前台服务员的工作内容【8篇】

位上必须承担的工作范围、工作任务和工作责任。职务上应尽的责任。下面是小编精心为大家整理的8篇《前台服务员的工作内容》，可以帮助到您，就是差异网小编最大的乐趣哦。

行政前台的工作 篇一

岗位职责：

1、负责公司前台接待及电话接转，接待来访客人；

2、收发传真， chayi5.com 差异网…复印文档，收发信件、文件等；

3、文档资料整理存放，报刊管理；

4、协调会议时间，下发会议通知，布置会议室；

5、预订火车票、飞机票；

6、办理新员工工卡，负责员工考勤管理、统计；

7、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，固定资产管理；

8、维护公司日常办公秩序和办公环境；

9、与物业等相关业务部门的沟通工作；

10、完成领导安排的其他临时工作。

任职要求：

1、文秘、行政管理及相关专业大专以上学历；

2、一年以上相关工作经验；

3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，熟悉公文写作格式，具备基本商务信函写作能力，熟练运用OFFICE等办公软件；

4、工作仔细认真、责任心强、为人正直，具备较强的书面和口头表达能力；

5、形象好，气质佳。

行政前台的工作 篇二

1、负责公司前台接待及电话接转；

2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等；

3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息；

4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室；

5、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系；

6、负责各级主管交办出差安排等各项工作；

7、完成上级交给的其它事务性工作。

前台服务员的工作 篇三

1、按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗；

2、认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作；

3、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务，客人到店时，要主动向客人问好；

4、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理排房；能独立安排散客或团队的房间；

5、准确掌握房态并及时与客房部核对房态；

6、与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通；

7、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作；

8、做好各类报表打印及统计工作；

9、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题；

10、了解客情，做好突发事件的解决工作；

11、认真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报；

12、准确无误地为客人提供叫醒服务；

13、办理外借物品手续；

14、为客人办理存、取行李手续。

前台服务员的工作 篇四

1、酒店前台，负责接电话、入住登记、客人接待、收银、影视服务器资料上传更新等工作内容；

2、协助店长完成每月业绩目标，为宾客提供真诚服务，为宾客创造舒适愉悦、开放友好的入住环境；

3、要求年龄18-35岁之间，男女不限，形象端正、待人接物稳重大方、沟通能力强、会操作电脑；

4、认同微窝酒管公司企业文化，有责任心，重诚信，富于爱心，积极向上，勇于进取，具备团队精神，愿意随同公司共同发展。

5、吃住补贴，有社保，销售业绩提成！

行政前台的工作 篇五

1、负责公司总机电话的转接工作，熟悉各分机号码，对未能联络上的电话，记录在案并及时转告、负责来访人员的登记、接待。绝不允许前台空置无人，如有特殊情况，找人接替。

（1）对来访人员，礼貌的了解基本情况后，请来访者到会议室稍坐，及时联系其要找的人。

（2）对面试人员，请面试人员出示招聘简历，带到会议室等待，准备好招聘信息表，并通知相关部门领导进行面试。

（3）接待公司的重要客人或者总经理的朋友等，将其带到总经理办公室，准备好茶、热水及杯子，来宾就位后上茶（根据客人喜好准备茶、咖啡、白水），随时关注来宾是否需要加水，会客完毕后将桌子清理干净（如有吸烟者，准备烟缸，会客完毕后将烟缸清洗干净）

2、保证行政电子设备的正常使用，包括：打卡机、传真机、复印机等，若出现故障，及时联系供应商，饮用水的订购；员工考勤休假情况的监督与管理，并协助人事进行面试通知、招聘接待及员工入、离职等手续；

3、日常办公用品、桶装水、工作餐的统计、预订、数据汇总和分摊费用；

4、打印、复印文件和管理各种表格文件，管理办公用品，管理打印机、传真机、等办公器材；

5、负责公司领导及需安排午餐客户的午餐预定；

6、办理新员工工卡、考勤的指纹预留，负责员工考勤管理、外出登记管理及统计、协助HR部门制作考勤；

7、公司进行培训、或者召开会议时，须提前到会议室，做好准备工作。包括设备（电脑、投影仪、灯光等）的检查，会议座椅的摆放和清洁等；会议结束后，将会议室回归整齐。

8、其它行政一般事务，并兼职人力资源助理工作。负责每月办公用品申购汇总，办公用品采购，并对办公用品的领用、发放、出入库进行管理。入职员工办公用品的领用及座位安排

9、负责公司新进员工办公地点、办公桌椅、门卡、电话、办公用品等前期准备工作以及离职员工的交接工作；

10、负责与大厦物业、办公设备供应商等协调联系，以维护办公室环境卫生，保障良好的办公环境和办公设施正常运转；

11、负责员工日常及差旅报销单的初审及上报工作；部门各项费用统计、结算、支付、报销；老总手机充值；更新管理员工通讯地址和电话号码等联系方式；印名片、绿植租摆的预定及与物业的费用对账结账；

12、负责办公室行政秩序管理，包括办公设备维护、办公家具摆放、办公环境整洁、人员着装等；

13、负责组织安排公司例会、办公会议或会同有关部门筹备公司其它会议及有关重要活动

14,负责董事长、总经理及本部门有关文件的'打印、复印、传真收发事务；为总监级别以上员工提供文件录入、打印、复印，邮箱管理等行政秘书工作；

15，负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；

16、负责公司信件、包裹、报纸等东西的收发与转交，收件或寄发快递时，均要做好登记工作，避免快件丢失；统计当月快递发放明细，核对快递公司对账单，报销相关费用。

17、负责公司员工出差/公司来访客户所需机票、火车票及宾馆预订；

前台服务员工作内容职责 篇六

1、在所指派的岗位内招呼客人，留意客人进餐情况，服从上司指派，为客人提供良好服务；

2、按照工作程序和标准做好各项工作，摆台，准备餐具；

3、为客人上菜、分菜、斟酒，收换餐具，服务客人就餐；

4、会所内的所有物品盘点统计；

5、物资入库统计；

6、调味料及日常用品的采买；

7、与行政部门沟通协调会所的其他事宜(如保修、卫生检查、缴纳费用等)。

行政前台的工作 篇七

1、负责公司前台接待及电话转接，接待来访客人；

2、收发传真，复印文档，收发信件、文件等；

3、文档资料整理存放，报刊管理；

4、协调会议时间，下发会议通知，布置会议室；

5、预定火车票、飞机票；

6、办理新员工工卡，负责员工考勤管理、统计；

7、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，固定资产管理；

8、维护公司日常办公秩序和办公环境；

9、与物业等相关部门的沟通工作；

10、完成领导安排的其他临时工作。

前台服务员的工作 篇八

1)负责公司访客、来宾的登记、接待工作。

2)负责公司电话转接工作；公司信件、快递的收发与安置。

3)负责公司会议室桌椅摆放、绿植和卫生清洁等检查督办工作。

4)负责整理公司各类文件的归档摆放。

5)协助部门主管其他招聘工作；电话邀约和接待。

6)负责新员工入离职手续办理。

7)负责公司办公用品等物品日常发放管理。

8) 负责员工生日会、下午茶、团体活动、年会等活动的筹备和主持。

9)熟练撰写各类通知、方案及宣传稿。

10)领导安排的其他工作。

读书破万卷下笔如有神，以上就是差异网为大家带来的8篇《前台服务员的工作内容》，希望对您有一些参考价值。