工作总结报告【优秀6篇】
工作报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告。工作报告主要是在汇报例行工作或临时工作情况时使用，是报告中常见的一种。以下内容是差异网为您带来的6篇《工作总结报告》，如果对您有一些参考与帮助，请分享给最好的朋友。
最新工作总结 篇一
我已在XX保险公司工作X个年头。在同事和领导的热情帮助下，经过X年的历练，已从当年的保险新手，成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上，我能为客户提供很好的保险咨询服务，并且还能为公司外出招揽新业务，为公司的发展做出应有的贡献。在公司里，我遵纪守法，团结集体，与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面是我对20XX年工作情况的总结。
一、不断学习，参加培训，使业务水平不断提高。
学无止境，虽然我对公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不满足于现状，为了不断提高自己的业务水平，我积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
二、提高思觉悟，在思想上政治上不断进步。
一直以来，我都保持着积极取的心态，积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象；能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。
三、不违规不违纪，一切按规章制度办事，一心一意工作，提前完成公司各项任务。
我始终怀着一颗为人民服务，为公司谋利的心，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、不良行为。在平时的工作中，我一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
总之，保险事业已成为了我人生的一部分，带着执着和热情，我会一直走下去，鼓足干劲，履行自己的工作和岗位职责。在这半年以来，我努力按上级领导的要求，切实做好各方面工作，也取得了一定的成绩，并得到了领导的肯定，也得到了同事们的好评。在对取得成绩的同时，我也发现自己与秀的伙伴相比，还存在着一定的差距和不足。但，我有信心和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距，勇克服缺点和弥补不足，为进一步提高自身综合素质而努力。
工作总结及工作计划 篇二
适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。
一、日常工作内容
1、转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率；
2、来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记；
3、通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能及时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。
所以要做好跟进工作，及时更新通讯录，而且在以后工作中经常和各部门沟通联系，便于及时得到正确信息；
4、考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录；
5、记录每天的值日情况，并做好前台以及贵宾室的清洁；
6、每天9：30–10：00开启led大屏，并检查其使用，若出现故障，立刻联系相关人员维修；
7、做好总经理、董事长办公室的清洁；
8、领取每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员；
9、公司文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去；
10、会务工作，会议前通知人员准时到会，并准备茶水；会议时要及时添加茶水；会议结束后做好会议室的清洁；
