销售分析报告【优秀7篇】

在当下社会，需要使用报告的情况越来越多，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。写起报告来就毫无头绪？它山之石可以攻玉，以下内容是差异网为您带来的7篇《销售分析报告》，希望能对您的写作有一定的参考作用。

销售分析报告 篇一

20××年在全体员工的共同努力下，××公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为××分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾上半年的工作，我感到在以下几个方面取得一点心得，愿意和业界同仁分享。

一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销

针对今年公司总部下达的经营指标，结合××总经理在20××年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢？我们摸索了一套对策：

对策一：加强销售队伍的目标治理

1、服务流程标准化

2、日常工作表格化

3、检查工作规律化

4、销售指标细分化

5、晨会、培训例会化

6、服务指标进考核

对策二：细分市场，建立差异化营销

细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销；根据20××年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场，我们加大了投入力度，专门成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了××出租车协会理事单位，更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传××品牌政策。平时我们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。针对近两年××市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态；对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的使用情况，并现场解决一些常见故障；与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点，我们重点开展毕加索的推荐销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和××市高校后勤集团强强联手，先后和××理工大后勤车队联合，成立校区××维修服务点，将××的服务带入高校，并且定期在高校组织免费义诊和保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。

对策三：注重信息收集做好科学猜测当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场猜测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过天天上班前的销售晨会上销售人员反馈的'资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通，积极组织车源。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性；在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把分公司在××市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成××任务，顺利完成总部下达的全年销售目标。

对于备件销售，我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件，最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化，经销商的利润空间进一步缩小，对于新的市场形势，分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论，在积极开拓周边的备件市场，尤其是大客户市场的同时，结合新的商务政策，出台了一系列备件促销活动，取得了较好的效果。备件销售营业额××万元，在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下，利用售后服务带动车间备件销售，不仅扭转了不利局面，也带动了车间的工时销售。售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，今年分公司又迎来了自96年成立以来的售后维修高峰。为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作；建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度，对于售后维修现场发现的问题，现场提出整改意见和时间进度表；用户进站专人接待，接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范；在维修过程中，强调使用“三垫一罩”，规范行为和用语，做到尊重用户和爱护车辆；在车间推行看板治理，接待和治理人员照片、姓名上墙，接受用户监督。为了进一步提高用户满足度，缩短用户排队等待时间，从6月份起，售后每晚延长服务时间至凌晨1：00，售后俱乐部提供24小时全天候救援；通过改善售后维修现场硬件、软件环境，为客户提供全面、优质的服务，从而提高了客户的满足度。全年售后维修接车××台次，工时净收入××万元。

二、强化服务意识，提升营销服务质量

20××年将是汽车市场竞争白热化的一年，面对严重的形势，在年初我们确定了全年为“服务治理年”，提出“以服务带动销售靠治理创造效益”的经营方针。我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部，建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会，每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈，召开部门经理级的服务例会，在治理层强化服务意识，将服务工作视为重中之重。同时在内部治理上建立和完善了一线业务部门服务于客户，治理部门服务一线的治理服务体系；在业务部门中重点强调树立服务于客户，客户就是上帝的原则；在治理部门中，重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务，一线为客户服务这样层层服务的治理机制。积极响应总部要求，进行服务质量改进，强化员工的服务意识，每周召开一次服务质量例会，对上周服务质量改进行动进行总结，制订本周计划，为用户提供高质量、高品质的服务。

并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足，提出下一步改进计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列，售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时，我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改，陆续建立了保养用户休息区，率先在保养实施了“交钥匙”工程；针对出租车销量激增的局面，及时地成立了出租车销售服务小组，建立了专门的出租车销售办公室，完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求，我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送暖和”等一系列活动，在客户中取得很大的反响，分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。

三、追踪对手动态加强自身竞争实力

对于内部治理，作到请进来，走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司，对分公司的展厅现场布局和治理提出全新的方案和建议；组织综合部和相关业务部门，利用业余时间，对××市内具有一定规模的服务站，尤其是竞争对手的4S站，进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的优点，为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。

