出差总结报告篇最新10篇

因工作出差，是一个学习和实践的过程，出差的时间和工作岗位的不同，会带给出差者不同的成长。在出差结束时，每一位出差员工如何写出差总结报告呢？差异网为您带来了10篇《出差总结报告篇》，希望能对您的写作有一定的参考作用。

出差考察报告 篇一

新的教育思想和理念，如何贯彻落实，教育教学质量如何提高，都要通过课堂这个主渠道来实现。因此我们的课堂必须要改革，为了促使我校理解教育自然分材课堂教学模式更加深入，XX年10月21日至23日，我校一行13人在邹俊杰校长带领下赴山东省xx二中学习考察。收获不小，启发很大，现将我们的学习考察体会汇报如下：

一、考察实录

我们此次学习考察采取的策略是“望、听、问、索、买”，在xx二中我们首先听了初一年级主任关于高效课堂271工程介绍的讲话，接下来每人随机听课，并要求每人至少完整听一节本学科课堂教学实录。通过这些活动使我们对xx二中和高效课堂有了初步认识，使我们的教育教学理念得到很大提升。

（一）xx二中的理念

教育是什么：教育就是把人变成人，教育就是培养完整的人

教学是什么：教学就是教师教着学生自己去学

高考是什么：高考其实就是考人品，高考成绩是教育的副产品

办学宗旨：“把每个孩子的一生变成一个成功而精彩的故事”。

（二）“271高效课堂”——素质教育的突破

1．“271高效课堂”立足于三个改变：

（1）教师角色的改变：“师长”变“学长”，教师变教为启，变教为帮。

（2）学生角色的改变：学生成为学习的主人，变被动接受为主动探究。

（3）教室功能的改变：“教室”变“学室”，“讲堂”变“学堂”。

2．“271高效课堂”的内涵

（1）学习内容方面：

20%的知识——自学能会；

70%的知识——合作学会；

10%的知识——老师教会。

（2）学生组成方面：

20%的学生——特优生（a组）；

70%的学生——优秀生（b组）；

10%的学生——待优生（c组）。

（3）“271高效课堂”的时间分配及内容安排：

20%（约10分钟）——教师指导、点拨、答疑；

70%（约30分钟）——学生自学、讨论、展示；

10%（约5分钟）——学生自结、巩固、检测。

3．“三驾马车”打造“学习动车组”

三驾马车：班级行政管理→高效学习小组→高效学习科研小组

（1）班级行政管理团队：常务班长、值周班长、值日班长

（2）高效学习小组：每班共9个小组，每组6人，小组内部根据成绩合理搭配，采用aa、bb、cc组内分层学习模式，c层为待优生。小组设正组长和副组长，正组长负责学习，副组长主要抓卫生和常规，另设学科组长，也叫分组长，使每个人都有职务，这样既防止少数人工作负担过重，又利于调动多数人的积极性。平时活动为单位开展，例如收作业，平时的评价也是如此，表彰小组而不是个人。小组建设的核心为小组合作探究，学习小组的建设很注重评价，每节课由学科班长评价出优秀小组，每周一汇总，评选出本周优秀小组，颁发最佳小组组牌，下一周坐在教室最佳位置。由班主任负责定期对小组长进行培训，定期召开学习小组论坛。

4．“271高效课堂”的五个基本步骤

读书自学自主探究→完成学案训练应用→分组合作讨论解疑→展示点评总结升华→清理过关当堂检测

5．学习目标——“271高效课堂”的“方向盘”

（1）学习目标应包括：学习内容、理解掌握、灵活运用等内容。

（2）学习目标应设计科学、时间分配合理，切忌摸棱两可。

（3）板书要认真、工整、醒目，写在黑板右上角，整节课不能擦掉。

（4）学习目标要贯穿课堂始终，每个步骤都要围绕目标进行。

6．高效导学案——271高效课堂的“路线图”

导学案就是引导学生自主学习、合作探究的方案。导学案的编制要保证优质高效。

（1）严格走程序。

编制程序：主备人提前备课→学科研究小组研究→主备人修改→任课教师通研→主备人再修改→包组领导把关签字→印刷、学生使用→电子稿上传、资源共享

（2）编写要规范。有编号、使用日期、领导签字、使用说明，一律整理成电子稿，实现资源共享。

（3）必须体现分层。abc三层分布，每个学案后有附加题，即带★的题目，c层可不做。

（4）导学案和训练学案分离。导学案上课用，晚上做训练学案，题量量要适宜。

（5）导学案要特别注重落实。有发必收、有收必批、有批必评、有评必纠，导学案是年级检查的重点。

（三）学生自主管理——给学生自由呼吸的教育

1．学生的自主管理，这是班级管理的根本。该校通过“三驾马车”来拉动班级的正常运行。“三驾马车”分别是“班级行政管理”、“高效学习小组”、“高效学习科研小组”，班级行政管理团队包括：常务班长、值周班长、值日班长。值日班长全班轮流当，值日班长负责当天的全部事务，每天晚上评价一天的学习和纪律情况。每周有值周班长，负责本周的的一切事务，周一与本周的值日班长研究布置本周每天的工作，周六召开班会总结全班一周的学习和纪律情况。常务班长负责辅助值日班长和值周班长的管理，统筹管理整个班级。

2．学校设立学生会，年级设立学生会分会，学生自愿组织和参加各种社团，学生会的检查渗透到学生管理的各个环节，但重点负责学生在周末的学习和活动组织。社团活动须抱政教处批准，做到活动与学习不冲突。

3．政教处负责指导、督促、检查和量化考核班级管理工作。考核结果与班主任奖金挂钩。

4．搞好家校联系，共同教育学生。学校以“给家长的一封信”的形式和家长交流学生在一学期的在校表现，并征求家长的意见。定期召开家长会，报告学校教育学生的指导思想和具体做法。

5．实行班务承包制度，人人有事做，事事有人做。

6．班级设立记录班级成长的班级日志，学生每天通过成长日记对自己一天的行为进行总结对下一天进行规划，每周用给自己一封信的形式进行自我总结并进行下一周的自我规划。每月用给父母一封信的形式进行自我总结并进行下一周的自我规划。

7．重视班级特色文化建设。

8．学校实行待优生导师制度，对于班级后十名的学生分配到每个任课教师，教师要对这个的整个在校情况进行了解，待优生的评价纳入班级评价，同时待优生的学习状况纳入导师的绩效量化。

（四）重视学生学习习惯的培养

学生一切的差距都是习惯的差距。没有学习不好的学生，只有学习习惯不好的学生。该校很重视以下习惯的培养：

1．定计划，有效利用零碎时间的习惯。

2．自我反思和总结的习惯。

3．典型题、错题积累习惯。

4．规范书写习惯。

5．“放电影”习惯。

6．表达自己的习惯和逻辑思维的习惯。

二、主要感受

xx二中推行素质教育，为了还给学生自由空间，把教师从疲于奔命中解脱出来，周六、周日不允许补课，晚自习不允许上课（最近校长要求教师不可以进教室），要在规定的时间里完成教学任务，又要使社会高度关注的高考不受影响，又要在素质教育方面有所突破，思想认识跟不上，管理不创新，教学方式不更新是很难保全的。xx二中在日常管理和教学过程中确实有许多可圈可点之处。

