行风评议工作总结最新10篇

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总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?读书破万卷下笔如有神,以下内容是差异网为您带来的10篇《行风评议工作总结》,在大家参考的同时,也可以分享一下差异网给您的好友哦。

行风评议工作总结 篇一

一、学校基本情况:

xxx中是一所公办农村初中,位于浚县新镇镇新镇村。服务半径约为3公里,担负20多个自然村的普九任务。我校在校学生1561人,共有25个教学班;现有专任教师89人。

二、我校开展民主评议学校行风工作情况:

按照省、市纠风工作会议和民主评议政风行风工作安排,县政府纠风办、县教体局会议精神,xxx中认真落实民主评议学校行风活动有关文件和会议精神,迅速行动,按照评议工作要求和方法步骤,周密安排评议工作,严格程序,严明纪律,加强领导,突出重点,务求实效。

1、xxx中在文件下达后,迅速召开了全体教职工会议,认真学习了文件精神,对20xx年民主评议学校行风活动进行了认真筹划,做出周密的布署安排。

2、为了切实加强学校行风建设,学校成立了民主评议学校行风工作领导小组:

组长:

副组长:

成员:

3、宣传教育营氛围。

根据民主评议行风工作的总体部署,我校及时制订、出台了《xxx中20xx民主评议行风工作实施方案》,对学校今年民主评议行风工作进行了具体部署。学校召开全体教职工参加的行风建设评议工作动员大会,传达贯彻《xxx中20xx年民主评议行风工作实施方案》和上级有关文件精神。深刻领会开展民主评议行风的重大意义。同时认真做好宣传发动工作,精心组织教师学习上级有关行风建设的文件,通过召开各种会议,利用校园板报、宣传栏、墙报等形式进行广泛动员。通过宣传发动,广大教职工等进一步明确了今年行风工作的目的、意义、内容、步骤,提高参与民主评议学校行风的积极性和主动性,在全校教职工中形成参与行风评议人人有责浓厚的氛围。学校分别召开了全体学生大会、教职工座谈会、家长座谈会,对本次民主评议学校行风工作的意义、方法步骤进行了广泛宣传。通过问卷调查、座谈调研等形式征求学生、家长对学校的意见建议。

4、领导重视凝共识。

我校以转变领导工作作风、师德师风,建设廉洁、高效、文明、创新的学校行业新风为目标,切实把行风工作摆上重要议事日程。民主评议行风工作机构健全,管理规范,措施到位,主抓师德师风、校务公开、收费检查等几方面的工作。按照重要思想的要求,注重领导班子自身廉政勤政建设,改进班子的思想作风和工作作风。学校坚持以解决好群众反映强烈的热点、难点问题,提高“教书育人、管理育人、服务育人”水平作为学校行风建设工作的出发点和落脚点,多次召开教职工、行评代表、家长代表及学生代表座谈会,让广大教职工、家长及学生参与民主管理,为学校发展出谋献策。认真做好校务公开工作,加大公开力度和监督力度倾听群众意见。

5、突出重点专治本

我们始终把“社会满意不满意,家长放心不放心,学生乐意不乐意”作为学校行风建设的基准,把解决好社会、家长、学生反映的热点、难点问题,作为行风建设的重点。着重抓三个巩固提高工作。

⑴、进一步巩固治理乱收费的成果。①自觉接受监督。我校设立了乱收费举报电话两部:xxxx,聘请了社会人士担任我校乱收费监督员。②治理乱收费纳入教师师德考核中,对乱收费现象学校将上报上级主管部门进行严肃处理,当事人3年内不得评先、晋级、年度考核为不合格。③按新《会计法》标准,强化学校财务管理和财务人员纪律教育。

⑵、巩固师德师风教育成果。我校始终坚持把师德师风建设作为创行业新风的一项重要内容来抓,深入、持久、广泛开展“三新”“集中师德教育整顿”系列师德教育活动,学校高度重视师德师风建设,根据本校实际,开展了系列活动:如签订师德承诺书;组织教师自学,撰写读书笔记,撰写师德建设论文,积极参加师德先进个人和师德标兵评选活动,今年我校又有1名教师被评为“县师德标兵”,2名教师被评为“县师德先进个人”,17名教师在08时获县、镇政府表彰。

⑶、巩固校务公开的成果。定期召开校务公开领导小组、监督小组例会,研究、部署和校务公开工作,形成了齐抓共管,职能部门具体承办,工会监督的领导格局和工作机制。目前,校务公开的形式、内容正在不断规范、完善,行风建设的透明度在不断增强,党群干群关系明显好转,学校领导班子的凝聚力、战斗力不断提高。

三、民主评议行风自查情况:

(一)、规范办学行为

1、我校没有存在举办“民办学校”行为;

2、我校没有存在违反规定举办“校中校”、实行高收费的实验班、特长班等行为。

(二)、规范招生行为

我校招生完全按照免试入学、就近划片招生的原则进行招生,没有存在任何考试或变相选拔行为。

(三)、规范收费行为

1、我校属于九年义务教育学校,没有收取学生的任何费用。我校对上级相关文件精神通过公示栏和全校学生大会、致家长的一封信进行通告。

2、我校不存在任何自立项目收费和超标准收费现象。

3、我校认真搞好各项服务工作,不存在任何收费服务现象。

4、我校不存在任何强制性收取经营服务性费用现象。

5、我校没有收取学生任何费用,不存在收费不开规定的票据现象。

(四)、行风建设

1、我校行风评议机构健全,领导重视,职责分明。由校长亲自担任行风评议工作领导小组组长。

2、我校积极开展评议动员部署,宣传动员形式多样。

3、我校认真组织自查自纠工作,广泛征求群众意见。对群众反映的问题制定了整改措施,狠抓落实。

4、我校认真开展师德师风校风建设专项活动,认真组织师德师风表彰工作,一年来,没有发生一例影响师德师风建设的违规事件。

6、20xx年,学校领导班子成员在学校工作期间没有发生任何违法违纪行为。

四、行风评议代表测评情况

为进一步提高我校办学水平和办学效益,在社会上、群众中树立xxx中良好形象,20xx年12月19日县民主评议学校行风工作督察组向家长、学生、教职工代表对我校的行风进行评议。从回收的《问卷调查表》看,绝大部分被调查人认为我校重视行风建设和纠风工作,学校领导干部廉洁自律,教职工遵守教师职业道德规范,无乱收费现象。本次测评学校行风工作共352人参与,家长代表160人;学生代表160人;教师代表32人。满意324人,占92%;基本满意19人,占5.4%;不满意9人,占2.6%。

