旅游活动总结通用9篇

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旅游工作总结 篇一

一、基本情况

20xx年春节黄金周,丽江市共接待海内外游客17.48万人次,比去年春节黄金周增长4.17%;旅游社会综合收入为17973.9万元,比去年春节黄金周增长2.54%;玉龙雪山景区进山总人数为55051人,其中2月21日进山人数达到10750人;初一至初七,全市共起降航班212架次,比去年同期增加42个架次,其中2月19日和23日为最高,均达到32个航班。

初一至初七,丽江平均床位出租率为72.45%(含宾馆酒店、招待所),其中宾馆酒店的平均床位出租率为75.54%,招待所为67.42%。其中初三、初四、初五的平均床位出租率较高,宾馆酒店的平均床位出租率分别为86.29%、92.23%、87.51%。

春节黄金周期间,丽江市旅游质监所、旅游稽查大队及丽江市旅游联合执法办公室共进行旅游市场检查297人次,查处违规违纪案件9起,纠正各类不规范行为17起,协调旅游纠纷2起。整个春节黄金周期间,旅游接待工作在安全健康,平稳有序、祥和喜庆的氛围中运行,全市无重大恶意旅游投诉和旅游安全事故发生,使整个2007年春节黄金周旅游接待工作形成了“接待工作忙而不乱、旅游收入稳中有升”的总体特点。

二、主要工作和基本经验

1、领导重视,组织有力,准备充分,保证黄金周旅游安全度汛。

一是充分做好假日旅游接待各项工作准备,及时启动假日旅游协调机制,旅游和其他相关部门紧紧抓住“创建文化旅游名市,构建和谐丽江”这一主题不变。节前,旅游行政管理部门对旅行社、酒店、景点、车公司等企业提出的困难和问题及时予以研究和解决,为旅游行业做好黄金周的接待工作打下了坚实的基础,使旅游部门和全行业从业人员对做好今年春节黄金周假日旅游接待工作有了一个更高的认识,在接待工作的安排部署和实践上有了新的突破。假日协调领导小组的成员单位,已全面行动起来,配合做好黄金周的相关准备工作。由于领导重视,准备充分,因而为整个黄金周接待工作奠定了坚实的基础。

二是根据国家旅游局、省委、省政府、省旅游局黄金周假日工作的安排部署要求,丽江市假日旅游协调领导小组于2月9日召开了丽江市2007年春节黄金周旅游接待工作动员大会。市旅游局局长和耀新在会上代表假日办作了全面具体的工作安排,特别强调了安全、接待服务质量等问题,为搞好全市春节旅游黄金周接待工作做了充分准备;市政府副秘书长张学民对黄金周旅游接待工作作了强调,为搞好全市春节旅游黄金周接待工作做了广泛动员。

三是具体做好了以下几个方面的工作:

(1)加强监管,提高协调服务效率。旅游质监所、假日办工作人员于2月8日开始坚守岗位,搞好值班。整治和维护好旅游市场秩序,切实保障广大旅游者的合法权益,是确保黄金周旅游健康有序运行的关键。旅游质监所、稽查大队及旅游联合执法办公室在黄金周期间出动联合执法人员297人次,开展全面系统的检查、整治行动,加大对旅游市场的检查力度,全面规范和整治旅游市场秩序,重点查处“黑社”、“黑店”、“黑车”和“黑导”等无证经营行为和私拿、索要小费、强迫购物等不正之风;严厉打击在机场、车站、城市广场等游客集散地抢拉游客和敲诈勒索等欺行霸市行为,净化春节黄金周旅游市场。

(2)服务端口前移,缓解接待压力。玉龙雪山景区门票刷卡前移到一卡通公司制卡大厅,一卡通公司工作时间调整为上午6:30至晚10:00;黄金周期间,各旅行社按实际团队情况订房,旅行社与酒店的接待用房要提前确认完毕。

(3)各旅游企业按要求在规定的时间内作好团队接待统计工作,黄金周期间每日在规定时间内及时将团队情况上报市旅游局统计中心,共同顺利完成黄金周统计预报工作,为做好各项工作提供了有力的保障。

(4)根据省旅游局质监所《关于开展2007年春节黄金周节前重点检查的通知》要求,质监所在黄金周之前对接团量较大的旅行社黄金周期间的团队计划及团款到位情况进行重点检查,以便及早发现、及时处理以往黄金周期间常常发生的由团款纠纷造成的游客滞留的投诉案件。

(5)各旅行社、酒店负责人电话保持24小时畅通。各旅游接待单位检查安全设施和制定完善紧急、意外等突发事件应急预案;各旅行社、酒店负责人电话保持24小时畅通,进一步完善法人责任制,有事找法人和法人代表,责任追究找法人代表和总经理。

