工商所工作总结（优秀10篇）

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，快快来写一份总结吧。那么总结有什么格式呢？以下是人见人爱的小编分享的10篇《工商所工作总结》，可以帮助到您，就是差异网小编最大的乐趣哦。

工商所工作总结 篇一

20xx年在局党组正确领导和相关单位的协助下，我们工商所全体干部职工，认真贯彻落实上级要求，切实在履行市场监管和行政执法职责落实科学发展观，求真务实，齐心协力，开拓进取，取得了一定的成绩：

20xx年度的。主要工作任务是：围绕分局20xx年工作部署，带领全所人员加强市场监管、依法行政，保证古槐辖区市场经济秩序的健康发展。

一是做好企业年检和个体工商户验照工作；

二是认真落实食品四制工作，下大力气做好食品市场安全监管，把全所267户食品经营业户的动态、静态档案统一管理，把日常的巡查及检查与食品安全规范化管理要求紧密结合起来，使食品安全管理的长效、长期真正融入日常工作；

三是认真做好廉政风险防范示范试点工作；

四是继续协助区政府和街道办事处做好农贸市场的建设工作；

五是食品安全信息系统，录入食品业户209户；

六是所里基础档案整理工作初步完成，个体登记档案规范余份；

七是认真落实利剑行动，做好烟酒市场专项检查及其他产品质量品安全专项整治等各项工作；

八是向地方党委政府积极汇报，精心组织，密切配合，制定切实可行工作方案，认真做好创建流通环节食品安全放心社区工作。

市场监管执法办案方面：坚持不懈的打击各类违法行为，保护广大消费者的合法权益，共立案6件，结案6件，罚款1.49万元，捐赠款2万元。受理消费者投诉件，调解处理件，调解率为100%为消费者挽回经济损失13000元。

20xx年个体验照366户，新发展个体工商户8户，办理流通食品证73户，初审新注册登记私营公司2户。

20xx年工作打算：学习借鉴先进兄弟单位管理经验，摸索出符合自己实际的工作方式，认真推行好四制的长效监管，在局的统一安排下，推行网格监管工作，加大执法办案力度，努力确保完成各项任务。

2021工商所年度工作总结 篇二

201X年团风县工商局XXX工商所依照《行政许可法》、《城乡个体工商户管理暂行条例》、《个体工商户验照办法》等法律法规规定和团风县工商局的安排部署，结合XXX实际，突出服务科学发展主题，坚持“两个第一”、落实“五个更加”，深入实施“市场主体增量”，加快推进传统粗放型管理向现代高效管理型升级，探索监管服务新方式，较好地完成了20XX年度个体工商户验照工作。

一、201X年度验照基本情况

XXX镇辖区共有个体工商户1202户，（XXX有个体工商户215户）其中查无下落个体工商户283户，办理注销登记87户，应验照832户，已验照607户，验照率73%，比上一年度提高了5.07%。

二、主要做法

（一）加强组织领导，全面推进验照工作。

为做好201X年度个体工商户验照工作，XXX工商所在20XX年1月组织全体干部职工学习了《行政许可法》、《城乡个体工商户管理暂行条例》、《个体工商户验照办法》等法律法规，詹应华同志召开专题会议，进一步增强个体工商户验照工作必要性。XXX工商所把个体工商户验照工作作为工商部门为经营户集中提供服务的过程，作为加强机关效能建设、转变工作作风、改进工作方法、完善服务环境、提高办事效率的过程，不断提高验照率和亮照率；工商所成立领导小组，由詹应华所长负总责，副所长亲自抓，各组监管人具体抓，注册室抓落实和各组协调配合的工作模式，采取自上而下“逐级管理、分级负责”的原则，稳定有序地开展了个体工商户验照工作

（二）创新服务方式，树立工商部门形象。

1、加强宣传方式，为个体工商户验照工作营造良好的舆论氛围。团风县工商局XXX工商所向辖区内经营户发出了一封温馨的提示信，告知个体工商户验照工作的时间、需要提交的材料，以及注意事项，以人性化的管理来促进今年的个体工商户验照工作。在个体工商户验照工作即将结束时，对没有及时参加验照的经营户，组织力量挨门逐户进行检查督促，查找未按时参加验照的原因，下发催促验照通知，督促尽快办理验照手续，确保验照工作按期完成。

2、转变验照方式，落实工作考核机制。XXX工商所加强工作指导的同时，各监管组采取有力措施提高效率，限度的方便经营户验照；结合XXX实际，采取公开验照事项、落实验照工作责任到人，使验照工作实现规范化和标准化，加强对验照工作的督促和监督，保证验照工作顺利开展。

3、加强效能建设，提高验照效率。XXX工商所各组在验照工作中强化服务，严格执行效能建设和党风廉政建设各项制度规定和验照程序规定，遵守国家局六项禁令和省局八项禁令规定，认真执行首问首办责任制、预约服务制、上门验照、当场办理等工作制度，坚持落实咨询解答“一口清”；对乡下偏远、交通不便和验照有困难的上门服务；充分发挥“绿色通道”作用，对大学生、回乡创业、下岗职工、退役军人及特困户、残疾人优先受理，通过多层次、多渠道的验照服务，极大地方便了群众，提高了验照效率。

（三）加强监管执法，确保验照质量。

1、严格审查，确保验照质量。团风县工商局XXX工商所在验照工作中加大对经营户的审查力度，一是通过验照进行“三看”：看前置许可是否真实有效、看经营者主体是否发生改变、看经营场所是否发生变化；二是对正在处理之中和这次验照中发现有违法经营行为的个体工商户，暂不通过验照；三是建立违法经营户的档案，实行公开处罚。在验照中查处擅自改变登记注册事项的76户，前置许可到期64户，责令改正64户，批评教育12户，建议县局向发证机关发送《行政建议书》59户。