经县民主评议学校行风工作督察组评议汇总,本次民主评议学校行风综合测评我校为95分。

五、存在的问题:

1、个别教师对学生不能从生活、学习、心理等方面进行细致耐心关怀;还存在着对学生讽刺的语言。

2、个别班级教师只关心学生的成绩,单纯以分数评价学生。

3、个别教师存在着布置的作业量过重现象。

4、学校住宿紧张,生活不方便,缺少开水炉。

六、整改措施:

1、认真组织全体教职工深入学习重要思想重要思想,落实科学;深入开展师德师风整顿学习活动,加强师德师风建设。

2、把评议工作做为一项经常性的重要任务,周密安排,抓出实效。

3、全体教师要进行深入的,制定整改方案,对学校在行风建设方面存在的问题,扎扎实实进行整改。

4、建章立制,建立行风建设的长效机制。

5、严格纪律,严格师德师风考核,加强依法执教、依法治校。

6、加强社会监督作用,做到公开透明,努力办人民满意的教育。

总之,我们清醒地认识到,民主评议行风工作还任重道远,由于行评工作涉及面广、要求高、任务重,行评工作绝不能“毕其功于一役”。因此,需要我们作长期不懈的努力,着力抓好师德师风建设、抓好校务公开工作,推进依法治教进程,完善制度,做到事事,人人有章可循,加强学生管理,培养良好行为,提供良好服务。我校将进一步加强行风建设,树立教育行业新风,不断提高我校教师队伍政治业务素质和职业道德水平,全力打造“师德师风先进学校”!

年度行风评议工作总结 篇二

今年以来,在全行上下深入开展“评十佳、争先进”评先争优活动中,我坚持从自身做起,自觉奉献,爱岗敬业,积极参与此项活动,并结合自身实际,以客户为中心,以提高服务水平为目标,严格要求自己,不断努力提高自己的专业技能,不断扩充拓展自己的业务知识面,充分展现了自己作为青年员工的良好精神风貌,服务质量上取得了明显成效。具体做法总结如下:

一、 微笑是提升服务水平的窗口

微笑,是自信的一种表示,是无声的语言,她传递着友好的信息,她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情。作为一名邮储银行员工,我的精神面貌代表着银行的管理水平和形象,微笑是窗口,是职业风范有效展示形式。只有发自内心的微笑,才能和客户进行最真诚有效的沟通。

我相信只有发自内心的微笑才最具魅力,才能把一颗真诚的心传递给客户,用我发自内心的足以赢得每一位客户信任的会心的真诚的微笑,来温暖客户的心灵,从而赢得客户的信赖。我深知客户是银行的宝贵资源,有了客户才有我们的存在。服务是银行的经营之本、是银行的效益之源、是银行的灵魂、是银行的生命,所以无论工作压力多大,还是工作多累,我都坚持用真诚自然的微笑对待客户,在给别人带来快乐的同时,我自己也能从中得到快乐。在我的不懈努力下,我的微笑服务不仅多次赢得了客户的赞许和感谢,也多次得到了支行领导和95580客服的点名表扬。

二、技能是提升服务水平的基础

古语云:“工欲善其事,必先利其器”。银行网点的一线员工,没有过硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户提供完善快捷的服务,就干不好本职工作。我十分注重加强业务技能水平,深知技能是提高服务水平的基础,只有掌握熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信赖。

我坚持利用中午休息时间、晚上、休息天练习业务技能,并坚持“缺什么,补什么”的原则,抓紧一切时间,严格要求自己,养成长期学习的习惯,坚持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神,练好技能,练好基本功,不断提高办理业务的速度和水平。

三、知识是提高服务能力的保证

人们往往习惯于把服务理解为态度,即态度好就等于服务好。其实不然,服务有其更深刻的内涵,服务者必须具有良好的专业知识,遵纪守法的合规意识和善解心意、准确、快捷、高效的服务技能,而知识是提高服务能力的坚强保证。 良好的专业知识来源于平时的学习和日常的实践。我非常专注于将所学知识与实际工作的结合运用,在工作中学,在工作中提高,在工作中体会,做到在工作中多听、多学、多做、多想。多听领导和前辈的教导,注意容易犯错的环节和细节,遇到难点和问题时立即请教,及时为客户解决,做到熟能生巧;做完业务后马上再想一想为什么这么做,有没有更好的方法,这样就会做细做精,越做越好。在学习中提高理论水平,在实践中积累实际经验。怀着求新、求变、求学的上进心理,做到干一行、爱一行、钻一行、精一行。

银行的工作在时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟紧形势努力学习新的知识,掌握新的技巧,适应新的工作目标。我坚持利用业余时间参加会计专业学习,用知识充实和武装自己,为服务技能的提高提供了坚强保证。在不断的努力下,入行以来我销售保险累计100余万元,在市行组织的短信和公司业务竞赛中成绩名列前茅,先后成功开展信用卡团签活动3次,累计进件200余张,自身的业务得到提高,工作范围不断扩大。