（一）思想认识高

漫步校园感受，无不透射出学校领导对新课程精神的领悟和办学理念的把握是那般准确和具有高瞻远瞩性，xx二中校长提出：在学校教育过程中“应把每个孩子的人生变成一个成功而精彩的故事”。高考成绩是学校的副产品，学校的产品是服务。这些无不折射出他们的办学是着眼于一个人的终身发展的，深入这个学校你会感受到他们是紧紧围绕着确立的办学理念去组织日常管理和实施教学的。这不仅需要学校领导有这样的高度认识，更需要每一位教师的思想认识跟的上。

（二）、过程管理细：努力打造一支高素质的教师队伍重视团队建设。

1)注重师德建设严格落实聘用制度

2）注重青年教师的培养

3）集体创优，注重团队建设

集体创优首先体现在集体备课日常化，xx二中每节课的学习目标必须是备课组集体定下的，每节课老师都把学习目标写在黑板的右上角，整节课围绕学习目标展开；集体制定高三复习计划，统一进度。另外在考核机制上以级部、教研组、备课组为考核对象。各种考核均量化，考核的扣分直接扣到级部、教研组或备课组，每个教师的个人教学行为都会影响到小集体，学校在学期结束或学年结束时按各种奖励政策将钱拔到级部、教研组或备课组并扣除平时考核应扣除的款项，由级部、教研组、备课组落实分配。

4）．真正落实德育为先，将德育工作落在实处。

自主管理方面班级自主管理呈现的非常突出，每班门口都有一个班报栏，自我设计，每周一更换，班级里有班长每周寄语、评选最佳学习小组、最佳宿舍。让你真正感受到一种团结、活泼的班级文化。

总之，好的教学模式，是课改的重要呈现，好的载体是我们提高执行力的关键环节，而小组建设是高效学习的灵魂，能充分调动学生的积极性，激发他们学习的兴趣，展示他们的才能，提高课堂的效率，让我们以新的课改模式为重要呈现，以导学案为重要载体，以小组建设为核心，打造我们自己的高效课堂。提高教学质量。我想，这将是我们教学者不懈追求的目标。我们坚信，通过改革，我们的课堂也将充满活力和生机。

出差总结报告 篇二

为期27天的出差结束了，此次出差可以说收获颇丰，同时也认识到自己还有好多东西要学。

作为见习业务员的我初次接触到公司业务，可以说一切是从零开始，但是我相信只要有颗爱学的心，只要谦虚的学习，肯定会在业务这块土地上生根发芽，长出不一样的精彩。现将出差期间主要的心得体会总结如下：

1、关于与客户的关系，公司与客户是健康的共赢合作关系，正常情况下没有谁牵制谁，可是在众多客户中肯定会有部分客户为了种。种利益，难为公司，不好好配合。做为公司与客户的桥梁，我们业务人员，首先在保证双方利益的条件下，拉近与客户的关系，让客户对咱既有顾及但又不失情面。人际关系是一门艺术，这方面我想在未来的路上我要细心体会。

2、关于业务，这次出差，主要是进行业务交接，对我来说还要熟悉地方的种植结构、用药水平、人情风俗，以及每个客户和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自己对产品的了解把握，目前来说起码要了解产品种类、规格、价格以及每个客户卖的产品，库存等。再进一步要掌握每种药在当地的习惯用法。当然这些我要好好学习，这是最基础的。我说我现在只懂了业务的5%，因为前面的路还很长，没走过之前千万别说自己懂了。

3、关于哈尔滨植保会，作为业务员第一次出差就赶上了东北农业盛会：黑龙江植保会。开会期间主要工作是接待客户与收发名片。总的来说体会可以分为三点：a.__年的成绩大家有目共睹，公司在下边的名声还是不错的，来了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，但是零售商有零售的缺点——量少且容易把市场搞乱。反过来说咱也不能放弃作协一个有意向的客户，可以针对不对的客户，做一些适合的产品，尽量在产品差开的情况下增加销量。b.收到的名片该怎样处理？在接下来的几天陆续与名片上的客户进行了一些交流，在此也做了一点小结，以备以后参考，必竟刚入行业，刚接触业务。首先，初次给客户打电话要正式一点，要清楚的说出自己是哪家公司的，要问客户对自己公司及产品的了解情况以便进一步沟通，要问对方以前都做哪家的产品、是否有空缺，这样给自己的产品找定位的时候可以参考以前做谁的，卖的啥多。其次，等了解差不多了再推荐咱公司的产品，要多说产品的卖点，或都直接说自己的产品有品牌、有市场。最后，要把客户对公司的影响，意向做一个评价，确定是直接定下产品，还是面谈或者再电话联系。跟他们交流过程中要尽量引导他们跟着自己走，不能光让他打听咱公司的价格政策，要注意不能透露其它客户及公司听重要信息，等等。

4、关于冬储与预付，与去年相比，今年咱我区域内有了大客户称没钱做咱的冬储，直接导致今年的冬储量骤降。目前各公司出价参差不齐，有些客户在观望，而有些客户确实没钱做。在这场战争中我还没看出谁胜谁败。因为知道的这几家客户定哪个公司的都有，我要做好的就是多跟客户交流把自己这片做好，多劝他快做咱冬储。预付只有一个客户答应给打钱，说要等月底钱收的差不多了多打些。

5、关于近期的工作，要多询问潜在客户意向，尽早定下产品；发包装物的单子，把包装物这块清完；不定时的询问冬储预付情况，多点是点；熟悉产品，要做到了解产品规格、价格、使用范围、使用方法、每个老客户那以前放的货的种类。

做为新人，要做事严谨、凡事多想、多学多问、尽快充实自己。

出差考察报告 篇三

11月6日、7日，作为夏永礼名校长工作室主持人，在上海的两天学习考察，令我感受颇丰。通过这次参观考察，使我们这些奋斗在一线的校长，不但开阔了视野，明确了学校今后的奋斗目标，而且更进一步端正了办学思想，为形成自己学校的办学理念提供了借鉴。两天的学习考察，感觉从未有过的充实，各位名校校长在理论上有着深厚的积淀，在实践中又敢为人先，具体行动中闪烁着自己独到的智慧。他们共同的个性特征是肯干，善学，敢为，永不满足。

他们对教育高屋见瓴的见解以及丰富的专业知识，使我开阔了视野的同时，一直被一种危机感和内疚感涤荡着……。 我虽然每天忙得不可开交，对工作投入了大量的精力，可是和他们相比，感觉自己丢失了校长的本真，每天被事物性的检查和琐碎的工作所缠绕，做了许多的无用功。通过钱文静校长和毛坚琼校长的学校办学情况介绍，我更加感受到了校长在当今教育改革的热潮中所承担的使命。我更加坚定了一个信念，那就是要学会用自己的思想去办学，要办出真正的面向全体学生，面向学生整体素质的教育，下面结合学习谈以下感受。

