管理工作总结（优秀4篇）

如果我们的工作总结只写给自己看，实际达不到提高的目的。因为自己看不到自己需要提高的地方，只有不断分享，让别人指点，甚至挨骂，才能了解不足。下面是小编精心为大家整理的4篇《管理工作总结》，在大家参考的同时，也可以分享一下差异网给您的好友哦。

管理工作总结 篇一

时间飞逝，转眼间一年的时间就匆匆流走了。20xx年6月底我被应聘到xx时代广场工作，在女装部担任主管。至今已有五个月的时间作为最基层的一名管理者，我深感自己更是一名最终端的经营者。虽然工作的时间不长，但通过几个月的工作实践与学习，使我对公司的发展历程及前景有了深一步的了解，对公司领导和蔼可亲、温和待人的态度感到由衷的钦佩。

有句话叫做“入对门、跟对人”，也就是讲一个人在选择自己的事业时，要选择一个好的企业、一个具有前景的行业，并且有一个善于听取意见，熟知经营管理的领导。这些因素是决定一个人事业成败的关键。当我来到公司工作了一段时间后，就已经感觉到自己的确是非常的幸运。

我的主要职责是维护整个女装部现场经营秩序的有序运行，具体到日常工作内容，主要有员工规范化管理；货品质量、品牌管理；商品的售后服务等。xx时代广场开业至今已有四年的时间，其间经历了沟沟坎坎。但是公司的经营决策层的领导们，以其独道的眼光、灵活多变的经营模式，令公司的发展速度与经营规模逐年成上升趋势，如今已成为xx市家喻户晓的理想购物场所。然而，我又不得不将自己放在一个第三者的位置上来客观看待问题。虽然认识比较浅显，对公司也许不会起到很大的帮助，但我认为还是有必要在感受之余提一些个人的看法：

1、各职能部门的相互衔接与配合是促进工作顺利开展、实施、完成的首要前提。

2、上下级之间的层层负责制是对公司员工工作完成情况的一个必要考核标准。

3、人员培训、员工薪酬、监督体制的完善与管理是企业发展的人力资源泉源。

4、企业文化建立是企业竞争，市场化需求的必然趋势。

速度、信誉、质量等是企业赢得胜利的重要筹码。虽然我们在经营速度上赢得了先机，但先入不一定为主。其中，在我们的同业界商圈中，“xx商场”、“xx商场”以及新开业的“xx商场”等所处的位置相对优于我们，或许各自的经营名类及营销模式各有千秋。但归根到底有一个共同特点都是“客户终端产品”服务行业。那么，如何抢占先机，抓住客户的眼球？这就要求我们每位员工不断自我充电，向同行业的“大哥、大姐们”学习，取其长、补其短。

1、进一步加强人员管理，从源头上杜绝纪律上自由散漫现象。在纪律方面不能有特别，更没有私情，不提倡对一些表现出色者实行特例，这样会伤害纪律的严明和管理的权威。奖罚公平，做到奖有理、罚有因。

2、加强商品价格、货品来源管理。杜绝重货，商品以次充好及提供三无产品等现象发生。争取在退换货方面加强细化管理。

3、加强监督管理机制。对于卖场出现的情况及时记录、汇报，做出及时解决，并帮助商户改进工作。

以上就是我们工作情况的总结。在今后的工作中，我将不断完善自身的素质，尽力适应各种岗位需要。把第五经营年做的更好、更扎实。

管理人员工作总结 篇二

20xx年快结束了，回首20xx年营管工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。时间过得飞快，不知不觉中，充满梦想和激情的20xx年随着新年伊始即将临近，本人自x月份加入到营管部，融为这个集体的一份之以来，本着对工作的热爱，抱以积极，认真学习的态度，用心做好每件事，干好这个营管工作，充分利用这一平台提升自身的组织协调能力，回顾历程，收获和感触颇多，主要有一下几方面：

1 、只有摆正自己的位置才能更好的适应工作岗位

营管工作本来就是一份兼职的工作，我从一个普通的导购员到实战营管工作，不断学习日常事务，从中明白要做一个有责任感的人，在做一名优秀导购员的基础上再做一名合格的营管员，在这里我要感谢那些在我平淡工作给我快乐和鼓励的人。

2 、只有公平处理每件事才能搞好各方关系

商场是一个人员很复杂的交际地点，而我的工作就是要在这样一个地方管好所有劳动纪律，要求每个员工做到不准在营业场所吃零食，看书报，玩手机，干私活，捧茶杯，柜台就餐，不准穿拖鞋上班，不准随意打闹，不准擅自离开工作岗位等等要管好每个员工很难，要搞好各商场的关系更是难上加难。因为涉及范围较广，只要你一不小心就会得罪很多人，到时商场的人都会指责你，领导会质疑你的能力，有的导购还会嘲笑你，可见公平处事是何等的重要。