四、 沟通是做好服务的手段

用心体会,善待客户,这是做好服务的根本。工作中我经常从换位思考的角度去观察、体验客户的心态和具体服务的需求,以真诚换取客户的真情,从客户的角度出发,想客户之所想,急客户之所急,争取把工作做得最优最好。很多客户离我行的路程都比较远,他们每次来行办理业务都要花费大量的时间在路上,每当遇上这些客户,我就换位来体会客户的心态,每次客户来我都会给予真诚的问候,耐心细致地听取客户的服务诉求,尽可能快地办理完相关业务,同时想他们没想到的一些细节,给他们提供方便,也给他们留下邮储银行窗口服务的良好印象,让他们觉得来邮储银行办理业务是正确的选择,是一种服务的享受。

我深知必须加强与客户的沟通与交流,多了解客户的一些的基本情况,认真倾听客户的需求。从客户的服务需求出发,结合业务的操作规程,及时沟通协调需求与制度规范间的矛盾,适时地为客户提出合理建议,尽所能地为客户提供全方位的服务,尽可能让客户获得满意的服务。

在邮储银行这个浩瀚的大海之中,我只不过是一滴细小的水珠。真诚待人、认真做事是我永远不会变的性格和处事原则,虽然工作中我还存在许多不足,但在以后的工作中我会努力改进提高,通过自身的不断努力,真诚为客户排忧解难,为客户提供优质服务,在工作中体现和升华邮储银行的服务。我会努力和许许多多优秀的邮储人一起共同书写邮储银行无比绚烂美丽的崭新篇章。

民主评议行风工作总结 篇三

x年我司股本结构将发生较大的变化,公司财务管理制度也将随时作出相应的调整,在成本管理、资金预算、费用管理等也将遇见许多新的要求和新的矛盾,财务审计部将在公司领导的正确领导下,充分发挥全部员工的主观能动性,不断转变工作作风,调整工作思路,根据实际,开创工作,为公司财务管理服好务。

今年以来,我们财务审计科在上级各部门的关心支持和经信委党委的正确领导下,围绕年初制定的目标任务,坚持团结协作,任劳任怨,努力工作,尽力完成了上级部门及领导交办的各项任务。具体表现在以下各方面:

1、认真学习,提高综合素质。

工业系统财务工作涉及面广,工作任务重,服务对象多,但我们财务科全体同志没有因工作忙而放松对政治理论及业务技能的学习,而是严格要求自己,积极参加上级部门及经信委组织的政治学习和各项政治活动。并能结合自身的工作岗位特点,认真学习贯彻《会计法》和国家有关财经法规,依法履行会计核算和会计监督的职责。遵纪守法,热爱本职工作,维护国家利益,保证财产资金安全,平时能结合形势,加强财务知识及新会计制度、新会计准则的学习,提高综合素质以适应工业经济发展的需要。

2、认真审核汇总报表,提高会计信息质量。

能认真细致、及时地做好近40家企业的财务报表汇总和上报工作,为了确保报表的全面、准确、及时、清晰,对所有的基层报表一一进行认真审核。发现问题及时与企业联系,指出差错,耐心指导,对个别报送不及时的单位,总是不厌其烦的催报,力求资料的完整性,为领导和上级决策提供了依据。

3、合理编制收支预算,及时报送财务收支信息。

为了合理编制经信委各部门(全额行政、参照公务员管理的行政、全额事业、自收自支事业、企业性质人员等等)的收支预算,我们按照上级财政部门及经信委领导对会计预决算的要求,既要总结分析上年度预算执行情况,找出影响本期预算的各种因素,又要客观分析本年度有关政策(调资、工改等情况)及本系统收取管理费企业的经济效益等相关情况对预算的影响,使预算更加切合实际,领导心中有数,利于操作,发挥其在财务管理中的积极作用,平时月、季、年及时做好机关的财务结算工作,按时报送财务收支信息。

4、积极筹措资金,确保机关工作正常运转。

从经信委的整体情况看,人员性质多样化(公务员、行政、全额事业、自收自支事业、企业等性质),资金渠道也多样化,有财政拨款、有补助收入、有管理费收入等,我们根据委里的自身特点及领导要求,积极筹措资金,特别是总公司的收入来源,主要是收取企业的管理费,随着改制的不断深入,本系统大部分企业公转民营,加上部分企业受市场行情影响,资金困难,面临倒闭、破产,从而增加了收取的难度。加上招商引资力度加大,使许多外地大型企业参与控股,也使我们的管理费收缴增加了难度。但我们根据领导的要求,针对企业的实际情况,与企业领导协商,采取沟通,了解、多跑、多讲、多磨等办法,在经信委领导的大力支持下,以及各科室部门的关心和帮助,今年较好地完成了收取任务,确保了机关工作的正常运转。

5、认真执行财务制度,做好科内日常工作。

听从领导指挥,服从领导安排,严格执行财务制度,认真、细致、准确地做好会计核算工作,按规定分类(经信委行政、三电办、总公司、中小企业服务中心、节能中心等几块)报销支付各项费用,加强现金管理,保证现金安全。定期做好与各银行的对帐工作,每月按时上缴各项基金(养老金、公积金、医保、税金),定期去人事局保险处拨付离退休人员的工资,定期寄付遗孀生活费,定期对固定资产及往来帐进行清理、核查、登记,(今年配合办公室对装修后的固定资产,包括办公桌椅进行一一进行登记,分类入帐)并按会计部门要求进行帐务处理。平时科内工作从大局出发,做到分工不分家,互相合作,齐心协力,在认真完成本科工作的同时,能尽力配合其他部门做好xx公司的破产清算、x公司的改制、钢管公司的破产清算、安全经费的收付、国有资产的清查、设备的处置、解困资金的拨付、职工身份置换、财政税务工商等综合部门的协调以及企业公积金的归集、信访等工作,积极完成领导和上级有关部门交办的各项任务。