四、注重团队建设

分公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销治理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了熟悉，又明确了目标。

在加强自身治理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请国际专业的企业治理顾问咨询公司（××）对员工进行了如何提高团队精神的培训，进

一步强化了全体员工的服务意识和理念。

20××年注定是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，分公司经营工作取得了全面胜利，各项经营指标屡创历史新高。

销售分析报告 篇二

今年的月饼销售工作已经结束，在公司领导班子的正确领导下，在各科室的积极配合下，在整个营销团队的不懈努力下，2011的销售工作虽然取得了一定的成绩，但我们深知离领导的要求还相差甚远，为寻找差距，总结不足，积累经验，给明年的工作打下基础，业务部特做如下总结：

一、关于包装：

1今年的内包装虽然做了专门设计，比去年前进了一步，但与顾客的要求仍有差距，消费者反映我们的内包装透明度与亮度不够，他们的对比对象是尚康与佳嘉友。还有饼块，虽然我们的单块重量多于竟品，但在感观上却小于竟品，原因是竟品的饼薄而大，咱们的是厚而小。明年我们应改换模具，做出合适的饼块来，以有利于市场竞争。今年，客户普遍反映我们的外包装产品单调，不成系列，缺少卖相，零售在100元左右的礼品盒缺少，影响了在商超的销售。中国红与喜悦秋色两款，虽有南街村商标，但市场上相似包装礼盒比比皆是，与竟品不能形成差异。明年，我们要提前着手设计南街村专版，把南街村的企业文化与鲜明特色附着在产品包装上，与竟品形成鲜明对比，争取上市后让顾客感觉耳目一新、物有所值。

二、关于口味及其它，目前，我们的口味偏少，品种单一，明年，我们应按市场需求，在水果、杂粮、无糖等口味上下功夫创制新品，使之形成系列，以满足顾客的需要。还有保质期，现在的消费者越来越注重生产日期和保质期，我们希望在生产和技术部门的配合下，把我们的保质期增加到100天左右。因为今年的生产比较集中，9月中旬，我们销售的散饼还基本上是8月份的生产日期，对此，消费者提了不少意见，希望明年能够改变这一现象。

三、关于价位，根据市场反馈的情况，现在大众消费的散饼多在2至4元之间，我们也应据此制定出相应的价格体系，以迎合大众的消费心理。目前，以我们现有的包装，经销商那儿的利润偏少，这与其它品牌的经销商所得利润形成了巨大反差，如果不依赖客户对我们的忠诚与让他们感觉满意的售后服务，他们极易动摇。所以，我们应着眼将来，制定出合理的利润分配点，争取让他们每年都有钱可赚，提增信心，忠于品牌。四、品牌定位，南街村月饼虽然在市场上销售了两年，但我们应该对自己在河南省所处的位置有个清醒的认识，除在漯河、南阳的月饼市场上属于领导型品牌外，我们在其它市场上的表现还远远不够，在家门口的许昌市，虽然经过了连续两年的市场运作，但我们现在却属于挑战型品牌，在驻马店、周口、信阳等地市场我们连追随型品牌都算不上，只能伦为补缺型品牌，在省会郑州，虽然今年尝式着进入了流通领域，但表现平平，无所建树。所以，我们的任务非常艰巨，可以说任重而道远。

销售分析报告 篇三

在过去的20xx年里，我在我们公司呆了五个多月，这是我从学校毕业后第一次走上工作岗位。作为一名新员工，非常感谢公司给我提供了一个成长的平台，让我在工作中不断学习进步，慢慢提升自己的素质和才能。回顾过去的五个月，公司陪我走过了人生中很重要的一个阶段，让我懂得了很多。在此，向公司领导和在座的各位同仁表示衷心的感谢。在你的帮助下，我可以在公司的发展中更上一层楼，在你的帮助下，我的人生可以更加辉煌。

