领班的岗位职责优秀6篇

在我们平凡的日常里，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是差异网整理的6篇《领班的岗位职责》，希望朋友们参阅后能够文思泉涌。

领班的岗位职责 篇一

1、协助部门经理对工程部的工作全面管理，保证部门所负责的设施、设备的正常运转。

2、编制工程部值班人员名单，以确保全体人员合理有效的轮班，保证各班次没有人员浪费。

3、合理制订维修计划并对设备保持恰当的控制，保证所有空调设备、锅炉设备、供电设备、通风设备、各类水泵、各类风机、风机盘管、冷却设备、厨房设备、配电间及各机房设施、设备的有效运转。

4、建立一套高标准、有效的预防性维修保养程序并督促执行。根据保养记录，编制有效的维修计划，保持设备和系统处于有效的工作状态。

5、督促并检查维修人员保养好各类消防和监控设施，保证该设备处于正常状态并随时可用。

6、督促并检查各运行操作人员保养好各类运行设施设备，定期检查设施运转情况，保证各类设备的正常使用。

7、保证锅炉及相关受压设备、电梯运行设备，厨房设备的有效运转，做好维修保养记录，定期向经理汇报。重大事故和问题应亲临现场协助解决并及时上报经理。

8、制订对饭店所有装饰物体的维修保养计划，使其正常投入使用。对某些需要改进或更新的项目做出可行性报告并上报经理。

9、检查各班组的工作情况和员工工作记录情况

10、协助部门经理做好工程部内部员工的招聘、培训、考核、培养和发展工作。

领班的岗位职责 篇二

1、根据酒店实际和员工需求，制订和公布每周、每日食谱并于前一天下午17：00左右向采购部上报原料、调料申购清单。

2、排班合理明确，安排专人负责填写考勤和工作日志，每月5日前将考勤记录和后勤工作总结上交人资质检部。

3、巡查操作、开餐准备工作，做到人、材、物到位，内外安全卫生。

4、监督、执行一系列宿舍、食堂管理制度，保证达到《质量检查标准》。

5、协调厨师、杂工的工作，保证及时解决水、电、气等问题。

6、严格按开餐秩序和时间供应伙食，不出现饭冷菜凉和混乱低质的局面。

7、同各部门员工协调和沟通，改进工作做风和提高服务质量。

8、每周日上午八点半开会总结，及时将后勤状况和成本开支汇报给财务部和人资质检部。

9、每月30号，宿舍、食堂物件、原料、调料盘存。

领班的岗位职责 篇三

1、检查抵店客人的信息，确保完整、正确，并传输至公安机关；

2、负责贯彻公司前台服务标准，提高现场服务水平；

3、协助前台主管做好日常人事考勤、排班、培训、员工沟通事宜；

4、协助前台主管处理客诉，提高宾客满意度和忠诚度；

领班的岗位职责 篇四

1、接待客户来访和接听客户来电，解答客户咨询，受理辖区内客户投诉、维修、求助、咨询与收集客户建议，并做好相应记录；发生紧急意外事故，负责做好对客户的解释工作；

2、受理客户投诉、报修、求助后，按照物业公司规定，填写相关工作单交相关部门在规定时限内处理，并负责跟进、督促，直至完全解决，同时对客户进行电话回访；

3、负责物业服务费用的收取，协助做好物业服务费用的催缴工作；

4、负责为客户办理收楼、装修、出租登记、过户登记、车位租赁等各种手续，及时更新客户资料，并___时间传达相关部门。

5、负责前台的内务整理及客户特殊邮件签收/分发工作；

6、负责客户户内设施的开通和办理；

7、控制外来人员来访及物品放行和相关客户的咨询服务；

8、及时处理和上报客户投诉及突发事件；

9、月底对部门的相关资料进行整理、分类、归档并妥善保存。

领班的.岗位职责 篇五

1、在营业期间，负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。

2、负责实施前厅员工的业务培训计划，负责下属员工的考核和评估工作。

3、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息。

4、检查结账过程，指导员工正确为客人结账。

5、督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养工作，及时报送设备维修单，控制餐具损耗，并及时补充所缺物品。

6、督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例，确保就餐环境清洁、美观舒适。

7、每星期一将上周的每个员工关于上述问题汇总填写考核综合表呈交部长；

8、必须每日填写交接班记录；

9、处理服务中发生的问题和客人投诉，并向餐厅部长汇报；

10、监督检查所属下级工作质量、工作标准、服务态度等完成情况。

11、配合餐厅部长对下属员工进行业务培训，不断提高员工的专业知识和服务技巧；

12、做好本班组物品的使用、管理；

13、检查员工秩序及各种规章制度的执行情况；

14、对员工进行工作指导及现场培训；

15、制定并组织完成定期大清扫计划；

16、及时完成上级下达的指令或发现问题脱离时汇报；

17、对上级做出的现场决定，应及时记录并由上级本人签字生效；

18、对以上各项的情况应分别记入工作日志；

19、随时留意客人动向，督导员工主动、热情、礼貌待客；

20、要求服务员熟悉菜肴特点，善于推销菜肴与酒水；

21、完成餐厅部长临时交办的事项。

领班的岗位职责 篇六

1、负责办理租户入驻的各项手续，向租户解释说明物业管理规定的各项内容、收费细则，与租户签订各类有关协议、合约如，防火，物业管理协议等；

2、负责受理租户各类投诉、报修、建议、咨询并做好书面记录；

3、负责各类证件的办理，车位月租证，施工许可证，放行条等；

4、负责租户档案的建立管理工作，并熟知租户情况，与租户建立、保持良好的工作关系。

以上就是差异网为大家带来的6篇《领班的岗位职责》，希望可以启发您的一些写作思路，更多实用的范文样本、模板格式尽在差异网。