6、配合做好融资担保科的工作。

按照省开行的要求,每个季度提前筹集资金,认真细致地做好几千万资金的结息、付息工作,每个季度按时做好财务核算及年终的审计工作,及时提供季度会计信息。今年上半年配合融资中心办-理了省行几千万资金的贷款手续,并将资金委放到相关企业,最近又协助担保公司准备了省里要求上报的多种整顿资料以及减资、验资等材料。

7、抓好困难企业的内审工作。

内部审计工作也是财务工作的一项重要内容,这一工作时间紧、要求高、政策性强、也容易得罪人,但我们财务审计科在领导及纪检部门的支持下,每次都圆满地完成了任务。今年我们按照审计部门的内审要求和规定,对印染厂、塑料厂,等企业进行了财务收支内审,通过内审我们根据审计事实,一是对企业有关情况进行客观公正的评价。二是严肃财经纪律,及时调整帐务,提出整改措施。三是指导他们按财务制度设置帐户,合法合理使用资金,认真规范记好各类明细帐。四是出具了详细的书面报告,为领导了解情况、正确决策提供了依据,真正发挥了财务监督的职能。

8、做好会计培训工作及财务管理工作。

今年三季度我们配合财政局做好“财务管理促进年”活动的宣传发动,对列统企业进行了财务管理工作的抽查,并针对抽查情况提出了建议和要求。今年我们还配合财政局会计科举办了多期培训班,上岗培训达20人次,继续教育达266人次,扬州财政专题讲座达30人次。我们还利用年报会等时间让企业财务科长互相交流、取长补短,学习内部管理经验,使企业财会人员既增长了业务知识,也为做好财务工作起到了促进提高作用。

综上所述,今年我们虽然做了一些工作,但距离改革发展的需要和领导的要求还有差距,主要表现在:

一是与企业和相关科室之间沟通不够深入;

二是对困难企业的内审工作重视不够;

三是服务企业方面缺乏主动性;

四是报刋信息方面仅满足于完成任务,没有做到超额完成很多。

行风评议工作总结 篇四

根据市纠风办的安排,我局及属下基层单位被列为本市今年开展评议行风评议对象。在市纠风办和**市水务局的领导和指导下,我局评议行风工作已经顺利进入第三阶段。一直以来我始终坚持围绕“内强素质、外塑形象”的思路,不断加强自己的行风意识,积极推进我市水利行业作风建设,并取得了一定的实绩。下面我将自己的工作情况作一简单的介绍:

一、今年开展评议行风工作情况

自4月以来,我局根据市纠风办的部署和省水利厅、**市水务局的要求,结合本系统、本单位的实际开展评议行风工作,取得了较好的成效,得到了省水利厅和**市水务局行评办、**市纠风办的认可和肯定。我的做法是既实施“规定动作”,又有“自选动作”。主要表现在:

(一)成立领导机构,明确分工,落实专人负责。在4月10日,成立了“**市水务局行风评议工作领导小组”,除由一把手担任组长外,还明确分工,由党组成员、纪检组长主要负责行评工作,并设立专门办公室,配备3名专职工作人员。

(二)4月12日制定《**市水利系统开展评议行风工作实施方案》,统一部署了全系统的评议行风工作。

(三)4月21日召开了全局干部职工和局属各基层单位一把手参加的“**市水利系统开展评议行风工作动员大会”,陈乃仲局长亲自作动员,调动全系统干部职工参与行风评议工作的积极性。

(四)设置学习专栏和悬挂宣传横幅,营造开展评议行风工作的气氛。

(五)组织局机关全体在职人员学习上级关于行评工作的文件、党章、“三个条例”、“”重要思想反腐倡廉理论学习纲要和关于牢记“”、树立社会主义荣辱观的重要讲话。提高干部职工对开展行评工作重要性和紧迫性的认识,加深对开展行评工作与加强党风廉政建设关系的理解,从而增强人人重视行风建设和参与行评工作的意识。在学习中,大家能结合自己的实际做好学习笔记、撰写心得体会文章。

(六)以设置意见箱、开通热线电话和发放征询意见表、上门向党派和召开各界人士座谈会等形式,征询对本局行风建设的意见和建议,并针对征询到的14条意见和建议分解到各股室作出整改措施,明确整改责任人。

(七)举办3次基层单位行评办主任、局机关中层干部培训班,组织学习相关文件,并邀请市纠风办的领导作辅导,提高行评工作人员的业务水平和工作能力。同时,还先后2次下基层督导,从而促进了全系统行评工作均衡开展。

(八)组织干部职工进行行风评议个人总结、开展互评和自评活动,促进行评工作纵深发展。

(九)抓好行评活动各种资料的整理归档工作,做好转段动员,与各部门、各单位沟通行评信息,使行评工作顺利开展。

(十)自编行评简报。到8月底止,共编印了15期行评简报分别报送市纠风办和云浮市水务局行评办。

**市水务局行评办在第五期简报中向市内各县(区)推广我们的做法。

(十一)边学边议边查边改,不断加强行风建设。

在4个多月的评议行风工作中,我们坚持行评工作与日常工作、与开展排头兵实践活动、与纪律教育学习月活动、与创建学习型机关活动相结合。使干部职工的服务意识、敬业精神和大局观念不断增强,服务态度明显好转,服务质量明显提高。突出表现在今年抗击“珍珠”、“碧利斯”、“格美”和“派比安”4次台风工作中,全局上下团结一致,认真做好防洪调度工作。特别是在抗击正面袭击我市的“派比安”台风工作中,局领导班子成员和工程专业技术人员亲自奔赴出险的**镇洪塘村、**镇的南充水库、**镇的崩塘水库和**镇大冲坑水库进行排险,体现了水利人不怕艰难险阻、无私奉献的大无畏精神。全市没有出现人员伤亡事故,将洪水灾害造成的损失减到取低限度。灾后,又及时组织修复水毁工程,确保水利工程畅通,保证灌区用水。到8月底止,修复水毁水利工程62处,为灾民捐资4650元。今年还先后出资7000多元支持挂钩村开展计生工作、慰问学生、扶持失学儿童和特困党员。树立了水利行业在社会上的良好形象。

