巡检工作总结优秀8篇

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制度是一种人们有目的建构的存在物。建制的存在,都会带有价值判断在里面,从而规范、影响建制内人们的行为。它山之石可以攻玉,以下内容是差异网为您带来的8篇《巡检工作总结》,希望能对您的写作有一定的参考作用。

网吧管理规章制度 篇一

为了加强本“绿色网吧”的经营和信息安全规范管理,根据国家公安部、信息产业部、文化部、工商行政管理局的联合通知《关于规范“网吧”经营行业加强安全管理的通知》中的规定,为保证“绿色网吧”的正常运行,营造健康向上的上网环境,促进未成年人思想道德建设以及社区精神文明建设,结合本网吧的实际情况,特制定本管理制度。

一、服务宗旨

“绿色网吧”是社区青少年上网学习和娱乐的场所。要坚持把社会效益放在首位,从维护青少年的根本利益出发,通过倡导健康文明的上网行为并提供丰富多彩、科学向上的绿色网络信息空间,使上网青少年的思想感情得到熏陶,精神生活得到充实,道德境界得到升华;使“绿色网吧”成为社区进行未成年人思想道德教育的重要课堂和开展精神文明创建活动的示范窗口,为培育德、智、体、美全面发展的现代化人才发挥积极作用,真正做到受青少年欢迎,让家长放心、社会满意。

二、主要服务对象

“绿色网吧”是公益性质的活动场所,主要服务对象是社会(学校)未成年人。原则上除学校上课时间外,其余时间包括双休日、节假日、寒暑假等均应对未成年人开放。

三、服务范围:

向未成年人提供信息浏览、信息查询、网络休闲、收发电子邮件、主页制作域名申请,虚拟主机等因特网信息服务及电脑练习等。

四、做到七不准:

1、不准利用公众信息网络进行危害国家安全、泄露国家秘密等违法犯罪活动;

2、不准擅自制作、复制、查阅、传播迷信、淫秽、色情等影响社会秩序、侵犯社会公共利益及公民合法权益的行为;

3、不准利用计算机进行赌博活动;

4、不准利用光盘、软盘从事电脑游戏;

5、不准利用电脑从事危害计算机信息网络安全活动;

6、不准随意开关设备电源,严禁和自拆,接计算机及其插件,在使用计算机鼠标,键盘,耳机时应予以爱护。

7、不准个人携带的磁盘和光盘上机,如有特殊需要,需经管理人员检查和同意,并进行登记方可使用。

五、措施:

1、 凡进入绿色网吧,必须持网络证进入,仅限本人使用,不得转让和代借。

2、要拷贝文件、资料,必须经过本网吧安全管理人员的审核,有权拒绝复制明令禁止的信息,并由网吧安全人员进行拷贝操作。

3、网吧内电脑网络都有经过安全信息过滤。

4、进入网吧内,贵重物品要自己保管,如有丢失,本网吧概不负责。

5、要保持市内环境卫生和秩序,严禁吸烟,随地吐痰,乱扔果皮纸屑,不许吃零食,不许大声喧哗。

6、对违反上述规定者,视其情节终止其上机,对造成设备损坏者,需按照设备原价进行赔偿。

开放时间:

未成年人(双休日、节假日开放)

时间: 上午:9:00-11:00

下午:15:00-17:30

网吧管理规章制度 篇二

为规范网吧管理,打造优秀的员工队伍,促进网吧的良性发展,根据网吧发展的需要,特制定如下管理制度。

一、凡网吧员工,以下事项被严格禁止:

1、有损网吧形象的言语、行为、举动等。

2、上班时刻非工作需要的玩游戏、上网聊天、看电影、听音乐等。

3、上班时刻会客、打电话等。

4、泄露商业机密的行为。

5、其他不利于正常经营的事项。

二、收银台收款员要求:

1、按时接班,严禁迟到,早退,离岗现象发生,上班时刻严禁会客。

2、禁止以任何理由上机娱乐。

3、接班人员接班时要转换软件中收款员名字。

4、交接班时要根据管理计费软件统计金额,清点好现金,如发现现金有差错,应立刻提出,由交班方补足差额。否则,将由接班方承担经济职责。

5、当班人员要做好每一天的物品销售记录和支出记录。

6、收银台现金只能由管理人员或指定人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述状况发生,一切职责由收款员承担。

