市场调研的报告通用8篇

在人们越来越注重自身素养的今天，报告对我们来说并不陌生，我们在写报告的时候要避免篇幅过长。那么，报告到底怎么写才合适呢？这次差异网为您整理了8篇《市场调研的报告》，希望能够给您提供一些帮助。

市场调研报告 篇一

1宠物行业产业链

宠物行业指涉及与宠物相关的所有领域，主要包括宠物养殖、宠物交易、宠物食品、宠物用品、宠物医疗、宠物培训、宠物美容、宠物保险以及宠物善终等部分。

宠物用品一般定义为直接为宠物购买，供宠物使用的相关产品，主要包括宠物附属用品（宠物窝垫、牵引器具、宠物餐具、宠物玩具）、宠物清洁用品和宠物服饰等。

宠物行业产业链如下：

2宠物用品行业全球市场情况

2.1宠物行业全球市场分布情况

北美是宠物产业的最大市场，占全球宠物经济产值总额的 37%。同时随着亚洲国家经济水平提高，宠物数量增加，宠物经济增长迅速，目前亚洲的宠物经济产值占全球总额与欧洲产值比重基本相当，均在 23%左右。预计亚洲市场宠物经济产值将在近几年超越欧洲成为全球宠物经济第二大市场。

2.2美国宠物行业市场情况

美国宠物产业萌芽于100-200年前，目前已是全球第一大宠物经济大国，全美65%的家庭至少拥有一只宠物。20xx年，美国宠物产业消费约580.4亿美元，其中宠物用品(包括宠物非处方药、清洁用品和窝垫)消费占比合计超过32%，预计未来五年仍将以约5%增速发展。

美国宠物经济发展的爆发期是在 21 世纪初期，20xx-2007年复合增长率达到6.44%。虽然经历了 20xx 年金融危机，但宠物产业仍保持着4%以上的增长速度。宠物经济产值占美国经济总产值 2%。随着美国单身家庭和老龄人口增加，预计美国宠物数量仍会以每年2-3%左右的速度增长，从而会直接刺激宠物养殖和宠物交易收入的增长和间接带动宠物产品零售和宠物服务业等细分行业的持续增长。预计未来几年，美国宠物产业仍将保持4-5%的速度稳定增长。

美国知名宠物用品品牌商：

Petsmart、Petco、星记、STARMARK、KONG，品谱集团和美国爱犬岛。

2.3欧洲宠物行业市场情况

欧洲宠物市场同美国市场较为类似，已经进入了产业的成熟期。据统计，在欧洲有7500万家庭拥有至少一只宠物。据估计，20xx年欧洲市场的宠物行业，的总产值超过250亿欧元，并保有每年2-3%的增长率。20xx年宠物行业消费分布中，宠物用品相关产业占据约22%的比重；德国、法国、英国、西班牙、荷兰和意大利宠物行业消费产值占据了欧洲总产值的68%。销售渠道方面，欧洲市场与美国市场比较类似，存在着传统的宠物零售商店，花卉商店，自助商场，还有一些超市和折扣商店进行宠物用品的销售，近几年线上和移动端的销售取得了快速的发展。不同渠道的零售商会选择不同的产品范围和产品定位。传统超市和折扣店会选择典型的中低端和较高销量的150-200种宠物用品；

专业的宠物零售店则会提供包括食物、玩具、清洁、窝垫等全品类宠物用品。

欧洲知名宠物用品品牌商：

德国Fressnapf、欧洲Zooplus AG(XETRA)、意大利Ferplast、德国Trixie、英国的COA和比利时的green7

2.4中国宠物行业市场情况

1999 年，我国真正有效的宠物数量不足4000万只，到20xx年，我国宠物数量已超过1.5 亿只，但是与美国、西欧等国家和地区相比，我国宠物家庭占总家庭比重仍然较低。20xx年，我国共有4亿户家庭，平均全国拥有宠物的家庭占总家庭户数约 2.6%，其中北京拥有宠物家庭比例为 7.5%，上海的比例为4.5%。虽然大中城市的宠物家庭比例较高，但二、三线城市比例仍很低，未来几年饲养宠物的生活方式会逐渐向二、三线城市普及，据预算，我国宠物数量至少以每年 15%的速度增长。

20xx年，我国宠物行业市场规模已达300~400亿元。随着经济的发展和人均可支配收入的提高，居民在宠物身上的消费意愿也将逐步提高，据预测，在未来的几年，我国宠物行业规模将以每年15%-20%速度高速增长，20xx 年，我国宠物经济市场规模可达约500亿元，到 20xx年，宠物行业市场规模将达到约1500亿元。

目前，在我国宠物用品行业市场中，国外品牌产品占据了约80%的市场份额，国内品牌只占20%的市场份额，随着国产品牌的崛起和宠物用品行业国产化，国内企业拥有广大的市场空间和市场潜力。

3宠物用品行业发展趋势

对于北美等国外比较成熟的市场，宠物用品需求量将实现稳定增长，同时在可预测的未来，宠物用品行业将出现新的利润增长点。一方面是宠物用品的科技化，在未来将有更多的技术应用于宠物用品中，实现宠物用品的自动化和智能化，如自动喂食器等；另一方面，在宠物用品的设计理念上会有更多革新，比如出现集宠物的实用性、符合宠物主人审美及便利性于一身的宠物用品；第三，在种类繁多的宠物用品中，未来更具有创意的宠物用品将抢占市场先机。面对较为分散的客户需求，具有销售渠道优势的企业和海外自有仓库的企业将更容易获得竞争优势，同时具有明确品牌定位的产品也更容易赢得消费者的青睐。

