小区物业管理制度（最新6篇）

在日新月异的现代社会中，很多情况下我们都会接触到制度，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。想学习拟定制度却不知道该请教谁？差异网的小编精心为您带来了6篇《小区物业管理制度》，如果能帮助到亲，我们的一切努力都是值得的。

物业管理制度 篇一

第一章总则

第一条为加强公司员工的人事档案管理，使公司人事档案得到有效保护和利用，根据《中华人民共和国国档案法》、《浙江xx物业管理有限公司人事管理制度》等有关规定，特制定《浙江xx物业管理有限公司人事档案管理制度》。

第二条员工人事档案是记载员工个人经历、政治思想、品德作风、业务能力、工作表现、工作实绩等内容的文件材料，是历史地、全面地考察、了解和正确任用员工的重要依据，是本公司档案的重要组成部分。

第三条本公司的人事档案工作任务:

1、保管员工人事档案；

2、收集、鉴别和整理员工人事档案材料；

3、办理员工人事档案的查阅、借用和转递；

4、通过人事档案了解熟悉员工，为人事工作提供情况；

5、逐步实现员工人事档案管理手段的科学化和现代化。

第四条本公司的员工人事档案管理由公司综合服务部负责。

第二章人事档案的收集和归档

第五条员工人事档案材料的收集、归档，是公司综合服务部与其他各部门的共同任务，必须按照有关规定，互相配合，认真做好。

第六条员工人事档案材料的收集归档范围，严格按照公司的人事档案管理要求执行。员工人事档案材料内容:

1、员工登记表（含照片）。

2、个人简历。

3、考核材料（如试用期满考核鉴定、见习期满考核鉴定以及近三年的年度考核记录、素质测试记录等）。

4、各类证书复印件、原件:（包括:①学历证书复印件；②各类资格证书复印件；③身份证复印件；④职务聘免复印件；⑤体检表、干部身份表；⑥其它等）。

5、奖惩材料。

6、兼职情况（包括出任董监事情况、担任社会职务情况等）。

7、承诺书、劳动合同（应做到文本齐全完整，时间连续及时）、各类因公出国协议或培训协议、担保书等。

8、各类审批材料（复印件，包括⑴应聘材料；⑵面试材料；⑶录用审批材料；⑷职务聘免审批材料；⑸调整工资审批表；⑹因公出国审批材料；⑺用工性质晋升审批表；⑻离职审批表，辞职批复；⑼离退休审批表；⑽调令单、分配单；⑾其它）。

9、其它可供参考材料（如近三年内的员工个人年度工作总结或述职报告、各类培训总结、培训成绩、出国培训总结等）。

第七条收集归档的人事档案材料必须是文字、内容清楚完整，印章手续完备，且办理完毕的正式审核、审批、签署、落款文字材料。

第八条员工人事档案材料必须用毛笔或钢笔书写，字迹要工整、清晰，不得使用圆珠笔、铅笔、红色墨水和复写纸书写。

第九条形成员工人事档案材料的部门，在形成正式材料后的一个月内，负责按要求把应归档的材料送交综合服务部归档。

第十条公司综合服务部发现送交的人事档案材料不符合归档要求时，要及时通知形成档案材料的部门，补送材料或补办手续。形成材料的部门要按规定认真办理。

第十一条员工人事档案管理人员要经常了解和掌握干部人事档案材料来源的信息、沟通渠道、及时收集应归档的材料。同时，要熟悉收集归档工作的各项规定，对收集到的材料，认真鉴别，严格把关，及时入卷归档。

第十二条形成员工人事档案材料的部门，向公司综合服务部送递材料时，如其他档案管理部门也需要收集归档，则材料形成部门要事先考虑制作材料的数量，必要时协商联系，以防造成员工人事档案材料的短缺。

