酒店客房服务员岗位职责最新4篇

在学习、工作、生活中，很多场合都离不了岗位职责，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？以下是人见人爱的小编分享的4篇《酒店客房服务员岗位职责》，希望能对您的写作有一定的参考作用。

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客房服务员的工作 篇一

1、服从领班的领导，接受领班对工作程序及质量的检查、指导；

2、负责整理、清洁客房，配送各种客房用品。清洁完毕后，填写好“工作日报表”，并把工作车及清洁工具归位放好；

3、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况；

4、完成上级领导布置的其他任务。

客房服务员的工作 篇二

1、负责客房铺床、整理客房卫生，为客人送用品、提供对客服务。

2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。

3、负责对客人退房的查房工作。

4、负责核对宾客送洗衣物，酒水的送回和补充工作。

酒店客房服务员工作职责 篇三

1.熟悉所有房型、设施与其他服务。

2.每日阅读交接班记录及应注意事项。

3.将客人来电做好记录并及时通知楼层服务员跟进，有异常情况时，须及时向部门主管上级反映。

4.收集和记录维修单，及时送维修队，并确保正获得处理与跟进。

5.掌握离店的房号和已准备好的客房资料及时输入电脑。

6.与楼层服务员做好客人遗留物品的交接工作，并做好登记，以备后查。

7.借给客人的物品，应做记录并跟进。

8.负责传递楼层及其他部门的信息和通知要求，并及时递交有关负责人。

9.与所有部门做好沟通联系工作，使公司高效运作。

10.与前厅接待处做好沟通，确保客房记录的准确性。

11.负责整理楼层客用品的申领工作。

12.负责确保客办的卫生清洁。

13.负责客房及其他部门所领用的钥匙登记工作。

14.负责所有客房中心档案及信息资料分类的保管工作。

15.做好每日交接班记录及各项登记工作。

16.执行及有效完成上级安排的其他事务。

客房服务员的工作 篇四

1、按规定着装，佩戴好工作牌，整理好仪容仪表，提前十分钟到岗，准备接班；

2、认真参加班前会，做到对当天工作心中有数；

3、备好工作车，车上放每天准备更换的棉织品和消耗品，工作车在工作时一律挡在所清扫房间的门口，车上物品码放整齐，拿取方便，不脏不乱，保持工作车的整洁美观。

以上内容就是差异网为您提供的4篇《酒店客房服务员岗位职责》，能够给予您一定的参考与启发，是差异网的价值所在。