公司管理规章制度（最新9篇）
在日常生活和工作中，制度的使用频率逐渐增多，制度是维护公平、公正的有效手段，是我们做事的底线要求。到底应如何拟定制度呢？差异网为朋友们精心整理了9篇《公司管理规章制度》，如果对您有一些参考与帮助，请分享给最好的朋友。
公司管理规章制度 篇一
司机管理规定
第一条公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车。并应遵守本公司其他相关的规章制度。
第二条司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶。
第三条司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁（包括车内、车外和引擎的清洁）。
第四条出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。
第五条司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的，应立即报告管理人员，并提出具体的维修意见（包括维修项目和大致需要的经费等）。未经批准，不许私自将车辆送厂维修。
第六条出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。
第七条司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。
第八条晚间司机要注意休息，不准开疲劳车，不准酒后驾车。
第九条司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车（包括高速、爬头、紧跟、争道、赛车等）。
第十条司机因故意违章或证件不全被罚款的，费用不予报销。违章造成后果由当事人负责。
公司管理规章制度 篇二
一、厨房之管理
l.厨工守则，卫生条例
2、严格遵守公司各项规定，讲究个人卫生、勤剪指甲、勤理发、不要随地吐痰。
3、工作时必须自查食物是否变质、变味现象，发现问题及时处理。
4、工作时要穿工作服，严禁上班时吸烟。
5、严格按照食品卫生要求去操作。防止食物中毒。
6、洗干净后的餐具要整理齐备且有规律地摆好。
7、下作中严格按伙食标准精打细算，以最大限度内尽量做到色香味，花样、品种多样化。
8、整个烹食过程必须认真清洗干净并按时、按质、按量供给。
9、每天清理，每月三次大扫除，确保厨房环境卫生。
二、管理制度
1、厨房所有物品都必须呈报行政部门指定人员采购:正常消耗物品由行政部门定期发放。
2厨房所购回食品，由行政部门每周不定期进行抽查，抽查内容:食品质量、重量。
3、任何人不得以任何理由拿走厨房之一切物品。
4、餐具必须妥善保管，任何人未经许可都不能将餐具拿走供私人使用。
5、餐具必须每日进行一次清查盘点，除正常损耗外，清查有不足数目时，需及时查明原因并追究责任人。
三、员工用餐公约
1、就餐一律在餐厅进行，其他任何地方不得烹煮食物。
2、严格按照餐厅就餐时间进餐，其餐厅开放时间如下：
早餐：07:40--08:10
中餐:11:30--12:30
晚餐：17:00--17:30
具体用餐时间按各部门下班时间表规定时间为准。
3、员工打饭/打菜必须排队并接受厨房工作人员管理。不准插队，一人打多份。
4就餐时要一有良好的姿态不得挥动筷、匙妨碍邻桌。
5就餐时不得高声喧哗，碗、筷、匙不得故作撞击声。
6、果核骨制，余饭剩菜，不可随手弃置。用餐完毕须各自倒置指定桶类。
7、力行勤俭节约，食多少盛多少，杜绝剩菜剩饭。
8、餐厅内禁止吸烟。
公司管理规章制度 篇三
（一）引言
本章程旨在规定我们公司××营业部门（以下简称“部门”）的机构、权限、运作以及相关处理事项。
（二）部门业务范围
在总公司营业部门的指示下，本部门遵循独立营业计划和核算原则，负责指导、管理及处理所辖区营业所的业务事宜，包括订货契约、收款、开拓新客户等业务运作及处理。
（三）部门所在地及称呼
本部门设于全国各主要城市，并在起名时加上该市的名称。
（四）重要事项决议
设置、改组、废止、管辖区域和经理的任免等重要事项，均需经董事会决议后方可执行。
（五）规章制定、修改和废止
本规章制定、修改及废止，均需经董事会决定。执行细则由总公司营业部长决定。
（六）部门机构
本部门设有经理，下设业务科和事务科，辖区内设有营业所。
（七）营业所规划及废止
营业所规划、设立、废止和店长的任免，均需经总公司营业经理听取董事会意见后决定。
（八）管理层
本部门可根据需要设立副经理和部门顾问，并设立科长、科顾问、股长和主任等职位。
（九）特别回收科的设置
本部门可根据需要设立特别回收科。
（十）营业部门组织
营业所由店长、业务主任、事务主任、内勤和外勤职员和业务人员组成，人员数量另行规定。营业所如有需要可设副店长。
（十一）经理职务范围
经理负责以下职务范围：
1、计划并指导营业方法；
2、时常调查并了解营业情况的`发展，以决定营业方针；
3、听取部门和营业所的业务情况报告，并时刻监视业务实况；
4、裁定内部人员事宜；
5、召开业务磋商会议；
6、排除业务上的难题。
公司管理规章制度 篇四
1、分公司要在总公司的统一领导下，严格按照国家法律、法规及公司的各项管理制度开展工程业务。
2、总公司给分公司刻制的印章须缴纳用印押金，以督促分公司对印章妥善保管。各分公司均不得自行刻制公司各类章，否则总公司处以5000-50000元的严厉处罚或撤消分公司的经营权。
3、分公司承担承包期间发生的全部经营成本，包括:开办费、交易席位费、工程项目工程费开支、所有税费、分公司日常开支和上缴总公司的管理费，以及分公司经营有关而发生的等所有费用。
4、分公司所承接项目工程费发票和税金统一在总公司所在地开具和交纳。
5、分公司在承揽工程项目时，必须自己组织工程队伍，项目经理应由总公司进行资格确认和授权，如临时需要借用总公司人员，必须征得总公司同意，并按公司规定向分公司收取一定的费用。分公司不能私自和公司内
6、总公司提供公司资质证书、人员上岗证件、执照以及其他的相关资信资料，以便分公司用以办理注册备案及投标过程中使用，借用期限为2个星期，最多1个月。借用公司人员上岗证件收取一定费用。
7、分公司在承揽工程业务时，招投标项目由分公司自行组织编制投标文件，并以总公司的名义参加投标，不得以分公司名义签订工程服务合同，订立合同必须盖公司的合同专用章。招投标工程如需总公司编制投标文件，总公司将收取标书编制费。
