个人年度总结（最新8篇）

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，不妨让我们认真地完成总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？差异网为您带来了8篇《个人年度总结》，希望能为您的思路提供一些参考。

个人自我总结 篇一

20xx年的6月，我即将离开陪我度过人生中最美好时光的大学校园。在母校的培养之下，我变成了一个成熟、乐观、自信的人，一个踌躇满志的青年。本人从20xx年进入xx师范大学城市与环境学院就读以来，无论是学习、工作还是参加组织活动，我都以认真的态度和积极的热情百分百投入其中，并取得了一些成绩。我知道这些成绩的取得，离不开母校的辛勤教诲，离不开老师、同学的关心和无私的帮助。四年后的今天，我已经成为一个德智体全面发展的大学生，一个怀揣文化知识和专业技能即将走入社会的大学生。以下是我对大学四年宝贵经历的总结：

一、政治态度和思想品质

大学期间，我光荣地成为了一名共产党员，四年来，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。此外我深刻认识到，科学发展观是对党的中央领导人集体关于发展的重要思想的继承和发展，是我国经济社会发展的重要指导方针，是中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。我们在社会主义建设事业中，必须牢固树立和落实科学发展观，坚持以科学发展观武装头脑，指导实践。

二、行为规范与组织纪律

日常的生活中，我一直都以一个党员的标准严格要求自己，遵守国家法律法规，遵守社会公德，遵守学校的各项规章制度，没有违法乱纪的行为，发挥党员的模范带头作用，积极团结同学，热心助人，主动帮助老师和同学做一些力所能及的事。另外，在党的指引下，我学会了正确处理学习、工作、生活的关系，既抓好自己的学习，又安排好实习生活，既谋求自身的发展，又心怀他人和集体，乐于助人，树立大局观念，积极协调人际关系。

三、专业知识的学习和能力素质的培养

大学期间，我始终把学习放在第一位，不断提高自身的科学文化素质。我深知当今时代是科学技术高速发展的时代，没有丰富的现代科学文化知识和较强的业务能力，是很难适应时代发展，为党的事业做出较大贡献的。因此我端正学习态度，改进学习方法，严格要求自己，凭着对知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，端正态度，目标明确，全面掌握了专业知识和技能，做到理论联系实际，学习成绩一直名列班级前茅。除专业知识学习之外，我还注意各方面知识的拓展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高自己的思想文化素质。我在英语学习的道路上收获了许多，利用自己对英语的学习兴趣，大学一次性高分通过四六级考试，并高分通过其他高端英语考试专业课方面，我跟随导师参加了一些实验项目，并发表了两篇专业论文，获得学校颁发的科技创新奖学金和环境奖学金。

我知道，尽管如此，在自己身上依然存在着许多不足之处，如对专业理论知识学习不够深入，社会实践活动相对较少，这些都是我今后需要努力改进的地方。在今后的日子里，我将不断加强理论知识的学习，用科学的思想武装自己，提高专业理论水平，积极参加各种社会实践活动。

四、体育锻炼与健康状况

大学期间，我的体育课成绩一直保持在90分以上，在学校组织的趣味运动会中取得了一定成绩。平时注意锻炼身体，跑步是我大学四年一直坚持的体育运动。我还参见了校的12·9长跑，并连续四年参见xx市组织的全民徒步大会。很少生病，能胜任各种工作。

五、其他方面

我一直担任班级的组织委员，在工作中，我认真负责，有较好的组织共同能力，工作踏实，任劳任怨，责任心强。在生活上，我养成了良好的生活习惯，生活充实而又条理，有严谨良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己良好的处事原则，能与同学们和睦相处；积极参加各项课外活动，从而不断丰富自己的阅历。

个人总结 篇二

回顾过去的每一天，我作为食堂的一名厨师，深感责任重大，工作压力之沉重。因为我所从事的工作质量，很有可能会影响到全体职工的身心健康，所以为了扬长避短，今后的工作能做到更好，我对20xx年的工作情况总结如下。

1、在菜品定位上：

依照酒店整体的战略规划来开发规划菜品，根据餐厅菜点经营状况和市场客户调查，来不断地改进和提升产品形象。根据来酒店消费的团体会议，零点散客，宴会接待，三大块消费群体的需求，来不断丰富产品，使之能逐渐形成一组有针对性的风格化的产品。使产品在发展变化中树立自己的品牌。

