物业项目经理岗位具体职责优秀6篇

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物业项目经理工作职责都有哪些?它山之石可以攻玉,下面差异网为您精心整理了6篇《物业项目经理岗位具体职责》,希望能为您的思路提供一些参考。

物业项目经理的岗位职责 篇一

1、经理主持公司的全面工作,统筹计划和批导物业的行政、后勤、信息、日常事务及其他管理工作;

2、组织物业的各类会议,传达贯彻落实上级会议精神,组织召开物业的各类会议;

3、合理控制物业各项行政费用的开支;

4、负责物业员工的学习班和岗前培训、专业培训等各项技能;

5、根据需要调整物业人员架构及职责范围,对所属员工的聘用、辞退、调动有建议权;

6、对物业的整理体服务质量负责;

7、负责不合格服务的处理及纠正,认真对待投诉事件的处理;

8、对物业员工进行学定期考核,并据实进行奖罚;

9、完成上级和公司安排的其他工作。

物业项目经理岗位职责 篇二

1、认真执行国家及政府的有关政策、法规以及公司制定下达的各项工作方针、计划和指令,严格执行公司各项规章制度,定期向公司汇报物业服务中心工作情况,全面负责服务中心的管理工作;

2、负责对外协调有关单位、部门的公共关系,确保各项工作顺利开展;

3、定期了解物业服务中心经营情况和费用组成,加强物业服务中心增收节支工作;

4、负责分管部门的日常费用支出的审核工作,合理控制费用开支;

5、负责审核客户服务年度工作计划和各项客户服务方案并监督实施;

6、负责物业服务中心范围内各类投诉、建议、对外接待、各类活动筹划、重大突发事件等事务处理;

7、责审批物业服务中心每月的工作计划和培训计划。监督各类员工岗前、在职及升职培训计划的制定、实施、培训结果的考核,并跟踪培训效果;

8、负责物业服务中心各类人员的考勤、工资审核工作,确保各类人事手续按公司规定操作。监督对各类人员奖惩措施的落实情况以及考核管理工作。

物业项目经理职责 篇三

1、负责项目点现场保洁员的日常管理工作;

2、根据甲方的要求和公司工作流程保质保量的完成区域保洁工作;

3、负责保洁员的考勤统计,根据公司考勤制度做好保洁员的请假、加班、调休等;

4、配合公司人事部门做好招聘工作,确保工作正常运行;

5、较强的服务意识,妥善处理各种突发事件;

6、配合项目负责人完成其它相关工作。

物业项目经理的工作心得 篇四

今年7月20日开始,我在曲阜市龙虎小区物业进行了物业管理实习工作。在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。

对于设备管理,我在实习中看到,管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;做好设备的日常检查巡视,定期进行检查、保养、维修、清洁,并认真作好记录,发现问题及时解决。

(1)物业人员的形象不规范。

(2)规章制度不健全。

((差异网★www.chayi5.com)3)物业管理工作宣传不到位。

(4)服务人员的人性化意识不强。

通过在实习中理论的研究和实践的磨合,我认为这些基本的问题已经成为物

业走向品牌化、从分散型经营到集约化发展的制约因素。

建立规范、高效、专业化的队伍,作好基础管理是关键。优秀的基础管理是作好物业工作的基点而员工素质则是优质服务的决定性因素,也是一个物业企业能否持续发展的壮大的关键。

(1)规范服务人员形象,加大企业宣传力度。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面,仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗,统一着装,佩带明显的标志,所使用的工具要印有企业的标识。语言形象要求服务接待人员要讲普通话,由于在公司的项目上买房的大多是外地人,所以这一点显的很重要。物业是一种服务行业,其行为其实就是一个服务的过程,即服务传递过程。表情愉悦的工作人员可以平息由于服务缺陷给业主带来的不满和怨言。

(2)健全与物业有关的规范规章及各种档案保持制度。完善的规范规章可以规范员工的行为,有利于整个服务流程的再造,有利于提升企业的外部形象。并要做到“事事有人管、人人都管事”,使每一个责任事故的发生都能找出相应的责任人,并能配合相应的奖罚激励措施。

(3)充分重视业主大会和业主委员会的作用,使之成为物业与业主沟通的桥梁。全体业主是整个小区物业的所有权人,而业主大会和业主委员会则是他们的代表机构和代表,也是小区重大决策的拥有者,所以物业管理人员要充分重视其作用,处理好与他们的关系。在日常的管理服务中,要定期或不定期的召开与业主委员会或业主代表的座谈会,以征询在平时管理中的不足和缺陷,来完善自己,同时也要把对业主的合理要求和一些个别业主的不配合现象对业主委员会给予明示,必要时要达成书面协议。

短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。通过实习,加深了我对物业管理知识的理解,丰富了我的物业管理知识,使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性认识。同时,由于时间短暂,感到有一些遗憾。对物业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。总之,经过此次实践,我得到了真正的切实的实践经验,综合所学的理论知识,这将会为我走进并做好物业管理奠定了坚实的基础。我会持续地理解和体会实习中所学到的知识,期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来,充分展示我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程而努力。

物业项目经理工作职责 篇五

1、能编写物业项目的工作指导书,以及项目的服务计划,编制项目的预算;

2、全面负责物业项目的人员管理、财务管理、物品管理和各项现场管理;

3、能及时向各部门传达公司各项工作会议的精神及颁布的制度,督促严格执行;

4、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、门卫保安、卫生消毒、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;

5、根据公司和物业项目业委会的要求,主持、审查、签订对外的各项经济合同;

6、审批房屋、公共设施的维修、养护计划和业主/租户装修申请,组织维修人员按时保质完成各项任务,并检查督促业主/租户按规定进行装修;

7、对业主/租户之间在物业使用中发生的争议进行协调;

8、定期向业委会报告物业维修、更新费用的收支账目,接受审核;

9、接受街道和房地产管理部门的指导和监督,配合做好社区管理工作。

物业项目经理岗位职责 篇六

岗位职责:

一、 运营管理类

1、 协助总经理建立全面运营管理体系,落实全年运营管理计划及季度、月度工作分解指标,贯彻督促落实各项指标按期达成;

2、 协助总经理编制年度费用预算,审核各部门体系预算计划,审核各部门费用支出计划性、真实性及有效性;

3、 协助总经理建立并完善各部门信息数据收集整理,数据审核与统计分析,为总经理各项决策提供及时全面,准确的数据依据;

4、 负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新项目、竞争对手、客源等信息资料,提出分析报告;

5、 熟悉项目内各楼层单元情况,了解客户信息,及时做好招商引资及各项租赁工作;

6、 参与各项运营管理项目合同的谈判与签订,协助总经理处理日常合同管理事宜;

二、行政管理类

1、 协助总经理制定完善各部门管理制度,不断优化各部门工作流程;

2、 协助完善各部门人员结构,建立健全人才使用机制,优化人员团队;

3、 统筹安排各类重大会议及日常管理会务,做好会议纪要;

4、 完成日常各类报表工作及总经理交办的其他事务;

任职要求:

1、 掌握物业管理基本法律法规,熟悉办公楼运作的基本情况,熟练使用各类办公软件;

2、 具有大专以上学历,有五年以上招商工作经验,三年以上同等岗位工作经验;

3、 具有较强招商组织能力,拥有丰富的。商家资源并与商家有良好的合作关系;

以上就是差异网为大家带来的6篇《物业项目经理岗位具体职责》,希望可以对您的写作有一定的参考作用,更多精彩的范文样本、模板格式尽在差异网。

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