8、总公司对分公司的工作质量考核按总公司相关规章制度执行。因出现的工程质量、安全事故，用工经济纠纷赔偿，由分公司承担，如给总公司造成重大影响的，总公司将撤销分公司的经营权。分公司借用总公司人员组成的项目工程部，不论何种原因受到主管部门的通报批评或行政处罚，除按总公司相关规章制度对分公司及项目工程部进行处罚外，分公司还应对相关借用人员个人进行经济补偿。
9、分公司在每月15日前以书面形式向总公司汇报分公司上月的工作情况，包括所工程项目的工作进展情况和财务报表。外地可用传真、电子邮件和总公司网站等形式上报总公司。
10、分公司要遵纪守法，按章纳税，要按照总公司的规定，根据分公司工程费收入按比例及时向总公司上缴管理费，分公司年产值达不到承包目标的，总公司可随时取消分公司经营权。
11、分公司以总公司名义承接业务，所承接项目工程费必须进入总公司财务，凭总公司发票收取工程费。严禁私自收取工程费，如发现私自收款的，查实后按10倍罚款，罚款金额归总公司所有。
12、分公司已签订的工程合同，在合同规定付款日期或工程结束前总公司财务账上未有体现该工程工程费收取情况记载的，总公司有权按规定向分公司收取该工程的管理费。
13、分公司管理费须按与总公司签订的合同要求按时交付给总公司，如不能付清，则按人民银行同期贷款利率计息给总公司。
章 应急预案及事故处理 篇五
一、发生交通事故后，肇事驾驶员应迅速报告交-警部门和公司负责人，在处理机关人员未到达前，应主动做好事故后果的抢救工作及保护好现场。
二、公司负责人接到事故信息后应立即派员前往现场协助处理。对重大事故还要会同公司其他负责人做好善后工作。
三、肇事驾驶员在处理事故现场后在四十八小时内应写出书面检查报送公司相关负责人。
四、对肇事驾驶员应根据其事故性质、责任和认识、表现，按照有关规定给与批评、警告、吊证及追究赔偿处理。
公司管理规章制度 篇六
第一章总则
第一条为促进公司规范化建设，维护正常的工作秩序，强化全体员工的纪律观念，提高工作效率，参照国家有关法规，结合公司实际制定本规定。
第二条本规定是对公司全体员工进行出勤检查与个人晋升考评的基本依据。
第三条必要的、严格的、实事求是的考勤管理，是圆满完成各项工作任务的重要保证，是提高全体员工素质的必要条件。
第四条自觉维护正常的办公秩序，是全体员工的共同职责，要严格管理、严格要求，以保证本规定的实施。
第二章考勤
第一条公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经校区主管同意，并报请考勤人员。
第二条上班时间
教学部：
周一、周二轮休
周三至周五13：00 ~ 21：00
周六、周日08：00 ~ 17：00
咨询部：
周一、周二轮休
周三至周五13：00 ~ 21：00
周六、周日09：00 ~ 18：00
第三条休息时间
周一、周二轮休
（注：所有人员用餐时间为12：00~13：00、17：00 ~ 18：00，周三下午13：00为校区例会时间，因季节变化调整工作时间时，另行通知）
第四条迟到、早退
1、 于规定上班时间未到岗者视为迟到，迟到一次上交团队建设基金10元，并于当日当时上交考勤人员；
2、 于规定下班时间前离去者视为早退，并应于次日上班时上交团队建设基金10元；
3、 月迟到／早退每累计三次按旷工1日计。
4、 员工因突发事件导致无法准时到岗，可呈请部门主任核准后，办理请假手续，不列入缺勤记录。
第五条事假
1、 员工因私人事务必须亲自处理时，可以申请事假；
2、 事假以半日为最小计算单位，不满半日以半日计；
3、 事假一年内累计达15天者按自动离职处理。
第六条病假
1、 员工因疾病、非公负伤必须休养时，可以申请病假；
2、 病假以半日为最小计算单位，不满半日以半日计；
3、 申请病假需出示医院诊断证明及病假条，否则按事假处理。
第七条旷工
1、未经准假或未办理请假手续而未到职者，以旷工论处；
2、迟到、早退超过三十分钟者按旷工半日计；
3、一个月内累计旷工三日或一年内累计旷工六日者，视为自动离职。
第三章假期
第一条国家法定假日
1、 元旦：1天；春节：3天；劳动节：1天；国庆节：3天；端午节：1天；中秋节：1天；清明节：1天。
注：因工作需要法定假日正常上班的员工，将以同等时间给予补休（未经批准私自调休者视为旷工）。
第二条休息
1、 由于工作需要，由公司统一安排每周休息日（特殊岗位情况因工作原因未能正常休息的酌情给予补休）；
2、 所有员工学习培训、开例会时，原则上不准调休、请假。
第三条婚假
1、 员工晚婚休婚假：5个工作日，非晚婚休婚假：3个工作日；
2、 申请婚假需附结婚证；
3、 婚假不可分次申请，需一次休完；
第四条产假
1、 女员工产假为90天，其中产前休假15天，产后休假75天；
2、 符合晚育年龄的夫妻并领取《独生子女证》的，女职工增加产假15天，男职工给予陪护假期3天；
3、 妊娠3个月内自然流产或子宫外孕者给予产假15天；妊娠3个月以上自然流产者给予产假30天；
4、 申请产假需提供医院证明或预产期证明。
第四条年休假
1、 工龄满一年以上员工可享有每年带薪休假3天；
2、 工龄满两年以上员工可享有每年带薪休假5天；
3、 工龄满四年以上员工可享有每年带薪休假10天；
4、 年休假不可分次申请，需在一年内一次休完，不可存假；
5、 年休假需提前一个月申请，同部门人员申请同月休假者不得超过两位。
第五条工伤假
工伤假依据医院诊断书核给，期限按国家和所在城市的相关规定执行
第六条丧假
1、 父母（含配偶的）、配偶、子女、兄弟姐妹逝世可请丧假3天；
2、 （外）祖父母、配偶的（外）祖父母、配偶的兄弟姐妹逝世可请丧假1天；
3、 申请丧假须附医院死亡证明或讣告或户籍注销证明；
4、 需赴外地的员工可增加路程假1天。
第四章请假、调班、调休、陪读、值班审批权限和程序
第一条员工请假应先到考勤人员处领取《请假单》，由本人填写，交校区主管审批，校区总监签字，三天以上（包括三天）的假期需提前一周申请；
第二条员工各项调班、陪读、值班，由校区总监负责审批；
第三条员工将经过审批的《请假单》交到考勤人员处存档后，方可离开工作岗位，否则按旷工处理。
第四条员工因特殊情况当天无法出勤且未事先请假的，须在上班前30分钟内电话报请校区总监和人事部，并在到岗后第一时间到考勤人员处补办请假手续，否则按旷工处理；
第五条须提供证明的假期，如果事先无法提供，须在上班后第一天到考勤人员处提交证明，方可消假。无法提供证明者，按旷工从严处理；
第五章考勤管理
第一条公司考勤
1、 全体员工上下班实行签到、签退制度，上下班须由本人亲自签到，不得托、替他人签到；
2、 公司培训、例会考勤制度依照上下班考勤制度执行；
3、 每月底各校区考勤员根据每月请假、陪读、值班等考勤资料，正确统计考勤表。
第二条每月底统计当月公司考勤，于每月31日21：00前报校区总监。