2、紧抓五个结合，努力做到监管与服务的统一。一是把验照同法律、法规宣传工作相结合。结合年检验照，开展了《行政许可法》、《无照经营查处取缔办法》、《个体工商户验照办法》等相关法律法规的宣传，发放法律法规宣传材料300余份，不断增强市场主体的法律意识。二是把验照同市场巡查相结合。XXX工商所实行网格化监管，加大市场巡查力度，结合各项专项整治，督促经营户按期参加验照和“亮照”经营；三是把验照同经营户信用分类及分层分类登记相结合。通过验照进一步补充、完善了经营户的书式、电子数据档案。利用信息化手段，依法对经营户的市场准入、经营行为、市场退出等信息进行录入和信用评价分类；四是把验照同无照经营查处取缔工作结合起来。截止目前，XXX分局检查各类市场主体923个，查处无照经营26户，补办营业执照19户，依法取缔7户，罚没款1.8万元。五是把验照工作与食品安全专项整治工作相结合。对辖区食品经营户全部登记造册，前置审批证件备案存档，强化索证索票台帐的建立工作。

三、影响验照率的原因

（一）法律意识淡薄，直接影响验照率。个别经营者缺乏依法、按时、主动验照的意识；经营户在未及时办理注销或歇业手续就退出市场，给监管工作带来一定的难度；现行法规对逾期未办理验照手续的个体工商户处罚依据不足等问题都是影响个体工商户监管工作的因素。

（二）前置许可期限不一致：部分行业行政许可的年审时间与验照时间不一致，致使影响正常办理验照手续。

（三）流动经营户的影响：个别行业的个体户由于流动性强，监管难度大，致使这一行业的验照率较低。

（四）XXX镇XXX乡监管人一直没有到岗，个体工商户监管出现真空，也是影响验照率的直接原因之一。

工商局工作总结 篇三

在县工商局的正确领导下，在局法制股的直接指导下，xxxx分局根据县局下达的目标管理进行分解，完善了各项制度，把市场监管工作落实到人，这半年来的工作总结如下：

一、在x月份时就拟定了辖区内如何规范市场秩序的具体措施、办法；对食品市场、文化市场、成品油市场、粮油市场及农资市场采取措施进行规范。

二、由片区专管员进行日常监管，并每月组织人员对辖区内各类市场的经济秩序进行规范，并有巡查记录。

三、对辖区内各类市场交易行为采取依法监管，每天有专职人员进行检查，每月组织人员进行综合检查。

四、县局下发、转发各项文件、工作事项都能按时完成和上报。

五、分局成立了市场应急措施分队，做到了对可能引发的重大食品安全事故的防范工作，做到了早发现、早报告、早控制。

六、按时上报了季报、半年报的各类市场报表。

七、建立健全了农资经营户台帐，做到了农资经营户“两票一档”的落实情况。

八、分局按照文件要求落实了农资经营信用评定等级，并建立了2户农资经营示范店。

在今后下半年工作中，要加强组织学习，增强法律意识，不断提高队伍素质，努力学习业务知识，提高管理水平，为规范工商行政管理机关行政执法方面而努力。

工商局工作总结 篇四

20xx年，在县委、县政府和上级主管部门的正确领导下，县文化市场执法大队围绕20xx年文广新市场管理工作任务和重点，全方位开展市场执法工作，有力推动了我县文化市场有序规范发展，较好地完成了各项工作任务，现将主要工作情况汇报如下：

一、加强队伍建设，提高队伍整体素质

综合执法大队始终坚持推进社会主义法治理念教育，注重学习和实践执法思想、执法理念，推进执法规范化建设，查纠突出问题，推行执法公开，加强制度建设，开展争先创优；进一步加强组织领导，坚持“一手抓工作，一手抓队伍”的指导思想，为构建“和谐文化、广电、新闻出版市场”提供坚强的保障。

1、完善落实各项工作制度，全面提高队伍素质。健全和完善《执法大队工作制度》、《执法大队管理规定》等各项规章制度。增强队伍执法行政和服务社会的能力及熟练掌握法律法规和业务技能，严格执法程序，规范执法行为，有效保证执法的合法公正。严格按照法律法规调查、处理各种文化市场违法违规案件，并严格贯彻罚缴分离制度。

2、加强政治和业务学习，全面提高业务能力和执法水平。制定执法人员岗位培训规划并有效组织实施；积极组织开展政治理论学习和文化市场法律知识和业务技能的学习和培训，拓宽培训范围。

3、规范执法文书、严格执法程序。加强对文广新市场行政执法档案管理的标准化、规范化，提高执法档案科学管理水平。在执法文书和档案管理工作方面，制定详细的执法文书备案和档案管理制度，规范管理文化市场处罚案卷，采用一案一档制，将每一案件涉及的全部材料整理归档，纪录案件的查处过程，使每一案件都有据可查。

二、多措并举，有效规范行业市场

1、严厉打击非法网吧，加强行业监管力度。网吧监管一直是文化行政执法工作的重点和难点，特别是网吧接纳未成年人问题，领导高度关注，社会反响强烈，更是文化行政执法的重中之重。综合执法大队为加大对网吧市场监管力度，多措并举，大力整治网络文化市场。一是以杜绝未成年人进入网吧、沉迷网络为重点，采取多种形式引导学生认清危害，远离网吧，并调动全社会力量努力在未成年人中间形成“我不进入、劝他不进入、不让他进入”的浓厚氛围。二是要求网吧经营从业人员加强行业自律，守法经营，做维护节日文化市场健康有序的模范。三是积极协调与公安、工商、联通、电信等相关部门的信息沟通、协作，形成了合力。积极配合工商部门严厉打击隐藏在乡镇、农村的黑网吧，主动开展对黑网吧的摸排和线索搜集工作，并及时通报工商部门，进行查处和取缔。

通过开展这些活动，我县网络文化市场日趋规范，全县网吧违规接纳未成年人等违规行为得到了有效遏制，市场经营秩序明显改观。

2、严厉打击盗版书报刊、音像制品等非法出版物。在不断加强日常监管的同时，严查盗版的集散区域，加大对印刷厂家的监管力度，在源头上掐断非法出版物在我县的蔓延，维护了正版图书市场的正常运营，有效净化了我市出版物市场。

根据上级工作部署，在全县开展清缴整治低俗音像制品活动，并建立起长效监管机制，干净彻底地清缴低俗、淫秽色情音像制品，坚决遏制当前音像制品的低俗之风，进一步为未成年人的健康成长营造良好的文化市场环境。