第三章人事档案的保管

第十二条员工人事档案由公司综合服务部设专人妥善保管，不得泄密。

第十三条员工人事档案应存入保险柜，有防盗、防火、防潮等安全措施。

第十四条档案管理人员应对保管的档案逐一登记编号，并每年进行一次检查、核对，防止错放或丢失。发现丢失或问题，应及时查找并采取措施，以保证档傅耐暾桶踩

第十五条档案移交要填写清单，交接双方应共同清点并签字留据。

第十六条严格防止任何人私自保存他人的档案材料，对造成泄密或其它后果的，视情节轻重，给予严肃处理。

第十七条档案管理人员调动时，必须严格履行交接制度，未交接清楚，不得离去。

第十八条建立坚固、安全的。库房，配置符合要求的档案柜。防火、防盗、防潮、防蛀、防光、防高温六项措施落实到位。

第十九条档案库房是机要重地，无关人员不得随意出入；查阅人员须在档案管理人员陪同下方可进入。

第二十条逐步实现员工档案管理工作的科学化、现代化。

第四章人事档案的查阅和借用

第二十一条公司员工查阅或借阅人事档案，经公司综合服务部总经理同意，办理登记手续后方可查阅或借阅本人人事档案。

第二十二条外单位人员凭介绍信等证件经公司综合服务部总经理批准后方可查阅员工档案；档案原则上不外借，确因特殊情况必须外借时，应写明原因并经执行总裁批准同意方可。

第二十三条查阅或借用员工档案，必须严格遵守保密制度和阅档规定。员工阅档后摘录的材料应由档案工作人员与原文核对无误后，写明材料出处和时间，并加盖公司公章。严禁对档案进行圈划、涂改、拆换员工档案材料，不得向无关人员谈论或泄露员工档案内容，违犯者将视情节轻重，给予批评教育甚至纪律处分。

第五章人事档案的转递

第二十四条员工人事档案的转递是一项严谨、细致的工作。档案管理人员应具有高度的责任感。在办理档案转递过程上，要认真细致，有条有理，切不可匆忙、马虎，防止出现丝毫的差错。

第二十五条人员内部调动，档案转递要做到'档随人走'，公司综合服务部应将其档案密封转到新的归口单位。

第二十六条档案转递必须填写《员工人事档案转递通知单》，并通过机要转递或由档案管理员专程送取，严禁个人携带。对个人携带档案的，公司综合服务部应拒绝接收。

第二十七条转递的档案必须是经过鉴别、清理、整理的档案。转递档案必须一次转出，不能分批转出。

第二十八条对转进的档案在核对无误后，及时将《员工人事档案转递通知单》回执退回。

第二十九条对违反转递规定，造成档案丢失或发生抽取，更换材料等问题的要追究、当事人和有关管理人员的责任。

第六章

附则

第三十条本制度由综合服务部负责解释。

物业管理制度 篇二

1、负责所管辖设备的检修、维护保养、消除缺陷和事故处理。制止乱扯线路及浪费电能现象。

2、了解电气设备使用情况及存在的缺陷。负责提出电气设备的检修计划和技改方案。

3、负责外包工程电气部分的施工管理和质量检查工作。

4、牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，增强服务意识，不断提高服务水平。制止违反“安规”或危及人身和设备安全的施工、作业。杜绝违章指挥和违章作业。严格执行“安全规程”，遵守各种规章制度。负责电源设备的安全可靠供电。

5、经常向有关人员了解设备运行情况和供电线路的使用情况。根据实际提出对线路及设备的。改造建议。及时维修保养电器设备和线路，提高设备使用完好率。发现设备重大缺陷和事故时要及时处理并向上级如实汇报。