对于国内宠物用品行业，面对人口老龄化、家庭结构和养宠观念的转变，人们对宠物用品的需求将大大增加，将实现行业的高速增长。一方面是宠物用品的多样化，随着国内宠物用品行业的成熟和国外品牌的进入，国内市场的竞争将日趋激烈，宠物用品种类的多样性将大大增加，满足不同养宠人群的需求；第二，随着养宠观念向“宠物就是家庭的一员”转变，为宠物提供综合服务的企业将不断涌现出来，宠物用品行业将会与宠物食品、宠物诊断等近似行业实现紧密结合；第三，在宠物用品的销售上，占据品牌优势和渠道优势的宠物用品企业将更有可能脱颖而出。

市场调研报告 篇二

产品概述：

湿度是影响空气环境质量的重要因素，空气中相对湿度的大小会对环境中的人和物产生相应的影响。研究发现，湿度是构成空气洁净度、舒适性从而影响产品质量以及人们生活质量的主要因素。冬季气候比较干燥，空调房中灰尘、悬浮颗粒物污染严重超标，病菌容易迅速传播，处于这种环境中，人们易感冒、皮肤过敏，肌体免疫力下降，同时体内水分也加速流失，皮肤显得很干燥。随着人们生活水平的提高对环境的要求更加严格。因此，洁净加湿成为环境控制的必然要求。所以，家庭空气加湿器应运而生。加湿器作为时尚小家电，它能为空调房带来滋润的空气环境，因而逐渐被市民看好。

20xx年x月x日，我随李副社长、曾主任等一行7人从武汉出发，去安徽、江苏、浙江、上海科学技术出版社及各发行集团、书店进行了为期10天的市场调研，在此次调研活动中，我们学习其他出版社的先进改革经验，与同行业编辑交流心得体会，从书店业务员那里了解市场信息，这些都令我受益匪浅。

政治观念强，牢固树立大局意识和忧患意识。村“两委”班子及班子成员有较强的政治敏锐性和政治鉴别力。坚决贯彻执行镇党委、政府及村上的的重大决策，在处理突出事件和复杂问题时，善于识别，方法得当，全年没有因处理不妥而引发重特大事件发生。

1.产品类型及工作原理：

目前市场上加湿器主要有3种：

超声波加湿器：采用超声波高频振荡，将水雾化为1～5微米的超微粒子，扩散至空气中，从而达到均匀加湿空气的目的。

纯净加湿器：除去水中杂质，再经过净水洗涤处理，最后将纯净的`水分子送到空气中，从而达到加湿空气的目的。

电热式加湿器：是用发热体将水加热至沸点，产生水蒸气并释放到空气中进行加湿，是最简单的加湿器。

2.三类空气加湿器的优点及缺点：

超声波型加湿器：

使空气湿润并伴生丰富的负氧离子，能清新空气，增进健康，一改冬季暖气的燥热，营造舒适的生活环境。据专家介绍，超声波加湿器的优点是，加湿强度大，加湿均匀，加湿效率高；节能、省电，耗电仅为电热加湿器的1／10至1／15；使用寿命长，湿度自动平衡，无水自动保护；兼具医疗雾化、冷敷浴面、清洗首饰等功能。缺点是对水质有一定的要求。

XX市城区烟草局(分公司)负责XX市区及六个郊区乡镇(北郊乡、东郊乡、南郊乡、西郊乡、柳园口乡和水稻乡)的卷烟销售及市场管理，截止20xx年8月底，城区分公司共有零售客户4159户，其中停歇业户为321户，正常经营商户3838户。正常经营商户中电话订货户2335户，网上订货户1503户，网上订货率达到39.16%，双电户比例达到100%。(除一户因残疾无法存款未参加电子结算)

纯净型加湿器：

纯净加湿技术则是加湿领域刚刚采用的新技术，纯净加湿器通过分子筛蒸发技术，除去水中的钙镁离子，通过水幕洗涤空气，将空气加湿的同时，净化空气，再经风动装置将湿润洁净的空气送到室内，从而提高环境湿度。同时新的加湿器也不受水质限制；过滤蒸发器采用进口单一纤维制造，能够过滤空气和杀灭细菌，使加湿更加纯净；具有空气循环系统，在加湿的同时，以净水洗涤空气，有效祛除空气中的污染，净化空气，促进室内空气循环，更大程度地保证了人体健康。

电加热式加湿器：

二是土地收购储备中心的职能不到位，政府不能集中统一供地，多头供地现象依然存在，使“一个渠道进水、一个池子蓄水、一个龙头放水”的原则得不到真正的落实。三是一些单位和个人对土地政策、法律法规意识不强，违法占地现象时有发生，部分乡镇过分强调发展经济，随意提供工业用地，只顾当前利益，不顾长远计划。为引进资金，兴办企业，一味迁就企业不合理要求，以牺牲土地和农民利益为代价，不要求企业主严格地完善依法用地手续，造成农村土地市场混乱。四是缺乏土地储备资金，从而对老城区企业改制、划拨用地改变用途等国有土地管理的难度加大，无法按照相关法律法规进行行之有效的管理。五是利益分配既不合法又不合理，征收的土地出让金未按上级要求管理、分配使用，致使在应对上级检查时捉襟见肘。