3、加强演出、娱乐、电子游戏市场监管，严打违法违规活动。加强对娱乐场所的检查，严厉打击娱乐场所等违法违规活动，将歌舞娱乐场所和电子游戏场所作为执法工作重点，组织力量对全县娱乐场所进行大检查，加强日常监管和夜查，对违规接纳未成年人进入、超时营业、超员经营、设置违禁机种以及无证经营的场所依法进行查处，促进演艺市场健康文明经营。继续对非法电子游戏实施高压态势，发现一起，查处一起，努力促进我县文化娱乐产业朝着繁荣、健康、有序方向发展。

4．认真开展校园周边环境集中治理活动。为净化社会文化环境，促进未成年人健康成长，我队认真开展校园周边环境治理活动。通过周密部署，采取有力措施，推动活动深入开展。集中力量对辖区内中小学校园周边环境进行全面普查，对校园周边开设的网吧、电子游戏室、歌舞厅、音像书刊店等各类文化经营场所逐一登记，做到心中有底数、整治有重点。对学校周边的出版物市场进行重点清理，坚决取缔各种形式的非法报刊和兜售非法出版物的游商地摊，杜绝各类非法有害出版物流入市场，进入校园。在我县高考期间，综合执法大队组织了开展文化市场整治行动，重点加强了对网络文化市场、歌舞娱乐场所、街头商业演出等文化经营活动的监督检查，为给广大考生营造一个良好的学习、生活和考试环境。

一年以来，在上级领导的关心支持和相关部门的密切配合下，全体执法人员共同努力，取得了较好的成绩：通过严查严处违规违法行为，有力地震撼了违规违法分子，维护了文化市场和出版物市场正常的经营秩序，净化了文化市场和出版物市场环境，为推动我县文化市场健康发展和全县经济社会进步作出了贡献。

工商局工作总结 篇五

根据市委、市政府《关于印发20xx年镇（街道）、市级机关目标管理考核办法的通知》文件要求，今年以来，市工商分局遵循预防为主、常备不懈的方针，坚持依法行政、统一指挥、属地监管、分级管理、快速反应、加强协作的原则，狠抓应急管理工作，取得较好成效。

一、加强组织领导，提高干部认识。

分局党委高度重视应急管理工作，把应急管理工作当作促进社会和谐，进一步提高工商行政管理机关的快速反应能力和市场监管效能，积极维护正常的市场经济秩序，妥善处理突发性的市场波动，有效保障人民群众消费安全的一项重要工作来抓，多次在分局党委会议、局务会议和中层科所长会议上研究部署应急管理工作，同时，成立了应急管理工作领导小组，定期开展应急管理宣传，在全局上下形成了人人重视应急管理，树立应急意识，提升应急能力的良好氛围。

二、制订应急预案，提升应急能力。

去年7月，市工商分局制订了《关于印发的通知》，对应急管理工作进行了总体部署。今年2月，我局又针对流通领域的食品安全问题，对食品安全的应急处置情况进行了专题的研究部署，专门制订了《关于印发的通知》，使应急管理的举措更加具体，应急管理能力进一步提升。在此基础上，我局还利用科长论坛、专家讲座等形式，对干部的应急管理工作进行培训。截止12月上旬，我局共开展讲座2次，参加培训人员140余名，通过培训，使干部的应急管理意识和能力得到了较好的提升。

3、妥善处理紧急事件，维护社会稳定。今年以来，市工商分局根据市委、市政府的应急管理工作要求，结合工商职能和应急预案，共妥善处理了1起突发事件和1起群体性投诉事件，有力维护了社会稳定，促进了社会和谐。今年2月11日，有群众举报溪口某批发部大量销售假冒威龙红酒，由于食品安全事关百姓身体健康，而且获知举报的时间又在除夕前二天，给我局处理该突发事件带来了意想不到的困难。我局在接到举报后，立即启动紧急预案，一方面及时将该情况上报给市委、市政府和市工商局，另一方面，对该批发部的剩余红酒进行了查扣，并随时做好全市范围内的追回工作，同时由市委、市政府出面协调市质监局，连夜启动检测设备，对该批次假冒红酒的食用安全进行检测。经过紧急检测，排除了有毒有害的可能，随后我局又扩大线索，连续查处另二家销售假冒威龙红酒经销店，共罚款12万余元，保障了群众度过一个平安详和的春节。

今年央视“3.15”晚会曝光了青岛丽可床虚假宣传，该节目播出后，我市共有17位群众来到分局进行集体投诉，要求查处市南山路丽可床经销部。由于立案调查本身有个过程，需要一定的时间，引起了这17名投诉者的误解，多次到我局施压，给我市社会稳定埋下隐患。对此，我局及时启动了应急管理预案，一方面做好群众的解释说明工作，一方面加紧对市南山路丽可床经销部进行调查，最后对该经销部处罚5万元，为这些群众的进一步维权奠定了有力的基础，促进了社会的稳定。

工商所工作总结 篇六

一年来，红门工商所在分局党组的正确领导下。在各业务科室的帮助指导下，认真学习和积极参与全省工商系统开展的岗位达标活动。努力完成了年初局里制定的政治学习和工作指标。在对辖区监管、执法中全面贯彻落实省局开展的“行风建设年活动”的有关精神。在整顿和规范市场经济秩序，贯彻落实盛市工商局及市政府的有关精神，加大对流通领域商品质量管理力度，进一步整治和规范了泰山景区的市场经济秩序，促进了泰山旅游市场的发展。所里建立了流通领域商品监管档案，并建立了索证、索票、资料书式档案。能够在思想上、行动上同各级党组保持高度一致，用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑。始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态。在全年工作中，我们红门工商所主动克服众多不利因素的影响。在任务重，困难多的情况下，仍能较好的完成了全年的工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下：

主要工作

一、注重加强思想政治教育和队伍素质的提高。全所坚持认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，加强思想道德建设，不断的提高思想政治觉悟。树立了科学的世界观、人生观和价值观。二是利用岗位达标活动带动和促进理论及业务知识的学习。收集和整理一些学习资料进行有计划、有目的阅读学习。对资格达标考试内容的学习采取集中学习与自学相结合的方法进行，并保证集中学习每周不少于二次，每次不少于半天。通过写心得体会、思想交流会、谈心得等方法。以及开展“比、学、赶、超”等活动来提高学习的效果，使全所人员对学习产生了极大的兴趣。为创建学习型工商奠定了基矗三是结合“行风建设年活动”狠抓队伍建设。去年保先教育对我所队伍建设的各项工作有很大的推动。今年的行风建设年活动的开展又进一步锤炼了队伍。一是从转变监管方式入手，从以往的经验教训中探求启示，总结经验。进一步增强工作的主动性、预见性和创造性。再者，我们注意加强学习不断自我充电加压，使思想观念、知识结构、业务技能、工作方式方法等方面得到很大的充实和更新。其次，不断加强业务知识的学习，来提高队伍的执法水平。使全所朝着政治合格，业务过硬，作风优良，高素质、专业化服务型的工商目标发展。从而更好的应对新形势下社会主义市场经济的发展。