一、优秀校长是学校发展的灵魂

陶行知先生早就说过，“校长是学校的灵魂”。走近这些名校长，我们不难看出，他们个个在理论上有着深厚的积淀，在实践中又敢为人先，具体行动中闪烁着自己独到的智慧。他们共同的个性特征是肯干，善学，敢为，永不满足。尤其从他们身上，我们更加理解了苏霍姆林斯基说的“校长领导学校，首先是教育思想的领导，其次才是行政上的领导”。

这些校长能够率领全校师生构筑“共同愿景”——学校追求的目标，达到的境界。他们能够让全体老师、全体学生都能知道得非常清楚，踏踏实实去追求。把校长的理想化成了全体教师的理想，化成了全体学生的行动。我们应该学习名校长的这种不但是思想者，而且是研究者的特质。比如xx中原路小学xx校长，她那么善研究、勤反思、会提炼，追求并实践着“让中华优秀传统文化浸润校园”。

开展了形式多样、内容丰富的节庆教育活动。活动从课课内延伸到课外，从校园延伸到家庭，大大拓展了传统文化学习的空间，锻炼了孩子们的观察、动手、探究、表达、合作的能力。师生情、亲情荡漾在其中，传统文化教育逐渐成为校园文化主旋律。不但深入课堂，还能勤于笔耕，将听到的、想到的，及时进行提炼总结，出版了《中华传统民俗节日》校本教材。她这种执着的研究精神令人叹服。

再比如xx区上海小学的xx校长，她是一位极具魅力的领导者，她以自己“上达达德，海通通才”的教育理念、“文化立校，故事校园”的教育思想，还有那“让自己的天空常蓝，让别人的内心温暖”的做人原则，带出了一个团结奋进的领导班子、一支积极进取的教师队伍，创造出一个和谐文明的校园环境。总之，这些名校校长先进的办学思想、超前的管理理念、充满灵性的教育观点，无不让我折服、感叹，值得我去学习和借鉴，从中汲取营养，增长管理智慧。

通过学习，我更加坚定了本校的办学思想，即“让每个孩子健康幸福的生长，为孩子的终身发展奠基”的办学思想，“多元育人，全面发展，人人成才”的办学特色。为了实现以上目标，我们需要采取“厚德立校，科研兴校，艺术荣校，质量强校”的办学手段，实施以情感管理为基础，以制度管理为规范，以目标管理为导向，以过程管理为关键的管理模式，形成决策、反馈、调控顺畅的管理格局。这样才能把学校建成精神文明的校园，培养人才的学园，发展个性的乐园，陶冶情操的花园。

从而实现真正意义上的“让每个孩子健康幸福的生长，为孩子的终身发展奠基”的办学思想。同时，我也不断地反思自己，重新调整自己的工作模式，像钱文静校长和毛坚琼校长一样重新思考一个问题，即校长应该做什么？校长如何不被事物性的工作所缠身？怎样做才能成为一个真正的好校长？

首先，我要抽出大量的时间读书，充实自己；其次，要沉入课堂，率领一线教师进行课堂教学改革，创出一条适合小学的高效课堂的新路子。同时打造出一批马鞍山市以上级的名师团体。再次，勤于笔耕，用研究的眼光进行日常管理，率领班子成员及时提炼总结学校先进的教育教学管理经验。每个学期末，每位班子成员要结合自己的工作选择一个创新点形成自己的工作经验。

二、优秀的领导团队是学校发展的航标

“火车跑得快，全靠车头带”。通过参观这两所学校，有个共同的感受就是每一所学校都有一支和谐奋进，业务能力精湛的领导干部队伍。各个学校对培养班子成员都有自己独到的方法。比如，上海小学探索的班子队伍建设的模式，校长积极营造“故事场”。

学校领导要做到“一人一月一事”，即每个月写一个小故事，歌颂一位基层教师。这一措施不但融洽了干群关系，而且有效促进了教师的工作。因为在写这件事当中领导干部都会用欣赏的眼光看待教师，同时，教师在赞扬声中，工作积极性会更加高涨。结合他们的经验，我更加感受到注重领导班子专业化成长是一个学校成为品牌的必须。

因此，我们首先要求领导干部做到“四个必须”。即必须每月听4节以上的课，并且写一篇听后感，总结在高效课堂方面执教老师突出的亮点问题及存在的有待于下一步继续研究的问题，逐步精通一门学科教学；必须保证每天至少1小时的读书时间，并留有一篇读书心得；必须每学期围绕自己所分管的创新性工作写一篇经验交流，要在当涂县以上网站或者报刊上以信息或者论文的形式发表；必须将外出学习后的感受以考察学习报告的形式展示给大家。

其次，做到“两个展示”，即定期展示领导干部专业成长档案和博客。再次要抓好“两会”，即抓好每周一次的班子例会；每学期一次的课堂教学大会战，届时校长率领班子成员深入课堂听课，跟踪指导达标。这样，各位领导干部会在各种学习与实践中不断成长，就会很快成为学校教育教学和管理工作的行家里手。

三、优秀的教师团队是学校发展的生命线

我们在参观学习中，xx小学xx校长一直夸她们学校的老师，如何如何出类拔萃，如何成为某个学科的教学能手。她认为：“没有教师素质的提升，就很难有教育质量的提高；没有教师的主动发展，就很难有学生的主动发展；没有教师的教育创造，就很难有学生的创造精神。因此，教师团队才是一个学校得以发展的生命线。

而要提高教师的素质，就必须创造良好的环境，让每个教师成为最好的自我，就是让每个教师都能感受到自身的价值，都能在工作中不断地获得成长和发展；都能享受到精神上的愉悦和幸福。”围绕这个思想核心，钱文静校长就引领她的团队在工作中以构建学习型组织为载体，以强调团队意识、倡导教师的自主发展为核心，从关注学校质量转变为对教师质量的关注。

他们开展的一系列有效的活动很值得我学习。比如，在每次全体教师会议之前，专门拿出五分钟时间让老师围绕学校中心工作自由地谈论自己的观点和看法；每周有固定的半天，校长在校长室跟老师聊天。不限内容，可以是工作上的、学习上的、生活上的等等。这样既能让大家提出一些改进学校管理和教学的办法，让校长及时了解大家的想法，又能让老师在这个过程中真正地体会到当家作主人的快乐；每学期都要评选“和谐团队奖”，形成有效的团队合力。

强调每个人都要与团队荣辱与共，每个人都与团队息息相关。“和谐团队奖”具体要求做到“五讲”，即“讲爱心、讲正气、讲合作、讲学习、讲钻研”。其中也进行了一票否决的规定（一是本组出现由于教师工作失误或不到位造成学生学业成绩不及格；二是本组出现“师德”不合格行为）。根据以上启发，结合目前教师普遍出现比较“自我”的不良现象，我校今后也将根据教研组或是年级组设立“和谐团队”奖，尽量改变教师的思想观念模式，引领教师在团队中学会合作，在合作中获得共同成长的快乐，做“成功、高雅、快乐的团小人”。

同时，在教师专业发展打造方面，首先注重教师的自主发展。重点做好以下几点：一是强化自主成长意识。二是提炼自主成长的方法。准备运用以下方法：读书法；经验移植法。移植法的运用基本程序包括“学—仿—创—写”等；备课研究法。注意从研究的角度去备课，找准研究的切入点，尝试用不同的备课方法；公开课历练法；结交师友法；小课题研究法；个性提升法。