旅游工作总结 篇二

今年春节黄金周,是国家节假日调整后,将除夕列入国家法定节日的第二个春节黄金周。黄金周期间,××全市旅游市场秩序良好,收到旅游咨询十余起,全市没有发生旅游重大事故、案件和旅游质量投诉,各项旅游经济指标都有所增长,没有发生一起旅游安全责任事故,全市旅游工作实现了“安全、质量、秩序、效益”四统一的目标。现将本次黄金周的旅游工作情况总结如下:

一、旅游业实现了虎年“开门红”

据统计,今年春节旅游黄金周,全市共接待旅游者15.14万人次,比去年同期增长14.09%,其中过夜旅游者2.25万人次,比去年同期增长7. 66%,一日游游客12.89万人次,比去年同期增长15.3%;旅游综合收入2496.58万元,比去年同期增长16.74% 。假日旅游各项指标稳步增长,形成虎年首个旅游高峰,做到了新春伊始高起步、开好局。

二、春节黄金周的主要特点

(一)龙头景区带动效应凸显。本次黄金周,我市几大龙头景区游客大幅度增长,直接带动了全市游客总量增加。其中云天文化城增长30.77%,北流勾漏洞增长211.43%,博白宴石寺增长107.23%,兴业鹿峰山增长108.57%,玉州龟山景区增长100%。

(二)美食购物格外火爆,实现供需两旺。本市各星级饭店和特色酒楼营造了浓郁的节日气氛,推出了灵活多样的优惠优质措施,策划了各具特色的年夜饭、团圆饭及浪漫的情人节套餐,吸引了大量市民和游客走进饭店过大年。久负盛名的××十大小吃和十大特色菜备受游客喜爱。××西街口步行街游人如织,金城商厦、踏浪百货、通用、南城百货等商贸聚集区人流涌动,购销两旺。

(三)自驾游风雨无阻,短线游持续火爆。今年春节期间由于受强冷空气影响,大部分时候是阴雨天气,尽管如此,由于我市自驾游条件日趋完善,自驾游服务质量和接待水平不断提高,来自市内各地和周边地区的自驾游一族畅游××山水。据了解,春节期间,大容山国家森林公园、勾漏洞、都峤山、鹿峰山等主要景区的停车场都停满了车,而且是小轿车、面包车等自驾车占多数,还有大量的本地摩托车自驾游爱好者。由于受春节团圆、团聚的传统思想影响,许多游客在春节期间多数选择短线旅游,因此,这次黄金周来自广东及区内周边各市、“××人游××”的游客在各主要景区都占了大部分。

(四)全市各旅游景区各出奇招,亮点纷呈,吸引大批游客。

1、容县都峤山景区在虎年第一天举行吉他弹唱表演,吸引了众多吉他爱好者。黄金周期间景区每天还不定时举办游园抽奖活动,奖品为景区的旅游年卡。有趣的游园活动和丰厚的奖品为游客带来了新年的好运气,让游客尽情享受节日的快乐。

2、北流勾漏洞举办万寿菊花节、游园活动。为使游客在虎年春节更能享受到景区的欢乐祥和,勾漏洞景区举办万寿菊花节、游园活动,黄金周期间,景区还为游客新推出“十二生肖园”,园内栩栩如生的十二生肖,成了游客留影纪念的最佳背景。

3、福绵梦幻水乡景区举行相亲交友活动、苗族芦笙歌舞表演、斗马表演等活动。活动以游客参与、快乐共享的形式进行,为景区营造了一个浓浓的节日气氛。春节期间虽然遭遇低温阴雨的天气,但寒冷的天气阻挡不住游客们参加活动的热情。每天都有大量游客前往景区观看表演、参加活动、品尝美食。

4、博白宴石山风景区举办宴石寺祈福朝圣庙会。虎年伊始,大量信徒和游客便陆续前往宴石寺祈福许愿,年初三达最盛,当天景区接待了一万多名来自南宁、柳州、北海、××和博白本地的游客。在欣赏宴石山美丽的丹霞地貌风光的同时,许多游客都要到宴石寺里上个香,求个签,许个愿,企盼在新的`一年里能心想事成,万事如意。

5、兴业鹿峰山景区举办李宗仁文物展示会。为迎接虎年的到来,鹿峤山景区举办李宗仁文物展示会,展出李宗仁的军服、印章、功勋章,与毛泽东、周恩来、蒋介石等历史人物的合影图片、曾用物等1000多件文物。兴业是李宗年“连升三级”的福地,许多游客纷纷慕名前来沾沾福气。

6、陆川龙珠湖景区举办马戏表演。为使游客在新春到来之际更能享受到景区的欢乐祥和,龙珠湖景区特邀请江苏的王氏马戏团为广大游客献上精彩的马戏表演,每天为游客表演黑熊双扛、羊蹬花瓶、人骑老虎、狮子蹬绣珠等节目,让游客在欣赏龙珠湖美景的同时又能观看精彩的马戏,让游客尽情享受节日的快乐。

