经销商管理制度优秀6篇
在现在的社会生活中，需要使用制度的场合越来越多，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？这次差异网为您整理了6篇《经销商管理制度》，希望能为您的思路提供一些参考。
经销商管理制度 篇一
一、目的
为规范对各区经销商的管理，优化销售网络，辅导经销商融入公司管理模式，增强经销商与我司合作的信心，使之与公司共同成长，特制定本制度。
二、范围
适用于公司各区域经销商的管理工作。
三、职责
1、市场部职责
（1）负责经销商的等级评定管理规定，
2、销售部职责
（1）做好经销商的评估，制定和执行公司产品价格政策
（2）负责经销商销售支持和经销商维护管理。
（3）销售经理对经销商理商的资信调查
四、经销商评级管理制度
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经销商管理制度 篇二
第1章总则
第1条本制度规定本企业与经销商之间的有关交易事项。
第2条本制度由市场营销部制定，总经理审核后执行。
第2章对经销商的要求
第3条经销商的经销区域
（1）经销商可销售的区域，依合预定来执行。
（2）经销商仅限在指定区域内销售，不得跨区域销售。若因特殊原因产生跨区域销售可能时，应向公司书面报告，经公司同意后方可进行销售。
（3）一般情况下，本企业必须对此经销商做深入的调查与研究方可授权。
第4条经销商经营的产品要求，经销商所经营的产品必须是由企业生产、附有公司商标的产品。
第5条销售责任额要求，此项依合同约定进行。
第6条销售价格
（1）经销商销售产品价格必须信照本企业的规定进行。
（2）特殊情况时，须经双方协议，经本企业的认可方可实施。
第7条交易保证金，依合同约定执行。
第3章关于货物的约定
第8条企业的交货方式与运费
（1）本企业以企业工厂为给经销商交货的地点。
（2）如经销商另有请求可送货至其指定地点，则产品的运费由经销商负担。
第9条退货：当货品与经销商的订购内容不同，或产品不合格、责任明显为企业所有时，才能接受退货条件。如因经销商的原因产生退换货，退换货品应保证完整，以此产生的费用由经销商负责。
第10条暂停出货：经销商如未能履行按时付款的义务，或有违约情况发生，企业将暂停给其发货以便观察。
第4章经销商奖励办法
第11条奖励对象为按照合同约定及时完成销售计划的企业品牌所属经销商。
第12条经销商付款奖励宗旨
（1）经销商推行现金付款销售业务，对工程项目订单采用付款政策。
（2）全面拓展企业产品的销售渠道。
（3）吸引欲对其他品牌购买的顾客。
第5章保密规定
第13条经销商必须严守与企业有关的交易机密，不得泄露给第三方。
第六章经销商区域设立原则
第14条艾尔公司为保证销售渠道的畅通不做直销销售，所有销售都由经销商完成，并大力扶植各地经销商，经销商设立分为区域总经销商、区域一级经销商、区域二级经销商和项目经销商等
（1）省域一般可以设立3—5家一级经销商及二级经销商
（2）直辖市、省会城市可以设立一家总经销商，如无总经销商可以设立1—2家一级经销商及二级
经销商。
（3）中小城市可以设立本区域内经销商或项目经销商。
对各地的销售为避免恶意竞争建立报备制度，经销商根据实际情况对跟踪的项目予以向公司
报备，并根据项目进展每十天向公司报告跟定情况，超过30天不报告报备解除。
代理商管理制度
第1章总则
第1条本制度规定本企业与代理商之间的有关交易事项。
第2章关天代理的约定
第2条代理商的销售区域
（1）代理商可销售的区域，依协议来决定。
（2）代理商如欲在指定以外的区域进行买卖活动，应事前与企业联络，取得其认可。
（3）在某种情况下，企业必须估计此代理商与其他代理商的竞争情况，对此做深入的调查与研究，确定无显著影响后方才认可。
第3条经营产品：代理商所经营的产品必须是由本公司生产、附有air商标的产品。
第4条销售责任额
（1）代理商的每月销售责任额为万元以上，但此责任额必须是第3条规定的产品的总额。
（2）代理商需于每月25日之前，向企业提出下个月的销售预定额。
第5条经销处的设置：代理商可在自己的责任范围设置经销处及代办处等，但设置之前须下企业联络，取得其认可方能实施。
第6条销售价格
（1）本企业批发给代理商的产品价格与代理商卖给顾客的价格，必须依照另外规定的价格表来进行。
（2）前项的价格如发生变更，前者须经双方协议，后者须经企业的认可方可实施。
第7条交易保证金：代理商须根据交易额，事前缴付万元给本企业，作为交易保证金，从第一次提货开始作为货款逐步冲减保证金。
