网络推广年终总结【9篇】

总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，快快来写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢？它山之石可以攻玉，下面差异网为您精心整理了9篇《网络推广年终总结》，希望可以启发、帮助到大朋友、小朋友们。

网站推广年终工作总结 篇一

在过去的20xx年中，我主要负责公司网络推广方面的工作，同时也协助网络编辑做编辑方面的工作。在过去的一年里，在领导和同事们的悉心关怀和帮助下，才得以把工作顺利完成，但是关于推广工作，仍然需要更加努力，把公司的网站推广出去，实现在公司发展初期所要求的目标。20xx已经成为过去，努力在20xx才是我现阶段最重要的事。现将我的工作情况简要总结如下。

一、推广工作内容及工作方式：

1、例行工作：

1）每天发布外链10条，

2）Q群推广20个

3）更新博客（新浪、网易、搜狐、和讯）、微博（新浪）

4）更新人人网、豆瓣网、开心网、猫扑、贴吧信息（主要更新内容：网站的优惠信息、产品）

5）跟进软文推广、每天回帖、顶贴

2、创建微博、博客、人人小站推广3、寻找有效的外链推广资源4、推广方式目的途径门户网站、论坛加群，以分享的方式发布增加微博粉丝量1外链推广提高网站的权重、增加网站曝光度、提高ip流量2。Q群推广能够在较短时间内引起一定的转化，增加注册用户量及ip流量3微博直接有效的将我们的商家信息发布出去4人人、豆这类网站浏览量大，权重高，以发布日志的形式发布信息，坚持每天更新维瓣、开心网可防止被删帖，带链接可以提高网站的曝光率，提高外链护的质量5、贴吧6博客创建我们公司自己的贴吧发布信息、加入相关的贴吧发布广告将商家及产品信息发布到博客中，再转帖吸引浏览量。

二、网络推广计划

1、外链：分类信息网：分类信息什么商品都基本可以发布上去，而且可以带上链接，推广+优化都可兼顾。分类信息网是一个可以光明正大的免费推广商品的平台。（每天更新一遍：带链接）

2、论坛：论坛推广大致可以分为两种，一是软文形式，二是论坛的购物版块，在这样的版块发布商品信息，可用自己网站的名字及LOGO，这样会显得可信度更高些，帖子记得带上商品页面的链接，从而引导进入自己网站。（主要是本地论坛：老友网、购友网、时空网、红豆网、广西城市论坛）。论坛若含有购物板块最好发布在购物板块。

3、博客：建立博客：和讯博客、新浪、网易博客，经常去更新一些信息来宣传团购网，并转帖，带上网站链接。

4、及时通讯工具：QQ：Q群传播、Q签名、短信群发（将我们网站内的优惠信息发给用户）、邮件：群邮件、好友邮件。目的：能够在较短时间内引起一定的转化，增加注册用户量的一些推广方式，效果比较及时而且明显

5、微博推广：首先要增加粉丝量，微博推广要注意发布微博的质量，可以是通过分享经历来发布，或者是通过转载网络热门的话题、网友们关注的实事、冷笑话等带上产品图片网站名称。

6、百度知道、百科、贴吧：针对商品、商家优惠信息做问答，引导到我们网站来，在相关贴吧做宣传：比如：南宁吃货吧、南宁旅游吧、南宁吃喝玩乐吧、南宁休闲吧……也可以自己创建贴吧讨论发帖等。

7、搜索引擎链接提交：通过在百度、雅虎、搜搜、有道、必应、搜狗、谷歌等大型互联网搜索引擎中提交公司网站网址，便于网站能在各个所搜引擎中都能搜索到公司网址，以提高公司网站的pv。

通过过去一年的工作经验来说，对于网络推广总结了一点，就是在论坛或在贴吧发信息都要注意一个问题，就是有些贴吧很敏感不可以发布很多，刷一版有时会太多了，那么就适当的发一个论坛5到6条就可以了，不然发多了都被收录也会被删掉，这样所发的全部被删就无用功了。

三、工作计划：

在我们公司网站积分世界网开始走上宣传的轨道上，要着手做一系列的推广，推广工作是我们20xx年重中之重的工作。而网络推广只是众多推广工作方式的其一，我们要以网络推广的方式为主要推广方式，其他的推广方式为辅。随着互联网的发展，网络推广的方式也越来越多，但是并不是所有的推广方式都适合我们的推广，我们只用选择适合我们的推广方式，把推广做的更精准。

1、论坛推广

就广西目前的形势团购还是处于火热状态，所以将推广在南宁比较火爆的团购网上，在赶集网、58同城等分类网站上做一些信息的发布，以软文的形式。不断的在不同的或相同的论坛里发布不同的标题，有很多论坛，这些是要在工作中慢慢去挖掘，因为做多了才知道哪些论坛好做不容易被删帖，这样才不会做无用工，提高工作效率。