11、每天登记温度，按规定开启空调并做好记录；
12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。
二、存在的问题
做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。
目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。
三、对自己的建议
1、作为总办员工，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通。
了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题，准确地转接来电者的电话。
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。
有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果；
4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。
5、加强礼仪知识的学习。
光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。
通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。
对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。
因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。
同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。
有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。
所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作！
工作开展情况报告 篇三
根据国务院办公厅《国务院办公厅关于推进分级诊疗制度建设的指导意见》（国办发〔20xx〕70号）和xx6种疾病分级诊疗指南等相关文件的规定，我区立即布置和开展了分级诊疗相关工作，现将我区开展的分级诊疗工作汇报如下：
一、分级诊疗工作开展情况
1、召开了分级诊疗专项工作会议。区卫生计生委在20xx年1月26日下午召开了分级诊疗工作会议，传达和学习了《关于做好高血压等6个病种分级诊疗试点工作通知》文件精神，并对全区的基层医疗机构开展分级诊疗工作提出了要求，布置了分级诊疗工作的相关安排，转发了省卫生计生委6种疾病分级诊疗指南电子文件。
2、进一步加大社区卫生服务机构能力培训。为了提升我区社区卫生服务机构的服务能力，市卫生计生委实行了三年能力提升培训计划，实施“十百千”培训项目，培养十名学科带头人、一百名社区名医、一千名合格社区医务人员，我区的社区医务人员全面员参加该培训，70%人员按计划培训合格，培养了社区名医7人，全科医师转岗培训8人，全科医生规范化培训3人，每年组织社区医务人员参加全科团队岗位培训，共计培训了400余人，通过培训提高了社区卫生服务机构的工作人员的业务能力。
3、认真开展社区卫生服务机构能力建设。我区从20xx年开始社区卫生服务体系建设，到目前为止已经建成了7个社区卫生服务中心，28个社区卫生服务站，11个村卫生室，基本建成了社区居民15分钟社区卫生服务圈。为了进一步提高社区卫生服务机构服务能力，我区先后开展了社区卫生服务机构规范建设，社区卫生服务中心建设了中医科、社区卫生服务站能提供中医药服务，各个机构配备了基本医疗的诊疗设备，20xx年区政府投入400万元，为各个社区配备了彩色b超、全自动生化分析仪、五分类血球计数仪，部分中心配备了dr-x光机，市卫生计生委配备了中医诊疗设备等，进一步增加了社区卫生服务机构的服务能力。
4、转变服务模式，实行家庭医生签约服务。根据省、市卫生计生部门的统一安排，我区于2012年开始实行了家庭医生签约服务工作试点，各个社区卫生服务机构成立了一医一护组成的全科团队，并在分管辖区内各个小区内进行了公示，公布了全科医生的电话号码，接受社区居民的咨询，开展健康服务工作，各个全科团队都按规定深入了居民家中，与社区卫生居民签订家庭医生签约服务协议，并按照协议内容开展服务。截止目前，我区共成立了78个家庭医生服务全科团队，签订了307946份，签约率达55.9%，重点人群签订了102822份，签约率达18.69%。