7、除了收款员,其他闲杂人等,不得进入收银台内。

8、严禁与顾客发生争持。

9、收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济职责。

10、及时认真做好查验身份证和上网登记工作。

三、服务人员要求:

1、按时接班,严禁迟到,早退,离岗现象发生。上班时刻严禁会客。

2、不得以任何理由上机娱乐。

3、认真学习计算机维修维护技术,随时持续网吧电脑和网络的良好工作状态,定期清理机箱内部的灰尘,维护优化操作系统。

4、桌上,地上的杂物要及时清理。

5、随时注意网吧内环境卫生,厕所要随时冲水。顾客使用的垃圾筒,要随时注意清理。6、顾客上,下机要尽快向收银台收款员登记、发卡。

7、在任何时候顾客结账下机后,要立即将桌面清理,持续干净。桌子、耳机、键盘、鼠标、显示器要抹拭干净,归位。

8、严禁与顾客发生争持。

四、奖惩制度

所有员工,均以提高经济效益,促进网吧健康快速发展为目标。凡遵守各项制度,当月效益有显著提高者,网吧将以奖金的形式对员工进行奖励,贡献突出者享受特殊奖励政策。凡完不成既定的销售收入,工作出现问题,违反网吧制度者由经理提出点名批评,凡点名批评三次以上者,停职检查,扣罚工资奖金或除名。(4)

网吧鼓励工作人员多提合理化推荐,一经网吧采纳,可领取合理奖励。

网吧管理规章制度 篇三

为规范网吧管理,打造优秀的员工队伍,促进网吧的良性发展,根据本网吧的发展需要,特制定如下网吧管理制度。凡时代E行线网吧在职员工均需认真执行以下规章制度。

一、考勤制度

1。白班上班时刻:08:00~20:00晚班上班时刻:20:00~08:00

2。每班提前5分钟进行交接班准备,迟到半小时以内一次罚5元,半小时以外、一小时以内罚10元,一小时以外30元。

3。收银员整理好帐目,清点所有现金交与指定的收款人员,2人同时清点点卡、现金。

4。网管检查各项设施,财产是否齐全、正常、整洁,上班未能及时完成的工作(送修等)。

5。清点本区设备,保证因此机器正常使用,送修机器等未完成工作写入记录。

6。交班时务必持续各卫生区域干净整洁未留有垃圾。

二、服务制度

1。所有人员应大方、待人热情、语言温和礼貌,顾客进门要主动招呼,安排。要热情、周到、耐心,做好每一位顾客的服务工作,顾客的要求高于一切,严禁出现因个人原因导致与顾客产生意见,应做到顾客一喊就到,工作人员不得大声喧哗。

2。工作时刻干私活、影响公司形象的、仪容不整的、发现一次各罚5元;

3。上班时刻上网、睡觉、擅离职守、聚堆闲聊、服务差、被顾客投诉的、上班时刻吸烟、酗酒、赌博的、和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的、顶撞领导、不执行命令、不服从管理、严重妨碍管理秩序的,一次罚50元;

4。顾客就是上帝,一切以方便顾客为主旨。顾客永远是对的!

5。永远秉承”网吧客人皆为衣食父母”的从业心境。

6。不随便答应客人的无理要求,但若答应后,则务必办到,不可食言。

7。“笑容、客气、有礼貌”是成功的开始。

8。“活泼、开朗、有信心”是动力的源泉。

9。“细心、认真、主动”是服务精神的要素。

三、工作制度

1。严禁迟到、早退、离岗现象,不得无缘无故旷工,有事要先请假。

2。上班时刻不得借用客人机器进行上网聊天、玩游戏。

3。上班时刻不得出门会客。

4。不得汇露商业机密。

5。上班不得私自刷卡上网。违者罚款50元。

6。上班期间,各位员工各负其责,认真圆满的做好本职工作,并在工作时刻内听从负责人的安排,用心完成负责人交待的其他工作,当天能完成的工作务必完成。

7。所有员工要务必听从领导指挥,严格按章操作,不得违章作业。

8。所有员工务必注意防火、防盗、防暴、防机械事故,若发现事故苗头,及时采取措施,防止事故发生,同时上报领导。

9。要认真检查设备,消除不安全隐患,确保顾客生命安全及公司财产安全。(各电线、网线连接点要逐一清查,不得有烟头等危险品存在)