三是克服自主成长的关口。主要克服“四道关”，即信念关、寂寞关、挫折关、自满关。四是搭建自主发展的平台。为教师搭建一个“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”的宽松平台。让教师为我所用，各显其能。比如，有些教师课堂教学非常出色，我们就极力打造其教学能力，让他成为课堂教学的行家里手；有的老师班级管理能力特别棒，那就帮助他提炼先进的管理经验，成为班级管理的典范；有些教师有较高的写作水平，那就吸收他到教科室，进行专业塑造，引导他们深入研究，提炼研究经验和成果；有些教师有专长，那就让他们负责学校的特色训练团队。

总之，让每一位教师都能感觉到学校离不开自己，自己是学校不可或缺的人才，时刻充满成就感。

出差考察报告 篇四

应日、韩两国制药工业协会的邀请，中国社会保险学会医疗保险分会组织的由分会、国家发改委及北京、河北、天津、黑龙江、上海等省市有关人员组成的代表团，于10日至21日赴韩、日进行了为期10天的访问，参观考察了韩国国民健康保险公团、日本厚生劳动省、日韩制药工业协会、日本顺天堂医院、药品研发企业等有关部门，听取了有关方面的介绍，并与有关人士座谈，重点考察了两国医疗保险制度改革情况尤其是老年人医疗保险问题和两国药品定价及管理办法。

一、韩国医疗保险制度和药品定价

（一）韩国医疗保险制度

韩国健康研究中心所长李相二教授为代表团介绍了大韩民国国民健康保险制度。该制度实施于1977年7月1日，最初仅纳入拥有500个以上职工的企业，以后逐步扩大参保对象，历经12年，实现了全民医保。

1、韩国现行医疗保险制度的主要内容

1.1韩国国民健康保险的适用范围

据提供的数据：韩国总人口为48.2百万，其中健康保险适用人口占96.9％，另有3.1％为医疗保护人口，是健康保险的补充部分。

健康保险适用人口分为两部分，一部分是企业职工参保者（包括企业劳动者及被抚养者、公务员/教职员及被抚养者两类），占总人口的52.6％；另一部分是地区参保者（包括农村和渔村地区私营业主及世代源、城市地区私营业主及世代源两类），占总人口的44.3％。

医疗保护人口是指无能力支付医疗保险费者，这部分人群的医疗费用由国家财政负担，是医疗保险的受益对象。为提高管理效率，政府将其委托给国民健康保险机构统一管理。

1.2国民健康保险管理经营体系

以来，国民健康保险为单一的管理经营体系，由独立的国民健康保险公团代替政府管理，其职责就是负责体系的运转和操作。该体系有五部分组成。其中，保险福利部为政府部门，主要起制定政策、管理监督国民健康保险公团的作用；健康保险审核评价员为一中立机构，主要接受医疗服务提供者医保结算的申请，经过审核将结果报告国民健康保险公团；所有医疗机构被依法强制性规定为国民健康保险的服务提供者，为参保人员提供医疗服务，每月向健康保险审核评价员提出结算申请；参保者按规定缴纳保险费，至医疗机构就医时自付一定比例的医疗费用；国民健康保险公团主要执行保健福利部的政策，根据健康保险审核评价员的审核结果将医保费用支付给医疗机构。

1.3健康保险的资金来源

1.3.1保险费缴纳

参加者的保险费分为企业职工缴纳保险费和地区参保者缴纳保险费两种。

企业职工参加者保险费缴纳按照公式：月保险费＝标准月酬数x保险费率（在月资的8％以内，目前为4.31％）来计算。其中，一般劳动者与公务员的保险费由雇主和被雇佣者各负担50％，私立学校教职员由被雇佣者、雇主、政府分别负担50％、30％、20％。

地区参加者保险费缴纳按照公式：每户保险费＝标准收入点数x金额/点（目前每点126.5韩元）来计算，年收入超过5百万韩元的家庭其标准收入点数根据收入和财产来确定，5百万韩元以下的家庭其标准收入点数根据经济活动（如性别、年龄等）和财产来确定。

1.3.2政府补助金

政府补助金主要用于地区参保者医疗费用支出部分的50％，其中40％来源于一般税收，10％源于烟草负担金。

1.3.3医疗费用支出构成

医疗费用支出中保险费占83％，一般税收占14％，烟草负担金占3％，国家财政补助占了较大份额。

1.4国民健康保险本人负担金制度

对于在综合性医院、医院（小型）或诊疗所的住院病人需自负住院总医疗费用的20％；对于门诊病人则根据就诊医院性质等不同，个人自负的比例和金额也有所不同。综合医院由本人负担医疗费用总额的50％，医院（小型）由本人负担40％，诊疗所由本人负担30％（总费用不超过15000韩元时，65岁以下者自负3000元65岁及以上者自负1500元）。

2、国民健康保险公团为强化保险者作用所做的努力

国民健康保险公团旨在提高全民的健康水平和社会安全保障水平，主要在预防疾病、提供服务和信息等方面不断努力和完善。

2.1健康检查事业

检查医疗机构的质量管理。提高检查的时效性和受检者的满足度；

对检查结果进行分析和提供可用资料。综合分析健康检查的结果，反映检查制度的研究及改善现况，同时还用作后续管理资料，以给参保者提供不断改进的高质量服务。

2.2增强健康的活动

管理健康需注意的人群。对检查结果异常的，通过基础体力检查，引导个人进行适合自己健康水平的日常健身运动。

发展肥胖者运动管理示范事业。

发展健康运动事业。通过健康运动，在事前消除危害健康的因素，通过长期宣传，强化预防功能，提高地区居民的健康认识。设立肥胖儿童教室，开展宣传活动，进行身体成分分析器测量等。

2.3对合理使用医疗条件进行支持活动

支持慢性疾患者进行适当的使用医疗，提高健康水平，以健康保险财政的节减为目的。对特殊病例进行个案管理。

引导合理的医疗使用，减少不必要的使用次数，对高频率使用者进行就诊咨询管理。

2.4对参保者所遇困难的处理

确认医疗机构对参保者征收的诊疗费是否适当，通过返还多收取的费用来处理参保者所遇的医疗费难题。

解决医疗使用过程中的困难。对医院的诊疗程序等参保者在使用过程中产生的疑问和不便事项，通过谈话、介绍等方式来解决。

2.5医疗使用咨询

提供医疗供应方的情报。立足于参保者对医疗机构选择和使用上的便利，给参保者提供准确与可信赖的医疗使用上的便利信息。

提供经过选择的健康、疾病信息，根据参保者医疗使用上的选择提供便利，以及防止因对疾病的自我判断导致的健康恶化状况。

提供健康危险评价服务。根据和健康相关的生活习惯、家庭、环境因素等评价个人的死亡危险度的方法。提供改善健康的资料，目的在于引导生活习惯发生变化，使人保持健康的生活方式。

