个人工作总结(8篇)

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工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。差异网为朋友们精心整理了8篇《个人工作总结》,可以帮助到您,就是差异网小编最大的乐趣哦。

个人年度工作总结 篇一

20xx年上半年,我部门在公司总经理、各科室的共同领导与指导下,按照公司章程的要求和部署,坚持以“稳步发展,重点突破”为重要指导思想,以保持部门工作流程的完善化,正规化,人员组建稳定化为发展目标,以培养新旧接替互帮互助为出发点,结合部门实际,克服工作中存在的困难,基本完成了各项工作任务。现将我部门20xx年外贸工作总结如下:

一、部门基本情况

截止目前,我部门有:外贸业务员、单证、内务、以及客户服务人员共3人。并由总经理亲理总的原则指导工作。总经理助理协同安排相关事宜。公司进出口部从20xx年组建以来,不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至20xx年中,逐步由简单单一的t/t结算,转让信用证拓进到直开信用证,代理出口业务等。货物直接出口到韩国、中东、非洲、泰国、印度尼西亚、香港等东南亚国家和地区,为进一步进入国际市场积累了宝贵经验。

同时,公司总经理也给与我部门极大支持。在协调部署各展会的同时,亲赴国外与外商进行面对面的商务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的主内销原则逐步转变为以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。灵活多变的经营管理模式,使我进出口部业绩稳步提升。本年年度末,公司直接出口销售产品计9474700码;累计销售金额为:2804842.31美元。

二、以创新思维为先导,加强团队业务竞争力

就企业而言,我国目前的优秀企业大都在市场前景且具一定竞争优势的成熟行业中,但处于行业的中下端位置,不仅无暴利可言,甚至利润稀薄。这些成熟行业技术发展趋势清晰,一般不会出现技术方向突变带来的行业格局大变。同时,这些行业需要巨大市场作为载体。中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度,就必须掌控一定的独到经营模式。

于是创新思维不得不被提出。作为一个部门也一样,要想有更大的发展空间和膨胀力度,就必须拿出更新、更有效的工作手法。要创新,要自主的进行创新,并切与公司整体运营的创新经营同步的创新。方法和手段对我部门业务人员进行思维转变非常重要。尤其我部门作为新成立的部门,业务水准和操作模式正在成熟和成长的阶段。如何在以往工作的基础上继承、发扬、创新成为我们各项工作的当务之急。经过半年半左右的实践和摸索,我部门基本确立了“加强对同行的学习、放眼国际市场、勇于创新、大胆实践”的方针,并取得了一些成效。

1、积极尝试工作新方法,构建行之有效的工作体系。

经过在工作中学习,在尝试中稳定的创新方式。总经理×××不断带领我进出口部稳步拓展业务。并给予本部门每个人员的帮助,结合本部门工作者的努力,大家的成长非常显著,也有了可喜的成绩;但是工作中的失误同成绩一样,是我们不容忽视的一样重要因素。外贸工作,象战场更像舞台。

轻重缓急非常注重业务人员的自主工作性。而这一点也是我们本部门一直着力提高和后来发展所必需面对的问题。在上述基本工作状况的基础上,作为本部门的负责人,我需要进一步完善、和引导部门的走向。并大力重点突出的加强部门和部门每个成员的工作独立性,工作自主性,在提高自身业务水准的前提下,帮助和指导部门成员的成长。使我昌新布业进出口部的发展前景更为广阔。

2、加强经验积累,及时掌握信息新动态。

查漏补缺将是我们今后的基本工作方针之一。针对各环节,各不同业务操作的特点,围绕我们关心的重点问题,我部门将采取总结、商谈、以及其他富有娱乐欢快气氛等形式,去综合总结,分类整理。依次来掌握了大量参考资料。如“信用证出口审查”(配合公司整体销售工作)、“单证备忘归档”、等等。

通过该类工作,使我们能够及时、准确地对今后工作奠定基础,为各项工作的顺利开展提供出可靠的依据,便于我们有针对、有层次地提高工作效率和水平。同时,在今年通过进一步通过网络工作的体验之后,在今后的工作中,我们更应该加强利用。并及时获取来自国外或行业当中的最新动态,最新信息。准确地做出决断,更好的配合公司的运营。