第三条校区总监对本校区考勤，应随时掌握、经常检查员工出勤情况。负责考勤工作的同志要坚持原则，履行职责，切实做好考勤登记和统计工作。
第六章工资的扣发、处罚及奖励
工资于每月15日统一发放，当月离职员工工资于次月15日领取。
第一条旷工者，扣发旷工当日二倍工资；
第二条事假者，扣发事假期间一倍工资，一个月内事假超过三天者，超出天数以扣除当日双倍工资计算；
第三条病假者，3天以内扣发病假期间50%工资，超过3天以事假扣发工资；工龄满一年者，一天以内病假不扣发工资，超出天数以扣发50%工资计算；
第四条每月无迟到、早退、请假、旷工奖励成长基金100元；
第五条负责考勤者和有关人员有意隐瞒或弄虚作假，发现一次，处以500元罚款；
第六条考勤延误影响薪资核算对主要负责人处以每次50元罚款。
注：以上考勤的扣发、处罚及奖励将在当月工资中体现。
员工行为准则
第一章总则
第一条为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进校区的发展壮大，营造安全文明、高效的办公秩序，提高群体作战能力，特制订本准则。
第二条自觉维护正常的办公秩序，是全体员工的共同职责，要严格管理、严格要求，以保证本准则的实施。
第二章工作要求
第一条校区员工必须清楚地了解校区的运营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况；
第二条在接待校区内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方；
第三条工作时间内不得无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食，在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗；
第四条遇有客人进入教学区应礼貌劝阻，上班时间（包括用餐时间）办公区应保证有人接待；
第五条接听电话应及时，如受话人不能接听，离之最近的人员应主动接听，重要电话做好接听记录；
第六条员工在接听电话、洽谈业务、发送短信及电子邮件、招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款；
第七条加强学习与工作相关的专业知识和技能，积极参加校区组织的各项培训（培训将施行签到制，出席记录和培训考核将作为绩效考核的部分）；
第八条员工在办公区内须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公用品，在任何时间均不可利用校区办公场所、设备及其他资源从事私人活动。
第九条员工在工作时间内须保持良好的精神面貌；
第十条员工要注重个人礼仪仪表，工作时间的着装及修饰大方得体。
第三章卫生规范
第一条每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁（无灰尘）；
第二条自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理；
第三条在校区内接待来访客人，事后需立即清理会客区；
第四条办公区域内严禁吸烟，发现一次上交团队建设基金50元；
第五条正确使用公司内的电脑、饮水机、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电脑、打印机和一切公司内应该关闭的设施；
第六条爱护办公区域内的花木。
第四章保密规定
第一条员工须严守公司的商业机密，妥善保存重要的客户资料、数据等信息；
第二条主要管理人员须做好重要文件的备份及存档工作，并妥善记录网络密码口令；
第三条任何时间，员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会，非本公司人员来访，未经允许不得进入办公区域；
第五章人员管理
第一条员工必须服从公司的整体管理，公司有权根据公司的经营状况、工作需要和员工的能力、工作表现、个人状况等，调整员工的职务、工作地点、工作内容，员工应当服从公司对于岗位、地点、工作内容的调整，并按时按质地完成公司安排的任务；
第二条员工须尊重上司，按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况；
第三条员工有关业务方面的问题须及时向部门主任或校区总监反映，听取意见；
第四条管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，鼓励并带领好员工队伍，时刻掌握员工的工作情况，确保公司整体规划顺利进行；
第五条公司是个大家庭，员工应团结互助，为公司发展作出努力。
第六章物品管理
第一条办公用品的日常管理由专门管理人员负责定期购买，由专门负责人将办公用品购回，根据实际情况领取发放；
第二条新进人员到领取时由负责人员统一配发各种办公用品。
第七章电脑管理
第一条使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁，下班时，务必关机并切断电源；
第二条使用者的业务数据，应严格按照要求妥善存储在相应位置上；
第三条未经许可，使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件；
第四条工作时间内不允许在计算机和网络上从事与工作无关的行为（如看电影、聊天等），也决不允许任何与工作无关的信息出现在网络上；
第五条公司网络由专门负责人员统一规划建设与管理维护，任何人不得私自更改网络结构及网络密码等；
第六条使用者必须妥善保管好自己的各种网络用户名和密码，严防被窃取而导致泄密。
解释和修订：
本制度由校区办公室负责解释并根据本校区具体情况进行修订。
本制度从20xx年11月25日起开始实施，在校所有教职工需严格遵守公司各项考勤
度，考勤人员及校区主管根据考勤制度严格执行及监督。
公司管理规章制度 篇七
管理目的：
为了严肃纪律，规范行为，加强管理，提高工作效率，把握工作进度，严格工作安排，整合市场信息资源，更好地进行市场决策，营造一个最佳销售氛围，促进otc营销目标完成，特制定湖南办otc日常管理。请各级人员认真学习并坚决执行，具体规定如下：
一、时间管理
1、每周实行六日工作制，周日休息。
2、每天工作八小时，上午：8：30—12：00，下午：14：00（14：30夏季）—17：30（18：00夏季）；（注8：30到达市场）
3、工作时间内必须保持通讯工具畅通，否则按旷工处理（如果超过3小时没有回复按旷工1天，代表超过一个小时没回复20元/次，主管罚款 50元/次，代表收到办事处短信息1小时内回复否则5元/次）