论坛里发布的消息如果可以放上图片就好一些，有吸引力，图片的大小在论坛一般是没有限制大小的，所以只要自己觉得大小合适就可以放上去，但最好不要超过100K，不然会影响网速打不开，读者就没耐心等下去，也不要放很多，放很多别人会觉得反感，就一、两张就可以了，在论坛里读者要么就直接点击进网站，不会花费很多时间去阅读后面的内容，放多了也会影响网速。所有的论坛推广方式都是一样的方法，只要掌握了一个论坛或是编辑好了一个论坛的内容，都可以用这些内容去各个论坛发布，标题可以改一些。

2、通过百度知道和搜搜问问以自问自答的形式去做推广

首先申请一个百度帐号来提问，设置问题比如：“积分可以到哪里兑换礼品”，然后去百度搜索看看所提的问题有没有被收录，如果百度不收录，那么就是提出的问题不符合规范或是其他原因不被收录，这样就要重新拟一个问题，一直发布到被收录为止。如果百度收录了，接下来就退出登录，再重新注册新的百度帐号来回答，回答就可以带上我们网站的链接，到时候读者就可以通过链接点击进网站，从而了解我们的网站，再退出登录，再次登录提问的那个号来采纳所回答的问题为最佳答案就可以了。一天之内最好问两个不相同的问题就可以了，或是隔段时间再上去问，不然百度也会认出IP被封号后，之前的问题也会被屏蔽，这样可以防止百度把我们的问题删掉，一般也要注册很多帐号来备用。

从我的经验来说我觉得在搜搜问问比较好做，百度的要求会比较高，动不动就会被删，所以就不要被删了就一直钻在里面做，换换别的方法，后面想到好的标题再去试试，这样就可以提高效率了。问问一提出问题，然后拿去百度推，百度收录了就可以登录另一个QQ号去回答，再登录提问的QQ号来采纳答案就好了。问问是用QQ号来登录的，到时候是要申请很多QQ号来备用，因为一个QQ号一天问三次就会被封号，所以最好问两次就可以，然后如果还要在问是要换ID地址和换QQ号的，如果不换只能第二天再问，不然一个ID地址问多次也会被封地址。

还有一个可以说是投机取巧的方法，就是在百度知道那里看看哪些问题浏览量比较多，但却没答案，那也可以去做回答直接链接到我们的网站，就是借用别人的问题引导到我们网站来，只要我们的答案被采纳，那肯定会有点击率的。

3、发送电子邮件

首先是要收集一些邮件信息，这个可以在会员注册那里获得资源，将编辑好的内容发送到我们会员的邮箱，让他们第一时间获悉我们的最新动态。定期或是节日搞活动都可以发送我们网站的广告，让会员时刻关注我们的网站，从而透彻我们网站的运作流程。编辑的内容可以是书信也可以是文字加图片的形式，图片的大小没有限制。

4、在贴吧上做推广

在贴吧上做广告或是一般的发布信息，最好是要在没有版主的那些贴吧，这样除非所发的贴是被系统删除的，不然是不会被删帖的，而且贴吧的贴可以保存的很久，刷过一版可以很久再上去刷，甚至一个月那些贴都还在。也可以自己建立贴吧，这样自己管理也会好一些，在别人的贴吧里发帖如果浏览量飙高，版主也不会让你的贴占尽风头，所以也会删你的贴，所以最好建几个属于自己的贴吧。贴吧也差不多和论坛一样，放上软文在软文中带有链接和图片这样更能说服读者，这个消息的可靠性。

5、博客的推广

这个全公司的人都可以开通博客，因为每个人的人脉或各方面都不一样，所以这样能保证信息推广到更大范围的人群，博客每个人应该都有在写所以格式或怎么去写都有自己的一种风格，主要也就是要放上我们网站的链接和口号，还有吉祥物，等等一些积分世界网站的特征。

6、微信营销微信无疑是当下移动互联网领域最火的应用，没有之一。如何利用微信把我们公司网站推广出去，是今年也是当下推广工作中的重点。

四、服从安排

配合各个部门做好领导安排的任务，积极努力工作，努力寻找更多更好适合公司推广的手段，将公司网站推广出去。其他视安排进程来完成。

营销年终工作总结 篇二

转眼一年又过去了，对于本人来说，又积累了一年的经验。在这短暂的一年中，由于领导，各位同事以及其他部门的协助，圆满地完成了自己的本职工作，使本人在组织协调能力等方面有了更深层次的认识与提高。总结过去，展望未来，现将20xx年工作简要总结如下：

