协会工作总结最新5篇

总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它是增长才干的一种好办法，是时候写一份总结了。那么我们该怎么去写总结呢？这次漂亮的小编为亲带来了5篇《协会工作总结》，希望朋友们参阅后能够文思泉涌。

协会工作总结 篇一

一、20xx下班学年物流协会的主要工作：

1、 在新的半学年以来，我们新一任部长们，在极力宣传和认真的选拔之后，组成了新的物流协会家庭成员，为我们的协会输入了新鲜的血液

2、 在24号，协会的全体成员在球场参加社团文化周的特色展活动，大家都不辞辛苦，为协会招收会员，让更多的人融入我们的大家庭。

3、 经过将近一个月的认真的筹划、干事们的辛苦准备，我们于12月04号如期在多媒体课室与其他社团联谊活动，联谊活动增进了我们协会之间的友谊，拉近了协会之间的距离，同时也给了干事们一次锻炼的机会。

二、这学期的工作中值得继续的方面：

在一学期下来，我们举办或参加了不少的大大小小的活动，每一次活动下来，我们有所收获。

1、 在每一次活动中，都让部长和干事们都深深地体会到团结的重要性，每一场活动，如果没有大家的参与，没有大家团结在一起合作与努力，我们的每一场活动都将于失败告终。

2、 坚持，是我们在一学期的工作下来的又一收获，因为在很多事情上，总会有这样那样的问题，总会在我们的预料之外发生一些突然的情况，所以要解决好问题，就需要我们的不懈的坚持。

3、 在大小活动的举办过程中，我们每一位成员都认真地对待共作，积极地的做好自己分内分外的事，在每一次的锻炼中不断进步。

4、 每一位成员都承担起自己的责任，在工作出错的情况下敢于承担责任，认真的改正错误，对自己的犯下的错误及时弥补，将活动做得更好。

三、这学期的工作中我们存在的不足：

虽然我们都认真工作，尽量把每一次的活动做得更好，在某些方面值得肯定，但仍然存在着很多很多的不足

1、 虽然我们都积极努力地把每件事做好，但在主动性方面仍然存在着不足，可能因为有所顾虑、担心出错所以在工作上会显得有些许被动，这样的情况下，使得有时工作效率会有所受影响。

2、 在遇上时间紧迫，事情有突然变化的情况下，我们的应付能力显得有些不够，在情况突变时，传达的速率不够高，致使有些人会较迟了解到情况，而无法帮上忙。

3、 内部的沟通上也有些许的问题，因为工作上是分工合作进行，所以部门与部门之间的联谊、交流的时间较少，使得有时在某些方面的沟通上存在着误差。

四、针对不足，我们将改进：

活动的不足，我们在改进中不断前行

1、 因为活动的较少，所以内部的联系在某种程度上受到限制，所以我们以后将多举办一些活动（如联谊），以增进内部的感情，加强内部的沟通。

2、 在活动上，多让干事去筹划、安排工作，多给机会他们独挡一面，以加强他们在工作中的主动性。

3、 在遇上紧急情况时，加强内部的沟通，提高工作的效率，努力让各项工作更好的有条不紊的进行下去。

会计师协会工作总结 篇二

各会计师事务所：

根据中国注册会计师协会《会计师事务所执业质量检查制度（试行）》的规定和《中国注册会计师协会关于开展XX年年会计师事务所执业质量检查工作的通知》精神，我们于XX年年7月4日至8月30日对50家会计师事务所（包括分所）进行了检查，13家事务所予以复查。现从以下四个方面进行汇报：

一、今年检查工作的特点和基本做法

开展执业质量的监督检查工作，是行业诚信建设的内在要求和客观需要。本次检查工作由协会领导总体布置，监管部具体组织实施，在借鉴以往开展检查工作经验的基础上，对XX年年度的检查工作从计划、组织、实施等方面都进行了认真准备和精心安排。

（一）认真做好检查前的各项准备工作。

中注协检查工作布置会后，我们修订了执业质量检查工作计划，确定了XX年年检查对象、范围、检查的方式和方法等内容；召开了执业质量检查工作布置会，部署了今年业务质量检查工作。

举办了检查人员培训班，对40名检查人员进行检查前的培训；针对小规模企业的特点，简化了小规模企业的检查工作底稿。

（二）检查工作的特点和基本做法

按照中注协要求，结合我会与财政局监督处不重复检查的原则，对50家事务所进行检查，其中XX年后新设立的45家、具有证券期货业务资格的2家、5年内未接受过协会自律性检查的事务所3家，同时对上年度被强制培训的13家事务所进行了执业质量复查。