三、继续建立健全进出口部的各项规章制度,努力做到管理和工作有章可寻、有章可依。

完善合理的规章制度是日常工作的。基础和保障,我部在不断总结以往工作经验的基础上,继续将建立和完善各项制度。20xx年中,制定了《xxxxxx有限公司进出口部日常工作管理条例》,但因在制定的过程中人员的构建相对不是很稳定,因此并未立刻实行。20xx年,我部门将在此基础上修订一版成熟的《条例》。一方面为规范管理制度,一方面为保障工作程序的层次和正规化。并且能切实的将责任任落实到人,杜绝互相依赖和互相推诿等有欠积极的工作行为。

四、立足能力训练,加强外贸接单工作。

目前,因为外贸部普遍英文水准不高,在扩大外单的程度上受阻,过去的一段时间和现在,并且包含刚刚迎来的20xx年,整个部门的成员一直在努力,以期早日成熟,加强公司外单的获取量。

五、加强领导,注重团对协作。

第一,不断充实,努力加强团队建设。

团队成员的整体运作性,充分能够说明这个团队的业务整体水平。并且在诸多实践中也说明了共同努力的力量和团队建设的必要性。我也就不长篇累牍。

第二,认真抓部门负责人,做好带头羊的工作。

部门负责人的带动作用,能够使团队工作发挥不可比拟的力量。尤其贸易工作不但是个期限相对较长,要求相对较繁,业务量相对较大的运作组合;同时对各个环节的衔接性也要求严格。因此,作为部门负责人,就应该责无旁贷的在工作中起到贯穿和引导的作用。

第三,成员工作的中坚力量。

我部门现工作成员相对比较简从,易于工作汇总和衔接。但在从总体公司集团运作的模式下,我提出几点要求:自主,自律,友爱,谦逊,学习。在同事与同事之间架起联系的纽带,常沟通,保持友好和谐健康的氛围锻炼自己,提高自己。为公司的成长,为自身的成长做出自己的贡献。

六、高度重视扫尾工作,采取有力措施,力争业务水平稳中有升。

为了应对20xx年新突破的工作的新局面,我部门规划及早下手,遵循“精益求精”、“纵横发展”等方向原则,并从以下几个方面加强下半年度的管理工作和业务开展工作:

1、加强对新员工的培训工作。

2、加强对新信息的贯彻学习。积极落实国家或行业动态当中新近颁布的相关文件政策,为公司顺利地过渡新旧模式的接替。通过不定时,不定量等形式,积极学习执行,主动将业务引流新规市场。

3、积极应变,认真学习,管理和引导并重。

4、严格执行公司的规章制度。

一方面加强对自身职责要求;

二是提高对每个成员的要求,明确公司和部门的管理具体规定,打好预防针。

三是以专门专项的会议等形式去解决种种问题。

半年来,我们的工作在公司领导的督导下,在我进出口部每个成员的辛勤努力下,20xx年,我们虽然作出了一点成绩,积累了一些进出口工作经验。但与我们的要求相比还存在一定的差距,回首半年来,还有许多方面不尽如人意。但是我们相信,对于充满挑战与机遇的新的工作来说,这仅仅是个良好的开始。

我们有决心也有信心以“稳步发展,重点突破”为指导,在公司董事长、总经理等领导班子的领导下,在同事的帮助下,在我们自己的不懈努力中,围绕进出口业务勇于创新、勤于实干、锐意进取,努力工作,力争开创我部门进出口工作的新局面!

个人年终工作的总结 篇二

2021年即将过去,一年来自己能够以高标准要求自己,在本质岗位上勤勉努力,兢兢业业的工作,较好的完成领导交办的各项任务,下面将自己一年来的工作向领导和同志们汇报

一、加强学习,不断提高综合素质

一年来能够参加部里组织的各项政治理论的学习和业务知识的学习,学习了不同时期领导的讲话和部领导安排学习的内容,并能够认真做好读书笔记,通过学习自己树立起了正确的世界观和人生观,提高了自己对组织工作的认识,切实认识到组织工作无小事,力求认真做好每一件事,并有针对性的学习业务知识,提高自己撰写信息的能力,是自己的业务能力有了一定程度的提高。