5、组建医联体，实行上下联动和双向转诊。为了进一步做好我区的分级诊疗工作，我区xx、xx中心与xx医院建立了医联体，每周来四个专家到中心坐诊，正在准备实行联网后社区可以挂xx医院专家号；xx新城、xx中心与市二院建立了医联体，可以实行双向转诊，正在准备联网实行远程会诊，医院为中心免费培训医务人员，并对中心业务工作开展指导。xx中心与市第五人民医院建立了医联体，每周派专家参加中心的全科团队开展工作，通过医联体的组建，可以进一步推动开展分级诊疗工作。20xx年区境内基层医疗机构上转461例病人，下转了96例病人，上级医院共派出15名医生到基层坐诊。
6、开展了药品带量采购工作。为了做好我区的分级诊疗工作，区卫生计生委在市卫生计生委和市药管中心指导下，开展了药品带量采购工作，对我区基层医疗机构的药品目录进行了调整，与城市大医院药品目录基本相同，公开招标了药品配送企业，方便了群众在基层就诊。
二、存在问题及下一步工作建议
1、二、三级医院与基层医疗机构之间没有落实功能定位，也没有真正形成上下联动机制。
2、没有实现基层首诊的工作，也没有实行急慢分治。
3、建议要实行医保、医疗、医药的三医联动工作，加强顶层设计，让上级医院在分级诊疗工作得到实惠，加强基层医疗机构能力培训，提高基层医疗机构业务能力和业务水平，才能真正形成基层首诊、双向转诊、上下联动、急慢分治的分级诊疗模式。
4、积极推行药品福利计划（pbm），让社区慢病用药与上级医院基本相同，为社区居民提供方便，并现场返还20%现金，提高群众的获得感，真正让群众得到实惠。
分级诊疗工作是一项系统工程，要根据国务院、省、市政府和卫生计生行政部门的统一布置，真正实现医保、医疗、医药的三医联动，才能实现分级诊疗政策体系逐步完善，医疗卫生机构分工协作机制基本形成，优质医疗资源有序有效下沉，以全科医生为重点的基层医疗卫生人才队伍建设得到加强，医疗资源利用效率和整体效益进一步提高，基层医疗卫生机构诊疗量占总诊疗量比例明显提升，就医秩序更加合理规范。
工作总结 篇四
20xx年2月我有幸作为第四批下派干部一员来到xx市竹峰街道瓦窑铺村担任第一书记，下派一年以来在街道党工委、办事处的直接领导下，在市委组织部亲切关怀下，在瓦窑铺村两委及广大党员群众的大力支持下，我严格按照村第一书记职责要求，始终牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，以“创先争优”活动为契机，自觉服从组织各项安排，开拓创新，扎实工作，努力做到不辜负领导的支持和信任，较好地完成了各项工作任务。现按照上级文件精神，就本人一年工作情景，向大家汇报如下：
一、主动加强学习，不断提高自身思想认识和各项素质。
（一）加强政治理论学习。
一年来，由于我是村总支第一书记，工作需要我认真学习了党和国家方针、路线、政策，认真参加市委组织部举办的培训班及办事处党工委的各项学习任务。
（二）加强各项业务知识学习。
1、加强走访调研。到村后，首先开展调查走访工作，在村两委的陪同下对全村9个村民组的人口分布、地理条件、自然资源进行了细致了解。瓦窑铺村位于xx市西南部约13公里处，s215省道横穿全境，交通比较便利。全村35平方公里，9个村民组，542户，1790余人。村党总支下设3个党支部，9个党小组，61名党员。村民经济来源主要依靠毛竹板栗、畜禽养殖和劳务运输等，农民人均收入6600元。根据农村基层组织建设目标管理考核结果，瓦窑铺村连续两年被确定为“难点村”。在走访过程中我学习知识，增加了解，并明确了工作的主要落脚点。
2、加强向我村老党员、老干部、全村群众的学习讨教。学习了解我村的历史以及具体事务情景。
3、加强农村工作业务知识、在深入学习农村工作制度的基础上，我先后查阅了多本关于新农村建设及其“三农”问题的书籍；认真详细地学习了党内表决、民主选举、代表会议，民主理财等方面知识。此外，我还积极主动与上级领导沟通，学习他们处理农村事物的办法。不断丰富自我、完善自我、巩固自我、提高自我，这不仅仅提高了自身素质，并且提高了工作效率。