3 、只有保持良好的工作状态才能平衡分配你的工作

在同一时间即要做导购又要做营管员是一件很容易出错的事，因为做营管员是建立在导购员的基础上的，在我们心中导购员的这份工作早生根发芽恰恰营管员这份工作才刚刚酝酿成行，当你在做导购的同时往往会忽略你的营管工作，导致有的员工纪律下降，这也是我在以后的时间里应该努力改进的环节。

4 、只有坚持原则落实制度才能提高商场形象

有时当我在巡场中遇到极其难搞的导购，明明她正在犯错可她却偏偏不认为自己有错，还振振有词，或许你还会赏赐到一顿痛骂。虽然有时我的心里存在害怕，但与此同时我还会想到此时此刻的我是一名营管员，我要坚持我的原则，我有责任和义务去监督她，因为她的行为正影响着整个购物中心形像。

5 、只有树立服务意识观加强团队协调才能把分内分外工作做好

营管部好比是一个充满激情的团队，虽然大家工作都很忙，但我们每个人都没忘自己是一个时刻准备为购物中心服务的人。从不了解到一起并肩作战，最后一起分享战胜的喜悦，我们在一次次的挫折 中不断的成长，我们都在积极的去学习，并渴求进步，当然这些都是为了我们能更好的完成下一个任务做好前期准备，最好的见证还要在日后的工作中去检验，更要感谢领导对我们的指导和教育，使我们将做得更自信和出色，有那么一个口号‘超越自我 勇做第一’除了感激，我们还明白一个人的成绩是微博的，团队优秀才是我们共同努力的目标，因此在日后的营管工作中，我们将更重视团队建设，一起为提高购物中心的劳动纪律而奋斗。

经过这样紧张有序的x年，我感觉自己的工作技能上了一个新的台阶，基本上做到忙而不乱，进而不散，最主要的＇是经过我们这段时间的努力，大家的劳动纪律有了明显提高，这是值得我们骄傲的，从中我也明白了一个道理；一个良好的心态一份对工作的热诚相形之下的责任是很重要的。

我从无限繁忙中走进这x年又从无限快乐中走出这x年，接触了许多新鲜事也解决了不少事但还是存在一些问题需要我们在以后的工作中改进；比如像个别员工骄傲的情绪，反常的态度，比如像玩手机打发上班时间的事件，比如像在工作场所就餐问题等等虽然逛超市现象有所减少但某些员工还存有侥幸心理，为了进一步提高营管工作质量完善购物中心形象，在以后的工作中我们要更加团结，因为只有团结才有力量，我们要更加合作，也因为只有合作才能成功。

管理工作总结 篇三

一·积极配合我院领导及公共卫生项目组长所制定的实施方案，并根据工作计划做好分工，让各村卫生室做好筛查及宣传通知工作，对各村孕产妇进行宣传教育，建档，体检。

二·根据上半年工作统计，活产数244人，孕产妇健康管理 345 人，早孕建册 202 人，系统管理212 人，产后访视 229 人。孕妇产前检查包括一般检查，B超，血常规，孕期心理和营养指导，产后访视，对母乳喂养及产后常见问题进行指导。我院开展病毒三项工作，采集艾滋，梅毒，乙肝筛查血样共158例，并详细登记，上报。

三·要求各村妇幼人员做好宣传工作，利用板报，广播等各种方式使其群众了解公共卫生服务项目的服务理念。为准备怀孕或已经怀孕而不满三月的孕妇发放叶酸片，并讲解服用叶酸的作用，不仅使居民们知道孕产期保健的重要性，而且让他们知道明白公共卫生服务的宗旨。

四·按高危孕产妇管理要求对建册的孕产妇进行高危筛查，并对筛查出的高危孕妇按要求进行登记，随访与管理。

五。对贫血的孕妇进行检查登记并指导孕妇加强营养合理膳食纠正贫血。

我们将按照上级主管部门的要求，把我们的工作做得更完善，更规范。

管理工作总结 篇四

20xx年将在紧张和繁忙中度过。回顾过去的一年，我不禁感慨万千。今年，虽然没有取得辉煌的成就，但也经历了非同寻常的考验和磨砺。在辞旧迎新之际，我们的生产部门将对我们部门过去一年的工作和得失进行深入细致的总结，希望我们公司明年会更好。

一、生产和产量

在过去的一年中，生产部进行了大量的工艺探索试验。在冲压方面，克服了原材料板形差、客户质量标准明显提高、原材料到货不及时、客户订单临时调整等困难，我公司的产品生产已经实现了从前几年单一的XX产品到同时生产XX和XXX的成功过渡。成功完成XX吨，XX吨。热处理：根据客户要求，及时参考同行业厂家的相关经验，大胆改进我公司以往的传统退火工艺。经过一段时间的试验，一些刚开始接触的高效材料已经处理，产品基本满足客户要求。同时，生产部门也总结了很多宝贵的经验。共完成热处理产品万吨。新产品方面：xxxxx机是客户今年开发的新产品。为满足客户的产量和质量要求，生产部针对原材料到货延迟、产品型号混乱、单品种需求量小、客户订单不稳定、模具更换频繁等困难，为客户加工成吨的特殊产品，合理调整生产计划，利用xxxx闲置时间，开发xxxx产品，为客户完成小批量供货。为今后公司产品的多元化奠定了良好的。基础。在材料预加工和外加工方面，截至12月20日，XXXX件xxkg材料已经完成。

