内标杆企业;每月对指标情况进行分析,年度总结。

(四) 负责资金管理,保证经营现金流稳定,控制财务成本,提高资金效益。

在编制预算的同时,编制融资计划,根据经营及资本性项目进展情况,规划融资及偿还贷款进度。**公司投产前,项目融资额为38.1亿元,贷款每年偿还。从xx年起,在货币环境宽松情况下,通过利用贷款利率差,提前偿还固定资产借款,减少利息支出约4200万元,节约了财务成本。

自xx年起,公司为实现发电机组“趋零排放”的环保标准,进行了一系列技术改造工程,造价约5亿元。环保升级改造项目扎堆开工,使公司运营资金显得“捉襟见肘”。通过与银行协商谈判,争取到利率优惠的贷款条件,签订了总额合计为2.84亿元的《固定资产借款合同》,为公司环保升级改造工程提供资金来源。

(五) 起草董事会决议及合同,安排中介机构审计,解决股东向**公司前期提供款项的资金成本问题。

**公司成立前,由于项目建设需要,股东双方代垫15.62亿元的项目款,公司成立后,随即安排向股东偿还了代垫款,但由于外汇管制及其他原因,代垫款的资金成本问题一直未能解决。经过多次沟通、协调,**公司与股东双方签订了《关于为发电厂3、4号机组项目工程建设提供款项的资金成本协议书》,确认了8726.18万元的资金成本,彻底解决了3、4号机组前期费的问题,为发电厂3、4号机组的竣工决算工作扫清了障碍,也消除了公司的财务风险。

(六) 参与编制3、4号机组竣工决算报告,组织竣工后全面实物盘点工作。

编制报告期间核实基建合同的结算情况,工程物资的出入库记录,核对待摊基建支出费用,配合竣工决算审计人员,完成决算审核报告。通过科学严谨的核对工作,完成了实际造价为49.53亿元的3、4号发电机组竣工决算报告,并将固定资产卡片录入管理系统,为固定资产后续的规范管理奠定基础。

项目竣工决算完成后,制成固定资产卡片4177张。为做好资产实物管理,组织公司各部门进行资产全面盘点,资产落实责任部门,分专业管理。对于基建遗留问题,积极沟通协调,最终多方协商后予以解决,正式完成项目竣工决算工作。发电企业固定资产类目多,品种繁杂,核实及关联账面与资产实物的工作是一项庞大且繁琐的工作。完成资产实物盘点并落实管理责任不仅保证国有资产不流失,且为固定资产的价值管理打下坚实基础,为后续资产的技改资本化支出、报废评估等工作提供便利信息。

三、 总结

本人自xx年参加工作开始,便能够在工作中坚持原则,认真负责,勤于思考,善于学习,不断提高自己的理论水平和实践能力,不断提高自己的综合素质,使自己成为一个复合型的人才。在担任公司财务部会计主任后,自觉岗位智能发生转变,会计主任的智能不仅要确保公司的会计核算合法、合规,确保资金、资产安全,并且要能够及时、准确的提供相关的财务信息,分析生产经营过程中存在的问题,为公司的决策服务,同时要抓好业务学习和队伍建设,完善财务人员岗位业务分工,理顺财务工作流程;开展财务人员业务培训工作,包括会计人员后续教育、定期内部业务交流、外出学习培训交流,加强财务人员职业道德教育,组建具有合作精神、具有创新思维、具有扎实专业知识、具有职业操守、富有朝气的财务团队。

在今后的工作中,本人将继续努力学习,不断提高,为集团和公司的发展贡献自己的力量。

个人业绩报告 篇六

时间飞逝,转眼间一学期的教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人就以这学年的工作情况述职如下:

一、思想工作方面

俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更好地适应教育教学的改革浪潮。通过阅读部分道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。

二、教育工作方面

这学年,本人担任xx年级班主任,班级人数较多,又一直面临着新课程改革。我在教育教学工作中遇到了不少困难,针对这些情况,我虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。平时积极参加校级教研活动,认真记录好听课笔记。在教学中,认真钻研新大纲、把握教学的重点难点,积极开拓教学思路,试着把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的。能力。

三、遵守纪律方面

本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

四、业务进修方面

要想给学生一杯水,首先老师得有一桶水。因此,老师就得不断地学习、充电。我在教学之余,除了认真参加学校的业务学习外,还挤出时间去函授学习,力争达到现在的教育教学要求。

以上报告,如有不妥,敬请领导同事批评指正。

银行业绩报告 篇七

今年上半年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健康成长的半年,这半年对我的职业生涯的塑造意义重大。在领导的带领与指导下,我学到了很多业务知识和的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍然对我给予充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改进,并不断进步。现将工作情况总结如下:

我能够更加积极主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,个人上半年工作总结也更加深刻地体会到团队、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道上积累了一笔不小的财富。在工作方面,我有强烈的。事业心和责任感,我能够,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我注意市场动态,在把握客观的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来好每一位客户。

我个人也能够积极投入,训练自己,这上半年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光,一份热。对我个人而言,点钞技能已经超额达标,但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离,因此,我利用一点一滴的时间加紧,因为我知道,作为xx岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

我能够及时地融入到招行这个大家庭中,积极面对工作,与大家团结协作,相互帮助。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,创造出更多非凡的业绩。

现在社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转服务意识,切实为不同的客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“”动心的关键。为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。

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