第8条相关资料的提出：代理商需提供必要的资料（如客户名录、预计客户名录、销售计划等）给企业
第9条企业的交货方式与运费
（1）本企业以企业工厂为给代理商交货的。地点，如代理商另有请求，可送货至其指定地点。
（2）关于前项，如另有声明，则产品的运费由代理商负担。运送途中如发生事故，其费用负担由企业与代理商双方协商后决定。
第10条退货：只有当货品与代理商的订购内容不同或是产品质量不合格，企业才接受代理商的退货。如因经销商的原因产生退换货，退换货品应保证完整无损坏，包装完整，以此产生的费用由经销商负责。
第11条付款条件：
第12条暂停现货：代理商如未能履行前项付款义务，或有违约情况发生，企业将暂停给其发货以便观察。
第13条对代理商的支持措施：为促进代理商的销售绩效与本企业各代理商之间的互助关系，本制度别制定各种奖励及支持措施（略）。
第14条交易奖励措施
（1）销售额增进的奖金：代理商三个月的平均进货额如超过全年任务三成以上，可享受下列回扣优待。
A、超过三成者：3%。
B、超过四成者：4%。
C、超过五成者：5%
D、超过六成者：7%。
以上计算是以三个月为单位，即“1—3个月”、“4—6个月”、“10—12个月”
（2）前项奖金的计算及回扣是以该期的最后一个月为计算基准月。
第15条代理商的优惠条件：代理商加盟另外成立的代理商协会，将可享受代理商的经营及技术指导、产品知识的指导、配发宣传用品和竟争对手的经营资料及其他各特惠条件。
第16条同种产品的仿造限制：代理商未经企业同意，不得擅自制造第3条中的产品或与其类似的产品，亦不得与其他竞争对手订立契约，进行买卖。
第3章关于进货流程的约定
第17条订货管理
（1）经销商必须填写艾尔标准经销商订单，经销商下单前需由负责此经销商的销售经理进行订单审核，销售经理确认订单准确无误后，经销商将订单签字盖章后，以扫描件或传真的形式传至公司总部。公司不接受任何口头订单。
（2）订货申请单：预订货品应填写《订单》，经销商订单如低于正常经销商价格需填写特价申请表，经销商价格8折以上需销售经理签字经理；预付款到帐后销售助理下订单给生产部，生产部下采购单给采购部。采购配件到工厂后，生产部根据订单要求对产品进行组装。如有特殊要求必须在下单前说明，否则生产部将按照艾尔产品标配组装（使用艾尔标准包装箱、包装箱内含有齐全有效的合格证、说明书及保修卡）。发货周期：标准系列100台以内30天，500台以上45天，非标系列50天以上。
（3）款到发货：代理商应在企业确认的发货日期之前将全部货款付至企业指定账户，款到后两个工作日内发货；因货款未到导致的发货延误企业不负责任。
（4）订货汇总：渠道经理负责与所辖地区代理商确认订货，履行程序并汇总报告企业销售助理。
第18条付款管理
（1）全额汇款：企业坚持款到发货的原则，代理商为保证及时供货，应在确定供货时间之前，将应付货款全部汇至企业指定账户。
（2）汇款方式为银行汇票（自带或特快专递至企业财务部）或电汇。
（3）委托付款：如果代理商委托其他单位付款，代理商应在汇款底单传真上注明。
第19条发货管理
（1）发货申请。渠道经理根据代理商汇款情况，按代理商要求填写《发货申请单》，经财务部确认收款安排发货。
（2）提货单据。发货后将提货单据用特快专递寄给代理商。
（3）调整供货。因特殊情况需要调整供货日期时，由渠道经理提前通知代理商，并与代理商协调供货办法和时间。
（4）取消订货。代理商逾期30天不能汇款，则取消代理商此次订货，定金不退。
第20条运输管理
（1）发货收货。代理商在《订货申请单》上注明发货方式和地址，发货前由企业进行确认。
（2）快件运输。企业一般采用德邦物流运输，运费全部由代理商负担。
（3）其他运输方式。如果代理商要求其他运输方式，运费全部由代理商负担。
（4）到站。到站后的提货费用及运输责任由代理商负担。
（5）货物损失。到站前运输中如发生货物损失，代理商应在提货三日内向渠道经理提出并提供相关证明，渠道经理核实后报营销总监批准补发相应货物，并负责在代理商协助下处理索赔事务；逾期提出，渠道经理不予受理，损失由代理商负担。
第4章附则
第21条保密规定。代理商必须严守与企业有关的交易机密，不得泄露给第三方。
第22条违反规章的处置方法。代理商如违反本制度的规定，企业可随时解除部分或全部的契约。
第23条禁止代理商彼此之间的竞争
（1）代理商须在指定区域内，以规定售价进行销售活动，禁止向其他区域扩张，以免引起代理商彼此之间无谓的竞争，但如经企业指示则不在此限制之内。
（2）若因前项行为，引起代理商之间的竞争，企业将站在公平的立场上调停解决。
第24条指定法律机构。当发生相关纷争，由企业所在地的指定法律机构栽决。