4、如在工作期间擅自脱岗（包括事后检查），视为旷工处理，出现一次（罚款50元），当月出现两次（罚款200）；累计3次给予降级使用，累计超过3者，予以辞退。
5、有事或有病先向上级主管请假，待批准后方可休假。
6、推广主管、ka经理：
a、每月1—20日计划落实、指导阶段。
b、每周必须至少1次抽查长沙otc代表正常工作路线，1次电话抽查地办代表。 每周六例会时向地区经理汇报抽查情况。
c、每月28—30日市场汇总总结（铺货情况、终端价格、代表情况、销售汇总量）及下月工作计划（各负责代表下阶段工作重点指标要求）。
7、otc代表：
a、周一至周六，工作执行阶段，周日下6：00前上报电子周总结、计划。
b、长沙市区专员执行周二、四、六日开例会。
例会时间：周二：上午8：30准时报到
周四：上午8：30准时报到
周六：下午13：30准时报到
（其他参会人员：地区经理、ka经理、推广经理、商务经理、内勤）。
湖南各地级市人员周一、三、五电话报到推广经理（ka经理）
8、时间分配：
a、各级主管必须保证80%的时间在市场前线工作，包括调研、促销、检查、培训、指导工作等，其余20%时间用于文案工作，包括制定计划，总结，填写报表等。
b、otc代表必须制定每天的时间规划，如客户的`拜访时间、内务时间等，杜绝在工作时间做工作以外的事情。
违规责任：不按照规定标准执行、情况属实，对当事人第一次严重警告；第二次罚款100元，对其线直接负责人罚款50元，并取消当事人的年终评优晋级资格；情节特别恶劣或第三次违反规定，对其予以辞退处理。
检查方式：随即检查
直接责任人：地区经理、推广经理、ka经理、商务经理（主要是地级市协助检查）
抽 查 人：地区经理
请假制度：原则上每名员工每月最多只允许请假两天，未经允许私自离岗属旷
工按：时间管理（第4条处罚）。任何事由的离岗都需要由推广经
理、ka经理报地区经理批准。（直接负责人必须知道其负责专员在
岗情况，如直接负责人不知道专员是否在岗对负责人处罚50元/次）
检查人：推广经理、ka经理
抽查人：地区经理
二、工作制度
1、终端零售价格：必须维护到阶段性地区要求的零售价格，以最终达到公司要求的零售价格。
2、产品的陈列：
①ka店、a类店必须达到公司三个品种以上。
②陈列：正面面向顾客，我公司的产品在终端内与竞品相比，产品陈列必须
是最好的。
3、推荐率：ka店、ab类店推荐率优于同类品牌产品。
4、客情：新接市场的专员，在1个月内必须认识终端负责人及所负责公司产品的营业员，三个月必须能称呼其姓名，且让店员认识你（店员能知道你的名字）；与药店负责人必须熟悉。a、b类店每周拜访2-3次，c类每月4次。
5、不得从事第二职业，或者兼职，一经发现，扣发所有工资和奖金金，并清除队伍。
6、不得以虚假数字、材料进行汇报和述职，不得泄露公司、办事处的机密。
7、otc代表可以越级申诉，不得越级汇报。
8、宣传品、礼品必须用在市场上，不得私自劫流或者私自送人，各种礼品、宣传品的进、存、用必须相符。
三、日常管理
1、自身仪表和品行修养：
自身仪表：仪容整洁、朴素大方、衣着得体、举止文雅、谈吐有度，工作时间不得穿奇装异服。
行为修养：品行端正、作风正派、心态良好、积极向上、乐观豁达、敬业乐业、与人为善；正常工作日内不准醺酒、赌博、出入娱乐场所、参与社会上其他有损公司形象、声誉甚至参与违法犯罪的不良行为。
注：各级主管更要时刻严格要求自己，注意自己的言传身教作用，自己做到才有资格要求、管理别人。
违规处罚：如有违反以上要求，第一次扣发半月工资、第二次扣发全月所有收入、第三次辞退。
直接责任人：各级主管
检 查 人：地区经理（孙化栋）
2、日清日结制度：通过该制度既可以使员工及时发现工作中存在的问题，又能提高其分析和归纳、总结的能力，对整个团队职员业务素质的提高作用明显。要求每一位员工认真执行，工作日记分两部分，日清、日结即：今天晚上作好明天的工作安排，明天晚上总结当天工作绩效，并制定后天的工作计划，形成循环。
检查方式：例会、地级市代表电话报到
3、纠风制度：为了树立正气，整顿作风特制定此制度如下：
a、违反公司“天条”，即兼职、挪用变通费用、贪占费用、散播不利团队团结的言论等行为一经发现立即解聘（扣发当月工资及季度奖金），对上述行为有揭发检举的奖励500-1000元，并保护检举人的权益；对有上述行为知情不报的视情节轻重给予100-500元罚款。
b、本区域ka、a类（样板店）、b类（可控店）出现外省窜货而未能及时发现并上报，影响终端销量视情节轻重给予otc销售代表100—200元罚款；负责本区域主管200—400元罚款。
4、特殊奖惩制度：
a、提出有建设性意见被采纳，视贡献大小给予50---200元奖励。
b、未按照工作计划执行工作，一经查出，otc代表第一次罚款100元/次，第二次降级使用；第三次劝退。（如工作需要临时变动要及时上报的所负责主管）
c、地区销量连续三个月增长且平时表现较好者，主管评价较高；给予晋级。
四、薪资考核
1、薪资构成 底薪 专项津贴 季度奖金
年终以红包形式发放（条件：办事处全年任务的完成，费用使用是否超支等） 考核办法：推广代表季度考核打分为基准，工作年限、对公司的忠诚度。
2、晋级考核
a、地区每半年调整一次专项津贴，半年排名前三给予晋级
b、公司设中级代表、和高级代表
五、费用管理
1、事先申请制度：
费用发生均需按财务要求的日期前事先申请，程序为otc代表—推广主管—省区经理
商务经理——省区经理
汇报方式：a 、市区内各级人员开例会申请。
b、市场各地市人员电话或电子邮件申请。
否则不予报销。
otc销售代表：交际原则上以公司的小礼品为主，搞促销活动须提前一个月递交下月活动计划，以便于办事处合理安排有限的资源。pop发布费发生前及时申请，否则不予确认，特殊情况，特殊处理。各级主管需交际费使用（先向地区经理申报），原则上的交际对象是大型终端、连锁的主管、经理、otc策划部经理、采购经理等为主。
2、票据核销制度：
a、每月底或次月初主管例会核销当月发生的费用（包括差旅费、促销活动申请、邮递），如无特殊原因，不支持临时报销费用。
b、差旅费的核销须真实、准确，如发现两次以上票据核销问题，直接责任人给予200元罚款。
c、出差正常往返均需要求正规车票核销（火车），特殊情况一次往返也必须有一张电脑票据（汽车）；非电脑票据后面要注明“从---至---”并注明时间，时间、地点必须和工作计划相符并保证票据的真实性，否则不予核销。（原则上必须做火车，特殊情况特殊申请）
d、宣传品、小礼品每月统一申请，如有促销活动，须提前30天提交申请，以便办事处合理储备库存；各区域主管对小礼品、宣传品、促销工具的使用去向负责，必须视同货物管理一样建立台帐，严格把关，跟踪使用效果及管理情况。