2、管理方面：

以人为本，我结合员工实际情况加强素质教育，每天都对员工进行有针对性的厨艺培训，并经常激励他们把工作看作是自己的事业。经过努力，员工整体素质得以提高，如注重仪表、遵守厨房规章制度等。有些员工甚至还开始自己琢磨新菜谱。现在，我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。

3、质量方面：

菜肴质量是食堂得以生存发展的核心竞争力。作为厨师长，我严把质量关。我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单，做菜时严格按照标准执行，确保每道菜的色、香、味稳定。我们还认真听取前厅员工意见及宾客反馈，总结每日出品问题，并在每日例会中及时改进不足。我们还经常更新菜谱，动脑筋、想办法、变花样，确保回头客每次都可以尝到新口味。

4、卫生方面：

严格执行《食品卫生安全法》，认真抓好食品卫生安全工作，把好食品加工的各个环节。按规定，每个员工都必须对各自的卫生区负责，同时，由我进行不定期检查。其次，规定食品原料必须分类存放，分别处理，厨房用具也必须存放在固定位置。另外，厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也进行定期的温度和湿度测量。我们利用一切可以利用的力量，确保食品卫生安全，防止顾客食物中毒，造成不必要的后果。

5、在原材料的验收和使用方面：

做到严把原材料质量关，提高原材料的使用率，争取把的利益让给顾客。

自己个人总结简短 篇三

时光荏苒，充满挑战和激情的20_年已经过去，在过去的一年中，工作上我兢兢业业、尽职尽则，同时由衷的感谢公司领导的支持和指导，同事的协助和配合，使自己的工作能顺利完成。当然在工作中，也有一些问题与不足，现就一年来个人工作情况总结报告如下：

一、细致工作，切实履行岗位职责

一是制定生产任务，明确工期要求。依据设计图纸、制造合同文件、设备工程总进度计划以及有关定额和指标进行水泥矿山设备制造总进度计划的编制。进度计划任务书内明确各项工作的进度计划，保证在合同规定的工期内，按照合同规定的技术标准完成提升机、索道内产品及工矿配件的制造。今年，我公司总共完成各类产品_件，认真履约，产品质量符合设计标准要求，实现收益_万元。

二是加强部门交流，促进协作沟通。我积极参加销售部门的月、季、年度销售例会和市场分析会，同时也邀请销售部门的相关人员定期参加合同部门的工作会议，使销售部门与合同部门在工作上相互渗透，促进销售部门和合同部门之间的通讯交流变得开放而坦率，增强双方对彼此的信任。

三是确保采购物料及时到位。按票采购人员根据经批准的《采购合同审批表》，先核对采购内容，根据采购物资的缓急程度，参考市场行情及过去采购记录，确定供应商并进行询价，并提供产品报价单。同时对于厂商提供的材料进行深入分析，根据经批准的采购方式向厂商议价，就有关物资的质量、付款方式等内容达成一致后与厂家签订采购合同。并在发货的过程中积极联系物流公司，保证物资及时到位。今年，总计采购物资设备_万元，无延期，保证生产正常运行。

二、存在不足，找准今后努力方向

回顾一年来的学习工作，虽然取得了一定的成绩，但与上级的要求、工作的需要相比，还有一定的差距：

一是20_年合同管理时效指标不理想，在管控上未做到精细管理。

二是领导能力仍需加强。虽然我基本完成了合同管理人员的职责，但是在领导能力方面仍欠火候，需要继续努力。尤其在工作重点把握及团队建设方面仍有很大的提高空间。

三是科学管理尚需完善。目前，我只是作到了一名基本合格的管理者，距离科学化管理目标仍存在许多需完善的地方，合同管理工作没有创新，活动没有亮点。合同部部长是一个综合职位，其工作不仅仅是墨守成规、按部就班，更需要管理的创新及沟通的畅通，这些方面我仍需不断努力。

在今后的工作中我将取长补短，对症下药，本着提前一步思考、跨前一步工作的理念，不断提高工作水平和效率，继续推进合同管理能力和客户满意度的提升：一是严格执行《设备产品质量考核制度》，对设备品质检查实行严格的考核制度，利用视频监控生产过程、现场检查等多种方式，健全设备品质监督制度。二是建立和完善奖惩激励机制，提高合同管理人员工作积极性。