10。发现行迹可疑或不法行为的人或事,要及时报告保卫人员及领导。

11。不好在电脑旁放置明火等危险品,若发现顾客有此举动立即制止

12。员工不得打架斗殴,要保护自身安全。也务必阻止网吧内出现类式现象(工作时刻以外、网吧以外,员工的行为属个人行为,若发生大小事故公司不承担职责)

13。网管下班后有3个小时的上网时刻,3个小时后要自觉离开网吧。

14。其他见<<网吧岗位职责>>。

四、卫生制度

1。早上07:50后为打扫卫生时刻,所有员工务必按时、彻底打扫卫生。资料包括:过道、厕所、地面、墙壁、显示器、耳机、键盘、鼠标、机箱、桌椅等。

2。工作现场设施、电脑、桌椅等,摆放整齐,持续干净

3。及时清理顾客下机遗留物品,耳机,键鼠摆放整齐。

4。清洁员持续大厅、过道、楼梯、卫生间,门外等卫生区域的环境卫生。

5。还有其他不利于正常经营的事项。

六、奖惩制度

1。所有员工,均以提高时代网吧经济效益为目的,促进时代网吧健康快速发展为目标,凡遵守各项制度的员工,贡献突出者将享受特殊奖励政策。

2。如工作出现问题,违反制度,由负责人提出点名批评,凡每月点名批评3次以上者将扣罚工资,情节严重者开除。

3。每月有一天的请假休息时刻,如果没请假,能够得到相应的全勤奖励。

4。如果发现或客人投诉吧台有乱收费现象的,处以100元—500元的罚款,情节严重的直接开除!

5。每月的营业额按照员工分红表中规定的给予必须分红。

七、时代网吧全体员工以“团结、务实、勤奋、诚信、热情、高效”为企业宗旨,每位员工就应时刻牢记,员工之间“团结友爱、工作互相促进、生活互相关心”。为了时代E行线的明天而发奋奋斗!

网吧管理规章制度 篇四

为规范企业管理,打造优秀的员工队伍,促进企业的良性发展,根据企业发展的需要,特制定如下企业管理制度。

一、凡及其下属的各职能部门员工,均认为认同并执行以下制度规定。

二、上班时刻:上班时刻为:白班每一天早上8点---23点,夜班时刻为23点--9点。

三、卫生制度:早上8点--9点为打扫卫生时刻,全体员工务必按时、按部门彻底打扫部门生。资料包括:楼梯,过道。厕所,地面,墙壁,门,窗,天花板,显示器,耳机,键盘,鼠标,机箱。桌,椅。烟缸。垃圾筒等。各部门随时持续卫生清洁。

四、服务制度:工作人员要着装得体,大方。待人热情,语言温和,礼貌。顾客进门要主动招呼,安排。热情、周到、耐心做好每一位顾客的服务,顾客的要求高于一切,严禁出现因个人原因导致顾客产生意见。随时注意顾客要求,应做到顾客一喊就到,工作人员不得大声喧哗。

五、工作制度:在上班期间,各位员工各负其责,认真圆满的做好本职工作。并在工作时刻内,听从经理安排,用心完成经理交待的其他工作,当天能完成的工作当天务必完成。

六、以下事项被严格禁止:1、有损形象的言语、行为、举动等。2、上班时刻非工作需要的玩游戏、上网聊天、看电影、听音乐等。3、上班时刻会客、打电话等。4、泄露商业机密的行为。5、其他不利于正常经营的事项。

七、以"团结、务实、勤奋、诚信、热情、高效”为企业宗旨。每位员工就应时刻牢记。严禁职工内部发生矛盾和纠纷,严禁拉帮结派。同事之间团结友爱,工作互相促进,生活互相关心。