2.6强化健康保险的保障性

对保险者发展健康保险的功能和作用进行再定义：强化自律性和责任性。

（二）韩国药品定价和管理

1、基本情况

7月，韩国政府进行了一项重大的改革，即将医生的开设处方与药剂师调配药品的职责分开，也就是所谓的医药分业。但医院尚保留部分药房，为住院病人提供输液等药品服务。处方药均在医疗保险范畴，部分非处方药品则根据适应症等来确定是否划归在医疗保险范畴。目前，韩国的处方药有2个品种，非处方药有5000个左右品种。患者手持医生处方可至国内所有药店购买处方药，政府为了减少财政支出，规定药剂师有权将医生开具的药品更改为同类等效且价格更为便宜的药品，并将两种药品差额的30％奖励给药剂师。

2、药品定价

处方药均由政府定价，政府制定的是最高支付价。对于仿制药品来说，首次上目录的仿制药品价格是原研药价格的80％，第二个至第五个仿制药品的价格定在已登载药品的最低价以下且最高价的80％以下，第六个仿制药品的价格定在已登载药品的最低价的90％以下且最高价的80％以下。进口药品在韩国定价时需参考英国、美国、日本、意大利、法国、德国、瑞士七国的价格情况。政府为了鼓励国内企业的制药开发能力，将国内自行生产的原料制备的国内药品制剂与国外原研药定于同样的价格。

3、药价调整

除了政府认定的小比例药品流通机构外，一般制药企业的药品均直接销售到医疗机构。政府组织相关部门每年进行四次药品流通和药价销售情况调查，如发现药品的政府定价与零售价有差别，则采取价格下调。

二、日本医疗保险制度和药品定价

（一）医疗保险制度

让所有的国民都能享受到平等的医疗服务是日本医疗供给体制上的一个重要的特点。1961年，日本在全国范围内确立了“全民皆保险制度”，使日本的所有国民都成为了医疗保险的被保险者，在法律上均享有医疗保险的权益。日本的社会保障制度发育地比较成熟，根据WHO报告，日本医疗保险制度国际评价和国民健康寿命均位列第一，这与日本较为健全的医疗保险制度是密切相关的。厚生劳动大臣政务官藤井议员及劳动省有关人员分别为代表团详述了日本现行医疗保险制度的运营情况，并重点介绍了老年人医疗保险的现状、困境和进一步改革思路，这对我国的医保改革也将有所裨益。

1、日本现行医疗保险制度的主要内容

1.1医疗保险制度的构成

日本的医疗保险从大的方面来讲可划分为被用者保险、国民保险及以两者为基础的老人医疗。

1.1.1被用者保险。

被用者保险包括政府掌管健康保险（面对中小企业，由政府运营）、组合掌管健康保险（由大企业运营）、船员保险、各种共济组合（国家和地方公务员、私立学校教职员）。

1.1.2国民健康保险

国民健康保险是由市町村运营的，以居住地范围内的一般居民、自营业者和农民为对象。

1.1.3老人医疗制度

老人医疗制度针对的是加入被用者保险和国民健康保险中的70岁以上者，或65岁以上70岁未满但被确认为残疾或卧床不起者。从10月至10月，老人医疗对象的年龄将分阶段地提高到75岁（每年提高1岁）。

1.2医疗保险资金来源

1.2.1保险费缴纳

企业在职职工按照工资收入的一定比例缴纳保险费，通常是8.2％。其中，个人和单位各承担50％；国民健康保险的资金缴纳，一般与养老保险的缴纳合并计算，分ABC三种类型进行测算。类型A：根据各家庭前年度的`所得来计算；类型B：一个家庭的缴纳数按照其人口平均计算；类型C：不论收入和年龄，根据加入人口数平均计算。

1.2.2政府分担

为确保国民健康保险能持续运营，国家和地区政府给予财政投入。对低收入者减免的保险费，按照国家1/2、都道府县1/4，市町村1/4比例分担；对医疗费用过高的市町村，由都道府县和市町村两极政府进行费用审核。过高的医疗费，除用保险基金补偿外，国家、都道府县和市町村三级政府各分担1/6。

1.3医疗费用个人负担比例

由于日本急速的少子女高龄化进程、经济形势低迷、医疗技术进步、国民健康意识改变等医疗相关环境的变化，医疗费用支出逐年攀升，对国家财政产生了明显的压力。，在医疗保险制度的修订中，对个人负担比例作了调整。修订后的个人负担比例为：70岁以上者自负10％医疗费用（收入在一定水平以上者要自负20％）；3至69岁者自负30％；3岁以下者自负20％。为确保加大个人负担力度政策的平稳实施，同步还配套实施“高额疗养费制度”，即设定月个人支付医疗费的上限，超过上限后的医疗费予以减免。

2、老人医疗

2.1现行老年人医疗费总体情况

日本人口的老龄化进程迅速，而且高龄化趋势明显，据日本厚生劳动省提供的数据显示：目前日本65岁以上人口占全国总人口的20％（预计中国在2040年将达到此比例）。目前日本人口平均寿命为男性79岁，女性86岁，占世界首位。老年人的医疗费支出明显，占总医疗费的比例高。数据显示：65岁以下者人均年医疗费用为14万日元，65岁以上75岁未满者人均50万日元，而75岁以上者人均高达79万元；75岁以上者医疗费用占总医疗费的比例为26.7％，65岁以上75岁未满者占23.2％，预计到2025年，75岁以上者医疗费用比例将上升到48％，65岁以上75岁未满者医疗费用比例略下降到21％。老年人医疗费的增长对国家财政来说确实是一个很大的挑战，为促进医疗保健事业，政府认为有责任保障医疗制度的平稳运行，同时采取各种措施控制医疗费的过快增长。

2.2老年人医疗费负担构成

现行70岁以上老年人医疗费构成除个人自负10％外，余下90％部分由保险资金和财政共同负担。其中，保险资金负担余下部分的54％，财政负担余下部分的46％（国家2/3、都道府县1/6，市町村1/6）。

2.3改革现行日本老人医疗制度的初步设想

鉴于目前存在的老年人医疗费增长快、财政负担重、老人医疗制度的运营主体和责任主体不明确等问题，厚生劳动省正积极研究建立全新的老年人医疗保险制度，确定合理的老年人自负比例，明确医疗费负担主体和缴纳保险费主体，从而不再依赖于年轻人保险费的支撑，也可使年轻人缴纳保险费的负担趋于合理，不致过重。力争实现年龄段之间、保险者之间的保险金公平化、制度运营责任主体的明确化。

3、国会提案

在现行的医疗保险制度中，国民健康保险和组合掌管健康保险的财政基础薄弱，政府掌管健康保险由政府独自运营，不可能兼顾地区差异而引发矛盾。为了解决这些问题，厚生劳动省考虑在国会提案中将被用者保险、国民健康保险分别以都道府县为单位轴系轴心进行再编统合，以稳定保险者的财政基础，发挥保险者功能。