新的征程需要我们团结努力，新的目标赋予新的使命。我相信通过公司领导的正确领导和支持，同事的积极配合，公司的工作将取得更大进步，我也将以全新的姿态、思路和举措，全力推进合同部的各项工作再上新台阶，再创新高度。

个人工作总结 篇四

在工作中，坚持努力提高自己的思想政治水平和教学业务能力，新课程的实施，对我们教师的工作提出了更高的要求，我从各方面严格要求自己，努力提高自己的业务水平丰富知识面，结合本校的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。为使今后的工作取得更大的进步不断努力，现对近年来教学工作作出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结经验教训，以促进教学工作更上一层楼。

一、坚持认真备课，备课中我不仅备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的适当教学方法，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作出总结，写好教学后记。

二、努力增强我的上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快；在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多；同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，提出相应的要求让各个层次的学生都得到提高。

三、与同事交流，虚心请教其他老师。

在教学上，有疑必问。积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改进工作。

四、积极推进素质教育。

新课改提了的，要以提高学生素质教育为主导思想，为此，我在教学工作中并非只是传授知识，而是注意了学生能力的培养，把传授知识、技能和发展智力、能力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。

五、努力目标。

1、加强自身音乐素质的训练，摸索出一套适合我自己的特长和教学方法。

2、在教学中踏实教课，利用各种方法，培养学生各种能力和思想的进步，争取多做公开课，多去参加比赛和参加教研活动，以锤炼自己。

在今后的工作中我会再接再厉，扬长避短，不断学习，争取更好的成绩。

个人总结 篇五

一、收获

在工作室的学习中，同伴们的示范课，应老师的指导总结，让我学到了很多。

学员王乐怡老师的舞蹈课《乡下老鼠要进城》，运用了一个有趣吸引人的故事，并将整堂课的教学内容与故事情节巧妙的联系起来，使学生在轻松有趣的氛围当中学习舞蹈，并更加能理解并展现舞蹈所要表现的情绪。老师本身扎实的舞蹈基本功，到位的示范，生动的教学语言，很值得学习。

学员冯茜老师的期末汇报课《民族舞组合》，组合中有藏族、汉族等民族的小组合，老师在运用教材时，并不是照搬，而是根据学生的特点，自己编动作，改动作，找舞蹈音乐，创编出适合学生的舞蹈小组合。学生的精彩展示，更能体现出教师的用心。

潘佳佳老师的观点报告《舞蹈之中舞蹈之外》，在舞蹈课中，训练学生的生活和学习的自理能力，培养学生的团队意识，带领学生走进舞蹈世界，认识自己肢体，让肢体说话，并认识美，发现美，创造美。

二、感悟

舞蹈不是简单的模仿，不是枯燥的表达，而是于三度空间中以身体为语言做“心智交流”的表达艺术。

工作室指导师应真老师的舞蹈思维训练课，就有着其特殊的'意义。应老师在平时的教学活动中，尊重孩子的个性，激发孩子的兴趣，发挥孩子的想象，展示孩子的创造。应老师说，每一个孩子都有自己独特的思维方式和想象空间，他们的头脑里面常常充满了各种各样有趣的想法和令人充满惊奇的创意，这是一个精彩缤纷的、专属于她们自己的小世界。只有运用好了这种训练方法，孩子们心中的小世界才能更加明亮，更加绚丽。