二、履行村第一书记职责，认真做好各项服务基层的工作。
（一）以党建工作为抓手，发挥村两委堡垒作用。
农村工作离不开广大党员的先锋带头作用，所以我十分注重党建工作，让党员们参政议政，为稳定瓦窑、发展瓦窑出谋划策。首先要解决困扰瓦窑多年的组织活动场所建设，今年我们村两委克服困难完成了组织活动室建设，使我村党员活动有了阵地。同时坚持“两手抓”的政策，一手抓老党员的培优工作，一手抓骨干分子的培训工作，极大地调动了党员和骨干分子协助村级工作的积极性。同时以创先争优活动为抓手进一步深化党建工作，一是加强领导，发动宣传。在6月8日召开瓦窑铺村深入开展创先争优活动动员大会，在会上传达市委创先争优活动动员部署会议精神，布置瓦窑铺村深入开展创先争优活动工作。二是紧抓要求，开展公开承诺。村两委及村组织承诺已经经过村务公开栏和村级网页进行公开，村党员承诺上墙公开。三是围绕活动主题，丰富载体。以落实“五个好，五带头”为主要任务。以“四大工程我带头，生态建设当先锋”为主题，在落实民生工程，加强基础设施建设方面；在转变经济发展方式，加快“千万工程”建设方面开展创先争优活动。
为增强村两委班子的凝聚力，增加两委成员的向心力，发挥支委的堡垒作用，坚持每周召开一次两委例会，不搞一言堂，所有事务都摆到桌面上，所有事情都坚持高度的透明度，所有决策都是团体决议。两委成员精诚团结，心往一处想，劲往一处使，有困难大家一齐想，要攻坚大家一齐上，职责大家共担，压力大家同分。一年来，两委成员充分发挥了各自的作用，顺利完成了各项任务。
（二）按照“十六字”方针，认真抓好党员发展工作。年初拟定党员发展计划，严格按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针，积极将年轻有文化的致富能手及优秀分子吸收入党。2010年我村预备党员转正2名，发展入党积极分子2名，为组织增添了新鲜血液。
（三）以日常工作为中心，较好地完成上级政府交给的各项工作任务。
1、阵地建设、长年来，我村的党员活动场所建设一向都是一个难题，在组织部门及上级领导的支持下在去年4月份我们启动了新办公楼的建设，6月份大楼主体工程顺利完工，在10月22日我们举行了搬迁仪式，并邀请了大市统计局局长、本市市委副书记、副市长及办事处等领导进行了剪彩仪式，活动十分成功。在12月份我们邀请了理财小组成员和村两委对大楼进行了工程决算，造价共计176100元，在10月份我们对进村委会道路进行了加宽、对操场进行了平整、对老村委会进行了翻新总计投入35000余元。
2、大力发展民生工程，改善村民生活设施，美化生活环境：
以“五化”为要求，致力于改善村庄形象，即“道路硬化、村庄绿化、路灯亮化、卫生洁化、水源净化”。严格按规划报批，依法建设，严肃土地管理政策，村庄布局合理，建筑美观。
（1）在道路建设中，村相继投入四万余元对蒋坑坞及后坑坞两条路进行了拓宽，在11月份两条路顺利的经过了验收，交通局即将要对这两条路进行路面硬化。同时对我村方坑坞、上王两条道路投入3.7万余元进行了整改，到达了乡村示范道路标准。
（2）村内安全引水工程建设，我村今年在已在原有工程基础上进行扩建改建等已经使我村九个村民组中大部分村民使用上了安全饮水。
（3）完成了合作医疗室的建设，为村民就医供给了方便，我村的参合人口已到达98%以上，同时沼气和卫生厕所得到了顺利推广。
（4）我村狠抓礼貌创立工作，积极落实村村通道路和我村镜内215省道长效机制，经常对重要地段和河道进行了突击清理。我村有一户获得五星级礼貌户称号。
（5）在12月份，我村抓住冬修水利时机对稻草坞养殖小区及后坑坞良山塘，后坑坞竹园沟大塘共三处危塘进行了加固整修，为两处养殖户消除了安全隐患。同时对后坑坞灌溉近百亩的竹园沟大塘进行了整修，有效的解决了4个村民组安全饮水与灌溉不协调的问题。共计投入2.6万余元。
3、全村全程参与、做好第六次人口普查工作。
20xx年在村两委的争取下与办事处的支持下，完成农家书屋建设项目，共藏书2000余册，涵盖文化科技农家技术等类别。
4、切实做好社会治安综合治理和计划生育等工作，保障社会秩序和谐稳定。