6、做好工具、仪器仪表、备品备件和图纸资料的使用和管理。

7、搞好协作，积极配合各工种完成维修任务。完成领导分配的其他工作任务。

物业管理制度 篇三

【设备人员】

登高作业（2米以上）需二人以上操作，使用合格的劳防用品及保险带，并确认扶梯牢固，梯脚防滑。

上吊顶需有三人以上操作，一人挡扶梯。二人上吊顶，带好充足电的远射灯、对讲机，戴好安全帽。

登高作业时，衣物口袋内勿放重物（如工具等），以免坠落伤人。

检查电气设备时，应严格按低压电气操作规程执行。

作业完成后，必须清点所带工具，切勿把工具遗忘在设备内。确保人生和设备安全。

在施工场地作业时，应戴安全帽以防高空坠物伤人。

使用电动工具时，需检查接地线及绝缘保护。

暗处作业时，如需照明，须使用24v行灯。

使用砂轮机时，应确保有防护罩，严禁带手套，切勿用力不均。

使用钻床时，须带防护眼镜，严禁带手套。

使用电焊机时，须持证上岗，开具动火证并有人监督，备好灭火机，采取防火措施。

在清洗水箱、污水沉淀池、气浮池、消毒池前，应需二人以上严格检查设备等器材的安全性能。在作业时，需有监护人进行指导，应加强现场的通风和照明，以防有害、易燃、易爆等气体伤害人身安全，如有必要须戴防毒面具。作好应急抢救准备。

在作污水处理设备转换时，罗茨风机不能停止运行。

【特殊工作】

电工安全守则

a.任何电气设备、装置的拆装、检修、校验等工作，应有经考核合格持有操作证的电工担任。

b.任何电气设备（包括停用电气设备）未经验电前，一律应作为有电。

c.在工作开始前应先检查一切电工工具是否正常（如电笔先校验完整有效，使用工具绝缘良好），有破损及不完整的工具不可使用。

d.严禁带电作业。紧急情况须带电作业时，应有监护人和足够的照明、空间，并穿戴绝缘手套、工作帽、工作衣、绝缘鞋，确认安全方可进行。

e.在检修用电线路和设备时，必须停电进行。在断开的。开关闸柄上悬挂'有人工作，禁止合闸'的指示牌。

f.电气设备上的指示牌，非经原工作人员或设备主任同意，任何人不得移动。

g.变配电室的任何操作（包括停电、检修、送电）一律必须凭工作票。

h.操作高压隔离开关必须穿戴绝缘手套，穿绝缘鞋及戴工作帽。

i.自动空气开关跳开或熔断器熔断时，应查明原因再进行恢复，必要时允许试送电一次。

j.电流互感器不得断路，电压互感器不得短路。

k.不得带电用兆欧表测量绝缘电阻。

电焊工安全守则

a.必须持有合格的电焊操作证书。

b.必须严格执行'十不烧'原则。

c.在工场间之外地区施工时，必须开具'动火证'。

d.在工场间以外地区工作时，必须做到'看'、'嗅'、'听'并配齐灭火装置。

e.上班时必须穿好绝缘鞋子及戴好工作帽和帆布手套。

f.登高作业时，必须有牢固的保险带并有人监护，做好隔离装置。

g.严禁拆下焊机上所有的电气设备。

h.电焊机有良好的保护接地或接零。

i.在阴暗潮湿、密封的容器工作时，必须有良好通。

【设备系统】

为确保各设备系统安全正常运行，通过培训并将建立如下安全操作规程，规范设备运行操作。

高、低压供配电设备系统安全操作规程

发电机设备系统安全操作规程

空调设备系统安全操作规程

给排水设备系统安全操作规程

电梯设备系统安全操作规程

消防设备系统安全操作规程

弱电设备系统安全操作规程

物业管理制度 篇四

1.目的

对各部门采购物资过程进行控制，确保采购物资符合质量要求及物资采购价格的合理。

2.范围

适用于公司各部门。

3.职责

3.1品质管理部负责对a类物资采购供方/品牌的选择和评估。

3.2财务管理部负责对采购物资的价格的审核及采购行为的监控。

3.3各部门负责对采购物资的验收和使用过程的跟踪。

4.物资的分类:

a类:是指对服务质量影响较大、采购批量较大或须在指定供方或品牌中采购的物资。

b类:除a类物资外单价在人民币20xx元以上，必须经过评估方能采购的物资。

c类:a、b类以外物资。

5.物资采购的审批权限

5.1业务部门经理:单宗（一次性，下同）采购金额20xx元以下的物资。

5.2职能部门经理:单宗采购金额20xx元以上（含20xx元）5000元以下的物资。

5.3分管总经理助理:单宗采购金额5000元以上（含5000元）10000元以下的物资。

5.4总经理:所有固定资产及单宗采购金额10000元及以上的物资。

6.方法和控制过程

6.1供方或品牌的选择和评估

6.1.1评估必备资料

6.1.1.1供方的营业执照复印件（需加盖供方的公章）。

6.1.1.2特种产品的经营许可证（如:安防器材）。

6.1.1.3采购物资的报价(单)。

6.1.1.4采购物资的合同/协议样本。

6.1.2评估内容主要包括

6.1.2.1采购供方的资信。

6.1.2.2采购物资的质量。

6.1.2.3采购物资的价格。

6.1.2.4采购供方服务的及时性。

6.1.2.5采购物资品质保证系统

6.1.2.6采购物资的'合同样本。

6.1.3评估的权限

6.1.3.1 a类物资供方/品牌由品质管理部负责选择和评估。a类物资中ci产品的物资供方由总经理办公室负责选择和评估，并发送品质管理部审核。

6.1.3.2 b类和需评估的c类物资，由各部门负责选择和评估，并发送相关职能部门和公司领导审核。对已经过某个部门评估合格的，在半年内，该部门或其他部门可不经过评估，直接按采购程序向该供方/品牌采购。

6.1.3.3所有物资的采购价格由财务管理部负责审核，必要时须经审算和公开招标。

6.2采购资料的准备

6.2.1部门经理有审批权限的物资，各部门根据月工作计划，结合仓库库存情况，由仓管员填写《物资申请单》，按程序报经批准后方可安排采购。

6.2.2统一结算的a类物资，由使用部门仓管员每月五日前单独填写《物资申请单》，经部门经理审批后，在指定供方或品牌中采购，并于每月25日前直接与供方索取正式发票，核对无误后按财务制度进行报销。

6.2.3 产品采购资料的准备按《标识管理程序》进行。

6.2.4对b类物资的采购，须取得三家以上的相关资料，并将有关供方情况记录在《物资申请报告》中，按权限进行审批。对于某种特殊物资（如儿童娱乐设施、健身器材等），无法取得三家同类型产品的资料时，须在表中评估结论中注明。

6.2.5本部门无审批权限的物资采购（ci产品除外）均须填写《物资申请报告》进行报批。

6.2.6采购人员在采购前，应检查采购物资的审批资料是否完善，当审批资料不完善时应向部门经理报告，并按公司规定的审批权限补齐相关的审批手续后，再行采购或签订采购合同。

6.3物资的采购

6.3.1 a类物资的采购。必须在指定的供方或指定的品牌中采购，无法在指定的供方或品牌中选购的情况，必须在《物资申请报告》'备注'注明，经品质管理部经理同意后方可采购。

6.3.2资产的采购。

6.3.2.1购买资产的审批权限按照'5.物资采购的审批权限'执行。

6.3.2.2检测仪表的采购必须报品质管理部审核，其他资产采购超过审批权限的，必须先报以下相关部门审核:

a.家私、家电、服装、车辆及配件报房产后勤管理部；

b.电脑及配件报总经理办公室；

c.保安器材、工具报品质管理部；

6.3.3 ci产品及宣传品的采购

6.3.3.1 ci产品的采购参见《标识管理程序》执行。

6.3.3.2各部门宣传品如需委托外界设计、制作，必须由总经理办公室统一安排制作，并在报销的发票上签字确认后，方可办理报销手续。

6.3.4代客购物顾客需要代购物品时，部门须填写《居家服务情况记录表》，分别注明材料费及服务费，材料费超过400元时，应直接向顾客收取现金，采购后将材料费发票交顾客，管理处只收取服务费。