在期末时，应真老师还上了一节舞蹈思维训练汇报课。首先以活动操开始，让孩子们对身体部位有所认识，有所运用，并指出，相应的情境应该有相应的表情，让孩子们在活动操中根据自身创编的动作给出相应的表情。接着是孩子们自己创编的4个8拍关于动物的舞蹈动作，孩子们有的模仿猴子，有的模仿孔雀，看着孩子们活灵活现的表演，串上串下的可爱天性，让在场的老师们不禁鼓掌。情绪表演也是应老师课上的一大亮点，孩子们用舞蹈动作来表现各种情绪，喜，怒，着急，伤心，害羞等等。4个8拍的表演，让情绪的表现不单单在脸上，更多的是在肢体上。应老师认为，舞蹈应该有其独特的语言，这种语言不是用嘴来表示，而是我们的身体，我们的舞蹈动作，我们的舞蹈情感。汇报课的最后，是学生以兔子为原型，自创动作，经老师组织编排成的舞蹈小品，音乐的震撼，舞蹈的动感，学生的精彩，让人久久不能忘怀！观摩了这节课，让我突然有豁然开朗的感觉。在以前的舞蹈教学和排练中，当要求学生去表现一种情感或情境时，我都是以自己示范为主，学生来模仿，这种灌输式的教学局限了孩子们的表演，住了孩子们的天性，要是让他们自己去理解，去感受，去表达，去展示，也许，舞蹈才会更自然，更真实。

三、遗憾

知识是需要消化，理论是需要实践，热情是需要展现的。

这个学期每次去参加学习回来，心里都热热的，触动满满，想法多多，可遗憾的是没有把这种热情、触动、想法融入到我的工作中。由于学校的基础建设原因，原有的舞蹈室改成了教室，舞蹈队这学期也没有进行训练，学习后的种种的想法得不到实践，得不到展现。希望在接下来的学期中，好好规划一下，做到把知识带回来，把问题带过去，真正地做到学有得，得有做，做有问，问有答，答有进。

庆幸有这个学习的机会，荣幸有很多优秀的同伴陪伴，感谢有一个真性情的好指导师，让我能够走入舞蹈世界，感受舞蹈意境，发现舞蹈之美，追寻舞蹈之梦。

《毛诗序》中有这样一段话：“情动于中而行于言，言之不足故嗟叹之，嗟叹之不足故咏歌之，咏歌之不足，不知手之舞之，足之蹈之。”形象而生动的道明了舞蹈与其姊妹艺术文学、音乐之间的共性和个性。

只要多投入、下功夫，每个人都可以取得一定的成绩。在舞蹈的世界，一个个舞的灵魂彼此撞击出来的亮光定是这个世界上最美的焰火！在这个世界上有多少人能因为喜欢而去追求的阿，学习舞蹈，一可以满足自己的爱好，二可以锻炼身体，三可以塑造体形，四可以提高气质……有这么多的好处为什么不去做呢。

个人工作总结 篇六

一、认真负责，态度良好

进行工作的时候我都是以极为认真的态度来完成，努力的在工作中去提升自己，争取能够将领导交代给我的工作都按时、按量、按质的完成。虽然在工作的过程中还是会有较多的不好的地方，但是我都是有努力的去更改，尽可能地让自己能够在其中变得优秀起来。对于我个人来说，我很是喜欢这样的工作方式，一方面可以让我在工作中去去自我反思，自己寻找可以进步的方向与途径，另一方面也是能够在工作中去实践，去找寻到存在着问题与不足的方面。不管怎么说我都是非常地喜欢这样的生活，并且也是会努力地在其中去成长，去为自己争取更多的成长与收获。

二、提升能力，不断学习

在这段时间的工作中，我仍旧是不断地在学习，就是希望能够在自己的学习中去成长，去拥有更多的可以成长与奋进的方面。当然在工作上我也都是有保持着相当积极上进的心态，在工作中去付出更多，以期待能够有更多的收获。在我的个人能力方面都是存在着非常多的不足，所以我也都是会努力的去学习，让自己的能力能够得到增强。当然我遇到难题，我便是会向身边的人去请教，这样便是能够帮助我的工作有效率的完成，也能够让我对这份工作有更多的认识。当然在平时的自我反思中我也都是有较好的认识到自己的问题，也都是有针对的进行改正，并且在自己的时间去学习更多的技能来提升自己。

三、个人的不足

面对工作虽然我都是有较好的工作态度，但是对我来说，我还有更多的东西是需要我去学习的，并且在工作方面还有更多我没有涉足过的方面，也都是需要更加用心去研究、学习。当然从我个人的角度来看，我在工作中总是会因为一些小小的粗心而导致工作上的错误，所以都是需要去更加努力的学习，认真的对自己的工作有更多、更好的把握。

对于日后要进行的工作我还是会投入更多的心血在其中去成长，去学习，让自己真正的在其中能够得到成长，我相信通过自己的不懈奋斗之后便是能够让我的各方面都变得优秀起来，同时我更是可以让自己真正的收获到自己想要的成长与努力。