检查范围：XX年年1—4月出具的上市公司、大中型国有企业、外商投资企业XX年度审计报告。被检查事务所共出具年度审计报告共2451份，检查组抽查226份（其中上市公司报告4份），抽查比例为9.2%。

为便于检查人员工作，同时不影响被检查事务所正常业务，与往年不同，我们从实际出发采取了实地检查和报送资料集中检查两种方式。

在抽取审计业务项目时，选择能全面反映事务所执业水平的业务类型和业务项目，使抽取的检查样本具有广泛性和代表性。例如，选择不同审计部门或审计小组的业务项目；选择不同的签字注册会计师完成的审计报告。

这次检查工作给注册会计师们提供了一次相互交流的机会，很多接受检查的事务所非常重视与检查人员交流执业经验和体会，不少事务所把检查组与事务所的交换意见会，看作是对注册会计师进行专业培训的好机会。通过检查人员与注册会计师的讨论交流，达到了提高事务所业务质量的目的。

二、检查中发现的主要问题

（一）内部质量控制存在问题

对事务所内部质量控制的检查，主要采取调查问卷、现场询问并结合具体审计项目的检查来进行。

检查中发现大部分事务所建立了一整套以项目承接、项目风险管理、各级业务人员的职责规定、审计工作底稿审核规定、内部控制评价规程等为主要内容的内部质量控制制度和业务项目风险控制规程，在制度上为业务质量提供了保证。

但少数事务所缺乏具体可行的制度，如有的事务所未建立执业规程或审计手册，有的从形式上履行了三级复核程序，但未签署意见，对复核的程序和内容亦无记录，各级复核缺乏明确的责任分工，致使三级复核流于形式。

被检查的新所和小所由于更多的关注市场开发，制度建设和执行处于薄弱环节，项目质量控制依赖具体的执业人员。因此，不同的项目组由于人员组成的不同，使项目之间执业质量存在较大差异，风险控制标准不统一。

（二）职业道德方面存在问题

在本次检查中，我们采用调查问卷、现场与相关审计人员询问方式，未发现事务所及注册会计师恶意违背职业道德的情况。

但我们发现事务所业务收费大多偏低，有的业务收费仅为标准收费的20-30%；注册会计师普遍未就新承接业务与前任注册会计师进行沟通。造成上述问题的原因除了受执业环境、执业队伍素质、不正当竞争等因素的影响，部分事务所自身存在重收益、轻质量的状况，尤其放开批所以来，部分事务所出现内部分化、业务流失的趋势，这种状况势必加剧同行间的不正当竞争。

三、具体审计项目存在的问题分析

（一）法律责任问题

1、对会计责任和审计责任重视不够。如收集的财务报告未经单位负责人签字、盖章或没有单位的公章；将事务所的名称作为会计报表附注的页眉或页脚；未按照企业会计准则的要求披露关联方关系及其交易；会计报表附注未将主要报表项目内容予以列示；未披露财务报表的批准报出日期；管理当局声明书不签日期或签署日期与审计报告日期不一致等问题普遍存在。

2、底稿中存档的审计报告没有严格执行签字并盖章制度。如注册会计师只盖章没有签字或只签字没有盖章；将不应作为审计报告附件的内容作为附件。如在报告正文有附送会计报表的情况。

3、新所和小所对业务定书重视不够。没有业务约定书、约定书要素不完整或内容不恰当的情况，被审计企业未盖章，未明确出具报告日期或无签约日期或有效日期，签约日期晚于报告日期，不恰当限定年度审计报告的使用范围等。

法律意识不强是今年业务检查发现的较为普遍的问题。我们认为，事务所审计业务如果涉及法院、公安等相关部门，上述存在的问题将会导致事务所及注册会计师承担不必要的法律责任。

（二）综合类项目存在的问题

1、普遍不重视审计计划的编制。有的事务所未编制审计计划。或者具体审计计划固定化，没有根据项目的实际进行调整以适应项目的需要。对审计程序表执行情况的说明一般不予重视，减少审计程序未经有关责任人批准，在实际执行过程中随意性很大。审计计划中没有对企业的相关风险因素进行分析，对重要性水平的确定没有过程及依据，没有审计目标的描述，对以前年度审计的描述简单，没有费用预算，对重要的审计领域与科目的审计程序没有说明。

2、事务所普遍对期初余额的关注程度不够，没有获取可以信赖的期初余额的有利证据，也没有执行相应的审计程序；对影响本期的大额结转项目没有进行追查，未充分考虑期初余额对会计报表的影响。

