收银员岗位职责【最新8篇】

收银员职位要求：具有较强的学习和沟通能力;为人诚实，责任心强，熟练使用办公软件及收银相关设备;并使用收银机辅助工作。它山之石可以攻玉，下面差异网为您精心整理了8篇《收银员岗位职责》，可以帮助到您，就是差异网小编最大的乐趣哦。

收银岗位职责 篇一

（1）遵守酒店及各部门的奖罚条例、规章制度，负责收银台营业的各项设备（电脑、收银机、打印机等）能正常使用。

（2）注意个人的仪容、仪态、仪表，协调与其他工作人员的关系。

（3）熟悉各项收银的基本知识，熟识酒店各项收费以及折扣标准。

（4）负责统计客户等账目汇总。准确、快速的打印收费账单，及时完成客人帐目结算，保证工作的真实性、灵活性、准确性。

（5）收银员在上班前应先做好营业前的准备工作；预备好零钞，以便找数；检查使用的电脑、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养的工作，保持收银区域的卫生，做到干净、整洁、明了。

（6）准备各项收款单据、发票；及时、快捷收妥客人消费款；按照客人消费明细填写好各项酒水及其它消费品数量、准确输入电脑，在收款中做到快、准，不错收、漏收；对各种钞票必须认真验明真伪；收到伪钞自赔；

（7）认真解答客人提出的有关问题，如不能清楚解答或不能令客人满意时，要及时向上级报告处理。

（8）负责将收集客人对酒店服务及设施设备的意见反馈给部门；

（9）每日收入现金，执行“长缴短补”的规定，不得以长补短；出现长款或短款，必须如实向上级汇报。

（10）按公司规定的外汇兑换率收取外币，不得私自跟客人兑换外币；

（11）不得私自在POS机上随意撤消刷卡金额，不得使用私自POS机。

（12）收银员不准私自改单、改账，交款结账单必须以电脑打印为准，手工涂改无效。

（13）备用周转金必须每班次核对清楚，由当班人保管，如有遗失自赔，绝对不得私自挪用；

（14）每日根据汇总金额填写交款单，与结账单一起于次日交财务室审核；

（15）一切营业收入现金，不准乱支；未经总经理批准（必须书面签名，可在总经理电话同意后补签），不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人；

（16）使用信用卡结账时，必须按银行培训的规定和操作程序办理使用。

（17）每一位收银员在当班营业结束后，检查当班营业收入单、卡数量与现金、挂账签单及信用卡结算等是否同报表相符，打印当班营业缴款总报表，连同电脑账单、刷卡单据等一起上交财务审核作账，现金款项投放保险箱。

（18）收银员每日交班时，必须当面查看收银系统对备用进行清点，现金投入保险箱前，由接班人现场确认签名核查后才可投入保险箱内，否则出现异常情况共同承当责任；

（19）服从上级的分配，按时按量完成上级指派的其他工作。

（20）严格执行财务法规和以及酒店财务的各项规章制度。

收银员岗位职责 篇二

1、在收银主管的直接领导下，做好收费结算工作；

2、领取、使用、管理和归还收银备用金；

3、制作、打印、核对收银相关凭证；

4、汇总收据、发票，编制相关报表；

5、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计；

6、妥善保管收银设备。

收银员岗位职责 篇三

1、做好收银结算工作；

2、领取、使用、管理和归还收银备用金；

3、制作、打印、核对收银相关凭证；

4、汇总收据、发票，编制相关报表；

5、根据收款凭证登记现金和银行日记账；

6、妥善保管收银设备。

收银员岗位职责 篇四

1、确保收银区域顾客等候时间和收银系统的运转，从而高效地服务顾客；

2、确保所有的交易都能准确有效地进行，提供多种付款方式来满足顾客的需求；

3、较强的安保意识，防止收银台发生偷窃事件；

4、保持收银区域井然有序，整洁如新。

收银员岗位职责 篇五

商场

1. 负责商场的统一收银工作，收取现金时须当面点清；

2. 识别假钞，对假钞予以没收；

3. 负责商家的电费、单据购买费等费用的收缴，每日及时将所收现金交给市场出纳；

4. 负责登记所收商家各类费用的台账，做到帐实相符；

5. 随时接听总台电话，认真、热情地接待顾客的咨询，热情为顾客进行导购；

6、做好商场各类企划营销活动的销售订单审核，相当于现金的奖品发放及促销宣传解释等工作；

7. 完成上级领导交办的其他工作。

收银员岗位职责 篇六

[管理层级关系]

直接上级：收银主管

[岗位职责]

执行主管的工作指令并报告工作。负责住店宾客各项费用的结算工作。输入并核对住宿费用及餐饮、客房酒吧、电话、康乐、洗衣、理发、鲜花等费用单据，发现问题及时通知有关部门。

负责住宿预收款的足额收取，及欠款催收工作，并做好催收记录。

负责超信用限额的信用卡的授权工作。

负责编制收银日报并确保帐单、交款单与收银员日报一致。

按时解交营业款项，认真做好交【差异网】接班手续和情况记录。

认真细致地做好客人贵重物品的保管、存取工作。

按照银行的有关规定做好外币兑换工作。

准确掌握当日外币牌价，严格执行外币兑换制度和操作规程。

熟悉掌握各种外币现金票面额、支票和信用卡，熟悉现钞、支票、信用卡的真伪识别方法。如有疑问立即同银行有关部门联系。

妥善保管好各种货币、凭证，按时复核，每天做好兑换日报表，并及时与银行做好收款的交换。

兑换中发生差错，应及时汇报，及时处理。

收银岗位职责 篇七

1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。

2、热情接待客人，办理各种手续，提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况及时请示上级。

3、与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率、接受和处理预订信息。

4、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。

5、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，按工作程序迅速、准确地转接每一个电话，保证通讯工作畅通，并做好各项记录。

6、负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿等费用。

7、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。

8、爱护各类设备，保证通讯设备整洁、畅通，维护其正常工作。

收银员岗位职责 篇八

1、做好收费结算和顾客退换货手续办理工作；

2、妥善保管收银设备、现金及各类单据；

3、汇总收据、发票，规范填写相关报表并做好交接；

4、了解公司的各种运营作业及促销活动，解答顾客咨询；

5、完成领导交办的其他工作。

以上就是差异网为大家整理的8篇《收银员岗位职责》，希望对您有一些参考价值。