一、主要工作

综合营销部是在适应公司快速发展的过程中诞生的，它包含了之前的市场部、编辑部、推广部、车源采编等部门。综合营销部相对于线上业务和寄卖中心来说，是一个比较繁杂的部门。主要的工作包括：

（1）市场：市场的主要工作是地面的推广，是目前宣传最直接的部门；

（2）编辑：主要是网站内容的更新，保证网站新闻的及时性；

（3）推广：采用各种推广方式进行推广，常规性线上线下媒体、合作方活动联系筹备洽谈、关键词的统筹，网站数据的分析等；

（4）车源采编：主要是为业务部门提供车源信息，是一个基础而又重要的部分。

二、取得的成绩与不足

20xx年网站的总IP为xx，平均每月xx，网站的主要关键词排名都是比较靠前的，但是有些重要的关键词排名还是比较靠后的；20xx年x月份，已经完成了对新版网站的改版，功能性和体验性都有所提高，但是推广的力度还需加大；1万张车贴贴出去，但是也有少数投诉的，这说明我们工作不够完善。另外我们还采用了一些创新的方式：比如团购和自驾游。团购给我们带来了xx多潜在客户，自驾游也活动了广泛的好评。但是我们的工作也有一定的问题，推广方式的局限性，文章的原创性，车源的可利用性都需要提高，同时工作效率、工作态度都需要改善，创新性思维有待提高。

三、20xx年工作规划

xx电视台有一句名言：相信品牌的力量。的确，品牌是一种力量，正如xx电视台对这句话的诠释：品牌的力量，让我们前行，让我们起飞，让我们辉煌，成就我们的梦想。明年还要继续加大对品牌的推广，在继续推广品牌的同时，综合营销部在新的一年里，还将有重大的改变和调整：

（1）推广将向拓展思路，抓住用户，灵活运用客户资源推广品牌方向转变；

（2）如何实现实现自驾游客户和线上资源客户的相互转换；

（3）如何对现有资源和媒介资源的整合，实现资源的相互共享相互利用；

(4)xx俱乐部车友会要进一步发展壮大，要将这个车友会打造成一个让车友有成就感和归属感的车友会。

四、回首20xx，展望20xx

在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶。不管如何，我们的工作都离不开领导的悉心关怀和指导及各位同仁的大力支持和配合。对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到。我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做得更好。为了公司的发展壮大，让我们携手合作，创造出辉煌的明天！

营销年终工作总结 篇三

在xx各位领导及各位同事的支持帮忙下，我不断加强工作潜力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自我所承担的各项工作任务，工作潜力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作状况总结如下：

销售心得：

1、不要轻易反驳客户 。先聆听客户的需求 。就算有意见与自我不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户 。

2、向客户请教 。要做到不耻下问 。不要不懂装懂 。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺 。

3、实事求是 。针对不一样的客户才能实事求是 。

4、知已知彼，扬长避短 。

做为一名合格的销售人员首先要对自我所售产品十分熟悉了解，了解自我产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自我与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任 。当然对竞争对手也不要忽略 。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势；才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势 。缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足能够适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西 。总说自我的产品有多好，别人也不会全信 。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析决定，推荐客户透过实地考察 。

5、勤奋与自信；与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速 。

6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式 。想客户之所想，急客户之所急 。

7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通 。关心客户，学会感情投资 。

8、应变潜力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事 。

9、相互信任，销售产品先要销售自我，认同产品，先人品后产品 。

10、注意仪表仪态，礼貌待人，礼貌用语 。

11、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水 。

12、让客户先痛后痒 。

13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短 。

14、学会进退战略 。

网络推广年终工作总结 篇四

我于20__年9月份来到__公司工作，现任职以来，在__总的指导下，严格履行岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，在这个岗位上锻炼了能力，提高了素养，在做人和做事上都有了很大的收获，现实习期即将满，将实习期间的工作总结如下，从中继续保持做好的地方，改进不足的地方使自己看清走过的路，也更是为了让自己看清今后要走的路。

我从事的工作有以下几方面，现总结如下：

一、网络推广

网络推广很简单，但是要做好却很难，通过同事们的热情帮助，让我对网络推广有了一定的了解，但是我需要学习的东西很多，还要懂得我自己本身工作的相关东西，最终使自己在各个方面得到提高。网络推广方法：1、搜索引擎2、问答式3、发帖式4、分类网站5、博客式。要在这些上面及时更新产品信息，公司新闻以及新出的告知等。保证公司的最新动态能够第一时间被广大网民知道！