技术最简单的加湿方式，缺点是能耗较大，不能干烧，安全系数较低、加热器上容易结垢。市场前景不容乐观。

目前安丰塘水面由安丰塘分局管理，水面养殖由养殖场进行管理、承包，由于利益的关系，两者之间常产生矛盾。安丰塘旅游开发需要优质的水面，而为了养殖的需要，承包水面养殖的经营者又不断地向塘内抛洒一些物质，严重污染了水面，这两者矛盾常常 是不可调和，为了安丰塘旅游开发的需要，必须理顺管理体制。

市场状况：

各家店，就板材、款式、耐用度不分伯仲。而当代消费者购买家具已经不是睡睡觉、摆放物件、盛放东西那么简单。家具已经成为一种文化，体现主人独特品味和审美情趣，已经成为一种标签。板式家具、软体家具、红木家具在个家具市场比比皆是，民用、办公用、宾馆用也都在家具市场随处可寻。下面，就举例介绍我所在家具市场调研的成果吧，我把他们都经过了分类进行介绍。

在普及了冷暖空调之后，不少人将添置家电的下一个目标投向空气清新机、新风换气机、

阳光传导系统、加湿机等环保生活小家电，以营造居家生活环境的自然清新。目前市场竞争的重点体现在：品牌、价格、质量、服务、技术等方面。

价格状况：

其次是对各类手机产品的关注，特别是去年年初就已成为热点的双频手机的推出，年内大肆广告宣传的国产手机的推出等。对于运营商推出的一些服务项目如预付费sim卡手机，手机点播信息增值服务及交费服务等认知不是很高，一方面显示消费者对这些问题不是很关注，同时亦显示运营商推出的服务宣传不够或目标受众有限。至于被访者对上述热点事件印象最深的三件事，结果表明，印象最深事件的排序与被访者的认知基本一致，印象度最高的是手机资费(入网费)下调(70.8%)和中美wto电信协议的基本内容(39.2%)，其次是中国移动通信公司从中国电信剥离(34.7%)，双频手机进入市场(22.3%)和国产手机进入市场(22.0%)等，蓁各项排序基本与认知度排序基本一致。

根据品牌、造型、质量等，家庭空气加湿器从一百元到上千元不等。房地产对投资增长的贡献。对经济增长贡献40%是城镇固定资产投资，房地产开发投资对固定资产投资总额贡献比重很大：

安全性：

加湿器水箱中的水随时可能用完，所以应选择具备无水自动保护的产品，以防干烧发生危险。电热加湿器释放的是热蒸汽，应防止烫伤。

功能：

除了加湿外，加湿器还有负离子、氧吧、加香(可以加入香水、中药、鲜花)等功能。在加湿器水箱中加入专用香水，随着水蒸气的扩散，香薰味也会在空中不断蔓延。水气氤氲，香薰淡淡，再加上极富视觉冲击力的造型设计，拥有这种个性化的加湿器，能让人一整天都保持着饱满的精神状态。

造型：

加湿器有台式，也有落地式，各种方形、圆形、金字塔形、车形、卡通动物形的加湿器，千姿百态，小巧别致。大多有一个透明的水箱，人们能透过水箱看到超声波造雾的秘密。通常20多平方米的空间，只需用25到38W功率的加湿器即可，连续使用10小时耗电不到五角，经济实惠。

市场调研报告 篇三

一、中国抽油烟机市场发展概述

1、坚持品牌定位，走良性发展之路

20xx年中国抽烟机市场保持健康发展，国产品牌大放异彩，在市场上的零售份额再创新高。各大主流厂商也坚持品牌定位，在高、中、低端市场均有所建树，一方面可以满足不同消费者的需求，另一方面也避免了由价格战引起的恶性竞争。

2、欧式、近吸式和大风量成发展特点

20xx年，欧式吸油烟机由于其外形简洁轻薄、时尚且富于变化，同时经过本土化的改造之后，基本上都采用了大功率离心风轮，吸力强劲，并且与欧式厨房风格搭配，从而受到年轻消费者的青睐，市场份额高达50%。另外，近吸式抽油烟机由于其油烟净化率极高也受到消费者和厂商的重点关注，其市场份额迅速增长。

二、中国抽油烟机市场结构分析

（一）品牌结构

1、华帝以微小优势夺得品牌关注榜冠军

20xx年中国抽油烟机市场上，华帝以19.1%的关注占比夺得品牌关注榜冠军，老板则以0.1%的劣势屈居亚军，方太保持季军位置不变，关注占比为13.0%，前三家品牌累计关注比例过半，达51.1%，在很大程度上影响着市场的走向。

2、华帝涨幅最大，康宝跻身关注榜前十强

从关注排名的变化来看，在20xx年，华帝、万和、帅康和万家乐的关注排名均有所上升，而老板和海尔则分别下落至第二位和第五位，另外，康宝跻身品牌关注榜，名列第十，关注占比为1.9%；

从关注占比的变化来看，华帝和老板的关注占比较20xx年均有所上涨，其中，华帝的涨幅最大，达5.2%；其余品牌的关注占比变化相对较小，变化值均保持在两个百分点以内。

（二）产品结构

1、热门产品

20xx年中国抽油烟机市场上，华帝 J801GZ以4.6%的关注比例成为年度最受消费者关注的抽油烟机产品，这款15±1m3/min排风量和54dB(A)噪音的近吸式抽油烟机本年末价格为3088元，与年初持平。另外，关注比例在2.0%以上的产品还有老板 CXW-200-8008N和华帝 CXW-200-E801CZ，均较受关注。

从今年上榜产品所属的品牌来看，该十款产品分属四家品牌，其中华帝四款、老板三款、方太两款以及西门子一款；从产品类型来看，近吸式和欧式产品各占四款，侧吸式两款；从产品的年末报价来看，从1999元到5808元不等，平均报价为3528元。

