文员岗位职责（10篇）

文员是公司的基层职员，一般从事文件处理工作，也有许多的公司从薪金上划分员工/文员/职员的级别，但有些公司对文员的要求很高，也赋予一些权力。也有可能是踏入管理阶层的第一步。下面是差异网整理的10篇《文员岗位职责》，我们不妨阅读一下，看看是否能有一点抛砖引玉的作用。

文员个人工作总结 篇一

对于销售文员而言，工作是忙碌而充实的。20xx年即将过去了，我也参加工作了一年多，现在回顾一年的工作情况，对一年的工作进行总结。

一、例行工作

1、一年来，认真做好了来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作；

2、做好文具的购买计划和消耗总结工作；

3、做好了每月的考勤工作；

4、做好长途电话的管理工作；

5、将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的管理规范化；

6、协助做好招聘工作。

二、临时安排的工作

组织每个月的团队活动。先后组织到打球、游泳、烧烤、度假，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。另外，x月底曾策划年底团建活动。

公司网站的建设。由于没有制作网页的经验，所以存在很多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中，修改了主页，实现了公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划，此项工作暂时告一段落。

三、协助其他部门工作

1、销售部成立后，曾参与销售部的销售例会，整理会议记录及销售部一些常用资料、表格；

2、协助开发部制作项目的部分图片；

3、协助市场部进行宣传资料的排版、整理；另外还参与了公司销售人员培训会幻灯片的制作。

总的来看，20xx年的工作是尽职的，但也有不少的遗憾。考勤的管理一开始并不规范；长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象；没有投入全心的精力去办内刊；网站的建设太过于缓慢而且效果不够好；工作的确不够饱和，时有不知该干什么的感觉；个人能力的提升不够；在管理部的遗憾，可惜因为岗位的调换已无机会弥补。

20xx年，我希望做得更好！

文员的工作内容有哪些 篇二

岗位描述

1、追踪从原材料到半成品、从半成品到成品完成利用状况，构成相应统计报表。

2、负责每一天收集汇总公司各项生产指标和数据，做到及时、完整、准确地进行整理汇总，综合分析，建立构成相应统计报表。

3、按时登记台帐，做到台帐齐全，帐帐相符。能及时为领导带给所需统计资料。

4、负责汇总公司的统计月报、季报和年报的工作，并按要求及时上报各项指标和数据，做到正确完整。

5、完成领导交办的其他工作，熟练操作Excel、Word等办公软件；具有必须抗压潜力

文员岗位职责 篇三

项目经理

1、遵守国家有关工程建设和城市建筑管理的政策法规，执行施工及管理规范和企业规章制度，履行承包合同。在上级部门指导下对工程技术质量管理全面负责，是工程质量的第一责任人。