3、没有审计总结。未编制符合性测试记录、审计差异汇总表、试算平衡表。

4、符合性测试目的不明确，符合性测试的结果与实质性测试的时间、性质、范围没有形成对应关系，体现不出制度基础审计的特点。对符合性测试样本量确定的依据没有充分的说明。

5、未单独建立永久性档案，对首次接受委托项目的，收集长期档案资料不齐。

（三）实质性测试存在问题

1、对往来款项的函证情况普

遍执行不到位。对应收款项、应付款项的审计程序有的只有账账核对、账表核对，缺少必要的账龄分析和函证程序；有的虽然发函但在回函很少的情况下，没有执行任何替代程序即予以确认。如某事务所对某物资公司的审计，公司其他应收款金额为7225万元，占资产总额34.74%，未实施函证的审计程序，也未执行任何替代程序即予以确认。

2、存货监盘程序普遍实施不到位。对实物资产的审计，一般只取得了客户提供的明细表或者盘点表，没有事务所的监盘或抽盘记录，有的虽然有盘点或抽盘记录，但没有将盘点日的数据倒扎至报告日进行核对，使执行的审计程序不能达到审计目的；对因客观原因不能执行监盘或抽盘的实物资产，没有执行相关的替代程序；底稿中缺乏审计人员对大额资产产权的关注，如金额较大的固定资产的发票、进口设备的报关文件、在建工程的施工许可证、房屋与土地使用权证及其有关的抵押事项等。

如某事务所审计的某装饰工程存货金额为1234万元，占总资产38.77%。其中工程施工1230万元，注册会计师未按工程项目编制明细表，未关注工程进度情况，也未进行实物监盘的审计程序。

3、长期投资底稿未标明投资比例及核算方法。对于合同约定所占比例较大的投资，没有检查长期投资是否采用权益法核算，没有对当期损益的调整是否正确，以及是否应编制合并报表进行判断。

4、收入确认不符合相关准则的规定。如某施工企业当期会计报表确认收入15.3亿元。注册会计师没有取得工程结算收入的确认依据，没有结合工程合同、工程进度等进行收入确认的判断，没有考虑收入确认方法队会计报表的影响。

5、被检查的多数事务所普遍存在对现金流量表审计的工作底稿不充分问题。

6、收集的审计证据不充分、不恰当，不足以对审计结论形成有力的支持。审计人员大量地复印企业的总账、明细账、记账凭证及原始凭证，盲目地搜集无效的审计证据，没有对证据的分析与职业判断轨迹与记录；有的出现审计证据不支持审计结论或二者不一致的情况；有的搜集审计证据不充分且目的性不强，凭证抽查比例过低，不能成为支持审计结论的依据；部分审计项目，对于重要事项没有取得审计证据，检查人员无法进一步判断对审计意见的影响。

如某公司主营业务收入增长106.30%，但主营业务成本只增长了20.41%，XX年度收入增长主要为销售给单一客户，销售额为2,389万元，其中应收账款为1,437万元，该销售无主营业务成本。该交易为临近资产负债日进行的重大异常交易，注册会计师没有充分关注交易对象的财务状况、销售规模、偿债能力等；审计人员未对相关合同条款进行认真检查，未关注其销售是否符合收入确认条件；未关注公司是否已实际发货，未查阅到交货手续，未取得相关验收合格的证明。

7、审计意见类型不恰当。

（1）部分事务所出具的审计报告的保留意见不在正文中披露，而是采用审计事项说明方式叙述。

（2）审计报告中审计范围的界定不正确。某公司是合并会计报表，该所审计的是其母公司会计报表，仅对母公司会计报表发表审计意见而非合并会计报表，但是在审计报告范围段中的表述是“我们审计了后附某公司XX年12月31日的资产负债表以及XX年度的利润表和现金流量表。……”，无形中扩大了注册会计师的责任。

（3）对审计过程中发现的重大问题以会计报表附注披露的方式替代审计报告意见，以此“规避”审计风险，造成审计意见不当。如某企业无形资产-专利XX年期初140万元，本年6月增加6000万元，期末无形资产余额6140万元，全年应摊销364万元而未摊销（受益期xx年）。上述事项影响利润减少366万元（报表利润－85万元），仅在报表附注中说明未在报告中披露，审计报告意见类型为无保留意见不恰当。

