实习情况汇报【优秀3篇】

在当下这个社会中，报告对我们来说并不陌生，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。在写之前，可以先参考范文，读书破万卷下笔如有神，下面差异网为您精心整理了3篇《实习情况汇报》，希望朋友们参阅后能够文思泉涌。

实习小结 篇一

在物业公司的实习已经结束，在这一周里，我学习了物业管理的一些基本方法，并主动与业主进行了一次沟通。

（一）在一、二、三期投递助学的回执发票。这个事情虽然简单，可是需要很细心，因为对社区不熟悉，我险些把二期业主的回执错投到一期。之后我也做了总结，我此刻能够用三种方式来识别一、二期了：1.看名字，“椰树居”代表一期，“棕榈居”代表二期；2.看颜色，建筑上带兰色的是二期，否则是一期；3.看地砖，方块砖的是一期，否则是二期。以后应当还能发现更多的不一样点，这样再进去就不犯迷糊了。

（二）翻看社区服务中心近期收到的投诉意见和上社区论坛了解业主所想。投诉意见上能够看到事情的跟进情景以及事后回访业主的满意程度。社区服务中心下设客服中心、文化处、环境处、工程处、安管处、财务与经营等。客服中心是社区服务中心的大脑，收到业主反映的情景后经过分析转到各个职能部门，由他们处理，客服中心跟踪处理进度并对业主回访了解满意度。近期投诉最多的就是蚊子问题了，社区服务中心加大了定期消杀的频率和力度，但蚊子还是很猖獗。记得武汉有个社区以往老鼠成灾，居委会主任拎了5只黄鼠狼放在草丛中，一两个月后社区里老鼠销声匿迹了。这种利用食物链的方法环保又经济。所以我想如果能在放置蚊子的天敌蜻蜓应当能帮忙解决蚊子带来的烦恼。蜻蜓不会像青蛙那样乱叫。我觉得首先要了解蜻蜓的习性，比如蜻蜓的寿命有多长？其尸体会不会引来其它昆虫？蜻蜓繁殖过多对环境有何影响？在大风的环境下蜻蜓能否捕蚊？可惜我没有找到介绍蜻蜓的相关文献，思绪就这么断了。

（三）在张贴维修公告时，见到他处理一齐投诉。社区服务中心接到投诉，一业主称楼上阳台漏水下来。他立刻对我首先要去投诉地查实，如果确有其事就去与被投诉业主交涉。一般阳台漏水可能是业主浇花或者洗擦玻璃，也可能是阳台地漏堵塞。如果是前者，让业主处理一下，下次注意点；如果是后者，就要通知工程人员来疏通或换地漏，这个就是收费服务。我想，如此快的反应应当来自于他丰富的经验。这个事上我学会了处理投诉的基本步骤，首先是调查事实，有些业主可能因为一时气愤会夸大事实，这就要我们去调查分析；其次就是发现问题出现的原因；最终提出解决方案。

（四）在物业实习的最终一天的最终几个小时，有机会跟踪了一齐投诉，这个应当是本周最大的收获。事情是这样的。

一业主怀疑自我的车在车库里被正在那施工的人员踩过，向社区服务中心“报案”。邓哥收到后“出警”。来到现场后事主指出车顶上出现了四个小坑，种种迹象证明这是施工人员干的。并且他也说，施工人员肯定也不是故意去弄的，只是缺少点常识，车顶是用薄钢板做的，经不起踩的，不像卡车。邓哥说，我们在施工前反复跟队员说过，千万不要弄坏业主的车，哪怕不施工也不要去碰车。事主提出要看车库的录像，这时邓哥去联系相关主管，我有机会和事主单独待了一会。

事主是爱车一族，对车像对老婆一样心疼，我安慰他说：“您消消火，事情会很好解决的。”他见我没穿工作装，又始终跟着他们，还一向没说话，就问：“你是…？”“我是公司的实习生，此刻在那里学习。”我告诉他；“如果您分析和猜测的都被证实是真的，我相信公司会给您一个公道的解决方案。毕竟卓越也是一个大公司，应当会很负职责地来处理这件事。”他比较认同我的观点，说“是呀，我们就是觉得卓越可才买的。可是呀，也遇到一些烦心事，一期的房子此刻还漏水，此刻的蚊子呀……”我问到，“漏水的事，物业没有给您解决吗？”他说；“此刻达成了协议，他们会来修。”我说；“此刻蚊子的问题的确很头疼，物业公司加大了消杀力度，前几天政府的相关部门也来了调查，大家都在想办法解决……卓越是个年轻的企业，可能在某些方面还存在不完善的地方，公司也正在完善和改善一些东西……”之后邓哥带业主去看了录像，最终是怎样解决的，我还不明白，有机会要去问问邓哥。