二、勤奋努力,不断提高业务能力

一年来自己主要工作是撰写信息,截止到11月份共撰写信息92篇,在xxx组工信息截至9月份统计共上了三篇。撰写信息虽然不少,但上稿率不高,究其原因自己主要还是没有完全掌握写作的要领,对时局的把握还是不准,对领导的讲话内容还是没有完全吃透,对我县发生的事情还是没有站在高起点去把握,一致写出的信息上高率很低;自己经常看×××组工信息发现自己同样写了那方面的内容,别人的上了xxx组工信息,自己的却没有,有时也感到纳闷,但毕竟还是事实。除了自己撰写组工信息外,自己还抽出一定时间给新闻媒体撰写人物通讯,共在xxx日报上发表人物通讯一篇,在阿勒泰报发表论文和消息三篇。

三、兢兢业业,完成领导交办的其他工作

年初参加党员先进性教育活动,配合全国、自治区各大新闻媒体采访工作等,还撰写了几份先进人物的典型材料。

四、积极参加部里组织的各项活动

一年来,部里组织的打扫卫生等活动自己能够及时参加。

五、存在的问题

(1)信息上高率不高,需要更加加强信息知识的研究。

(2)理论学习不够,没有对理论知识进行系统的研究,今后要加强这方面的工作。

回顾自己一年的工作,虽然自己不遗余力的努力工作,但由于自己能力有限,工作成绩与领导的要求还相差很远,在新的一年自己将更加努力的工作,认真完成领导安排的各项工作。

个人工作总结 篇三

上班的这些日子以来,让我收获了在课本上所接触不到的知识,不光是纯粹的知识技能,更多的是人与人之间的相处,他们给了我不少的帮助,有了他们的帮助让我的工作变的十分的顺利,让我在知识的增长上突飞猛进,我感谢他们,虽然工作有时候会很辛苦,很累,但是想到我们这一大家子人共同在这条路上埋下了汗水和心酸,为社会做着贡献。我暂时的累就不算什么了。

回往xx年我来到公司,我自觉遵守公司的规章制度,对待工作认真负责、高标准严要求,能够做好的,争取把它做得更好。吸取更多的工作经验。

20xx年xx月我被公司派往这个新的工作环境里,在xx的指导和帮助下开始了工作。最初接触的是xx_慢慢的在xx的带领下逐渐的了解到这些工作的重要性。

在我熟悉了这些基础工作以后,xx又在现场耐心的教我从开始慢慢的发现问题,排除问题,到后来的解决问题,心中的自信也一天天的增强。xxxx年xx月,我在做xx,可谓年少轻狂以为可以胜任所有碰到的问题,。没想到在接下来xx,我却吃了自己种的苦果——他也教会了我虚心和谨慎。

从20xx年的xx月到现在一年多,xx月有余,xx多天,我深深感觉到我已与光一结合在一起,因为公司的进步而喜悦,因为公司的强大而自豪,今天我写下这份申请报告,愿为公司创造价值,同时也实现自身的人生追求。与光一共发展,与光一同努力。

转正之后,我将一如继往地保持高度的工作责任心。不断提高自己的工作水平,增长自己的知识体系,争取在今后的工作中发挥更大的作用,为公司创造价值,同时也实现自身的人生追求。

个人工作总结 篇四

时光飞逝,不知不觉,20--年随着新年的到来充满了希望。今年的重要工作总结如下:

即意识形态的理解

报纸服务办公室的主要功能之一是服务功能。我的个人责任是这一功能的最终体现。主要任务是做好服务办公室领导、部门和员工的工作,保证服务办公室各项工作的正常开展。因此,20--工作的总体指导思想是“强化服务功能,增强服务意识,提高服务质量”。

20--年,工作的思想认识有了提高。我的工作很乱,甚至有点琐碎。但其重要性不容忽视,尤其是在后勤保障方面。虽然有些东西很小,但它们有很大的影响。如果没有打印纸或墨盒替换,重要文件可能无法及时发布。这些事情可能很简单,每个人都可以做,但我不认为每个人都可以做得很好。我对自己的要求是既然它很重要,就没有理由不做好它。

效率

我们应该在思想上有一个清晰的认识,在行动上有一个明确的表现,工作效率对于每一项工作都是非常重要的。但是我之所以把工作效率作为一个单独的项目来总结,是因为工作效率对于我在这个领域的工作是非常重要的。有些事情是有效的,以显示其价值和意义。为了提高工作效率,我的方法是为日常工作做准备,并有效地解决偶尔出现的问题。确保服务的工作不受或受较少影响。