2、产品类型结构

20xx年中国抽油烟机市场上，在用料、外观方面更相对更加美观的欧式抽油烟机依旧最受消费者关注，其关注比例保持在四成以上，为40.5%。近吸式抽油烟机以30.0%的关注比例排在第二位。中式和侧吸式抽油烟机的关注比例则相对较小，分别为15.4%和14.1%。

20xx年中国抽油烟机市场上，欧式和近吸式产品的关注占比走势较为平稳，变化值基本保持在两个百分点以内。而侧吸式产品的关注占比则呈上升的走势，并且从Q3开始超过中式产品，但关注差距不明显，在Q4两者相差仅为0.9%。

（三）价格结构

1、价格区间结构

20xx年中国抽油烟机市场上，3001-5000元以31.3%的关注比例成为年度最受消费者关注的价格段，紧随其后的是1001-20xx元与20xx-3000元价格段，关注比例分别为28.0%和23.9%。可以发现，此三个价格段的关注比例累计达83.2%，是市场的主流价位段。

从欧式抽油烟机市场来看，主流价格段依然是1001-5000元，累计关注比例达到89.2%，同整体市场相比有进一步的集中。其中20xx-3000元成为最受消费者关注的价格段，关注比例达36.4%，3001-5000元价格段以31.9%的关注比例排在第二位，排在第三位的是1001-20xx元价格段，关注比例为20.9%。1000元以下及5000元以上价格段的。关注比例相对较少，均不足10.0%。

从近吸式抽油烟机市场来看，主流价格段依然是1001-5000元，累计关注比例达到88.1%，高于整体市场。其中1001-20xx元和3001-5000元价格段的关注比例均在三成以上，分别是35.1%和36.0%。而20xx-3000元价格段的关注比例相对较小，为17.0%。

而从中式抽油烟机市场来看，20xx元以下成为主流价格段。其中1000元以下和1001-20xx元价格段的关注比例均达四成以上，分别为40.4%和40.2%，明显高于其他市场相同价格段的关注比例。其他价格段的关注比例则相对较低。

2、主流品牌价格结构

从具体的品牌来看，20xx年中国抽油烟机市场上，方太的产品均价相对最高，达4319元，也是唯一均价超过4000元的品牌；其次是帅康、老板和西门子，产品均价都在3000元以上，分别为3870元、3653元和3077元；

而众多品牌的产品均价基本在20xx元左右。在此十款品牌中，万和与康宝的产品均价相对较低，均在1500以下，以康宝为最低，仅为1442元，价格优势比较明显。

三、中国抽油烟机市场主流厂商分析

(一)品牌结构对比

20xx年中国抽油烟机市场上，方太和万和呈现直线上升走势，在Q4的关注占比较Q1分别上涨了3.8%和2.7%；而华帝与老板则处于胶着状态，从Q2开始，华帝呈下滑趋势，并且在Q3被老板反超，在Q4差距被拉至6.0%。

(二)产品结构对比

1、市售产品数量

据ZDC统计数据显示，20xx年中国抽油烟机市场上，老板的市售产品数量相对最多，为61款。其次是方太与万和，产品数量均在50款以上，分别为52款和51款。华帝的市售产品数量相对较少，为47款。

2、单品关注率

20xx年中国抽油烟机市场上，与品牌关注排名一致，华帝以0.41%的单品关注率成为本年度市场竞争力最强的品牌。其次是老板，单品关注率为0.31%，方太和万和分别以0.25%和0.18%的单品关注率排在第三、第四位。

市场调研报告 篇四

一、调查目的：

为了了解空调的销售情况，根据消费者的性别、年龄、居住地、职业和经济收入等关于顾客的基本情况，调查消费者的购物动机。

二、调查方法：

1。调查对象：

以到各个空调热卖的卖场购物的各个年龄断的顾客总和为调查总体，采用抽样调查方法（发放问卷方式调查、拦截式调查），从中随机抽取顾客作为调查的具体对象。直到收集到的有效问卷包含不同年龄断消费者达到100份截止。

2。调查问卷：

问卷分性别、年龄、居住地、职业、经济收入厦购物动机6个项目。各题均采用封闭式设计，要求调查对象根据实际情况在各题所列的选择项中选取一项，作为对该题的回答。

3。调查问卷的分发：

调查问卷由我们成立的家具调查小组在商场内随机分发（当场收回），或当场拦截消费者进行问卷调查的方式。

4。数据处理：调查问卷数据由SPSS统计软件处理。

三、调查结果分析：

1。顾客的性别构成：

100名调查对象中男顾客47人，占总数的47％，女顾客为53人，占总数的53％。卡方（x2）拟合度检验不同性别的顾客人数之间有显著差别（显著性水平为O。05）。来商场购物的女性顾客明显多于男性顾客。

2。顾客年龄的组成 ：

前来购物的顾客分布在20岁到60岁之间，其中年龄在30到50岁的消费者占了大多数。

3、顾客的居住地：

通过调查发现，前来购买空调的消费者来不知来自太原市区，而且包括郊区以及外地的客户。

通过调查发现购买空调的客户大多在太原市内，郊区的人数只占了28%，而且有一部分来自省外的消费者。

4顾客的职业：

调查显示前来购买空调的消费者大多数为公司员工，还包括一部分企业经理还有其他的购物者：公司员工

5顾客的经济收入：

调查表明顾客的月薪收入有很大的差距，这也使得购买空调的人数比例有明显的差别，大致收入在20xx到6000元不等，一共有100人，收入在20xx以下的有7人；收入在 20xx到3000的有11人；收入在3000到4000的人有23人；收入在4000到5000的有27人；收入在5000到6000的有24人；收入在6000以上的有8人。