六、内勤管理
1、日常工作：与总部沟通，向下传达办事处工作要求、精神，保管好公司下达的文件、办事处的文件。
2、财务账面管理：每月底按财务要求汇总登记整个湖南办费用支出和现金余额。
3、负责办事处的水、电、房屋租金（房屋合同的保管）、办事处各种办公用品买放（内勤与办事处主管人员协同交付）。
4、每月底公司要求表格汇总，邮寄。个级人员周工作计划分类回档，保管。
5、礼品管理：
a、办事处库房由销售内勤负责管理，库房物品的存放必须按分类、品种等分别做好登记。
b、物品出入库后，当日进行登记（视同现金管理）
c、入库物品要当面点清数目，检查包装是否完好，如发现短缺或损坏，应立即拆包清点数目，如发现实物与入库单数量、规格不符时，接收人员应向交货人提出并通知有关负责人。
d、严格执行出入库手续，经地区经理批准后方可出入库。
e、库房内严禁吸烟，禁止无关人员入内。
6、日常用品采购管理：
a、办公用品由地区经理同意后内勤负责统一购买和管理。
b、办公用品领用填写领用登记表。
c、办事处员工要爱护使用办公用品，注意节约，杜绝浪费。
内勤直接由地区经理负责管理
以上管理制度自即日起，所有员工必须严格遵守，认真执行！
公司管理规章制度 篇八
1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。
2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。
3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。
5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。
6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。
8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。
公司管理规章制度 篇九
为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度。
一、总则
1、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
2、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
5、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以奖励。
6、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
7、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
二、办公室管理制度
1、文件收发规定
1）公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，由总经理签发。
2）业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理审核、签发。
3）属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。
4）已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。
5）公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。
6）经签发的文件原稿送办公室存档。
7）外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办；属急件的，应在接件后即时报送。
8）文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。
2、文印管理规定
1）所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。
2）打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见，送办公室打印。各部门草拟的文件、合同、资料等，也由办公室各统一打印。打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。
3）文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。
4）文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。
5）严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。
3、办公用品购置、领用规定
1）公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品，由办公室填写《资金使用审批表》，报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品，到办公室领用，办理出入库手续，明确金额。需购置的，由部门负责人填写《资金使用审批表》，报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用，由经理审核并总经理批准后办理。
2）办公用品购置后，须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单，到办理出入库手续。未办理出入库手续的，财务部不予报销。
3）办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。
4）所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。
5）个人领用的办公用品、用具要妥善保管，不得随意丢弃和外借，工作调动时，必须办理移交手续，如有遗失，照价赔偿。
三、考勤制度
1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。
2、工作时间按照国家规定为为双休制。假日和夜间值班由办公室统一安排。
3、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的（含1天），由部门负责人批准；3天以内的（含3天），由副总经理批准；3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
