干好本职工作心得体会_干好本职工作个人总结与反思通用5篇

演讲稿是讲给人听的，因此要了解听众对象。演讲稿要把演讲者在头脑中构思的一切都写出来或者说出来。下面是差异网整理的5篇《干好本职工作心得体会_干好本职工作个人总结与反思》，亲的肯定与分享是对我们最大的鼓励。

做好本职工作心得 篇一

只有珍惜岗位，才能爱岗敬业。工作岗位是我们展示自我价值的天地，是人生旅途拼搏进取的支点，是实现人生价值的基本舞台。既然选择了这个岗位，我们就要有较强的敬业精神，

无论什么岗位只是分工的不同，都是为公司做贡献，做好本职工作是对每位职工最起码的要求。要做到爱岗敬业，就要熟练掌握本职岗位业务技能，不断学习业务知识和管理知识。我作为电子商务部的一员，就要不断熟悉互联网，电子商务等行业，能较好的掌握互联网，电子商务平台技术发展趋势，动态。努力掌握软件操作技巧。如DreamweaverCS6，美图秀秀，光影魔术手等相关软件。提高自己的综合素质，把自己锻炼成胜任这个岗位的复合人才，用自己的聪明才智，干出更多的工作业绩，体现一个人的人生价值。

敬业就是用一种严肃、认真、负责的态度对待自己的工作，勤勤恳恳、兢兢业业、忠于职守、尽职尽责。岗位就意味着责任，只有对岗位工作敬业，才会全力以赴，才会自发自动、高标准、高质量的完成工作。其次要精业。只有精业，工作才有底气，事业才有生气，工作才会出成绩。成功没有捷径，辉煌的背后是鲜为人知的努力。我们必须勤于学习，边干边学，工作才能精益求精，才能创先争优。

我以为不论是一个管理者，还是普通的职员，首先要知道自己的本职工作，热爱本职、端正工作态度，在工作岗位上寻找乐趣，从而体现自己的生命价值。我们任何一个人，一旦步入社会走上了自己的工作岗位，做好自己的本职工作就成了我们工作生涯中一个永恒的主题。无论你从事何种职业；无论你是何等职位；无论你的收入高低都是如此。做到干一行爱一行，要热爱自己所从事的职业岗位。才能创亮点、出业绩，这是干事创业的先决条件。而做好本职工作是一个人最基本的职业道德，也是对工作的一个最起码的标准。工作中应该具有饱满的工作热情；具有认真负责的工作态度；具有勇于奉献的工作精神和乐于创新的工作意识。

敬业是基础，乐业是前提，勤业是根本，只有把自己的工作做到位，尽到自己的工作责任，才能称得上是一名称职和合格的工作人员。做好本职工作，就要从现实做起，从自己做起；勇于主动承担工作责任，不知难而退，尽心尽责，

做好本职工作心得体会 篇二

作为银行的一名前台，无论是在开会的时候，还是在日常工作当中，又或者是参加培训的时候，领导都会跟我强调一句，多在服务方面下功夫，争取给客户质的服务，我知道我在银行的作用还是比较重要的，我的言辞举止，直接就是影响到我带给客户的服务体验，甚至会让客户认为是不是这家银行都是我这种服务态度，我就是给客户的第一印象。我在银行也工作了一年多的时间了，对在自己的工作也早就摸索出一点经验了，怎么去做好服务工作也是有了自己的一点心得体会：

一、衣着外貌

整齐简洁明了的装束，干净不做作的打扮，是一次优质服务必不可少的因素，更是决定客户被服务心情的第一因素，衣服就穿银行的工作服即可，千万不能画蛇添足，戴很多的饰品、或者是帽子什么的东西，会让客户觉得你这个人不严谨，这是需要注意的地方。然后就是外貌了，现在的银行服务人员都是被要求带妆上岗，化淡妆是对客户的尊敬，化妆技术不怎么样的，也不要强撑，多请教多学习，这是必学的技能。头发也是需要盘起来的，这样才能看出一个的精气神。

二、服务态度

服务的态度是非常重要的，当一位客户来到银行，如果不是老客户了，进门第一时间肯定就是找前台询问，自己需要办的业务需要到哪里去办理，无论自己的心情怎么样，客户的态度怎么样，我作为服务人员，我都要耐心的、轻言细语的好好的回答客户，随即引导客户到相对应的窗口或者机子旁边即可。不要觉得自己的内心活动客户感觉不好，一个正在被服务的人，肯定是会有所感觉的，比如你在心里评论他的样貌，评论他乱走。这些客户都是可以感受到的。心无旁骛，专心的为客户解决问题，这的服务态度才是客户想要看到的，并且要保证自己在进行服务的时候，全程都是微笑的，微笑服务是银行服务人员的基本功，但是这一点却也有很多人做不到，职业假笑是没用的，一看便知，多花时间练习，然后在服务客户的时候，心里要开心，笑起来才自然。