6.4物资的验收

6.4.1物资采购完成后，采购员应及时通知各物资的专项检验员、仓管员检验、入库，填写《进仓单》。

6.4.2对20xx元以上的资产，由房产后勤管理部或委派人员到现场检验核实，并在《资产情况审核单》上签字确认后，方可到财务管理部办理报销手续。

6.4.3对于不属于资产的电脑配件、零件、备件等直接安装使用的物品，由使用部门管理人员在《电脑软、硬件故障维护记录表》上签字确认，可不填《进仓单》，未使用的须填写《进仓单》。

6.4.4专项检验员验收时，发现无标识、有受潮、水迹、油污、破损等异样，必须打开包装进行验收；仓管员按照《物资申请单》对物资的数量进行验收入库。

6.4.5检验出现不合格物资时，由检验者填写《不合格物资处理单》，报部门经理，不合格物资的处理按公司相关规定执行。

6.4.6采购完成后，有关文件记录由使用部门经理指定专人收集、保管、存档。

6.4.7如顾客有要求时，应在采购合同中增加条款，以明确顾客或其代表可到供方现场对采购物资或服务进行验证。

6.5物资供方/品牌的增加及变更

6.5.1因公司服务质量要求，需要增加a类物资供方/品牌时，由使用部门根据该物资对服务质量的影响程度进行评价，填写《a类物资供方或品牌变更申请表》，报品质管理部审批。

6.5.2对a类物资供方无法满足公司服务质量要求，破产倒闭或搬迁、更名时，采购员负责填写《a类物资供方或品牌变更申请表》，报品质管理部审批后，可以更改或取消该项物资供方资格。

6.5.3在指定品牌、供方处采购物资时，如购到伪劣商品，检验员需在一周内上报品质管理部，如一个月在某一供方处采购两次以上伪劣商品或半年内出现四次伪劣商品，品质管理部将取消合格供方资格，在三天内通知到各部门，并会同有关部门选择新的合格供方。

6.5.4各部门确定以定期结算方式的物资供方时，须由部门填写《物资申请报告》进行评估，并签定物资采购合同或协议，在结帐时需以市场平均价或合同协议价为标准，认真核对物资价格，无误后方可结帐。合同期满前需重新评估，填写《物资申请报告》报相关职能部门审批，

6.5.5所有采购合同/协议必须包括以下条款:

'甲方严禁自己的任何员工接受乙方的礼品、娱乐性招待、金钱或其它形式的馈赠。乙方不得有任何馈赠或贿赂甲方人员行为，否则，甲方视为乙方违约，并将立即取消供方资格。'

6.5.6品质管理部应即时更新已评估的物资供方或品牌，以便各部门直接与供方进行联系。

6.6物资供方/品牌的回访

6.6.1财务管理部负责对各类物资指定供方进行抽查回访，具体回访方法按《采购行为回访程序》进行，以了解采购人员的职务行为及各类物资价格的浮动情况，每季度公布一次常用物资参考价格。

6.6.2品质管理部负责每半年向各部门进行一次a类物资供方的调查。并将调查情况进行统计分析，提交管理评审。根据年底调查的统计分析情况来决定与a类物资供方续签合同，对调查情况普遍反映差的供方，不再续签，由品质管理部负责进行市场了解选择合格的a类物资供方。