二、网站维护及网站后台管理

一个公司的网站正常运转是最重要的，因为每个网民想了解一个公司的状况，首先想到的就是去公司的网站看规模及产品介绍。所以我们要保证网站正常运转而且要随时更新最新动态以便让客户掌握第一手资料。

后台操作就是对公司产品详细状况的随时更新，还有公司要发布的新闻及相关通告，以及网站需要改进的地方。

三、在线沟通

针对客户在对公司产品感兴趣想进一步了解或者有什么地方不清楚需要有人解答时这一想法，我们在网站上安装了__，来给客户提供服务。这就要求我对公司的产品及相关方面有一定的了解，方便给客户解答。刚开始有客户沟通时感觉有点困难，随着对产品的了解和同事的帮助，慢慢就进入状态了。而且对客户要耐心，不能有不耐烦的心态。

对公司产品感兴趣的或者想做公司产品代理的客户会留下联系方式，以便进一步详谈，我会把这些信息建一个表，然后及时的把这些信息反馈给外埠部和北京客户部。

目前任职以来，在线沟通上留了电话跟邮箱想进一步了解和购买公司产品的客户，据统计共__个客户。还有一些是需要后期联系的不包括在内。

四、贴吧、有关博客的更新

建立铸铁散热器贴吧、铜铝复合散热器贴吧等，目的是希望公司能在更广的方面被更多的人所了解，所以要保证贴吧的更新，帖吧通过之前一段时间的摸索，现在应迅速改变对策。发帖内容上应遵循“内容新”和“互动性强”的特点，时间上应该是9：30—11：30和12：30—14：30，频率相比论坛可适当放宽至每个帖吧每天更新。博客一般上午9：30至11：30和下午12：30至14：30两个时间段为博友活动频繁期，在此时间段适量做推广最合适不过了；博客推广发帖不宜过于频繁，一般两天左右更新一篇，然后在合适的时间用不同的ID将其顶到第一页显示就好了。

五、网络信息搜集与发布

这个可以从行业网站上把有关的国家法律法规政策及出台的公告和一些散热器方面的知识转帖到博客等让更多的人了解一下。

六、__网上的更新和一些文秘工作

我每天会保证__网上公司产品供求的及时更新，观看有没有客户留言跟最新的求购信息，及时抓住有用的信息和发布一些公司的新闻和产品动态。还有有时候__经理需要给客户发的一些传真等一些文秘工作。

以上是我对所从事的工作的总结，下面是我对公司网站的一些修改意见：

通过对一些其他相同行业网站的'观察，我觉得我们在网站上需要在加一个各个地区的销售点或者是代理商的地址跟联系方式，有些客户是家用的，在各个地区想购买咱的散热器，但是找不到在哪块儿购买，所以会到咱的网站上咨询。如果把销售点分布写上去，一来给代理商做了宣传，也销售了咱的产品，代理商如果销售利润上去了，就还会继续代理咱的散热器。

通过在公司这段时间的工作，在其中也看到了自己的不足之处，有些知识还是懂得的不多，我将会在以后的工作中改进，对于刚毕业的我来说，真的在公司学到了好多东西，以前学的都是理论而且太浅薄，在实际运用中才知道自己不懂的还有很多，需要在以后学习。包括公司的产品知识和我所从事的工作的相关知识。

网络推广年度工作总结 篇五

做网络推广工作最基本的事情当然是要拥有大量的--的商业平台，在注册的几百个免费的信息交流平台中进行筛选，挑出那几十个或是上百个在百度，谷歌等搜索引擎曝光率相对较高网站进行定期管理更新。这是做网络推广工作最基本工作。

但是仅仅做到上面的那些，这对于免费的网络推广，作用还不是很明显。怎样才能让自己的产品和网站做到与收费推广的效果相差无几呢？这就需要搜索引擎最佳化(Search Engine Optimization)，又称为搜索引擎优化，通俗简单的说法就是SEO。主要的目的是增加特定关键字的曝光率以增加网站的能见度，进而增加销售的机会。

搜索引擎优化的最主要目的是把-x引过来。-x是-搜索引擎的一个自动程序。它的作用是访问互联网上的html网页，建立索引数据库，使用户能在百度搜索引擎中搜索到您网站的网页。要使自己的网站被百度蜘蛛抓住，我们就要学会如何饲养它了。