年度个人总结 篇七

按照公司项目管理“三个一”主题活动安排，我项目部接到通知后，积极响应，广泛动员，根据要求，充分准备，决定于11月17-11月19日在项目部开展以“当一天项目经理、当一天安全员、讲一堂安全生产教育课”为主题的活动。为保证“三个一”活动的顺利进展，我项目部成立以xx为组长、xxx为副组长，项目部其他成员为组员的项目安全生产和质量监督小组，组织指导项目全体人员开展安全生产隐患排查和质量控制监督工作。现从以下几点进行说明：

一、“当一天项目经理”：抓安全、重成本、保质量、抢进度；

1、成本控制：

（1）组织招标公开挑选总包以外的承包商，配合预算部审核预算书，评审承包商的报价书（包括施工方案、技术措施费用），按照施工进度确认工程进度款，特殊材料、设备价格的询价和确认，最后进行方案、价格、服务等多方比较，选出理想的专业承包商；

（2）审核施工合同，对价格及条款进行优化，达到最优最省最有利的目的；

（3）项目经理与项目工程师一起对承包商的施工方案、工程质量、进度与工期、施工现场等进行监督和管理，调整相应方案以节省成本；

（4）严格审核材料、设备采购的价格。对关键、重要或特殊的材料、设备自行采购，选择最优方案。

2、进度控制

（1）项目工程师制定项目总的进度计划“横道图”，然后做出季度、月份、每周工程具体进度计划与安排，待项目经理审查其可行性，并督促劳务人员严格执行，计划在实施过程中与现场实际核对，如有偏差时及时做对应的纠偏调整方案，以保证工程进度的实现；

（2）定期召开有关工程进度协调会或监理例会，对有关进度问题提出意见；

（3）根据冬季的天气情况调整施工计划，减小因天气及自然灾害对工程进度的影响。

3、质量控制

（1）在开工前，组织技术质

（2）对建设项目进行全面监督，有效地开展质量控制工作；

（3）主动控制影响质量的因素（包括人员、材料、机具、设备、施工顺序、施工环境和方法等），调动各部门监督工程质量，以口头或书面的形式提出问题、解决问题；

（4）抓好质量检验、落实检验方法，对单位工程、分部工程、分项工程及隐蔽工程组织验收，验收合格后进行下一道工序施工；

（5）项目经理定期召开质量监督会议，定时组织技术质量部门进行质量检查，当施工中出现质量问题（事故），组织专人调查分析原因，并及时进行处理，防止诱发重大的质量事故；

（6）对进场原材料、成品、半成品、构配件严格执行样品送检和抽样检查制度，保证工地使用的产品符合国家规范及施工要求；

4、安全施工控制

（1）审核施工组织设计中关于安全目标及安全保证措施，并严格按照审核后的安全目标和措施执行；

（2）保证对于安全的投入、安全检查制度、安全教育制度及现场的安全施工方案，多看现场，做到心里有数，对于安全隐患及时提出并整改；

（3）制定安全检查制度，组织公司各部门对项目进行普遍检查，专业检查和季节性检查，定期或不定期查思想、查管理、查制度、查现场、查隐患、查事故处理情况等；

（4）定期或不定期召开安全文明施工专项会议，提出问题并落实解决方案、加深安全教育，将安全隐患消灭于萌芽状态之前。

5、文明施工控制：

建立以项目经理为领导的文明施工管理和组织机构，建立文明施工的规章制度和基本措施，并付诸实施，在施工组织设计中明确文明施工的规划、组织体系、职责，施工总平面规划布置要考虑文明施工的需要，严格按照施工组织设计的要求执行，经常检查、定期评比、奖惩分明、层层落实责任制，使现场保持在一个较高的文明施工水平。

6、合同管理：

利用现代工程项目管理相关学科知识和技术方法，制定具有目的性、必然性、多样性、系统性和层次性的管理流程。通过对影响建设项目合同管理的目标的因素进行识别、建设环境进行分析，对工程项目建设合同管理的目标控制的原则、原理、方法及措施做出全面的系统规划，进而对建设行为状态实行跟踪控制和组织协调，从而保证对建设项目管理职能的履行，最终实现工程项目的建设目标。由项目管理部门的高级、中级、及技术管理三个层次实现控制系统的决策、指令及执行，对管理活动做出最优化决策和指令，使每个管理过程始终逼近项目目标计划。严格控制施工工期及工程质量，有偏差的及时提出并改正。