（3）经销商应严格按照公司制定的价格政策销售产品。违反公司制定的统一价格策略，报价低于或高于统一报价，进行低价和高价销售的，对区域内恶性竞争，不利于“平方”产品销售的，公司将对其处以警告，限期整改，直至取消其代理资格。
附件1：经销商合同
附件2：价格表
经销商管理制度 篇三
为促进经销商及时有效地是实现销售目标，品牌创意家居电子商务（深圳）有限公司（以下简称：品牌）将按照以下《经销商返点制度》分季度考核经销商并给予返点，以促进双方共同制定并努力实现合理的销售目标。
一、协议期间：
首次签约的协议期间，从铺货订单发出日开始，至四个完整的自然季度为止（如铺货订单时间不是自然季度的第一天，则考核季度顺延至下一个自然季度开始）。例：首次铺货时间为20xx年5月2日，则协议有效期为20xx年5月1日至20xx年6月30日，20xx年5月3日至20xx年6月30日之间的购货额累计到第一个考核季度。
二、支持方式：
1.开店支持：
1)首次铺货的经销商将会获得开业铺货额的8%的一次性开店支持（含装修支持和开业活动支持）
2)提供开业门店图纸设计，包含平面布局图、施工图、产品陈列图整套图纸
3)免费提供开店所需的物料支持（包含门头logo，授权书、目录、零售册、购物袋、围裙、胸牌等）
4)免费提供资深设计师上门陈列调场服务
5)免费提供专业培训师上门培训品牌文化、销售技巧、门店管理、客户服务等课程
2.业绩返点支持：
经销商每季度订货最高可获得市级购货额的12%作为返点。返点金额分配如下：
1)实际购货额的的5%为季度业绩考核达标的奖金返点。
2)实际购货额的2%为乐活创意家居对经销商季度活动、促销的。经费支持。
3)实际购货额的5%累计作为年终业绩考核达标的奖金返点。
三、支持细则：
1.活动、促销经费支持：
经销商须每季度按总部要求执行活动方案，若不采纳总部统一方案，需向总部报备自定方案，并经总部审核通过后方可执行。活动结束后经销商必须按时认真填写调查问卷，对于本季度无活动或不按时填写调查问卷的经销商，总部将取消本季度的活动、促销的经费支持。
2.季度业绩奖金和年终业绩奖金返点支持：
1)业绩指标：总部每年与经销商签订协议签确定协议期间最低购货额，包括全年总额和季度目标额
2)业绩考核细则：业绩奖金包括季度业绩奖金和年终业绩奖金，每一个季度业绩奖金考核细则如下：
每一季度考核一次，分别考核独立季度业绩指标和累计季度业绩指标
若经销商本独立季度实际购货额达到或超过本季度目标额，则视为独立季度业绩达标
若经销商季度累计实际购货额（即首季到本季度（不包含首次铺货）的累计购货额）达到或超过累计目标额，则视为累计业绩达标
每一季度经销商若达标独立季度业绩或累计季度业绩的其中任何一项考核，则可获得实际购货额5%的季度业绩奖金，若两项均不达标则本季度业绩为零。
年终考核中若季度合计的实际购货总额（不包含首次铺货的购货额）达到或超过目标额，则视为达标，经销商可获得四个季度实际购货额5%的年终业绩奖金。
四、返点方式：
开店支持和年终业绩奖金以现金方式打入经销商账户，季度活动、促销经费和季度业绩奖金用于冲抵货款，所有返点在该季度结束后1个月内核对结算并给予支付。
以上返点支持在经销商签订并履行《加盟合同》，且对品牌无任何违约及侵权行为的前提下生效。如因经销商违反《加盟合同》导致协议提前终止，或因经销商自身原因提前终止协议的，则取消协议终止时间所在季度的返点支持（包含当季活动、促销经费、，当季度业绩奖金和年终业绩奖金）。若对上述返点内容产生歧义，品牌创意家居电子商务（深圳）有限公司享有最终解释权。
经销商管理心得 篇四
听马坚行老师的讲课，对原来自己的知道的东西进行了系统的梳理，感受颇深。与外界的精英人员的接触会对我们的视野有很大的拓展，虽然通过一天的听讲和查看课件我知道这些销售知识已经有四五年未进行更新。但是他对于我仍然是全新的，以前未听过的。我以前是没有从事过区域市场开发及经销商管理，只是更直接的进行客户开发及维护。但是站在公司全局的时候，很多东西可以触类旁通举一反三。有几块对我们是很有用的，我列举如下，做一个大概的描述及现状分析，后期再补充。
1、市场的变化比营销还快。在泰隆银行待了近五年的时间，脑子里各种想法思路和身上各种习惯有很深的泰隆烙印。信贷调查不说（因为此次培训没有涉及，而且这个话题太大），市场开发中很多思路还是早期使用的方法。这些年没有看过销售的书，只是不断的走访市场不断的悟，市场人文化等变化太大，老方法转头有点难而且反应迟钝。如果有新的方法却可能很快就能适应市场。比如我们在开发养殖贷款的时候最初我就想通过经销商介绍客户这种思路怎么行呢？经销商在这个环节中可是有利益的，他可能给我们介绍的客户只是为了卖饲料且可能还对客户进行了包装，正常做法是客户肯定都是通过自己寻找或者是比较可靠的老客户介绍。这个思路就是泰隆的老思路，在该全省的农业贷款开发中就不一定行得通。说得有点绕，泰隆给予我的只是一个基础，是个宗，万变不离其宗。在原有的基础上吸收新的知识发展出1.0版本，2.0版本等。