20xx年全面完成竹峰街道办事处综治工作布置和要求，全面实施依法治村的基本方针，全面维护我村社会治安和谐稳定，努力完成我村综治工作全年工作目标，进一步深化严打整治工作，为创立和谐社会、建设社会主义新农村做出必须贡献。强化管理职责，为确保“平安礼貌村”打下基础，加强学习和宣传，对各村民组综治信息员进行培训，对人民调解员进行集中学习，让他们掌握必须的法律知识，在基层做好信息员和宣传员，争取把矛盾纠纷消灭在萌芽状态中。
另一方面，做好计划生育和社会保障工作。严格按照计划生育村为主要求，由计生专干付总责，做好本村全员人口信息核查登记工作，进行定期生殖保健环孕检查及时掌握流动人口的生育情景，并做好服务工作，计生贴合率全年都达100%，在今年办事处三次自查中，两次取得第一名，一次第二名，并在全市二季度计生检查中取得全市第一名，三季度全市检查也名列前茅。并获得2010年度办事处计划生育工作专项奖。
（四）以完善制度为重点，着力提高村务工作效率。
加强制度建设是党支部工作以及村工作的有力保障，完善村级管理机制，建立村干部考勤制度，落实村务公开制度，深入推进“四议两公开”工作法。加强农村精神礼貌建设，做好教育和思想疏导工作，化解群众内部矛盾。加强社会治安综合治理，维护村正常生产生活秩序。农村工作，不光要靠规章制度来约束，如考勤等制度，还要靠村干部以身作则，树立榜样，建立良好风气。现今，我村干部上班能按时到岗，如果有事能向书记、主任请假，能明白具体去向。已经极大地改变村干部在村民心中的形象。四议两公开工作法也极大提高了我村组织的办事效率。
（五）以下派干部的各项优势，抓紧我村项目建设。
1、我村在市委组织部的大力支持下争取国家项目资金7.55万元，用于村组织活动场所的建设，而后又在组织部门帮忙下争取到市新农办的3万元项目资金。
2、在xx市统计局和办事处领导的支持下在争取到省财政厅项目资金十万元。xx市统计系统共给予直接资金支持共计近3万元。
3、向市科技局申报项目并取得一万元资金支持。除此外我村两委还根据本村实际，精心选择果蔬保鲜库项目作为第四批选派项目。
（六）廉洁自律方面，能够做到坚持原则，向社会争取的款物以及项目资金全部按照正规渠道进入村账户，并且自始自终做到不经手村钱物，个人不花村里一分钱，不拿村里一分钱。
三、存在的主要问题和今后的努力方向
回顾过去的一年的工作，有收获也有遗憾。成绩的取得是村两委共同辛勤工作的结果，不足的存在则是我个人努力不够的必然。同组织部对下派干部的各项要求相比，同广大村民群众的期望相比，还有很大的差距。今后将在实际的工作中。在办事处党工委的领导下，同全体村两委成员一道，发扬成绩，克服不足，发奋图强。为建设一个和谐完美的瓦窑铺村而努力工作。
最终感激在座的各位瓦窑铺村的乡亲们，一年来对我工作的支持以及对我生活上的照顾，并期望在今后的工作中继续给予支持。
最新工作总结 篇五
在公司董事会的正确领导、各部门的积极配合、业务部人员的不懈努力下，业务部取得了一定的成绩，业绩有了小幅增长，但相比公司的年度目标还是有很大的差距。
一、业绩统计
截止第三季度共完成产值XXXX万元，仅占年度任务的39%；第三季度业务部共签订合同40份，产值约XX万元，比第二季度增长37%，占年度任务的19%。其中地质报告3份，产值约XXX万元，占季度产值的72%；测量20份，产值约XXXX万元，占季度产值的3%；环评报告14份，产值约XXX万元，占季度产值的22%；地质灾害评估3份，产值约XXX万元，占季度产值的3%。
二、存在问题
1、业绩差。本季度完成业务量XXX万元，虽有一定的增长，但是相对年度任务的XXX万元还是相差很大。其中地质报告就占了72%，其他项目严重不足。
2、人员缺。第三季度部门的实际在岗人员只有4人，其中1人在10月底才入职，这个数字在技术服务公司中是相当低的，导致与业主、主管部门沟通减少，业务流失严重。
3、培训弱。要提高业务员的工作能力，最主要的还得对其进行系统的培训，但由于各种原因在对员工的培训还是非常缺乏，业务员工作水平不能在短时间内得到提高，业绩也就上不去。
4、水平低。本部门业务人员奇缺，新手对专业知识、政策法规、业务流程都不熟悉，更谈不上工作经验。
5、无核心。现阶段公司业务品种很多，但没有形成核心，业务工作点多面广，战线太长，没有找到一个区域或一个行业作为公司业务工作的依托。
三、工作思路
1、抓重点，挖掘市场目标