4、医疗机构

为进一步加深对日本医疗保险制度的感性认识和理解，代表团参观了一家具有一百多年历史的顺天堂私立医院。该院目前有2273名员工，开设30个科并设立1020张床位。统计数据显示：日门诊量约为3763人，日住院量约934人。代表团听取了院方的基本情况介绍，并实地参观了门诊服务科、挂号处、病历管理处、药剂部、药品供应仓库、医疗保险室等部门，对医院的业务流程有了较为详细的了解。令人感触颇深的是：医院的管理在各方面都真正体现出以人为本的服务理念。医院在门诊设立服务科，由7位高素质的服务人员组成，并配备30台轮椅，其主要职责是面带真挚微笑主动询问患者需要和缓解患者紧张情绪，为行走不便的患者提供轮椅，佩带手语胸牌人员提供手语方面的服务；挂号处井井有条的管理使得原本熙熙攘攘的大厅变得秩序井然、悄然无声，有专人负责建立初诊患者的电子病历、有护士确认患者执行医嘱的过程、由电子屏幕显示电子病历处理的结果、有专人协调各科室床位的收治；医院药剂部配备有84名药剂师，药房的操作流程是医生的处方由计算机系统传送至药房，经药剂师确认后至配药部门配药，再经药剂师审查后送至患者手中。一张处方需经药剂师两次确认，从而大大降低了出错率。据介绍，患者可以根据医生处方自行选择在院内药房（附属于医院）或在院外药店取药，同一药品在院内药房购买通常比药店便宜，理由是药店的药剂师会提供用药方面的指导从而收取一定比例的费用，但与韩国不同，目前日本药店的药剂师无权更改医生所开具的处方药品，约有5％的患者会选择在药店购买处方药；医院的药品供应仓库主要负责采购药品、住院注射剂配制和药品出库管理，还配备有突发自然灾害所需的急救药品；医疗保险室的工作也比较繁重，主要负责医疗保险的结算。医院的医保费用向审查机构申报结算前，先由该部门5名工作人员和2名医生进行内部检查和把关，仔细检查每位参保患者检查通知单的内容是否合理，发现问题及时解决。一旦由审查机构检查并发现医院差错，将大大影响医院的声誉和保险金的支付保障，因此医院对此项工作非常重视。据了解，经过医院的努力，在门诊每月60000张处方中可能有200张被拒付，拒付率也较低。医院按月向医疗保险经办机构申报前月的医疗费用，经过审核，实际支付时间为三至六个月，期间的医疗费由医院自行垫付。

（二）日本医疗保险药品定价和管理

1、总体情况

日本制药工业协会有关人员向代表团介绍了日本药品定价方面的有关情况。据介绍，从以来，虽然全国医疗费和药品费的支出均在增长，但药品费占医疗费的比重基本维持在20％。日本的药品流通均由批发商代理，实行全国统一药品零售价政策，不存在不同地区、以及医院与药店的价格差异。国家医疗保险制度中的药品价格，是在国家医疗保险体系下，保险人付给医疗机构的补偿价格。医疗机构购买药品的价格可以通过与批发商协商而低于补偿价格，因此在销售价格和补偿价格之间仍存在差价。药品价格统一由厚生劳动省确定、颁布，一般过程是厂家（公司）申报，厚生劳动省组织相关的专业协会评定，通过评定后颁布实施。各类新药（包括新的化学结构实体在内）每年四次（3月、5月、8月、9月）载入医疗保险药品目录，仿制药品每年一次（7月）进行调整。

2、医疗保险药品药价核算原则

基本原则是：医疗机构采购价的加权平均值（市场实价）加上稳定药物流通的调整系数（调整前药价的2％）所得金额即为新药价。

特殊原则是：后上市药品要比已是医保药的先上市药品价格下调4－6％；对市场扩大、疗效变化、用法用量变化、亏损品种的药品价格进行再审核。

3、新药价格核算

3.1核算方式

3.1.1修正加算

对于在目录中有同类药的新药来说，其价格根据目录上现有参照药品的价格进行计算，参照药品的选择依据是具有相似的适应症、化学结构、治疗效果等。新药的价格在参照药品价格的基础上根据其创新性、实用性、市场性因素进行不同比例的加价；对于在目录中无同类药的新药来说，没有参照药品，则根据成本计算新药价格。成本主要考虑生产（进口）成本、销售费、管理费、营业利润、商业费用等因素。

3.1.2国外平均价格调整

在根据相似疗效比较方法、成本价计算方法核算的制度性界限以内，若有同一组分等药物在国外已经上市，则需用该国外流通价格做一定调整。其中，新收载品如果是对已收载品增加规格，则不做调整。国外平均价格是指参照美、英、德、法四国参照药的价格算术平均值。如新药的价格超出国外平均价格1.5倍时需下调，低于国外平均价格0.75倍时需上调，上调幅度限于原新药价的2倍。

3.2核算程序

新药经批准后，厂家（公司）即可申请进入药价收载，由药价核算组织进行第一次核算，核算后公布核算方案，厂家（公司）如无异议，则由有关部门向审议会报告核算方案；如厂家（公司）有异议，则提交意见书进行第二次药价核算，核算后将核算方案向审议会报告，方案通过即可进入药价收载，每年四次。

4、仿制药品

首次上目录的仿制药品价格是原研药价格的80％。如果已有其他仿制药品列在目录上，再申请进入目录的仿制药品的价格只能按照现存仿制药品中最低的价格确定。如果包含某一有效成分的新批准上市的药品及已经上市的药品数量超过20个，再申请进入目录的仿制药品的价格则在现存仿制药品中最低的价格的基础上再乘以0.9。

5、药价调整

日本制药工业协会为代表团简单介绍了药品上市后的价格调整情况。政府每两年一次由中央医药品协会组织进行药品市场调查和药价调整。据粗略统计，对11500左右个药品进行药价调整，其中约80％的药品给予价格下调，仅100个左右药品经再核定后予以上调。鉴于医药市场的特殊性，政府正着手考虑将药价调整期由两年一次改为每年一次。

6、药品研发

据藤井议员介绍，日本医药品市场占全世界的份额分别从1994年的21％、1998年的16％下降到的11％，与此同时以加拿大和美国为主的北美医药品市场从1994年的34％、1998年的42％上升到的49％。因此，日本政府也积极鼓励国内制药行业提升药品研发能力。本次代表团也参观了日本田边制药位于东京的一个研究所，研究所的环境、工作人员的工作态度、先进的仪器设备、电脑自动化系统等都给代表团留下了深刻的印象。

7、医药分业

日本也已实行一定程度的医药分业，患者对这一改革的评价也颇高，理由是医药分业后对患者提供的医疗服务更好，原本在医院药房取药后便了事，而在药店取药后药剂师会提供更为详细的用药说明。

三、考察后的几点启发

虽然本次代表团在日韩考察的时间不长，对两国的医疗体制改革方面的了解也比较粗浅，但仍感到有不少值得我国借鉴的地方。

（一）提升医疗保障的公平性

日韩两国经过多次的体制改革目前均已实现了全民医保，使全体国民真正享受到了平等的医疗服务，这其中国家财政所起的作用是不容忽视的。而中国第三次卫生普查结果显示：44.8％的城镇人口和79.1％的农村人口没有任何医疗保障。这一数据说明中国医疗保障的公平性是远远不够的。为此，政府应该承担起国家医疗保障事业的重任，积极扩大医疗保险的覆盖面，确保制度公平。

（二）加快医疗保险立法

无论是韩国还是日本，医疗保险体系的运行均有法可依。而我国的医疗保险制度缺乏相应的法律支持，面对防不胜防的欺诈骗保现象却无相应的法律制裁。因此，急需制定和出台适合我国国情的医疗保险法。