如何饲养好-x。

分析一下，要想-x经常光顾自己的站，首先要先把-引过来。怎么引？最简单的办法是你自己创造个关键字，注意要保证关键字的唯一性（如：纯水机：），百度搜索到的结果相关性要低。那关键字要在你首页出现，而且有相关解释（纯水机是一种通过目前国际流行的反渗透等办法，对原水进行过滤处理（物理法）后不添加任何化合物而生产出可供人类直接饮用的纯净水机器（也称为终端净水设备）。），目的是围绕关键字做相关内容。然后去百度更新快的地方，发布相关信息。 你发表的文章要围绕你创造的关键字写，关键字可以使用一两次 加粗，色彩，或者下划线等，关键字连接到你首页地址，内容里再加一两次你首页地址（传说中的软文）。 最后关键字加好了，信息也发布了，最关键的就是要触发百度检测数据库，使-会顺着那些新内容找到你首页！怎么触发？还用问吗？刚做的关键字，具有唯一性，而且相关性低。如果有人搜索那关键字，百度蜘蛛检索时候会优先考虑最合适的页面，也许百度暂时没显示收录你的站，但是百度蜘蛛肯定已经闻风而动了。

吸引-还有许多方法，简单的总结一下：

一、 增加原创的文字，适当围绕关键字优化，强烈建议在title里也加一下。这里的原创不是说纯自己写的就完事了，你还要搜索一下别人是不是写过类似的，如果有劝你还是另换话题吧。

二、在-权重高，更新快的地方发布围绕关键字相关内容的信息和你站点连接，让-能够从多个地方转到你的站上去。我常用的有百度知道、贴吧以及各大网摘。

三、围绕这个关键字进行推广，发布大量外链，让检索结果定位到你的站。

网站推广年终工作总结 篇六

首先，要感谢张总给了我一个锻炼自己的机会。翻译公司-----是我以前所没有接触过的行业，它对于我来说，是陌生又新鲜的，是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是：高不可攀，远不可及。只有学识渊博，语言精通的人才能呆的地方。

刚开始的到来，让我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在刘姐和同事们的帮助下我才慢慢适应。公司是刚成立的新公司，文员也不可能只是做文员的工作。这对于我来说是很具有挑战性的。还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语都跑到了乌邦国。我就不知道自己是怎么结束的那次电话，到现在想想，那时真的是很傻的。

做电话销售也可能是所有销售里最难，最具有挑战性的了；我又是一个死要面子的人，对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己要是想迈过这个门槛，就必须要丢掉面子，面子虽然是自己的，但是别人给的。所以就想办法叫别人给自己面子，给自己业务了。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受。

网络推广年终工作总结 篇七

20xx年就快结束，回望13年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，13年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。本人从20xx年以来，在网络部金老师及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将今年来的工作情况总结如下：

所取得的成绩：

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！

（一）在20xx年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。另一方面，学书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。在各级领导和同事的。帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

（二）热爱网络推广工作，不怕困难、勇挑重担，热情服务，认真履行职责，突出工作重点。

（三）在20xx年，本人一年业绩达84万元，月平均业绩7万元，在本职岗位上发挥出应有的作用。

工作中的不足：

总的来看，我工作中还存在不足的地方，还存在一些需要我解决的问题，主要表现在以下几个方面：

（一）对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

（二）综合能力还有待提升，达不到一职多用的能力。

今后打算：

（一）积极提高在线沟通水平，提高个人业绩。

（二）在以后的工作中一定积极进取，在领导没安排之前尽量把该做的工作做好。

（三）20xx年业绩争取新上一个台阶，争取有量上的突破，努力达到百万以上。

营销年终工作总结 篇八

今年，服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作，在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩，为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。

自XX年开业以来，服装商场时刻以发展为前提，进行了三次大规模的经营布局调整，提升服装品牌结构，合理利用平效……使得商场能够快步、稳定地发展。

今年，我商场紧紧围绕商厦整体部署及XX年全年工作计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研，反复推敲升级改造计划与实施细则，学习先进的经营理念，合理利用平效，成果非常明显。特别值得肯定的是，今年的升级改造中，我们采取了经营面积扩大，品牌升级，货位调整，店堂改造，加强管理等一系列强有力的措施，全体员工团结一心，共同努力，取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象，而且销售业绩不断攀升。

回顾xx年的工作，可以概括为以下几大方面：

一、适应市场需求升级改造，整体经营布局调整合理，品牌结构日趋成熟，经营成果喜人。

服装商场全年计划任务4400万，实际完成万元；毛利计划330万，实际完成万元，费用。

今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。取得良好的经营业绩，我们采取了如下做法：

1、紧跟商厦各种大规模促销活动，不放过任何销售机会。

根据商厦总体部署，在多次大型促销活动中，我商场都能围绕活动主题，积极配合，以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段，取得了良好的销售业绩和经济效益，最高日销超百万。配合商厦的活动，我们做了大量的准备工作，积极与厂家联系货源，增加适销品种，灵活促销，保底扣点，力保双赢。

2、扩大经营面积，合理利用平效，提升经营品牌。

品牌经营采取抓大放小的原则，调整引进了大小品牌80余个，年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。