（4）强调事项段所强调的事项不属于修订后《具体准则第七号—审计报告》规定的内容。如某公司根据与另一公司签订的协议，提取资产占用费324.3万元（占资产总额的34.54%）计入“其他应付款”。注册会计师在审计时就此事项向B公司进行函证， B公司未予确认。注册会计师在审计报告中，将此事项作为无保留意见审计报告的强调事项段。

（5）企业会计制度运用错误，事务所出具无保留意见报告。如某审计报告意见段中说明被审计单位会计报表符合《企业会计制度》的规定，但会计报表附注披露采取的会计政策是《施工企业会计制度》。同时，审计底稿的管理当局声明书中企业声明采用《企业会计制度》。

（6）没有充分考虑重大事项不符事项对审计报告的影响

某事务所出具的一份标准无保留意见审计报告，底稿记录长期借款函证与报表差额较大， 注册会计师没有进一步检查差异原因；某企业19xx年成立，XX年未编制利润表而将损益项目在递延资产核算、没有合并持股56%的子公司， XX年度审计意见为带强调事项的无保留意见，注册会计师本年度仍出具无保留意见报告。

（7）注册会计师对会计报表附注进行保留、对企业已接受并进行了调整的事项报，仍在审计报告中予以保留，盲目回避审计责任。

（8）对资不抵债企业的持续经营能力关注不够，审计程序不到位。某事务所对资产总额为7365.89万元，净资产为-4549.29万元的某饭店进行审计，注册会计师未关注其持续经营能力。注册会计师只索取饭店的科目余额表，在工作底稿中填列报表数字，极少地执行了审计程序，便出具了标准无保留意见审计报告。

四、对此次检查的处理意见

针对上述检查中出现的问题，对审计过程中违规情节较严重的注册会计师、事务所予以行业惩戒：

（一）对两家事务所予以通报批评：北京泳泓胜会计师事务所、北京宏大兴会计师事务所

（二）对三家事务所予以限期整改：北京同道会计师事务所、北京中润诚会计师事务所、北京慧运会计师事务所

（三）对六家事务所予以谈话提醒：中诚恒平会计师事务所、中汉德会计师事务所、北京国信浩华会计师事务所、北京联首会计师事务所、先峰荣达会计师事务所、北京今日升会计师事务所。

对以上事务所因审计报告存在问题签字注册会计师予以谈话提醒。

五、几点意见与建议

1、本着帮助教育与并罚并重的原则，我们对以上11家事务所发书面通知书，要求事务所针对检查发现的问题，提出整改意见和建议，从告知之日起一个月内以书面的形式上报协会，我们将对整改结果进行跟踪落实。并根据整改情况确定是否列入下

一年的复查对象。

2、加强与有关部门的沟通，如对银行的函证，往往因银行不严格遵循财政部、中国人民银行《关于做好企业的银行存款、借款及往来款项函证工作的通知》有关规定，造成注册会计师不能很好履行对函证实施有效控制的程序。建议向有关部门反映，解决函证收费高的问题。

3、检查中事务所普遍反映收费低的问题。如对审计业务所采取的招标形式，所看重的只是价格因素，而对其他因素的关注程度却较低，这就从客观上加剧了事务所之间的价格竞争，使会计市场的买方与卖方权利更加不对称，地位更加不平等。建议有关部门制定相应的审计招标办法。

4、加强对注册会计师职业道德和法律责任的教育。建议加强职业道德和法律责任教育的培训，并作为培训体系的一个重要组成部分，要注重培训知识的系统性和实用性，如采取案例分析和专题研讨等方式，以帮助注册会计师在思想上引起高度重视，在执业中真正树立职业道德观念和法律责任观念。

协会工作总结 篇三

在20xx年里，公司一直围绕着“科学运畴推转型、抓住机遇谋发展、精细管理促提高”的企业发展主题。立足牲猪生产主业，以不断科学改造升级栏舍硬件设备为推手，推进企业由人力养猪向机械化养猪转型，以抓住上级公司谋篇布局筹上市的历史机遇为契机，推进企业产能的大发展。以持续推进落实精细化管理为抓手，促进企业生产和经营管理的全面提高。在这一年里公司支部一班人带领全体员工克服多重困难，基本完成了上级公司下达的生产任务和经营目标，回顾这一年的工作是有喜有优，总的来说收获的比失去的多，值得我们深思和总结。

一、20xx年公司克服了牲猪市场价格的持续下行，社会疫情带来的疾控压力等不利因素。基本完成了既定的生产任务，在生产上主要狠抓了以下几个方面的工作。

1、努力抓生物安全管理、疾控工作取得了一次的成效。

①冬春季防疫封闭戒严工作和日常封闭防疫管理工作，今年冬春季社会疫情严峻，我公司迅速实行防疫封闭戒严管理，严格控制人员进出和车辆进出的消毒，采取积极主动措施、阻挡病源的侵入。