4、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。
5、一个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资；累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资；累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资；累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。
6、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金；每月累计旷工1天者，扣发5天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分；每月累计旷工2天者，扣发10天的基本工资、效益工资和奖金，并给予记过1次处分；每月累计旷工3天者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，并给予记大过1次处分；每月累计旷工3天以上，6天以下者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，第二个月起留用察看，发放基本工资；每月累计旷工6天以上者（含6天），予以辞退。
7、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理；当月累计2次的，按旷工2天处理；当月累计3次的，按旷工3天处理。
8、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度相关条款处理；未经批准擅自不参加的，视为旷工。
9、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报总经理批准；未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。
10、员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。
四、人事管理制度
1、公司对员工实行合同化管理。所有员工都必须与公司签订聘、(雇)用合同。员工与公司的关系为合同关系，双方都必须遵守合同。
2、公司人事部负责公司的人事计划、员工的培训、奖惩；劳动工资、劳保福利等各项工作的实施，并办理员工的考试录取、聘用、商调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。
3、公司各职能部门，用人实行定员、定岗，其设置、编制、调整或撤销，由总经理提出方案，报董事局批准后实施。
4、因工作及生产、业务发展需要、各部门需要增加用工的，一律报总经理审批。
5、公司聘用的员工，一律与公司签订聘用合同。
6、各级员工的聘任程序如下：
1）总经理，由董事局主席提名董事局聘任；
2）副总经理、总经理助理、部门主任等高级职员，由总经理提请董事局聘任；
3）部门副主任(副部长)及其他员工，由总经理聘任；
7、公司内部若有空缺或有新职时，可能由内部晋升或调职，出现下列情形进行对外招聘。
1）公司内部无合适人选时；
2）需求量大，内部人力不足；
3）需特殊技术或专业知识须对外招募人才时。
8、甄选员工任用之主要原则是应聘者对该申请职位是否合适而定，并以该职位所需的实际知识及应聘者所具备的素质工作态度、工作技能及潜质和工作经验等为准则，经所属部门考核合格任用。
9、新聘(雇)员工，用人单位和受聘人必须填写《员工登记表》，由用人单位签署意见，拟定工作岗位，经人事部审查考核，符合聘雇条件者，先签试用合同，经培训后试用3个月。
10、新员工正式上岗前，必须先接受培训。培训内容包括学习公司章程及规章制度，了解公司情况，学习岗位业务知识等。培训由人事部和培训部负责。员工试用期间，由人事部会同用人单位考察其现实表现和工作能力。试用期间的工资，按拟定的工资下调一级发给。
11、员工试用期满15天前，由用人单位作出鉴定，提出是否录用的意见，经人事部审核后，报总经理审批。批准录用者与公司签订聘(雇)用合同。
12、临时工由各下属公司、企业在上级核准的指标内雇用。报劳动人事部备案。
13、公司按照按劳取酬、多劳多得的分配原则，根据员工的岗位、职责、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资。
14、员工的工资，由决定聘用者依照前条规定确定，由人事部行文通知财务部门发放。
15、公司执行国家劳动保护法规，员工享有相应的劳保待遇。
16、员工的奖金由公司根据实际效益按有关规定提取、发放。
17、婚假：法定婚假3天，晚婚(男25周岁女23周岁)假10天，异地结婚可适当另给路程假，假期内工资照发。
18、产育假按国家有关规定执行。
19、员工的直系亲属(父母、配偶和子女)死亡时，丧假3天；异地奔丧的适当另给路程假。假期内工资和津贴照发。
20、公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。
21、试用人员在试用期内辞职的应向人事部提出辞职报告，到人事部门办理辞职手续。
22、员工与公司签订聘(雇)用合同后，双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职，用人单位不准无故辞退员工。
23、合同期内员工辞职的，必须提前1个月向公司提出辞职报告，由用人单位签署意见，经原批准聘(雇)用的领导批准后，由人事部给予办理辞职手续。
24、员工未经批准而自行离职的，公司不予办理任何手续；给公司造成损失的，应负赔偿责任。
25、员工必须服从组织安排，遵守各项规章制度，凡有违反并经教育不改者，公司有权予以解聘、辞退。
26、公司对辞退员工持慎重态度。用人单位无正当理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的，必须填报《辞退员工审批表》，提出辞退理由，经人事部核实，对符合聘用合同规定的辞退条件的，报原批准聘用的领导批准后，通知被辞退的员工到人事部办理辞退手续。未经人事部核实和领导批准的，不得辞退。
27、辞退员工，必须提前1个月通知被辞退者。
28、聘(雇)用期满，合同即告终止。员工或公司不续签聘(雇)用合同的，到人事部办理终止合同手续。
29、员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的，公司有权予以开除。