三、今年黄金周取得成功的主要原因

1、领导重视,及时部署。市委、市政府对旅游黄金周工作十分重视,金书记、韩市长在春节前多次过问黄金周的准备情况,指示一定要保证黄金周的安全、秩序和质量。2月8日,召开了20xx年全市春节旅游黄金周工作会议。市假日指挥中心在节日期间切实发挥了综合协调的作用,成员单位做到运作通畅、反应及时。

2、强化措施,加强检查。市假日办在节前成立了专门的旅游安全检查小组,分别深入到旅游景区景点、宾馆酒店、旅游车队等旅游接待单位进行了旅游安全质量和市场秩序大检查,督促各有关单位做好旅游安全工作,发现问题要求及时整改,保证了春节黄金周期间安全顺畅。

3、坚持24小时值班制度。黄金周期间,××市旅游局旅游局一如既往,实行24小时值班制度,并及时公布假日值班和投诉电话,局领导亲自带队,单位职工轮流值班,明确责任,协调分工,认真落实值班制度。接听投诉电话并在第一时间协调、解决,耐心解答旅游咨询,认真做好信息报道,及时将当日全市旅游市场综合情况(旅游景区接待、收入情况,旅游住宿情况,旅游市场情况及安全情况)上报自治区假日办和××市委办信息科、市政府办信息科。

4、加强宣传、积极引导。主动加强与宣传部门和新闻媒体的密切合作,节前加大了景区旅游节庆活动的宣传,黄金周期间更是全方位,多渠道加强对春节黄金周假日旅游活动和信息的宣传报道力度,形成了强大的旅游宣传热潮。

总体上看,今年春节期间,××全市没有发生旅游安全事故,没有重大旅游质量投诉,假日旅游市场秩序良好,旅游经济效益明显增长。全市旅游运行平稳,实现了预期目标,使来玉游客吃住放心、游玩开心,高兴而来、满意而归。

××市旅游局

旅游工作总结 篇三

宁乡地处省会长沙西大门,治邑于三国,取意“安宁之乡”而得名,总面积2906平方公里,辖29个乡镇和街道,人口144万。20xx年县域经济与县域基本竞争力居全国百强第35位。2015年以来,宁乡突出实力园区、新型城镇和美丽乡村三大建设重点,推动县域经济社会更好更快发展。20xx年开始,县委、县政府将打造全域旅游景区作为今后五年的工作核心和县域经济社会转型升级发展的重大举措全力推进,我县旅游业发展面临崭新的机遇,取得长足进展。现将主要情况汇报如下:

一、宁乡旅游基本情况

宁乡是全国第一批旅游强县,自然风光得天独厚,人文景观星罗棋布,全县拥有国家5A级景区1处(花明楼刘少奇故里)、国家4A级景区3处(沩山密印景区、关山、紫龙湾)、3A级景区4处(千佛洞景区、天紫漂流、回龙山、东鹜山),国家级风景名胜区1处(沩山风景名胜区)、国家级森林公园1处(香山国家森林公园)、国家级湿地公园1处(金洲湖湿地公园)、国家级重点文物保护单位5处(刘少奇故居、炭河里遗址、张南轩墓、何叔衡故居、谢觉哉故居)。炭河里获批国家考古遗址公园。

二、20xx年旅游工作开展情况

1、全域旅游成绩斐然。全县本年度将实现接待游客1800万人次,旅游综合收入达260亿元,同比去年分别增长13%和30%,接待人次和旅游收入均创新高。

2、市场营销全面铺开。按照“月月有活动、季季有高潮、天天都精彩”的要求,开展了系列节会活动,打造了全年常热的“传奇之地·宁静之乡”旅游品牌。4月,宁乡领衔,“华中六郡旅游联盟”正式结盟;5月,网络媒体宁乡行;6月,沩山麦咭音乐嘉年华;7月,蓝月谷工业旅游启动;8月,宁乡旅游惊艳韩国国际旅游博览会;9月、10月,“金秋旅游季花样约宁乡”系列活动;11月,成功承办了20xx年中俄红色旅游合作交流系列活动暨中国(湖南)红色旅游文化节;12月,举办“传奇宁乡·擎动潇湘”20xx中国·宁乡首届汽车文化旅游节。同时,“传奇之地宁静之乡”旅游主题宣传片在长沙市区密集宣传,《动静宁乡》VR全域旅游宣传片于央视播出,宁乡全域旅游工作作为先进典型被人民日报、湖南日报、长沙晚报等主流媒体报道。20xx年,宁乡入围国家全域旅游示范区创建县,获得“最美中国榜”荣誉称号。

