个人年度总结最新4篇

个人年度总结的观点要正确。一定要以党和国家的方针、政策作为衡量工作的主要标准。读书破万卷下笔如有神，以下内容是差异网为您带来的4篇《个人年度总结》，如果对您有一些参考与帮助，请分享给最好的朋友。

个人年度总结 篇一

紧张而忙碌的一年立刻就要结束了，回顾我这一年的工作，有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼，总结一下今年工作中的得失很有必要，下头对我的工作进行一下总结。

一、工作的整体回顾：

一个企业赢利是第一目标，也是企业能否生存下去的唯一保障，一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门，做好清洁给客人供给一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作，但同时我们还担负着为企业创收、节支的职责。一年来，经过全体员工及部门管理人员的共同努力，有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节俭，部门全年把节俭工作贯穿始终，在保证工作质量、不影响对客服务的前提下，尽最大的努力降低成本，我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。

二、我完成了以下工作：

1.学习、规范岗位的服务用语，努力提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养，针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象，我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的`培训中学习岗位的服务用语，进行留精去粗，而后吸收为已用，做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来，我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期，好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我将对此加大学习应用的力度。

2.开源节流，降本增效，从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门，它的本本本费也很高，本着节俭就是创利润的思想，我和同事们本着从自己做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，主要表此刻：①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关掉，夜班六点后再开启；查退房后拔掉取电卡；房间这样日复一日的执行下来，能为公司节俭一笔不少的电费。

3。为了做好客房的卫生和服务工作，领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题，针对存在的问题，管区领班级以上人员专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践，认真打扫和检查好每一间房，经过考核，取得了必须的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了。

4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式，促进了员工酒店意识得到较大提高，服务理念进一步深化，有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务，从感性到理性已有了形象的认识，整个集团构成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。

三、由于各种原因，使我的工作中存在一些问题：

1、容易将个人情绪带到工作中，高兴时热情周到，不高兴时有所怠慢，以后在工作中尽可能克服这种情景，在思想中真正树起：顾客就是上帝的意识。

2、房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。

3、各个岗位的服务规范需要进一步加强。

4、设施设备维保计划未落实到位。

5、交接班时由于研究不周，认为小问题不须特意交接清楚，致使这样那样的问题发生，塾不知小事易酿成大错，今后必须严加防范，以免出错。

四、关于明年，我的计划是：

1、认真做好每一天的每一项工作。

2、细化服务措施，提高宾客满意度。

3、加强教育培训，强化员工队伍素质。

4、规范管理，促进企业健康有序发展。

5、加强市场营销，不断调整客源结构。

6、认真做好上门散客的销售工作。

7、做好旺季的合理预定，最大限度地提高销售额。

8、规范留言服务，使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。

9、多学习其他东西，充实自己。

实践证明，随着市场竞争的加剧，客人选择酒店余地增多，要提高酒店“营销竞争力”，首先应革新观念，及时调整经营策略和政策，优化和设计自身产品，使策略求新多变，经营政策按不一样季节，不断灵活推陈出新，才能使客房入住率在严峻形势下继续坚持较高水平。

在20XX年即将到来的日了里，我们又要扬帆起航，踏上新的征程，我将以更高的标准要求自己，为开创公司新效益而努力奋斗。

个人年终总结 篇二

20xx年x月入职以来已近两个月，我始终严格要求自己，在此期间，深刻认识到要成为一名管道技术人员，就必须遵守相应的标准规范，并进一步提高自身素质和职业修养，诚信工作，树立正确的世界观，人生观和价值观，工作总结如下：

一、思想道德方面

首先我树立了正确的人生观和价值观，保持积极的工作态度和工作热情，我积极主动，勤恳务实，责任心较强，乐于接受领导布置的各项工作。在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、实践能力都得到较快的提高。

二、工作方面

管道设计是一项非常严谨的工作，管道的布置是否合理关系到生产的稳定、安全、操作和检修等方面的问题。管道设计的依据管道及仪表流程图、设备总装图等相关的资料，管道设计是把工艺设计师的思想从意识形态向实物形态转变的一个重要过程，要做好管道设计首先熟悉工艺设计师的设计意图，再从合理和美观的角度综合考虑而进行的一项工作。最后，经工程施工人员根据工艺和管道图纸将意识形态的的东西最终转化成实物。

在二期项目组工艺技术部工作期间，由于初次接触****行业，对于该方面的知识掌握较少，因此，在熟悉工艺流程的图的同时积极查阅相关各方面的资料，了解并掌握**、**、**、**及包装各个工段作用及目的。

个人年度总结 篇三

一年的时间很快过去了，在过去一年里，我在班上同学的关心与帮助下愉快的过了一年，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，在上一年度的个人总结主要有以下几项：

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习道德法律知识，具有强烈的责任感和上进心，积极主动认真的学习专业知识，学习态度端正，认真负责。

