销售客服岗位职责最新8篇

不要心平气和，不要容你自己昏睡！趁你还年轻，强壮、灵活，要永不疲倦地做好事。下面是差异网为大伙儿带来的8篇《销售客服岗位职责》，希望能够对困扰您的问题有一定的启迪作用。

销售客服岗位职责 篇一

1.拓展客户，解决客户在注册公司、知识产权，商标专利上的问题；

2.接待客户注册登记，针对客户情况介绍相应的服务政策；

3.拜访客户、推广业务，完成公司的'业绩目标；

4.定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

营销客服岗位职责 篇二

营销顾问主管岗位职责

营销部置业顾问/销售主管重庆万达城投资有限公司重庆万达城投资有限公司，万达城负责项目销售相关事宜

完成领导交办的其它工作

认同公司企业文化，有良好的职业操守，严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度。

营销顾问主管岗位

销售客服岗位职责 篇三

1、欢迎热爱电话销售，网络销售和其他种类销售的加入；

2、性格外向，喜欢挑战，热爱销售，有坚持不懈的精神；

3、具备电话沟通技巧、出色的表达能力及技巧，良好的应变能力和解决处理问题的能力；

4、学习能力强，具有良好的个人职业素质及团队合作精神。

销售客服岗位职责 篇四

职责描述：

我公司主营地毯产品，产品主要涉及酒店、办公、商场、家用等领域，总部坐落江苏无锡，全国设有分公司。

现武汉分公司（武汉大于地毯）招募销售助理（客服）专员一名。

主要职责：

1.根据客户订单安排发货；

2.安排司机人员出车送货；

3.领导交代的'其他事项。

岗位要求：

1.具备认真、负责的工作态度，良好的沟通能力和口头表达能力；

2.会ERP系统，熟练操作EXCEL表格。

待遇：

1.薪资：基本工资+餐贴+工龄工资+全勤+绩效奖金+社保（五险）综合工资4700左右/月；

2.节日福利，生日福利+国家规定节假日；

3.年终奖金。

交通路线：

1.轨道交通2、3号线宏图大道站下，步行约1000米左右；大于地毯公司

2.公交286/289/290/291/296/299扬子江汽车站下，步行约800米左右。

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：无工作经验

销售客服岗位职责 篇五

岗位职责：

1、维护ebay账户安全，使其能良好运行；

2、回复客户邮件，帮客户解答关于产品知识、物流方式等问题；

3、妥善处理客户的投诉与纠纷，对客户的退换货及退款进行妥善处理，提高账户的好评率；

4、收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关主管人员；

5、完成上级交办的工作。

任职资格：

1、大专及以上学历，英语或国际贸易相关专业，英语4级以上；

2、半年以上的ebay客服工作经验或者有兴趣发展外贸业务的应届生，具备良好理解和沟通能力；

3、处理客户投诉、争议等有丰富的经验，针对问题能作积极回应与处理；

4、工作积极主动、仔细耐心、有责任心，具备良好的客户服务意识和团队合作精神。

销售客服岗位职责 篇六

1、有网络销售、电话销售和客服销售2年以上工作经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；

2、普通话标准，口齿伶俐，头脑清晰，思维敏捷，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；

3、有团队合作精神，电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具；

4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；

客服销售岗位职责 篇七

岗位职责:

1、按照在线话术及时解答用户提出的问题，并将系统工单分派到相应的代理公司；

2、对老板电器微博平台进行关健字搜索，并回复客户在公众平台上的言论；

3、对退回的自助服务单据进行受理，确保退回工单能够及时有效得到解决；

任职要求:

1、大专及以上学历；

2、1年以上客服工作经验；

3、熟悉办公软件操作知识；

4、了解国家三包规定知识，掌握产品基础知识技能；

5、打字速度55个字/分以上；

6、具有良好的语言表达能力及服务意识。

客服销售岗位职责 篇八

岗位职责：

1、接受客户咨询，记录客户咨询、按照相应流程给予客户反馈；

2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；

3、为客户提供完整准确的解答及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

4、负责客户回访工作，并征求客户意见，考察客户满意度并记录及资料归纳汇总等工作。

5、有相关管理经验优先

任职条件

1、大专及以上学历；

2、有亲和力、口齿清晰，普通话良好，男女不限；

3、思维敏捷，应变能力强，勤奋好学，有进取心；

4、工作细致、耐心、稳重、踏实；

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1—3年

以上就是差异网为大家带来的8篇《销售客服岗位职责》，希望可以启发您的一些写作思路。