托管管理制度【最新4篇】

在不断进步的时代，制度使用的频率越来越高，制度一经制定颁布，就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用，是他们行动的准则和依据。那么相关的制度到底是怎么制定的呢？差异网为朋友们整理了4篇《托管管理制度》，可以帮助到您，就是差异网小编最大的乐趣哦。

托管管理制度 篇一

（一）委托景区整体经营管理提升策划工作:

1、制定近期和中期发展策划方案，并协助甲方实施；

2、制定经营项目开发和管理方案，并协助甲方实施；

3、制定活动策划方案，并协助甲方实施。

（二）委托景区的`品牌包装和营销宣传工作:

1、策划整体形象定位和品牌提升方案，并协助甲方实施；

2、策划年度营销方案和宣传促销计划，并协助甲方实施。

（三）完善和提升委托景区管理体系，包括:

1、完善和提升组织管理体系

（1）组织机构设计，包括:部门设置与部门职责设计和岗位设置与岗位职责设计；。

（2）组织运行规范设计，包括:企业规章制度体系设计、业务流程设计、管理工作标准设计。

2、完善和提升人力资源管理体系

（1）制定员工守则；

（2）人员招聘标准和内部人才选拔标准的制定；

（3）根据景区实际需要，培养中高级管理人才，对景区全体员工进行培训，逐步提高员工的服务技能和服务水平；

（4）建立绩效考核体系；

（5）完善薪酬体系。

3、完善和提升财务管理体系

（1）加强预算管理，编制年度经营计划和资金使用计划等；

（2）加强成本管理，加强财务控制，完善财务审批程序；

（3）完善财务管理系统框架，加强财务控制。

4、完善和提升市场营销体系

（1）完善市场营销组织架构，强化营销管理和控制，组建营销队伍；

（2）制定市场拓展方案，拓展和维护营销渠道，构建营销网络；

（3）制定景区营销活动策划方案，策划节事和黄金周旅游产品，增加景区产品线；

（4）制定宣传促销方案，拓展和维护宣传渠道。

5、完善和提升运营管理

（1）制定售验票及监控办法；

（2）加强危机管理，制定景区应急预案；

（3）加强游客管理，完善景区标识牌、知识牌、说明牌和警示牌，以及游客须知。

6、完善和提升服务管理

（1）制定景区服务细则，包括:导游服务细则、游客中心服务细则等；

（2）加强服务监督，制定服务质量监督检查制度；

（3）加强投诉管理。

托管管理制度 篇二

第一章总则

第一条为进一步加强公司内部管理，规范企业法定代表人授权委托行为，特制定本制度。

第二条凡以本公司名义对外从事诉讼、非诉讼、签订合同等法律事务，必须按照本办法规定，办理委托代理手续。

第三条法定代表人授权以《法定代表人授权委托书》的形式委托他人代为行使某种法律行为，《法定代表人授权委托书》是法律性文件。

第四条《法定代表人授权委托书》只有法定代表人或其委托的代理人和受托人亲笔签字后方能生效。

第二章法定代表人授权原则

第五条董事长是公司的法定代表人，依据国家法律、法规和相关规章行使职权。

董事长可根据需要，授权委托他人作为其代理人，依法行使董事长授权委托的职权。委托书一般一年办理一次，根据具体情况，董事长可对委托内容和权限进行调整。

第六条受托人必须是具有独立法律行为能力的自然人，无经济违规行为，无重大劣迹，能够胜任授权范围内的工作。

第七条对同一事项不能重复委托。

第八条《法定代表人授权委托书》的使用范围为公司内外部的法律行为。

第九条授权委托事项实行分级管理，具有法人资格的单位负责本单位的授权委托管理，报集团政策法律室备案。

第三章授权委托管理程序

第十条法定代表人授权委托书依据业务需要，由公司法定代表人本人或其委托代理人签发。

第十一条法定代表人授权委托书包括但不限于包括如下内容:被授权人姓名、身份证号码、性别、单位、职务、授权事项及范围、有效期限、其他特别事项等。

第十二条公司各部门依据业务需要，按照以下程序办理授权代理事项:

1、由被授权人填写申请表，包括但不限于请求代理事项范围、代理事项期限、其他特别事项等内容；

2、被授权人递交填写完整的申请表，经公司法律工作部门审核，提出法律意见，交公司法定代表人或其委托的代理人；

3、经公司法定代表人或其委托的代理人审批；

4、经公司法定代表人或其委托的代理人签字同意的申请表送交到法律工作部门统一办理授权委托书手续。

第十三条法律工作部门在授权委托管理中的主要职责是:

1、法律工作部门须在接到被授权人提交的申请表后，一日内出具法律意见书；

2、对被授权人递交的经法定代表人签字同意的授权代理申请书，于一日内办理授权委托书；

3、对统一办理的授权委托书登记备案；

4、协助财务、审计、纪委等相关部门对受托人履行委托事项进行不定期审核；

5、保守授权委托事项秘密。

第十四条受托人应在法定代表人授权范围内行使权力，需变更授权范围的，由法定代表人做出变更授权委托书，原授权委托书由法律工作部门收回作废。

第十五条公司应按业务的实际需要，严格控制授权委托书的。有效期限，该期限必须在受托人的劳动合同或聘用合同期限内。

受托人员依所委托事项的范围、权限完成相关事宜，不得假借授权谋求私利，损害公司利益；不得为自己或第三人经营与其受托事项相同或相近的业务。

第十六条受托人可在有效期满前15天提出继续代理授权的申请，法定授权人根据需要和被授权人的申请在有效期满前进行审查，经审查合格的，可延长有效期。

第十七条受托人变动时，应及时通知有关各方，并重新办理授权委托书，做好销售、回款等的衔接工作，保证销售、回款的安全性、及时性。违反上述规定，给公司造成损失的，责令其赔偿损失。

第十八条授权委托书原件由受托人持有，合同管理部门及受托人所在部门分别备案，一式三份。

第十九条受托人的授权委托书丢失的，应在两个工作日内报告所在部门和合同管理部门，及时补办，并及时通知相关方，避免出现差错。

第二十条受托人要提前终止所代理的授权工作，应提前15天向授权人提出书面报告，未经批准不得擅自终止工作。

第二十一条授权委托书中明确规定受托事项可由受托人在授权范围内向第三人进行转委托的，受托人对转委托的第三人的行为承担责任，经法定代表人同意的，受托人仅就第三人的选任及其对第三人的指示负责。

转委托的权限和期限不得超过原委托权限和期限！

第二十二条对未授权转委托的事项，受托人不允许转委托代理。但是受托人有正当理由并有证据证明转委托代理是在某种特殊原因和特殊条件下，为了切实维护委托人的合法权益，才将一部分或全部代理权委托他人代理的行为除外。

第二十三条受托人转委托的，应与第三人签订转委托协议，交公司法律工作部门备案。

第二十四条授权代理通常采用一般代理，需进行特别代理的，须在委托书中明确特别代理权限及事项。

第二十五条委托代理权限终结，受托人应在2个工作日内将授权委托书交回公司政策法律室。

第四章责任追究

第二十六条法律工作部门协助纪委、财务部、审计部应不定期对受托人履行委托事项进行核查，发现有损害企业利益的情况，应做出及时的处理。

第二十七条对于受托人未经授权批准或超越授权范围，以及委托期限终止后，仍以委托人名义行使委托权利的行为，以及被授权人不履行委托义务或者履行委托事项不符合约定，给公司造成损失的，责成当事人及时改正、挽回影响，并根据情节轻重，分别给予不同的行政处分，甚至除名并赔偿由此造成的损失，对触犯法律的，将依法追究其民事及刑事责任。