②各猪场认真做好了各种疫菌苗的免疫注射工作。公司根据不同季节特点，有针对性地进行抽血送检，再根据不同的检测结果迅速调整疫菌苗免疫程序，检测做到了提前预警，调整疫苗程序做到了有的放矢，把握住了疾病控制的关键环节。

③各猪场实行了严格的全进全出的饲养方式，对各阶段的弱残僵的猪只采用彻底隔离。特别是产房和保育阶段的病残猪在隔离舍精心护理健康后，直接转入内贸栏育肥出栏，确保了正常猪只的高出栏率。

④在确保有一个安全稳定的生物环境的同时，公司坚持科学的保健措施，对于各阶段猪群在调群转群时，进行一周的保健，有效地减少了新转猪只的应激，对疾病有一个预控，对部分不健康猪只专栏饲养，对症下药，有效降低了生产损失。

2、努力抓各阶段猪群的管理，取得了较好的效果。

①加强了对母猪群的管理。一是、选留优秀高产母猪后代为后备猪。二是、加强了母猪不同阶段的饲养饲喂。三是、加强了母猪的。保健。四是、做好了防暑降温、防寒保暖防应激工作。五是、加强了母猪的淘汰更新工作。 ②在产房我们比往年突出抓好了两件事。一是提前断奶，严格全进全出，减少了母猪与新仔猪的交叉感染；二是断奶的饲料精心过渡，做到早教槽、早开口、少掉膘。

③在育肥阶段我们改变以往无节制的自由采食的方法，育肥阶段猪只长期自由采食，，我们在育肥车间每日短时间内空槽一次。

④不断试验引进新举措，减少夏季和冬季恶劣环境对猪只生长影响。在夏季高温时，湿帘、风机水冷系统、水厕所。在冬季小环境保温、塑钢门窗等设备设施的使用突破了夏冬恶劣气候牲猪饲养的瓶颈。

3、在施行精细化管理方面取得初步成果。

公司以精细化的操作规程作指导，结合以往的生产经验，统一制订了各岗精细化考核表，更加细化了各项日常工作操作规范，覆盖了整个生产环节

和流程。由公司考核场长、由场长考核车间主任，由车间主任考核本岗员工，每天一考核，每月一结算直接与绩效工资挂钩。公司成立专门的精细督导小组每月一检查、评比，并且拿出专项资金兑现奖惩，在多管齐下精细化管理初现成果，现场管理得到了进一步加强。

4、公司20xx全年的生产实绩。

项 目 单位

下达任务 完成任务 增减任务

头数 完成任务比率

全年总产胎数 胎 4174 4104 -70 98%

全年总产活仔 头 39745 41337 1592 104%

仔猪育成率 % 96 94 -2% 98%

全年仔肥育成率 % 92 90 -2% 98%

全年育成任务 头 35098 36976 1878 105%

全年出栏任务： 头 35098 34694 -404 99%

销售种猪 头 5870 6787 917 116%

出口猪 头 11173 3639 -7534 33%

内销猪 头 17485 23592 6107 135%

留种 头 570 676 106 119%

二、公司进一步加强了经营管理。具体做了以下几个方面的工作。

1、认真做好出口猪饲养管理，确保出口猪的违禁药品的安全，把好质量关，提高了香港市场平均卖价。今年三月份从外引进美系杜洛克，改变了以往出口猪体型短、矮、后躯不发达的缺点，为提高卖价打了良好基础。

今年6月份在公司的组织下我们把相关出口猪生产、销售人员带到香港交易行学习，又把他们的工作人员请回公司现场指导，公司及时调整了营销策略进一步提高了出口买价。

2、以市场为导向，以科学育种为核心，抓好种猪生产。特聘请华农教授为育种指导，完善育种工作，保证种猪质量。公司在今年种猪拍卖中荣获体型和性能双冠王，实现了历史突破。通过完善种猪销售机制，突破性地做好了种猪销售工作，达到了全年销售种猪6700多头，超长流种猪销售历史。

3、捕捉市场规律，在价格波谷时购进，在玉米最高价时我们用部分小麦代替，最大努力的降低了饲料成本。在物资上我们严格审批手续，控制无序购进，对确需批量购进的，大批物资定点采购，货比三家，把握 住了质量，节约了资金。