调查表明收入在4000到5000元的购买空调的人数最多，这表明了购买空调的能力与消费者的收入有关。

6顾客购物动机的分析：

顾客购物动机主要是商品档次高（22。4％），购物环境好（19。9％），商品质量好（14。1％）和服务好（13％）。不同购物动机顾客的人数之间有显著差别。

7最喜欢的品牌：

通过调查发现，不同的品牌有不同的特点，因此引来了不同的消费人群，他们的不同和特点主要是：

格力：

优点：制热及制冷效果非常好，要优越很多国产品牌，寿命也相对比较长。外形漂亮，质量过硬，制作工艺成熟。

缺点：压缩机及风机叶片不平衡转动的噪音太大，影响周围邻里晚上入睡，现在商品房对下一户造成严重噪音干扰晚上无法入睡，虽然自己舒服了，却给下面人家造成了严重损害，有损人不利己的感觉。

格兰仕：

格兰仕空调以高起点、高品质、高品位、采用世界最顶尖的技术大规模介入空调业。高强度抗电磁辐射干扰技术，使空调长寿命，更安全；简便智能操作系统，使得人人都会十分方便地操作使用；全新数字化变频技术，高效、精确、节能、健康、舒适；室外机防锈防尘设计比高级轿车还要强许多，极大地保障了室外机组的使用寿命；电脑控制的强大的独立抽湿、干燥技术，舒适、健康；超远距离，超大范围，多维立体强劲送风系统，没有死角，均匀舒适；不滴水的窗机，与众不同。

美的：

在产品质量上与同行相比大同小异，在国内属高层次产品。但在价格上，相比其他产较低，为一大竞争优势。变频的外机比较小 普通的要稍微大一点 还有一款 1。5P的外机能敢上2P外机。安装会比较麻烦而且比较占位置。家用变频 省不了多少电 变频机只有10小时以上长时间使用才会省一度多电。美的有很多风格的空调外观。

志高：

在质量方面志高一直处于领先地位，属一线品牌，高性价比也是其一大优势。但在售后服务方面给消费者印象稍差，噪音要大。

松下：

松下空调：变频空调的需求和购买量已经超过定速空调了，节能省电效果、使用舒适感受、静音效果以及运行稳定性等等，都有很大的提升。其特点总结为：采用低频启动，启动电流小，对电网干扰小，节能。

海尔：

海尔做空调很早的，总的技术质量当然要好和成熟了，吹出来的风比较柔和，震动小、寿命长的特点 不含氯元素，避免造成对大气层臭氧层的破坏，绿色环保。海尔空调制冷快，静声不错，外观简洁 售后服务比较全一点。

但在质量上，在同线品牌中给消费者的印象稍差。海尔的遥控器液晶显示屏的字有点小，看起来会吃力，海尔空调外机静音有点差，声音大，而且风口只能向下，售后服务差。

关于市场调查报告 篇五

中国物流业正处于蓬勃发展的时期，物流业已经成为我国第三产业新的“经济增长点”，越来越受到人们的关注。信息化物流被业内人士称为“企业管理的又一次革命”，因为其在集中采购、集中库存、运输优化等方面的作用，较其他形式的物流业占据有绝对优势，物流信息化就是降低成本和节约时间。但目前我国物流企业的信息化建设还处于初级阶段，业务流程和操作的优化尚处于起步和摸索阶段。因为很多物流企业是从原来的物资企业改制而来，他们面临的问题是尽快建立起企业内部的信息化管理体系。另外，由于我国制造业和商业分销领域的集中化程度不高，与其相适应的物流企业也以中小型企业为主体，所以，无论企业物流还是物流企业的信息化总体水平都不高。而在国外，特别是一些发达国家的物流公司，他们早就完成了物流信息化，洋物流杀进来后，众多中国物流企业将面临生死存亡严峻问题。

随着企业电子商务的崛起，分销渠道的进一步整合和供应链管理的出现，要求物流企业能够向客户提供全面的配送解决方案。但信息技术应用的落后，使得上下游企业之间物流活动难以协调，让物流活动变成模糊的黑洞，成本高且可控制性差，严重制约了我国物流企业的发展。据中国仓储协会的调查报告显示，我国车辆运营的空载率约45%左右。造成这一情况的重要原因之一就是物流企业无法准确知道运行车辆的具体位置，而且无法与司机随时随地的保持联系，不能为其组织货源和灵活配货。同时，司机只能凭个人经验确定路线，有时不能找到最佳路径，不仅延误时机而且增加运行成本。另外，实际客户也不能及时了解货物配送过程的情况，不能和物流企业协调配合。随着互联网的发展和通讯技术进步，跨平台、组件化的GIS（地理信息系统）和GPS（全球定位系统）技术的逐步成熟，基于GIS/GPS的应用将构造具有竞争力的透明物流企业。

GIS/GPS简介

GIS（Geographical Information System，地理信息系统）是多种学科交叉的产物，它以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。其基本功能是将表格型数据（无论它来自数据库、电子表格文件或直接在程序中输入）转换为地理图形显示，然后对显示结果浏览、操作和分析。其显示范围可以从洲际地图到非常详细的街区地图，显示对象包括人口、销售情况、运输线路以及其他内容。