经过一个月熟悉公司产品信息的实践，开始走上国外市场的道路。当时我是实习生，主要职责是走访合肥各医院，向他们的负责人推荐公司的节能产品和节能方案。之后和公司业务经验丰富的销售前辈一起，在跑市场的过程中逐渐积累了更多的工作经验。期间有过迷茫，有过无奈，有过动摇，但最终在领导和同事的鼓励和引导下，打消了对自己工作能力的怀疑，懂得了只有奋斗才能创造价值的硬道理，最终确定了自己的目标。这是我的工作总结。

1、好好学习，全面提高素质。

作为一个刚刚走上工作岗位的新员工，知识和经验的不足是我致命的短板，而销售业务这份工作又是一个特殊的岗位，需要在职者有过人的胆识、丰富的智慧和超强的自救能力。为了达到这些要求，我非常注重实习前的学习，同时以实际行动进入市场，主动了解市场。在过去的五个月里，我面临了许多困难，比如缺乏专业知识，缺乏市场经验和商业经验。但我积极应对困难的挑战，努力利用好自己自学的时间，向同事学习，利用范老师和同事在公司会议上有意无意透露出来的经验去琢磨和体会。逐步了解行业的市场，完成从局外人到局内人的转变。

2、努力工作，圆满完成各项任务。

工作上，努力完成工作，积极寻找项目，想办法寻找新的项目。多次和同事出差，一边学习经验，一边尽力配合大哥们的工作。按时完成工作，遵守公司纪律。

此外，他还积极参与公司其他部门的日常工作。在与更多同事合作的同时，他也加强了团队凝聚力，更好地融入了李记这个大家庭。

回顾过去的五个月，虽然取得了一些小成绩，但仍然掩盖不了很多不足和需要改进完善的地方。这主要是由于缺乏基本的销售技巧，表现在以下几个方面:

第一，缺乏技术知识。

由于工作中缺乏技术知识，这在前期跑设计院的时候，和设计师交流的过程中，偶尔会有些尴尬和无语。随着后期销售技巧的逐步提高，我们会逐步克服这种不足。

第二是项目信息收集能力不足。

这个缺点直接导致了我工作前期“无事可做”的怪现象，对工作进程造成了不好的影响。随着收集网络信息能力的掌握，我逐渐有了自己的一套从网上搜索项目信息的技巧，并在同事的帮助和分享下，逐渐克服了这种不足。

第三，缺乏销售技巧。

销售技巧是销售的关键，是销售人员智慧的结晶。它们不是一朝一夕就能掌握的，销售感知也因人而异。这里就不讨论销售技巧了，希望自己在这方面的不足能在以后的工作中，在领导的关心和同事的指导下，逐渐成为一名优秀的业务员。

在这里，我想用我的母校安徽工程大学的校训“老老实实，踏踏实实做事，扎实学习”来结束我的述职。总之心态决定状态，状态决定成败！对公司有责任感，对社会有爱心，对工作有恒心，对同事有热情，对自己有信心！

以上是我的述职报告，请批评指正。希望明年能快速成长，为公司做出更大的贡献！

销售分析报告 篇四

一、收入评价

1、收入的主要评价指标及分析

劳动效益指标

劳动效益指标是企业销售收入净额或产值与平均职工人数的比率，这一指标反映了平均每个职工生产的附加价值额和人力资源营运能力效率，是测定生产增长，公平分配成果的基准。对企业劳动效率进行考核评价主要采用比较的方法，找出差异，分析造成差异的原因，对症下药，从而进一步挖掘提高人力资源劳动效率的能力。

产品销售计划完成率指标

产品销售计划完成率是企业产品实际销售量乘以计划单价与产品计划销售量乘以计划单价的比率。这一指标主要考核企业销售收入和销售计划完成情况，也可以将计划数换算为去年同期实际数值，考核销售量变化情况。通过分析产品销售量计划完成情况，可以促使企业合理地制定计划，有计划地补偿生产耗费，减少产品库存，增加企业盈利。

