销售内勤的工作内容【最新3篇】
在现在社会，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，读书破万卷下笔如有神，以下内容是差异网为您带来的3篇《销售内勤的工作内容》，我们不妨阅读一下，看看是否能有一点抛砖引玉的作用。
销售内勤的工作 篇一
销售内勤工作流程
每一天早上内勤办公室值日人员的卫生清理（擦桌子、扫地、拖地、）。办公区域的桌面整理、物品要摆放整齐由本人完成。每一天早上8:00所有内勤展厅开早会。
周三：8:20分全体员工大会地点：内勤办公室
一、内勤电话销售工作流程
1、电话铃声响三声必须接起电话，声音清脆的说：“您好，爱嘉水暖洁具总汇，您需要什么产品？我帮你记一下。”
2、接电话的同时，手里必须把本子和笔准备好
3、当客户报完产品后，内勤要再重复一遍。
4、与客户确认好产品的型号、名称、数量、价格、地址、电话、发货货站、要货时间、结款方式，并正确填写手写销售清单，一式四联。并在登记本上登记。如果有新产品必须要提醒客户有新产品，是否需要介绍。
5、如果货站有合同号必须在清单上准确写明合同号或会员号，以便代替收时货站要合同号或会员号。
二、制单员销售工作流程
1、根据手写销售清单电脑制4联单：备货联（白色）、收银联（黄色）、客户联（粉色）、仓库存根联（绿色）
2、打单完毕由手写单人员进行复核，复核无误打印出来。如有误审核人承担职责。
3、机打单交收银员审核，收银员审核无误后按收款方式盖：代收、外地应收或取款章。
4、内勤把经收银员审核盖章的客户联、备货连、仓库联亲自交到物流部点二遍人员手里，并在登记本上登记。
三、电话回访工作流程
1、每一天早上工作的第一件事就是把头天发货的物流票子在发货本上头登记一遍，然后给客户打电话通知客户货品已发、发哪个货站、几件货，这些信息通知客户后请客户注意查收。
2、按计划定期给新、老客户进行电话回访。并在登记本上记好回访的资料便于二次回访或跟业务员沟通时供给有效信息。
四、货站进、返货工作流程
1、货站通知来电问清楚是返货还是到货。并准备好笔、本记好货站名称、货站电话、货品件数、是否有运费。
2、在货站登记本上登记，并开出手写两联单并让后库李主管签字并给其一张。
五、日常工作电话流程
1、必须保证内勤岗位三人以上出勤人数。
2、随时接听电话不得有漏接、空岗现象发生。
3、电话铃响需三声内接起，接到临时问题做好登记，找相应的工作人员来处理。不能把工作捂到自我手里耽搁处理。
销售内勤的岗位职责 篇二
岗位职责：
1、协助市场部经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作；
2、负责市场开发数据统计及分析工作，按进做好日报、月报、年报；
3、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作；
4、负责本部人员的评估汇总工作；
5、完成本部门的行政事务性工作，为本部人员供给后勤服务；
6、下发部门所有文件，通知等；
7、新品ERP编码的编制与新品资料的整理汇总；
任职要求：
1、熟悉公司产品及相关产品的市场行情；
2、具有独立思考及钻研创新本事；
3、有高度的职责心和强烈的事业心；
4、思维敏捷、勤奋踏实。
销售内勤的工作 篇三
每一天早上内勤办公室值日人员的卫生清理（擦桌子、扫地、拖地、）。办公区域的桌面整理、物品要摆放整齐由本人完成。每一天早上8:50所有内勤开早会。
一、内勤电话接电话工作流程
1、电话铃声响三声必须接起电话，声音清脆的说：“您好，金博源人力资源有限公司。”
2、接电话的同时，手里必须把本子和笔准备好
3、当对方说完来意之后，内勤要再重复一遍。
4、拨打电话必须头三句之内讲明公司是做什么的。
二、内勤拨打企业电话工作流程
1、拨打电话，礼貌用语，明确对方是不是该公司的领导。
2、说明来意，讲明公司名称以及公司业务，优势。
3、。根据已拨打的电话，统计有意向的客户，并且及时和销售沟通。
4、每一天晚上上缴意向客户名单给组长。
5、每周五统计一周的拨打企业电话的疑难杂症，组长统一解答。如有重大问题能够当时解答。
三、电话回访工作流程
1、每周五给企业打电话，回访招聘效果，需要了解企业对近期招聘的满意或者不满意之处，以及企业对招聘需求的变动。
2、每一天给头一天答应去面试的可是满意来的求职者打回访电话，问明原因，并把有意向可是因为别的原因没去的预约到别的日期进行面试。
3、跟企业做回访时候，和企业沟通遇到困难或者不可调和的矛盾，必须及时和相应的销售沟通，说明困难点，让销售去和企业进行下一步沟通。
四、招聘工作流程
1、了解对方企业用人的基本情景（人数，岗位，薪资福利，工作资料，工作地点等）。
2、熟练掌握招聘网站使用以及维护。
3、拓展免费渠道（QQ群，微信群等），刷新招聘信息。
4、去招聘会进行社招或者校招。
5、熟练运用招聘话术，做到有问必答，清晰，明了，态度好。
五、日常工作电话流程
1、必须保证内勤岗位四人以上出勤人数。
2、随时接听电话不得有漏接、空岗现象发生。
3、电话铃响需三声内接起，接到临时问题做好登记，找相应的工作人员来处理。不能把工作捂到自我手里耽搁处理。
它山之石可以攻玉，以上就是差异网为大家带来的3篇《销售内勤的工作内容》，能够帮助到您，是差异网最开心的事情。