直测网络信息采集员夏晶：“只想认真做点事”
夏晶同志今年38岁，2008年6月参加工作，从事基层一线年，连续多年获汉阳营销部标杆员工，市局（公司）“十佳客户经理”等
夏晶同志今年38岁，2008年6月参加工作，从事基层一线年，连续多年获汉阳营销部标杆员工，市局（公司）“十佳客户经理”等。他既是小有名气的业务能手，还是武汉市局（公司）口口相传的信息采集“小雷达”。承担国家局直测员四年以来，夏晶做到了采集错误率始终保持为零的最高记录。
信息采集工作，被喻为卷烟营销的“千里眼”和“探测器”。无论是不同品规的价格还是库存，每一个样本的数据信息都事关卷烟营销工作的实施推进。心心在一艺，其艺必工，心心在一期，其职必举。夏晶一直坚持要求自己对数据采集流程谙熟于心、规范落实，真正做到了把工作技能变成了本能。
责任心是一个人成事的基石，拥有责任心，才能对工作真正负起责任。面对国家局采集样本直测工作，夏晶秉持“简单的工作重复做，重复的工作细心做”的信念，对每一次信息采集都做到了认真、较真。看似每一次极其简单又单调重复的采集工作，又是极易出错的，而夏晶却是近年来武汉市局唯一一名从未漏采、从未失误过的客户经理。
《孟子·梁惠王篇上》中有句名言：“挟太山以超北海，语人曰‘我不能’，是诚不能也。为长者折枝，语人曰‘我不能’，是不为也，非不能也。”如果如孟子口中的不愿为老者折取树枝为杖的人，不是办不到，究其原因，还是自己根本就不愿想办法，责任心不够强。
2020年爆发的新冠疫情至武汉解封，历时三年有余，而在这三年的疫情管控之下，夏晶从未耽误过一次信息采集。客户被封控，他想办法取钥匙去客户店里采集信息；他被封控，他还是想办法去采集真实准确的数据……夏晶克服重重困难，始终如一穿梭于大街小巷中，在方圆之间施展极致细心、耐心和责任心，展现出极强的责任感和勇气。
就像卖油翁的那句熟语：无他，唯手熟尔。不断重复就是不断优化的过程，在看似简单重复的信息采集工作中，却考验着耐心和悟性。简单的事情重复做，重复的事情认真做，方能在不断重复中不断精进。
四年的国家局直测工作，常常有同事咨询夏晶这样或那样的问题。为了更好地帮助其他同事，夏晶探索总结出“三精五心”工作法，即“精细”选择样本，“精确”采集过程，“精准”运用数据，“耐心”服务指导，“用心”分类管理，“恒心”盘点维护，“细心”关注跟进，“虚心”交流学习，真正把数据采实、采准。
在实际的信息采集工作中，尽管夏晶每月采集的是10个样本客户的数据信息，却每月至少要多核对两次库存准确性，多采集一些流通价格核对价格线个样本客户的数据，夏晶每月却需要在最后一周全身心地投入。
“这项工作是国家局层面的工作，我认为责任是非常大的，是不能出错的，是必须要做好的。承担这项工作以来，不论我是在集训，还是生病，每一次都是由我本人来采集的。”新订单是否入库、上新品规是否采集……信息采集中有很多需要注意的细节，一不留神都容易出错，夏晶从来不敢将这项工作“假手于人”，坚持要自己采集、自己核对、自己上报。
今年暑假，夏晶把孩子和爱人刚送上驶向上海的火车，就收到了一条短信，“爸爸，真的好想你跟我们一起去。”计划了好久的迪士尼家庭之旅，因为正好又是国家局直测工作时间，夏晶果断选择留下来完成好这项工作。“我只想认真做点事”，认真做点事，并不在于事有多大、事有多难，关键要对这份工作、这个岗位饱含深情、倾注真情、富有热情。尽心尽力地做好每一件工作中的小事，坚持精益求精，甘做“两个至上”行业价值观的“螺丝钉”和企业高质量发展的“革命砖”。
扎根基层一线年的他，已从一个门外汉成长为一名业务骨干，累计服务了近千名客户，足迹踏遍汉阳辖区三分之二的片区。作为一名客户经理，夏晶对待客户的服务从不懈怠。每一次拜访计划都认真制定，每一项客户服务都细心检查，每一条信息采集都认真核对，踏实勤奋，积极进取。
而承担信息采集员，意味着要与时间赛跑，在完成客户经理日常工作、临时性突发性工作等等外，还要额外留出一周的工作时间来开展信息采集。于夏晶而言，不止是信息采集工作，在客户经理的各项考核工作中，他常年位居汉阳区局前列。也正是这十年如一日的坚持和努力，才收获了零售客户的连连点赞，客户满意度常年位居区局前三。
“只想认真做点事”，不是挂在嘴上的口号，而是深入灵魂的信念信仰；不是心动不行动的选择题，而是要用埋头苦干来实践的必答题。一个人的能力有大小、岗位有不同、责任有轻重，但只要心里装着工作，始终想着做点事，就能迸发出爱岗敬业、踏实进取的无限热情和昂扬斗志。如此，一切平凡的人都可以书写不平凡的人生，一切平凡的岗位都可以创造不平凡的成就。
夏晶在平凡的岗位上，坚持做好每一件“小事”，认真践行着“只想认真做点事”的铮铮誓言。平凡的岗位、不平凡的坚持，他的成长之路，为我们写下了这样的注解：有平凡之人而无平凡之事，人生总因奋斗而升华。在全面建设社会主义现代化新征程的道路上，保持更加奋发的姿态和昂扬的斗志，每个奋斗者都能谱写新的时代篇章。（吴质）