八、奖惩制度:所有员工,均以提高所在部门的经济效益,促进健康快速发展为目标。凡遵守公司各项制度,所在部门的当月效益有显著提高者,公司以奖金的形式对员工进行奖励。贡献突出者享受特殊奖励政策。凡完不成既定的销售收入,工作出现问题,违反公司制度者,由公司经理提出点名批评,凡点名批评三次以上者,停职检查,扣罚工资奖金或除名。公司鼓励工作人员多提合理化推荐,一经公司采纳,可领取100元以上的合理化推荐奖。

九、收银台收款员要求:

1。按时接班,严禁迟到,早退,离岗现象发生。上班时刻严禁会客。

2。禁止以任何理由上机娱乐。

3。接班人员接班时要转换软件中收款员名字。

4。交接班时要根据管理计费软件统计金额,清点好现金,如发现现金有差错,应立刻提出,由交班方补足差额。否则,将由接班方承担经济职责。

5。当班人员要做好每一天的物品销售记录和支出记录。

6。收银台现金只能由管理人员或指定人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述状况发生,一切职责由收款员承担。

7。除了收款员,其他闲杂人等,不得进入收银台内。

8。严禁与顾客发生争持。

9。收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济职责

10、及时认真做好上网登记工作。

九。服务人员要求:

1。按时接班,严禁迟到,早退,离岗现象发生。上班时刻严禁会客。

2。不得以任何理由上机娱乐。

3、认真学习计算机维修维护技术,随时持续网吧电脑和网络的良好工作状态,定期清理机箱内部的灰尘,维护优化*作系统。

4。桌上,地上的杂物要及时清理。

5。随时注意网吧内环境卫生,厕所要随时冲水。顾客使用的烟缸,垃圾筒,要随时注意清理。

6。顾客上,下机要尽快向收银台收款员登记、发卡。

7。在任何时候顾客结账下机后,要立即将烟缸清理,冲洗干净,归位。桌子、耳机、键盘、鼠标、显示器要抹拭干净,归位。

8。严禁与顾客发生争持。

十。公司全体人员随时注意防火安全和治安安全。如发现隐患务必立即进行处理或报告。严禁出现打架斗殴事件,如发现苗头应及时化解,或及时打110。用心学习消防安全知识,学会使用灭火设备。

十一、注意节约用水,用电。

以上各项制度,由全体员工签字认可后,公布实施。公司不定期进行制度资料考核。

20xx-6-2

网吧管理制度(二)

1。凡在本网吧的上网人员禁止随意浏览内含,暴力和一切不健康的网站。

2。凡在本网吧的上网人员禁止在网上任意发布有关信息,和在网上发表反动宣言,。

3。本网吧禁止未满18岁人员入内,节假日由未成年人父母陪同下未满18岁人可进入网吧,但只能由其父母使用计算机。本人不能使用

4。禁止在互连网上发表反对国家政治,国家体系的言论,不能诋毁国家任何一位领导人物。

5。上网人员禁止在互连网上,上传和下载内含,暴力和不健康的游戏。

6。上网人员禁止在网吧内吸烟饮酒和寻衅闹事,不能在网吧大声喧哗,以免影响他人上网。

7。任何人禁止破坏网吧内一切公物,如计算机,电脑桌椅等物品。

8。来上网人员务必持有本人身份证,或者能够证明自己身份的有效证件,否则本网吧不于接待。

9。在网吧上网人员禁止在互连网上的论谈和聊天室里,发布一些对他人造成人身攻击的言语。

10。禁止在网上下载一些黑客软件,故意破坏他人和本网吧的计算机系统。

如有违反以上规定者,本网吧将把此人送于有关部门予以查处。如有破坏网吧内公物者,网吧有权对其进行处罚。

巡检工作总结 篇五

根据区政府办、区安监局等文件精神,确保十八大胜利召开。社区领导高度重视,立即成立领导小组、制定工作方案,分管领导亲自组织召开专题会议,认真进行安排,及时组织人员,按照各自的分工,对辖区重点单位、餐饮、娱乐场所、建筑工地、公众聚集场所、危化品经营户及公共户单位等进行安全生产大检查情况总结如下:

一、对辖区重点餐饮、娱乐场所

对辖区天尚一品、仟纳品位酒楼、奥斯嘉浴业、金芦笙小镇、猪圈火锅、阿黎故事、野鸭子汤馆、佳**食府、泰国鱼翅馆等公共聚集场所进行消防安全大检查。经查:以上企业消防器材、灭火器有效、应急灯、安全出口标志完好有效,有兼职和专职人员负责消防安全管理工作。