二、对辖区监管，措施得力、组织周密，成效显著。针对辖区的特点，坚持按客观经济规律办事。制定了符合辖区特点的市场监管措施。进一步约束和规范辖区的经营秩序。做到监管力度和监管职能到位。红门经营网点分布面广、线长、点疏，监管难度大。所里采用目标管理，制度约束，责任到人，但分工不分家。对重点地域集中整治，如红门停车场，历来都是老大难，店外经营、尾随兜售、拦路强拉硬卖等现象，给来泰山旅游观光的国内外游客造成极坏的影响。对不听劝者采取强硬措施，对尾随兜售行为实施彻底治理。做到科学计划、周密部署，采取死盯死守、重点排查、昼夜巡查、严打重罚、围、追、堵、截、等方法。轮流值班值勤，每日早5时至晚21时不间断盯守，连续奋战了4个多月。共投入人员数百人次，组织巡查，实施突击检查，端掉“尾随兜售”窝点7个，取缔“野摊子”29个，没收香纸600公斤，没收小旅游纪念品、旅游图、平安带等物品2700多件，取缔“野导游”17人次，实行即时处罚137次，罚没款6000多元。通过治理，有效的遏制了店外经营，占道经营以及尾随兜售问题。对重点路段，如万仙楼到壶天阁一段，无证摊点较多，我们利用加大巡查力度和增加不定时突击次数，有效的控制野摊的出没。对路段上经营点要求店主一律亮照经营，给游客提供信誉卡制度，信誉卡有所里统一制发，卡上包括经营者姓名、摊位号、品名、数量、价格以及投诉电话等。如果摊主胆敢侵害游客利益，这张卡将使违法、违规者遁地无门。三是过硬的工作作风，兢兢业业的工作态度，忠于职守，勇于负责，任劳任怨的敬业精神更是我们履行好职责的法宝。工作中遇到棘手的钉子户，多想想前因后果，挖根找源，不是急于以罚代管，而是多方面进行疏通、教育，从而避免一些正面的冲。对辖区的经营者做到苦口婆心，耐心细致的说服教育，正确引导文明经营。并善于听取消费者、经营业户的心里话，提出的批评。做到有则改之，无则加勉。对所监管路段多跑勤巡查，每天来回的上下跑上几趟，做到时时监控，让辖区的游商、野摊、占道经营、尾随兜售、拦路强卖、少斤短两的现象没有可乘之机。有效的预防了侵害游客现象的发生。把一切经济纠纷消除在萌芽状态。更好的维护了广大游客合法权益。我所辖区面广、点多、战线长，人员分散，关系复杂。为了便于管理，建立健全动

态经济户口档案登记制，把经营户及服务人员的基本情况和营业执照的相关内容全部登记在案，以便更好的监督和管理。避免了因山上经营业户流动性大，不易联系和管理的特点。在多次综合整治中，我们所配合其他单位进行打击不法经营商贩，能够充分发挥主观能动性，当好综合治理的开路先锋和主力军。如四月份的综合治理野导，打击尾随兜售，“五、一”、“十、一”黄金周的节前治理和六月份的配合公安消防部门安全大检查。十、十一月份配合执法局的综合清理工作，所里人员少不能实现轮流休息，同志们都毫无怨言。总之一年来，能够积极主动的开展好各项工作，发扬了一不怕苦，二不怕累的大无畏的革命并时刻保持与时俱进、开拓创新的精神状态。确实承担起了规范和维护市场秩序的重要职责，为创建良好的旅游环境打下基矗通过行之有效的方法措施，以及全所上下的共同努力，我们红门辖区有了非常大的改变。圆满完成各级党组赋于我们的任务。

三、深入贯彻落实两个“禁令”，作风建设有了明显改观。我们所一年来，认真抓好各项工作的落实的同时，下大力抓了所里的作风纪律整顿。从工作作风到生活作风，结合省局在全省工商系统开展的“行风建设年活动”，我们所一致认为，抓好行风建设，关键抓到位。做到时间、内容、人员“三到位”。具体工作中，坚持了“三有一不忘、六个结合、三同二落实”，即凡研究部署工作时，有行风内容；总结工作时，有开展行风的情况；表彰奖励时，有行风工作方面的典型；召开各种会议时，不忘强调加强行风建设的重要性、必要性和紧迫性。六个结合是：把行风建设有机地与干部廉洁自律、自查自纠相结合；与“工商形象工程建设”活动相结合；与“转变作风”和“服务经济建设”相结合；与创文明单位活动相结合；与创“上下满意”活动相结合；与面向社会进行公开评议行风相结合。三同二落实是：上下同心、目标同向、工作同步，目标任务落实、具体措施落实。站在讲政治的高度重视行风建设、抓好行风评议，做到思想认识到位，组织实施到位，工作措施到位，评议奖惩到位。组织健全，思想高度重视，保证了行风建设和接受各级行风评议工作健康有序的发展。并对照＜＜党章＞＞规定的八项义务。不断加强党性修养，雷厉风行的工作作风，清正廉洁的生活作风；树立秉公执法、热情服务的工商新形象进一步提高了我们的服务质量。对来所里办事者，笑容相迎，一声您好、请进、一杯热茶、请坐，一律礼貌待之。积极为经营业户和游客排忧解难。真正消除了“门难进，脸难看，话难听，事难办”的官老爷作风。尤其在认真学习贯彻落实“行风建设年活动”后，我们更加严格要求自己。事事处处小心谨慎，全所人员做到在岗期间按规定着装，做到举止端庄，谈吐文明，礼貌待人。在对市场巡查和执法的过程中，以勇于负责、执法如山，决不徇私枉法的态度，用一颗公平、公正的心来为创建文明风景区做贡献。为密切工商所与辖区群众的关系，我们所实行了利用政务公开栏、举报箱、投诉电话等方式方法，来全面接受社会各界的监督。检查我们所是否都能按照两个“禁令”的规定要求自己。在这半年里，我们所没有发生利用工作之便，搞“吃、拿、卡、要、报”的不良现象。在友邻单位和辖区经营业户心中树立了良好的工商形象。