目前GIS重要的研究成果主要表现在：OpenGIS的研究保证了用户可以存取在网络上的异构GIS数据和处理单元；关系数据库(RDBMS)和GIS的有效结合，使得许多RDBHS也将支持新的对象关系模型，从而可以更好地支持空间数据类型；GIS构件(Component)的开发使得原来的大型GIS系统正迅速走向构件化，分解为基本的GIS构件；WEB(Internet／Intranet)已经成为GIS的新的操作平台；数据挖掘(Data Mining)技术的发展，为知识发现提供了新的工具。GIS的最新研究成果为GIS技术引入物流管理提供了基础的技术条件。

GPS（Geographical Position System, 全球卫星定位系统）是一种先进的导航技术，它由发射装置和接收装置构成，发射装置由若干颗位于地球卫星静止轨道、不同方位的导航卫星构成，不断向地球表面发射无线电波。接收装置通常装在移动的目标（如车辆、船、飞机）上，接收装置接收不同方位的导航卫星的定位信号，就可以计算出它当前的经纬度坐标，然后将其坐标信息记录下来或发回监控中心。地面监控中心利用GPS技术可以实时监控车辆等移动目标的位置，根据道路交通状况向移动目标发出实时调度指令。GPS具有全球性、全能性、全天候优势的导航定位、定时、测速功能，由空间卫星系统、地面监控系统、用户接收系统三大子系统构成。

由于物流运输过程是实物的空间位置转移过程，所以在物流运输过程中，对可能涉及到的货物的运输、仓储、装卸、送递等处理环节，对各个环节涉及的问题如运输路线的选择、仓库位置的选择、仓库的容量设置、合理装卸策略、运输车辆的调度和投递路线的选择都可以通过运用GPS的导航功能、车辆跟踪、信息查询等功能进行有效的管理和决策分析，这无疑将有助于配送企业有效地利用现有资源，降低消耗，提高效率。

GIS/GPS在物流企业的应用优势

GIS应用于物流分析，主要是指利用GIS强大的地理数据功能来完善物流分析技术。GPS在物流领域的应用可以实时监控车辆等移动目标的位置，根据道路交通状况向移动目标发出实时调度指令。而GIS、GPS和无线通讯技术的有效结合，再辅以车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型、分配集合模型和设施定位模型等，能够建立功能强大的物流信息系统，使物流变得实时并且成本最优。GIS/GPS在物流企业应用的优势主要体现在以下几个方面：

1．打造数字物流企业，规范企业日常运作，提升企业形象。GIS/GPS的应用，必将提升物流企业的信息化程度，使企业日常运作数字化，包括企业拥有的物流设备或者客户的任何一笔货物都能用精确的数字来描述，不仅提高企业运作效率，同时提升企业形象，能够争取更多的客户。

2．通过对运输设备的导航跟踪，提高车辆运作效率，降低物流费用，抵抗风险。GIS/GPS和无线通讯的结合，使得流动在不同地方的运输设备变得透明而且可以控制。

·结合物流企业的决策模型库的支持，根据物流企业的实际仓储情况，并且由GPS获取的实时道路信息，可以计算出最佳物流路径，给运输设备导航，减少运行时间，降低运行费用。

·利用GPS和GIS技术可以实时显示出车辆的实际位置，并任意放大、缩小、还原、换图；可以随目标移动，使目标始终保持在屏幕上，利用该功能可对重要车辆和货物进行跟踪运输。对车辆进行实时定位、跟踪、报警、通讯等的技术，能够满足掌握车辆基本信息、对车辆进行远程管理的需要，有效避免车辆的空载现象，同时客户也能通过互联网技术，了解自己货物在运输过程中的细节情况。比如在草原牧场收集牛奶的车辆在途中发生故障，传统物流企业往往不能及时找到故障车辆而使整车的原奶坏掉，损失惨重。而GIS/GPS能够方便的解决这个问题。

·人的因素处处存在，而GIS/GPS能够有效的监控司机的行为。在物流企业中，为了逃避过桥费而绕远路延误时间，私自拉货，途中私自停留等现象司空见惯，反正山高皇帝远，物流企业不能有效监控司机的行为。而对车辆的监控也就规范了司机的行为。

3．通过物对物流运作的协调，促进协同商务发展，让物流企业向第四方物流角色转换。由于物流企业能够实时的获取每部车辆的具体位置，载货信息，故物流企业能用系统的观念运作企业的业务，降低空载率。这一职能的转变，物流企业如果为某条供应链服务，则能够发挥第四方物流的作用。

物流企业通过无线通讯，GIS/GPS能够精确的获取运输车辆的信息，再通过INTERNET让企业内部和客户访问，从而把整个企业的操作，业务变得透明，为协同商务打下基础。

物流企业的信息平台的物理架构如下：

物流企业信息平台的基本架构如下：结束语将地理信息系统(GIS)、卫星定位系统(GPS)、无线通讯(WAP)与互联网技术(Web)集成一体，应用于物流和供应链管理信息技术领域，国内还没有完全成熟。但是一些远见的企业已经看到这块诱人的蛋糕并付诸与行动，招商迪辰系统有限公司就是比较典型的企业，已经开发了一系列的产品。虽然这些产品功能尚未完善，相信随着人们的重视和技术的进步，GIS、GPS、WAP和WEB技术将结合在一起，共同描绘透明物流企业，减少物流黑洞，增强国内物流企业竞争力，在不久将开放的物流市场上站稳脚跟。

市场调查报告的特征 篇六

它是以科学的方法对市场的供求关系、购销状况以及消费情况等进行深入细致地调查研究后所写成的书面报告。其作用在于帮助企业了解掌握市场的现状和趋势，增强企业在市场经济大潮中的应变能力和竞争能力，从而有效地促进经营管理水平的提高。