2、市场开发的全局观。做市场同拼图一样，为一块一块拼起来的，刚起步的早期公司都不会有那么多资源同时开发所有市场，肯定都得首先占领某个市场然后不断的扩大到新的版图，由点到线，由线到面，面到立体（先要做小池塘里的大鱼，而不是大池塘的小鱼）。虽说是由点做起，但是如果看不到立体，那么也只是打到哪里算哪里，没有计划的推进。俗话说不谋全局者不足以谋一域。市场开发没有规划的结果就是开发未成功，成功无销量，有销量无利润。有规划和规划后的调整是否矛盾，这个是一直让我思考了很久的问题，计划的执行不力导致效果不好，那么是否需要调整目标？调整目标会发生计划没有公信力，显示随意性。但是不调整会影响整个团队的士气，可能会打击员工的积极性然后导致大量人员离职。我的想法就是有全局观很重要，但是全局观的判断正确更重要，全局观的思考全面性体现在如：规划的深入，可能碰到的困难考虑全面，产品不足在销售中的解决方法等都需要考虑到（市场规划六连环：市场调研因为市场很大需要对市场有一个分析；市场界定在选择前需要分析自身状况自身的产品特点等；市场方案即开发方向方法；目标分解即适用smart目标清晰、目标量化、努力后可实现、本职工作范围内、多长时间能完成；开发市场；循环改进）而不仅仅是定一个目标，任务好定，任务的执行完成才是最难的。当时在银行里经常发生老总天天催着大家任务怎么还么有完成，赶紧出去跑业务，但是从来不带同事一起出去跑，看大家碰到什么样的难题，一起解决。所以有一些人适合做谋划者，有一些人适合做执行者，不能混了。
3、点的选择。在我们选择切入一个市场的时候，选择什么样的市场及选择的标准这里列举了四点：代表性——即市场的可复制性，该市场只是切入的一个点，开发好了之后需要从该点按该模式往外能够复制。主推性——这个点的客户经理只需要主推经营性贷款这个产品，而不用连带的负责其他的事情。辐射性——该市场开发好了之后会影响他市场，有口碑，因为开发该市场的时候有辐射到其他地方，在其他地方再开发的时候就会轻松很多。竞争性——在市场的对手进行全面的分析，强弱优先选择竞争弱的市场。在后期的所有市场中我们都会分中心市场，重点市场，外围市场。总部或是上级领导在制定战略的时候需要有自己的主题思想，比如是优先以利润为导向还时先以规模为导向先占领市场，风险优先或是规模优先。培养人员优先还是品牌推广优先。有时候很难同时兼顾需要二选一。
4、市场调研。我们在每个市场开发的时候大家都会说先做个市场调研，但是调研了一两个月都只是说了下大概的感受，觉得很好可以开发或者是市场容量太小了没发做。再稍微好些的可能会写个文字的分析但是思路很乱。所以在这里我想说市场调研前需要有规划，我们要怎么调研，要调研什么，最终需要下什么样的结论，调研必须要有数据支撑。市场调研的方法多种多样，有人选择市场上大的商户进行调研，有人强调全面性都跑一遍，有人跑到工地等现场看直接用户的选择是什么。市场调研无明显的对错，只是看是否合适自身。
5、根据地即核心市场在哪里。小贷的客户分布在整个河南省，划分了四大片区：豫东、豫南、豫北、本部登封。我们对于市场开发的资源分配都是平均的，如人员安排，开销等，但是发现开发很困难或者是暂时很难开发的市场人员离职率较高，但是我们反倒给予更多的资源去挖掘该市场，费了很多周折，这也不一定错，但至少是不太对的。业务应该是需要有个已成功开发的明星市场及主战场，明星市场可以往外扩张或者收缩，但是主战场必须要维护好。老师讲的一个波士顿矩阵对市场的分析非常好：
明星市场是我们重点投入精耕细作的市场，因为该市场的投入产出比最高，而金牛市场是我们的主战场，是我们需要巩固市场份额，滚动式发展，在该市场中我们要关注我们的竞争对手（一个行业主要有细分者，跟随者，挑战者，领导者）针对后两者需要制定打击方案。问题市场我们在开发的时候需要局部突破，有效分割该市场。问题市场是成长空间大，对对手的牵制性也大。弱小市场在品牌推广很难，投入产出比很高，所以在该市场中不见兔子不撒鹰，需要投入后马上见效，否则多余的资源都会投入其他三个市场当中。