四、工作高标准、严要求、默默奉献。友邻关系和睦，树立了良好的文明执法形象。在日常工作中，全所人人都能够充分发挥主观能动作用，发扬党员的不怕苦不怕累的模范带头作用，有事上门服务，做到急业户所急，想业户所想，换位思考，认真落实服务承诺。万会晋同志作为老所长，从不摆资格，总是积极主动为所里出主义想办法，协助所里干好每项工作任务。工作也能时时冲在前面。其他几位女同志也都能够为所里的工作舍小家顾大家任劳任怨。在“行风建设年活动”中，学习笔记以及心得体会，我们所写得最多、最好。庆“七一”党的生日智力竞赛活动，我们所高度重视，踊跃报名，积极参与，充分准备，并获得了好名次。对政务信息的方面也能够积极撰稿。在与友邻关系的协调上，我们经常到周边单位了解和座谈，征求他们的意见。在平时的执法中互相配合、互相支持和互相监督。生活上互帮冷暖。由此以来我们的关系相处的非常融洽。对经营者的宴请，我们都能做到婉言谢绝。对遇到困难需要帮助的游客、经营业户，我们都会毫不犹豫的上前热情服务。今年“五、一”黄金周期间帮助丢失了孩子的母亲找回了幼儿。对游客的纠纷、投诉，我们都能及时快速处理决不耽误他们的行程。充分保护好他们的合法权益不受侵害。积极帮助生活困难的经营业户乔迈，并減按有关规定免了他部分个体管理费。树立了我们工商的良好形象。为创建服务型工商奠定了基矗所里今年办案率有了明显的提高。在副所长戚小兵带动下，积极寻找案源，主动出击。办理一般案件11起，罚没款1.85万元。有的被盛中央电视台转播。为把案子办成铁案。在取证过程中所里的同志们可谓顶风雨、冒着严寒酷暑，忍受着饥饿与

蚊蝇叮嚼，从不叫苦叫累。心中只想着把工作干好，决不能放走一个坏人而让好人得不到公平，自己苦点累点算不了什么。如此以来，今年罚没额比去年有了很大的提高。并使我所办理的案件零败诉。一年来为高标准完成局党组交给的各种任务，所里每位同志能够充分发挥主观能动性，创造性的开展各项工作。尤其在黄金周期间，所里的同志们每天从红门停车场到壶天阁一线上下巡查几个来回，一个单程就要攀登1425个台阶，对一个运动员来讲也不是很轻松的事情。对所里有关节方面疾病的同志，以及每天和男同志一样上上下下的女同包们就更加不易了。而我们所里的同志们都能够按一个共产党员的要求和责任，坚守岗位，确实做到热情服务，勤政为民。认真贯彻落实各级会议精神，把“三个代表”重要思想、行风建设年活动落实在黄金周加班值勤工作实践中。在此期间涌现出了许多感人先进事迹：吕树玉同志自始至终带病参加的值班值勤，强忍疾病的折磨，还热情为市局投诉台领导及所里的同志们搞好后勤保障工作。作为老大姐的杜萍，不顾自己山上山下跑的疲惫，归来后还主动给同志们准备饭菜。贾素青、朱元萍两位女同志在收费过程中与各摊点可谓磨破嘴皮，几天下来累的口舌都生了疮。作为年轻的戚所总是冲在前面，她的爱人现已经怀孕九个多月，这时最需要他在身边照料，但他为了所里完成好这次黄金周值班任务，却毅然坚守工作岗位，与所里的同志们一道加班加点工作。万惠晋同志作为一个老所长也不甘心落后，有时累的坐在哪儿就打起嗑睡。还是坚持把工作任务圆满完成。夏日顶着高温酷暑，不顾身体的劳累，不断加强巡查力度和日巡查次数，多次为受不法商贩坑骗的游客挽回了损失。展示了我们工商行政执法者红盾卫士之风采。较好的落实了局党组的抓行风，树立工商队伍新形象要求。

存在的问题

一、在政治理论和业务知识学习方面下的功夫还不够。主要表现：在学习抓的不够紧，时紧时松。工作忙时，便不能够坚持。存有实用主义的思想，业务素质的自我培训标准低。

二、对特殊行业监管措施不得力。尤其表现在对待那些野导游、盘道上的流动性的野摊点。欠缺一套行之有效的方法措施。在处理的过程中，给我们的工作带来了很大的冲击。

工商所工作总结 篇七

县局：

根据县局《关于做好20XX年度企业年检和个体工商户验照工作的通知》（永工商企字[20XX]1号）精神，我所认真准备，精心组织，按照企业年检和个体验照的主要内容，在规定的时间、范围内，按时完成了此项工作，现将年检、验照工作总结如下：

一、 提高认识，加强组织。

我所把年检，验照工作作为清理整顿，规范市场主体，维护市场经济秩序的一项重要工作来抓，充分利用个体例会学习，下乡检查的机会就企业年检，个体工商户验照的时间、范围、内容及程序，向广大企业负责人及个体户进行宣传，及时给他们送达了年检报告书及相关的文件，并初步掌握了辖区市场主体的具体情况。

二、 严格审查，确保年检验照质量。

在年检、验照中我所采取书式审查与深入实地检查相结合的方式，重点审查企业、个体工商户使用字号名称与核准注册名称是否一致；经营地址与核准注册的是否一致；经营范围是否与核准注册的一致；需要前置审批和提交许可证的`，查验许可证是否在有效期内；有无伪造，涂改、出租、出借、转让、出卖营业执照的行为；审查企业是否擅自设立分支机构；审查有无其他违法违规行为。在个体户相对集中的区域，通过宣传由经营户携带相关材料上门验照，下偏远交通不便利的地区由工作人员上门验照。同时把年检验照与清理查处无照经营行为相结合，充分发挥了工商所属地管理的有利条件，发现问题及时查处，及时解决。在年检、验照工作期间共发现无照经营17户，处罚2户，罚款2800元，限期办照15户，发现了6户企业、个体户存在超范围经营，擅自设立分支机构的行为，处罚了3户，罚款2300元，限期变更登记3户。