升级改造时，冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划，扩大了男装和运动休闲的经营面积，将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼，整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌20多家发展至61家，引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、花花公子、哈雷纳·金狐狸等知名男装品牌30余家，国际运动品牌匡威、kappa入驻我商场；并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20余家，顺利完成了今年升级改造任务，受到了商业同仁及消费者的一致好评。

升级改造后，男装、运动调整扣点，平均增长了2%--3%。租金、管理费、员工资等增加纯利润11万余元，为提高销售业绩打下了良好的基础。

为适应商厦整体形象发展的需要，在兼顾本次经营布局调整重点的同时，采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10余个，并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌。顺利地完成了今年的升级改造任务，为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基础。

改善不合理的经营布局，利用一切可利用的空间出平效，服饰区进行了小规模的调整，新引进了嘉得利、金鑫饰品、金雨绮、美甲、傲诗曼时尚女包等专柜，商场的年利润增加了14万余元。由于利用空间合理，得到了供应商和顾客的一致好评。

3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，拟定工作细节的补充计划和实施方案。

我们将实际工作中遇到的问题进行讨论，寻求解决方法并予以实施，逐步完善了商场的管理制度。今年升级改造后，商厦为集聚人气举办了多次大规模的促销活动。在工作中我们发现，每天中午和晚上5：00之后是双休日外的销售小高峰。针对这一情况，我们调整了收银员和导购员的作息时间，将早班下班时间由原来的下午1：30分调整至12：30。要求早班员工12：30分后去吃午饭，杜绝了因吃饭空岗现象。既避免了中午顾客购物交不上款，又因下午着急上班而跑单的现象，又避免了顾客购物时没有营业员接待而对商厦有不满现象，进而提高销售业绩。

要求柜长各负其责，每天记录本柜组的销售情况，月末进行汇总，计算出柜组本月的销售利润及费用情况，做到心中有数，商场无论需要哪个数据，柜长都能及时准确地提供出来。做到人人懂经营、会算帐，个个会管理。

4、全方位培养人才，关心员工生活，增强凝聚力和核心力。

我服装商场现有自营职工86人，厂方员工300余人。一年来，提高员工素质、增强服务意识、加大管理力度，向管理要效益。举办了店堂运动会、模拟购物、演讲比赛、百日销售竞赛、pop大赛和模特表演等多项活动。在商厦举办的首届pop大赛中，获得了团体总分第一名。安踏专柜荣获现场模拟购物演示第二名。增强了员工的凝聚力，焕发了员工的工作热情和干劲。

⑴、增强员工素质，向管理要效益。

本次升级改造，在不闭店不影响正常营业的情况下，商场领导班子成员们以身作则，不怕脏不怕累，献工献时，事事起到模范带头作用。仅用了40余天，就完成了三层楼的升级改造任务。

从提高自身素质做起，柜长精通导购员和收银员的业务，现在无论是哪个专柜人员短缺，还是大型活动中顾客排队交款，每名柜长都可以替补到基层工作岗位中去。在方便顾客的同时，提高商场的经济效益。

柜长素质的提高，带动了柜组成员。随着员工素质的整体提高，树立品牌意识，销售业绩不断攀升，取得了利润比去年翻一翻的好成绩。

⑵、全方位培养人才，各项工作领先其他部门。

发现每一名员工的闪光点，并善加利用，使她们都有“用武之地”。培养出了一支高素质可以参加各种比赛的员工模特队，培养出了多名优秀报道员，并经常有文章见于《今日欧亚》。

商厦无论下达的是促销任务还是举办活动，我们都能超额完成或取得领先的成绩。目前我商场已培养出一支不计得失，不计报酬、过得硬的员工队伍，多次受到了商厦领导及相关部门的表扬。

⑶、建立员工档案，了解员工家庭状况，关心员工生活。

通过建立员工档案，了解了员工的第一手资料。对家里特殊困难的员工予以照顾，动员员工关心和帮助他们。主动从家里拿不穿的衣服和生活必需品给特困员工；员工家里盖房子，我们发动员工利用

个人时间去她家帮忙；员工的弟弟出了车祸，我们问长问短尽量解除员工的后顾之忧。在我们的带动下，我商场目前已形成了有困难，大家帮的好风气。

5、发扬“勤俭善持”的企业精神，降低费用，节约挖潜，压缩不合理开支。

我商场在勤俭善持上，人人有责。以节约为前提，减少小后勤人员，压缩人头工资。原一层楼四个清洁员，现每层楼两名清洁员，洗手间的清洁员应一层楼两名，现两层楼两个清洁员。在人头工资上每人年节省近万元。