3、旅游产品不断丰富。全县以“三经典”(沩山、灰汤、花明楼)+“六梦想”(正建设中的炭河古城、道林古镇、神勇湘军、香山风情、创意煤城、玉潭老街)+关山形成了十个枢点,构建了相连相通的全域景区骨架,全面铺开美丽乡村建设,充实了全域景区化的内涵,回龙铺丰收湾、稻花香农趣园、湘都生态园、夏铎铺石仑关等乡村旅游产品深受广大游客追捧。尤其是20xx年6月21日,宁乡县炭河古城文化旅游投资建设开发有限公司与宋城演艺签约,合力打造炭河千古情主题文化公园。同时,20xx年,我县还重墨打造了青年毛泽东游学线路旅游产品,串联回龙山-云山书院-何叔衡故居-密印寺等景点,融入革命传统教育、修学研学、社会实践、农事体验、公益活动等内容,服务广大游客,为全域旅游提供动力。炭河里青铜博物馆自去年9月31日开馆以来受到来自全国各地游客的火热追捧,仅国庆假期共有22万人来此领略青铜文化的魅力。

4、行业监管执行有力。联合相关部门多次开展旅游行业安全及服务质量提升专项检查,加强对旅游行业的联合执法,加大了旅游市场整治力度。建立并执行了旅游安全日报制度,要求各旅行社、分社、网点及景区实行日报制,有事及时报,没事报平安,确保了全县全域旅游大环境安全有序。积极受理处理旅游投诉,提高游客满意度,投诉处理率100%,满意率达95%以上。

三、2017年工作思路(以局长修改后的为准)

2017年,在县委、县政府的领导下,利用“打造全域旅游景区”的契机,主动作为、踏实作为、创新作为,把握发展机遇,全力推进我县旅游产业的快速健康发展。

1、全力推进国家全域旅游示范区创建工作。通过聘请国家级的旅游行业专家编制宁乡旅游发展规划,从旅游业态方面,对宁乡旅游现状进行深刻分析,提出解决思路。在发展规划的基础上制定创建国家全域旅游示范区实施方案,全面启动国家全域旅游示范区的创建工作,对照创建时间表和创建标准,争分夺秒、补齐短板,力争2018年创建成功。

2、全力推进国家级旅游度假区品牌提质。以2017年迎接国家旅游度假区复检为契机,在灰汤扩权强镇试点的基础上,探索真正的局镇合一管理体制,将政府力量、景区力量和市场力量整合,激发灰汤作为国家级旅游度假区的内生动力和管理机制,进一步提升这一国字号品牌品质。试点成功后在花明楼等其他特色镇推开。

3、全力推进旅游产品丰富。对今年新开放景区景点排出时间表,明确任务书,形成县内旅游产品全面开花之势,全面摸清全县12个景区的旅游产品特点和客源分布,进行个性化广告投入和市场开发。

4、全力推进基础配套要素完善:以交通标识、自驾车服务体系、集散服务体系、厕所环卫设施、旅游公共巴士专线等为重点,逐步完善景区景点和主要交通干道的旅游公共服务配套。金唐公路以旅游风景道标准进行规划建设,打造湖南最美公路。加大招商力度,引进大型旅游企业来宁乡开设旅游酒店、民宿,推出宁乡特色旅游产品,完善旅游配套产业链。进行民宿的建设和招商,在沩山、花明楼等地根据当地文化特色各建设10个参禅小院、少奇主席“十个一”理想农庄等主题民宿基地。

5、全力推进宣传营销高潮:与长沙广电合作,制定立体式轰炸的营销行动方案,月月要有节会,特别是要策划和筹办具有宁乡符号及全国影响力的标杆节事活动。改进节会运作模式,促进节会与市场、旅游企业深度融合。在机场、高铁、高速公路和主要报纸电视开展宣传合作,充分发挥新媒体宣传优势,进一步深耕“宁乡旅游”微信公众号,编印有品质的个性化旅游宣传资料,制作有特色旅游宣传影像资料。推出宁乡十大旅游人物、十大民俗、十大知名旅游产品、最受游客欢迎景点等评选,将市场推广活动贯穿于整个运营过程。

6、旅游线路:进行线路的优化与整合,对接自驾游俱乐部,采用免费提供住宿、补贴油费等方式,吸引自驾游游客;对接旅行社,采取景区优惠等方式,吸引团队游游客;对接高铁站、汽车站、机场等交通集散地,采取免费旅游快线、商务快线等方式,吸引散客游游客。推出家庭游、情侣游、老人游等产品,将宁乡旅游景点嵌入张家界、岳麓山、韶山等著名景点,定点对接旅行社、社会协会团体,有针对性的“引客入宁”。

7、全面开展旅游品质提升工程,加强旅游安全管理和旅游质量监督。大力推动景区创A升A工作,推动炭河古城与密印景区打捆申报5A。

8、开展“旅游思维工程”,纳入县委中心组图书会议题,聘请业内专家来宁乡授课,指导干部、景区从业人员如何在打造全域旅游景区的过程中用旅游思维来开展工作,更新观念,跟上时代步伐,树立品质意识和市场意识,为旅客“吃住行游购娱”提供配套服务,紧扣市场推广全域旅游。