三、 以年检、验照促日常监管规范。

我们把年检、验照工作与加强企业、个体工商户“经济户口”建立，分层分类监管及“信用分类”工作紧密结合起来，通过年检、验照补充、完善了企业和个体工商户的书式、机读档案，建立健全了辖区农资经营主体台帐，食品经营主体台帐，粮食、成品油经营主体台帐，初步实现了分层分类监管。

四、 年检、验照的具体情况。

截止到20xx年12月31日，我所辖区共管辖各类经营主体户，其中应年检企业126户，其中营业单位53户，法人12户，有限责任公司22户，公司分支机构18户，个体独资企业20户，合伙企业1户，应验照个体工商户598户，实验照个体工商户521户，歇业19户，查无下落拟吊销执照44户，验照率达97%。

五、 年检、验照工作中发现的问题及原因。

通过年检、验照发现个别企业、个体工商户对年检、验照的重视程度不一，有的企业领取营业执照后，至今未从事具体经营活动；有的企业领取年检报告书后迟迟不来年检；有的企业查无下落；辖区个体户户数成下降趋势。

究其原因有以下几点：

1、 李俊所辖区为农村地区，消费群体多为农民，而近年来农业经济不景气，消费水平

下降，从事商业利润低，其他行业客户少，造成经营的户数下降。

2、个别企业经营季节性强（如葡萄酒酿造企业），其经营季节多在下半年，上半年企业无经营行为，造成监管空当，与企业无法联系。

3、有的企业设立后融资困难，造成无资金开展日常经营活动。

4、本地区投资环境相对周边其他地区较差，造成企业向相对发达地区转移的态势。

5、个别业主，法律意识差，有违法经营行为。

具体对策：

1、加强企业属地管理力度，将日常监管与企业信用分类监管相结合，对问题企业多检查、开展回访服务。

2、对业主加强法律、法规宣传，送法下乡。

3、不断改善本地区投资消费环境，让每一位符合条件的经营者都能充分享受到国家的优惠政策。

工商局工作总结 篇八

20xx年以来，x市工商局在市委、市政府和省局、XX市工商局的领导下，深化商事制度改革，以“四个专项” 行动为统领，促进地方经济快速发展。总结一年以来的工作，主要体现在以下几个方面：

一、多角度激发市场活力

（一）深化商事制度改革。制定《推动x市“五城一村”建设支持大众创业万众创新转型发展的意见》，十项支持，十项放宽。认真推行“一照一码”，进一步减少行政审批成本，方便企业登记。截至目前，全市共有各类市场主体31975户，其中个体工商户23507户，农民专业合作社862户，内资企业7606户。全市冠 “河北”名称企业达904户，无行政区划名称企业达 26户。今年以来，新增内资企业1497户，个体工商户4770户，农民专业合作社299户，新增冠 “河北”名称企业244户，新增无行政区划6户。

（二）商标兴企。起草《x市进一步加强品牌建设的意见》，通过完善培育方案与机制、宣传普及商标知识、全程跟踪指导服务等方式全面实施商标战略，20xx年，全市新增有效商标883个，全市有效注册商标达4419件。其中，中国驰名商标2件，省著名商标55件。

（三）融资活企。制定出台《x市工商行政管理局融资活企专项行动实施方案》，采取动产抵押、股权出质、发展和规范担保公司等融资渠道，帮助企业破解融资难题。目前，已办理动产抵押登记78户，助企融通资金2.04亿元。

二、创新监管手段，认真开展市场秩序优化专项行动

（一）加强商标专用权监管。制定《实施方案》，成立专项工作领导小组。重点打击侵犯驰名商标，著名商标专用权行为。全局共查处侵犯注册商标专用权的案件16件。

（二）整治公用企业限制竞争。 制定《x市工商局查处和规范公用企业限制竞争专项行动实施方案》，组织召开了动员工作会，订购《反不正当竞争法》、《反垄断法》等多部法律法规下发到各单位。

（三）查处取缔无照经营违法行为。制定《x市工商局查处无照经营专项行动实施方案》，结合安全生产“打非治违”工作，依法开展查处。截至目前，全局排查各类经营主体2416户，查处无照经营户336户。其中，补办营业执照176户，对160户立案查处。

（四）扎实开展整治虚假违法广告专项行动。制定《20xx年整治虚假违法广告专项行动工作方案》，组织召开规范广告经营行为行政约谈会，为全市广告单位敲响警钟。共查处违法广告案件9件。

（五）网络监管工作有突破。制定行动方案，对全市范围建立网站企业数进行清查摸底。目前，x市共有315家企业建立了网站，全市 26家网络服务经营商已全部办理营业执照。截至目前，共查处网络监管案件3件。

三、认真开展企业信用监管专项行动

（一）通过企业信息公示加强事中事后监管。加强企业信用监管宣传力度，通过印制宣传袋、动画宣传片、摄制专题片等方式进行长效化宣传。认真开展企业年报信息抽查和即时公示信息抽查，于1月23日、6月8日、7月1日、7月15日、10月20日、11月3日分六次对全市企业公示信息进行了定向、随机抽查。通过事中事后的监管，提高企业信用体系。

（二）合同格式条款的监管。成立工作领导小组，制定《20xx年x市工商局合同格式条款专项整治行动方案》，明确工作任务和职责分工，有序、高效推进行动的开展。今年以来，立案查处格式合同条款违法案件9件。

四、认真开展12315护民生专项行动

（一）多种形式宣传《消费者权益保护法》。在驻本市媒体华北石油报上进行整版宣传《侵害消费者权益行为处罚办法》亮点解读、消保工作等情况。3月13日，在x人民广播电台直播解读《侵害消费者权益行为处罚办法》。3月15日，在市区和油区设两个会场共同举办“3.15”大型宣传咨询服务活动，并在“爱谋发展”贴吧上进行同步直播。

（二）对投诉率高的行业开展行政约谈。约谈消费者反映强烈的汽车4s店和电信运营商经营企业，规范企业经营行为。制定《x市工商局20xx年民用品维修业专项行动工作方案》，成立了以张吉武局长为组长，以维管办和消保科为成员的专项行动小组，以求切实推进工作开展。今年以来，全市所有汽车4s店检查完毕，立案查处6起。

