销售内勤主要工作内容【优秀4篇】
现如今，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？差异网为朋友们精心整理了4篇《销售内勤主要工作内容》，可以帮助到您，就是差异网小编最大的乐趣哦。
销售内勤的工作 篇一
销售内勤岗位职责
1、理解客户咨询，及时对客户反馈意见进行传递和处理；
2、协助销售人员进行销售订单跟单，核算业绩提成；
3、完成各类销售信息的收集、录入、统计和分析工作；
4、完成本部门的行政事务工作，为本部门人员供给后勤服务；
5、负责本部门文件的收发及部门资料的档案管理工作；
6、完成领导交给的其他任务。
销售内勤应具备的本事
1、具备必须的销售知识和本事；
2、具有较强的沟通协调本事；
3、具备良好的客户服务意识；
4、具有工作职责心，职责心是做好一切工作的前提；
5、具备高度的工作热情，热爱自我的职业，是成功的必要条件；
6、工作认真细心；
7、工作具有主动性。
销售内勤任职条件
1、市场营销相关专业大专以上学历；
2.1年以上相关工作经验；
3、具备基本销售以及财务知识；
4、具备良好的沟通协调本事；
5、具备良好的人际关系处理本事；
6、工作认真、有热情。
销售内勤的工作 篇二
销售内勤（岗位职责）
职位描述
岗位职责：
1、负责公司的销售合同及文件资料的管理、归类、建档和保管工作，编制各种销售报表。
2、负责部门各种文件资料的打印工作。
3、负责费用开支的具体经办，已发生费用均分类录入电脑，按费用计划表进行费用控制
与统计，制定日报表。
4、接待来访客户，负责客户关系处理，个别时间应变协调。
5、与财务不的协调和配合，完成上级领导交代的其他事项。
任职要求：
1、大专及以上学历。
2、营销专业或有经验者优先。
3、有较强的人际沟通和协调本事。
4、性格外向，活泼开朗，有团队意识。
5、执行本事强，处理具体事务细心，认真研究全。
销售内勤的工作 篇三
销售内勤工作流程
每一天早上内勤办公室值日人员的卫生清理（擦桌子、扫地、拖地、）。办公区域的桌面整理、物品要摆放整齐由本人完成。每一天早上8:00所有内勤展厅开早会。
周三：8:20分全体员工大会地点：内勤办公室
一、内勤电话销售工作流程
1、电话铃声响三声必须接起电话，声音清脆的说：“您好，爱嘉水暖洁具总汇，您需要什么产品？我帮你记一下。”
2、接电话的同时，手里必须把本子和笔准备好
3、当客户报完产品后，内勤要再重复一遍。
4、与客户确认好产品的型号、名称、数量、价格、地址、电话、发货货站、要货时间、结款方式，并正确填写手写销售清单，一式四联。并在登记本上登记。如果有新产品必须要提醒客户有新产品，是否需要介绍。
5、如果货站有合同号必须在清单上准确写明合同号或会员号，以便代替收时货站要合同号或会员号。
二、制单员销售工作流程
1、根据手写销售清单电脑制4联单：备货联（白色）、收银联（黄色）、客户联（粉色）、仓库存根联（绿色）
2、打单完毕由手写单人员进行复核，复核无误打印出来。如有误审核人承担职责。
3、机打单交收银员审核，收银员审核无误后按收款方式盖：代收、外地应收或取款章。
4、内勤把经收银员审核盖章的客户联、备货连、仓库联亲自交到物流部点二遍人员手里，并在登记本上登记。
三、电话回访工作流程
1、每一天早上工作的第一件事就是把头天发货的物流票子在发货本上头登记一遍，然后给客户打电话通知客户货品已发、发哪个货站、几件货，这些信息通知客户后请客户注意查收。
2、按计划定期给新、老客户进行电话回访。并在登记本上记好回访的资料便于二次回访或跟业务员沟通时供给有效信息。
四、货站进、返货工作流程
1、货站通知来电问清楚是返货还是到货。并准备好笔、本记好货站名称、货站电话、货品件数、是否有运费。
2、在货站登记本上登记，并开出手写两联单并让后库李主管签字并给其一张。
五、日常工作电话流程
1、必须保证内勤岗位三人以上出勤人数。
2、随时接听电话不得有漏接、空岗现象发生。
3、电话铃响需三声内接起，接到临时问题做好登记，找相应的工作人员来处理。不能把工作捂到自我手里耽搁处理。
销售内勤的工作 篇四
销售内勤（岗位职责）
职位描述
岗位职责：
1、根据合同价格系统价格录入或价格调整，向工厂采购订货，客户订购单☆www.chayi5.com☆的审核把关；
2、定期处理好各项电脑数据，确保销售数据准确；
3、做好客户档案的登记及管理工作，每月根据合同登记相关合同信息；
4、协助业务员负责客户订单处理与跟踪及发货事宜，做好相关客户服务工作；
5、配合业务员查询业务业绩、应收款及库存情景；
6、做好客户对账单，协助业务人员对帐工作并取得有效确认；
7、做好应收帐款的催收，及时向业务员反映客户的应收帐款情景；
8、做好分销系统的调整工作，并及时反馈给公司财务审核。
任职要求：
1、大专以上学历，有必须客户服务工作经验或销售经验，有必须的客户服务知识和本事者优先；
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练；
3、要求必须要有“客户为先”的服务精神，一切从帮忙客户、满足客户角度出发；
4、在安庆本地有住所者优先；
5、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、进取；普通话标准、流利，反应灵敏。
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