因商场大，费用高，我们将可利用的东西修修补补，凡是能用的，可修补的绝不花一分钱。由于我商场托管的专柜多，长途电话及传真较多，费用较高。我们与厂方沟通。动员各厂家自己安装电话，降低商场管理费用。

xx年的工作已近尾声，我们会把今年取得的工作成绩当作明年工作的新起点。总结工作经验，针对不足，在求实、做细、落实上下功夫。我们将继续在商厦领导的带领下，严格按照20xx年的工作计划开展工作：

1、20xx年，在经营管理中，紧紧围绕商厦的工作部署进行工作。在续约20xx年新合同的同时，将部分专柜基础扣点提高2---3个百分点，初步预计增加年租金15万余元，调整人员工资3万余元。

2、积极配合商厦做好1月15日和“4·15”两个店庆的准备工作，我们将把两次店庆作为20xx年上半年工作的重点。为了能在店庆期间有良好的销售业绩，给20xx年的工作开个好头，我们将提前组织货源，认真布署店庆期间工作的每一个细节，现场管理人员加大力度。力争在店庆 期间取得了可观的经济效益，刷新我商场自开业以来日销的最高销售记录，成为20xx年的工作的良好开端。

3、5月份，我商场将全面调整女装的经营布局及品牌结构。本着以名优商品为主、完善品牌结构为原则进行升级改造。目前根据商场的经营面积，初步拟定借鉴国商的经营格局，将以往的中岛改建为侧边厅。我商场将以淑女装和仕女装为主打商品，继续培养米茜尔、柯蒂娜等一些知名女装品牌的忠实顾客群，并组织新品牌，调整10----15个有竞争力、有影响力、有特色的女装品牌，确保商场品牌组合的科学性、合理性。

在调整女装的同时，不忘兼顾男装和运动休闲的经营状况。采取末位淘汰的原则，淘汰一些效益差的男装和运动休闲中小品牌，合理进行调整，在不影响销售的同时，确保明年区域划分整体规划的完整性，保证20xx年的升级改造的顺利完成。

4、在经营环节上，要求商场管理人员定期考察调查市场，具备预知市场行情变化的能力，熟练业务知识，研究商品流行趋势，掌握第一手资料，分析知名品牌的经营规模，认真学习其他先进企业的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，拟定工作细节的补充计划和实施方案等，提高商场领导的综合能力，向商厦领导提供合理化建议。加大管理力度，向管理要效益。在总结今年经验与不足的基础上，拓展新思路，努力挖掘创造利润的新途径。

加强员工培训，提高员工的整体素质。通过组织丰富多彩的活动，增强员工的凝聚力。力争在经营和管理方面，明年能够再上一个新台阶。

5、x年的工作重点是抓销售，提高利润。将明年的销售计划落实到各柜组，并由柜长落实到各专柜及个人，增强全员的紧迫感和责任感。每月按计划任务考核各专柜的销售情况，对销售前五名的专柜和后五名的专柜予以公布，激发员工的竞争意识，鼓励员工提高销售业绩；对销售排名后五名的专柜，与专柜人员一起查找原因，采取相应措施，进而提高销售业绩，对确无提高的专柜将予以淘汰。

针对货品不实和卖场空的现象，我们将在充实货品种类和数量上下工夫，以柜组为单位，采取分片包干的原则。柜长主抓货源，有针对性地与货源不足的厂家和供应商进行沟通，充实货源，配合导购员做好销售的准备工作。凭借多样化，多品种的商品留住各种层次的`消费人群。

6、节约挖潜，压缩不合理的开支。降低各项费用，杜绝浪费现象。能省一分钱，绝不多花半分钱。

老百姓离不开“衣、食、住、行”，可见服装在人们心目中的重要性。服装是引领时尚的必需品。新发的市场定位是品牌时尚店，我们深感自己的责任重大。虽然目前我们的销售还不是最理想的，但我们深信服装商场是欧亚新发最有潜力最有发展的商场，为此服装商场的全体员工向着这一目标共同努力。相信随着经营和管理的不断深化，在20xx年的工作中我们将以更加扎实有效的措施，更加合理高效的方法，将明年工作真正落到实处，配合商厦领导超前完成明年的工作计划。

市场部年终工作总结 篇九

光阴如梭，时间飞逝，记得还正在写半年总结，想不到一晃，20xx年的工作即将成为历史。回望走过的每一秒每一分、每一天、每一个星期、每一个月，太多的感慨、太多的感触在里面。我是20xx年3月份正式加入公司（以前的名称是“赛博尔网络”）到今天整整十个月时间。说长也不长，说短也不短，在这十个月时间里，有太多的事情让我不能忘记，有太多的感动让我铭记在心。.。.。.

