2024天津财大加拿大西三一大学MBA走上管理岗位要学会布置工作

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  下属执行力不够,没有把事情做好

  下属执行力不够,没有把事情做好。不一定是下属的问题,很可能是你没有把需求说清楚。

  这时候,你火冒三丈,指责他:“我是让你写部门的工作总结报告,怎么这点事情都办不好?”

  你看,责任是在你的。如果你不说清楚,下属满头雾水,全靠猜,他大概率是执行不到位的。

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  你要下属写一份报告,就要告诉他,写什么报告,包含什么内容,具体什么时候交上来。

  在我还是员工的时候,领导给我安排工作,我总是会把我的理解讲给他听,然后问他:您说的是这个意思吗?

  通常情况下,一个人心里所想的是100%,说出来的只有心中所想的80%,别人听到的是你心中所想的60%,别人听懂的只有40%,结果执行了20%。如此这般,每一层漏掉20%,就好比是漏斗一样。

  你说清楚了,但下属没有理解到位。下属的“我以为”,很容易造成信息不对称,导致将事情办砸。

  有两个人在路边干活,一个人在挖坑,一个人负责填坑。路人觉得奇怪,为什么挖了坑,又填上。

  种树才是目的,挖坑只是一个过程。如果他们不知道目的,就会为了挖坑而挖坑。

  原因也在管理者身上,如果你布置工作,只是告诉下属,你要这么干,你要那么干。但你不说背后的原因,他们就容易像上面故事里的人那样,只知道机械性的执行。

  在工作的过程,是充满着变化的,必须要有思辨的执行力。所以,你一定要告诉他,做这件事的目的和意义。

  这么做,就是为了让他主动思考:要达到目的,那么要做哪几件事?具体该怎么干?有什么路径?

  第一种情况,管理者是控制狂,对下属不放心,所以什么都干预,经常打断下属执行。

  他一直对下属过度管理,最后抓得越紧,得到的越少。越想控制,失去的也就越多。

  你确认清楚边界,下属在执行的过程中,才能做到有条不紊,而你的管理,也是收放自如的。

  80%的能力问题,都是态度问题。如果下属心不甘情不愿地执行,事情大概率会办砸。

  另一方面,下属是具体做事的人,是接触到客户的,是奋斗在一线的。他可能会有一些自己的思考和感悟。这时候,作为管理者,你也要充分考虑到下属作为执行者的想法和个性。

  而且,这个任务可能不是一下子就能完成,难度很高,需要很长的周期去完成。这时候,他也可能需要资源,所以你询问意见,也是为了得知下属希望得到什么样的支持。

  最后总结一下,很多时候,下属执行力不够,做不好工作,其实是管理者布置工作没有做到位。

  那么该怎么布置工作?有五步法:传达需求,准确具体。要求复述,对齐信息。探讨目的,思辨执行。确认边界,正确授权。询问意见,达成共识。

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