2、收入评价指标的实际运用

在实际工作中，我们运用常用的收入评价指标，对企业的收入情况进行合理的评价，能够促进企业提高收入，做到心中有数，以便于合理安排下一步的工作。例如，某企业有500名员工，年产品收入净额为8000000元，则该企业效率=8000000/500=16000元。也就是说，该企业人均创收16000元。如果该企业去年人均创收额为12000元，则该企业今年较去年同期人均创收增加额为4000元，增长率为33.3%。因此，通过对企业效率指标的评价分析，可以合理安排下一年的计划，增加企业对收入的管理。

二、成本（费用）评价

1、成本（费用）的主要评价指标及分析

可比产品成本实际降低指标

可比产品成本实际降低额=全部实际产量x（上年实际平均单位成本-本年实际单位成本）=实际产量按上年实际平均单位成本计算的总成本-本年实际总成本

可比产品成本实际降低额=成本实际降低额/全部的（实际产量x上年实际平均单位成本）

通过对可比产品成本实际降低额，降低率指标的分析，能够找出本年成本与上年同期成本的降低（升高）程度及比率，具体分析，为下一年的成本控制提供依据。

单位产品成本指标

单位产品材料成本=单位产品材料消耗量x材料单价

通过对该指标的计算，可以了解单位产品的材料成本，从而进一步分析材料消耗量和材料单价对单位成本的影响。

2、成本评价指标的实际应用

在实际工作中，我们运用常用的成本评价指标，能对成本进行合理的评价，从而达到降低成本，增加盈利的目的。例如，某企业实际年产量为1000000件，本年实际单位成本为6元/件，去年实际平均产量成本为7元/件，那么，实际产量按上年实际平均单位成本计算的总成本为1000000x7=7000000元，本年实际总成本为1000000x6=6000000元，则可比产品实际降低额为1000000x(7-6)=7000000-6000000=1000000元；可比产品成本实际降低率=1000000/1000000x7=14.3%。通过可比产品成本实际降低额和降低率的计算，可以总结成本降低的原因，为以后降低成本制定合理的计划提供依据。

三、利润评价

1、利润的主要评价指标及分析

销售利润率指标

销售利润率是企业利润与销售收入的比率。通过销售利润率的计算，我们可以分析出利润与销售收入的比重大小，利润越大，销售利润率越高。同时也可以了解到企业经营动态和经营成果的变化情况。

成本利润率指标

成本利润率是利润与成本的比率，该指标反映了企业投入产出水平，即所得与所费的比率。一般来说，成本费用越低，则企业盈利水平越高；反之，成本费用越高，则企业盈利水平越低。影响成本费用利润率指标的因素有销售结构，销售价格，销售税金，销售成本等。

产品销售利润计划完成情况指标

产品销售利润计划完成率是实际产品销售利润与计划产品销售利润的比率。通过对产品销售利润计划完成率的分析，可以考核产品销售利润计划完成情况，便于总结经验，发扬成绩，克服不足，找出影响产品销售利润计划完成情况的因素。这些因素主要有:产品销售数量，产品种类构成，产品销售单价，产品销售成本和税金等。

2、利润评价指标的实际应用

利润评价指标是考核企业经营业绩的最重要指标。将企业的利润率指标与同行业其他企业的相关指标进行比较，可以对企业经营效益和工作业绩做出合理判断，并且通过对利润率指标与计划偏差的各因素分析，有利于找到问题的症结，提高企业的经营管理水平。

例如，某企业销售收入为1000000元，销售成本为800000元，利润为150000元，则该企业的销售利润率=150000/1000000=15%，成本利润率=150000/800000=18.8%通过对销售利润率和成本利润率的计算，可以分析出该企业收入，支出与利润的比例关系，为考核该企业的经营业绩提供了依据。