这个业主还是很通情达理的，解决问题应当不会太难。我突然想起斌哥说过的一句话，有个人投诉是为了你给他解决，有的人投诉只是为了发泄，发泄完了就没事了。你必须要经过察言观色去确定他属于那一种，这样解决起来就容易多了。

每一天都有新的东西引发思考，这样的感觉很好，期望每周都有提高。下周会更好！

见习报告 篇二

一、 见习目的：自身是师范专业的学生，毕业后也将从事教师行业，此次的见习是一种实践，利于我们理论联系实际，应用和巩固所学专业知识，加强教师技能；让我们认清教学和课堂现状，避免纸上谈兵，师范专业学生见习报告。

二、 见习过程：此次的见习分为两次完成，第一次见习时间为5月10日。当天下午前往南宁四十一中的时间比较早，到达的时候学校的同学还在午休中，等待了大约40分钟才开始上课。当天下午第六节听的是八年级5班的政治课，教室较小，去听课的同学较多，座位比较拥挤。这节课上课的内容为无形的财产。政治课的上课过程：1.课前全体学生站立读书5到8分钟，2.上课开始时老师首先导入了一个“水稻之父“袁隆平的案例引出本课主题。3.随后老师在PPT上显示出关于该节内容的几个小问题（这些小问题的答案就是本课学习的重要知识点），问题后面标注有答案所在页码，要求同学们按照页码找出并划下答案，限定几分钟后进行个别提问。4.提问完后，给同学们一定的时间准备，随后对刚讲过的知识点进行当堂抽背。上述几个步骤完成后，一节课时间大约用了25到30分钟。5.对课本的内容进行补充和拓展分析，给出思考题让同学们思考。6.布置课后作业。一节课结束。5月17日第七节课也是这位任课老师上课，除了学生情况和上课内容不一样，其他的教学方式都一样。该任课老师的特点：声音洪亮，精神状态很好，热情很高，语言比较幽默，容易调动课堂气氛，善于使用肢体语言和赞美艺术，实习报告《师范专业学生见习报告》。我们都知道，政治课相对来说比较枯燥乏味，老师的精神状态影响整堂课的教学质量，适当运用赞美艺术对于中学生来说能够很好的激发他们学习的积极性。比如该任课老师在上课过程中就一直赞美这个班级的精神状态和问题回答情况比某个班级好，要继续保持与发扬，还带头为这个班级鼓掌表扬。这位老师上课还有一个特点就是提问问题会比其他老师的多一些，这在一方面会对注意力不集中或者无心课堂的学生起作用，但如果太过频繁会使学生产生厌烦心理。

5月10日第七节上的是八年级1班的历史课，上课的是一位年纪较大的的女老师，上课的方式基本上就是在PPT上列出要点，然后照着书本讲课，讲课方式比较传统。在见习的四节课里，每个老师都会在课堂上反复强调叫学生做笔记，具体在课本的第几行第几页第几个字，这点是非常好的，值的我们学习。

5月17日第六节听的是八年级2班的政治课，这个班是理科班。上课的是老师是一位年轻的女老师。上课过程：1.课前读书。2.上课抽背之前在黑板上抄出的必背知识点。3.开始讲课，可能因为是理科班，所讲的内容都只是按照课本。课外或者拓展延伸的知识几乎没有。4.让同学们做关于本课内容的练习，随后进行讲解。这位老师上课音量比较低，我们见习的同学坐在后面听课觉得比较吃力，肢体语言比较少，走动也不多，几乎整节课下来就是站在同一个位置，保持同一个姿势。这节课听下来困意非常浓。

三、 班级情况：这些班级分布大概五六十人一个班，每个班都在教室后面出有一些黑板报，墙壁上也贴有一些励志名人名言，班级文化建设不错。有些班级的卫生就非常差，地上垃圾多；有些班级卫生状况非常好，教室前后摆有几盆绿色植物。听课的班级每个班级的学生都非常的活跃，都会有一两个突出的捣蛋学生，扰乱课堂纪律。如何引导和管教这些个别调皮捣蛋的学生呢？很多老师的做法都是选择忽略，如果行为太过分才会出声制止，一般不会点名批评。

四、 学生管理观摩心得：1.课前读书很重要，学生在下课时候打闹，刚刚上课的时候心情难免会比较兴奋，让他们在上课铃响先读书，既可以平复心情又可以复习知识点。2.班级的文化建设和干净卫生很重要。一个有文化内涵的班级容易团结。班级的布置和干净卫生队人的心情影响很大，只有坏境好了，学习才能事半功倍，有些班级这点做得非常好。3.做一名老师不单单是专业知识强就可以了，需要充分发挥个人魅力，才能让学生去信服你，愿意听你讲课，还需要运用多种语言和行为上的艺术去辅助自己的教学。