二、存在问题及今后努力方向

我局在行风建设方面总体是好的,各项工作都取得了一定的成绩,得到了上级的肯定。但从今次开展评议行风工作征询意见和建议和自查互评中发现,我们还存在着一些问题:一是水利工作队伍的整体素质有待进一步提高;二是个别干部职工的工作作风、工作态度还要进一步改进;三是个别基层单位职工工资收入低,有时思想上存在不稳定因素。针对这些问题,我们要以今年开展评议行风活动为契机,继续坚持邓小平理论和“”重要思想为指导,全面落实科学发展观;健全和完善理论学习制度,做到定好时间、定好计划、定好学习讨论提纲、定好业务培训计划;坚持理论联系实际,教育广大职工群众牢固树立社会主义荣辱观,牢记“”;培养干部职工爱岗敬业、忠于职守、廉洁奉献的高尚情操;加快推进水利体制改革的步伐,以水利经济建设为中心,提高职工经济收入,稳定职工队伍;继续强化服务意识,提高职工的自律性和责任感,努力造就一支思想过硬、品格高尚、业务精练、作风严明的水利建设队伍,形成团结务实、创新高效、廉洁自律的行业作风,为加快水利现代化建设步伐,创建我市和谐稳定的社会环境作出新的贡献。

通过开展评议行风活动,我局的行风建设进一步加强,干部职工的思想工作作风进一步好转,有力地促进了各项工作。我们认为,本局的评议行风工作综合评价为满意单位。

以上报告,请评议团评议。

2023年政风行风评议工作总结 篇五

时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。

我是于某某-某年某某月份到某某公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展某某用户33100户,网上通话用户比例超过70%,在省某某任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,

不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将某某-某某某年的主要工作情况述职如下:

一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。

二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况,做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。

三、以强化服务质量为目标,在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源一年中,由于某某、某某等公司加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所进步,我注意研究市场动向,及时向公司提出合理化建议,通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司采取重点攻击的手段,加强了对绥芬河市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,及时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的情况,建议推出了某某卡,降低某某费,收到了较好的效果。在受领了省某某发展用户指标后,我们采取主动出击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务,在全省某某任务发展中排在了前列。此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作,为客户进行亲情服务。一年来,我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。

四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个部门副职,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了善于吃苦,勤奋工作良好的形象。古人讲,“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。一年来,重大节假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传,平时经常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意关心、帮助部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动帮助他们解决实际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成了各项工作任务。

存在的问题及下步打算回顾一年来的工作,对照职责,认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着不足。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。

在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。

2023年政风行风评议工作总结 篇六

办公室文员工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。此刻就x年的工作状况总结如下:

办公室文员年终工作总结是本人工作以来的第一份工作总结,这将是本人职业生涯的一个起点,本人对此也十分珍惜,认真仔细的对自我的工作进行一次详细的分析,然后尽最大努力去做好这一工作。透过x年以来的不断学习,以及同事:领导的帮忙,本人已完全融入到了办公室这个大环境中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但就应说x年付出了不少,也收获了比较多,本人自我感到成长了,也逐渐成熟了。

办公室文员工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。此刻就x年的工作状况总结如下:

一:以踏实的工作态度,适应办公室工作特点

办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调:沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每一天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时光,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,这天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时光来进行[补课],把一些文字工作带回家去写。

办公室人手少,工作量大,个性是企业会议工作较多,这就需要部门员工团结协作。在x年里,遇到各类活动与会议,我都用心配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成。

过去的x年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮忙,本人都会第一时光解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

二:尽心尽责,做好本职工作,x年以来,本人主要完成了一下工作:

1:文员工作严要求

①:公文传阅归档及时。文件的流转:阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办:传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档:保管以及查阅。员工年终工作总结范文②:下发公文无差错。做好分企业的发文工作,负责文件的套打:修改:附件扫描:红文的分发:寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,x年以来共下发红文份。另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。

③:编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行状况进行核对,催收各部门月度小结:计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅。

2:督办工作强力度

督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的x年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,透过口头:书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项:基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈。

3:内外宣传讲效果

宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的x年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好[办公室报]协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告:司庆祝贺广告:元旦贺新年广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登报。

4:完成办公室文员职责工作。

办公室文员工作是一个讲职责心的工作。各个部门的比较多请示:工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细:耐心。x年以来,对于各部门:各机构报送领导室的各类文件都及时递交,对领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责。因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每一天本人基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨言,认真完成工作。

5:企业文化活动用心参与

x年以来用心参与了司庆拓展训练:员工家属会:全省运动会:中秋爬山活动:比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作,为企业企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。014年以来,无论在思想认识上还是工作潜力上都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的:例如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有用心主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。

x年有新的气象,应对新的任务新的压力,本人也就应以新的面貌:更加用心主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步。

行风评议工作总结 篇七

自开展行风评议工作以来,我*严格按照市局和分局统一部署和安排,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以转变工作作风、密切干群关系、服务转型升级、保障科学发展为重点,针对人民群众关注的问题,切实加强队伍建设和监督管理,认真落实一系列整改措施,推进了行风建设的稳步推进,促进了我*各项工作的顺利开展。现就我*开展行风评议工作情况总结如下:

一、加强领导,制定方案抓行风

行风评议是加强与人民群众联系的一个有效方式,也是工商部门转变工作作风,提高办事效率,推行政务公开的重要措施。鉴于此,我*从一开始就以高度的责任心、足够的领导精力、端正的思想态度、良好的精神状态,全力以赴抓好这项工作。一是成立领导小组。为了确保行风评议工作深入有序开展,我*成立了由*长任组长,三名副*长任副组长,全体干部职工为成员的行风评议小组,对每个阶段的工作进行具体指导和落实,为圆满完成行风评议工作提供了强有力的组织保障。二是制定工作方案。根据市局和分局关于开展行风评议的有关部署和要求,结合工作实际,我*先后制定了《工商*开展行风评议工作方案》和《工商*民主评议政风行风接受评议阶段工作方案》,明确了方法步骤,落实了工作责任,量化了考核指标。

