月度个人工作总结最新4篇

总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，因此，让我们写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？读书破万卷下笔如有神，下面差异网为您精心整理了4篇《月度个人工作总结》，希望能够对困扰您的问题有一定的启迪作用。

月度个人工作总结 篇一

随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对；在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头；在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结；在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护；在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训；在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通和交流过程中学会谅解他人。

现将十一月份工作总结作如下汇报：

一、工作方面：

1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息；

2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品；

3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排；

4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、工作总结货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误；对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威（盛丰）H0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒；邦威（圣隆）H0710052单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。

对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。

在紧张的工作中会经常产生急躁 m.chayi5.com 的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，热门思想汇报而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。

责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。

四、下月规划

1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。

2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。

办公室月工作总结模板 篇二

3月份，局办公室严格按照局领导年初工作部署，继续贯彻落实我局年度《工作要点》中的各项要务，抓好全局人事、财务、后勤等行政管理工作，为全局业务工作的开展提供支持。在局领导的正确带领下、办公室全体人员的共同努力下以及局属各部门的配合、支持下，我办较好地实现了办公室“参谋、协调、服务”的职能，各项工作任务推进较为顺利。

一、工作开展情况

（一）全力抓好我局各项全面工作

1、组织召开民主生活会。3月29日上午，我办根据有关文件要求，组织召开了党员领导干部民主生活会，党总支书记同志主持会议，总支全体成员出席了会议，全局中层干部列席了会议。对于会上提出的整改措施，我办组织制定了实施方案，对各项措施进行了分解，落实责任部门，确保各项整改措施落实到位。

2、做好模范城复检国家环保总局接待工作。8月10日，国家环保总局领导来到宝安，对市环保模范城我区相关项目进行初检。我办认真做好迎检接待工作，多次主动与区府办及上级环保部门沟通联系，落实初检活动的有关具体安排；又3次到石岩等迎检接待地点，实地安排有关迎检准备工作，最终圆满完成了国家环保模范城宝安区的初检接待任务。

3、发展循环经济，建设绿色机关。根据区委区政府《关于全面推进循环经济发展的若干意见》，我办制定了《区环保局大力推进循环经济创建节约型机关实施办法》，在节能、节水、节材以及废弃物回收利用等四个方面提出了25项具体措施，印发给局属各部门执行，力争通过在全局广泛开展创建节约型机关活动，使我局能耗、水耗、材耗明显减少，办公费用明显下降，使绿色消费、资源节约以及环境保护成为大家的自觉行动，努力建设绿色政府。

（二）继续大力推进《工作要点》各项任务的落实

4、完成部的筹建工作。经呈报局长办公会议议定，《环境管理》委员会现已正式成立，由局长任主编，副主编为：副局长、副局长、副局长；编委为各部门负责人。部设在局办公室，统筹负责专刊的排版、审核、委托印刷等工作，设责任一名。为做好《环境管理》的工作，我办还要求各部门指定一名文字基础较好的工作人员作为兼职，负责本部门稿源及图片的收集。

5、《规章制度汇编》修编工作已进入最后冲刺阶段。按照我局《工作要点》，我办已于8月上旬完成了《规章制度汇编》的汇总工作，并在8月17日下午组织召开了《规章制度汇编》讨论会对《规章制度汇编》进行讨论。会上，局领导对部分规章制度提出了修改意见，并要求相关业务部门根据我区环保工作情况制定相关的工作制度。会后，我办按照会议精神，一方面加紧开展修改工作，此工作已于8月20日全面完成；另一方面加强对新制度制定工作的跟踪督办，经口头及书面督办后，相关制度现已完成初稿，待分管领导审阅后便可汇编报签。预计在9月底可开展《规章制度汇编》的印制工作。

6、组织预防职务犯罪廉政教育课。按照全局工作部署，8月28日下午，我办在局八楼会议室组织了预防职务犯罪廉政教育课，并邀请了区检察院机关党委书记同志进行廉政教育讲座。局领导、中层干部及全体党员共102人参加了本次廉政教育课。