6、招收什么样的人。招对一个正确的客户经理（同理招对一个主管，一个团队），能减少三年的奋斗时间，所以在选择的时候可以严进宽出，制定客户经理的评估表。招进来后帮助客户经理解决两个问题：能不能赚取工资（该贷款是否能发放的出去）。怎么赚取工资（贷款推广的方法及如何收回）这就需要我们有竞争力的盈利模式和优秀的管理者进行引导，员工之所以要加入我们的团队无非三点：跟我们有钱赚，跟我们有东西学，跟我们有未来发展空间。对于小贷公司来说与银行比是庙小钱少活重，所以在招人的时候目标可以不用定的太高，明白自己对人的需求是什么然后匹配彼此最重要，而且公司发展的不同阶段对人的需求也是不一样的。招收usb型的人即来即用，招三流的学历二流的能力一流工资的人，给予高出同行20%的薪资水平（这里会有一个矛盾就是员工想先给高工资再好好干活，老板想先好好干活再给高工资，我还是建议先给高工资，不好好干活的人淘汰掉这样发展相对较快些，也没有那么多纠结）
7、培训。人是流动的，所以每一个人可能在某一家企业会成为人才，所以只要会用人所有人都是人才。快速培养人才是企业的核心竞争力。现在我们公司培养人使用的是师傅帮带徒弟，但是帮带师傅都是手里碰到什么事情边做边讲，也没有形成体系。在这里有一个ojt培训蛮好即：我说给你听，我做给你看，你做给我看，我来做追踪。很多人前三点都做到了，但是没有做第四点，即徒弟的学习成长情况没有进行追踪。我们在没推出一个新的产品或者是新的标准制度的时候都需要进行培训。
经销商管理制度 篇五
第一章经销商发展办法
本办法所称经销商，指已与XXXXXX股份有限公司签订《经销合同》或建立正式合作关系的经销商。经销商必须是独立企业法人或独立经营的个体工商户，且须拥有与所经销区域相符的资金、车辆、人员及仓储能力，有良好的信誉和社会关系，有稳定的销售网络。
一、经销商发展规划：
1.每个区域市场（范围由公司考察后确定）只设立一个独家区域经销商。
2.经销商可以发展下级分销商，也可经本公司市场部批准向尚未有本公司产品经销商的区域发展分销商。
3.经销商的正式授权工作归本公司市场部，本公司其它各部门、各分支机构或个人无权签署正式合同。
二、经销商发展程序
1.由营销人员负责考察申报，市场部审核、上报总经理签批、备案。
2.对于有意向成为我公司经销商的单位，可直接在我公司网站主页上填写《经销商申请表》，也可致电本公司市场部，并提交申请单位的营业执照和负责人身份证复印件。我公司在15个工作日内完成申请单位的资信调查，并给予明确答复。
三、合同时效
《经销合同》的有效期原则上为一年。合同的双方应于合同期满前的三十天内续签下年度《经销合同》，否则该合同自动失效。若续签同等条件下该经销商有优先权。
四、经销商取消程序
1.对经销商在合同期内不能完成承诺的业绩目标，或不能遵守我公司有关市场管理制度、不能执行协议等违规行为，我公司有权取消其经销商资格。
2.由市场管理人员填写《经销商资格取消申请表》，向市场部申请取消该经销商的经销资格。
3.市场部在审核通过后，向该经销商签发《终止合同通知书》，终止与其的合作关系。通知书一式贰份，一份寄予经销商，一份市场部留底。
4.自动终止：有下列情况之一者，合同自动终止：
a)经销合同有效期满后，双方未在规定的时间里续签合同；
b)连续两个月未进货；
第二章经销商管理权限区划
1.由市场部统一对全国的经销商合同、档案进行管理。
2.各区域经理管理所辖区域的经销商，并每月向市场部汇报管理情况。
第三章企业支持政策
1.为鼓励经销商对区域县级市场的长期培育，授予本区域独家经销权；
2.视情况派驻业务人员协助拓展市场；
3.广告投入：根据区域市场战略需要，投入不同的广告支持，具体投入方式和数额由市场部调研后确定；同时鼓励经销商独立运作区域广告，公司根据业绩增长按比例予以产品支持；
4.终端促销：根据不同的区域市场和产品，给予相应数额的POP、DM、礼品、赠品、促销员、A类店面支持等；
5.业绩奖励：根据经销商业绩，评选年度优秀经销商，并给予奖励。优秀经销商的业绩资格为年度销售额前三名。对于优秀经销商的奖励将在每年的经销商年会上予以兑现；并对优秀经销商在本公司网站上加以介绍。
6.不定期举办经销商产品技术培训和市场营销技巧培训。
7.在各地举办的促销活动或有关重大的公关活动将邀请当地的经销商合作参与。
8.及时将公司相关信息以电子邮件等形式传递给各经销商。
9.经销商之间纠纷，本公司将本着公平、公正、公开的原则予以协调解决。
第四章经销商应采取的配合措施
1.经销商必须严格遵守区域经销规定，如发生未经批准任意改变进货渠道或经销商之间相互供货、或经销商未经许可发展所辖区域之外的分销商并为其供货的情况，经查证将给予警告、经济处罚、取消经销资格（不予兑现任何奖励）等处罚，并以《违规处理意见书》形式告知，情节严重的将追究法律责任。