二、强化教育,筑牢行风廉政建设基础

加强学习,提高认识,是搞好行评工作的重要前提。在行风建设活动中,我*始终把学习提高作为一项重要工作来抓。我*以“三个代表”重要思想、xx大报告、工商行政管理法律法规、《行政许可法》、《中国共产党章程》、《实施纲要》、“六项禁令”等为学习内容,组织全体干部职工集中学习,切实提高工作人员的理论水平和业务素养。与此同时,我*结合“两年”活动,积极督促干部职工撰写廉政文章、学习心得,使执法人员真正把政治理论及业务技能学深学透、入脑入心。

三、广泛征求意见,虚心接受社会监督

为了切实找准存在的突出行风问题,我*采取走出去,请进来的办法,多渠道听取群众呼声和要求,广泛征求意见,虚心接受社会的监督。一是发放行风评议调查问卷;二是走访问企业和召开座谈会,了解现行市场经济情况及经营中存在的困难,虚心听取其对工商部门的意见和建议;三是畅通信访渠道。在我*办证大厅设置了行风建设意见箱,并向外公布监督电话,及时听取群众意见,接受群众监督或举报。行评期间,我*共发放调查问卷170份,回收170份;走访企业45户,有关部门及单位4个16人次;召开座谈会1次。通过对收回的意见建议分类梳理,我*排查梳理出在三个方面意见及建议:一是要进一步加强政务公开制度建设,自觉接受社会监督;二是要进一步抓好“窗口”单位的形象工程,提高办事效率、简化办证手续、缩短办证时间等;三是关注民生,解决无照经营及消费者投诉问题。

四、强化整改,着力推进行风建设

行风评议重在整改。针对查找出来的问题,我*采取措施,认真整改。一是加强政务公开制度建设,做好机构组成和工作职能的公开,相关业务知识的公开,意见建议反馈公开,自觉接受社会监督。与此同时,我*邀请4位社会义务监督员,听取和收集企业、群众对我*服务态度、工作作风和办事效率的意见和建议,对我*行风建设工作进行监督。二是以服务为本职,全面提升服务技能。我*规范工作程序,建立健全基层工作制度,积极推行行政执法责任制。三是关注民生,加大对无照经营的查处整治力度,积极做好消费者投诉举报工作,重点解决群众反映的热点问题。

五、改进作风,优质服务树新风

为了巩固整改成果,进一步深化行风建设工作,我*创新服务举措,为群众提供优质服务,进一步密切了与群众的关系。一是在窗口积极推行六声人性化服务。即来有迎声,主动热情服务;问有答声,杜绝推诿扯皮;谈有笑声,热忱灵活周到;去有送声,让办事者满意而归;闲时无声,认真处理当天办理业;访有回声,推行跟踪服务。二是充分发挥综合管理工作站作用。工商*是综合管理工作站的试点单位,我*充分发挥工作站的桥梁作用,在工作站摆放各种注册登记表格和办事指南,让业户在办理登记注册时,提前做到心中有数,少跑冤枉路。与此同时,我*利用段管员每周三定期到工作站驻点办公的机会,就近开展业务咨询,为经营者解答疑难,受理登记注册申请。经营业户申请登记后,还可以就近在工作站领取营业执照,免除了往来奔波之苦。

在行风评议工作中,虽然我*做了大量工作,取得了一些成效,但还应十分清醒地认识到,我们的行风建设工作还存在不足之处,与上级领导的要求和人民群众的希望还有一定差距。我们决心在今后的工作中进一步寻找差距,改进作风,严格执法,优质服务,不断推进我*行风建设工作,真正做到内强素质,外塑形象,努力建设一支思想过硬、业务精通、精神面貌焕然一新的工商干部队伍。

行风评议工作总结 篇八

在总公司行评办公室的正确领导下,在五进县和社会各界的关心支持下我们分公司的行风建设工作虽然取得了一些成绩,但也存在着一定的不足,这些问题和不足有待我们在今后的工作中加以改进和克服。我们决心认真总结这次行评工作的经验和教训,争取明年的行评工作取得更大的成绩,力争使分公司行风建设再上新的台阶。现将有关情况汇报如下:

一、开展民主评议行风工作基本情况

在公司行风评议工作中,我分公司本着“全员发动、内外结合、整体推进”的工作思路,结合实际采用多渠道多形式宣灌教育,提高广大员工积极支持和参与行风评议工作的自觉性。真正做到宣传发动抓认识,精心组织抓实施,认真自查抓整改,建章立制抓管理,强化责任抓领导,明确目标责任制,实行分工负责制,行评工作扎实开展,稳步推进,效果明显。

(一)高度重视,加强领导。分公司领导班子高度重视行评工作,统一思想,提高认识,组织召开员工大会,全员发动,做好行风评议活动的动员部署工作。分公司党支部把行评工作列入重要议事日程,各阶段均进行专题研究,并成立行评领导小组,由分公司总经理罗太富任组长、负总责,分管领导具体抓,部门主管协助抓。形成了一级抓一级,各负其责,上下联动,齐抓共管的工作机制。

(二)广泛发动,宣传教育。我分公司多次召开党组会和领导班子办公会,研究部署行评工作。组织召开了分公司行评工作动员大会,强调人人都是行评对象,个个都代表移动公司的形象,激励大家齐心协力搞好行风建设。通过有力度、有深度、有声势、形式多样的宣传发动,广大干部职工的参评率达到98%以上,学习教育、提高认识贯穿了行评工作的全过程。