2、根据工程合同规定组织单位工程或专业部分分包工作，协调总分包单位间的关系。

3、负责督促经办人员及时办理工程变更的技术经济签证，在工程施工准备阶段和施工中向建设单位联系收取工程价款事宜，组织项目进行成本投入产出的核算工作。

4、组织编制和实施施工组织设计、施工计划及技术管理，降低成本，安全生产，坚持文明施工。

5、制定本项目管理规章制度，加强项目管理和班组建设。

（二）项目技术负责人

1、认真贯彻国家技术标准、规范、规程，执行公司及项目有关的技术管理规章制度，接受上级部门的监督检查。

2、建立健全项目技术质量管理制度、责任制和质量保证体系以及例会制度，全面负责工程质量管理和计量管理工作，处理各种技术质量问题。

3、主持编制项目工程的施工组织设计，主持图纸会审，做好工程技术交底及安全措施的制定工作。

4、制定推广“四新”计划和降低成本的技术措施，参加项目经济活动分析，提高技术管理水平。

5、负责指导项目内业技术管理及质量、安全、试验、计量、测量部门的工作，确保项目技术、质量、效益指标的完成。

6、协助项目经理抓好文明施工，创建标准化文明工地，保证工程验收一次优良。

项目执行副经理

主要负责现场安全生产、文明施工管理。

1、参与施工方案的编制。

2、编制施工计划，报项目经理综合平衡。

3、熟悉并掌握设计图纸、施工工艺、规程、施工规范和验收标准，向班组人员进行技术交底，监督指导工人的实际操作。

4、按施工方案、技术要求和施工程序组织施工，制定工程的测量、定位、抄平等到工作的作业指导书，并负责指导实施。

5、合理使用劳动力，掌握工作中的质量动态情况，组织操作工人进行质量自检、互检。

6、检查班组的施工质量，制止违反施工程序和规范的错误行为。

7、参与上级组织的质量检查评定工作，并办理签证工作。

8、负责现场文明施工及安全交底。

项目商务副经理

负责工程预、决算、资金运用、财务管理、材料供应、合同管理和后勤工作，并制定办法措施，努力合理降低工程造价，减少业主资金投入，节省国拔资金。

1、负责工程预、决算工作及财务、材料结算工作。

2、负责合同管理，检查监督合同执行情况。

3、办理预算外签证，落实索赔款项。

4、制定切实可行措施，千方百计减少业主资金投入。

5、负责现场后勤工作，作好消防、现场保卫、总平面管理等工作。

施工主管

1、在项目经理的领导下直接负责本工程施工计划的落实，并在质量、工期、安全、成本等方面负责接受上级主管部门的监督、检查，使生产顺利进行。

2、认真熟悉图纸，参加设计交底和图纸会审，严格按照设计图要求、施工组织设计和规范、规程组织施工，做好劳动力、材料机具设备的合理安排和使用，杜绝返工、浪费，保证工程质量、合同工期的实现，提高工程综合经济效益。

3、向班组作质量、安全、工期、工序的安排和操作规程的交底工作，负责督促检查班组施工前的准备工作，检查施工质量，保证施工顺利进行。

4、搞好安全生产现场管理，创建

标准化文明工地。坚持安全生产，杜绝重大伤亡、火灾及设备事故的发生。

5、开展全面质量管理，坚持三检制，严格计量工作，负责测量放线的复核工作，坚持按要求填写施工日志。

技术主管

1、按照国家、行业技术标准、规范、规程及公司的项目施工组

织设计、施工作业性指导文件等的要求和内容进行施工准备。

2、参加项目部、上级部门组织的图纸预审、技术交底等工作，编写工程实施性施工方案，参与制定和实施施工组织设计。

3、参与分部分项工程质量检查、验收及单位工程交验。

4、按规定负责项目文件和资料、质量记录的组织管理，收集、整理竣工资料，参与工程施工总结。

机械主管

1、根据施工要求，提出设备需用计划，并及时组织进场。

2、负责办理机械设备进出场手续。

3、负责机械设备的使用、维修和日常保养工作，对不能解决的设备维修，及时上报上级部门。

4、负责机械设备安全措施的落实。

5、督促机械操作人员填写机械运转记录并审核。

材料主管

1、按施工进度计划平衡材料用量后编制材料分阶段使用计划，送报项目经理部。

2、负责落实材料半成品在场外加工定货的质量和供应时间。

3、规定现场材料使用办法及重要物资的贮藏保管计划。

4、对进场材料的规格、质量、数量严格把关验收。

5、负责现场料具的验收、保管、发放工作，按现场平面布置图作好料具堆放工作。

6、严格执行限额领料，做好限额限料单的审核、发料和结算工

办公室文员个人工作总结 篇四

短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。那就是对单位业务的熟悉以及管理的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，试着去模仿着去处理一些具体的工作，所以未能领会其精髓。但是通过实习，加深了我对办公室文员工作流程和内容的熟悉。由于我所在的单位是一个挖掘机，铲车，吊车的培训学校，所以在工作中也加深了我对当前重工业形势和未来发展前景的了解。实习工作期间，我在办公室担任文员的工作，包括接打电话，输出复印、分发信件，准备培训材料，撰写申请书，联系学员以及与劳动局协调安排考试等工作。

在实习期间，我接触了一些办公用品，如复印机，打印机、扫描仪等，掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。

开始实习时，刚进入陌生的环境难免会有些紧张，不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声谢谢。对于我这一名只跟学校内部的老师和同学们接触的普通大学生来说，是给我上了一堂礼仪课。

作文员，工作量不小，任务也比较琐碎繁杂，指导我的老师教我，做事情要分主次、有条理。说着容易，做着难。每天要接打电话，收邮件和快递、取送报纸，接待来访学员等，经常在一个时间段内手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好，这样就不会乱。正好当时公司要进行一期学员培训，需要复印资料（material）。一共87份，每份里又有十余份不同的资料（material）共百余页，恰巧当时的复印机老化总是夹纸，这时候就需要有条理，每份资料（material）分别印刷，清点数量，一张都不能错漏。这时候就要慢慢来，一点点完成，保证每份资料（material）的完整和质量。“分主次，有条理”是做好事情的关键，这次实习让我更加深了对这句话的理解。