2.经销商必须严格维护本公司价格体系，不得超出本公司建议价格范围。如有必要调整价格，须提前五日书面报我公司市场部，经批准确认后方可调整。
3.经销商应积极拓展并维护本区域销售网络，并及时反馈市场开拓与销售业绩变化情况、已销售商品和库存成品情况、市场和消费者对我公司产品的意见和反映，提出市场开发与市场管理的合理化建议。定期填写《市场信息反馈表》并回传。
4.经销商应积极维护本公司品牌形象，积极参与本公司的促销和公关活动，并给予力所能及的支持。
5.经销商应积极接受本公司的各项业务指导及培训。
6.经销商应与我公司员工、尤其是市场部工作人员建立起健康的工作关系，不得向其赠送礼品、财物、借用车辆手机等贵重物品，不得为其办理私人事务，不得与其酗酒、出入娱乐场所；并且如实向我公司市场部市场调研人员反映其情经销商有义务配合我公司进行新产品推广工作，我公司将根据新品推广业绩对经销商予以奖励。
7.经销商必须做好本公司产品的终端管理维护工作，标准如下：
a)每个单品必须集中上架陈列，力求进入最佳陈列位置；
b)定期做好终端理货工作，保持所陈列产品清洁美观完整；
c)做到陈列生动化，正确展示产品，价格清晰准确，产品和促销品捆绑；
d)确保货架饱满，保持合理库存量；
e)必须按保质期做好先进先出工作；
f)对厂家提供的促销品不得截留，必须发至终端；
g)强化终端店面广告，增加可见度；
第五章窜货处理
1.市场发生窜货，第一时间抄产品的批次，填写窜货查证表，传真至市场部；
2.市场部检查所抄批次的真实性，清晰与否，如果真实、清晰将窜货查证表传真到市场部处，如果不清晰或者批次不正确的要求市场重新提供需要查证的批次；
3.市场部根据窜货查证表提供的产品的批次进行查证，如果经过查证批次不正确的，通知经销商重新提供需查证的批次；如果没有
其它原因在3个工作日内将查证的结果传真到市场部处；
4.市场部将窜货查证的结果传真到窜货方，通知被窜方，同时监督双方协商处理；
5.市场部监督双方在2个工作日内将处理窜货结案表格传真到市场部备案，如果双方在处理的过程中有争议，市场部及时通知市场所属的大区经理进行协助处理，直到收到窜货结案表；
6.如果窜货发生在不同的省区，要求两个省区的大区经理进行沟通，保证窜货处理按时完毕，同时有必要时营销总监、市场部经理进行解决。
第六章附则
1.本制度解释权归XXXXX股份有限公司市场部。
2.本制度自xx年xx月xx日起执行。
经销商管理制度 篇六
1、总则
1.0.1为规范成品油公路运输承运商及其车辆的安全管理，制定本规定。
1.0.2本规定适用于为中国石油销售公司提供成品油公路运输的承运商。
1.0.3承运商执行本规定外，尚应符合国家、地方现行有关规定。
2、成品油公路运输承运商安全准入与管理
2.1承运商准入资质
2.1.1持有《道路危险货物运输许可证》，拥有符合《道路危险货物运输管理规定》要求的运输车辆，具体要求见第3章成品油公路运输车辆安全准入及管理。
2.1.2拥有与运输能力相匹配的驾驶员和押运员。
2.1.3拥有健全的健康、安全、环保管理体系并配备安全管理人员。
2.1.4成品油公路运输承运商安全准入条件是中国石油销售公司选用承运商的基本条件。
2.1.5中国石油销售公司优先与获得健康、安全、环保标准认证资质的大型专业化承运商合作。
2.2进入库站作业区域应遵守的准则
2.2.1中国石油反违章禁令
1.严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作。
2.严禁违反操作规程操作。
3.严禁无票证从事危险作业。
4.严禁脱岗、睡岗和酒后上岗。
5.严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危险化学品。
6.严禁违章指挥、强令他人违章作业。
任何人员违反上述禁令，给予行政处分；造成事故的，解除劳动合同。
2.2.2法规和制度
1.国家法律、法规和交通规则。
2.当地政府有关成品油公路运输的法律、法规或制度。
3.中国石油销售公司所属油库和加油站相关管理规定。
2.2.3一般事项
1.禁止在运输途中以及油库、加油站限定区域内吸烟和接打手机。
2.工作时或在工作前四小时内，禁止饮用含有酒精的饮品和服用削弱大脑或体能的药物。
3.油库、加油站工作人员应告知驾驶员作业区域相关安全设备位置，驾驶员应明确安全设备的使用方法。
4.禁止使用非防爆灯具。
5.禁止在装卸区域内饮食。
6.不得在工作场所游戏、喧闹。
7.事故调查时，不得提供伪证或拒绝作证。
2.3人员管理
2.3.1驾驶员聘用原则
1.持有经政府部门考核合格颁发的有效驾驶证。
2.驾驶员从业资格证、危险品操作证。