（三）积极应对人口老龄化问题

目前日韩两国尤其是日本，面临的一个很大的社会问题就是人口老龄化所带来的医疗费上涨，国家财政负担日趋加重，为此两国政府也积极采取各种措施应对这一难题。这一现象在我国也已引起政府的高度重视，由于我国医保基金筹资渠道单一，且退休人员不缴费，可否尝试适当延长在职职工的最低缴费年限以缓解人口老龄化和高龄化趋势给基金带来的压力。

（四）加强三医联动，适时实行医药分业

中国目前的药品费支出占总医疗费支出的60％左右，远远高于日本的20％和韩国的28％。这与我国的医疗卫生体制现状、药品定价和流通领域的不规范等因素有关，进一步深化医疗卫生体制改革，实行医药分业也是解决目前看病难、看病贵的一个重要举措。

出差考察报告 篇五

根据公司计划，材料部、工程部及预算部于xx年7月4日对2家桩基施工单位进行了如下考察工作：

1、考察单位资格要求：

（1）投标企业应具备一级基础施工资质的独立法人单位。

（2）拟派项目经理须具有房屋建筑专业注册一级建造工程师证，具备中级以上职称，年龄35-50岁之间，能够长驻工地，xx年1月1日以来有类似大型项目施工业绩。

（3）人员配备齐全，公司管理制度各项健全。

2、考查内容：

（1）企业资质情况、营业执照、业绩、荣誉，组织机构、项目经理资格原件审核；

（2）项目经理经验及业绩、以往质量情况了解；

3、桩基施工单位：

（1）河南省汇城基础建设有限公司地址：郑州市金水路99号建达大厦605室

电话：xxxx 总经理：xxx 拟派项目经理：xxx

（2）山西岩土工程勘察总公司河南分公司地址：郑州市鑫苑路鑫苑名家11栋8楼

电话：xxxx 经理：xxx 拟派项目经理：xxx

出差总结报告 篇六

我于__月__日至__月__日至北京等地参加由清华紫光培训中心举办的《绩效实务管理》，现将此次培训总结如下：

一、培训课程有《如何设计合理的绩效目标》、《绩效工具的有效应用》、《绩效推进中的辅导与沟通》、《战略的执行者》，通过以上课程的学习，了解到：

1、绩效不能单纯叫做绩效考核，而应该称之为绩效管理。绩效管理只能是一种沟通和跟进的管理工具，而非是用于衡量工作好坏、薪资领取多少的手段，而且它是一项全员参与的工程。

2、绩效的实施需要与公司的战略目标紧紧相连的，它是以公司目标为总目标分解到部门当中，再由部门分解到员工个人。绩效计划的制定应是由全员参与共同设计共同签署的一项协议。

3、绩效管理应与培训同行，用培训的手段加强员工对它的了解度，再用物质激励的方式来刺激员工的接受度。

4、绩效管理的工具有两种：目标管理法、平衡积分卡；通过对这两种工具的学习，我认为目标管理法较适合我公司，但对公司有些部门可以将平衡积分卡的一些用途用在其中。

二、与清华紫光沟通的问题：

1、明年推进mba事宜：与清华紫光培训中心总监王玲沟通了关于明年推进mba培训一事，她对我公司推行提出两点方案：(1)可先行在明年也做为介结客户的形式运作；待时机成熟后再考虑注册公司专门从事。(2)直接注册公司运作。(3)关于课程的价位问题可根据当地实际情况进行调整。

2、清华紫光爱代购网：与清华紫光爱代购网销售经理曹阳沟通爱代网的一些业务往来。我向其介绍了明年我公司可能需要的几个方面(1)财务系统(2)推行培训教育(3)公司对外网站的建立(4)公司内部网络的建立。

三、宜春、吉安新店情况

1、宜春：于8月20日抵宜春，对宜春即将新开的两家店进行走访。步步高店及一中店，步步高店店面墙壁颜色不一。一中店排班安排已安排好并通知了邓海龙。

2、吉安：吉安阳明店后藏间设计不够理想，空间太小，不易存货。墙壁颜色与环城店色彩不一，空调位置管处理不当。

以上为此次出差总结。

出差总结报告 篇七

经过历时两个多月的出差，我们拓展部分别对山东、辽宁、山西、江西、广西等城市作了深入的了解及开发，收集市场的重要信息。从中我们在山西和辽宁两个地区开展了冬季的订货招商会，从招商会的开展情况及各个市场开发过程中我们各有不同的收获也从中了解到工作中的不足之处，下面以本人从以上走访的几个市场总结以下几点：

一、市场分析：

1、从总体市场上存的压力分为几个方面：各品牌与品牌之间的劲争压力、店铺费用的不断提升所造成的费用压力、物价上涨所造成的通货压力等等的一些因素造成大多数的客户对投资信心下降，所我们对市场开发的压力随之增大。

2、随着市场的不断发展现今在市场上的店铺资原也满足不了现状，就好以这次我www.差异网chayi5差异网.com们出差的几个省下面比较好的地区的店铺资原都非常的有限。出现一店难求的情况。

3、有某些地区客户对我们的品牌的价位和产品之关的差距不太能接受，比如说他们会拿一些大众休闲品牌作对比，当然我们会对这方面的问题给客户作一个详细的分析，我们的品牌的优势在哪里，有什么好的政策从而引导他走进我们的品牌，用心去了解我们的品牌。

二、存在的问题：

1、工作安排的合理性及有效性，就好以这次我们所开展的冬季订货招商会在山西站我们的工作就安排得很不到位导致招商会的效果远远达不到理想的目标，所以工作合理安排也是一个成功的关键。

2、工作计划与实行性不强，做好工作计划我们之后的工作就是按照计划开展工作在要修正时对计划进行调整修正，但很多时候就会把计划省略掉。这样工作就没有了计划性和目的性，后期就很难把工作做好也难以得到理想的效果。

3、工作中团队之关的合理沟通，作为一个团队我们应该相互间进行有目的沟通，从沟通中相互吸收对方的优点从而提升自我的工作效率。我们团队在工作中就少了这种相互间沟通学习，我们有时分组在不同的市场工作会撞到不同的问题，我们在沟通中就可以相互了解不同市场的情况及学习不同的工作方式。

三、自我总结和下一步的工作

1、加强学习型组织的建立，做从好团队组织的假设。结合实际工作的经验，不断学习提高，充实完善自己，促进各业务人员素质的提高。和大家一道努力把业务部建成团结合作亲密无间、所向披靡的团队。