6.7采购合同的签订

6.7.1签订所有物资采购合同均须按《合同管理程序》执行。

6.7.2以下几种情况的物资采购必须签订合同:

a.采购的物资对服务质量影响较大，且该物资没有独立的保修单(卡)，必须以合同/协议形式进行保修条款的约定。

b.采购金额在两万元以上的物资，无论其是否有独立的保修单(卡)，都必须签订合同/协议进行付款方式的约定。

7.支持性文件

wy7.4-z01-01《采购行为回访办法》

wy7.5.3-z01 《标识管理程序》

wy7.2.2-z02 《合同管理程序》

8.质量记录表格

wy7.4-z01-f1《物资申请单》

wy7.4-z01-f2《物资申请报告》

wy7.4-z01-f3《不合格物资处理单》

wy7.4-z01-f4《a类物资指定供方或品牌一览表》

wy7.4-z01-f5《a类物资供方或品牌变更申请表》

wy7.4-z01-01-f1 《采购物资供方回访表》

wy7.5.3-z01-f1《ci产品制作申请表》

wy7.5.5-z01-f1《进仓单》

物业管理制度 篇五

岗位职责：

1、直接上级:主账会计。

2、坚持各项规章制度，对工作认真负责，对业主做到礼貌热情，保持仪表端庄。

3、按照有关规定，办理现金报销手续、经营收入手续，对现金收支及转帐应及时办理。

4、对日常发生的现金、银行业务要及时登记现金日记帐、银行日记帐。保证做到日清月结，帐款相符。

5、保管好银行核定的库存现金，超出核定的库存现金要及时送存银行，对支票进行登记领用，保管好空白支票及有价证券、收据。

6、按时计发各类人员的工资、补贴、奖金等。

7、及时办理银行结算业务，管理银行帐户，月终应及时将银行日记帐与银行对帐单进行核对，并编制银行余额调节表。

8、每日收取的现金及银行转帐支票等要清点后及时送存银行，以便做到帐目准确，情况清楚。

9、收款情况应有考核，认真、准确、及时编制月报表，收入明细与会计核算相符，按月核对。

10、每月定期由经营者及业主到市场物业管理处交纳物管费，超过时间按3‰/天缴滞纳金，对超过时间仍不交款的业主，采取书面通知、电话催交、上门收款的办法，对拒不交纳管理费的业主要及时向有关领导汇报，方可采取一定的措施。

物业管理制度 篇六

1.目的

规范消防泵房的日常管理，确保泵房设备正常运行。

2.适用范围

适用于公司各项目消防泵房的日常管理。

3.职责

3.1工程主管负责消防泵房日常管理工作的督导与检查。

3.2工程技工负责消防泵房的巡检和日常管理工作。

4.工作程序

4.1消防泵房钥匙由工程部负责管理，交接班时做好钥匙交接。

4.2消防泵房内各设备开关、阀门、管线、单体设备标识清晰，管道颜色标识为红色，水流流向标识正确，处于维修过程中的相关设备应悬挂警示标识。设备管线阀门密封良好、无“跑、冒、滴、漏”现象。

4.3消防泵房内至少应配备2具2公斤手提式ABC火器和一只应急照明灯。灭火器压力正常，应急照明灯能保证随时启用。

4.4控制柜等重要设备上端如有排污管线，应在该设备上方设置喇叭口、挡板等防水设施。

4.5室内定期投放鼠药、放置粘鼠板，有效控制鼠害。

4.6工程技工应熟悉消防泵房设备操作方法、安全注意事项、设备运行状态。非工程部人员，任何人不得触碰、操作室内任何设备。

4.7工程技工每周巡视消防泵房中的消防水泵控制柜，观察控制柜各指示灯及仪表显示是否正常

4.8每周检查消防泵、喷淋泵以及供水管线，保证各类消防水泵能在任意时间随时启动；各阀门处于常开或常闭状态，标识清晰准确。止回阀、管线、泵体无泄漏。

4.9消防泵房地面及设备外表保持清洁无灰尘；室内物品排放整齐；严禁堆放易燃、易爆及与管理无关的物品。

4.10消防泵房内严禁动火，如因工作需要，须经物业服务中心经理批准，并做好消防措施。

以上内容就是差异网为您提供的6篇《小区物业管理制度》，能够给予您一定的参考与启发，是差异网的价值所在。