①重点区域。公司在整个龙岩都有市场，但是没有真正“稳如泰山”的核心市场。公司要稳定发展、开拓市场必须有一个稳固的“根据地”，应将工作的重点放在XXXXXXXX三个重点矿区，集中力量做深做透矿山技术服务，深入各县工业集中区，大力开展环评、地灾等服务工作；挤进城建部门，抢夺市政工程项目；抓住全国水利建设高峰期，全面落实水利工程项目。
②重点客户。就龙岩而言，应把煤电、华润、紫金、环闽、大豪等公司作为重点客户，把工作做深做透，争取较大的业务量。以重点客户影响其他客户。
③重点部门。人脉是决定业务的关键性因素，业务要有发展就必须与主管部门搞好关系，借助其收集信息，发展业务。做到常联系，多拜访，建立良好的关系。
2、抓培训，提高业务水平。随着公司的不断发展，培训的重要性也不断凸显。员工培训，是企业效益提高的重要途径。公司对业务员的培训不能仅限于业务政策、专业知识的培训，还应学习公司的企业文化，培养业务员的主人翁精神，提高其对公司的忠诚度和归属感。培训的方式也不应限于内部培训，应做到“走出去，请进来”，让业务员到外面接受专业的培训，把专业的人士请进公司给员工培训。
3、抓管理，培养团队精神。经验告诉我们“管理出效益”。不论是公司还是部门，都要从以下几个方面强化管理：一是企业文化建设，增强员工的凝聚力、战斗力；二是激励机制建设，提高员工的积极性；三是规章制度的建设，规范员工的工作行为，确保公司稳健发展。
四、近期安排
1、组织好新农村规划测量工作，在完成第一个村任务的基础上，将组建6个组（12个人）同时进驻三个村展开工作，春节前完成安溪任务。加强与合作单位沟通，争取明年更多的业务。
2、加速XXXX水患调查业务的联系跟进工作，争取较多项目。
3、集中力量开展矿山储量动测业务工作。
4、招聘人员，充实业务员队伍，根据公司培训计划开展培训工作。
5、客户资源信息的调查与整理，为明年翻身仗做好准备。
个人工作情况总结报告 篇六
2020xx年，在单位的正确领导下，我按照单位的工作精神和工作部署，结合自身岗位职责，认真学习，努力工作，完成全部工作任务，取得了良好成绩，现将个人工作情况总结如下：
一、认真努力学习，提高自身综合素质
我认真学习单位的工作精神和制度规定，提高自己的思想觉悟，做到忠诚于单位，时刻维护单位的利益，努力为单位发展做贡献。作为一名管理人员，我忠实履行自己的工作职责，配合协助各位经理做好相关工作，促进单位健康持续发展。
二、刻苦勤奋工作，完成全部工作任务
我的工作范围较广，涉及人事、后勤等工作，我增强工作责任心和工作紧迫感，认真努力工作，按时完成工作任务，取得良好成绩，主要是做好以下五方面工作：一是认真做好人事招聘和各分店所有人事调配工作，努力建设一支稳定的员工队伍。二是负责各分店费用支出管控，每月中缴门店相关水电，通信，物业费，外出采购相关办公用品、门店所需物品等，协助各分店做好营运后勤保障工作，确保各分店工作正常进行。三是每月对分店营运进行综合考核，做好各分店单据核对、整理及管控工作，传达上级指令并协助处理好门店反馈意见及问题。四是协助做好采购商品建档工作，对各分店每月进行定期盘点，每月做好月底考勤报表统计工作。五是协助做好部门与厂区总务部门相关事宜，比如央厨若送餐不足，就进行泡面统计调配，同时，做好车辆外勤分配。
三、严格要求自己，培育良好工作作风
我一是培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，力争工作的完美与高效。二是在工作中承担自己的责任，加强执行力建设，做到在思想上、工作上、行动上与单位保持高度一致，不折不扣地贯彻执行单位的工作精神，认真努力做好各项工作，力争取得更大成绩。三是加强个人道德品质建设，要求自己踏踏实实做人，干干净净办事，确保清正廉洁，无违纪违法，争当一名优秀员工。
2020xx年，我认真努力工作，上半年主要改善员工福利，下半年着重提高赢利水平，使得全年毛利有所提高。总起来说，虽然全年完成了任务，取得良好成绩，但还是存在一定的不足问题，主要是工作规范化不够，工作成绩不够大，工作特色和亮点不多，这些不足问题需要在今后工作中切实加以改进和提高。进入新的2020xx年，我要加强学习，提高工作本领，更加刻苦勤奋、认真努力工作，重点配合协助各位经理做好门店的客服标准工作，提升门面标准化，树立门店的良好社会形象，力争取得优异成绩，为单位发展作出新贡献。
它山之石可以攻玉，以上就是差异网为大家整理的6篇《工作总结报告》，希望可以启发您的一些写作思路。