(三)开门评议,恳求意见。采取多种形式,广泛征求社会各界的意见和建议。一是召开座谈会:分别召开分公司各单位负责人、员工动员大会,邀请行评代表、消费者监督员等参加座谈,广泛征求群众意见。二是发出问卷调查表:我分公司向社会各界发出《行风评议征求意见表》200多份,并向我县各界人事发放填写《行风建设测评表》、在营业厅放置《行风与服务状况调查表》等一百多份,返回意见和建议80份。三是聘请社会监督员对分公司的行风评议活动进行监督,并听取他们的意见、建议。四是主动走访服务对象:分公司的客户代表们为了更好的提高服务质量,主动走访各自片区的用户,当面征求意见,对用户反映的问题及时反馈解决。五是开通投诉电话,接受群众咨询和投诉。

(四)强化措施,边听边改。在认真自查和广泛征求意见的基础上,我们按照“领导落实、责任落实、措施落实、时间落实”的责任制要求加强监督,制定出了切实可行的《行风评议整改方案》并予以实施。目前,我们已对短信陷阱、强制消费、消费卡余额、话费查询、发票问题、业务宣传问题等进行了认真整改,取得了较好效果。此外,我们还对社会监督调查员所提出的意见和建议进行了一一回复,坚持做到了100%回复,100%整改,100%满意。

二、存在的主要问题

通过广泛征求意见,结合自查情况,分公司在行风建设主要存在以下几个方面的问题。

(一)网络边际漫游投诉严重,主要出现在我县新盛拱桥与四川达川交界地区;

(二)由集团单位出面定制的集团彩铃业务,在个人用户接受上存在较大反差;

(三)商务机资费由于返费不及时,使用户感觉资费模糊:

(四)手机售后服务未跟上。

三、采取措施,认真整改,努力使行风建设取得实效

在认真自查和广泛征求社会各界意见的基础上,对反馈出来的问题进行了认真的梳理并形成整改方案,通过归纳分析,查找出存在的主要问题进行整改,使行风评议工作真正落到实处,取得实效。

一是实现行业监管与行风建设有机结合。把评议工作与实施行业监管活动结合起来,做到同步推进、同步考核。通过加大监督检查和督导力度,健全监督机制,借助地方相关部门、社会群众的力量,完善监督检查网络,做到上下结合、内外结合;采用面向社会、群众参与、自查自评、问卷调查群众满意度和考核工作落实情况相结合的形式开展评议;重点督促检查评议任务的落实,对存在的问题及时给予帮助指导。

二是强化培训,提高服务质量。分公司每月定期组织一次以上的营业员业务培训及考试,特别是重点培训各乡镇营业厅营业员,规范服务礼仪,提高业务技能,不断提升乡镇营业厅的服务水平,同时还建立健全了各乡镇营业厅服务质量评比制度。

三是加强对集团彩铃业务的宣传力度,做好对集团内客户的业务宣传解释工作,以追求客户满意服务。让客户真正明白并感受到集团彩铃是各企事业单位、集体的语音名片,是宣传企业形象、提高企业知名度,塑造企业文化、扩大企业社会影响力的有效方式之一,从而提高客户对集团彩铃业务的接受度。

四是建立手机售后服务渠道。为保障移动客户对手机的使用,公司充分利用社会专业化力量,于今年7-8月,引进1-2家专业手机售后服务商,并拟将在我县选择合适的代理商,设立经售后服务商认证的“授权服务点”,这将形成一套完善的手机售后服务渠道,为我县移动手机用户储备充足的手机售后服务资源。

五是加强与毗邻县基站建设部门的联系,及时修正边界基站资料,减少因毗邻县交界地段漫游计费投诉的事情发生。同时,采取与用户协商的形式,在测试取证的基础上,对此类计费予以纠正,对误收的话费,坚决履行“双倍返还”的承诺,提高了用户满意度。同时,分公司为了更好的提高网络服务质量,鼓励广大用户对产生边界漫游的地界进行反馈,并给予适当奖励。

六是增加话费明晰度。一启用了全新的缴费发票,让每位客户都能看到明细帐单,使之更加明白消费,做到心中有数;二提供1861专线、重庆移动网站、营业厅、发送短信等多种方式查询话费及详细通话记录;三针对客户需求,有针对性地为客户提供不同形式的话费帐单,设计制作“帐单指南”和印制缴费锦囊,帮助客户方便地了解话费支出,提高话费透明度;四是提供全球通客户拨打1860申请帐单免费寄送业务,让客户足不出户就能了解话费情况。

七是规范商务机的返费流程,对商务机的返费要求及时准确。对未及时返费的商务机用户,通过外呼做好对用户的解释工作。对商务机信号不好的问题,分公司加大网络建设,加快村村通工程和九期工程的建设,确保让用户感受到移动网络的优质服务。

以上是我们对这次行评工作的大致总结,我们会再接再厉,不断进取,勇攀高峰。

行风评议工作总结 篇九

**县人事局以行风评议为契机,立足于“五点”,狠抓机关作风建设,使干部的精神面貌、工作作风、工作效率、勤政廉政和依法行政水平得到很大的提高。在近日全县部门行业风气民主评议综合评估中,该局名列前茅。

一、以群众满意为出发点 提高认识 找准差距

为了使行风建设落到实处,让群众满意,使整改工作不隔靴挠痒、不流于形式,他们首先从提高认识、端正态度人手,让全局每一名干部职工,充分地认识过去行风建设工作存在的问题以及它的严重性和负面影响,明确自身实际工作与人民群众的要求之间的真实差距,进一步增强抓好行风工作的紧迫感。多渠道多形式地广泛征求意见,查摆问题,一是主动进行内部自我批评,先后分层次召开了三次自查专题会,进行批评与自我批评,对照“八查八看”查摆问题5类16条。二是采用走出去请进来的形式征求意见。全局上下总动员,分别上门走访了9个乡镇,56家县直党政机关,83家县直事业单位,15家企业,诚恳邀请人大代表、政协代表、行评代表前来座谈指导,共发出收回征求意见函253份,收集各类意见建议五个方面33条。三是聘请行风监督员进行日常监督。他们从服务对象中聘请了15名行风监督员,授予监督员调查权、评议权、督办权和表决权。