2、专业知识：我是在大一下学期转专业来到数学学院。刚来的时候接近一个月是完全听不懂老师讲的什么，但是我不怕麻烦，向老师请教、向同学学习、自己摸索，在后来很短的时间内便适应了转专业后的生活和学习，明确了学习的方向，提高了学习能力，在具体的学习中形成了一个清晰的思路，能够顺利的完成学业要求。在这一年，我本着把学习跟上做的更好这样一个目标，脚踏实地，坚持不懈，小心翼翼，努力把事情做得更好：(1)在数学学院生活的第一学期，我在学习上取得了较好的成绩，补上了落下的专业学习，紧紧的跟上了同学的学习步伐，在大一下学期获得了一等奖学金和三好学生的荣誉(2)在大二上学期，我顺利的通过了全国C语言二级考试和英语四级考试，也顺利的完成了大一补修的三门专业课。(3)认真、积极、按时、高效率地做好班上安排的任务其它工作。

3、学习态度和勤奋负责方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项任务，做事投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，没有请假现象，有效利用学习时间，保证学习的能高效率完成。

4、工作方面：在担任学习小组组长的职位中，我尽职尽责，每周积极，按时的给小组成员总结学习要点，把每一专业学科的知识点和考查内型以提纲形式整理出来，便于他们记忆和学习，在每周的周四晚上进行互助学习，以简单轻松的方式让他们主动去学习。总结一年所做的事，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的学习方法还没有开发出来，其他方面做的还不够完善，这有待于我在今后的学习和工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项规章制度，努力使思想觉悟和学习工作效率全面进入一个新水平，为以后的发展做出更大更多的贡献。

年度个人总结 篇四

近一年来，在市委和“两室”集体的正确领导下，我坚持以重要思想为指导，以科学发展观为统领，认真履行职责，扎实开展工作，较好地完成了各项工作任务。现将近一年来的思想工作小结如下：

一、恪尽职守，做好分管各项工作。

近一年，我先后协助分管市委总值班室及秘书一科、二科、三科。负责市委办公室政研室党务公开、文明创建、科学实践、结对帮扶、移民安家、人才工作、校园安全、信访维稳、城乡一体化驻点等项工作，并于8月开始联系市文明城市创建和城市建设工作。同时还先后参与多项中心工作。一年来，我认真履行职责，扎实开展工作，较好地完成了各项工作任务。现将履行岗位职责和廉政建设情况报告如下：

在工作中，我始终保持平常的心态，正确摆正小家与大家、家庭与事业的位臵，正确处理得与失、苦与乐的关系，坚持以大局为重，以事业为重，全身心地投入到各项工作之中。一是进一步加强机关建设。年初，根据办公室主要领导的要求，重新制发了“两室”管理制度，内容包括学习、办会、接待、车辆使用等多方面的内容，坚持用制度管事，用制度规范行为，使机关运转有章可循、高效有序。二是出色地完成了各种会议活动的组织。先后牵头组织参与多场会议，其中大型会议活动30多场。每一次会议和活动，我都身先士卒，主动参与，既当指挥员，又当战斗员，提前介入，做好预案，周密安排，精心组织，没有出现任何纰漏，树立了办公室组织会议活动的品牌。三是圆满完成了各项接待活动。坚持按照接待前重方案、接待中重周到、接待后重总结的总体要求，不断提高工作标准，努力提高接待水平。充分展示了接待水平，提高了的知名度。四是以安全、节俭为重点加强了机关车辆的调度管理。同时，组织“两室”同志适时集中开展学习，定期开展机关清洁卫生大扫除，尽力为“两室”同志创造良好的学习和工作环境。

二、努力学习，不断提高自身素质。

加强学习是增强党性修养、提高工作能力的重要途径。近一年来，我始终坚持加强学习，不断积累文化知识，逐步充实自我，完善自我，超越自我。通过深入学习重要思想以及党的精神，进一步加深对社会主义的理解，树立正确人生观、价值观，坚定共产主义信念。坚持以孔繁森、郑培民等先进人物为标杆，自觉践行，努力提高工作的责任感和使命感，时常保持旺盛的斗志和良好的精神状态。同时，按照终身教育的理念，坚持学习新业务、新知识，不断拓宽视野，增长才干，增强素养，提高素质。

三、遵章守纪，切实加强自身建设。

无论身居何位，我时常告诫自己，作为一名党员干部，肩负着党的重托和人民的期望，代表着领导机关的形象，必须时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，时刻保持清醒的头脑，正确对待权力，堂堂正正做人，清清白白从政，扎扎实实干事。几年来，我始终认真执行上级党组织的决定，自觉服从安排，严格按共产党员的标准要求自己，坚持自重、自省、自警、自励，虽不具备腐败的条件，但常思贪欲之害，常怀律己之心。同时，严格遵守领导干部廉洁自律各项规定，按照党风廉政建设责任制的要求管好自己，管好家属，管好身边工作人员，维护党的纪律，体现自身素质。

近一年来，我虽然做了一些工作，付出了较大努力，也取得了一定成效。但与新形势、新时期的要求相比，还有很大差距，在工作和生活中还存在一些不足。在今后的工作中，我一定加强学习，积极进取，踏踏实实做人，认认真真做事，出色地完成各项工作任务。

读书破万卷下笔如有神，以上就是差异网为大家带来的4篇《个人年度总结》，希望对您有一些参考价值。