总之，我们通过对企业经营业绩主要评价指标的分析，可以找出影响指标变动的具体因素及影响程度，便于我们对一定时期企业财务状况及生产经营成果进行比较和判断，分析企业产品生产，资金使用，成本计算和销售中存在的问题，揭示资金运用的客观规律性，挖掘增收节支的内在潜力，促使企业加强经济核算，改善经营管理水平，提高经济效益和社会效益。

销售分析报告 篇五

光阴似箭，岁月如梭，转眼间已接近年底，蓦然回首己入司已大半年，在这大半年的时间中我透过不懈的学习，和努力的工作，得到了有形与无形的成长进步。今临近年终，思之过去，放眼未来，为了更好的展开新的工作的任务，明确自己新的目标，理清思路，特对自己这大半年以来的工作实行全方面的剖析，使自己能够更加的理解自己，鞭策自己，提升自己，以便于更好，更出色地完成今后公司赋予的各项销售工作！

一，工作中的感想和回顾

自四月份满怀激情与梦想入司以来一向伴随着公司一齐成长至今，随公司南征北站，从从化转战，公司也从壬丰大厦到创展中心，从之前的三个项目部到此刻五个项目部，队伍持续的在壮大，团队实力和战斗力也持续在增强，公司规模也持续在扩大，能够说是十分不平凡的一年，同时也是辛亥革命100周年，中国共产党建党90周年，恰逢又是“十二五”规划正式实施年，今年也是我国房地产市场有史以来最不平凡的一年，是房地产的政策年，政策越来越紧，各种手段层出不穷，经历最严厉的一年，应对政策的持续干预，对我们房地产销售工作带来了巨大的影响，持续的挑战我们的生存极限，我们的生存空间显得越来越渺小，身边的同事被政策打压而被迫持续离职，而我觉得越是在这艰难的市场环境下，越能锻炼自身的业务潜力和素质，也是体现自身价值的时候，因我坚信凡事总会雨过天晴的，值此不禁为他们的离去而表示遗憾和惋惜，他们之中不乏有些比较优秀的同事，不知他们是抱着什么想法进入公司的，怎样经不起折腾呢，而我坚信逆境能给予我们宝贵的磨练机会，只有经得起考验的人才能算是真正的强者，自古以来的伟人大多是抱着不屈不挠的精神，坚韧不拔的意志，从逆境中挣扎奋斗中过来的。鉴于此，我由衷的感谢

公司给予我这次工作及锻炼的机会，我也很荣幸的成为华南旅游地产网的一员。同时也感谢公司在逆境时不抛弃，不放下我们，毕竟我已经很久没出业绩了，再次感谢公司对我们的栽培和帮忙及鼓励和支持！

自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉，到此刻从一个专业的投资置业顾问的持续迈进，在这大半年的时间里收获颇多，同时对公司的发展性质及房地产市场及工作模式及战略政策也有必须的见解，做为房地产一线销售员及销售主管的我深知自己职责的重大。 因为我代表着公司窗口，自己的言行举止都代表着公司的形象，不但仅要做好本职工作而且还要带好自己的销售团队，促使我务必提升自己的素质，增强自己的专业知识和专业技能，只有以身作则才能服众。平时还要持续一颗良好的心态，良好的心态是一个销售人员就应具备的最基本的素质。个性是在派单上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情绪以一颗平稳的心态坦然去应对。

二，工作中好的方面

1、思想上用心进步，持续进取，热爱销售行业尤其是房地产销售行业，因为只有干一行，爱一行，才能通一行，精一行，平时能够持续一颗向上的心态，立足本职，安心工作！

2、工作上乐观自信能吃苦耐劳，认真务实，服从管理，听从安排，适合潜力强，有团队协作精神，富有职责心自觉性强，领导在与不在都是一个样，能自觉的完成好手头上的工作！并能遵守公司的各项规章制度！