倡议

很多工作只能主动去做,否则会忙得不可开交。不要指派或催促领导处理自己的事情。领导交办的工作不能推诿、拖延,各部门、各个人的工作不能推诿、敷衍,要及时解决,不能及时上报。

1、 5.12地震期间,积极与服务部门领导及业主进行地震常识及沟通,每天向集团汇报房屋异常情况。

2、 在全国文明城市建设期间,积极配合和支持锦江区房管局物业管理工作,受到外界好评。

3、奥运会期间,要切实检查安保工作,加强楼层日常巡逻工作,积极做好与树源街派出所的及时通报、协调和沟通工作;

承运工作表现

1、 创造卓越

(1)在公司相关领导的指导下,通过持续改进和积极整改,对不足之处进行整改。在整改过程中,我们将帮助一个从未涉足过房地产的人,在报社服务处创建一个“全国示范”,从学习到理解到掌握再到辅助。同时,我们也会了解到,房地产行业的工作要求是细致的、以流程为导向的规范和规范,我们需要掌握各种文件的要求,并在实践中教育员工。特别是刚开始的时候,我对卓越的创造没有深入的理解,以至于在做很多事情的过程中我无法开始,最后工作是脱节的。

(2)积极学习公司及服务部的新管理措施、新规章、新方法,深入学习各项管理措施及工作手册。

(3)在后期的检验过程中,列出并选择“报告材料”的印刷厂家,最终以较低的价格打印出我们需要的产品;“报告视频”

2、 后勤支持

(1)打印机、复印机、传真机、电脑等办公设备的维修保养。服务处成立几年来,部分消耗性资产逐渐进入账龄期,设备问题影响正常工作。部门报主管审批后,积极联系厂家或经销商进行维护,确保服务办公室的工作不受影响。

(2)办公耗材担保。服务处现在有13台电脑,2台打印机,1台复印机,1台传真机。印刷用纸、碳粉、配件等耗材需求量大,积极保证这些常规耗材的供应。

个人工作总结 篇五

我于20xx年7月兰州交通大学土木工程专业毕业后,来到兰新铁路第二双线甘青段项目一工区见习。刚刚踏出校门的我带着满腔的热情投入到了我人生中的第一份工作,开始了我的职业生涯,我到工地后被分配到寺儿沟特大桥,当时正赶上大干时期,面对工期紧、任务重、工作强度大的的现况,我积极的投入到工作当中,严格要求自己,认真完成领导安排的每一项任务,积极配合施工现场,昼夜奋战,坚持不懈。经过我们不懈的努力,寺儿沟特大桥第一片梁的架设成为了“千里兰新首孔箱梁”。由于我在寺儿沟特大桥保架梁大干期间的突出表现,在十月份的金牌见习生评选中被评为金牌见习生。

在期间我还积极结合所学知识,对我工区第一座箱桥的支架进行检算,采用最合理的布置方式,保证了施工安全,节约了成本,提升了工程效益。后来我还参与了我项目施工过程中改路改渠方案的编制,并对后期的黑河特大桥连续梁的支架进行检算,合理布置支架,采取最为经济的施工方式,保证施工安全,节约了成本。在兰新项目开展的保运架梁通道活动中,我负责一段路基的填筑,我综合工期要求,合理计划、合理安排,为运架梁通道的顺利打通做出了贡献。

我虽然年纪较轻,工作阅历不太深,施工经验有限,但我会发挥年轻人的好学、勤快、能吃苦耐劳、精力冲沛等优势,弥补以上的缺点,在今后的工作、学习中,我会更严格的要求自己,虚心求教,认真参阅设计规范、标准,积极结合自己所学的理论知识指导现场施工,让自己的业务能力不断提高,努力向综合型人才方向发展,为我喜欢的建筑事业贡献自己的力量。

个人工作总结 篇六

作为供应商我认为应该做到主动为先,确定目标市场,寻找交易产品和交易对象,同出口商建立业务关系,为销售做好准备,这都应该及时主动。供货商的交易对象是多家的,在simtrade模拟系统中,供应商必须及时到业务中心。

作为供应商我认为应该做到主动为先,确定目标市场,寻找交易产品和交易对象,同出口商建立业务关系,为销售做好准备,这都应该及时主动。供货商的交易对象是多家的,在simtrade模拟系统中,供应商必须及时到业务中心的工厂里查询产品的生产成本,并不断核算成本、费用和利润,以期获取最佳成交条件和价格,这如同显示生产中,工厂的厂长要及时到生产车间了解产品的生产状况一样。