30、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘(雇)用，在离开公司以前，必须交还公司的一切财物、文件及业务资料，并移交业务渠道。否则，人事部不予办理任何手续；给公司造成损失的，应负赔偿责任。
五、差旅费管理制度
1、本办法适用于本公司因公出差支领旅费的员工。
2、出差旅费分交通费、宿费及特别费三项：
1）交通费系指火车、汽车、飞机等费用。
2）膳宿费系指膳食费及宿费。
3）特别费系指因公支付邮电或招待费等。
3、员工因公出差，应事先填明员工出差申请单，经部门负责人审核并呈报总经理批准后出差，如因事情紧急而未及时填表，须事先由部门负责人口头报告总经理，等返回公司后，应立即补办手续，员工出差报支表的处理程序如下：
1）出差前依单填明单位、级别、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、预支金额，经部门负责人审核后呈报总经理批准。
2）出差人凭核准的预支金额，填写借款单，向财务部预支差旅费。
3）出差人返回后7日内应填写差旅费报销单，注明实际出差日期、起始讫地点、工作内容、报支项目、金额等，由所属部门和财务部负责人审核后报总经理批准，由财务部在报销时冲销预支数。
4、差旅费按业务需要按岗位职务分成如下几个包干：
1）享受总经理以上待遇的人员，差旅费实报实销。
2）享受副总经理待遇的人员，宿费上限150元/日。
3）享受部门负责人待遇的人员，宿费上限100元/日，其他人员宿费上限80元/日，另伙食补助30元/天。交通费以经主管领导核准的交通方式依票据实报实销。
4）公司员工出差期间，确因工作需要宴请时，需经主管领导核准，依票据实报实销，同时取消当日伙食补助。
5）公司员工出差期间，因游览或非工作需要的参观而开支的一切费用，由个人自理。
5、因公出差、经总经理批准借支公款，应在回单位后七天内交清，不得拖欠。非因公事并经总经理批准，任何人不得借支公款。
六、合同管理制度
1、公司对外签订的各类合同一律适用本制度。
2、合同管理是企业管理的一项重要内容，搞好合同管理，对于公司经济活动的开展和经济利益的取得，都有积极的意义。各级领导干部、法人委托人以及其他有关人员，都必须严格遵守、切实执行本制度。各有关部门必须互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信誉”为核心的合同管理工作。
3、合同谈判须由总经理或副总经理与相关部门负责人共同参加，不得一个人直接与对方谈判合同。
4、签订合同必须遵守国家的法律、政策及有关规定。对外签订合同，除法定代表人外，必须是持有法人委托书的法人委托人，法人委托人必须对本企业负责。
5、签约人在签订合同之前，必须认真了解对方当事人的情况。
6、签订合同必须贯彻“平等互利、协商一致、等价有偿”的原则和“价廉物美、择优签约”的原则。
7、合同对各方当事人权利、义务的规定必须明确、具体，文字表达要清楚、准确。
8、双方都必须使用合同专用章，原则上不使用公章，严禁使用财务章或业务章，注明合同有效期限。
9、除合同履行地在我方所在地外，签约时应力争协议合同由我方所在市人民法院管辖。
10、任何人对外签订合同，都必须以维护本公司合法权益和提高经济效益为宗旨，决不允许在签订合同时假公济私、损公肥私、谋取私利，违者依法严惩。
11、变更、解除合同，一律必需采用书面形式（包括当事人双方的信件、函电、电传等），口头形式一律无效。
12、变更、解除合同的协议在未达成或未批准之前，原合同仍有效，仍应履行。但特殊情况经双方一致同意的例外。
13、合同管理由董事长授权总经理总负责，归口管理部门为财务部、办公室。
14、公司所有合同均由办公室统一登记编号、经办人签名后，按审批权限分别由董事长、总经理或其他书面授权人签署。
七、档案管理制度
1、各部室应在每年元月底向公司办公室移交上年度文书档案并履行清交手续。
2、各部室应明确规定档案责任人，档案责任人（档案员）对本部门档案的收集、建档、保管、借阅和利用负全责。
3、各类规章制度、办法、人事、工资资料、会议记录、会议纪要、简报、重要电话记录、接待来访记录、上级来文、公司发文、工作计划和工作总结以及添置设备、财产的产权资料由办公室负责归档。
4、各类合同的正本原件由财务部归档，副本原件由办公室归档，其他部门备份存档并由信息中心实行电脑化管理。
5、归档资料必须符合下列要求：
1）文件材料齐全完整；
2）根据档案内容合并整理、立卷；
3）根据档案内容的历史关系，区别保存价值、分类、整理、立卷，案卷标题简明确切，便于保管和利用。
4）档案资料借阅需履行登记、签字手续，重要资料借阅需先请示分管领导。
5）加强档案保管工作，做好防盗、防火、防虫、防鼠、防潮、防高温工作，定期检查档案保管工作。
八、保密制度
1、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中，须特别注意不泄露公司秘密，更不准出卖公司秘密。
2、公司秘密是关系公司发展和利益，在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项：
1）公司经营发展决策中的秘密事项；
2）人事决策中的秘密事项；
3）专有技术；
4）重要的合同、客户和合作渠道；
5）公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号；
6）董事会或总经理确定应当保守的公司其他秘密事项。
3、属于公司秘密的文件、资料，应标明“秘密”字样，由专人负责印制、收发、传递、保管，非经批准，不准复印、摘抄秘密文件、资料。
4、公司秘密应根据需要，限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工，未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工，不准打听公司秘密。
5、记载有公司秘密事项的工作笔记，持有人必须妥善保管。如有遗失，必须立即报告并采取补救措施。
6、档案室、微机室等机要重地，非工作人员不得随便进入；工作人员更不能随便带人进入。
九、车辆管理制度
1、公司车辆由办公室统一管理、调度。各部门公务用车，由部门负责人先向办公室申请，说明用车事由、地点、时间，办公室根据需要统筹安排派车。
2、车辆使用按先上级、后下级；先急事、后一般事；先满足工作任务、接待任务，后其他事的原则安排。
3、外单位借车，需经总经理批准后方可安排。
4、车辆驾驶实行专人专车，专车专管。