二、对危险化学品进行安全检查

对辖区正源化工、东新化工经营户进行检查。经查,以上单位证照齐全,并办理了危险化学品经营许可证,二、三类非药品易制毒化学经营备案证,各家配置灭火器有效,物品堆码整齐,基本符合要求。

三、对辖区网吧

检查网吧5家。经查:各网吧均配置了有效灭火器;消防通道畅通;电源线路无老化现象。

四、对辖区建筑工地

对辖区红岩路经济适用房工地、电力培训中心停车场工地进行检查。检查人员要求:施工单位即日起立即组织开展安全生产大检查,重点检查施工现场脚手架搭设,临时和洞口防护,施工用电,塔吊和施工电梯,浇铸模版支撑,施工机械及安全管理。经自查达不到安全施工要求的,现场管理秩序混乱,问题突出,隐患严重的,要立即停工整改,确保安全。以上施工单位都要求进行自查,并书面上报安全检查记录,对有的安全隐患也要进行整改落实。

下一步,我社区将继续加强对辖区各项安全生产工作的督促检查,严防各类安全生产事故的发生。

巡检工作总结 篇六

20xx年我项目部实现全年安全文明生产,为电厂输送入炉煤x吨,输送煤泥x吨;无轻伤及以上人身事故和重大机电设备事故,实现设备稳定良好运行;主要检修工作有矸皮带硫化,矸皮带更换,暖气维护工程等。

一、 主要工作:

1、隐患整改工作:20xx年项目部完成隐患整治952项,其中环境卫生662项,占总数的69%,设备隐患整治和技改162项,占总数的17%,零工,消防及其他占14%,卫生和设备问题仍然是主要的两方面问题,卫生项比例比去年提高了7个点,主要是因为车间加大了环境卫生的检查和整治力度,要求和标准比去年更高,但是整体效果较去年有了很大提高;隐患整治比去年少了9个点是因为车间对机电人员的科学合理分配,对大活,日常检修及小活分别有不同的专人小组处理,大大提高了效率,同时充分做好设备巡查工作,许多隐患及问题都能够及时发现并得到有效整改。

2、反“三违“工作:在20xx年中,我项目部查处上报“三违”人员54人次,自查“三违”内部处理人员16人次,上交安委办月度异常报告12份,所有“三违”人员均已得到处罚和教育,习惯性“三违”行为和现象仍然占很大比重,我们充分认识到尽管没有发生事故,但是习惯性行为和现象具备了所有条件,只是侥幸而已。

3、安全学习、安全培训和工作票管理工作:项目部管技人员充分利用班前会和安全例会的时间,带领职工及时学习了皖能、中利发电和临选厂的文件和相关制度。20xx年项目部共组织大小安全和技能培训26次,培训人员552人次,培训课时286课时,其中新宇公司人员共培训248人次。实践证明有效的培训能够切实提高职工的安全意识和技能。项目部严格执行两票管理规定,开展两次两票培训,大大减少了办票过程的问题和错误。

4、消防和综合治理工作:20xx年全年我项目部发生无火灾事故,更换灭火器86瓶,更换灭火器箱46个,重新配置消防水带24盘,安装消防箱玻璃22块,修复消防箱边框16个,战线长,无法有效监管仍是消防工作面临的主要问题。

二、工作计划:

1、认真总结梳理20xx年的各种遗留问题,拿出解决办法,落实责任人,对口进行协调和解决,争取在20xx年第一季度解决去年遗留下来的各种关于安全方面的问题。

2、开展20xx年安全民主座谈会,交流相关重要安全文件的看法和理解,统一思想,明确全年的安全生产任务,汇总各方意见和看法,积极协调落实。

3、加大对习惯性“三违”现象和行为的管理和整治,成立专门的整治小组,项目

部经理任组长,出台相关的办法和措施。

4、把改善职工工作环境,降低职工劳动强度作为20xx年项目部的重要工作之一来抓,特别是要做好降尘技改和小改小革工作。

5、做好职工思想稳定工作,动态有效的解决职工的问题和建议,特别是占比重较大的公司人员的相关工作。

6.20xx年的工作中心依然是“保证向电厂做到不间断输煤,不因为燃料问题影响电厂机组运行”,努力做好安全前提下的生产组织安排,积极协调,完成电厂和临选厂安排的相关工作和任务。