（三）开展流通领域商品质量监管和服务领域消费维权。对全市消防器材、洗衣机、吸油烟机、流通领域的纸制品、床上用品抽检5次共计62个批次，立案查处销售不合格商品案件13起。全局共受理消费者投诉129起，办结125起，为消费者挽回直接经济损失36万余元，办理投诉转立案案件10起。

五、加强队伍建设，打造作风过硬的工商队伍

（一）认真开展“三严三实”专题教育活动。组织多种形式的学习教育活动，组织集体学、分头学、自己学，并通过列笔记、写心得等方式，对如何践行“三严三实”进行认真解读。开展各类业务工作培训36次，提高干部业务知识和技能，学业务、学政策，聚焦本职找问题，立足自身找差距，全力打造过硬的工商队伍。

（二）出台文件推进作风建设。印发《x市工商局作风建设明察暗访工作制度》、《x市工商局20xx年党风廉政建设和反腐败工作任务分工》，明确局领导班子成员党风廉政建设和反腐败工作任务分工，确保作风监督检查工作经常化、规范化。

（三）建章立制促工作提质提效。制度建设是规范管理的基础和保证，今年以来，x市工商局制定了《x市工商局机关领导ab角工作制度》、《x市工商局请示报告制度》、《x市工商局周例会制度》等多个制度，并对值班制度、上下班制度、车辆管理制度等进行了完善和修订，确保各项工作提质提效。

存在的问题及原因分析

一是服务发展与企业和群众的需求还有差距；二是监管执法与群众期待还有着不足；三是综合业务能力需进一步提高。四是有的同志缺乏工作主动性。这些问题，我们会予以高度关注，要在今后的工作中加以解决。

下一部工作打算

（一）推进全市经济发展。深化商事制度改革，稳步推进“一照一码”工作，对市场占有率高、品牌影响力强的企业在商标、融资方面进行全力帮扶。

（二）深化市场监管模式。以“四个专项”行动为抓手，深化“宽进严管”，根据年初制定的“四个专项”行动系列实施方案，把各项工作落到实处。

（三）扎实开展消费维权。认真开展12315指挥中心建设，对硬件设施、人员配备进行了布署。加强对消费教育引导，提高消费者的自我保护意识。积极引导经营者建立健全自律机制，完善消费者投诉处理调解制度，认真开展民用品维修、零配件经营及售后维修服务单位的检查，规范其经营行为。

工商局工作总结 篇九

20xx年法制工作继续围绕“一手抓执法，一手抓服务”，的工作思路，进一步强化执法监督，规范执法行政，不断提高干部队伍素质，现将法制工作开展情况总结如下：

（一）继续加强法制宣传，努力营造公平竞争环境

充分利用“3.15”国际消费者权益日宣传活动、公民道德宣传日、世界知识产权日等时机，通过办板报、挂横幅、出动宣传车、散发宣传材料、设立咨询台、散发宣传材料等多种形式向社会大张旗鼓地开展法制宣传活动，并围绕“消费与责任”这一主题，我局制定了20xx年度“3·15”活动实施方案，成立了领导小组，并将此次活动安排到各科、室、所，形成分工合作，责任到人，并在查干郭勒乡开展宣传咨询和对假冒伪劣商品进行展示，使消费者权益保护工作不断向农村深化。

（二）继续加强业务学习，努力提高干部执法水平

为继续加强干部业务培训工作，年初，一是我们制定了《20xx年干部“业务大练兵”活动实施方案》，并结合我局实际，把干部培训重点主要放在自学、讨论和以案说法上，加强干部实际运用能力的培训，推行领导辅导干部学习，截止目前，我局已集中开展干部培训1期，参加培训人员达26人，组织考试1期，参加考试人员22人，及格率达100％，二是加强停止收费后，对干部的法律法规培训，我们从9月17日开始，利用每天下班前1小时，对全局干部进行法律法规和业务知识进行培训，截止目前已有6位科所骨干为全局干部进行了讲课，促使工商所和局机关干部能够在此次转岗培训中进一步提升法律水平，更好地适用新的工作需要。三是要求全局干部按照上级要求积极参加网上培训，同时加强网上自学能力，根据自己工作需要选取学习内容来不断充实自己，促进全局干部理论知识与实际相结合，不断提高业务整体素质，今年，我局有3名同志参加了网上培训。

（三）继续认真落实限时办案和“回访”工作

今年我局严格按照自治区限时办案要求和《XXX工商行政管理机关行政执法回访办法》、《XXX工商系统行政处罚案件办案工作规程》，XXX县工商局在执法工作中注重狠抓落实。加强对工商所案件的监督力度，及时掌握每起案件的结案时间，确保限时办案工作落到实处，同时，严格执行“回访”工作，使行政许可回访和行政处罚回访，落实到行政许可和行政处罚工作中。

（四）继续加强案件核审工作，保证案件核审质量

今年我局各科、所立案97起，办结各类案件83件，核审83件，涉案金额达79.1万元，罚没款4.474万元。罚没款入库率100%。在上述案件中，案值1万元以下的案件39件，1－5万元案件26件，工商所查办案件80件，工商所充分挥了执法办案主力军作用。无一起引起行政复议或行政诉讼。

（五）加强执法联系，提高业务水平

为提高我局执法水平，使基层执法人员在执法过程中达到相互学习、相互交流的目的，20xx年5月30日，我局组织全局干部对基层执法人员提出的六个问题集中进行了讨论，做到了各抒己见，集中归纳，不但使问题得到有效解决，也使执法干部拓宽了思路，达到相互学习相互促进的目的。

（六）加强执法监督，提高执法质量

XXX县工商局组织法规纪检、财务、企业、消保等科室人员深入工商所和各科室，对照年初目标责任书等对各项工作进行了全面检查，检查重点：一是查看各科室所的常规工作开展情况；二是对照目标责任书，查看工作进展情况；三是分别抽调10个个体档案和企业登记档案，查看行政许可事项材料是否齐全；四是调取各科室查办的行政处罚案件，查看行政处罚依据、处罚程序、行政处罚回访等是否规范、到位，五是调取各项收费票据，查看票据填写是否正确、全面。通过检查，也发现一些问题，如票据填写不规范、在抽取城镇工商所的15起案件中，检查人员对发现的问题也及时予以了纠正。并提出了好的建议，同时要求科室所负责人进行整改。四是组织人员利用晚上时间对全局63个案件进行了检查，并抽出19个案件进行了评查，对在案件中发现的普遍性和个别存在的问题详，细反馈给了各科室所并有求加以整改，促使行政执法工作逐步走向规范化、法制化道路。