这份工作不是我踏入社会大学的第一份工作，我是一个天生不安分的人，从北到南走过了好多城市，也走过了好几家公司，换了好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉，让我最终选择来这个刚刚起步及久的公司。第一次走进公司（公司是5月份搬到软件园来的，以前在soho大厦），给我的感觉是公司好小，感觉有点拥挤。在和肖总的几次沟通中，感觉很受益。和这个公司的领导人沟通一直很愉快，也是他自身的感召力让我对公司充满信心，最终选择加入公司。这是一个温馨的大家庭、这里的人都很好相处、没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的氛围我喜欢！

一、工作总结

前面啰嗦了这么久，对我10年的工作总结如下：

1、渠道部门的建立

我是和小柴一起进的公司，她是负责公司渠道工作，我是负责市场工作，营销和市场这两个部门是非常紧密的，你中有我，我中有你吧。一个部门的建立，不是一朝一夕的，是要经过很多的细心准备。市场是走在销售的前沿，为销售工作做好前期准备工作。渠道部门的建立经过了一个较长的过程，过程是复杂艰辛的，文档的整理就不下十几份。招商计划书ppt、招商计划书文档、产品包装文档、代理商协议、代理商最终客户合作协议、渠道政策等等。这里公司领导对我们的帮助是很大的，渠道政策的讨论会，大大小小的不知开了多少回，文档整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉开维幕！

2、4006直线通平台上线

4006直线通管理平台是我们公司4006产品与竞争对手的一个大的区别点，我们的管理平台在业界堪称一流。这离不开我们技术部的辛勤工作。技术研讨会开了一次又一次，多少个日日夜夜，大家加班加点赶进度。技术是公司的灵魂，没有一个过硬的技术体系，没有一个过硬的技术团队，没有一个为公司发展尽心尽力，不辞辛苦工作的技术带头人。那就没有今天在国内市场上堪称一流的4006管理平台。也就没有我们销售部今天取得的成绩。

呵呵，当然平台的上线每个人都付出了汗水，我的付出只是微不足道的一小部分。管理平台的上线，更离不开公司的大力支持。

3、市场工作

市场部的工作是我的职责，不过我相对做的事情比较杂。

(1)市场宣传不及广告投放

市场宣传及广告做的最多的是我们的线上宣传，为推广也想了很多的方法，为广告投放也绞尽脑汁，报纸夹带、门户网站广告、车身广告、电梯广告、软文宣传、统计站点广告、招商网站等等想了很多，也准备了很多，不过做为我们一个发展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿钱砸市场，那是不可能。每一分钱都要花在刀刃上，老大是开明的，大钱投不起，我们可以用小钱，百度关键词宣传我们一直在做，没有放弃，当然互联网的发展，中国人离不开百度，百度给我们带来了很不错的效果，也促进了我们销售部的工作进展。

论坛与博客的工作也一直没有放松，客服部从八月份接手以来，每天都在做，让我们的宣传在网上无处不在，有点困难，不过让我们想看到的人看到我们的宣传，看到我们的公司，我们一直在努力。

(2)物料制作

物料制作有两批，我们的平面广告设计人员没有，都是通过网上征集来做的，相应的时间都比较长，不过效果还可以，这点最重要。制作厂商也是在众多厂商中挑选出来的。

(3)市场情况调查与了解

这里离不开直销部与渠道部的帮助。对市场价位、竞争对手的情况进行调查与了解。对我们工作的开展和价位的制定起到了一定的帮助作用。

(4)博客宣传

客服部、直销部、渠道部三个部门都有在网上注册开通博客，博客培训必不可少。博客的建设及宣传推广工作，公司领导及技术部同仁给了很大的支持，今天我们的博客取得的成绩，和他们的支持是分不开的。

看到现在大家的博客点击过万，看到很多同事通过博客成交大单子，我们的付出终于有了回报。为刚的博客做的一直很好，是我们大家学习的榜样。博客宣传相信在接下来会有一个更大的进展，为我们营销部的工作带来更多的帮助。加油吧！

4、其他市场工作

（1）网站工作与技术部合作

网站工作，主要是配合技术部对网站内容的相关整理及审核，在这里要感谢技术部的理解，

和技术部相关人员的配合一直是愉快的。网站的一些小的修改及意见。

（2）公司相关制度整理的参与

参与制定了《公司员工手册》、《公司服务体系》、《优秀员工评选及评选标准》等相关制度制定的工作，不过毕竟不是专业的，很多还不是很成熟，这里感谢老大的帮助。

以上就是差异网为大家带来的9篇《网络推广年终总结》，能够给予您一定的参考与启发，是差异网的价值所在。