市场调查报告可以从不同角度进行分类。按其所涉及内容含量的多少，可以分为综合性市场调查报告和专题性市场调查报告；按调查对象的不同，有关于市场供求情况的市场调查报告、关于产品情况的市场调查报告、关于消费者情况的市场调查报告、关于销售情况的市场调查报告以及有关市场竞争情况的市场调查报告；按表述手法的不同，可分为陈述型市场调查报告和分析型市场调查报告。

与普通调查报告相比，市场调查报告无论从材料的形成还是结构布局方面都存在着明显的共性特征，但它比普通调查报告在内容上更为集中，也更具专门性。

商场各层展示台放置分析及各层商品展示分析 篇七

各层的展示台很多基本是贴墙放置的，很多是不规则的形状，在较为宽阔的区域都是有中心摆放的。展示台整体摆放较为规整。在三楼四楼的服装品牌专卖区域，各商家基色本上都是有自己的一片矩形区域，装修较为有特色。

市场调研报告 篇八

北京外卖市场发展迅速，特别是随着网络外卖模式的大力兴起，激活了外卖市场的潜力，作为一家专注于外卖市场的公司，我们不仅具备多年丰富的行业经验，而且对于北京地区的整体外卖市场非常熟悉，并进行了专业和详细的调研，现将外卖市场调研报告整理如下。

一、 公司简介，目前主营业务详情

我公司是在现代餐饮市场竞争中成长起来的餐饮企业，主要经营：自助餐，北京盒饭配送，特色风味小吃店，绿色蔬菜配送，公司依托多元化的经营，能够满足不同客户，我公司以客户为中心，针对客户需求，提供个性化服务，得到客户的一致好评，现为各机构、单位提供餐饮后勤保障，依托部队的各网点及硬件良好的食堂开展快餐配送业务。

我公司拥有高标准的生产条件和严格的管理体制，在日常经营中吸取同行业各方面的管理经验，营养师会根据现代办公人员用餐需求为您设计营养快餐方案，色鲜味美、样多量足、卫生安全。把"营养美味、卫生健康、满足顾客个性需求＂作为全体员工努力的方向。使我们为您提供的快餐既营养卫生，又经济实惠，从而更好地解决了快餐的"便捷"和"营养均衡"之间的矛盾。公司以川、鲁、湘、北方家常菜为主，其他地方风味为辅，在实际制作中重视适时调配各店技术力量，保持了质量的稳定与创新，客户给予了较高的评价且保持了长期的合作。

二、外卖市场调研报告

北京地区外卖市场发达，网上外卖交易量大，竞争较为激烈，本次调研主要集中对该地区的整体外卖市场进行了分析，包括目标人群，主要分区外卖市场，还有相关分区的药包过户特点和商户特点

1、目标市场分析

北京快餐外卖行业市场日益增大，快餐外卖连锁公司也前景广大。外卖快餐行业之所以越来越发达，是因为市场需求愈渐加强。快餐速递为特征方便食品的市场空间很大，由于可推行"连锁店"并使之疾速增长，从而构成宏大市场无益安康的零食时机。

（1）市场细分人群：现阶段北京地区主要的外卖消费类型上细分，消费者

可分为这样几种类型

（1）个人，这种消费者能够长期订餐。并且占的比重较大。个人从消费取向上一般多注重便宜、实惠、好吃。

（2）中小公司员工，这属于白领阶层的一个需要，由于工作忙碌或者其他原因，选择网络叫餐，他们的消费取向一般是方便、实惠，口味独特。

（3） 家庭，生活节奏的加快，总会让家庭选择更快的就餐方式，特别是家里来客人，唯一的选择就是足不出户，选择网络叫餐。这种消费者的消费取向一般是大量、不同采品，不计较消费额，只追求满意。

（4）中高档消费者，这种消费者的消费取向一般都比较挑剔，不在乎价格，追求更加多样化的口味，特别是对于菜品品质、搭配和外包装等要求更高。

（2）市场发展机会：在北京地区外卖市场发达，培育了一大批忠诚的消费者，网上外卖品牌更多元，给予消费者的选择更多，在望京地区聚集大量的学校、公司和商圈，学生市场和白领市场是外卖的主力军，同时也包括商场的人员，对于外卖的口碑和品种要求更高。目前在外卖市场主要需要完善的地方是对于各类菜品的质量和搭配，这是影响外卖口碑的关键性部分，因此首要的是要做到丰富菜品，给予消费者更多选择，其次是要及时更换菜品。第二个因素是配送服务，包括配送的效率和配送的服务态度，这影响到外卖的口碑。

2、市场情况介绍

（1）网上订制快餐：走“先下而上”的模式，利用网络点评等聚集消费者人气，然后与餐饮商家建立合作，向商家收取信息广告费，比如大众点评网、口碑网。这种模式存在一个缺陷，既然是从消费者出发，就要足够客观，才能赢得消费者信赖，但是一旦和商家合作，就不可能做到足够客观推荐。

优点：在北京地区确实存在大量的工作餐市场，白领工作餐消费需求旺盛。提供外卖服务的餐厅和餐馆数量庞大，支持网站运作的双轮有保障。随着资本市场的进入，消费者的外卖习惯培育之后，需求将更加旺盛，消费者的口味和对品牌的依赖性加强。