2、继续加大市场开发力度。进一步开拓市场，做细市场。消灭空白市场，构建一个立体市场销售网络。抓好大客户，抓好渠道建设，建好客户档案并随时跟踪回访。

在此感谢上级领导工作上给予关心及帮助。

出差考察报告 篇八

通过考察酒店建筑，进一步感性的认识酒店装修的内容，加强酒店设计的专业知识，对酒店有一个全面的了解。

考察概况:第一次这样去参观星级酒店，心情是非常激动的。这次考察我们一行人共去了四个酒店，这四个酒店位置相近，周围都是些著名的国际饭店，交通便利

1、海天大酒店，是隶属河南旅游集团，是一家集住宿，娱乐，写字间为一体的旅游三星级酒店。

①交通：位于中原腹地——郑州行政中心区，周边相邻滨河公园，距离市中心3公里，距离火车站4公里，距离飞机场40公里，交通便利。

②服务设施：商务中心、理发美容室。

③娱乐、餐饮设施：中餐厅、咖啡厅、酒吧。

④信用卡：万事达(master)、威士(visa)、运通(amex)大来(dinersclub)、jcb卡、国内发行银联卡。

2、索菲特国际饭店，郑州索菲特国际饭店是河南省一家五星级酒店，开业迄今，成功接待了众多国家的政界要人及王室成员，屡获包括福布斯中文版颁发的“全国最佳商务酒店50强”、大河报颁发的“游客满意的十佳饭店”在内的多项殊荣，是被誉为“欧洲先锋、全球酒店及企业服务集团”的雅高国际酒店集团的一员。它因拥有气势恢宏、充满自然景观的大堂而蜚声海内外。

①交通：酒店地处郑州市城东路和金水大道交汇的黄金地段，周边省级政府机构林立，金融商贸云集，仅10分钟车程即可到达郑东新区，交通十分便利。饭店对面的紫荆山公园和环绕酒店的金水河畔，增加了住店客人的休闲乐趣。一日游的知名景点有驰名中外的少林寺、黄河风景游览区、古都开封和洛阳的龙门石窟。

②服务设施：商务中心、票务服务、洗衣服务、商场、停车场（免费）、按摩、美容美发、免费机场接机服务（班车）。

③餐饮休闲：粤唯先中餐厅提供正宗的粤式佳肴，可同时容纳130人就餐；圆顶阁西餐厅主要经营正宗西方现代菜式及法国名厨精心烹制的传统佳肴，可同时容纳140人就餐；棋牌室、健身室、游泳池、桑拿、卡拉ok厅、桌球室。

整个饭店因宁静雅致的户外设计、超人透明的玻璃穹顶、错落有序的布局而营造出浪漫优雅的舒适氛围。

3、中州皇冠假日酒店，河南中州皇冠假日酒店由世界最具规模的洲际酒店集团管理，河南省首家五星涉外酒店。园林式环境幽雅惬意，设施高档完善，服务优异高水准，连续三年被评为洲际集团最佳服务酒店，酒店拥有标准奥林匹克规格的世界级游泳池，是商旅客人的理想选择。

①交通：河南中州皇冠假日酒店位于郑州市的黄金路段——金水路，地处中心商业区，距省委、省政府咫尺之遥，距离火车站4公里，距离飞机场35公里，地理位置优越。

②服务设施：商务中心服务、租车服务、票务服务、洗衣房、商场、停车场（免费）、按摩、美容美发、免费机场接机服务。

③餐饮休闲：棕榈阁西餐厅主要经营国际自助早餐、西式正餐，可同时容纳80人就餐；妈妈咪哑意大利餐厅主要经营各式意大利菜、比萨饼，可同时容纳50人就餐，鸿源餐厅主要经营粤菜，可同时容纳120人就餐；健身房、游泳池、棋牌、桑拿、乒乓球、网球、台球、卡拉ok、夜总会。

④周围景观：紫荆山公园、商代遗址。

考察总结：通过这次考察，发现这些酒店功能划分合理，设施使用方便，安全。装修采用高档材料，工艺精致，具有突出的风格。满足了顾客的生理及心理需求，如噪音处理、私密性等，使我对酒店设计有了更深的认识。

出差考察报告 篇九

一、出差前必须做好客户分析工作：

1、客户的经营状况，了解客户的目前的经营现状：网络状况、代理品牌状况、资金实力、仓储状况、配送状况等。

2、客户经营竞品的状况：

A、竞品的品牌、品类，月度销量和年度销量详细情况

B、竞品的零售价、销售量排名前三位的款型和供货价

C、竞品给其的供货折扣，利润空间

D、竞品的售后和服务状况

E、竞品给其的支持和促销方案

3、客户经营本公司产品的现状：

A、本公司产品的库存、销售额、网点分销，

B、本公司产品的零售价、销量的排名情况，

C、本公司产品给其的供货折扣，利润空间

D、本公司处理客诉、服务的状况，客户的满意度情况

E、本公司给其的支持和促销力度

4、客户的客诉状况：把客户的所有客诉单做个整理分类，给客户做个分析，根据客户的经营现状，向公司申请给该客户相关经常出现客诉的解决方案。

5、客户的需求和本公司的配合情况

6、客户应收款及明细

7、客户应该增添的品类及品项

二、出差前必须携带：

1、公司的三证、帐号资料；

2、报价单、PPT资料、目录；

3、洽谈记录表、合同范本；

4、自己的名片，需要拜访客户的名片资料

三、出差过程中必须做的工作：

1、客户终端的走访，了解竞品和我公司产品的详细情况，掌握好第一手资料，向客户的销售、采购和总经理做分析。并给客户做好产品的规划，并做新品的推介工作。

2、走访客户的竞争对手，并了解具体情况。并可以拜访其负责人，做个交流。

3、了解客户的分销状况，和其把规划做好。要求客户按时间、区域去完成既订的目标，本公司可以把当地市场的客户资料给客户，并帮助其完成该项工作。

4、和客户一起制订好当地的分销和零售价格体系，可以把本公司其他客户的成功案例结合当地市场的实际情况给客户做分析。

5、根据客户的销售和库存明细做个整理，并和客户的负责人做个分析。

6、根据合同的全年目标和其负责人拿出具体的完成方案。

四、出差后的总结：

1、把本次出差的情况做个整理，把问题找出来，并拿出自己的解决方案。

2、把需要本公司其他部门配合的明细列出来，并和其他部门的一起研究好，拿出具体的方案出来。

3、出差后的跟进和执行。

出差考察报告 篇十

根据市委和本部的安排，我们于20xx年x月x日到xx单位对领导班子及其成员进行了考察，现将有关情况报告如下：

一、班子主要成绩和存在问题

主要成绩：

1、班子团结有朝气，有较强的战斗力。现xx局领导班子成员为5名，其中局长1名，副局长4名，超编1名。一是每位班子成员能真诚团结，工作干劲足，有较强的凝聚力及执行力，能较好贯彻落实各项工作。二是作风民主，对大的问题由班子集体讨论决定，不搞个人主义，不搞“一言堂”。三是领导班子分工明确，责任到人。班长能知人善任，发挥所长，充分调动干部的积极性和创造性。

2、各项工作取得新突破。

一是加快推进重点项目；

二是招商引资取得新成效；

三是加大旅游宣传推介力度；

四是加强队伍建设。

（二）存在问题：

1、个别班子间配合团结需加强；

2、后备干部队伍建设需加强；

3、工作作风有待进一步提高。

二、班子成员基本情况

三、民主测评情况

xx局领导班子成员民主测评情况统计表

（发出xx张，收回xx张，其是有效票xx张）

四、考察意见

（根据职数情况、班子年龄结构、班子战斗力等提出班子配备和班子建设的考察意见。）

以上内容就是差异网为您提供的10篇《出差总结报告篇》，能够给予您一定的参考与启发，是差异网的价值所在。