（三）对行政管理及后勤管理工作常抓不懈

7、做好财务管理工作。为理顺我局财务管理工作，我办于8月份向局领导呈报了有关财务工作中需要协调解决问题的报告，并贯彻执行局长办公会议的讨论决定，着手开展相关工作：一是向区政府申请将质建中心正式人员纳入财政拨款，解决人员经费问题，有关请示已上报区政府；二是做好部门预算的跟踪落实工作，我办于8月16日组织财政拨款部门召开了部门预算工作会议，会议由高强副局长主持，向相关部门通报了1-7月份部门预算的使用情况，并明确了各专项经费安排使用的责任单位，要求在8月25日前将经费使用计划交局办公室汇总上报。现我办已将收集汇总的经费使用计划表呈报局领导审阅。

8、继续加强信息建设工作。8月份，我办网上公布报道25条、政务公开信息213条、内网电子政务通知文件98条；继续协调监察大队跟踪建设环境监控中心的有关事宜，已基本完成工作方案，下一步将报区信息中心审定。另一方面，我办组织开展了对我局网站的分析评估，取得了评分体系文件，并提出了完善结构及补充资料的工作方案。

9、积极做好后勤保障工作。8月份，我局人员规模进一步扩大，我办从“衣、食、住、行”等四个方面采取措施，努力提高后勤保障质量：

“衣”方面：我办按照局领导指示，组织为一线执法人员、监测员、窗口服务人员及部分新入职人员做好制度的量度及裁制。

月度工作总结万能模板 篇三

回顾这一个月的工作，与德能勤奋的四个标准相比，我能全心全意的做好所有的工作，很好的履行自己的职责。每月工作总结如下：

一、主要工作情况

1、注重理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，公道正派，坚持原则，忠于职守。

2、加强业务学习，提高工作能力，努力落实工作计划，搞好工作。

注重学习业务知识，积极利用参加培训班等机会听取专家指导，向专家请教学习，提高业务能力。紧紧围绕自己工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等方面的最新知识。努力与实践相结合、融合。在实际工作中，要结合政治理论知识、业务知识等新鲜知识，开拓视野，开阔思路，充实自己，努力适应新形势新任务的要求。

3、勤奋进取。

认真做好自己的工作和日常事务，做到勤勤恳恳管好自己的腿和嘴，做到账单及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，维护良好的工作秩序和工作环境，各项管理日益正规化、规范化。完成大量的日常事务，如办公用品的购买、接待、上下沟通、内外联系、订阅资料、报刊等。各类事项安排合理有序，为办公工作的正常开展提供了有效保障。

4、大有作为，争取大进步。

几年来，我们坚持务实、努力、务实、高效，不断自我激励、自我激励，不断处处要求自己，自觉维护办公室形象，高效、满意、妥善地开展工作，没有任何失误，取得了一定成效。

二、有缺点

第一，政治理论的研究虽然取得了一些进展，但还没有达到深度和广度。

第二，事务性工作复杂，减少了研究的机会，从而无法进一步提高自己的工作能力。

第三，工作不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不是在创新中实践和推广。

三、未来努力的方向

不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下自身工作的需要，扬长避短，努力工作。

月度工作总结 篇四

三月份本部主要抓了大堂的电气改造和水、消防管、喷淋管、烟感等改造工作，并相继完成了先前拟定的三月份工作计划。

一、管理方面：

三月份针对大堂改造任务重而对正常运行维修有疏忽现象召开了领班级以上人员会议，对疏忽的几个问题，分析原因，调整思路，统一思想；对近期出现的未按程序规程做的个别领班及员工做出适当处理；强调规范程序，主管加强巡回检查；同时，要求领班督促对员工的礼节礼貌：从本月开始，对仓库物资进行每月盘仓清点。

二、维修改造方面：

1、本月重点以大堂1~3层改造及周边区域电气线路的交割，临时大堂搬迁，营业场所灯光、电话、电脑线的布置等。其次为技改：楼层恒温控制、热交换站改造准备。

2、完成了新保安室，投入使用；餐饮部的四张大圆桌及20多把红木椅子的维修；完成档案室大型资料柜、洗衣房各类货架的制作几各监控点的探头、电梯的修复。

3、对大型升降机的修复及装修楼层的再次验收。

4、本月完成各类联系单、工作请修单525张，项目共700多个，其中返修单子5张，返修率为0。95%。

分析：从维修量来看，与上月差不多。人为因素引起的有8项，其中本部门1项，餐饮部5项，前台1项，总机房1项。质量原因引起的有8项，其中装修质量引起有3项。要求餐饮部对设备设施的正确使用及维护加强培训教育。