缺点：工作餐外卖单次消费金额小，大量工作餐餐馆档次比较低，主要还是以在店消费为主，餐馆对于外卖的重视度不够，餐饮菜品信息更新快、更新维护不及时、餐饮配送服务从速度、质量方面都跟不上。快餐店的注册资金小，从业人员素质较低，新开发的区域，说服、教会餐馆使用订餐平台、给出改进建议，也需要投入更多的人力和时间。工作餐外送地域限制非常明显，一般只能针对餐

馆附近2公里写字楼配送。工作餐的时间性非常集中，在有限的2-3小时内，一个外送服务员能提供的就餐份数同一个在店服务员相比相差太大，创收远不如在店服务人员，然而人工成本却是一样的。

3、竞争者分析

在北京地区外卖市场竞争方式中，按市场区别办法可将快餐业分为中式快餐外卖与西式快餐两类，其代表为：

（1）西式：麦当劳、肯得基等；

（2）中式：马兰拉面、丽华、各类中餐外卖等。从市场效劳形状区别方式看，可分为以店面运营加外买与外买上门效劳两种。现有的外卖大部运营形状是以店为重心运营方式，从快餐营业额与增长率观这一方式占相对少数，但增长率加快，市场竞争剧烈。按地区可划分为北京外卖、朝阳外卖快餐、国贸快餐外卖、SOHO现代城外卖、慈云寺外卖、四惠外卖等。

相比较而言，西式快餐外卖的优势在于其独特的餐品，搭配和较大的消费市场，对于偏爱西式快餐的消费者很有吸引力，客户粘度较强，对于一些知名中餐如拉面、小吃等则具有一定的市场占有。但，整体而言，中式的快餐外卖更加丰富，餐品选择性较强，对于学生、白领群体来说是很好的选择，中餐的消费者基数更大。

现有的网上订餐系统最为发达的是百度外卖、美团、饿了么等知名外卖网站，这些网站当中，各具特色和优势，美团和饿了么等外卖网站的市场布局更早，在消费者的使用当中更加广泛，百度外卖则发展较晚，但是更迅速，在北京地区具有巨大的优势。得益于其品牌的价值和战略规划的优先地位，打响了北京外卖市场的知名度。

三、外卖业务市场发展规划

我公司具备完善的外卖管理体系，在管理方法、人员组织和餐品质量等具备优势地位，同时我公司将依托百度外卖的品牌扩展外卖市场，为此我们制定了详细的外卖推广和发展计划，从内部管理、配送体系、口碑宣传等方面展开。

1、外卖日常经营规划

（1）菜品和搭配管理

外卖服务最重要的部分是菜品和搭配的管理，为此我公司将根据市场调研数据和消费者反馈意见，每月更新菜品和搭配，制定多种口味的菜品，满足消费者

的口味。在搭配上，我们将考虑设计汤品、菜品和饮料等多种套餐搭配，并组合成多个选项，提供给不同细分目标人群。

（2）消费者管理

我们将根据前期百度外卖的评价体系和消费者的订购量建立起会员制的外卖体系，通过积分、赠券等方式吸引用户关注度，同时在节假日期间会开设专门的套餐，如端午节外卖套餐、中秋节外卖套餐等，借助于节日氛围增加知名度。其次，我们将在每月进行消费者调查问卷，对于已经使用过我公司外卖的用户进行反馈，通过数据记录进行用户分类，并与配送人员进行核实，落实分区管理。针对不同的用户、区域制定不同的菜品、配送和会员活动，增加用户粘度。

在会员和非会员的具体管理上，我们将借鉴网店和电影院的模式，依据前期用户的消费量和评价来对用户分类，制定详细的积分和赠品方案，定期举行外卖特别优惠活动，提高市场竞争力。

2、配送体系和口碑宣传

（1）配送服务

我公司的外卖配送时间将分为几个时间点，在高峰期如中午11:00-13:00之间增派配送人员，保障区域内外卖快递及时到位，在17：00-20:00将根据外卖订餐情况缩减外卖配送服务人员。在其他时间点则安排少量的外卖快递人员。同时，我们将安排一位配送调度员，及时协调相关配送人员，并负责对配送人员进行日常管理。

针对配送服务，我们将严格规范配送人员管理。要求外卖员在接到送餐任务后，需要仔细阅读订单，了解清楚外卖的地点、时间、所送菜品数量，以及客户联系方式，确认无误后，方可送餐。如果配餐有问题，要第一时间找调度员协调解决，处理妥当后继续送餐。根据客户地址送到合理的取餐点，电话联系客户，请客户协助取餐。顾客取餐时，要注意自己的仪容、仪表，微笑服务，先报告客人所点餐品，确认核实信息后即表示感谢。

我们将每周进行配送人员通气会，督查每周配送服务反馈的意见，对于配送当中发生的各类问题进行汇总，在会上进行协商提出整改方案。

（2）口碑宣传

我公司将利用自己多年经营的优势和对市场的把握，结合百度外卖的品牌和要求做好宣传工作，在整个经营点布置好关于百度外卖的宣传广告，在配送包装上印制百度外卖的LOGO，结合新媒体和自媒体推广百度外卖，要求我公司各级人员要配合口碑宣传，通过微信、朋友圈、微博等定期发布我公司的外卖菜品和介绍。

同时，我们将在本地的各类社区、论坛和贴吧等开展百度外卖的宣传工作，通过各类话题、帖文和热点来打造一个有影响力的品牌外卖，推广我们公司的外卖。这些宣传帖文将按照用户消费者反馈，话题辩论等方式展开，增加关注。

以上就是差异网为大家带来的8篇《市场调研的报告》，希望对您有一些参考价值，更多范文样本、模板格式尽在差异网。