第五章附则

第二十八条本办法适用于本公司法定代表人的授权委托行为。

第二十九条本办法实施前办理的授权委托行为继续有效。未办理授权委托书的应该补办。

第三十条本办法由公司政策法律室负责解释。

第三十一条本办法自下发之日起执行。

附:法定代表人授权委托书

托管管理制度 篇三

1.0目的

为了规范钥匙委托管理工作，确保妥善保管好托管的钥匙，特制定本规程。

2.0适用范围

本规程适用于xx物业公司所管辖区内特定情况下业主委托保管的钥匙及空置房钥匙的管理。

3.0职责

3.1客服主管负责组织、安排钥匙的管理工作。

3.2档案资料员负责依照本规程实施托管钥匙的日常管理工作。

4.0程序要点

4.1物业管理中心钥匙保管的范围

4.1.1发展商交楼后，业主未入住时由发展商托管的钥匙。

4.1.2特定情况下业主托管的钥匙。特定情况是指:业主确有委托要求或实际的生活、工作困难确需托管钥匙，又不至于给物业管理中心工作带来额外事端的情况。

4.1.3未售出房屋。

4.2客服中心接管过来的钥匙由档案资料员清楚标明钥匙单位编码并整齐有序的放置在钥匙柜中。

4.3钥匙的发放工作详见《入住管理标准作业规程》。

4.4业主在特定情况下的钥匙管理

4.4.1业主委托保管钥匙时，管理员应按《业主留钥匙登记表》的要求填写相关项目。

4.4.2管理员应特别向业主说明本物业管理中心不承担为业主保管家庭财产的责任，业主同意后，请业主在《业主留钥匙登记表》的业主签名'栏签名确认。

4.5托管钥匙的。管理

4.5.1物业管理中心有维修或空置房管理需要使用托管的钥匙时，由物业管理中心管理员在借用人办理钥匙借用手续后，将钥匙交给借用人。钥匙借用手续的办理程序为:借用人在《钥匙借用登记表》中如实填写借用日期、数量、借钥匙原因、借用人联系电话等内容，然后签名确认。

4.5.2办理钥匙退还手续时，管理员应在核对钥匙数量后，在《钥匙借用登记表》中标注钥匙退还日期，并在'接收人'一栏签名确认。

4.5.3客服主管应安排管理员根据各类登记表的记录检查钥匙的借还情况，发现借期超过三天不还钥匙者，应致电借钥匙部门或个人催还。

4.5.4当接到丢失或损坏钥匙报告时，管理员应征求业主同意后，要求损坏或丢失方重新换锁，保证房屋安全。并将处理结果记录在《业主留钥匙登记表》上形成备忘录，入业主档案袋中。

4.6所有与钥匙管理有关的记录应由客服中心归档、保存。

5.0相关记录

《业主留钥匙登记表》

《钥匙借用登记表》

6.0相关支持文件

《入住管理标准作业规程》

托管管理制度 篇四

1、午休时间：中午12：00—2：10。

2、上午放学后，由各班的带班老师集中本班午托学生。要求学生排好队，由带班老师检查学生的到位情况，然后于11：30分把午托学生带到学生饭堂，组织学生有顺序进入饭厅，并指挥学生到指定的位置就座，学生就座后，要保持安静，不得大声喧哗。

3、学生用餐期间由生活管理老师来管理，生活老师要做好学生用餐的管理工作，学生用餐时间要保持肃静，不得喧哗，做到文明用餐。要求学生要珍惜粮食，不得浪费粮食。

4、学生用餐后，学生只能在宿舍的`前面或附近玩耍，不能到危险的地方玩耍，不能做危险游戏、不能互相追逐、打闹。在宿舍里不得互相追逐、不得在床上乱跳或用被子等物来打闹，不得乱接触电源、电线，不得擅自离开学校。若学生需请假的，务必有班主任准许的假条和由监护人向值班老师请假允许的情况下，学生方能离开学校。

5、午休开始，学生要洗手脚后，方能上床休息。午休时间学生不得讲话、看书、做游戏等，务必进行午睡。

6、值周领导每天对午托学生进行全程管理，午休期间检查各宿舍学生的午托管理情况。生活老师管理学生的午休工作，并做好午休情况记录。

7、午托结束以后，要求学生自觉清理周围的清洁卫生，保证地面整洁无杂物。学生要洗脸、刷牙，并整理好自己内务。

8、学生午托期间须遵守纪律，屡次违反纪律且教育不改者，学校有权拒绝其参与午间的托管。

9、学生开餐时间

早餐：8：00-8：25

午餐：11：30-12：00

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