3.应进行年度健康体检。健康体检。
4.参加有关部门组织的防御性驾驶、操作技能的理论和实际培训，经考核合格后方可聘用。
2.3.2驾驶员管理
1.驾驶员应接受驾驶技术培训，并取得承运商有关部门颁发的内部准驾证，方可驾驶车辆。
2.驾驶员应自觉遵守道路交通法规，车辆在行驶中，严格按照道路上的限速标志行驶。如承运商对限速有特殊规定的，应按规定速度行驶。车辆须安装车辆卫星定位系统，以便证实是否执行此规定。
3.承运商必须保证驾驶员有足够的休息时间，如运输任务需要延长工作时间，应有两人轮换驾驶。
4.驾驶员必须熟知油库装卸油及加油站卸油的操作规程及应急措施。
5.中国石油销售公司及其所属企业有义务协助承运商，对所有新聘用驾驶员进行安全评估。
6.驾驶员应明确在库、站应急预案中的岗位及职责，做到与库、站员工协同配合。
2.3.3押运员聘用
1.押运员应持有经政府部门考核合格并颁发的有效危险货物运输押运员从业资格证、危险品操作证。
2.应进行年度健康体检。
2.3.4押运员管理
1.熟悉中国石油销售公司及所属企业相关安全管理规定，并熟练掌握安全设备设施的性能及使用方法。
2.押运员应明确自己在库、站应急预案中的岗位及职责，做到与库、站员工协同配合。
2.4安全保障机制
2.4.1安全培训
1.承运商应定期组织驾驶员安全学习。学习内容包括交通安全法规、危险化学品安全管理条例、防御性驾驶以及典型事故案例。
2.新聘用的驾驶员，应接受中国石油销售公司安全培训，培训内容应包括油库、加油站的安全管理规定、操作规程、成品油的物理化学性质、防御性措施。
3.中国石油销售企业有义务定期对承运商进行安全评估，对事故隐患整改进行指导，并监督整改落实。
4.在驾驶员休息室或日常活动场所，张贴必要的安全宣传材料。
5.应急反应培训需根据所驾驶车辆和承运油品的危险性而定，主要包括应急预案、交通事故处理、车辆故障处理、急救知识、应急装备使用、应急联系电话及应急反应组织、事故报告等内容。
6.承运商应与库站共同组织装卸油等作业的应急预案联合演练。
2.4.2承运商安全检查的主要内容
1.出车前，驾驶员应按照车辆日常维护规程进行车况例行检查。
2.执行任务时，驾驶员必须按规定线路行驶，严禁私自改道、私自偏离行车路线行驶。
3.不得擅自延误出发时间，随意停放车辆。
4.每天完成出车任务后，车辆应接受归场检查，检查人员应填写归场检查记录。
5.车队主管人员应随时了解车辆的状况，车队应根据归场检查人员的检查单安排出车任务或进厂维修。
2.4.3人身安全与治安防范
1.进入卸油点前，应让卸油点人员知道车辆到达的时间；预知进入卸油点的入口和卸油时车辆的停放位置以保障自身安全；车辆驶入时，注意闲杂人员和可能有人藏匿的地方(黑暗的角落，废弃的箱子和障碍物的后方)。
2.卸油时应保持警惕，避免处于视觉盲点区域，使自己处于他人无法袭击接近的位置；尽量将自己暴露在光照区域内；对接近的陌生人保持警觉，利用栅栏或肢体语言阻止陌生人进入工作区；不要接近角落，预留一条逃生路线。
2.4.4报告制度
1.应建立事故报告制度，承运商在上报主管部门的同时，按照事故等级分级上报中国石油销售公司及其所属企业安全监督部门及调运部门。
2.应建立潜在事故报告制度，承运商应将车辆存在的隐患，向中国石油销售公司所属企业进行报告。
3.应建立工作报告制度，中国石油销售公司及其所属企业应定期组织召开承运商联席会议，对安全生产、运输任务、运输数质量、人员稳定、车辆安全状况等内容进行交流。
2.4.5个人防护用品
承运商应为操作人员配备以下满足使用要求的防护用品：
1.防静电服；
2.防油手套；
3.耐油防滑防静电鞋；
4.安全帽。
3、成品油公路运输车辆安全准入及管理
3.1成品油公路运输车辆准入资质
3.1.1运输车辆应持有以下有效牌证：
1.车牌；
2.行驶证；
3.危险品运输营运证；
4.国家强制性规定的保险；
5.罐体检验报告；
6.油罐容积表。
3.2成品油公路运输车辆标准
3.2.1车辆基本技术要求必须符合下列标准：
1.机动车运行安全技术条件(gb7258)；
2.汽车及挂车外部照明和信号装置(gb4785)；
3.道路车辆外廓尺寸、轴荷及质量限值(gb1589)；
4.汽车和挂车侧面及后下部防护要求(gb11567.1.2)；
5.制动软管(仅限42，000l油罐车)(gb16897)；
6.车身反光标识(ga406)；
7.汽车运输液体危险货物常压容器(罐体)通用技术条件(gb18564)；
8.道路运输危险货物车辆标志(gb13392)。
3.3成品油公路运输车辆安全条件
3.3.1基本要求