工作期间，本单位也正值招聘阶段，我也旁听了几次面试，之前带着好奇与新鲜去听，听过一次两次之后我仿佛看到了自己当时的那种状态，同时在他们之间的交流中我也有学到了很多接受面试官提问的回答技巧以及提问的一些巧妙地方式。在这里的工作让我认识的我还有很多东西需要学习，加强自己的能力。在此期间，我也旁听了几次面试。让我了解了面试官需要了解得东西，和我欠缺的地方，为我以后的面试做好准备。这些就是我实习最宝贵的收获。

实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。

经过近两个月的实习，使我更加明白了理论和实践的关系，学习到了为人处事的许多知识。在以后的学习中我会努力提高自己的专业知识之外，一定多多学习社会知识，早日为将来的就业作准备。

这次实习告诉我，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步。

文员岗位职责 篇五

一、办公室文员工作职责：

1、接听、转接电话；接待来访人员。完成行政办公会议的书面记录、整理。

2、根据办公室领导的要求，完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作，及时送交领导或按要求传送给客户。

3、及时按照销售部同事的要求整理需要的报价单。

4、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。

5、处理好公司的后勤工作。

（1）发货包裹的打包和快递单的填写。

（2）快递的签收。

（3）公司网站的维护和产品广告的投放。

6、公司人员调动要及时更新公司通讯录。

7、接受其他临时工作。

二、文员守则：

1、遵纪守法，热爱公司。遵守职业道德，保守公司机密，维护公司利益。

2、注重仪表，保持工作区域整洁。集中精力，努力工作，不做私事。

3、下级服从上级，上级关心下级部属，全员遵守公司制度和纪律。

4、做事诚实，尊重和善待他人，以助人为乐，以损人为耻。

5、工作中合作、信任、协调，人人为公司利益着想，人人以大局为重。

6、恪尽职守，尽心尽职，达到工作目标。

7、工作时间：周一~周六上午：9：00 ~ 12：00下午14：00 ~ 18：00（公司将视情况变化，如有特殊情况将会及时通知员工。）

8、员工请假必须要提前一天（病假视为特殊情况，可当天请），请假需得到上级领导批准方可请假，请假同事一律作扣相应工资处理。

9、法定假日将按国家规定执行。（特殊情况另行通知。）

三、文员待遇：

1、试用期为两个月，试用期间工资为1300元/月，试用期后为1600元/月。（不包吃住）

2、公司会根据员工表现情况相应调整工资，如不能达到公司要求者公司将会另行通知。

四、员工录用及离职：

1、录用

（1）、应聘人员通过面试，经公司或授权人批准，方可录用。

（2）、劳动合同是公司与员工在自愿基础上签订的，其内容已经政府有关部门审定通过，具有法律效力，员工必须仔细阅读，并严格遵守合同内的各项规定。

2、离职

（1）、员工在合同期内要求离职，必须提前一个月以书面形式提出申请，写明辞职理由，呈交上级领导。

（2）、上级领导在接到员工辞职申请书的一周内给予答复，并发给“员工离职登记表”申请离职人员须在诸项移交完毕，并经相关人员签核后，将此表交财务，在工资发放日方能领取相应薪资。

（3）、如未经同意擅自离职，造成公司损失的，公司保留追究法律责任权利。

文员的工作内容有哪些 篇六

1、负责编制各种税务报表，每月按时申报，依法纳税；

2、关注发票开具情况，关注增值税情况；

3、积极协调与税局关系，关注对公司有利信息，提出合理化的建议；

4、每个季度关注公司的利润情况，确保计提所得税的准确性；

5、完成工商、税务等开立和注销工作。

6、完成领导交办的其他工作

办公室文员个人工作总结 篇七

总结一年来的工作，自我的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，xx年自我计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

依据xx年销售状况和市场变化，自我计划将工作重点划分区域，

一是；对于老客户，和固定客户，要经常持续联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二；在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。

三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。

1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。

2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

4、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

5、客户遇到问题，不能置之不理必须要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

6、自信是十分重要的。要经常对自我说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观用心向上的工作态度才能更好的完成任务。