见习实习报告 篇三

实 习 报 告

姓 名： 学 号： 系（部）： 专 业： 班 级： 指导教师：

刘佳静

101010418

外国语言系

应用英语

四班

吴宁

20xx年6月15日

咖啡厅实习报告

一、实习目的

1、通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后工作和学习奠定初步的知识。

2、通过本次实习 使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程 3.通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作用。 二、实习时间安排

20xx年2月20日： --20xx年6月15日：服务员 三、实习内容

时间过得很快，已经在威特西餐咖啡吧实习完了。在这个充满期许而又短暂的实习征途当中，虽然是简单的服务生的工作，但要成为高素质的服务生也不简单，因为是广交会，所以每天要面对来自世界各地的客人，我们必须处变不惊，从容地满足客人的要求，必须懂得一些礼仪和外语。

记得刚下第一张单的时候，心里紧张得无法形容，等顺利服务完客人的时候，我的心情真的非常复杂，只记得当时就径直走进厕所，还拼命确认自己是否出差错。有些客人很热情，还跟我们聊天，聊得高兴之极，便有了传说中的小费，第一次收到小费，还真不知道怎么回事，因为不在我的预期中，只记得当时腼腆的表情，后来通过跟别的同学交流才发现收到小费的时候要很高兴大方地接受。更多实习报告尽在： 最开心的时候就是客人要求跟我们拍照留念。当然也有的客人很刁难，点餐的时候诸多要求，但是我们也只有一一满足他们的要求。去茶水间休息的时候和吃饭的时候，跟主管们和同学们一起相处，有说有笑的，是一天中最开心的。

我的工作是服务员。很多人肯定瞧不起这个职务，认为这个行业没有什么技术活，端菜倒茶的个个都可以干好，其实不是。服务员干的事很琐碎，不仅要耐心，而且要细心，和顾客打交道一定要开心微笑。我们服务员什么都能干！摆台、折口布、、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得知道每道菜的名字、特点，酒水的名字、度数，服务客人，还要管理好自己所分配的餐具，洗玻璃杯，早上还得打扫卫生等等。我们的工作量很大，不管受什么委屈在客人面前就是一张笑脸。做服务员我学到最重要的一点就是礼貌。我们刚去时不怎么和人打交道，经理就常常叫我们看见客人都得说：“您好！”，同事之间可以说：“您好！”、“你辛苦了！”之类的话。经理还经常特意从我们身旁走过，要是没有和他打招呼，就受批评。开始时我们觉得不好意思，那经理就叫我们要练习，说只要看到人就条件放射说出“你好！”这样的才可以。后来慢慢的习惯成自然了，以至于听见叫服务员的就说“你好！有什么需要帮忙的？”有时候在超市或别的商场听见别人叫服务员还以为叫自己呢。我们在在批评和鼓励中不断改善自己。

四、实习心得

这段时间的实践，虽然不是选的我们的专业部门，但是从中我还是学到了不少对以后工作有用的东西，比如说心理素质的培养，耐力的考验，这都是我们以后的工作中要碰到的东西，我们的专业再好，没有一个好的心理素质和适应社会的能力。也是不好在这个复杂多变的社会中立足的。从中我也了解到了自己的不足之处，在以后的学习中我会努力抓住这个学习的好机会，多学点东西，以便以后在社会中争取自己的一席之位做充分的准备。我相信成功始终会眷顾有准备的人的。实习对我们来说是个新鲜的事情，行前，老师也特别交待我们，因为我们是大学生，所以更要注意从基层做起时，不要眼高手低，不要在情绪上有抵触。

在这里每天的时间都是非常紧的，尤其是客人的高峰期，没有什么时间玩，天天都是做同一件事，你说不累，那是假的。在这里我懂得了许多，以前只是嘴上说说，现在真的感受到赚钱的不容易。想到父母为了养家，为了送我读书是多么伟大的一件事，他们真的不容易。还懂得了，要做好一件事情，必须要有一定的意志，还要善于学习、发现问题、多问几个为什么会是这样，你一定可以学到很多东西，养成多想多问的习惯，对以后的`工作一定会有帮助的。感到了生活的充实和学习的快乐，以及获得知识的满足。真正的接触了社会，使我们消除了走向社会的恐惧心里，使我们对未来充满了信心，以良好的心态去面对社会。同时，也使我们体验到了工作的艰辛，了解了当前社会大学生面临的严峻问题，促使自己努力学习更多的知识，为自己今后的工作奠定良好的基础。

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