4、20xx年度经营指标完成情况

三、成功化解了历史遗留的农行债务1915.9万元。

在上级公司的大力支持下，我们成立以经理为首化解银行债务的专班，反复与农行沟通协调，成功科学化解了遗留农行债务1915.9万元，为公司的发展减轻了巨大的债务包袱。

四、科学运畴，细致规划，周密实施，圆满的完成了上级公司下达的改造扩能、收购扩能任务，使公司产能提升到年出栏近5万头，生产规模在鄂东南首屈一指。在改造和收购扩能工作中公司通过广泛宣传上级公司上市战略布署，得到了全体员工的全力支持和配合。整个扩能工作按内控要求做到了程序规范，施工严谨，科学实用。真正把股东的投资用到了刀刃上。

1.在上级公司大力支持下我公司在20xx年全面完成了在长流基地场改造扩能工作，累计新建栏舍14栋，改造旧栏舍6835㎡。

2．新建饲料自动投喂系统并投入使用。

3．成功收购了散花双雁猪场新增产能 8000 头。

4．科学技改造带来了企业减员增效的可能，在自动投喂系统完成后我公司顺利实现员工的优化组合，优化了员工队伍，节约了人力成本，同时完成了从工场化向工业化养殖的转型。

5．积极为上级公司发展铺路打基础，与当地政府沟通达成初步意向性10万头猪场、20万吨饲料厂用地。一旦成功将会为金旭公司产能进一步提升增添后劲。

五、20xx年是公司规模大发展的一年，是彻底转升的一年，是应该载入发展史册的一年。但是，过去一年的工人与公司展的速成度和上级公司上市要求严重不相符，在工作中存在着很多问题。

1、公司的生产工作受到了几个方面的严重影响。

一是疾病控制不力，全年一直受这样或那样的疾病困扰，从没消停，特别是腹泻病的反复发生造成了育成率的严重下降，全年公司猪只死亡达八千多头，差不多损失一个万头猪场。这个损失触目惊心、令人痛心的，疾控不力是直接影响公司正常生产水平和经营目标实现的罪魁祸首。究其原因是：

一、防疫制度执行不严、落实不到位，特别是人员进出消毒隔离和各种疫苗的注射经常存在一些漏洞。

二是基础饲养工作不到位，特别是环境卫生不到位，饲料饲喂不规范，护理不周到。

三是对疾病的发生反应迟钝，事前没有预警。

协会工作总结 篇四

刁镇消费者协会20xx年度工作总结 20xx年以来，刁镇消费者协会在章丘市消协及刁镇工商所的正确领导和指导下，以科学发展观为指导，大力宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》、《山东省消费者权益保护条例》，切实履行消协职能，认真开展各项工作，取得了一定的成绩，现将一年来的工作总结如下：

一、围绕“消费与发展”年主题活动，较好地完成各项工作任务

（一）认真开展了“3〃15”国际消费者权益日纪念活动。“3〃15”活动期间，刁镇消费者协会认真布署纪念“3.15”活动有关具体工作，组织工商、消协人员开展市场专项检查20次，在各大商场制作宣传展板7块，散发宣传资料4000余份，共张贴宣传横幅、条幅12条。同时，现场受理消费者投诉。。

（二）扎实推进普法宣传教育。一是以“3〃15”国际消费者权益日纪念活动为契机，设立咨询服务台、制作宣传展板、介绍识真辩假、散发宣传材料、开展巡回宣传等多种形式进行宣传；二是各消协分会继续利用学习园地开展消费教育；三是组织工商干部，消协工作人员开展食品安全进校园、市场、超市活动对消费者进行广泛宣传。

（三）依法受理消费者投诉。20xx年新审批“刁镇景观湖宾馆”、“山东宏大机械厂”，“章丘天霸家具厂”等市

级“消费者满意单位”3家，受理消费者投诉案件42件，为消费者挽回经济损失4万余元，从而化解了消费纠纷，维护了社会稳定，促进了经济发展。

（四）加强对商品和服务的社会监督，保护消费者的合法权益。县消协重点开展了以下活动：一是联合市消协开展手机消费、家电下乡、食品安全消费等三次专项调查，社会反响强烈；二是为更好地发挥消费调查员社会监督作用；三是利用查询职能，全年共向有关行政部门、行业协会反映、查询和建议有结果的4次，有效地解决疑难投诉问题。

（五）积极开展消费权益保护宣传报道。20xx年，在各级媒体发表消费维权稿件4篇，有效扩大了社会影响，不断促进工作的开展。同时，努力完成章丘市消协、章丘市工商局临时交办的各项工作任务。