三、能源方面：

1）三月份酒店总的能源消耗费用为367549元（其中水为19019度，即41841.80元；电262820度，即231281.60元；用汽761吨，即73969.20元；煤气7407公斤，即19258元）。

2）三月份总的能耗费用比上月减少88561元（其中电减少17146度，即减少15088元；水上升1649度，即增加3627.8元；蒸汽减少75745元；煤气增加39公斤，即增加101.40元）。

3）能源费用下降原因中煤气存在价格下浮因素（0.2元/KG，共计1481.4元）。

4）能源费用总的下浮原因为热网的进入。

5）三月份总的能源费用比去年同期减少147067元（去年同期为514616元）。水下降11755度，即25861元；电上升15651度，即13765元；煤气上升643公斤，即2315元；油费199866元，汽费73969元，下降125897元。

6）三月份能源费用占营业额的5.64%，比上月减少1.2943%，比去年同期减少4.98%（去年为10.6283%）。

分析：20xx年三月份与去年同期相比，用能面积比去年增加，如各营业点各设备功率的增大，再加上近期施工用电的增加，但总的能耗费还是比去年同期减少。如果按去年同期的现状，能源费用远超14。7万，GOP的下降主要为营业额增加166.55万元。总之，节能潜力还可挖，不断地进行技改及各部门节能意识的加强，能耗总体还会逐渐下降。但随着气温的上升，预计下月开始，用电量将逐步上升。

四、环安卫方面：

近期因施工原因，卫生工作抓的不严，重视程度不够。外围形象方面基本尚可，对灯光进行了维修等，消防设施进行了检查，都完好。

五、承包商方面：

1、签订了发电机保养合同。

2、签定了游泳馆健身房空调、电气安装合同。

3、上月签订的一些合同还在继续进行中。

六、各部门配合情况：

三月份配合前台部门接待电动工具会议、VIP客人，配合管家部对改造房进行维修，配合情况良好，未出现大的投诉。

七、建议方面：

加强员工素质培训，对ISO程序执行加强检查力度。

八、四月份工作安排：

1、继续配合对大堂一至三层改造，大部分开始装灯。

2、水系统继续技改。

3、楼层恒温控制、电气部分开始安装，并完成。

4、完成各部门的正常维修。

九、能源浪费情况。

三月份返修单子清单

序号请修单号日期维修内容维修人员

1、0204617、3月2日1006床脚坏王xx

0204768、3月11日1006床脚坏陈xx

2、0204628、3月3日1208衣门脱轨陈xx

0204656、3月5日1208衣门脱轨王xx

3、0204631、3月3日1102窗帘少滑轮陈xx，024761、3月11日1102窗帘少滑轮陈xx

4、0204762、3月11日2903空调有噪声沈xx

0204819、3月21日2903空调有噪声徐立保

5、0204792、3月14日1722衣门脱轨王xx

0204817、3月21日1722衣门脱轨韩xx

6夜总会停电未处理，责任问题

人为因素引起维修的清单

序号请修单号日期维修内容维修人员引起原因

1、0204730、2月28日前台牌子掉韩xx因碰撞引起

2、0009175、3月19日总机房内墙面需做粉刷黄柏灿坐时椅子背擦黑

3、0204651、3月5日大观园跑菜间漏水，韩xx3F厨房冲地面所致

4、0204769、3月11日冰箱门关不住：徐立保人员损坏

5、0204838、3月23日厨房水龙头坏：吕xx操作不当

6、0001201、3月26日小便池堵塞建筑垃圾堵塞

7、0204803、3月20日线断（菜刀掉下）陈xx被刀割断8电梯进水人为引起

质量因素引起维修的清单

序号请修单号日期维修内容维修人员引起原因

1、0204635、3月3日女宿舍210水龙头关不住：赵xx质量问题

2、0204687、3月8日1220洗脸盆下漏水

3、0204693、3月9日1122洗脸盆活塞坏

4、0204698、3月9日1115洗脸盆活塞坏

5、0204856、3月15日1602衣门脱轨

6、取暖灯爆裂

7、自来水声音响减压阀质量问题

8、8F新风机房阀门质量不好引起总管放水更换赵立权装修质量问题赵立权装修质量问题赵立权装修质量问题韩xx质量问题质量阀门质量问题

它山之石可以攻玉，以上就是差异网为大家带来的4篇《月度个人工作总结》，希望可以启发您的一些写作思路，更多实用的范文样本、模板格式尽在差异网。