工作中出现的问题及解决办法：

1、不能正确的处理市场信息，具体表此刻：

缺乏把握市场信息的潜力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住；

缺少处理市场信息的潜力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，又往往缺乏如何决定信息的正确性；

缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的潜力，加强沟通交流，能够正确决定信息的准确性。

2、在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里？应对多次失败的教训，查找自身原因、，找出了自我的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身潜力。

3、缺乏计划，缺少保障措施。

4、对客户的任何信息要及时响应并回复；对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。

5、报价表，报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高；好东西不能贱卖，普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来决定你的诚实性，并同时决定你对产品的熟悉程度；如果一个十分简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明诚实性不够，根本不懂这一行，自然而然客人不会再理会。

以上是个人一年以来的工作总结，如有不足之处，望批评指正。

文员的工作职责有哪些 篇八

主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发，具体是：

1、 接听、转接电话；接待来访人员。

2、 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3、 负责总经理办公室的清洁卫生。

4、 做好会议纪要。

5、 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6、 负责传真件的收发工作。

7、 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

8、 做好公司宣传专栏的组稿。

9、 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

10、 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11、 每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12、 管理好员工人事档案材料， 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

文员岗位职责 篇九

1、协助部门主管建设并完善薪酬福利制度、绩效管理制度；

2、负责店铺员工的薪酬核算工作，包括月度工资、绩效考核奖金等；

3、统计、分析公司薪酬状况，结合市场薪酬调研，为薪酬体系决策提供数据支持；

4、负责编制各类薪酬相关报表，定期分析人力成本及薪资水平；

5、根据现行薪酬制度，提出合理化的建议；

6、处理员工冲突，解决员工投诉和劳动纠纷；

7、执行公司奖励、激励和惩罚措施，并监督实施；

8、其他领导交代事项。

办公室文员个人工作总结 篇十

又是一年的年底时刻，对于这一年的工作有成功也是有一定的失败，但是这些都让我对自己的生活有了更多的认知，更明白自己接下来的奋斗方向。于是我便对现在一年的工作简单的总结一番。

身为办公司文员我都是有在自己的岗位上努力地做好自己，让自己能将自己的工作任务都完成得非常的好。对于自己的工作我也是付出很多的心血，虽说这一年的时间也算是能够将自己的工作做到得心应手，但是我还是会坚持的做好自己的检查工作，就是希望自己在工作上不要出现任何的差错。即使是这样的我还是犯下了不少的错误，当然也非常的感谢领导讲我的问题都提出来，并且我也有尽力让自己在工作期间慢慢地去改正这一切，让我可以在工作上更加的投入，能够将自己的工作都完成好。

其实我现在的工作也算是比较简单，基本上都在自己的能力范围之内，并且每一次领导都会对我进行一些简单的讲解，让我在完成起来更加的轻松，所以我就是感觉自己的能力在一次次的工作中变得更加的强，更加的优秀。我个人的能力也是通过现在的工作有极大的提高，当然一切更多的是在与工作相融合，我也很是满足于这样的成长，当然更是希望自己还能够通过更多的努力与奋斗让自己变得更加的优秀。

对于个人的工作完成情况，我还是需要再加把劲儿的，毕竟我确实还是会出现一些比较细小的错误，而这些错误看似没有太大的问题，但还是对我的工作有极大的影响。虽然通过我自己的检查还是没有办法避免问题，我就希望那些我已经做错过的点就不要再犯了，每次检查的时候都着重检查曾经出现过问题的地方，时刻拿那些问题来对自己进行检查，也是希望自己能够在工作中不要再犯下同样的问题。

在公司里面我也是收获到了非常多的成长，一方面是在工作上的，而另一方面更是在生活上的，而这一切都是我身边的同事们带给我的。我们整个办公室的人员都相处得非常的好，并且我也非常的喜欢这样的生活，同时我个人也是非常的开心与快乐，我认为自己能在这样的工作上收获到这样一群友好的小伙伴，我整个人都非常的幸福。

下一年我将更是会非常努力地工作上不断去成长，并且让自己能够在工作中去创造更多的精彩，慢慢磨砺自己的能力，让自己能将工作都做到完好，并且我也会尽力让自己为公司创造一定的成就，并且做好我自己应该要做的。

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