10、组建文旅集团,运用市场机制来实现县内旅游资源和产品的整合联动。建议参照上级做法,旅游局改旅游委,纳入政府部门序列,完善职能,充实人员(目前旅游局在岗12人,人手严重不足)。

旅游实习心得体会 篇四

古人曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了三个月的实习期,回首这五个月的实习期,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。憧憬着接下来的两个月的实习,内心又充满了期待。 就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。社会实践虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。

大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。

这次的认识时间是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。作为一名在校学生,能在大二期间参加社会实习,是一次难得的机遇。使我们在掌握基本理论知识后,迅速的加以实践运用。巩固学习成果。同时,在大二时,能对大一一年所学知识有了更进一步的深化理解,便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是,我们在实习中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中,时刻有老师、家长和同学关爱,生活可以说用无忧无虑来形容,很少接触社会,也很少吃苦。在北京亚洲大酒店的实习中,困难时刻严峻的考验着我们。通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。

而作为一名还未走出校园的学生,我深知自己要学的东西有很多很多,对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。初来酒店我就被它神秘的色彩、清新的空气、幽雅的环境所深深吸引,为能有机会在这个地方实习而感到庆幸。来到酒店安排岗位,我才发现自己并没有太多的优势,学校所学的理论知识和现实还有很大的差距,一切都需要重新开始学习摸索,为此当让我选择岗位的时候,我选择了客房服务员这一岗位,因为它独自接触客人机会比较多,工作时间也比较紧凑,这对于我来说是一个绝好的锻炼机会。在工作中,虽然我只是充当一名普通客房服务员的角色,但我的工作也绝不仅仅是打扫客房那么简单,其中也是一系列的复杂程序。在这五个月的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

工作中我刻苦学习业务知识,在领班的培训指导下,我很快的熟悉了酒店的基本情况和客房服务的岗位流程,从理论知识到实际操作,从应对各种情况到为客服务,一点一滴的学习积累,在很短的时间内我就掌握了客房服务员应具备的各项业务技能。

实习占用了我们大学里的一个学期的时间,但是这和以往打的暑期工不同,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益。实习过程中,我们不会因为还是专科在读生而受到特别的礼遇,和其他心员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒。作为酒店的一员,穿上了制服,就要处处维护酒店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒店和自己的形象。实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。

这次实习,我发现了自己与酒店的契合点,为我的就业方向做了一个指引。另外,酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会,为我们提供了就业机会。实习实际上就是一次就业的演练,在实习中,我发现,其实学习不光充满在课堂上,社会上给你提供的学习机会更多。只不过,这个学习资源需要你的筛眩不象我们课堂上,老师永远教给我们的都是实实在在的真理性的知识。但是,社会上提供的学习资料更及时,利用效率更高。学习的机会时刻充实在生活中。

旅游活动总结 篇五

根据国家旅游局和省旅游局的统一部署,嘉兴市旅游局积极做好20xx年“中国旅游日”旅游惠民系列活动,倡导文明旅游,健康生活,不断提升公民旅游意识和休闲意识,激发人民群众旅游热情,在全社会营造关注旅游、参与旅游、支持旅游、推动旅游的良好氛围。

一、精心策划,及早筹备。4月初,市旅游局下发了《 关于组织开展“5.19中国旅游日”系列宣传和旅游惠民活动的通知》(嘉旅[20xx]16号),制定了切实可行的工作方案,确保活动内容丰富。各县(市、区)和有关单位也高度重视,积极做好各项宣传、推广活动。

二、广场宣传,有声有色。5月16日(星期六)市旅游局组织了南湖区、秀洲区旅游局以及全市40多家旅游企业参加了在市区月河广场举行了5.19中国旅游日嘉兴旅游惠民宣传活动。嘉兴旅游志愿者服务队也为市民和游客提供旅游便民服务。活动当天不仅围绕打造运河国际旅游休闲城市主题,布置了图片展示,而且顺应“互联网+“的发展新趋势,重点推广《iTaravels嘉兴》APP应用软件、嘉兴旅游官方微信微博、《iTaravel嘉兴》电子杂志、巨蟹旅行网等智慧旅游新载体。《南湖晚报》、《嘉兴日报》(嘉善版)等新闻媒体进行了中国旅游日专版宣传。

三、同步启动,异彩纷呈。今年中国旅游日期间,各县(市、区)也开展了丰富多彩的活动。南湖区举办了第六届嘉兴国际钢雕艺术节暨南湖区文化旅游产品推广会;梅花洲景区推出帐篷节和红5月采摘节活动;平湖推出了“旅游宣传走上高速“活动,在服务区开展5.19中国旅游日大型旅游宣传活动;海盐县在5.19召开全县旅游发展大会,推出旅游519规程,开展“三毛”主题月活动和5.19“海盐那么美,让我们健康畅游海盐”、“南北湖,为爱约跑”等活动;海宁市旅游局举办20xx“中国旅游日”主题宣传活动暨首届“潮海宁”伴手礼创意大赛评奖发布,宣传文明旅游的有关知识,推广“5.29”潮博会,开展海宁亲子自驾游活动。