出口地银行和进口地银行从事的业务主要是信用证业务、单证业务、贷款业务,一笔国际业务的顺利完成是离不开银行的,尤其是以信用证结汇的贸易,有了银行的信用担保可以确保进出口方的利益的顺利实现。

总体来说,simtrade贸易模拟系统是一个非常好的贸易实习系统,对我们在实际业务中的流程给予了详细的指导,对可能出现的问题均有所涉及,为我们将来处理此类问题提供了模版。虽然实际业务的开展远没有模拟系统如此顺利,但模拟系统为我们提供了一个演练的平台,通过今天的模拟操作,我们可以熟练掌握实物的基本流程,为今后的工作做好充分的准备。同时,操作过程中暴露出来的英语基础的薄弱、基本知识的不熟练等问题也为今后的学习指名了方向。只有通过刻苦的学习,加强对业务知识的熟练掌握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。

我认为本次实习时间虽不太长,但是同学们对国际贸易的了解程度已不再停留在初级阶段,对业务流程目前已经达到了相当的程度,基本实现了如下基本目标:

1、为未来的实际业务的开展大下了坚实的理论基础。

2、交易前的基本工作已经熟练掌握,交易的准备工作已经知道如何去做。

3、能够熟练地使用电子邮件进行业务磋商,建立业务关系并掌权往来函电的书写要点和技巧。

4、对各种贸易术语有了更进一步的掌握,能够灵活使用价格术语和结算方式,在成本、费用和利润的核算方面能够很大程度的减少误差。

5、能够正确、熟练的使用价格术语和结算方式签订内外购销合同,并能在结汇方面掌握基本流程。

6、在单据填写方面,能够比较流利的填写各种单据,并能够掌握其中的要点。

7、能够掌握进口商、出口商和供应商的基本业务流程。

8、对两年来所学的国际贸易知识进行了一次系统的回顾,起到了温故知新的作用。

我知道凭借我目前学习到的东西还是不能完全的将自己的专业知识学全的,但是我想,只要我不断的努力和奋斗,前面的苦和痛算什么呢,我知道“不经历风雨,怎么见彩虹”,这就是我的座右铭,它会指导我一直向前的!

个人工作总结 篇七

手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的团体。伴随着新住院大楼的茁壮成长,我们又兢兢业业地走过了半年。在这半年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自我的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自我满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。

一、以病人为中心,争创一流优质服务

在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和提议都能予以重视,及时解决。

二、打造科室文化,树立团队精神

积极响应医院“打造医院文化,树立团队精神”的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、理解爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动,为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等,并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会,为科室增光添彩。

三、提高护士素质、培养一流人才

社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们经过不间断的学习,提高护理专业理论水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作考核和“三基”理论考试,不仅仅如此,护理人员为了使自我的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试,从中使大家的思维方式、礼貌礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高,在医院组织的“xxx”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。xx护师被评为“县优秀护士”。我们相信,仅有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术,才能更好地服务于社会,为社会做贡献。

四、规范整体护理,争创一流管理

有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉理解病入及社会的监督。深入开展整体护理,积极发挥职责护士的主观能动性,异常加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作职责心。我科为了使整体护理做得更加完善,多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧。

五、工作业绩

我们完成了多台大小手术,抢救多个危重病人,配合心胸外科实施了肺叶切除术,开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、TURP等新技术以及脊椎骨折RF内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术,均得到了他们的一致好评。*差异网 www.chayi5.com*随着护理条件,护理水平和服务质量的提高,我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅,护理质量管理多次获得全院第一。

成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我们也应当清醒地看到存在的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化护理方面,手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。

个人工作总结 篇八

前一阵子我没事就在刷12306,看看什么时候能买回家的车票,我知道时间还有很久,我也知道时间会过得很快,这一年不都这么过去了嘛。告别20xx最后的夜晚仿佛就在昨天,一切都好似没有变化,同样的地点、同样的雾霾、同样的忙碌、同样的咳嗽。

这又到了总结全年的时间了,一时竟不知道如何表达。这一年本应该有太多的变化、太多的事情、太多的情感,可是如今想来竟是平淡无奇,竟然还是无从下笔。想起去年展望来年的时候,对今年的那么多期许,我都不敢去想是否实现。