二、存在的问题

20xx年，我协会在消费纠纷和解、宣传教育等工作取得了一定成绩，但与上级的要求、消费者的需求和形势的发展仍有一定的差距，主要表现：一是协会工作人员业务素质、协调能力有待于进一步提升；二是“一会两站”建设工作虽然全面展开，但作用不够明显用；三是对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以披露地力度有待于进一步加大。

三、20xx年工作打算

（一）充分发挥消协理事单位作用。要加强与消协理事单位配合和联系，发挥理事单位的职能作用，方便、快捷地解决消费纠纷，切实维护好消费者的合法权益。

（二）进一步规范和完善“一会两站”工作。按照“四个统一”的要求，县消协将加大对“一会两站”建设工作督查力度，进一步整合消费维权资源，降低维权成本，方便消费者就近投诉，更好地维护消费者的合法权益。

（三）认真做好查询工作。在处理和调解消费纠纷的过程中，就有关维护消费者权益存在的问题，主动向有关行政部门反映、督促、查询和建议，促进行政管理部门重视消费者权益保护工作和快速解决有关问题。

（四）加强对商品和服务的社会监督。继续开展市场消费问卷调查活动，以规范经营者经营行为，指导消费者理性消费。

刁镇消费者协会

协会会长工作总结 篇五

尊敬的各位领导、各位老师、同学们：

在学院领导和图书馆的大力支持、关怀下，“读者协会”于20__年4月9日正式成立。

读者协会在图书馆的指导下开展工作，是沟通图书馆与读者之间交流的桥梁，是以活跃校园文化，服务全体读者为宗旨的学生社团组织。成立之初她就以一个全新的面貌展现在大家面前，吸引了众多渴望求知识的学生。在我们第二次发展会员的活动中，全校学生积极踊跃提交申请，经过审核已发展新会员86名。读者协会的进一步发展壮大就充分说明了这一组织是有活力的，是受同学们欢迎的社团组织。

回顾“读者协会”近一年来的成长历程，我们有很多感受。创建伊始，由于我们缺乏团队意识，组织松散，会员参与意识不强，较长时间协会的工作处于停顿状态。在图书馆领导和图书馆指导老师的关心、支持和指导下，我们有了自己的活动场所和电脑等办公设备，在此基础上我们加强了和会员的沟通，密切了联系，经过十几次干部会议，我们调整强化了协会的组织机构，明确了协会当前的工作中心任务和今后的工作方向，并提出了20__年的工作计划，为协会的工作奠定了扎实的基础，初步使协会的工作走上了健康规范的发展道路。

一、20__年工作总结

（一）健全组织，明确职责

读者协会作为学院一个新的社团组织，以"读书、交流、成才、活跃校园文化"为宗旨，需要一个勇于开拓创新，富有活力的，有效的管理机构。在图书馆的支持帮助下，今年11月我们多次开会讨论，对现有组织机构和管理人员作了调整和强化。明确了各部门的分工和职责，并明确了当前的中心任务，制定了近期的活动计划，提出了20__年的活动计划和重点任务。

读者协会”设会长、副会长、秘书长、组织部、宣传部、文学艺术部。

会长、副会长、秘书长，主要职责是管理主持协会日常工作，围绕协会中心任务，组织、协调、检查、落实协会内各部门之间的工作，配合图书馆加强与读者的交流，制定协会工作计划、规划，做好会员教育和管理工作。

组织部：由部长、副部长、干事组成。主要任务是会员组织管理以及审核发展新会员，会员档案管理、组织落实协会各项具体活动的开展。

宣传部：由部长、副部长、干事组成。负责配合协会内各部门开展的活动，做好相应的宣传工作，负责及时报道协会的活动和各类信息，在落实以"读书、交流、成才、活跃校园文化"的协会宗旨方面，有组织的利用各种载体开展宣传活动。

文学艺术部：由部长、副部长、干事组成。负责组织落实协会内各类评比，组织书评讲座等各类读者交流活动，利用图书馆主页读者交流板块、校园博客，作为基本交流平台，负责征文审核工作，组织会员及时发表各类文章。定期举办各种专题读者沙龙活动，做好优秀文章评选推荐工作。负责会员作品档案管理工作。管理者需要较高的个人素质和修养，管理者同时也是奉献者，要做好协会的工作，管理者必须做到以身作则，在协会内的各项工作中要做出模范带头示范作用，一个好的团队需要一个强有力的团结奋进的管理机构。读者协会属于初创阶段，目前的管理人员经过调整后还需要历练。大家来自学院各系部，无论是管理成员还是普同会员都需要在今后的活动中进一步的相互加深了解、磨合，在了解磨合的过程中发现人才，大胆起用人才，是我们使用管理干部的原则。能上能下，让具备管理才能，有才华，有奉献精神的会员充实到管理岗位，才会使协会的工作得到长足的发展。