四、惠民促销,丰富实在。围绕“休闲惠民,乐游嘉兴”主题,活动期间,全市40家景区和企业推出惠民活动。5月16日和5 月19日两天市民凭身份证免费游览月河景区(嘉禾端午民俗体验馆、灶画艺术馆);梅花洲、莲泗荡等景区现场开展旅游景区门票优惠券、免费体验券派送活动; 5月19日生日的游客在免费游览西塘、盐官等景区。盐官景区当天为购联票游客赠送特色明信片一套,在5月24日前,网购景区联票可以享受半价优惠。莫氏庄园、东湖“九峰一览楼”5.19当天免费游览。嘉欣丝绸园景区、澳多奇农庄、嘉善国际木雕文化园等当天实行半价。海盐绮园景区、南北湖景区、莲泗荡风景区、铁哥们机器人主题公园、清池温泉、云澜湾温泉、梅花洲景区推出各种门票优惠活动。嘉兴国际毛衫城在开展为期五个月的免门票活动,并现场有亲子游乐活动。歌斐颂巧克力小镇DIY、巧克力工厂店全场、西餐厅全场优惠。另外,希尔顿逸林酒店、金棕榈度假酒店、君特酒店等也推出各种优惠活动。不少旅行社为市民提供一日游、二日游特价旅游线路产品和优惠券等。

五、文明旅游,普法宣传。文明旅游始终是旅游不变的主题。在5.19中国旅游日市旅游局推出文明旅游公益漫画宣传,开展文明旅游宣传活动,提高社会文明程度、促进社会和谐、形成良好社会风尚的有效途径。同时开展《中华人民共和国旅游法》、《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出境旅游文明行为指南》、《游客不文明行为记录管理暂行办法》、旅游厕所革命,传递嘉兴旅游的“正能量”。同时免费向市民发送《中华人民共和国旅游法》、文明旅游宣传册、旅游政策法规资料等。市旅游质量监督管理所现场接受游客和市民的旅游投诉、旅游维权咨询,为游客提供维权和《旅游法》相关解读。

旅游工作总结 篇六

规划的开局之年,也是实施《区旅游发展总体规划》的第二个年份。上半年,在区委区政府的正确领导以及上级旅游主管部门的指导下,我区旅游工作按照年初提出的工作思路和预定的工作目标任务顺利推进,取得较好的成果。现将半年以来的旅游工作简要回顾如下:

加强理论学习,不断提高全区旅游系统全员的政治素养和业务水平

认真学习《国务院关于支持省加快建设海峡西岸经济区的若干意见》、《国务院关于加快旅游业发展的意见》、《省关于加快旅游业发展的若干意见》、《市人民政府关于进一步加快旅游业发展的意见》等重要文件,以党的十九大精神和科学发展观为指导,结合我区旅游业发展实际,进一步明确我区旅游业发展的指导思想、目标和主要任务,不断增强全体同志对我区旅游业发展的信心和决心,不断提高全体旅游业从业人员的整体素质和业务水平。同时,我局专门聘请了师范大学旅游学院郑耀星副院长为我区旅游管理与部分从业人员进行专业培训,大家普遍反映效果良好。

大力培育特色品牌,旅游核心竞争力进一步增强

一是继续打造寿山石文化旅游品牌。重点推进寿山国家矿山公园项目建设,完成了中国寿山石馆内部改造方案设计以及寿山矿山公园景区主干道沿线旅游交通指示牌等设计,为实现寿山国家矿山公园正式命名、揭碑开园作准备。

二是继续打造避暑度假旅游品牌。首先,积极推进鼓岭避暑度假旅游区的二期综合整治、改造提升工程,加快鼓岭柱里拟建设集高端旅游酒店、国家级会议中心、时尚高级商务会所等项目建设,完善旅游景区的标志系统建设,召开鼓岭山庄业主大会,强化旅游业经营者的服务意识和遵守法律法规、规范经营的理念,不断提高从业人员的整体服务水平,树立品牌意识,做大做强鼓岭避暑度假旅游品牌,带动全区乡村旅游产业化发展。其次,努力配合市有关部门和区内有关单位共同推进市旅游重点项目——桂湖生态温泉城项目的前期工作。该项目进展较为顺利,现已完成了项目控规、地质灾害评估、项目环境影响评估,桂湖分村分类、项目地块选址,现正进行项目土地利用指标等土地报批工作。