5、车辆实行定点维修，需维修的项目由驾驶员列出清单后，由办公室报总经理批准。
6、驾驶员应做到合理用车，节约用油，将油耗控制在指标以内，特殊情况需增补油票的，须报公司领导批准。
7、办公室应按时办好车辆保险、养路费缴纳等各项手续，车辆有关证件及资料由驾驶员妥善保管。
8、违规与事故处理
下列情况，违反交通规则或事故的经济损失及责任由驾驶员负担：
1）无照驾驶；
2）未经许可将车借予他人使用；
3）违反交通规则引起的交通肇事；
4）违反交通规则，其罚款由驾驶人员负担。
5）意外事故、不可抗拒原因造成的车辆事故由公司酌情研究处理。
十、工作过失责任追究办法
1、本办法所称工作过失，是指工作人员因故意或者过失不履行或不正确履行职责，以致影响工作质量和工作效率，贻误管理与服务工作，造成不良影响或损害公司利益的行为。
2、工作人员在实施管理与服务过程中，有下列情形之一的，应当追究工作过失责任：
1）对符合规定条件的申请应予受理、许可而不予受理、许可的；
2）不予受理、许可不告知理由的；
3）超越权限实施许可的；
4）对涉及不同部门的许可，不及时主动协调，相互推诿或拖延不办，或者本部门许可事项完成后不移交或拖延移交其他部门的；
5）无正当理由在规定时间内未完成本职工作或完成工作未达到标准要求的。；
6）对属于职责范围内的事项推诿、拖延不办的；
7）缺乏调查研究、工作浮夸，提供不实数据、虚假资料等论证依据，影响经营决策正确性的；
8）在履行职责过程中，造成工作失误的；
9）、其他违反内部管理制度贻误工作或损害公司利益的。
3、工作过失责任分为：直接责任、间接责任和领导责任。
4、承办人未经审核人审核、批准人批准，直接作出具体工作行为，导致工作过失后果发生的，负直接责任。
承办人弄虚作假，致使审核人、批准人不能正确履行审核、批准职责，导致工作过失后果发生的，承办人负直接责任。
5、虽经审核人审核、批准人批准，但承办人不依照审核、批准意见实施具体工作行为，导致工作过失后果发生的，承办人负直接责任。
6、承办人提出方案或意见有错误，审核人、批准人应当发现而没有发现，或者发现后未予纠正，导致工作失误后果发生的，承办人负直接责任，审核人负间接责任，批准人负领导责任。
7、审核人不采纳或改变承办人正确意见，经批准人批准导致工作过失后果发生的，审核人负直接责任，批准人负间接责任。
审核人不报请批准人批准直接作出决定，导致工作过失后果发生的，审核人负直接责任。
8、批准人不采纳或改变承办人、审核人正确意见，导致工作过失后果发生的，批准人负直接责任。未经承办人拟办、审核人审核，批准人直接作出决定，导致工作过失后果发生的，批准人负直接责任。
9、集体研究、认定导致工作过失后果发生的，集体共同承担责任，持正确意见者不承担责任。
10、两人以上故意或者过失，导致工作过失后果发生的，按个人所起的作用确定责任。
11、对工作过失责任人，视情节轻重作如下处理：
1）情节较轻未给公司造成经济损失的，给予有关责任人批评教育或书面告诫，并处以罚款的处理：
所有工作岗位因工作不到位，服务质量不高，造成服务对象投诉情况属实的，每出现一次罚款50元；缺乏调查研究、工作浮夸，提供不实数据、虚假资料等论证依据，影响经营决策正确性的，每出现一次罚款50元；对属于职责范围内的事项推诿、拖延不办的，每出现一次罚款50元；因工作失误或其他原因受到上级部门通报批评的，每出现一次罚款50元；无正当理由在规定时间内未完成本职工作或完成工作未达到标准要求的，每出现一次罚款50元；私自进行有偿咨询或服务，违规收取押金、保证金和其他费用的，出现1次罚款50元，收缴违规收取的费用；超越规定权限实施许可或者擅自提高、降低许可条件，造成不良影响和后果的，出现1次罚款50元；未严格执行保密和文件管理规定，致使文件、档案、资料损毁或者丢失的，出现1次罚款50元，并有当事人在规定时间内完成补救措施。情节严重的，追究法律责任；未按规定使用公章，导致后果发生的，出现1次罚款50元。造成公司经济损失的，由相关责任人承担经济赔偿责任；因关门、关窗等安全防范措施不到位造成失窃的，追究责任人等价赔偿责任。
2）情节较重给公司造成不良影响造成经济损失的，给予有关责任人赔偿经济损失和调离工作岗位或留用察看。
3）情节严重给公司造成严重后果造成重大经济损失的，给予有关责任人赔偿经济损失和免职或辞退。以上追究方式可以单处或并处。若构成犯罪的，移交司法机关处理。
4）工作过失责任人有下列行为之一的，应当从重处理：
一年内出现3次以上应予追究的工作过失情形的；干忧、阻碍、不配合对其工作过失行为进行调查的；对投诉人、举报人打击、报复、陷害的；拒不纠正过失行为的；有其他需要加重处分情节的。
12、本办法未做具体规定的，可由公司根据实际情况集体研究处理
十一、行政接待工作管理规定
1、行政接待工作的主要任务
1）安排上级部门、兄弟单位、业务关联企业各级领导在本地的吃、住、行。
2）安排重要来宾的检查、考察、调研等活动。
3）协助办理会议的会务工作。
4）协助开展公共关系工作，协调好外部环境。
2、行政接待工作的基本原则
1）坚持为提高企业发展和经济效益服务的原则，强化公关意识，宣传企业形象，广泛获取信息。
2）坚持规范化、标准化、制度化的原则，执行国家有关廉政建设的规定，符合礼仪要求，杜绝随意性。
3）坚持勤俭节约、热情周到的原则，根据来宾的身份和任务执行不同档次的接待 m.niubb.net标准，反对铺张浪费。
3、行政接待工作的程序、规范
1）接打电话要使用文明语言，并做好电话记录。
2）客人来访应热情迎接，主动引导客人到办公室或接待室交谈，如本人有事需要暂时离开办公室，应将办公桌上的文件、资料、贵重物品安放好，以免泄密或丢失。
3）宴请客人实行派餐单制度，经办人填写派餐单，科室、部门负责人签字后报总经理审批，办公室负责统一安排。
4、行政接待工作的标准、要求
1）事务性接待标准、要求。根据领导意图及客人的需求，掌握接待工作的规律，做到目标明确、思路清晰、计划周密、主次分明、机动灵活、着装大方、举止文明，不擅自在授权范围外作任何决定和承诺。
2）宴请标准、要求。宴请客人时，应根据宴请的性质和规模不同，分为工作餐、聚餐、宴会、大型宴会四个标准：
工作餐标准：安排外卖，10元/人；聚餐标准：指来访人员人均接待标准不超过15元。不安排陪同人员，不安排酒水，用于接待一般业务性工作人员；宴会标准：指来访人员人均接待标准不超过20元(不含酒水)，用于接待一般事务性工作人员。陪同人员不超过来访人员的三分之一；大型宴会标准：指来访人员人均接待标准不超过30元(不含酒水)，用于接待重要业务往来人员或上级领导。
它山之石可以攻玉，以上就是差异网为大家带来的9篇《公司管理规章制度》，希望对您的写作有所帮助。