翻开过往,时间从2020的1月开始吧,细细回想下这一年的工作。我记得在一月的时候我曾经很担心,担心未来,担心自己的选择会耽误自己。最后,我告诉自己,不要怕,不后悔。时间有早晚,时间会证明一切,时间也会给我再次选择的机会,因为年轻,所以我输得起,我愿意为我所有选择承担责任、做好准备。我记得曾经的迷茫,那么清晰、那么真切。当时的自己面对新的一年,境遇却没有任何改变。没毕业,没有毕业证、学位证,没有协议,没有合同,谁也无法理解我是如何拒绝其他更好的发展机会,坚定的选择留下。要离开可以有千万个理由,但是留下的理由只需要一个。我曾经说过,只要公司还需要我,我就不会离开。当我觉得自己并不重要,我宁愿回家待着,也不愿意在这里浪费时间。我不会忘记自己和自己说的话:当一个人习惯着高昂着头,他就为任何选择做好了准备,我想我可以接受一切不公与未知,因为我的家人、朋友以及所有关心我、帮助我的人,是他们让我找到必须坚持、必须赢的原因与勇气。

一月的工作是从元旦加班开始的,那时候在石家庄市人民医院,整天的忙碌,处理一些不大不小的问题。现在想想,很多事情是我们自己没有更好的安排好,重复的工作持续到现在,经常性的问题还是那么几个。这当然和医院管理不善,相关科室不干实事有关,工作全被我们被动的揽下了。其实我们完全可以强硬一点的,我想项目不该再这么做下去了吧,从今天之后一切都会慢慢改变,只会往好的方向发展,因为没有比之前更坏的了。时间到了二月,这个月工作时间不算太多吧,因为农历新年就在这个月嘛。回家又再离家,感离愁别绪,叹生活多艰。每当坐在离家的火车上,火车的飞驰总会让我思绪万千。回想当时的心情:其实,我不想走。我想离父母近点,我想离兄弟、朋友、同学近点。可是啊,我能决定什么呢?我很清楚,我没有选择的权利,我只能随从,我没有找到自己人生的位置。尽管我知道情况不算太坏,因为我还是可以随时决定停下手上所做的一切事情。可是没有那么大的勇气和动力,不知道停下以后从哪里开始。所以选择就这么远走,不想让自己太为难。有一天我会为了家人回到那个我出生的山村,那是多久的时候呢?

也许会很快,因为我一向果断,因为我还是敢做敢当,因为我还是会不管不顾的做一些事情。我一向自认是个勇敢者,一路向前,就算没有成功,就算总是失败,但是我会坚定、坚持,诗意点的说就是:像蝴蝶飞不过沧海,没有人忍心责怪,但是我就是要和自己较劲。我也曾写下:离别总是不好受的,尤其是渐渐远离自己在乎的人。我知道这早该结束,我以为那是归途,其实不是,只是给自己一个借口继续流浪。的确,从来没有一种工作是轻松、钱多、离家近,年轻的心需要这样的鞭策。可人总有脆弱的时候,当孤单来袭,独在异乡的自己怎么面对黑暗与冷眼?火车上到站的广播总会把我从这些思绪中拉回现实,我知道一切还得自己去面对,工作又开始了,该坚强的仍需坚强。

年后的工作基本上是在市人民医院度过的,大部分的重复工作让自己看不到进步,甚至觉得自己不算在工作。这个时候,我最先担心的不是自己,而是整个项目团队的成长以及公司人员的培养。有点可笑吧,现在想想,我最该担心的其实应该是自己。我那个时候在想什么呢?那个时候各个项目组应该都不怎么忙,说实话很多人员比较慵懒,看我当时的工作记录就可以发现当时的情况是大家要么处理一些早该解决的繁琐事情,要么就闲得没事玩玩手机,这个很难控制。我觉得在那个时候应该对人员进行调整和必要的培训,因为这样的现状对于个人和公司其实都是一种损失,个人得不到很好的锻炼,公司浪费成本。