二、以转变机关作风为切入点 优质服务 提高效能

一是把机关作风建设纳入全局经常性的思想素质教育、职业道德教育和党风廉政教育的范畴。是想群众之所需,积极推行“八个一”优质服务。通过推行一张笑脸迎人、一声问候暖人、一杯热茶待人、一视同仁办事、一次性解疑释惑、一条服务热线、一个标准收费、实行“一站式”服务的“八个一”优质服务承诺,从接听电话到接待来访,从依法办事到按章收费,进一步规范了干部职工的服务行为,对个别服务态度不热情,“脸难看、话难听、事难办”的进行了严肃处理,起到了很好的警示作用。三是简化办事程序,提高行政效能。严格执行首问负责制。限时办结制和责任追究制。属日常性人事业务,做到了随到随办;属须经多个环节审核的人事业务,则实行一站式办理,即由首办股室(单位)负责全程代办,服务对象只需“交上材料放心走。约定时间随时拿”,让服务对象不再多跑一趟路。

三、以解决问题为侧重点 顾全大局 让利于民

行风建设中,他们将评议的侧重点放在群众关注和反映强烈的,与其利益息息相关的热点、难点问题上。做到“四明确、四不过”,即明确责任领导,明确责任股室和责任人,明确整改措施,明确整改时限,对存在的各种问题,做到情况不查清不放过,整改不落实不放过,问题不处理不放过,群众不满意不放过。对涉及到部门利益的问题,他们明确提出,把方便和实惠让给群众,把困难留给自己。他们从**实际和服务对象的经济承受能力,从减轻基层单位和干部职工负担出发,对已经各级物价部门批准了的现行的收费项目,进行了“三停止三降低”,“三停止”,即停止收取干部培训证书工本费;停收机关、事业单位工作人员年度考核表格费;停收机关、事业单位工作人员调资表格费。“三降低”,即降低人事代理费,个人首期代理、续办和再办代理的,其代理费分别下降20%、40%和60%;专业技术人员聘书工本费和事业单位新进人员聘用表格费均降40%。

四、以增强互信为连结点 加强宣传 取信于民

把各项人事人才政策、人事信息更全面、更准确、更及时地向每一位服务对象作好宣传,赢得服务对象的信任,是密切联系群众、服务社会的一个重要方面。为此,他们从扩大宣传渠道和强化宣传手段上人手。一是充分利用会议、文件、简报以及电视等载体进行政策宣传;二是办好政务公开专栏,着重进行人事业务的办理依据、条件、程序、时限、收费标准等方面的宣传;三是开设人事网站,开展互动式宣传,既让群众随时了解人事信息,又能及时知道网民的意见,进行双方交流,悄除服务对象的疑虑和误解;四是对新出台的政策实行深入基层,上门宣传,与基层单位进行面对面地沟通,争取他们的理解和支持。由于宣传手段和方式的改进,使宣传的效果明显增强,也为人事人才工作营造了良好的氛围。

五、以制度建设为支撑点 标本兼治 长效管理

行风建设是一项长期的任务。他们以完善的制度和健全的长效机制作保障,做到每一个岗位、每一项工作都有章可循、有制可依,进一步制定完善了《人事局机关管理规定》、《上下班和请休假制度》、《改进机关作风提高办事效率的若干规定》、《人事干部“八个一”优质服务承诺》、《人事干部行为规范》、《人事干部违规违纪行为处罚暂行规定》等一系列制度。加大了对制度执行情况的检查和督办力度,将平时考核与年终考核相结合,并与评优评先、年终奖金挂勾,维护了纪律和制度的公正性、严肃性和有效性。

2023年政风行风评议工作总结 篇十

在毕业之后我并没有感受到找工作的难处,可能是机缘巧合吧,我顺利的找到的一份属于自己的工作,现在的我已经很顺利的在公司工作一年时间了,感觉还是不错的。我相信在今后的工作中,我可以做的更好,只是现在我还需要更多的努力。在不断的发展中,我对自己的工作有了明确的认识,我相信在今后的工作生活中,我会走的更加的顺利。

今年某月,我通过人才招聘,在某某某公司得到了自己的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名刚走出大学校门、专业并不十分对口,且没有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。

一、行政工作方面

1、汇总石油价格,整理能源报道信息,进行月终、年终价格趋势分析。

我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外,因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能力的机会,因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意,也许我的方法欠妥,也许我的能力甚微,甚至在无人问津时,这只不过是一件无足轻重的小事,毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯某某某公司做得那样完善和权威,但当有一天业务需要其中的某个数据时,它却是及时而必需的----这就是积累的价值,也许每天只坚持做一点点,一定会有为此收获的时候。

2、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜

和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在某某某公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程,并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。

3、为公司领导办理出国签证

领导们常因业务需要办理出国签证,从刚接手这项工作开始的一头雾水,到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”,这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是,完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中,我学习了很多相关的知识,认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。

4、其他行政工作

行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站某、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护,大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。

二、人事管理方面

1、招聘新员工

根据业务部的实际需要,人事部在某月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起一年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

2、制定并落实相关人事管理制度

初到公司,适逢结构重组,某某某结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。

3、归档人事档案

我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给某某某公司各位领导及办事员备查使用。

4、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户

由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常浏览政府服务部门的官方某某或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。

感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信某某某公司明天会更好。

以后的道路我将会自己勇敢的走下去,公司的工作比较适合自己,我真的相信自己能够做好。总之自己还是感受到了自己将来的潜力,我相信自己可以做好。

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