在短时期内，协会的管理人员需要有一个稳定充实和调整的过程，在这一过程中希望每一位会员珍惜这个机会，在开展的各项活动中充分展示自己的才华，不断提高自身素质。只要你是优秀的，每一个人都有机会成为协会的管理者。

（二）近期所开展的主要工作

1、在协会内部实行了会员轮流值班制（每天4:30以后），让每一位会员参与协会的具体事务工作，以利于强化团队意识。

2、积极参与图书馆管理工作。在参与图书馆的工作中熟悉图书管理的规则和图书知识，以便于更好地做好与读者交流沟通的工作。同时学习图书馆老师们的敬业精神，提高自身素质。

3、为了体现团队意识，展现团队形象，重新订制了会员胸牌，在参加活动、值班时佩戴。

4、建立完善了会员资料档案，以及联系方式等。

5、建立了干部和会员的例会制度，以便于加强管理、加强沟通。

6、制定了读者协会20__年活动计划。

7、组织会员在图书馆主页和校园博客进行注册，并发布了一批会员自创的文章。目前文学艺术部正在对其他会员的文章进行分类整理存档，为筹备协会电子刊物做准备。

8、为了丰富校园文化，给同学们紧张的学习生活带来快乐，协会利用图书馆设备资源，组织会员，每个周五晚上在图书馆阅览大厅播放电影，用健康、积极向上的影片，以寓教于乐的形式提高同学们的文化素养。

（三）下半学期主要活动计划

在本学期放假前，拟开展以下活动：

1、举办一次读书心得交流活动

2、以读者协会会员为主导，筹备文艺节目，代表协会和图书馆参加学校的元旦庆祝活动；

3、坚持做好会员值班制度，通过例会的形式不断提高会员的团体意识，增强协会的凝聚力。

4、文学艺术部采取会员参与的形式，在对会员的文章进行分类整理存档的过程中，积极为筹备协会刊物做准备。

二、20__年读者协会活动计划

20__年是读者协会打好基础的一年，在图书馆的支持下，协会具体工作的开展，已经初步进入有序的状态，规范了协会内部的管理。今后我们还要从一点一滴做起，从我做起，严格协会纪律，模范地遵守学院各项管理制度，积极配合学院各部门的工作，在做好20__年工作的基础上，不断总结经验教训，更加积极有效地开展活动。

20__年主要活动计划：

1、上半年组织安排协会会员到兄弟院校进行2-3次跨校区交流活动，通过交流，开阔会员的眼界，吸取借鉴兄弟院校好的经验，不断地改进我们的工作。

2、充分用好图书馆主页和校园博克，作为会员交流的平台，发动会员积极踊跃发表文章，20__年会员人均发布读书交流或其它形式的文章不少于3篇。

3、在20__年第一学期正式发行“读者交流”刊物，以双月刊的形式定期发布。

4、邀请学院的领导、老师不定期的做精神文明、文学艺术、政治、经济、哲学、文化、法律、社交等知识讲座，营造健康良好的校园文化氛围。通过各种讲座提高同学们的个人素质修养，树立正确的世界观、人生观、价值观。

5、组织会员开展“书评书展”、“读者交流”、“作品展示”等专项活动，促进交流。

6、经常举办“读者沙龙”，以丰富多彩的形式展开读书交流活动，提高学习讨论的深度广度。

7、坚持完善会员值班制度，以及例会制度，不断增强协会凝聚力。

20__年我们将在丰富校园文化建设方面不断探索，努力做出更好的成绩，我们相信随着岁月的推移，只要我们认真地坚守着，努力着，在学院领导的关怀支持下，在图书馆的指导和帮助下，读者协会将会长成我们心目中的参天大树，在沟通广大读者，丰富校园文化方面做出应有的贡献。这片美丽的花园，需要我们每一位会员都像辛勤的园丁一样精心呵护。让我们团结起来，为实现我们的宗旨共同努力吧！相信读者协会的明天会更加灿烂辉煌。

以上是读者协会20__年的工作总结和20__年的工作计划，不到之处，希望各位领导、老师批评指正，也希望会员们对协会的。工作积极献计献策。年的工作计划，不到之处，希望各位领导、老师批评指正，也希望会员们对协会的工作积极献计献策。

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