我在备忘录中写道:养兵千日用兵一时,但是你要养啊,难道放着不管就是养?不是这样的,你得让员工有上进心,寻求进步,在没有事务的时候加强技能培训,这样当有用到的时候不至于慌张,毕竟说过的事情有个映像,比一点都不知道有把握吧。当然,我们工作有我们的特殊性,很多时候人员难以集中,那么为什么呢?很多时候现场不是要那么多人的,不是吗?有事的时候必须要有人解决,这是自然,能保证及时有效的解决,反应机制灵敏,何必耗费时间那么多人因为没有地方去集中到一个地方呢?也许没有那么简单,至少也没那么复杂。我说那么多废话,其实是想表达,趁着事务不多的时候,加强员工培训,有项目的时候,确保有人可用。谁都知道,完全靠在项目上培养新人,实在是难以控制,这不仅要看个人的努力,还要看带人的素质,会带和愿意带什么都不能少。

你自己再厉害,你不会教人、不愿意教人,这都是白搭。当然,这不归我管。领导总是会抱怨不知道谁可以信任,这年头找个好职员是多么的困难,可是为什么不珍惜身边的优秀员工,是你没发现吗?我从来不是什么意见领袖,但是该说的话,只要有机会我就不会保留。这之后分公司开展了员工培训,当然培训的方式和内容有待商榷,毕竟已经有了一个好的开始。

就这样我在人民医院待到了五月底,在这里每天和大家一样看起来很忙的样子,整天处理繁琐又重复的工作。四月份的时候,我主要调一调票据,偶尔改一改、写一写报表。门诊药房新换打印机,票据格式重新调过,打印机测试;还有病区新加输液卡打印机,新做票据,测试打印机,后者比较麻烦,最终还是在一周时间全部完成,整个病区都装上并使用了,全部打印机重新调了一遍。做到不跑纸,打印格式正确,有共享需求的病区,也满足多台电脑打印需求。那个时候没少爬楼,就当锻炼身体吧。也就在四月的时候,真正意义上决定毕业留在公司,其他的事情不再多想。我暂时离开工作岗位回到学校的时候,刚好是加入公司一周年,是个值得记住的日子吧。

六月底我回到石家庄没有再去人民医院,而是到市三院,七月初的时候我开始负责市三院的项目。那段时间很忙,很多事情,因为要上一些新东西,增加一些新功能,有国家的民生考察团的来医院参观,总之一堆事情吧。当时也算是临危受命吧,也就是从那个时候开始,自己完成了从项目组普通成员、项目组骨干到项目负责人的转变,这次体验对自己以后的工作很有意义。说实话,刚开始的时候我还不能适应自己面对一切,毕竟之前不是我负主要责任。在最初的几天里明显感觉得到工作很棘手,不过我想这也是我学习的机会,我重新审视了自己,在困难的时候锻炼自己。我那时的心情,现在想想还是能够理解自己的。我在当时的备忘录中写道:老实说,刚接手项目的一周,我的确不适应,该做的都做了,还是感觉到无从下手,因为那些事情都是自己撞上来的,并不是我安排好的。对于整个项目的把握和掌控我还欠缺火候。这是不自信,也是自信,因为我清楚的知道自己,坦诚自我。做项目负责人和普通的实施人员或者是项目骨干有很大很大的差别,很多事情都要你去考虑,你负主要责任。对于一些事情的处理,我有自己的看法和作法,这有时候也并不能让他人满意,我知道我该学的还有很多。一周之后,我渐渐上手了,我找回感觉,我知道状态是暂时的,能力是永恒的,我还是那个敢于做自己的自己!

有时候也许我不能让老板和客户满意,那又怎么样呢?他们总是对的吗?都不能惯着,我可以走,但是我不可以错,没有什么大不了,我重新找回自己,就要树立这样的信心,大不了不干!我不是激进派,可我有我做事的原则和作风。有人说我作风硬朗,和我踢球一样,可以拼死,也不服软。这点以前我的老师和朋友都说,以后要改改,不然会吃亏的。我不想那么累,不想什么事情都委曲求全。我尊重每一个人,我也希望他们能尊重我。在一段时间之后,我完成了对项目的控制,我告诉自己和所有人是我自己在做项目,不需要无关的指示,有什么事情可以商量,但绝不能命令,因为我在现场,现场的情况我最了解。我开始着手处理之前遗留的一些问题,换句话说就是填坑。