三是继续开展乡村旅游建设年活动。以建设城区北部地区北峰乡村旅游带为目标,积极发动、努力实施北峰地区乡村旅游“满天星”项目建设,结合当前山区乡村连片整治工程实施,重点抓好日溪乡点洋村、寿山乡沙溪村、长基沙红桃基地、宦溪镇鼓岭地区及降虎村等乡村旅游试点等,同时引导扶持有条件的北峰日溪卧龙谷、鼓岭部分山庄等旅游企业对照《省乡村旅游经营单位服务质量等级划分与评定》标准,努力完善服务项目,建设乡村旅游接待示范单位,并带动周边景区、乡村发展乡村旅游项目,扩大乡村旅游发展的规模,提升乡村旅游发展水平。

四是继续打造生态之旅。充分利用占全区总面积77%的北峰山区广袤的生态资源打造我市一流的生态旅游目的地。首先,努力提升以日溪皇帝洞为龙头的生态旅游景区建设水平,不断完善旅游景区的各种配套设施,积极帮助皇帝洞景区做好项目环境影响评价报告的评审与报批,整合皇帝洞景区、桃源溪漂流景区、卧龙谷景区、寿山溪漂流景区、飞云峡景区等生态旅游项目,形成合力,打造北峰生态旅游品牌;其次,加大招商引资力度,走高端旅游项目开发途径,通过引进大财团、上好项目,建设高档次、上规模生态旅游度假景区,重点打造在省内外具有强大影响力的大型生态旅游度假区。目前,主要配合省中旅、师范大学、市旅游局、市广电集团等相关单位拍摄制作北峰生态旅游推介片的工作,争取如香港中旅等实力强、有经验的企业投资我区旅游业,打造生态旅游品牌。

旅游活动总结 篇七

为了感谢各位同仁对公司发展历程中作出的不懈发奋和无私奉献;也为了促进员工交流,加强团队之间的无缝对接,增进友谊、增强凝聚力;同时也为了弘扬公司企业文化理念,丰富员工业余文化生活,开阔视野。公司于20xx年12月30日-20xx年1月3日组织开展了x集团20xx年度元旦旅游活动。

旅游过程中:同事间互帮互助,紧密团结在一齐,公司整体融在“和谐、友爱”的氛围中;出行在外,总会遇到许多不愉快的碰撞,我们刘关张人本着“外树形象,内育忠诚;团队合作,荣誉原则。”在旅游过程中树立了极好的企业形象。尤其是张家界一站,地势险峻,还下起了蒙蒙细雨,我们x人用了50分钟左右的时刻群众穿越了其他团队需要1。5小时的袁家界,作为其中一员,我深感骄傲与自豪。当然,过程中,作为组织者的本人有许多做得不尽如意的地方,总结如下

1、洽谈行程与选定旅行社时,谈判技巧缺乏;

2、旅行前期准备,心思不够细腻,导致了效率低下;qq个性签名

3、旅行前没有造势,许多同事未能加入到活动中来;

4、旅途过程中,没有照顾好领导同事旅途感受等。

总结过往,是为了更好的把握未来!20xx年度元旦旅游在湖南划了一个圈,留下了x人灿烂的笑脸;20xx年度是充满美丽憧憬的未来,坚信我们在20xx年度旅游将会做得更好!

旅游活动总结 篇八

7月9日——7月13 日我们一行15人从学校出发,由开封乘火车抵达武夷山,拉开了武夷山/厦门单飞五日游的序幕。现对于这五日来的旅游情况予以总结:

1、旅游的目的得到了很好的体现:

学校组织旅游旨在提升学校文化、加强团队凝聚力和教师的协作能力;促进教师之间的相互了解,增强相互之间的团结和友谊;激发学校教师参与学校各项活动的热情,缓解工作疲劳。本次我们这一团队由15人组成,二个学校领导、三个教师家属、10个教师。在团队的组成上规模小、范围大,各位队员在旅途上,淡漠了职务、职业的区别更多是享受着旅途带来的精神大餐。

2、新交通工具给旅游带来的巨大享受。

旅途最重要的不是目的地,而是沿途的风景和旅行者的心情!本次出行我们乘坐的交通工具由传统的汽车换成了火车、飞机。大家对这两种交通工具还是比较喜欢的。在火车上大家聚坐在一起彻底忘却了生活的烦恼、工作的压力。在一起聊天、打牌、吃东西,长时间的相处使得大家敞开心扉,海阔天空,车厢里充满了欢声笑语,动人的笑声也一直伴随着大家的整个旅途。火车给大家了一个恰当的场地,大家在车上共同分享、相互照应、甚是愉快。火车伴随了我们大部门的旅行,但是另一种便捷、神速的交通工具,却给我们了一种别样的享受——飞机。结束旅游我们乘坐的是飞机返回的,飞机是我们这次旅游的一个亮点,对于我们15个人来说有12个人都没有坐过飞机,

