前台文员的岗位职责优秀8篇
在日常生活和工作中,很多场合都离不了岗位职责,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。一般岗位职责是怎么制定的呢?差异网为朋友们精心整理了8篇《前台文员的岗位职责》,希望可以启发、帮助到大朋友、小朋友们。
前台文员岗位职责 篇一
1、负责前台接待及电话接转;
2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;
3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;
4、负责订水、订报,信件、包裹的安排及与快递公司的联系;
5、热情礼貌接待顾客,为顾客提供专业的分析与建议,解决顾客提出的问题;
6、认真执行公司的各项规章制度,以及完成上级交代的各项任务;
7、负责区域内的`环境卫生,货架物品摆放整齐;
8、完成上级交给的其它事务性工作。
前台文员的岗位职责 篇二
1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
2、熟悉各项服务项目及疗程、优惠政策、所用产品
3、接待来访客人,负责接待顾客,安排顾客
4、接听咨询、预约电话,准确帮客人预约相应的疗程时间
5、接待顾客时要主动、礼貌、热情、迅速,并作到微笑服务
6、收发公司邮件、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作
7、完成上级主管交办的其它工作
前台文员的`岗位职责 篇三
1、负责前台接待工作,接听电话,来访客人接待,面试接待等;
2、负责公司内外会务及活动组织策划及协助;
3、负责日常行政工作,维护办公环境;
4、负责客户订单的跟进及盘点,挖掘客户;
5、完成领导安排的`其他事务。
前台文员的岗位职责 篇四
负责前台接待及电话接转,来访客人接待登记及引领;
负责打印FEDEX,UPS和DHL运单,联系国内外快递取件、派件、预定快递物料等;
负责制作、核对每月快递账单;
负责收发室内部物品的`整理,保持内部环境整洁;
协助完成公司行政日常事务工作,如订购桶装水、办]www.chayi5.com[公用品等。
完成上级领导交办的其他工作。
前台文员岗位职责 篇五
1、负责公司前台电话接听及来访接待。
2、负责公司快递的收发。
3、负责办公用用品的采购及发放。
4、负责维护公司办公环境卫生整洁。
5、负责公司固定资产的管理。
6、负责应聘者的安排。
7、负责员工的入职、离职、转正、调岗、调薪等手续的`办理。
8、负责员工档案的管理。
9、负责策划并组织员工活动。
10、负责公司执行情况的监督。
11、完成人力行政主管交办的其他工作任务。
前台文员岗位职责 篇六
1、接待工作:访客进入接待厅,应抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐,请示后引入相关区域,在一分钟内端上茶水,并负责加水、更新烟缸;
2、卫生清洁工作:烟缸不得超过五个烟蒂,访客离去后,三分钟内清洗好烟缸、茶杯;
3、总机服务工作:铃响三声内必须接听,“您好,‘XX公司‘。”;若自动转拨,三分钟内必须转为人工;来电找“总经理”,判定是广告类,不应直接转入,应问清何事后转接相关部;
4、传真信息必须在五分钟内送达相关人员;
5、负责收发管理报纸、信函;
6、安全工作:下班前检查复印机关机,关掉所有电源,负责关好门窗;
7、理解行政助理(助理招聘)安排的'其它工作。
前台文员工作岗位职责 篇七
1. 听行大堂经理(制度职责大全大堂经理)工作分配,接转前台电话;
2. 负责传真收发与登记;
3. 负责前台接待、登记;
4. 引见、招待、接送来宾;
5. 负责监督打卡和汇总考勤;
6. 负责请假及加班申报单的保管、汇总、造表;
7. 负责销门,管理电梯,检查灯光、门窗;
8. 收发前台的`报刊函件及整理保管报纸。
前台文员工作职责 篇八
1、前台区域的管理,保证前台区域干净整洁,文件摆放有序;
2、接待访客并保证记录完整、准确;
3、接听电话并转接,记录相关请求并追踪反馈;
4、按要求预定会议室并提供会议相关其他支持;
5、协助客户新员工办理门卡以及工牌;
6、接收快递并通知客户员工按时领取;
7、日常消耗品的采购(包括办公用品、茶水间消耗品等);
8、对办公用品的领入、发放、变更进行记录;
9、办公室清洁、绿植的审查;
10、协助支持主管或客户需求的其他事项。
以上就是差异网为大家整理的8篇《前台文员的岗位职责》,希望对您的写作有所帮助,更多范文样本、模板格式尽在差异网。