7月底的时候桃姐回合肥了,我知道她还要来一趟,但是她真的不会在这里久留了,我很难有机会再和她一起共事了,再也没有人悉心照顾我了。她对我的照顾不仅仅在工作上,更是在生活上。忙碌的时候,繁杂的事务推着自己向前走,但一停下来我就感觉漫无目的、一事无成。很想说桃姐之于我,就像张雨生之于张惠妹一样,张惠妹的成长张雨生是发挥很大作用的,张雨生离世后张惠妹几乎失去了整个世界,很长时间都回不过神来。在我看来,桃姐是项目上的定海神针,有她在我会很安心。但是之所以没有这么比较,是因为我不可能有那么久的时间去调整,我还有更久的路去走,我必须自己学会成长。我只能牢记桃姐的教诲,像她一样真诚做人,善待每一个人,帮助需要帮助的人。

从七月到十一之前,基本上把项目上的遗留问题处理得差不多了。参观的事务完成了,新卫统4上报了,自助查询、自助预约、自助充值等实现了,预交金不平问题解决了,服务器隐患处理了,各科室难题也都一一给出答复,移动查房、移动护理上起来了,用的还不错,最重要的是项目验收了,验收款也给了。这些事情顺利完成,要感谢领导的支持,医院信息科的配合,信息科负责人的信任。其实内心非常感谢他们,不管是出于何种原因,很多事情他们并没有给我制造太多的麻烦,当然我自己也付出了很多。也是这期间,我对项目人员进行了系统的培训,单对单的,并且协助项目人员进行自我总结,我希望他能接受一整套的项目实施流程,尽管还没有机会自己去带项目,但是我相信这对于他会有帮助的。

十一期间参与了市二院系统切换,这个很明显可以看出来分公司人员在2018年之后的成长,大家显得很熟练和自然,没有太多的紧张和不适,这是个好现象,这是整个团队的成长,是值得总结和称赞的。从二院回来,基本上就是我一个人在项目上,一个人的时候除了处理一些日常的问题、解决一些小需求,就一直在整理项目文档,梳理整个项目实施。一个人在一个项目上待了近两个多月,很多时候很枯燥、很孤单。好在我一直都保持良好的工作习惯和心态,按时上班,认真工作,做自己该做的事情。时间就这么漫不经心的过着,我自己也在总结各个系统实施技巧以及常见问题处理技巧。到了十二月底,我知道必须主动求变,是撤离项目组的时候了。

十二月底,我准备好了实施文档、移交文档、售后文档等,并把这一切发回分公司以及医院信息科。借着市一院与市中心合并的契机,把项目移交给售后。这次自主行为我想是有些不妥的,但是我必须这么做。我希望通过自己的行动,促使分公司组建售后中心,因为已经是时候组建真正意义上的售后中心了,这部分工作必须有人来承担,不应该把问题留到明年。该做坏人的时候总该需要有人来做,对于所有责难与不解,我已经做好了所有准备。离开自己项目,自己就不算项目负责人了,当然会有所损失,我既然可以不计较个人得失,怎么会在意那些非议呢?随后参与市人民和市中心合并工作,我的角色只是个小人物,不能主导什么,也就是帮帮忙,处理力所能及的事情。

全年的工作算是道的差不多了,本来应该好好总结些什么的,但是不知道从何说起,姑且就从这流水账似的叙述开始吧。纵观整年,有迷茫、有失落,更有成绩、有收获,有失败,也有进步。这一年,自己更加冷静,更加处事不惊;这一年,自己还是会偶尔冲动,偶尔情绪化,我想这一切并不重要,这也证明我还是有血有肉。对于工作,还有很多不足,最大的不足是我们本可以做的更好,我们不能控制的事情太多太多。

对于来年的工作,应该做一下展望吧。真想先问问,路哥,去哪儿?我想自己的目标应该是要和分公司的计划趋同的,但是我真不知道分公司未来计划里有没有我,实话说我真的很疑惑。

需要不需要不是说一句话就可以的了,我不是小孩子了,我需要的是实际的行动。我不怕任何结果,甚至不惧任何等待,但是谁都知道漫无目的的等待最伤人。先说说最合理的打算吧,来年,在工作上肯定是要更上一层楼的,我对自己还是有要求的,不管在哪,我都要达成自己的目标,这是无可厚非的。业务能力和技术水准都要提高,如果可以我希望自己可以帮助他人进步,总结项目实施文档希望可以帮到其他人。希望自己全年都能保持高水准的工作状态,能够为公司带来帮助,希望能做点事情吧。

就这样吧,没什么好说的了,一切交给时间,所有的事情终究有个答案。

它山之石可以攻玉,以上就是差异网为大家带来的8篇《个人工作总结》,希望可以启发您的一些写作思路。

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