3、心态上能都端正自己的态度，毕竟销售也是服务行业，正所谓“一流的置业顾问卖的不是产品而是服务”平时能够持续一颗向上的心态，以及良好的从业服务意识，能制动调节自己的情绪！ 4.生活中与同事们相处友善，为人诚恳并善于助人！

三，工作中存有不足：

1、工作中不善于不自我总结，自我反思，自我检查，剖析问题根源，查找客户未成交原因以至于数月都没有销售业绩，当然这包括外在和在因素，外在体现的房地产市场的不景气，在体现的个人身上，我想个人因素才是主要的因素吧！

2、思想上有时不够端正，不能即时纠正自己的航向，意志不坚定，自控潜力差。总认为这是因为市场环境引取应理所当然，自己比别人比起已经够努力了！

销售分析报告 篇六

今年上半年，百货体育飞丹旗舰店在公司总经理室的正确领导下，以及公各部室单位密切配合与有力支持下，坚持求真务实以经营业绩为中心，积极推动职工思想观念转变，深入理解公司管理机制，善于发现问题，勇于解决问题，在全体员工的不懈努力下，商店上半实现经营收入20784798元，创百货体育飞丹旗舰店销售业绩纪录。现对2015年上半年度经营情况进行分析，研究市场运行特点及存在问题，对下半年商店运作提供初步参考，为以后发展积累经验。

一、经营收入

2015年度公司下达的目标计划32，000，000元比2014年实际销售额24，988，806元递增了28.06%。今年上半年实现销售收入20784798元，比预算销售计划16053607元增长29.47%；比去年上半年12811915元同比增长62。23%。

预计划下降原因：统计表上看1月份出现负增长30.61%。由于15年春节在2月份，预算上考虑欠妥农历年底是市民传统的购物消费之月，所以导至负增长。

附：销售统计表

预销售计划：根据历史月销售额平均数按今年计划比例递增。

二、情况分析

（一）市场情况

1、随着x成功申办2008年奥运会，这使得x的体育用品市迎来了一个新的高潮，与此同时市场上涌现出大量的体育用品专卖商店。就端州金牛街而言有4家上规模的体育用品x商店，如：百货金牛体育用品商店、内金生体育用品商店、佳家运动体育店、运动服饰专卖店，体育服饰用品市场达到饱和状态，而后体育服饰市场出现塌缩现象，尤其是卡帕（kappa）品牌在端州乃至全x风靡一时，下降幅度之大实属罕见。

其二2011年端州发生借贷风波后，波及整个市场经济金牛街的体育用品商店也难逃洗打牌命运，佳家运动体育店在端州市门店全部关闭、运动服饰专卖店关闭。而百货体育在困径中求得生存，使得百货体育姊妹店在市场竞争中不断的提高市场占有率，使销售业绩呈上升趋势今人可喜。

2、近年来，x城市化建设过程所带来的人均收入水平不断提高和闲暇时间普遍增多，以及x也在大力鼓励民众的体育锻炼活动，人们越来越意识到健康和体育运动的重要x，市民积极参与各类体育活动。为此给体育用品市场带来了强大的需求。

（二）消费观念蜕变

1、由于国民生活水平提高，对物质需求已经变成了一种文化需

求。x对体育用品消费观念发生转变，趋向于产

品使用功能上，以及产品用途xx方向延伸变化，以及越来越注重品牌文化理念与品牌价值观。

2、而飞丹从产品设计理念

（1）[诠释自我，nikeid助你倾力表现自我，定制专属精x，塑造超凡外观xxx。

（2）通过体育明星向消费者传递自己的企业文化，使自己的核心价值成为体育精神，征服自然和超越自我的象征。

（三）代理商与商场运营商因素

销售年度工作总结报告 篇七

20xx年即将悄然离去，20xx年走进了我们的视野，回顾20xx年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我20xx年6月24日进的公司一直到现在，已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业有了更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处：

第一：沟通技巧不具备。

每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。

看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。

第三：客户报表没有做很好的整理。

对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。

第四：开拓新客户量少。

今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。

第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。

综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。

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