7、加强冬季安全施工教育培训，制定冬季相应应急预案、措施等，确保今冬安全顺利施工：

（1）作为冬季施工的重点，制定专项应急方案，并进行应急宣传，提高全员的应急处变能力，确保冬季安全施工。

（2）加强消防安全教育。将文件要求与实际情况相结合，分析施工现场存在的安全隐患，并提高现场施工人员对消防安全工作的认识，加强现场管理人员的责任心，要求确实落实施工现场及生活区的消防安全管理措施，并常抓不懈，杜绝火灾等各种安全事故的发生。

（3）制定钢筋、混凝土冬季施工措施，试验室、拌和站严格按冬季混凝土标准施工，确保混凝土强度达标，从根本保证我单位冬季施工的顺利进行。

（4）建立冬季安全施工值班制度，落实抢险救灾人员、设备和物资，一旦发生事故，确保能够高效、有序的做好抢险救灾工作，最大限度的减轻灾害造成的人员伤亡和经济损失。

通过冬季施工生产安全质量检查活动的开展，对施工现场发现的问题及时落实责任人进行整改，确保我项目今冬施工的顺利进行。

8、健全安全生产责任制，切实落实周一安全例会、安全技术交底、周检及月检各项规章制度：

（1）建立以项目经理为领导，以工长、工程师及项目部其它成员为骨干的安全生产责任小组；

（2）安全教育例会：由项目经理组织进行安全教育例会，项目部全体员工参加；劳务人员安全教育会议由工长及安全员组织，全体劳务人员参加。安全工作例会由安全员组织，项目副经理、主管工长及相关人员参加。学习安全操作规程，正确使用安全防护设施和防护用品，每周一召开安全工作例会。

（3）技术交底会议：安全技术交底结合本项目施工方案及技术措施进行，确保参加施工人员充分了解工程整体施工安排、工程进度质量安全要求及保证措施、重点部位施工的'注意事项等。分部分项工程技术交底根据项目的总体安排，确保参加人员能掌握分部分项工程施工方法、施工进度、质量要求、安全保障措施等。

2、“当一天安全员”：抓安全，保稳定；

做好安全员的本职工作，切实加强对安全生产隐患排查治理的工作。把安全生产作为工作的原动力，在思想上牢固树立“从零开始，向零努力”的安全理念，在行动上严格执行岗位责任制，杜绝违章操作，加强落实安全生产责任制，扎实做好安全教育培训工作，确保顺利实现安全生产目标。及时发现存在安全意识薄弱，工作经验不足，思想懒惰的员工，及时对存在的问题进行分析并组织教育培训。

活动期间我们开展了组织安全教育培训活动：如学习公司安全制度、安全事故案例资料等安全资料；以“三个一”活动为契机，组织组织各部门重新识别危险源。为提高管理层对本次活动的重视，在每周自检会上组织各部门成员学习、发动主题为“安全生产、预防为主”的专题动员会。

为了克服冬季施工环境恶劣对安全工作带来的影响，杜绝我部在施工过程中安全事故的发生，确保我部施工人员在工作和日常生活中的安全，项目部组织安全人员对施工现场和人员驻地进行了一次安全隐患排查，

排查内容如下:

（1）对个别未系安全带进行高空作业的人员现场立即要求系好安全带作业，并进行批评教育，增强高空作业人员的安全意识，确保安全有序施工。

（2）对于为正确佩戴安全帽及未戴安全的作业人员，现场立即要求作业人员佩戴安全帽，消除因人为原因造成的安全隐患，确保人员安全。

（3）对于外露钢筋原材，已要求现场限期对钢材等材料进行覆盖保护，确保材料质量。

（4）对在宿舍区私拉电线和违章用电的施工人员，已对相关人员进行批评教育，并详细讲解冬季防火重要性，确保冬季生活区消防安全。

（5）对于存在的其它危险地点，现场已限期制作新的警示牌并挂设明显位置，消除安全隐患。

3、“讲一堂安全生产教育课”：以人为本，预防为主；

为提高项目管理的决策水平，及时让劳务人员了解与解决施工过程中出现的各种安全问题，及时协调、平衡施工中的各环节、各专业、各工序，为工程准点、按质完工提供良好的内部环境。项目经理组织项目经理部有关人员和作业队负责人、技术、质量、安全及相关人员对劳务人员进行安全培训。以防止劳务人员在作业时发生安全事故，造成不可挽回的损失。通过安全教育提高全体员工搞好安全生产责任感和自觉性，增强全员的安全意识；提高全体员工对安全生产性的认识，提高其安全技术知识水平，增强预防事故和职业病的实际能力。使全体员工自觉执行“安全生产，预防为主”的方针，为本质安全创造良好的条件。安全教育内容如下：

（1）班组长负责本班组各类安全生产活动，接受施工管理人员对于班组开展班前安全活动的监督和指导。

（2）班组成员应认真接受各类安全教育培训，做到人人参加学习，熟练并掌握本工种的安全操作规程和有关安全知识，提高全员安全生产的预防能力。

（3）班前应做好上岗检查，主要检查上岗人员的劳动防护情况和现场每个岗位周围作业环境是否安全，查机械设备的安全保护装置是否完好、有效，以及各类安全技术措施落实情况。

（4）根据施工现场的作业环境、作业条件和施工特点做好班前安全交底，提出安全生产的要求，落实各项安全预防措施。

（5）对本周的安全生产状态进行分析、评比，排除隐患，吸取教训，使全员受到教育。

（6）施工班组应积极响应部门开展的各项安全活动，具体落实，责任到岗。

（7）建立、健全班前安全活动台帐，对安全生产内容应详细记录。

（8）施工现场主要危险源的识别和安全隐患的排除。

安全是一个永恒的话题，安全知识的海洋也是浩瀚无边的。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。过去的岁月，是翻过一页的日历，总结历史，弥补不足，发扬优势，去创造美好的未来。在公司领导班子的带领下，我项目部将继续兢兢业业，为公司的发展增砖添瓦。我部将以本次活动为契机，在今后的工作中，继续落实安全生产责任制，进一步增强员工的安全意识，进一步加强对安全、成本、质量、进度的管理，使我部的工作更上一层楼。

年度个人总结 篇八

20xx年，我奋斗在新楼盘销售的第一线，恰逢金融危机和房产政策调整，市场进入低迷期。本想通过这个10多万平米的大盘销售，拿到可喜的提成奖金，好为父母在老家买一套新房。可是一切似乎没有希望了！

那一年，真是倍受煎熬！心里承受了太多的东西，回想起来，那也是我成长和提升比较快的一个时期。感恩那段岁月！还有一起奋斗的兄弟姐妹们！最近翻到原来的工作总结，看了后心潮涌动——这正是我成长的印记！自华厦伟业销售团队进入营销中心，1月1日，项目盛大开盘。至今2个多月时间，经历开盘前和开盘后2个阶段。开盘前阶段，工作积极努力，充满热情，对市场充满信心。主要完成以下工作：沙盘讲解，话术训练和考核；现场爬楼，户型知识考核；接听来电，接待来访客户，办理vip卡13张。现场算价，通知客户开盘选房；开盘后阶段，工作心态起伏不定，工作信心和热情有所回落，主要完成工作和业绩：自己销售10套房，首付已给的5套，签订合同4份。接听来电，接待来访客户；跑盘，每周市场动态跟进，值日工作；总的来说目前业绩不理想，总结经验和教训，存在多方面问题：

第一：心态

开盘前乐观的估计办卡40张，可能开盘日会有30套的成交量，结果，开盘当天客户到场只有30批左右，成交23套，真是大失所望，心态低落，第二天（2日），经过领导训话，调整心态，积极接待客户，但没有把握好当天的来访客户。此后市场不断传出降价消息，客户的观望情绪和对本项目周边环境的不满都对个人的销售心态造成一定冲击。年后将从以下几个方面进行调整：对市场的信心相信市场在四五月份会开始回暖；对公司的信心相信公司的总体营销策略和领导的决策是正确的；对自我的信心相信自己经过一个多月的销售磨练，经验长进，能更好的把握和服务客户。