三、细心、耐心、专心

如何做到细心？注意观察，如果客户是大汗淋漓的跑到我们银行来的，那么自然是要准备一杯水以及一些纸巾，如果外面突然下雨了，客户没带伞，就可以提现他在银行的门口处有雨伞可以借等等。

如何做到耐心，很多时候会遇到，老年人啦银行办理业务，他们会突然忘了自己的密码，也会有可能突然忘了自己过来要取多少钱，对待这种客户，一定要多加耐心才行，保证表露出一点嫌弃的样子。

如何做到专心，这很简单，一个客户一个客户的来，坚决不在服务这个客户的时候，又去找下一个客户，这样只会把两个客户都得罪，一个个来，专心对待，这样才是的服务。

做好本职工作演讲稿 篇三

立足本职岗位，努力创造一流业绩，是对党员先进性的基本要求，也是党员应尽的义务。不能做到这一点，就不能成为合格的共产党员。

我们每一位共产党员，大都在一定岗位上承担一定的任务，这些看来平凡的工作和任务，都同党的现阶段的奋斗目标和整个党的事业紧密联系在一起的。共产党员的先锋模范作用，首先反映在本职工作上。我们党是执政党，党员在从事本职工作时，应当以党员的标准来要求、衡量和评判自己的工作态度和工作效果，并以自己出色的业绩去影响和带动群众一道前进。特别是在知识经济时代、信息时代的今天，为了顺利实现党的“三步走”的战略目标和体现自己的人生价值，作为执政党的党员，更应努力掌握现代科学技术知识、现代管理知识和现代思维方法，努力增强自己的职业技能，在提高全民族科学文化素质中起先锋模范作用。适应新形势、新任务，掌握新知识、新技能，已经成为当前和今后共产党员进行党性锻炼、保持先进性、发挥先锋模范作用最关键、最紧逼的重要环节，也是提高党的执政能力、巩固党的执政地位最直接、最基础的一项工作。

共产党员要创造一流的工作业绩，应该建立在一流的职业道德之上。职业道德是一个人的职业态度、奋斗目标、工作目的、事业责任心和劳动积极性的综合体现。一个人如果只有职业技能，没有良好的职业道德，就不可能创造一流的业绩。正确的、高尚的职业道德是创造一流业绩不可或缺的要素。共产党员要带头遵守那些基本职业道德呢？

第一、爱岗敬业，忠诚企业。要有强烈的责任心、荣誉心和兢兢业业的精神，在工作中尽心尽责；要努力学习，钻研业务，掌握规律，高效勤奋的地做好本职工作。

第二、诚实守信，信誉至上。要自觉遵守国家的政策法规和社会主义道德原则，老实做人，诚实办事，对内不欺骗领导，不阳奉阴违，不说一套做一套，对外不弄虚作假，规范有序，取信于民。

第三、办理公道，廉洁奉公。管理人员要正确使用手中的权力，按原则办事，按制度办事，不徇私舞弊，不厚此薄彼；一般员工要严格遵守各项制度，诚实守信，优质服务，不做有损企业的事。

第四、服务群众，奉献社会。要树立“分工不同，互相服务”的理念，把人民群众的需要作为工作的出发点和落脚点。企业要增强社会责任心，员工要正确处理奉献与索取的关系，树立“我为人人，人人为我”的道德风尚。

第五、开拓创新，敢于竞争。这是社会主义市场经济体制的内在要求，也是社会主义职业道德的重要内容。在改革开放和现代化建设的今天，每个人都要与时俱进，敢于冲破各种束缚，勇于思考，勇于探索，勇于创新，勇于竞争，在创新、竞争中表现自我，在竞争、创新中推动发展。

第六、团结协作，互相友爱。要大力开展“企业爱职工，职工爱企业”活动，妥善处理劳动关系；为人要正派，有活当面说，不搞“小动作”；要严以责已，宽以待人，不言过饰非；要互相信任，互相支持，互相帮助，构建和谐的生活环境。

个人本职工作总结 篇四

从九月份来到招行自今已有4个月时间了，在这4个月的工作中，我先后到了会计部、个人银行部、公司银行部学习业务。文章对一年的工作进行了两方面总结，详细内容请看下文招商银行员工年终工作总结。