二、产品质量

在完成上述产出的同时，我司生产制造部也高度重视产品质量，严格控制生产过程的各项质量控制，通过例会、质量会议、质量管理等方式，及时向操作人员灌输质量理念，班前会和生产流程，坚持操作人员是第一质量检查员的观点。根据操作人员的流动情况，及时安排新员工在质量和操作技能方面的基础理论培训和现场操作实践，确保每一位新操作人员在独立操作机器前都能了解产品质量的基本判别方法。根据产品特性分类和质量要求，指定专人负责生产部的兼职工作。我们始终坚信产品质量是生产出来的。只要生产部的每一位员工都有较高的质量意识，并投入到生产运作的每一个环节，产品质量就会稳步提高，以满足客户的质量要求。

三、设备模具管理

20xx年，公司投资购买了更精密的模具和设备，为产品的产量和质量提供了更有力的保障。虽然大多数设备都是新设备，但故障率很低。但我方设备维修人员克服了技术力量薄弱的困难，根据设备维修的相关文件对设备进行了定期维护和维修，并做好了相应的记录、详细的设备点检表和模具维修记录，并建立了每套模具的详细档案，有效地保证了设备的正常运行，从而在很大程度上保证了生产运行的稳定性。

四、在人员管理方面

由于生产任务的急剧增加和产品型号的多样化，公司招聘了大量新员工。很多批次的新员工进入车间的各个生产岗位，营业额非常大。各岗位人员极不稳定，给生产管理各方面带来很大压力。在这种压力的驱动下，生产部仍坚持对每个岗位进行简单的岗前培训，确保新员工顺利进入岗位，在领班和各级领导的正确指导下，基本胜任本职工作。

五、安全生产

过去一年，我公司生产部根据行业的特殊性，将安全生产纳入日常管理，经常对员工进行安全知识教育，培训操作人员，正确操作生产设备，及时处理问题。然而，在5月4日、6月8日和10月28日，由于XX、XXX和XXX违反操作规程而导致的恶性人身伤害事故仍在发生。针对此类事件，生产部对所有操作人员进行了更频繁的安全警示教育。对一些可能造成人身伤害或设备、模具潜在损坏的人员和物品给予严重的经济处罚、批评和警告。

过去一年，在公司领导的正确领导下，生产部顺利通过了审核组对生产部的审核，并通过本次活动改进了许多以前没有做过的事情。各生产岗位困难重重，基本顺利完成了公司下达的各项生产任务。虽然生产部做了大量工作，取得了必要的成绩，但仍存在许多问题，主要表现在以下五个方面：

1。生产现场管理。

各岗位生产现场管理混乱，主要原因是生产过程中各种辅助用品摆放不整齐，未实现成品、二次产品的定置管理。此外，环境、设备和人员的卫生很差，操作人员甚至班长更换材料和规格的清洁意识薄弱。我个人认为解决办法是加强现场管理，强化处罚措施，并专门安排专人监督检查。

2.人事管理。

由于生产部员工多为社会临时招聘，整体文化素质较低，工作态度自由松懈，生产管理人员具体管理松懈，员工责任心、团队意识和对管理的服从性不强，迟到、早退、怠工现象频繁发生，缺乏质量和成本观念，不能爱护公司财产，节约各种能源。对此，我们正在开展整改教育，制定各方面的详细规章制度和培训计划，配合质量部对作业人员的出勤率、计划完成率、人员流动率、生产效率等进行详细的数据统计和分析，配合质量部对顾客反馈的不良信息进行详细的数据统计和分析，对存在问题的员工进行有针对性的培训和教育，并进行一系列的检查和监督，建立健全相应的规章制度和奖惩措施，不断提高员工的综合素质，以适应企业未来发展的要求。

3.设备和模具管理。

自XX以来，公司购买了许多新设备。异常为20xx年进口设备或人机界面，采用更先进的电子控制技术。它为操作和模具保护提供了极大的便利，但一些操作人员不能很好地爱护设备和模具，不能及时发现隐藏的故障，导致了许多严重的模具损坏事故。设备和模具维修技术人员少、不稳定、力量薄弱，设备维修和故障早期预防不到位，设备或模具的大修往往需要几天或几天以上才能完成，部分模具仍不能满足客户的要求。新的一年将立即面临公司搬迁和扩大生产规模。在此期间，将有大量的辅助设备制造和设备模具调试，这无疑会给目前的正常生产带来很大的压力。对此，我认为应立即补充具有相关经验的专职维修人员，对主要模具维修人员进行培训，完善维修部门，逐行安排直接责任人，进一步建立设备模具作业率，空转率等系列数据的故障率统计分析报告（已制定了此类表格，并进行了具体的测试）

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