（七）加强“五五”普法工作

今年是“五五”普法工作第三年，4月份在开展第五个“宪法、法律宣传月”活动中，我局及时制定《宪法、法律宣传月活动实施方案》，4月25日由公、检、法、司法局、工商、技术监督、国土资源等13个部门共同联合起来，在XXX县繁华地段开展了大型宣传活动，现场接受咨询3人，发放宣传材料3000余份，出动宣传车一辆，现场悬挂宣传横幅3幅，此次活动为推进我县依法治理工作和迎接奥运会的顺利举办创造了良好的法治环境。同时，认真制定了学习计划，积极组织全局干部认真学习相关法律、行政法规。全局27名干部认真撰写《突发事件应对法》学习体会，为加强全局干部对科学执政、民主执政、依法执政的深刻理解，把干部思想、行动与国家意志统一起来，切实增强每位干部认真贯彻执行国家法律、法规的自觉性奠定了良好基础。

XXX县工商局

二○xx年十月十六日

工商所工作总结 篇十

根据市局《关于印发〈xx市工商行政管理系统开展年食品安全宣传周活动实施方案〉的通知》精神，为动员全社会关心、支持和参与食品安全工作，增强全社会对食品安全的参与意识，普及食品安全科学知识，进一步提高我县的食品安全保障水平，我局从年月日起在沁县精心组织并开展了以“xxxxxxxx”为主题的食品安全宣传周活动。通过形式多样，内容丰富的宣传，掀起了社会各界广泛参与的食品安全宣传周活动高潮，取得显著成效。

一、周密部署，精心组织

在收到省局《关于印发〈xxxx工商行政管理系统开展xxxx年食品安全宣传周活动实施方案〉的通知》后，我局领导高度重视，立即召开党组会议，向各股(室)所下发了《xx工商行政管理局关于开展食品安全宣传周宣活动的实施方案》，并向县政府有关领导作了专题汇报。局党组对食品安全宣传周活动高度重视，成立了以分管局长为组长，食品安全工作成员单位各分管领导为副组长，各股(室)所负责人为成员的工作领导小组，加强对宣传工作的领导，要求各工商所精心组织好宣传月活动，加强协调，密切配合，通过报纸、电视、板报、会议、宣传小册子以及上街、下乡宣传等形式，开展食品安全宣传活动，形成全社会共同参与的宣传氛围。

在整个食品安全宣传周活动期间，我局共设置咨询点4个，摆放食品安全宣传展板12块，接受咨询群众200余人，参与咨询的工作人员50余人，发放宣传材料xx余册(份)，出动宣传车30余车次，新闻单位参加人员4人，参加宣传企业3家，对6所学校进行食品安全知识宣传。使群众对身边的一些存在安全隐患的食品生产经营行为、不健康食品等有了一定的认识；宣传周期间，在各级新闻媒体共播发食品宣传新闻稿件3篇。

二、多措并举，扎实开展食品安全宣传周活动

(一)开展食品安全宣传周集中宣传活动。

6月13日上午，我局邀请质监、卫生、教育、宣传、食药局等相关职能部门和部分食品生产、经营企业，餐饮单位在xxx开展以“共建诚信家园，共铸食品安全”为主题的大型宣传咨询活动。

通过设立咨询台和假劣食品展示台，散发宣传资料，现场讲解等形式，向群众宣传食品安全法律法规和食品安全科学知识，提高人民群众辨别假劣食品常识、食品安全参与意识和责任意识。活动由xx工商局同志主持，县委常委、常务副县长xxx亲临宣传现场。在宣传现场，xxx要求各职能部门要坚持日常监督与集中整治并举，对制售假冒伪劣食品的不法分子坚决给予打击，要通过各种措施来确保食品质量的提高，扎实推进食品放心工程的实施，为全县人民打造一个食品安全的环境。通过形式多样，有声有色，图文并茂，深受群众喜爱，收到了良好的社会效益。

(二)宣传活动形式多样，内容丰富。

在宣传周活动期间，我局共设置咨询点4个，摆放食品安全宣传展板12块，接受咨询群众xx余人，发放宣传材料xx余册(份)，出动宣传车30余车次，在新闻媒体共播(刊)新闻稿件3篇。在沁县人民政府门口设置宣传栏、张贴宣传画宣传食品安全法律法规和食品安全科普知识。在宣传活动中，我局召集了全县辖区食品生产经营企业、食品销售企业、食品批发企业，乳制品经营者、肉制品经营者及各乡镇食品经营个体户代表50余人公开向社会承诺，并对食品经营户进行了为期一天的食品安全专题培训。

在食品安全宣传周期间，各工商所会也开展了形式多样、喜闻乐见的宣传活动。经检股将今年查获的假冒伪劣食品进行了展示，并现场向群众讲解识假、辨假知识；定昌镇工商所印发了彩页宣传手册，xxx电视台对食品安全宣传周作了宣传报道；新店工商所、郭村工商所开展食品安全宣传下乡活动，分别结合自身工作特点，组织业务骨干，精心准备相关材料，深入食品生产经营企业，餐饮消费单位、学校建筑工地及广大农村开展食品安全知识下乡活动。同时，利用商场、超市等人口流量大，人员相对集中的`特点，在显著位置张贴《食品安全法》、《产品质量法》、《消费者权益保障法》等相关食品安全法律法规，让消费者和生产经营者在购买、经营、销售、消费食品时就能够清清楚楚、明明白白、知道是什么是合法，什么是违法，有效增强消费者的自我保护意识和经营者守法诚信经营意识。

(三)利用新闻媒体广泛宣传。

xxx电视台对食品集中宣传活动进行了全面的宣传报道；xx新闻刊发了食品安全宣传周活动的相关报道。通过一系列宣传活动的开展，为我县的食品宣传营造了良好的社会氛围。

通过本次宣传周活动，进一步提高了我县人民群众的自我保护意识，增强了我县食品生产、经营企业社会责任第一意识，努力在全社会营造一个“共建诚信家园，共铸食品安全”的氛围。

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