所以对于我们来说飞机是惊喜、恐惧并存。伴随着旅行的结束我们也开始最精彩的一夜——乘坐飞机,相对在火车上的高兴、畅谈相比,在飞机上大家兴奋的表情下面更多的是谨慎的神情,没有太多的言语只有静静的期待,伴随着免费的茶水、可口的点心、漂亮的空姐、颠簸的气流??我们降落在了新郑机场,悬着的心终于放下了,但是高兴的心情却由于这新颖的工具弥漫在了每一个人的脸上。

3、精品线路带来的精神愉悦。

清新的空气、湛蓝的海水、柔和的沙滩,风情万种的厦门留下了我们的足迹;峰峦幽静的山谷、高耸入云的青山、明净如镜的溪水,诗情画意的武夷山留下了我们的身影。这就是本次旅游我们去的两个魅力的地方,由于这是很多旅行社都采用的精品线路,所以在时间安排和线路安排上都比较的恰当,大家真实的感受了爬山之美、漂流之魅、青山之媚,切身体会了大海的广阔无垠、鼓浪屿的娇小玲珑、金门岛的近在咫尺却遥不可及,所以在线路上可看的地方还是比较多的,也给大家留下了难忘的回忆。

4、“团”小好掉头。

本次我们一行15人刚好凑够一个小的团队,所以在旅途上没有拼团合团的烦恼,在路上大家相互理解共同照顾,整个旅行中没有掉队、误点、走散的事件发生,大家也很好的注意自己教师的身份整个旅行过程中没有出现影响形象的事件,整个旅途中出现的都是欢声笑语,激情澎湃。小的团队更容易带领,大家也更团结。

我的思考:

1、小团队、多线路的别样之美。

在条件允许的情况下可以多设置几个旅游的线路,大家组成小规模的团队,可以满足旅行者多样化的需求,也可以让更多的地方走进大家的视野。

2、交通工具的改换。

汽车对于每一个人来说都习以为常了,如果让大家的旅途从长途火车上开始,沿途饱览祖国河山也是一种别样的享受,偌大的空间也有助于大家交流。

3、文化之旅。

除了饱览大江名川、我们可以考虑对于人文景观的涉入,红色旅游、酒文化、茶文化、饮食文化??一系列的人文游可以让更多的人体会到别样的风光。

4、别样地域之游。

对于习惯了一马平川的我们来说,可以尝试冰雪游、大漠游等,去更多的大家没有见识过的地方,开阔视野、丰富生活。

5、旅游资费、出游频率的多样化。

对于较昂贵线路的资费形式,我们可以探索共同出资的形式,单纯的全部由学校出资费用太大;另外,旅游也可以作为一种激励手段对于一段时间内表现优异的老师可以以旅游为奖励手段。

开心的时光总是过得特别的快,但美好的记忆和愉快的心情被带回来了,大家的身心得到放松和调整,同事之间增进了解,营造了团结、活跃、奋进的氛围,而且还将延缓着…… 累并快乐着,一张张照片记录了大家的欢愉、激情与青春。

旅游实习心得体会 篇九

但是这次旅游管理专业的景区实习,并没有我们想象中的那样好。因为在这次实习中,我们大多时间是学习景区的相关知识,如它们的历史沿革、发展定位、发展特色等,从景区的资源特色和发展制度上找出他们是否存在矛盾,这也是我们每天除了参观游览以外做的最多的事情。

老师们每天都会给我们布置相关的实习任务,让我们在每天的实习行程中完成。除了相应的景区调查报告是我们要完成的,同时实习日记也是我们每在这一周需要每天都写的,我们实习的带队老师会在一天的实习行程结束后检查,确保我们在这次专业实习中,是真的每天都投身于实习活动的学习中,并给我们每天的实习出报告上做出他们专业上的评价,作为我们这次实习的成绩参考,这次实习成绩也会纳入我们本学期的期末的实践课成绩中,所以在这次旅游管理景区实习中的表现还是很重要的。

在这次旅游管理景区的实习中,我的实习学习成果如下:

一、通过这次为时只有一周专业实习中,我对我们旅游管理学习相关课本的知识,更加明朗清晰了。我们之前只是能够记住这些专业知识,但是我们却不清楚他真正的含义是什么,但是在这次是实习中让我看到它真正的本身。

二、本次专业实习我明白了投身于实践学习,对我们现在大学生专业学习的重要性。我们的旅游管理的专业知识不仅只是存在说和记中,更加是将它运用到实际的案例中。

三、在这次实习过程中我也明白了多做学习报告的重要性。在我们实习每天写学习报告中,我对我们学习的专业知识变得更加有逻辑,在对相关知识的运用上也变得更加得心应手。

四、通过这次学习,为我们下学期旅游管理的相关学习提供了一个很好的案例,在我们下学期的专业学习中,遇到相关问题时,可以用我们这次在实习中的经历,作为我们教学和思考的案例,更加方便我们对某些景区知识的学习。

以上就是差异网为大家带来的9篇《旅游活动总结》,希望可以启发您的一些写作思路。

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