第二：销售技巧

个人觉得目前自己在房地产销售领域只是刚刚入门，还不及格。在带客户看楼的过程，没能很好的把握客户需求，甚至到送客户走的时候，还不清楚他心里的真正想法，所以，也很难根据客户的需求来引导购买。房地产销售由一连贯的环节紧密组成，包括初次接触客户第一印象，楼盘介绍，需求挖掘，引导购买，异议处理，促成交易，售后服务等环节。其中我觉得良好的心理沟通是一个销售人员最重要的素质。而我在语言表达方面经常表现得过于自信，而且喜欢反驳客户，造成客户不愉快；提问题过于直接，给人“查户口”的不好感觉；在客户表示要再考虑或犹豫不决时，未能很好的帮客户做决定，促成交易。还有很多方面都不足。改进方法是多分析，多总结，并且虚心向有经验的老业务人员学习。

第三：服务意识

我们的行业是服务行业，服务意识应该是第一位的，可是，很多时候，自己想的却是：我怎样才能把房子推销出去？客户有过多问题时会不耐烦；付出大量劳动后客户最终不购买也会生气。这些都是用功利的心态和意识来工作，而不是以客户为中心的服务意识。一月份到目前为止只销售了1套房子，个人总结，功利心态加上销售经验不足是主要原因。后来向一位开工厂的朋友请教，她说以她十几年的销售经验，业务成功与否最重要的不是技巧，重要的是能否为客户着想，站在对方的角度，进入他的心里，帮他选择适合他的产品。而且人是活的，产品是死的，客户会因为认可你的人而买你的产品，反之，认可产品，却不认可你的人时是不会购买的。所以，怎样取得客户的信任是把握客户需求的关键，信任来自于您的真诚和为对方着想。正如《商道》主人公所说的：“我做生意赚取的不是金钱，而是人心，金钱只是附带的结果。”朋友又说：如果尽心为客户着想，帮对方做了选择以后，他还是不购买，那就是机缘不成熟，不要强求，过去就过去了，这样子做人做事才会轻松自在。听了以后，我很受启发：我的服务意识也应该从“我想卖给你”变成“让我来帮您选择适合您的房子”。

第四：执行力

“思想影响行为”，有了正确思想观念，还要落实到行动上来，才有良好的结果。有句话说：细节决定一切！对于房地产销售来说，良好的执行力就是关注每一个细节，并且要有快速的行动力！一直以来，我们会开了不少，经理也帮我们分析了很多问题，并且提出了改进方法，但是我的落实情况不理想。比如跑了盘没有及时写跑盘报告，客户资料没有及时登到小客户登记本，礼仪培训后，服务态度和礼节改进不大，中午困了想休息会扒在电脑区打盹，开完会没有及时在会议记录本签名，上早班换完工衣还在休息区磨磨蹭蹭，没有及时到前台，有时会在前台电脑用即时工具聊天。.。.。.。上种种都是自己在细节上做得不好的地方，原因在于忙碌工作中忘了对自己的严格要求，工作用心程度有所下降，反省后要马上改正过来。

第五：旺盛的精力

一直以来，自己都很注意休息，合理安排好作息时间，坚持晚上11点前睡觉，开盘后有段时间比较紧张，休息时间有点不够，但基本上还是能够保持旺盛的精力，以良好的精神面貌接待客户。个人体会，房地产销售是一项体力和脑力都需要付出很大的工作。因此，保持良好的精神状态，需要保证充足的睡眠时间，饮食要适当，勿暴饮暴食，少吃油炸、冰冻、烧烤、高糖、高盐、腌制类等不健康食品。

第六：个人与团队

和同事们相处了3个多月，从最开始的独行主义到现在的和谐相处，自我感觉在这个团队里自己比以前更会和人相处，这要感谢两位经理的提点和教诲！但是毛病也是明显的，言语过于直接，会让人不好接受，这方面还要不断改进。记得刘经理两次问我：你在团队里有一个很好的朋友么？仔细想想，目前还没有。写这句话心里是感到惭愧的，这说明自己对他人的关心和帮助还不够，对团队的付出也不足。希望自己以后心量更大，主动地承担一些工作，给别人多一些关心和帮助。

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