巡检工作总结 篇七

一、工作内容

在这一年里我主要担任现场代表和生产运行部巡检一职,现场代表这个岗位肩负着工程质量、进度、安全和投资的控制,现场环境保护和农民工工资保障的职责。在质量上严把质量关,督促施工单位对新进场施工人员在施工前要进行全面质量教育,进行技术交底,使施工人员充分明确施工工艺标准、技术标准及质量控制标准,责任落实到人,杜绝质量事故;

在进度上,以目标任务为准绳,在年初要求施工单位根据合同有关规定并结合工程进展的实际情况编制了项目的年度进度计划,并要求施工单位根据重新编制的年度进度计划组织生产,并且在施工过程中,不断对进度计划进行分析和纠偏,以积极推进工程进度;

在安全上执行每月安全大检查制度,节假日前安全检查制度,施工单位专职安全员每日安全巡视制度。在工作中要求施工单位加强对各工种作业人员安全教育,通过规范施工作业人员的日常行为来达到零安全事故的目的。同时以20xx年6月份是安全生产月为契机,围绕“防风险、除隐患、遏事故”的主题,举行了xx第三标20xx年度防洪度汛应急预案演练活动;

在投资上为公司在工程上所花的每一分钱负责,要让每一分钱都得到它应有的价值;

在环境保护上,贯彻落实各项政策要求,做到工地防尘防治“六个百分百”,通过规范现场施工作业来达到环境保护的各项要求;

在农民工工资保障上,督促施工单位建立农民工工资支付专用账户,建立健全农民工实人实名花名册制度和农民工出勤登记制度,确保农民工工资按时足额发放。生产运行部巡检这个岗位肩负着工程安全运行的重要职责。20xx年底,工程已通水管线长度近40km,为保障管线安全运行,建立了周巡查制度,每周对管线的阀门、临边、临沟等重点部位进行巡查。对于巡查中发现的各种问题落实到标段进行处理并做好巡查记录。

二、工作计划

20xx年继续以目标任务为准绳,对20xx年工作计划如下:

1、做好xx水厂20xx年1月通水的各项工作。

2、督促三、五标段施工单位完成各项收尾工作。

3、督促三、五标施工单位开展分部工程验收工作。

4、继续对通水管道每周进行巡查,确保通水管道安全运行。

三、心得体会

这一年来,我始终坚持严格要求自己,少说话多做事,尊重领导,团结同事,时刻维护公司名誉,努力的做好本职工作,在本职工作中尽心尽力,提高自己岗位本领,敬业职守。

四、不足之处

师父领进门,修习在个人,技术上可以请教领导同事,但管理上得有自己的一套办法,技术是管理的基础,但管理也可以引导技术。我在管理方面的经验很匮乏,以及对工程资料了解胜少;

故在新的一年里,视努力弥补不足之处为我的目标。

珍惜是完美人生的基点,踏实是成功事业的保证;

在以后的工作中,不管工作是枯燥、多姿多彩还是繁重,我都要在工作中吸取教训总结经验,为以后的工作打下坚实的基础,与各位同事一起努力,传承公司企业文化,为公司做出应有的贡献。

网吧管理规章制度 篇八

网吧管理制度

为规范网吧管理,打造优秀的员工队伍,促进网吧的良性发展,根据本网吧的发展需要,特制定如下网吧管理制度。凡时代E行线网吧在职员工均需认真执行以下规章制度。

一、考勤制度

1。白班上班时刻:08:00~20:00晚班上班时刻:20:00~08:00

2。每班提前5分钟进行交接班准备,迟到半小时以内一次罚5元,半小时以外、一小时以内罚10元,一小时以外30元。

3。收银员整理好帐目,清点所有现金交与指定的收款人员,2人同时清点点卡、现金。

4。网管检查各项设施,财产是否齐全、正常、整洁,上班未能及时完成的工作(送修等)。

5。清点本区设备,保证因此机器正常使用,送修机器等未完成工作写入记录。

6。交班时务必持续各卫生区域干净整洁未留有垃圾。

二、服务制度

1。所有人员应大方、待人热情、语言温和礼貌,顾客进门要主动招呼,安排。要热情、周到、耐心,做好每一位顾客的服务工作,顾客的要求高于一切,严禁出现因个人原因导致与顾客产生意见,应做到顾客一喊就到,工作人员不得大声喧哗。