1.应配置车辆卫星定位系统和必要的通讯工具。
2.排气管应安装隔热和熄灭火星装置，并配装符合jt230规定的导静电橡胶拖地带装置。
3.应有切断总电源及隔离电火花装置，切断总电源装置应安装在方便操作的地方。
4.应配备适合所运输物品的手提贮压式灭火器，配置总量应不少于16kg。其质量应符合gb4351.1规定。消防器材应定期检查、保养，发现问题应立即修理或更换。
5.车辆外部应安装符合所配备灭火器外形的红色灭火器箱。
6.应配备与车辆相匹配数量的三角木。
7.应执行当地交通部门的管理规定。
8.半挂车罐体壁厚应符合gb18564标准要求，应有良好的防冲击性能，以承受槽罐内液体的频繁冲击载荷，能适应运行时的频繁启动、制动和变速，能抗运行时的颠簸和左右摇动。半挂车的结构形式要符合国家公告目录要求。
3.3.2特定要求
1.罐车金属管路上任意两点间或金属管路上任意一点到接地线插钎末端、罐体或车身导电部件上任意一点到导静电橡胶拖地带和车辆的连接点、装卸软管两端金属件之间的电阻值均不应大于5.0ω。
2.罐车尾部应设导静电接地板，其设置点距离卸油口不得小于1.5米。罐体导电部件上任意一点到导静电接地板末端的电阻值不应大于5.0ω。
3.罐体不准使用后封头作为装卸阀门；
4.油罐车应按照gb18564标准要求，在罐内装设防波板，以减轻油料在行车过程中的震荡冲击。
5.半挂列车在挂车上应配备驻车制动阀。
6.罐体底部应安装气动安全底阀，气动安全底阀的紧急控制开关应安装在罐体后封头的'大梁上，并设有明显的警示标志。气动安全底阀的紧急控制开关用于紧急状态下关闭气动底阀，保护油品安全。
4、中国石油销售公司与承运商的hse职责界定
4.0.1保持成品油公路运输良好的安全业绩是中国石油销售公司与成品油公路运输承运商保持合作的先决条件。达成此目标的关键是分工明确，各负其责。本章对成品油公路运输hse相关业务环节中的中国石油销售公司及承运商职责进行描述，并视承运商hse表现为中国石油销售公司自身的hse业绩。
4.0.2中国石油销售公司及其所属企业根据自身业务需求或发展需要，有义务向承运商提出车辆需求计划，承运商根据运量的需求，合理的增加运力，确保运输任务的完成。
4.0.3承运商负责组织对驾驶员的培训与考核，中国石油销售公司或所属企业将对培训及效果进行检查，有权阻止不合格驾驶员驾驶运输车辆行为，承运商应对不合格驾驶员进行再培训直至合格或停止使用。
4.0.4为使驾驶员形成安全的驾驶意识与习惯，中国石油销售公司要求为其提供运输任务的驾驶员必须经过防御性驾驶培训并考核合格，中国石油销售公司或所属企业有权进行检查和核实。
4.0.5中国石油销售公司及其所属企业的管理人员有权对驾驶员持证情况进行检查，并有权制止证件不全或持有无效证件人员进行与成油品运输相关的驾驶操作。
4.0.6承运商使用的车辆必须符合危险货物营运要求，必须持有地方交通管理部门颁发的有效车辆危险货物营运证。中国石油销售公司及其所属企业有权对承运商的运输车辆或车辆维护情况进行检查，并对不符合要求的车辆进行督促整改或拒绝使用。
4.0.7承运商应编制自身车辆维护标准，并认真执行，其标准报中国石油销售公司及其所属公司备查。
4.0.8运输车辆在运输途中发生的事故应由承运商全权处理，中国石油销售公司及其所属企业应给予协调、支援或配合。运输车辆在中国石油销售公司所属企业区域发生的事故，由双方协同处理，按所在中国石油销售公司所属企业应急预案进行处置，双方事故处置预案应联动有效，并约定定期组织预案演练。
4.0.9承运商与中国石油销售公司所属企业应建立并保持有效的安全沟通机制，包括但不限于安全会议、安全检查、安全文件传递等。
5、承运商业绩评估
5.0.1中国石油销售公司对成品油承运商进行定期评估、综合评定并要求其持续改进。
5.0.2与承运商签订承运合同的销售企业，应对承运商进行定期评估，承运商对评估工作应予以配合。
5.0.3由安全部门负责组织，调运部门、加油站管理部门、油库管理部门等人员共同组成。
5.0.4评估单位每年至少应组织一次综合评估。
5.0.5评估采用现场检查与日常业绩表现相结合的形式，具体方法按照打分法进行，见本规定5.6安全评估标准。
5.0.6评估本着公开、公正、公平的原则，杜绝商业舞弊，发现评估人员有违反以上原则的，有权拒绝评估人员的不合理要求，并向评估单位反映或直接向中国石油销售公司反映。
5.0.7安全评估标准详见附表
6、附则
6.0.1本规定由中国石油销售公司负责解释。
6.0.2本规定自印发之日起实施。
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