通过不断地学习，我不仅了解了我行的组织结构，还广泛全面地了解了我行开展提供的各项业务和服务。特别是我在大堂实习的三个月里，我学到了很多基本的业务知识，比如存取款的基本流程、本外币受托理财业务、自助缴费、网上银行、申购基金、挂失、金卡白金卡业务等，为今后开展工作打下了坚实的基础。在大堂实习期间，我共引导客户办理信用卡5张，办理金卡35张。申请自助缴费100余户。同时，也能较好地维护大堂秩序，疏导客流，得到了客户和同事们的认可。

11月底，我来到公司银行部学习，由于我原来从事的都是个人银行方面的工作，对公司业务了解甚少。面对如此多的新业务要学，新工作要做，我感到这是对自己一个很大的挑战。好在部门的同事们都很热心，对于我不懂的问题，他们总是能很耐心地给我讲解，这让我对战胜困难有了信心。经过一个月的学习，我基本上能独立完成贴现、银承开票、出具寻证函等简单的公司业务了。

如期而至，此刻的我即兴奋又有点惶恐。兴奋的是新的一年有新的开始，它孕育着新的希望和机遇。惶恐的是，我还有很多的业务没有学会，不知何时才能真正独当一面。但我知道，一味的惶恐不安是没有任何用处的，它只会增添人的惰性。

演讲稿立足岗位，做好本职工作 篇五

尊敬的各位领导，同事们：

下午好，我演讲的题目是：立足岗位，做好本职工作。

春花秋实，寒来暑往，转眼间，我到财政局工作已有6个年头了，从基层科到预算科，不论在哪个岗位，我都踏踏实实，勤勤恳恳地工作。对我来说，从事财政工作是一种荣耀，做财政人我很自豪。

我喜欢财政工作，更热爱这份事业，我觉得要做好财政工作，就要立足岗位，做好以下三点：

首先，就是要端正工作态度，脚踏实地工作。俗话说：态度决定一切，没有端正的工作态度，神马都是浮云。我非常珍惜自己的工作，领导把我安排在这个岗位上，那就是领导对我的信任，我有责任、有信心、有能力把工作做好。遇到不懂的问题，我能虚心向同事请教学习，知之为知之，不知为不知，甘当小学生，态度端正、脚踏实地，求真务实。

第二，做好财政工作，还要立足岗位，不断开拓创新。世界在变，经济形势在变，搞财政工作也要善于创新，善于发现解决经济运行中存在的矛盾和问题。我在预算科主要负责县乡往来结算工作，对于县乡结算，我很熟悉，但是随着近年来财政体制不断地改革和完善，县乡财政体制也需要进行相应调整，新的财政体制既要保证县乡既得利益，又能调动乡镇增收积极性。在曹科长指导下，我对县乡结算单进行了认真的分析研究，在“财力下移、缺口上移”的指导思想下，拿出多套结算方案供领导决策。

第三，做好财政工作，要学会统筹兼顾，提高办事效率。朱局长多次强调，财政资料一定要及时准确，否则，再好的分析报告也失去它使用价值。比如今年的全省地方政府债务统计工作，时间紧，任务重，从5月18号省培训到6月12号报表报送，不到一个月时间，如何在短期内把21个乡镇和23家县直单位的会计人员组织好、培训好、保质保量地完成债务数据上报，显得尤为重要。曹科长非常重视，要求一定要及时上报，全省率先。我积极配合刘科长，研究制定培训方案，从文件传达，到软件培训，再到报表讲解，都事先做好统筹安排，由于准备充分，培训很顺利，我讲的清楚，单位会计听的明白，在全体会计人员的共同努力下，按时上报了数据。

其实，做好本职工作还有很多方面，我知道我所做的工作与领导的要求还有差距，在今后的工作中还要继续努力。

在财政这个大家庭里，我就是一滴水，领导把我放到哪里，我就立刻溶入到哪里，在平凡的岗位上兢兢业业，默默奉献，在这里，我要感谢局党组多年来对我的培养和教育，感谢领导和同事们对我的关心和支持。

记得阿基米德曾说过这样一句话：给我一个支点，我可以撬动整个地球，在这里我想说：给我一个平台，我会把财政事业做得更精彩。

它山之石可以攻玉，以上就是差异网为大家整理的5篇《干好本职工作心得体会_干好本职工作个人总结与反思》，希望对您有一些参考价值，更多范文样本、模板格式尽在差异网。