2。工作时刻干私活、影响公司形象的、仪容不整的、发现一次各罚5元;

3。上班时刻上网、睡觉、擅离职守、聚堆闲聊、服务差、被顾客投诉的、上班时刻吸烟、酗酒、赌博的、和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的、顶撞领导、不执行命令、不服从管理、严重妨碍管理秩序的,一次罚50元;

4。顾客就是上帝,一切以方便顾客为主旨。顾客永远是对的!

5。永远秉承”网吧客人皆为衣食父母”的从业心境。

6。不随便答应客人的无理要求,但若答应后,则务必办到,不可食言。

7。“笑容、客气、有礼貌”是成功的开始。

8。“活泼、开朗、有信心”是动力的源泉。

9。“细心、认真、主动”是服务精神的要素。

三、工作制度

1。严禁迟到、早退、离岗现象,不得无缘无故旷工,有事要先请假。

2。上班时刻不得借用客人机器进行上网聊天、玩游戏。

3。上班时刻不得出门会客。

4。不得汇露商业机密。

5。上班不得私自刷卡上网。违者罚款50元。

6。上班期间,各位员工各负其责,认真圆满的做好本职工作,并在工作时刻内听从负责人的安排,用心完成负责人交待的其他工作,当天能完成的工作务必完成。

7。所有员工要务必听从领导指挥,严格按章操作,不得违章作业。

8。所有员工务必注意防火、防盗、防暴、防机械事故,若发现事故苗头,及时采取措施,防止事故发生,同时上报领导。

9。要认真检查设备,消除不安全隐患,确保顾客生命安全及公司财产安全。(各电线、网线连接点要逐一清查,不得有烟头等危险品存在)

10。发现行迹可疑或不法行为的人或事,要及时报告保卫人员及领导。

11。不好在电脑旁放置明火等危险品,若发现顾客有此举动立即制止

12。员工不得打架斗殴,要保护自身安全。也务必阻止网吧内出现类式现象(工作时刻以外、网吧以外,员工的行为属个人行为,若发生大小事故公司不承担职责)

13。网管下班后有3个小时的上网时刻,3个小时后要自觉离开网吧。

14。其他见<<网吧岗位职责>>。

四、卫生制度

1。早上07:50后为打扫卫生时刻,所有员工务必按时、彻底打扫卫生。资料包括:过道、厕所、地面、墙壁、显示器、耳机、键盘、鼠标、机箱、桌椅等。

2。工作现场设施、电脑、桌椅等,摆放整齐,持续干净

3。及时清理顾客下机遗留物品,耳机,键鼠摆放整齐。

4。清洁员持续大厅、过道、楼梯、卫生间,门外等卫生区域的环境卫生。

5。还有其他不利于正常经营的事项。

六、奖惩制度

1。所有员工,均以提高时代网吧经济效益为目的,促进时代网吧健康快速发展为目标,凡遵守各项制度的员工,贡献突出者将享受特殊奖励政策。

2。如工作出现问题,违反制度,由负责人提出点名批评,凡每月点名批评3次以上者将扣罚工资,情节严重者开除。

3。每月有一天的请假休息时刻,如果没请假,能够得到相应的全勤奖励。

4。如果发现或客人投诉吧台有乱收费现象的,处以100元—500元的罚款,情节严重的直接开除!

5。每月的营业额按照员工分红表中规定的给予必须分红。

七、时代网吧全体员工以“团结、务实、勤奋、诚信、热情、高效”为企业宗旨,每位员工就应时刻牢记,员工之间“团结友爱、工作互相促进、生活互相关心”。为了时代E行线的明天而发奋奋斗!

以上内容就是差异网为您提供的8篇《巡检工作总结》,希望对您有一些参考价值。

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